Des réductions de salaire pour faire face à la hausse des coûts de l'énergie et des matériaux

Dans toute l'Europe, les petits et très petits commerçants réagissent à l'environnement commercial difficile en prenant des mesures d'économie d'énergie, en réduisant leurs marges, en augmentant leurs prix et en diminuant leurs propres salaires. Même si beaucoup craignent une baisse de leur chiffre d'affaires pour les fêtes de fin d'année, 83% excluent en Suisse une fermeture temporaire ou permanente de leur magasin. En effet, pour plus d'un tiers des commerçants SumUp interrogés, la hausse des prix de l'énergie et des coûts des matériaux a l'impact le plus négatif sur la marche des affaires. En Suisse, les coûts de l'énergie (39 %) causent un peu plus de soucis aux commerçants que la hausse des coûts des matériaux (30 %). A cela s'ajoute le changement de comportement d'achat des clients : 36% des commerçants ont le sentiment que les clients en Suisse achètent moins souvent et dépensent moins. Ces évolutions sont également observées en Grande-Bretagne, en France, en Italie et en Allemagne.

Les commerçants suisses les plus positifs

Avec Noël, c'est la période de l'année où le chiffre d'affaires est le plus élevé pour de nombreuses entreprises. En Suisse, les commerçants sont plutôt confiants pour cette activité saisonnière : un commerçant sur six (12%) s'attend à une augmentation de son chiffre d'affaires par rapport à 2021. Chez nos voisins et en Grande-Bretagne, ces chiffres sont nettement inférieurs, entre 5 et 9 %. En outre, près de la moitié des petits et très petits commerçants de ces pays s'attendent à une baisse de leur chiffre d'affaires. Un tiers des commerçants SumUp suisses ne ressentent pas d'augmentation du niveau de stress - il en va tout autrement en Italie, où 80% des participants à l'enquête considèrent la situation actuelle comme stressante. Pour réduire le stress, les commerçants européens misent beaucoup sur le yoga ou la méditation (env. 20%) et passent plus de temps avec leur famille et leurs amis (env. 20%). Les Britanniques font le plus souvent appel à un soutien professionnel sous forme d'aide psychologique (9,5%) et les Allemands le moins (2,8%). La Suisse se situe dans la moyenne européenne avec 7%.

Comment les commerçants en Suisse et en Europe font face aux défis

En Suisse, 47% des personnes interrogées veulent continuer à réduire leur consommation d'énergie. Il en va de même en Allemagne (47%) et en Italie (39%), tandis qu'en Grande-Bretagne (31%) et en France (29%), les économies d'énergie sont moins importantes. Les entreprises suisses sont les plus disposées en Europe à réduire également leurs propres coûts salariaux : 28% citent cette option d'économie. Cette volonté est également forte en France (24%) et en Grande-Bretagne (26%), mais un peu plus faible en Allemagne (18%) et en Italie (15%). En outre, près d'un tiers de tous les commerçants européens se voient contraints de réduire leurs marges - en Suisse, la valeur est clairement inférieure avec 21%. Mais les petits et très petits commerçants européens ne pourront pas non plus se passer d'une répercussion des prix sur la clientèle : en moyenne, deux cinquièmes des personnes interrogées prévoient d'augmenter leurs prix, en Allemagne même plus de la moitié (52%).

Source : Sumup