Les meilleurs lieux de travail en Suisse : où il fait bon travailler

Le 10 mai 2022, les Best Workplaces de Suisse ont été récompensés pour la 14e fois - cette année, pour la première fois depuis le début de la pandémie COVID-19, lors d'un événement en direct au Kaufleuten de Zurich. Dans le cadre de la plus grande étude mondiale, Great Place to Work a collaboré en Suisse avec plus de 200 organisations sur le thème de la structure du lieu de travail et a interrogé plus de 34'000 collaborateurs. 51 organisations ont été désignées Best Workplaces par leurs collaborateurs dans les catégories Small, Medium et Large et font ainsi partie des meilleures de Suisse. Pour être distinguées parmi les Best Workplaces, les organisations doivent obtenir un "Trust Index" d'au moins 70% et remplir les critères du "Culture Audit". Les entreprises non récompensées ne sont pas mentionnées. La participation aux Best Workplaces - une marque déposée de Great Place to Work - est possible pour toute organisation à partir de 20 collaborateurs.

Un "dauphin" dans le classement des meilleurs lieux de travail

La première place de la catégorie "Grandes entreprises" de plus de 250 collaborateurs revient à UMB SA. L'entreprise informatique était déjà en tête du classement en 2020, 2018, 2016 et 2014. Dans la catégorie "Moyennes entreprises" comptant entre 50 et 249 collaborateurs, Spitex Malters occupe la première place. C'est la première fois qu'une entreprise active dans le secteur de la santé occupe cette position. Au vu des défis de ces dernières années, Great Place to Work considère cela comme un signe encourageant. Dans la catégorie "Small", qui compte entre 20 et 49 collaborateurs, c'est l'entreprise de recherche médicale Alnylam Switzerland GmbH qui s'est hissée à la première place. Ils arrivent ainsi pour la deuxième fois consécutive en tête de leur catégorie. Des employeurs suisses connus tels que Hilti Suisse, IWC Schaffhausen, AbbVie, le service des automobiles du canton de Zurich, Globegarden, Decathlon ou blue entertainment ont également été distingués comme Best Workplaces. Cela montre que la culture du lieu de travail est également une priorité stratégique, indépendamment de la branche, afin de conserver les meilleurs talents et d'en attirer de nouveaux face à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée et à l'évolution démographique, selon le communiqué.

Le rôle des dirigeants gagne en importance dans les Best Workplaces™

Dans l'ensemble, on constate que les organisations en Suisse ont solidement maîtrisé les défis liés à la pandémie Corona et qu'elles reviennent lentement "à la normale" ou à une "nouvelle normale", selon une conclusion de Great Place to Work. Dans ce contexte, la question du rôle des cadres a gagné en importance et les attentes vis-à-vis des cadres ont également augmenté. La crédibilité et le rôle de modèle des cadres seraient par exemple un facteur de réussite essentiel pour la satisfaction des collaborateurs. "Les cadres sont facilement accessibles et faciles à aborder" a obtenu cette année un taux d'approbation de 87% auprès des Best Workplaces. Cela représente 4 points de pourcentage de plus que l'année dernière et 22 points de pourcentage de plus que la moyenne de tous les collaborateurs en Suisse (benchmark représentatif de salariés choisis au hasard). Cornelia Schättle, consultante et copropriétaire de Great Place to Work Switzerland, déclare à ce sujet : "Nous constatons une évolution d'une culture de règles vers une culture de valeurs. Concevoir tous les défis du monde du travail moderne avec des règles n'est plus assez flexible. Au lieu d'être les seuls décideurs et détenteurs du savoir, les bons cadres se distinguent de plus en plus par une attitude de coaching et de mentoring : Ils offrent aux collaborateurs la possibilité de réfléchir sur eux-mêmes, leur confient des responsabilités, les aident à développer leurs compétences et jouent en même temps un rôle important de modèle pour les valeurs d'une organisation. Et ils n'y parviennent qu'avec une culture du lieu de travail basée sur la confiance".

S'accrocher à l'ancien monde du travail : un risque

Un défi croissant, même pour les meilleurs employeurs, est de maintenir l'attachement et la fierté des collaborateurs envers l'organisation. L'affirmation "je veux travailler ici encore longtemps" est approuvée par 80% des collaborateurs des Best Workplaces de cette année (moins 4 points de pourcentage par rapport à l'année précédente). La moyenne suisse se situe à peine à 60% et le taux de fluctuation parfois élevé renforce encore la pénurie de personnel qualifié pour de nombreuses organisations. Michael Hermann, consultant et copropriétaire de Great Place to Work Switzerland, résume les défis de la manière suivante : "Ceux qui s'obstinent à vouloir maintenir l'ancien monde du travail (par exemple la présence au bureau) perdront des collaborateurs. Les organisations qui tiennent compte des différents besoins et qui impliquent les collaborateurs dans la recherche de solutions sur tous les thèmes s'adapteront beaucoup mieux. Mais même pour ces dernières, l'attachement à l'employeur diminue et le sens de la mission ainsi que l'estime reçue font la différence".

Best Workplaces 2022 : le top 3 des différentes catégories

Grandes entreprises (250+ collaborateurs)

1. UMB AG (Information Technology), 400 employés
2. SAP (Suisse) AG (Information Technology - Software), 898 employés
3. Vebego AG (Construction, Infrastructure & Real Estate - Property Management), 6000 collaborateurs

Entreprises de taille moyenne (50-249 employés)

1. Spitex Malters (Health Care), 52 employés
2. dbi services (Information Technology - IT Consulting), 78 employés
3. APP Unternehmensberatung (Professional Services - Consulting - Management), 84 employés

Petites entreprises (20-49 employés)

1. Alnylam Switzerland GmbH (Biotechnology & Pharmaceuticals), 37 employés
2. Hilton (Hospitality - Hôtel/Resort), 41 employés
3. Digital Luxury Group, DLG SA (Professional Services - Advertising and Marketing), 32 employés

Le classement complet est disponible ici.