L'entretien d'embauche en ligne : Comment convaincre à l'écran ?
Depuis quelque temps, le média vidéo prend de plus en plus d'importance dans les processus de candidature et, depuis le lockdown de Corona, certaines entreprises expérimentent également l'utilisation de la vidéoconférence lors des entretiens d'embauche. A quoi faut-il faire attention lors d'un entretien d'embauche en ligne ? L'expert Matthias Mölleney donne des conseils.
Ces dernières semaines, nous nous sommes habitués à ce que les réunions se déroulent en ligne via Zoom, Skype ou Teams, mais comment cela fonctionne-t-il lors des entretiens d'embauche ? Voici mes 7 conseils pratiques simples pour que l'entretien d'embauche en ligne soit un succès :
Conseil n° 1 : aménager la scène
Tout d'abord, en tant que candidat, je dois me rendre compte que les intervieweurs ne peuvent voir qu'une partie de ma personne et de la pièce, mais qu'ils la voient intensément, et que je peux façonner cette partie. Je choisirais un espace et un arrière-plan qui correspondent à ma personnalité et à la manière dont je veux être perçu. Même si c'est techniquement possible, je renoncerais toutefois aux arrière-plans artificiels tels que ceux proposés par Zoom & Co. Cela pourrait donner l'impression que je veux cacher quelque chose.
Conseil n° 2 : orienter les lumières
L'éclairage, surtout celui de mon visage, est également très important. Une lumière trop vive est aussi défavorable qu'une lumière venant de derrière, par exemple d'une fenêtre, qui me fait paraître très sombre dans la vidéo. Je choisirais des vêtements qui, selon moi, correspondent à l'entreprise et au poste potentiel et que je porterais également lors d'un entretien d'embauche réel.
Conseil n° 3 : regarde-moi dans les yeux
Le contact visuel est particulièrement difficile. Dans une conversation "normale", il est facile de regarder gentiment son interlocuteur dans les yeux, mais dans une vidéoconférence, les "yeux" de l'interlocuteur sont la caméra à côté de mon écran et non les yeux que je vois dans la vidéo. Il s'agit donc de ne pas regarder l'image de l'intervieweur sur mon écran, mais la caméra qui me filme. Il est irritant pour mon interlocuteur de me voir regarder ailleurs que dans la caméra.
Conseil n° 4 : c'est en forgeant qu'on devient forgeron
Ce n'est vraiment pas facile, surtout lorsque l'intervieweur pose une question et que je regarde intuitivement l'image et non la caméra. C'est pourquoi il faut absolument s'entraîner à converser en regardant la caméra avant de travailler avec un tel instrument. Il est également utile, dans la mesure du possible, d'utiliser la vue galerie, dans laquelle les images de tous les participants sont affichées sous forme de petites fenêtres, et de déplacer la petite image de l'intervieweur sur mon écran le plus près possible de la caméra - cela se remarque moins si je ne regarde pas directement la caméra, mais l'image de l'intervieweur.
Conseil n° 5 : bien piquer
Je collerais également des petits post-its sur lesquels j'ai noté des questions ou des informations importantes sur mon écran, le plus près possible de la caméra, afin que l'intervieweur ne soit pas irrité si je consulte rapidement ces antisèches pour savoir ce que je voulais encore dire ou demander.
Conseil n° 6 : ne pas déranger
En général, il est très utile de s'informer avant l'entretien sur la solution de visioconférence qui sera utilisée et de se familiariser avec cette solution. Il existe de nombreux tutoriels en ligne à ce sujet. Il va de soi qu'il faut éviter les sources de perturbation possibles dans la salle, mais les sources de perturbation électroniques, telles que les smartphones qui vibrent ou les e-mails et messages de chat entrants, doivent également être désactivées avant la conversation afin d'éviter les distractions.
Conseil n° 7 : sois authentique et bonne chance pour l'entretien d'embauche en ligne
Pour le reste, les règles qui s'appliquent à un entretien d'embauche en ligne sont bien sûr les mêmes que celles qui s'appliquent à un entretien "normal", c'est-à-dire paraître naturel et compétent, être bien préparé et pouvoir présenter une image claire de soi et de ses capacités. Et tout comme lors d'un entretien d'embauche en personne, il faut toujours avoir le fameux petit coup de pouce de la chance pour que le "fit" personnel corresponde à la tâche, à l'équipe et à l'entreprise.
Auteur
Matthias Mölleney est directeur du Center for Human Resources Management & Leadership à la HWZ.
