Des processus de recrutement trop longs mettent en péril la pérennité des entreprises
Les entreprises suisses risquent de mettre en péril leur pérennité en raison de processus de recrutement trop longs. C'est ce qu'a révélé une récente enquête menée par le prestataire de services en ressources humaines Rober Half.
"Les processus de recrutement des entreprises suisses durent trop longtemps, ce qui leur fait perdre les meilleurs candidats. En effet, les meilleurs candidats optent pour d'autres postes si le processus de recrutement s'éternise trop. En conséquence, moins de collaborateurs adéquats sont recrutés, ce qui, à long terme, met en péril la compétitivité des entreprises". C'est ce que déclare Sven Hennige, Senior Managing Director chez Robert Half.
Les candidats veulent des éclaircissements rapides
Les entreprises dont les procédures de candidature sont longues et compliquées ont de mauvaises cartes à jouer dans la concurrence acharnée pour recruter des spécialistes et des cadres. Les candidats souhaitent des processus de recrutement rapides et simples et éliminent rapidement les employeurs potentiels qui sont trop lents. C'est ce que révèle l'étude sur le marché du travail du prestataire de services en ressources humaines Robert Half. Ces erreurs cardinales font fuir les meilleurs candidats : des retours tardifs sur l'état actuel du processus de recrutement, une mauvaise communication et des décisions trop longtemps différées (voir tableau ci-dessous). Plus de la moitié (58 %) des personnes interrogées se désintéressent même totalement du poste dès que le processus de recrutement dure trop longtemps.
| Robert Half a interrogé 500 travailleurs : Quelle est pour vous l'étape la plus frustrante du processus de candidature ? |
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| Retour tardif sur ma position dans le processus de recrutement | 46 % |
| Prise de décision retardée | 38 % |
| Mauvaise communication sur les étapes nécessaires du processus de recrutement | 36 % |
| Plusieurs entretiens chez le même employeur | 33 % |
| Changements dans les exigences des postes | 26 % |
| Manque de transparence en matière de rémunération et d'avantages sociaux | 26 % |
| Des conditions contractuelles décevantes | 22 % |
| Garder une vue d'ensemble sur plusieurs entretiens d'embauche/offres d'emploi | 19 % |
| Difficultés à planifier les entretiens d'embauche | 16 % |
Source : Robert Half, étude du marché du travail 2017, personnes interrogées : 500 salariés en Suisse ; plusieurs réponses possibles
Les longs processus de recrutement font baisser la productivité
Si des candidats décident de ne pas occuper le poste vacant en raison d'une frustration lors du processus de candidature, cela entraîne à son tour une forte pression sur les collaborateurs restants. Il s'ensuit une augmentation des congés maladie, des taux d'incapacité de travail et des pertes de chiffre d'affaires. Pourtant, l'étude du marché de l'emploi de Robert Half, pour laquelle les ressources humaines de 100 entreprises ont été interrogées, montre que le délai entre la publication d'une offre d'emploi et l'embauche du nouveau collaborateur ne diminue pas, mais qu'il ne cesse d'augmenter. Pour 54 % des entreprises, ce processus s'est allongé entre 2013 et 2016. 80 % des entreprises cherchent jusqu'à trois mois des collaborateurs pour leurs équipes. Pour les postes à responsabilité de direction, le délai est encore plus long. "En revanche, dans les entreprises qui ont optimisé leurs processus de recrutement, un poste est pourvu avec succès en six semaines", précise Hennige.
"Les entreprises suisses doivent repenser leurs stratégies et leurs processus de recrutement et les rendre plus efficaces. Très souvent, le processus de candidature est trop compliqué, trop de personnes sont impliquées, les décisions et les validations de budget prennent trop de temps", explique Hennige. "Des processus allégés garantissent un recrutement plus rapide et sont en outre moins coûteux. Dans la lutte pour les meilleures forces, les entreprises devraient veiller à répondre au désir de rapidité et de simplicité des candidats".
