Les candidatures en ligne : Beaucoup de masse, peu de classe

Il y a six mois, Peter Keil a publié une annonce d'emploi dans l'édition du week-end du quotidien local, dans laquelle il a également indiqué son adresse e-mail - "malheureusement". En effet, lorsque le propriétaire d'un bureau d'ingénieurs est arrivé dans son bureau le samedi matin à 10 heures, son compte de messagerie contenait déjà une douzaine de candidatures - bien que l'édition du week-end du journal ait été distribuée aux ménages à peine trois ou quatre heures auparavant.

Beaucoup de déchets dans les candidatures en ligne

La qualité des candidatures était à l'avenant. "Tout est de la merde", résume Keil. "On voyait tout de suite les candidatures : L'adresse a été rapidement remplacée dans la lettre de motivation standard et la candidature a été envoyée juste avant les courses du week-end".

Il en a été de même pour la plupart des candidatures qui sont arrivées "en masse" dans les jours qui ont suivi sur le compte de messagerie de Neil. Non seulement, presque toutes les catégories professionnelles - de la pédicure au magasinier - se sont portées candidates au poste d'"employé de bureau (h/f)" annoncé. Keil a également constaté que la qualité des candidatures en ligne était inférieure à celle des candidatures écrites reçues quelques jours plus tard.

"J'aurai peut-être de la chance"

L'impression de Keil : "Avec les candidatures écrites, les gens réfléchissent plus attentivement avant de postuler". En effet, imprimer les documents de candidature et les envoyer prend du temps - et de l'argent. Il en va autrement des candidatures en ligne. De nombreux chercheurs d'emploi se mettent rapidement devant leur ordinateur et modifient les données d'adresse dans leur candidature standard. Ensuite, ils appuient sur le bouton "Envoyer" du programme de messagerie et la candidature disparaît. Fidèle à la maxime : peut-être que j'aurai de la chance.

De nombreux représentants d'entreprises confirment cette impression. Ils découvrent régulièrement de "véritables fleurs de style" dans les candidatures en ligne. Keil s'est par exemple beaucoup amusé de la phrase suivante dans la lettre de motivation d'une spécialiste en hôtellerie : "Je me réjouis d'avoir un contact actif avec vos clients". Avec cela, la candidate s'est immédiatement catapultée hors de la course. Car selon Keil : "Chez nous, un client passe toutes les deux semaines. Et avec lui, je disparais aussitôt dans la salle de réunion". Après avoir lu la phrase mentionnée, Keil a compris que la femme ne faisait qu'ajouter un nouveau titre à une candidature qu'elle avait écrite pour un hôtel.

En indiquant son adresse électronique dans l'annonce, Keil a également sous-estimé le travail supplémentaire qu'il s'imposait. Dans les jours qui ont suivi la parution de l'annonce, il n'a cessé de recevoir des courriels dont la teneur était la suivante : "Avant que je ne postule, pouvez-vous me donner des informations plus détaillées sur le poste ?" Lors des deux ou trois premiers courriers, Keil s'est dit : "Super, quelqu'un s'intéresse sérieusement au poste". Il a donc pris le temps d'y répondre. Mais à un moment donné, il en a eu assez - parce qu'il avait d'autres choses à faire.

L'enchevêtrement de fichiers produit un surcroît de travail

Les candidatures en ligne ont également donné plus de travail à Keil que les candidatures écrites. Ainsi, l'impression des candidatures qui n'ont pas été retenues immédiatement a pris beaucoup de temps. En effet, pour la plupart des candidatures, la lettre de motivation, le CV et les certificats (de travail) étaient joints en tant que documents individuels - souvent dans des formats de fichiers différents. Seuls deux ou trois candidats avaient mis les documents dans un fichier pdf, de sorte que Keil n'avait à ouvrir qu'un seul fichier et avait devant lui un dossier de candidature trié. Un jour, Keil a décidé : je ne regarderai plus les candidatures avec des "fichiers exotiques en pièce jointe". "Car ce n'est pas mon travail de convertir d'abord le truc et de trier ensuite les pages imprimées".

Alexander Walz, conseiller en ressources humaines à Stuttgart, confirme que les candidats se donnent souvent peu de mal pour rédiger leurs candidatures en ligne. "Beaucoup envoient leurs candidatures par 'saupoudrage', sans se demander au préalable : ai-je une chance réaliste de décrocher le poste ?" De nombreux candidats ne se posent pas non plus assez de questions : quel effet cela a-t-il sur le destinataire si les données jointes ont des noms cryptés quelconques, de sorte que l'on ne voit ce qu'elles cachent qu'après les avoir ouvertes ?

Les candidatures 08/15 provoquent des réponses négatives standard

C'est pourquoi Walz comprend que certaines entreprises ne réagissent aux candidatures en ligne 08/15, si tant est qu'elles en reçoivent, que par des réponses négatives standard. "Celui qui se donne peu de peine pour sa candidature ne devrait pas se plaindre si le destinataire se comporte de la même manière". En effet, les petites et moyennes entreprises ne pourraient plus maîtriser autrement le flot de candidatures qui se déverse sur elles après certaines offres d'emploi.

Quelles expériences avez-vous faites avec les candidatures en ligne ? Faites-le nous savoir dans la zone de commentaires !

Vers l'auteur : Bernhard Kuntz est rédacteur en économie et en relations publiques et propriétaire de l'agence Die PRofilBerater GmbH à Darmstadt.