L'Active Sourcing est-il plus qu'une simple tendance ?

Trouver de bons professionnels n'est pas facile de nos jours. Dans certains secteurs, le marché est vide. Certains sont même menacés par une véritable pénurie de personnel qualifié. Pour rester compétitif, il est indispensable de s'adresser aux candidats de manière proactive. Selon une étude de recrutement de la plate-forme de recherche d'emploi Monster, un poste sur dix est aujourd'hui pourvu par le biais de l'active sourcing. Cet article explique comment fonctionne cette méthode de recrutement, quels sont ses avantages et ce à quoi il faut faire attention.

Le concept : aborder activement les candidats potentiels

L'active sourcing renverse le modèle de recrutement habituel : ce n'est pas le demandeur d'emploi qui postule auprès d'une entreprise, mais l'employeur qui recherche activement des candidats qualifiés. Cette approche n'est pourtant pas nouvelle. Bien avant l'apparition des médias numériques et des réseaux sociaux, les entreprises s'informaient déjà sur les jeunes diplômés et identifiaient des collaborateurs potentiels par le biais de chasseurs de têtes.

Les nouveaux médias ont multiplié les possibilités de recrutement actif. Le offline a été complété par le online. Il existe désormais une multitude de canaux par lesquels les entreprises recherchent elles-mêmes activement des candidats adéquats, les abordent de manière ciblée et établissent une relation personnelle avec les collaborateurs potentiels. Selon une étude de l'Institut de l'économie allemande, plus de la moitié (52 %) des entreprises interrogées utilisent l'active sourcing pour recruter les spécialistes recherchés. Pour les PME, l'Active Sourcing est même le deuxième moyen de recrutement le plus fréquent, avec un taux d'utilisation de 49 pour cent (1). Au lieu de se contenter de publier des offres d'emploi et d'attendre de recevoir des candidatures, les responsables du personnel ciblent les candidats appropriés afin de les attirer dans l'entreprise.

La boîte à outils "Active Sourcing

L'active sourcing se déroule en principe en deux phases. Dans la première phase, il s'agit avant tout de rechercher des candidats de manière ciblée, en rassemblant des profils présentant des qualifications appropriées. Une fois les candidats appropriés identifiés, la deuxième phase consiste à prendre contact avec eux dans le but de susciter leur intérêt pour le poste à pourvoir. Les canaux et méthodes privilégiés varient alors en fonction de la taille de l'entreprise, mais aussi du secteur d'activité.

Réseaux personnels

Les réseaux personnels sont souvent une première approche pour commencer à faire de l'active sourcing. Chaque entreprise a des contacts avec des collaborateurs potentiels. Il vaut la peine de les regrouper dans ce que l'on appelle des "talent pools". Bases de données de candidats sont idéales pour l'Active Sourcing. L'avantage : on se connaît déjà. Pools de talents contiennent par exemple les profils d'anciens stagiaires, d'étudiants en alternance ou encore de candidats qui n'ont pas été retenus lors de l'attribution d'un précédent poste. Mais même un vivier de talents bien rempli n'est pas inépuisable.

C'est pourquoi les contacts directs des collaborateurs sont également une source précieuse pour l'active sourcing. Dans le cas du Referral Sourcing, il s'agit d'acquérir des contacts hautement qualifiés pour sa propre entreprise. Cette démarche peut également être soutenue par des programmes de recrutement de collaborateurs.

Contact personnel

Le contact personnel dans le cadre de l'Active Sourcing nécessite beaucoup de temps et de ressources, mais aboutit souvent à la conclusion de contrats prometteurs. En dehors des périodes de pandémie, les événements de carrière pour les étudiants et les salons du personnel comptent donc parmi les principaux canaux d'Active Sourcing pour les groupes et les grandes entreprises. La sympathie pour l'entreprise se manifeste le mieux par le contact personnel et mettre en place une communication ciblée. Les visiteurs de ces événements sont en outre intéressés par des sujets professionnels et sont généralement à la recherche d'un emploi. Les recruteurs peuvent rapidement découvrir les compétences et les intérêts des personnes lors d'entretiens personnels et établir des relations.

Approche sur Internet

En outre, à l'ère de la mobilité, l'approche directe sur Internet indispensable. Pour la recherche active de candidats, les entreprises utilisent largement les réseaux de carrière des médias sociaux Xing et Linkedin. Elles y rencontrent en effet un nombre particulièrement élevé de collaborateurs potentiels. Les réseaux professionnels offrent la possibilité de filtrer les profils d'utilisateurs en fonction du poste, du lieu, du secteur ou de certaines qualifications. Alors que de nombreux recruteurs recherchent encore manuellement les talents adéquats, l'active sourcing peut également être automatisé par un logiciel RH. Le degré d'automatisation est encore faible, tendance à la hausse.

Une autre possibilité pour trouver des candidats adéquats est de parcourir les bases de données de CV telles que StepStone, Monster ou Indeed. Une recherche ouverte via des moteurs de recherche tels que Google peut également s'avérer utile. Selon le type de personnel qualifié recherché par l'employeur, Facebook, la recherche par hashtag sur Twitter ou, pour attirer les jeunes, les plateformes Snapchat ou TikTok peuvent également être utilisés pour contacter des collaborateurs potentiels. Les canaux de messagerie tels que Slack ou WhatsApp peuvent également jouer un rôle dans la recherche active de personnel.

Avantages et inconvénients de l'Active Sourcing

Voici les avantages :

• La recherche active de personnel s'intéresse à l'ensemble du marché - aux collaborateurs qui sont à la recherche et à ceux qui pourraient l'être à l'avenir. Elle permet d'aborder directement les candidats souhaités.
• Elle fidélise les collaborateurs potentiels et place l'entreprise au centre de l'intérêt à long terme. L'entreprise peut ainsi pourvoir plus rapidement les postes vacants et réagir immédiatement aux pénuries de personnel.
• L'Active Sourcing réduit à moyen terme le temps et les coûts de recrutement.

Ce sont les inconvénients :

• Pour trouver les bons canaux d'Active-Sourcing pour le groupe cible correspondant, il faut d'abord beaucoup de temps et de recherches.
• Pour une présélection aussi objective que possible et une approche personnalisée, les Active Sourcers doivent être formés et avoir suivi une formation continue.
• Les candidats peuvent également être agacés par l'active sourcing s'il manque un lien personnel et une approche individuelle, si le poste à pourvoir ne correspond pas aux qualifications du candidat ou s'ils sont contactés trop souvent.

Pour convaincre les talents en tant que recruteur, il faut bien se préparer et s'adresser au candidat de manière individuelle. Cela commence par une salutation et un nom corrects, mais aussi par la mise à disposition de toutes les informations nécessaires et utiles. Les recruteurs doivent signaler un intérêt réel, être authentiques et, si le candidat ne répond pas, le relancer rapidement. Dans le cas contraire, les collaborateurs potentiels se désistent et gardent un mauvais souvenir de l'entreprise.

Pour qui l'Active Sourcing est-il utile ?

Si vous souhaitez atteindre des candidats passifs qui ne sont pas actuellement à la recherche d'un emploi, vous devriez compléter votre recrutement par des activités d'active sourcing. La recherche active de personnel offre la possibilité d'identifier et d'aborder à temps du personnel qualifié et talentueux. En particulier lorsqu'un poste est difficile à pourvoir, il est conseillé d'utiliser l'active sourcing pour rechercher un candidat adéquat. Ainsi, les entreprises augmentent non seulement le nombre de candidats, mais aussi la qualité.

En résumé : l'active sourcing peut être un enrichissement précieux de la stratégie de recrutement des entreprises. C'est une méthode efficace qui complète idéalement la recherche de personnel classique. Les conditions de l'active sourcing changent constamment. C'est pourquoi il n'existe pas de procédure universelle pour l'organisation d'un Active Sourcing. Quels que soient les canaux et les méthodes choisis par les recruteurs pour entrer en contact avec un candidat, l'essentiel est de s'adresser à lui de manière individuelle et personnelle. Mais là encore, la prudence est de mise ! Se déplace-t-on encore dans le cadre légal, en ce qui concerne par exemple le droit de la concurrence et la protection des données ? Respectez donc toujours les directives relatives à la protection des données et évitez les réseaux privés.

(1) Stippler, Sibylle ; Burstedde, Alexander ; Hering, Annina T. ; Jansen,Anika ; Pierenkemper, Sarah (2019) : Wie Unternehmen trotz Fachkräftemangel Mitarbeiterfinden, KOFA-Studie, No. 1/2019, Institut der deutschen Wirtschaft (IW), KompetenzzentrumFachkräftesicherung (KOFA), Köln, p. 24.

Note de la rédaction : Dans un article précédent nous avons fait référence à un livre blanc de CareerplusLe site de l'Active Sourcing, qui rassemble les points importants de l'Active Sourcing.

Auteur :
Matthias Höfer est directeur de CLEVIS GmbH. Depuis plus de 10 ans, il conseille les entreprises de la région DACH sur les questions de numérisation des RH, de stratégie RH et de transformation. www.clevis.de