La comparaison : les assessments en ligne sont-ils meilleurs que les assessments analogiques ?

L'objectif des deux variantes d'assessment est identique : obtenir des informations qui doivent aider à prendre les bonnes décisions en matière de personnel. Toutefois, la méthodologie est fondamentalement différente. Les assessments analogiques durent généralement au moins une demi-journée à trois jours et sont menés par un ou plusieurs assesseurs. Les véritables assessments en ligne utilisent différents tests et questionnaires qui doivent être réalisés en une heure. Les tests et les questionnaires sont ensuite évalués par des experts.

Qu'est-ce qui est mieux ?

Disons-le d'emblée, une chose est sûre : Toutes les évaluations requièrent des experts professionnels pour les réaliser et une méthodologie appropriée. Toute évaluation est inutile si elle n'est pas valide et fiable, c'est-à-dire si elle ne mesure pas ce qu'elle est censée mesurer et si elle ne le fait pas de manière fiable et pertinente.

Évaluations en ligne vs. évaluations analogiques

Dans ce qui suit, nous allons examiner à la loupe l'évaluation en question afin de voir si elle est bien classée dans les critères suivants.

• L'objectivité : Le point pour l'objectivité revient clairement aux assessments en ligne, car ici l'expert n'a pas de contact direct avec le candidat, il ne peut pas créer d'empathie et peut donc, libre de son instinct et de son impression personnelle, faire une recommandation aux recruteurs.
• Portée : Les centres d'évaluation analogiques ont un avantage dans ce domaine. Ils ne réalisent pas seulement des analyses, mais aussi des simulations. Un bon évaluateur peut ainsi voir, par exemple, dans un jeu de rôle, comment un candidat gère une situation de direction difficile, comment il intègre les gestes et les mimiques ou comment il communique. Les candidats sont bien sûr conscients qu'ils sont observés, ce qui pourrait influencer leur comportement. Toutefois, les évaluateurs compétents sont très doués pour mettre en place le bon setting et l'interpréter correctement, c'est pourquoi le biais est négligeable dans cette discussion. Il convient toutefois de noter que le mandant de l'assessment peut lui aussi obtenir des informations sur la manière dont un candidat communique ou sur l'impression générale qu'il donne - c'est à cela que servent les entretiens d'embauche. Il n'en reste pas moins que le point de l'étendue revient aux assessments analogiques.
• Coûts : Un assessment coûte toujours cher, non seulement beaucoup d'argent, mais aussi du temps pour le candidat. Si ce dernier est encore employé, il peut être tout à fait difficile de s'absenter un à trois jours de l'entreprise pour effectuer un assessment. L'assessment en ligne est ici clairement gagnant. Les coûts financiers de la version numérisée sont systématiquement moins élevés et les candidats bénéficient d'une flexibilité maximale. Les candidats sont libres d'effectuer l'évaluation où et quand ils le souhaitent et n'ont besoin que d'une heure de libre au maximum.
• l'efficacité : Cela signifie obtenir le plus grand rendement possible avec le moins d'efforts possible. Dans le cas des assessments, le rendement est constitué par les informations pertinentes dont on a besoin pour prendre les bonnes décisions. L'effort, c'est le coût en temps et en argent qu'il faut supporter.

Les coûts d'un assessment en ligne sont nettement inférieurs à ceux d'un assessment analogique. La qualité des analyses est toutefois comparable, les évaluations en ligne étant plus objectives. Les évaluations analogiques peuvent être plus complètes (mais ce n'est pas nécessaire). Cependant, il n'est pas toujours nécessaire d'effectuer des analyses plus approfondies et ce n'est donc pas un facteur déterminant pour prendre la bonne décision en matière de personnel. Pour ces raisons, l'assessment en ligne est clairement le vainqueur dans cette catégorie : la prestation est comparable et plus objective, bien que les coûts soient moins élevés. L'étendue supplémentaire d'un assessment au sens traditionnel n'est pas toujours nécessaire, c'est pourquoi il ne vaut pas la peine d'y investir toujours plus.

Évaluations en ligne : les avantages l'emportent sur les inconvénients

Dans l'ensemble, les assessments analogiques ou les assessment centers ont encore une justification dans quelques cas. Par exemple, lorsque l'analyse la plus complèteIl n'est pas rare que l'on demande à l'employeur d'effectuer une partie du recrutement ou de déléguer l'ensemble du recrutement. Toutefois, ce dernier cas de figure est mon Les conséquences d'une mauvaise décision en matière de personnel ne sont jamais vraiment justifiées.

Vers l'auteur :
Noah Werder est collaborateur chez Outvision GmbH. Outvision aide les entreprises à prendre les bonnes décisions en matière de personnel et mise pour cela entièrement sur les évaluations en ligne. Nous utilisons pour cela des outils en ligne testés scientifiquement. www.outvision.ch