Marketing numérique : voici les vraies stars
Une étude révèle ce que soupçonnent tous ceux qui n'aiment pas automatiquement sauter sur chaque "hype numérique" : le marketing mobile et des médias sociaux est moins pertinent que prévu. En effet, 76% des entreprises font confiance aux relations publiques classiques et les budgets restent stables. Parmi les canaux de communication, la smartwatch est la grande perdante.
Le marketing par moteur de recherche et par e-mail gagne du terrain, tandis que le marketing événementiel perd de l'importance. Ce sont les résultats clés de l'étude actuelle "Digital-Marketing-Trends 2016" du Dr Torsten Schwarz, responsable du groupe de compétence Marketing en ligne de l'eco - Association de l'économie Internet e. V. (www.eco.de). Pour ce rapport, 172 experts ont été interrogés sur la répartition des budgets en ligne et l'importance des thèmes en ligne et mobiles dans leurs entreprises.
Budgets en hausse pour les moteurs de recherche, l'e-mail et le data-driven marketing
Selon ce rapport, 46 % s'attendent à une augmentation des budgets pour le marketing de recherche et le marketing par e-mail. 44 % s'attendent à des augmentations de budget pour le data-driven marketing, 41 % pour le social media marketing. Le thème du marketing mobile, souvent très en vogue, peut compter sur une augmentation du budget dans un bon tiers des entreprises (36 %).
Le marketing événementiel sur le déclin
Selon l'enquête, c'est le marketing événementiel qui doit accepter la restriction la plus drastique des moyens financiers : 15 % des personnes interrogées s'attendent à des réductions, 21 % ne dépensent de toute façon pas d'argent dans ce domaine. Les arbres ne semblent pas non plus monter jusqu'au ciel pour les médias sociaux : 45 % ne veulent pas augmenter le budget, 5 % le réduisent même. Le budget le plus stable est celui des relations publiques : Les trois quarts (76 %) des entreprises veulent tout simplement "laisser les choses en l'état" dans ce domaine.
La moitié des budgets reste inchangée
Tous canaux de communication confondus, un tiers (34 %) des personnes interrogées s'attendent à une augmentation des budgets marketing pour cette année. Une bonne moitié (51 %) s'attend à ce que le budget de l'année dernière reste inchangé en 2016. Seuls 5 % prévoient une réduction.
Le marketing de contenu en tête de l'agenda
Pour plus des trois quarts (77%) des entreprises, le marketing de contenu figure en tête de l'agenda du marketing en ligne. Juste derrière (70 %) vient l'intégration des systèmes, c'est-à-dire la mise en réseau de tous les systèmes afin de garantir la meilleure gestion possible des processus. Selon l'étude eco, les autres places sont occupées par le parcours client (64 %), la personnalisation (61 %), l'optimisation de la conversion (59 %), la publicité par images animées et vidéo (54 %) et la génération de leads (53 %). Le marketing en temps réel (24 pour cent), la messagerie et l'Internet des objets (20 pour cent) ainsi que la publicité programmatique (15 pour cent) sont moins demandés. Souvent louée, mais en dernière position dans la comparaison marketing, la réalité virtuelle (10 pour cent).
Le Responsive Design est d'une grande importance
En revanche, le Responsive Design est tout en haut de l'échelle d'importance : pour 87% pour le site web, pour 80% pour les e-mails. Le suivi des utilisateurs sur plusieurs appareils est considéré comme important par 56 % des personnes interrogées. La publicité mobile est importante pour 44 %, une application propre à l'entreprise pour 39 %. L'intégration de contenus géolocalisés en temps réel est apparemment moins intéressante (26 %). L'optimisation pour une smartwatch est loin derrière - seuls 5 % des personnes interrogées accordent actuellement de l'importance à la communication au poignet.
Les prétendues stars du marketing ne sont pas si pertinentes que ça
Torsten Schwarz, responsable du groupe de compétence marketing en ligne de l'eco, explique : "Les prétendues stars du marketing en ligne moderne comme le mobile et les médias sociaux ne sont manifestement pas considérées comme aussi pertinentes qu'on aurait pu le penser. Les canaux qui connaissent la plus forte croissance sont plutôt les moteurs de recherche, l'e-mail et le data-driven marketing. Et comme toujours, le marketing de contenu représente un thème important : Plus des trois quarts des personnes interrogées l'ont inscrit à leur agenda pour cette année".
Source : www.eco.de
