Bastian Schneider à propos de la Journée du personnel de Suisse orientale 2019 : être attractif pour les bons employés

Bastian Schneider conseille depuis de nombreuses années des entreprises dans le domaine de la gestion stratégique et opérationnelle des marques dans de nombreux secteurs en Suisse, en Allemagne et en Autriche. Il écrit régulièrement des articles spécialisés sur les thèmes de la gestion de la marque et de l'employer branding et fait des présentations d'experts devant des entreprises, des universités et lors de conférences. Bastian Schneider était auparavant consultant à l'Institut für Markentechnik de Genève et partenaire de NOHETO ! conseil en entreprise et en gestion à Witten. Il a étudié les sciences économiques à l'université de Witten/Herdecke et a une formation d'employé de banque. Avec Brand Leadership Circle (BLC), qui fait partie de Hotz Brand Consultants, Bastian Schneider se trouve actuellement dans un véritable processus de transformation. BLC était une imprimerie qui, il y a une quinzaine d'années, a commencé à se transformer petit à petit en un écosystème créatif pour la gestion d'entreprise axée sur la marque avec 130 collaborateurs. Dans ce contexte, on s'est rapidement rendu compte qu'il fallait impliquer activement les personnes concernées dans le processus. Une orientation claire, mais aussi le transfert tangible de la confiance et de la responsabilité, sont particulièrement décisifs pour déployer une force d'avenir. Il transmet activement les expériences qu'il a faites dans ce contexte - notamment lors de la Journée du personnel de Suisse orientale 2019 en juin et ici dans l'interview.

Bastian Schneider, comment avez-vous gagné votre premier argent ?
Chez mon père, à 15 ans. Pendant tout un été, j'ai "eu le droit" d'abattre, de démonter et de ranger d'innombrables arbres dans le jardin avec mon frère - pour 8 marks 50 de l'heure.

Quel était votre premier employeur et pourquoi l'avez-vous choisi ?
Mon premier véritable employeur, après mes études d'économie, était l'Institut pour la technique des marques à Genève - pour moi, à l'époque, l'instance en matière de gestion des marques et les seuls à associer sérieusement et sérieusement le thème de la marque à celui de la gestion d'entreprise. J'avais lu un grand nombre de leurs publications et je m'étais retrouvé dans leur vision de la technique de la marque et dans leurs attitudes fondamentales. Pour moi, c'était clair à l'époque : je voulais devenir technicien de marque ! Vers la fin de mes études, je n'ai envoyé qu'une seule candidature. À destination de Genève. De manière spontanée. Il n'y avait pas de poste à pourvoir. Mais ça a marché ! En décembre 2004, j'ai pris l'avion de Cologne à Genève pour un entretien d'embauche. Trois mois plus tard, je pouvais commencer - et de là, pendant de nombreuses années, j'ai réalisé des projets de marque passionnants en Suisse, en Allemagne et en Autriche. Aujourd'hui encore, je suis reconnaissant que cela ait fonctionné. J'ai pu apprendre beaucoup - et c'est ainsi que nous sommes venus en Suisse, ma famille et moi.

Quelle entreprise, en dehors de la vôtre, a pour vous le plus grand rayonnement, la meilleure image - et pourquoi ?
C'est clair : Lego - et ce depuis que je suis petit. "Inspire and develop the builders of tomorrow" - je peux toujours très bien m'identifier à cette raison d'être. Mais la question du rayonnement d'un employeur est une chose. Dans de nombreux cas, l'image du produit de l'entreprise éclipse l'image de l'entreprise en tant qu'employeur. Ce n'est pas parce qu'un produit est sexy ou qu'une marque est à la mode que l'on peut dire ce qu'est l'entreprise en tant qu'employeur. Comment c'est vraiment de travailler dans cette entreprise. Chaque jour. Des attentes erronées ou exagérées avant de poser sa candidature laissent place à une grande déception après le début du travail - avec un taux de rotation élevé des collaborateurs. C'est une raison essentielle pour laquelle certaines entreprises doivent professionnaliser leur image de marque employeur. En tant que conseiller en marques, j'ai pu jeter un coup d'œil dans les coulisses de certaines entreprises. On y rencontre souvent des collaborateurs qui ont immédiatement le sentiment d'être là : Cela correspond, ils sont exactement dans l'entreprise qui leur convient. Le principe du pot et du couvercle. Une situation productive gagnant-gagnant. Je pense qu'il faut travailler à la promotion de ce "matching" et ne pas trop se préoccuper du rayonnement général.

Comment un employeur peut-il se distinguer à l'ère du numérique dans la concurrence pour attirer les professionnels ?
Le secret est l'"auto-sélection". Il ne s'agit pas d'être attractif pour tous les travailleurs potentiels. Il s'agit d'être attractif pour les bons travailleurs. Pour les personnes qui correspondent à l'entreprise, à sa culture et à ses ambitions. Les entreprises sont aussi différentes que les personnes - et il faut en tenir compte. Ce qui suscite l'enthousiasme chez l'un est absolument interdit chez l'autre. Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Il n'y a que des "ça va" ou des "ça ne va pas". Un profilage audacieux contre un bruit générique sans effet. Dans la concurrence pour le personnel qualifié, cela signifie : identifie tes particularités - et mets-les en avant dans ta communication. Qu'est-ce qui rend notre entreprise unique en tant qu'employeur ? Que pouvons-nous promettre - et vraiment tenir ? Pour quoi nous battons-nous ? Qu'est-ce qui nous inspire à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour ? Une entreprise devrait répondre à ces questions de manière claire et sûre d'elle. Et poser ainsi les bases d'une participation réussie à la "guerre des talents". Pour pouvoir attirer sur soi les personnes qui nous conviennent. Le mieux est d'utiliser les nouvelles possibilités numériques et de communiquer de manière toujours plus axée sur les données, assistée par des systèmes et automatisée. Des candidatures de meilleure qualité, des processus de recrutement plus efficaces et une ancienneté moyenne plus élevée en seront les conséquences.

Quelles sont les valeurs de l'employeur qui subsisteront toujours et qui resteront importantes ?
Du point de vue de la marque : uniquement les siennes.

Bastian Schneider est l'orateur de la journée du personnel de Suisse orientale de cette année. Plus d'informations