SIZ Care Forum 2024 : Tendances actuelles en matière de droit du travail, de prévention et de gestion

Depuis 20 ans, Kurt Mettler, CEO de l'entreprise SIZ Care AG, spécialisée dans la gestion de la santé, des absences et des cas, et son équipe organisent une conférence au cours de laquelle différents exposés abordent des questions actuelles liées à la gestion de la santé en entreprise. L'entreprise, dont le siège est à Zurich, soutient et conseille depuis 25 ans les entreprises et les assureurs en leur proposant des services sur mesure. C'est ainsi que SIZ Care s'occupe désormais dans toute la Suisse de personnes en incapacité de travail pour les aider à retrouver le chemin de l'emploi.

"Entraînement cérébral" au SIZ Care Forum 2024

Comme chacun sait, beaucoup de choses ont changé dans le monde du travail au cours des deux dernières décennies. La santé, la gestion et la prévention ont gagné en importance, comme on peut le constater. Car des collaborateurs en bonne santé sont un bien précieux dans toutes les entreprises. Mais en fin de compte, chacun d'entre nous est également responsable de sa forme physique et mentale. Barbara Studer, neuroscientifique et coach du cerveau, a présenté un "programme de renforcement pour le cerveau, le corps et l'âme". Elle a suggéré au public de ne pas exclure les émotions, même au travail, mais de les laisser s'exprimer. "Les émotions apportent de l'énergie, et il faut parler des émotions", a déclaré Barbara Studer. Si l'on devient plus curieux vis-à-vis de ses propres émotions, on peut en tirer parti de manière positive. Et la curiosité à l'égard d'autres personnes est également très utile : Car c'est dans la diversité de pensée, la neurodiversité, que réside la véritable force d'innovation. Mais avec une telle activité cérébrale, il ne faut pas négliger le repos. Le multitâche est synonyme de stress pour le cerveau, c'est pourquoi il est plus utile de se concentrer sur certaines tâches. Et à l'aide de quelques exercices pratiques, Barbara Studer a montré comment l'attention, l'exercice physique ou la musique permettent d'orienter l'activité cérébrale dans la bonne direction.

Sujet récurrent : les contraintes psychiques au travail

Pourtant, les contraintes psychiques au travail augmentent. Le professeur Andreas Krause de la FHNW Olten a parlé de la gestion constructive des risques et des ressources psychiques dans l'entreprise. Il a montré, à l'aide d'un aperçu d'études, que les risques psychosociaux ont également des répercussions physiques, par exemple en augmentant de manière significative le risque de maladies cardio-vasculaires. Selon Promotion Santé Suisse, 25 pour cent des travailleurs font état d'une situation de travail critique. Cela signifie que les entreprises ont encore beaucoup à faire pour améliorer cette situation. Andreas Krause a présenté trois points sur la manière dont cela pourrait se faire : La mise en place d'un système d'alerte précoce (par exemple en recueillant des informations sur l'état d'esprit des travailleurs par le biais d'enquêtes), la désignation concrète des dangers et le renforcement des relations sociales.

Matthias Jäger, de l'hôpital psychiatrique de Bâle-Campagne, a poursuivi sur cette lancée, et ce du point de vue médical. L'orateur a souligné que le travail a en principe un effet bénéfique sur la santé. Il permet de subvenir à ses besoins et de donner un sens à sa vie, il structure les journées et peut également assurer un statut. Le travail favorise la maladie lorsque l'orientation vers les résultats prend le dessus, que les tâches se densifient et qu'elles engendrent une pression temporelle et du stress. Les symptômes de la maladie sont alors par exemple des troubles du sommeil, des acouphènes, des problèmes gastro-intestinaux ou des maux de tête, voire des troubles affectifs ou des états d'anxiété. Le burnout, en revanche, ne serait pas une maladie psychique en soi, mais un état de stress chronique. Cela place les médecins devant de grands défis lorsqu'ils doivent attester d'une incapacité de travail. Car celle-ci ne signifie pas toujours la possibilité d'un rétablissement, mais peut aussi conduire à une chronicisation du tableau clinique.

Points de discussion en droit du travail

Kurt Mettler a mené le dernier bloc d'exposés du SIZ Care Forum 2024. Il a mis en lumière quelques cas de la pratique du droit du travail qui ont fait parler d'eux ces derniers temps. Parmi eux, le "cas Nestlé" : après un litige de plus de dix ans entre une ancienne collaboratrice de haut rang et le groupe alimentaire pour harcèlement moral systématique, une cour d'appel a finalement condamné l'ancien employeur à verser une indemnité de 2 millions de francs. Le tribunal a considéré qu'il était prouvé que l'employée avait été systématiquement harcelée par son supérieur direct et qu'elle avait donc subi des dommages de santé. L'employeur a ainsi violé son devoir d'assistance. En revanche, une telle violation du devoir d'assistance n'existait pas dans un autre cas judiciaire, présenté par Kurt Mettler. Le tribunal a retenu que le collaborateur plaignant avait omis d'entrer en matière sur les propositions d'amélioration de son employeur. L'incapacité de travail liée au poste de travail a constitué un autre thème de l'exposé. Un arrêt du Tribunal fédéral publié récemment stipule qu'en cas d'incapacité de travail liée au poste de travail, il n'y a pas de période de blocage et que les collaborateurs peuvent donc être licenciés immédiatement. Quelques malentendus ont toutefois semé la confusion dans les rapports. En effet, "lié au poste de travail" n'est pas la même chose que "lié au poste de travail" ou "lié à la profession". Kurt Mettler ne trouve pas non plus ces termes forcément utiles. Il préférerait parler d'"empêchement de travailler lié au poste de travail". En effet, selon lui, la question de l'applicabilité du délai de blocage ne se pose même pas, puisqu'il n'y a ni maladie ni accident (faits constitutifs de l'art. 336c CO). De plus, l'art. 324a CO relatif au maintien du salaire utilise la notion d'empêchement de travailler et non celle d'incapacité de travail. Et si l'on se réfère à l'assurance d'indemnités journalières en cas de maladie, il ne serait pas question de maladie en cas d'empêchement de travailler lié au poste de travail, et la condition de base pour une obligation de prestation serait donc supprimée.

Avec 4i vers le succès personnel et professionnel

La conférence de Lukas Christen, ancien sportif handicapé, a clôturé le congrès. Il a perdu sa jambe gauche à la suite d'un grave accident de moto, ce qui ne l'a pas empêché de remporter plusieurs victoires en saut en longueur lors des Jeux paralympiques de 1992, 1996 et 2000. Il a enthousiasmé l'auditoire avec son attitude positive, malgré les nombreux échecs qu'il a vécus et qu'il a qualifiés de "camp d'entraînement pour l'âme". Nous sommes tous des "présidents de conseil d'administration de l'entreprise humaine", telle est la devise de son exposé. Faire face à des changements inhabituels est une "mission permanente du conseil d'administration". Lukas Christen s'appuie pour cela sur le "concept des 4i" : L'instinct (le savoir originel), l'intuition (le savoir du ventre, le flair), l'inspiration (le savoir du cœur, le sentiment) et l'intellect (le savoir de la tête, la raison). Cette compétence humaine à se diriger soi-même constitue le début d'une chaîne d'effets qui permet en fin de compte de diriger une équipe et une entreprise. Mais le principe suivant est toujours important : "Pas de création de valeur sans estime". Et c'est là que devrait se trouver le germe de toute culture susceptible d'agir de manière préventive contre toute forme de maladie liée au travail.

Plus d'informations : SIZ Care