Le petit manifeste de l'estime

L'estime n'est pas tout, mais sans estime, tout n'est rien : si elle nous fait défaut dans la vie privée, c'est l'une des causes les plus fréquentes de repli sur soi et d'échec des relations. Dans la vie professionnelle, le manque d'estime est la principale raison pour laquelle les employés démissionnent. Le manque d'estime peut même entraîner des maladies physiques : Les médecins attribuent une grande partie des hernies discales au manque de reconnaissance et d'estime.[1]. En revanche, lorsque nous nous sentons acceptés tels que nous sommes, nous nous épanouissons, nous prenons confiance, nous nous ouvrons et nous nous laissons aller. Les relations d'estime sont donc source d'énergie dans tous les domaines et apportent de la joie dans notre vie.

Même si notre monde (des affaires) semble être marqué par des chiffres durs, il ne vaut la peine d'être vécu que par ses aspects doux : Celui qui fait preuve de plus d'estime envers son prochain ne rend pas seulement le monde plus beau et plus paisible, mais le transmet également aux autres - nous avons en effet tendance à transmettre l'estime que nous avons reçue. Celui qui souhaite devenir un "donneur d'estime" peut s'inspirer des 15 principes suivants :

1. Donne-toi à fond dans les conversations et accorde toute ton attention à ton interlocuteur actuel. Ne le néglige pas pour d'éventuels contacts dans l'espace virtuel. Mets ton téléphone portable en mode avion et place-le hors de ta vue pour qu'il ne te distraie pas.
2. Écoute attentivement ton interlocuteur, sans préparer mentalement ta propre réponse. Sois attentif aux nuances et perçois ce qui le touche. Tu renforces ainsi tes réseaux neuronaux pour l'empathie, qui est une base importante de l'estime.
3. Cherche régulièrement à te rapprocher de la nature et fais de temps en temps des pauses conscientes dans l'utilisation de tes appareils numériques, cela aussi augmente ton empathie.
4. Observe les valeurs qui sont importantes pour les personnes qui t'entourent et tiens-en compte lorsque tu communiques avec elles. Ne juge pas quelqu'un parce qu'il est différent. Ne te juge pas non plus pour tes erreurs et tes faiblesses, mais considère-les comme des champs de développement.
5. Le dialogue est l'art de penser ensemble : sois attentif à ce que les déclarations de ton interlocuteur déclenchent en toi. Ne réfléchis qu'ensuite à une réponse et laisse celle-ci se développer à partir de l'espace commun entre vous deux.
6. Médite régulièrement ou pratique des exercices de pleine conscience et développe consciemment ta perception de ce qui se passe en ce moment. Profite des situations qui te rendent émotif pour réfléchir et mieux te connaître.
7. Respecte ton prochain en lui parlant de manière non violente en cas de critique et en évitant le tutoiement et les jugements. Dissocie le comportement de la personne. Respecte le principe selon lequel chacun est pleinement accepté pour sa seule qualité d'être humain. Cela n'exclut pas qu'il soit responsable de son comportement en cas de négligence ou d'intention.
8. Sois patient et fais confiance à ceux qui t'entourent pour s'ouvrir à leur rythme individuel. Respecte leurs limites et laisse-leur de l'espace. Sois attentif aux signaux non verbaux qui indiquent que quelqu'un se sent mal à l'aise ou stressé en ce moment.
9. Sois tolérant en cas d'erreur et n'accuse pas les autres de préméditation ou de faire quelque chose pour te nuire délibérément. La plupart des gens essaient d'être une bonne personne.
10. Ne juge pas les personnes que tu n'as pas encore rencontrées. Apprends à apprécier les différences entre toi et les autres et demande-toi ce que tu peux en tirer.
11. Sois pacifique : il ne s'agit pas d'avoir et de garder toujours raison, mais des sentiments que tu suscites chez ton entourage et que tu apportes ainsi au monde.
12. Clarifie vos attentes mutuelles avec les personnes qui t'entourent, afin d'éviter les déceptions. Sois transparent, ouvert, tout en faisant preuve de tact et de discrétion. Ne parle pas des absents, mais de manière à ce que toutes tes paroles puissent être publiées dans le journal.
13. Valorise les personnes qui t'entourent de la manière qu'elles comprennent le mieux. Certains se sentent valorisés par des dons matériels, d'autres par des éloges et de la reconnaissance, par l'aide et le soutien, par la proximité physique ou par le temps passé ensemble.
14. Pratique des exercices de gratitude et ouvre ton cœur afin d'être plus aimant envers ton entourage. Rencontre les autres d'égal à égal, même s'il y a des différences de statut entre vous.
15. Ce ne sont pas de nombreux contacts plats qui te combleront, mais la profondeur de tes relations les plus confiantes. Cela prend du temps, investis donc davantage dans la qualité que dans la quantité.

[1] Werner Bartens : Emotionale Gewalt ; p.77, rowohlt, Berlin, 2018

Auteur :
Christian Bernhardt est professeur, auteur, conseiller et conférencier en matière de solutions contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Son nouveau livre "Echte Wertschätzung" est paru en septembre 2022 et a déjà fait un bond dans le classement des meilleures ventes d'Amazon en novembre. Il décrit 111 façons de diriger les collaborateurs avec plus d'estime. Bernhardt conseille les entreprises et donne des conférences et des formations en Allemagne et en Suisse. Plus sur www.bernhardt-trainings.com

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