Conflits au travail : sortir renforcé de la crise

Lorsque des conflits couvent sur le lieu de travail, ce ne sont pas seulement les collaborateurs concernés qui en souffrent, mais souvent aussi des équipes entières, voire l'entreprise. Or, une gestion consciente et créative des conflits offre la possibilité de renforcer l'esprit d'équipe et d'améliorer les performances au travail.