De nouveaux univers de bureaux : Deux tiers des entreprises veulent investir

L'entreprise internationale ISS, un prestataire de services pour le Facility Management et Workplace Experience, a présenté les résultats de la dernière "ISS Pulse Survey". L'enquête a été menée dans 20 pays auprès de 100 clients internationaux d'ISS, représentant plus d'un million d'employés de bureau de différentes branches dans le monde. L'enquête partait de la thèse selon laquelle les priorités des entreprises en matière de postes de travail de bureau ont changé de manière marquante au cours des dernières années. Alors que lors de la dernière enquête ISS, avant la pandémie Covid, l'efficacité opérationnelle et les économies de coûts figuraient parmi les principales priorités en matière de planification et d'exploitation des bureaux, ce sont aujourd'hui les collaborateurs, leur recrutement et leur fidélisation à l'entreprise qui sont au premier plan. Près des deux tiers des entreprises interrogées investissent également dans leur environnement de travail.

S'épanouir au bureau

Jacob Aarup-Andersen, CEO du groupe ISS World Services A/S : "Les rapports de force sur les marchés du travail mondiaux se sont déplacés des employeurs vers les employés. La pandémie a en outre accéléré les modèles de travail hybrides, tout comme les attentes des travailleurs en matière de flexibilité. Le nouveau défi pour les employeurs est de répondre à ces attentes de manière à satisfaire les exigences de productivité tant des travailleurs que de l'entreprise. Il ne s'agit pas de savoir si les collaborateurs sont au bureau, mais plutôt de savoir comment ils peuvent s'épanouir, innover et collaborer. Nous voyons actuellement de nombreuses entreprises redéfinir leurs espaces de travail afin de s'adapter aux modèles de travail hybrides et aux préférences personnelles des collaborateurs. Elles se focalisent à la fois sur le cadre physique dans lequel les gens travaillent et sur l'expérience qu'ils vivent lorsqu'ils viennent au bureau".

Les surfaces de bureaux ne seront pas réduites

L'enquête montre également que la majorité des entreprises (69%) ne prévoient pas actuellement de réduire la taille de leurs bureaux. Et les entreprises qui ont décidé de réduire leurs effectifs dans le cadre du télétravail investissent en même temps dans leur culture d'entreprise et dans l'expérience du lieu de travail afin d'améliorer la capacité d'innovation et la collaboration entre leurs employés. Jacob Aarup-Andersen : "Malgré les différentes approches de la question de l'empreinte écologique du Real Estate, l'objectif de fidélisation des collaborateurs reste le même. Il n'existe pas de modèle unique lorsqu'il s'agit de concevoir le lieu de travail du futur, il doit correspondre à l'entreprise et aux collaborateurs. Une chose est cependant sûre : les prévisions selon lesquelles le bureau allait disparaître étaient exagérées. Au contraire, nous voyons aujourd'hui dans le monde entier comment les espaces de travail sont repensés et réaménagés".

Les univers de bureau continuent d'évoluer

Pour André Nauer, CEO d'ISS Suisse, il est indéniable que "précisément dans le contexte du 'New Normal', les univers de bureau continuent à se transformer. Ils seront plus colorés, plus confortables, plus communicatifs et ils favoriseront la collaboration entre les collaborateurs". En tant que l'un des principaux fournisseurs de Facility Management en Suisse, ISS est spécialisé dans les domaines Advisory, Workplace & Workspace Design, gestion de l'énergie, Health & Safety ainsi que dans la gestion de l'environnement. André Nauer : "ISS dispose, sous la direction d'Ulrike Bäuerle et du Dr David Lunze, d'une équipe de spécialistes en Workspace Design & Construction qui propose toute la palette de prestations, de l'étude de projet à la réalisation, d'un seul tenant".

Source : ISS