Les chefs ne connaissent pas assez bien les compétences de leurs collaborateurs

Les associations économiques ont mis en garde contre l'augmentation des goulets d'étranglement sur le marché du travail. Une étude révèle désormais le revers de la médaille de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée et de la guerre des talents. 250 responsables du personnel et dirigeants d'entreprises très diverses de l'industrie en Allemagne et en Autriche ont été interrogés à ce sujet : "Alors que les entreprises savent très bien quelles compétences un nouveau collaborateur doit apporter, le propre collaborateur en place est un être plutôt inconnu", analyse Markus Skergeth, éditeur de l'étude "Industriereport Fachkräftemangel 2022" et directeur de Skilltree, un logiciel européen de ressources humaines. Seuls six pour cent des patrons connaissent entre 75 et 100 pour cent des compétences d'un collaborateur, 28 pour cent entre 50 et 75 pour cent - et 37 pour cent supplémentaires seulement entre 25 et 50 pour cent. 20 pour cent ne connaissent au maximum qu'un quart de toutes les compétences d'un collaborateur. "C'est effrayant. Alors que les départements RH font du profilage et dépensent des dizaines de milliers d'euros pour des chasseurs de têtes externes, il est évident que le propre collaborateur n'acquiert à nouveau de la valeur que lorsqu'il veut changer d'entreprise et que le tapis rouge est déroulé chez le concurrent", déclare Skergeth.

Parship pour les compétences des employés

L'étude démontre ce que Skergeth et son équipe utilisent comme base de leur modèle commercial : Faire se rencontrer les collaborateurs et l'entreprise. Grâce à une plate-forme logicielle, les deux parties se rencontrent - les collaborateurs peuvent gérer et compléter leurs propres compétences dans la base de données, et les cadres peuvent faire correspondre de manière beaucoup plus ciblée les talents et les compétences professionnelles avec les projets et les tâches à venir. "Au fond, nous avons appliqué au marché du travail des mécanismes intelligents utilisés depuis longtemps sur les bourses aux célibataires. Seulement, au lieu d'utiliser les traits de caractère, nous utilisons les qualités professionnelles pour effectuer le matching", explique Markus Skergeth de Skilltree. En fait, selon l'étude, les patrons ne connaissent même pas toutes les connaissances préalables qu'un collaborateur a acquises dans un emploi précédent : A peine 30 pour cent le savent à peu près, 31 pour cent n'ont qu'une connaissance sélective des compétences acquises lors d'emplois précédents et pour 16 pour cent, l'historique d'un collaborateur est totalement inconnu.

Planification des RH avec des obstacles

Dans les entreprises, le fait que différents départements et fonctions se chargent de la mise en place et de la composition des équipes de projet complique encore les choses : Pour 24 pour cent des 250 représentants d'entreprises interrogés, la responsabilité incombe au service des ressources humaines, pour 38 pour cent aux chefs d'équipe - et pour 22 pour cent seulement, la direction de l'équipe et les RH décident ensemble. "De telles décisions - la mise en place d'équipes performantes sur la base des compétences - doivent être clairement réglementées et structurées en interne. Pour cela, il faut une base qui ne doit pas prendre la poussière dans des classeurs comme un CV. Nous comblons cette lacune avec Skilltree", explique l'entrepreneur de logiciels Markus Skergeth. Un effet secondaire agréable pour les entreprises qui misent déjà sur la solution logicielle de Skilltree : Le départ de collaborateurs insatisfaits et sous-employés est nettement réduit. "L'intérêt de quitter une entreprise est souvent motivé par le sentiment subjectif d'un manque d'estime. Mais si l'employeur et l'employé entretiennent ensemble le skillset et les compétences souhaitées, utilisent les formations continues internes et font ainsi face de l'intérieur à la pénurie de personnel qualifié, la satisfaction de chaque collaborateur augmente également", selon l'analyse de l'éditeur de l'étude Skergeth.

Source et informations complémentaires : Arbre de compétences