Wellbeing : les collaborateurs attendent plus d'engagement de la part des employeurs suisses

Les entreprises suisses accordent de plus en plus d'importance au bien-être physique et mental de leurs collaborateurs. C'est ce que confirme la dernière enquête "Wellbeing Diagnostic" réalisée par la société de conseil mondiale WTW. Les résultats montrent toutefois un net décalage entre les priorités des programmes des employeurs et les besoins réels des employés.

Ces dernières années, de plus en plus de collaborateurs sont touchés par le stress mental et environ un quart du personnel présente une mauvaise condition physique. Dans ce contexte, les employeurs suisses se concentrent sur le bien-être mental (68%) et sur le bien-être physique (41%) de leurs collaborateurs. Toutefois, l'enquête conclut que la principale préoccupation des employés est le soutien au bien-être financier (59%), un domaine qui ne retient guère l'attention des employeurs (17%). 

Les employeurs suisses proposent certes des prestations de base telles que l'assurance-vie et l'assurance-invalidité ou la prévoyance professionnelle, mais il manque souvent des offres sur mesure pour l'éducation financière ou le soutien lors de décisions financières. Et ce, notamment dans des domaines tels que les dépenses, les emprunts et l'épargne, dans lesquels les collaborateurs ont de plus en plus besoin d'être orientés.

Le bien-être physique et mental, élément central de la stratégie de capital humain

Près de la moitié des employés (49%) déclarent avoir des problèmes modérés ou graves dans au moins deux domaines de leur bien-être. Un mauvais état de santé dans un seul domaine peut entraîner un absentéisme plus élevé, du présentéisme, un burnout ou une baisse de la motivation au travail. L'étude montre que près de la moitié des travailleurs (48%) souffrent d'un niveau de stress supérieur à la moyenne, tandis que 31% font état de symptômes d'anxiété ou de dépression.

Reto Ebnöther, Head of Health & Benefits chez WTW Suisse, déclare : "Ces dernières années, l'augmentation des problèmes de santé mentale a placé le bien-être des collaborateurs au centre des préoccupations des employeurs. Ces derniers ont consacré beaucoup d'efforts au bien-être physique et mental et en ont fait un élément central de leur stratégie de capital humain. Ces investissements ont permis de sensibiliser davantage les collaborateurs aux initiatives en la matière".

Il ajoute : "Les entreprises particulièrement efficaces en termes de bien-être font souvent état de résultats commerciaux positifs, notamment d'une amélioration des performances financières et d'une diminution de la rotation du personnel. Pourtant, il existe un fossé entre les domaines dans lesquels les employeurs investissent et les besoins exprimés par les collaborateurs".

Besoin d'optimisation de la part des employeurs

Dans l'ensemble, la perception des employés quant à l'efficacité des programmes des employeurs visant à promouvoir un mode de vie plus sain s'est légèrement améliorée depuis la pandémie, passant de 25% en 2022 à 32% actuellement. Néanmoins, des différences significatives apparaissent entre la perception des employeurs et celle des employés. Alors que 61% des employeurs estiment que leurs programmes contribuent de manière importante à la santé des employés, seuls 40% des employés sont d'accord. Cela soulève la question de savoir comment les entreprises peuvent optimiser leur soutien afin de mieux répondre aux besoins des employés.

Néanmoins, de nombreux employeurs se fixent des objectifs ambitieux : 48% prévoient de faire du bien-être de leurs collaborateurs un élément central de leur stratégie de ressources humaines au cours des trois prochaines années, contre seulement 23% aujourd'hui. En outre, près de la moitié des employeurs (49%) prévoient de renforcer la communication sur leurs programmes et d'associer le bien-être à la culture d'entreprise (73%) afin d'améliorer les normes en matière de santé et de bien-être. 

Les bonnes priorités et la manière de mettre en œuvre les initiatives de Wellbeing sont déterminantes

Gaby Joyner, Head of Employee Experience Europe chez WTW, déclare : "Le succès des initiatives en matière de bien-être ne dépend pas seulement du contenu des programmes, mais aussi de la manière dont ils sont mis en œuvre. La communication, l'accessibilité et une culture d'entreprise interconnectée, basée sur les valeurs de l'entreprise et des collaborateurs, sont essentielles pour améliorer l'expérience des collaborateurs en matière de bien-être". 

Elle conclut en soulignant qu'"il est important que les employeurs fixent les bonnes priorités pour soutenir les différents besoins de leur personnel et qu'ils créent un environnement favorable qui promeut activement les services proposés".

Source : www.wtwco.com