Promotion de la santé en entreprise : l'équilibre fait le succès
Selon une enquête en ligne menée par la Haute école spécialisée de Berne et le syndicat Travail Suisse auprès de 1400 employés, la satisfaction moyenne au travail en Suisse a atteint en 2018 un total réjouissant de 7,5 points sur une échelle de 1 à 10. Dans le même temps, 40% des travailleurs se sentaient souvent stressés et 30% très stressés, ce qui peut réduire la motivation et la productivité des employés.
La satisfaction au travail et le stress varient selon les personnes, les qualifications, les fonctions et les entreprises. Les conditions et l'ambiance de travail influencent la motivation individuelle au travail, tout comme la perception de la confiance, de la reconnaissance et des perspectives. La participation aux développements et aux succès de l'entreprise sont également des facteurs de motivation pour les collaborateurs. Enfin, des critères extérieurs à l'entreprise influencent l'ambiance de travail, par exemple la santé, le niveau de vie, le sentiment d'appartenance à une communauté et l'autonomie en matière de temps.
Les collaborateurs critiquent la situation de travail
Manifestement, la satisfaction au travail et la satisfaction dans la vie sont étroitement liées, mais souvent déséquilibrées. Dans les enquêtes les plus diverses, les critiques des collaborateurs sur le manque de coordination dans la collaboration, les interruptions de travail imprévues, la pression excessive du temps, les heures supplémentaires trop nombreuses et la compatibilité réduite avec la vie privée sont nombreuses. Des sentiments d'exploitation, un manque d'information et des supérieurs opportunistes sont également régulièrement déplorés, tout comme des problèmes de concentration, la peur de faire des erreurs, l'épuisement et l'insomnie. De plus, les changements prévisibles dans le monde du travail, tels que l'automatisation, la numérisation et la rationalisation des tâches et des processus de travail, ont un impact négatif sur de nombreux employés.
Mesures de compensation
Il est évident que de telles conditions de travail réduisent la motivation et la productivité de nombreux collaborateurs. Les institutions et les entreprises qui s'engagent pour des conditions de travail plus équilibrées de leurs collaborateurs ont un avantage concurrentiel. Une condition préalable à la promotion de la santé en entreprise et à la prévention du stress est la connaissance de la situation de l'entreprise et des besoins personnels : par exemple l'épanouissement personnel, la performance, le développement, le succès et la reconnaissance, mais aussi la santé, l'engagement social, la famille, les amis et le plaisir de vivre. Les enquêtes menées auprès des collaborateurs permettent de valider non seulement la constitution et les besoins de l'entreprise, mais aussi les mesures de compensation appropriées contre les différents facteurs de stress.
La liste ci-dessous n'est pas exhaustive :
- Planification intégrée des projets et des délais ;
- Processus d'adaptation des délais et de participation aux décisions ;
- Règles d'information de la coopération ;
- Gestion transparente des interfaces ;
- Réunions plus courtes en position debout plutôt qu'assise ;
- Postes de travail de bureau protégés ;
- Options et règles de travail à domicile ;
- Horaires de travail adaptés aux navetteurs ;
- Gestion des affectations et des heures supplémentaires, et bien d'autres choses encore.
L'implication des collaborateurs fournit aux responsables des bases acceptées pour des mesures compensatoires efficaces. Il est important qu'elles puissent être appliquées de manière simple et transparente dans les différents domaines de travail. Il en résultera moins d'absences et de fluctuations, plus de concentration et d'identification des collaborateurs.
Besoin de rattrapage
Les résultats de l'étude mentionnée ont été publiés en octobre 2018. Pour plus d'informations ici et ici (y compris le graphique interactif). Autres Études donnent certes une image plus positive de la satisfaction au travail, mais considèrent globalement qu'il y a également un besoin de rattrapage dans de nombreux domaines en matière de promotion de la santé en entreprise.
Auteur :
Jens Feger est propriétaire de Feger Marketing, www.fegermarketing.ch
