Alpha Collaboration : le leadership et la collaboration en pleine mutation

Outre le thème du management virtuel ou du management à distance, le thème du management latéral, c'est-à-dire du management sans pouvoir de direction, gagne fortement en importance dans les entreprises. 80% des cadres en sont convaincus. C'est la conclusion de l'étude "Alpha-Collaboration - Führung im Umbruch ; Perspektiven für die Zusammenarbeit der Zukunft", réalisée par l'Institut für Führungskultur im digitalen Zeitalter (IFIDZ) de Francfort. Pour cette étude, 482 cadres de la région DACH ont été interrogés en ligne et 51 personnellement lors d'entretiens approfondis.

Selon les cadres dirigeants, cela est dû au fait que les prestations de base des entreprises sont de plus en plus fournies dans le cadre d'un travail d'équipe et de projet intersectoriel et souvent même interentreprises. De ce fait, outre l'importance de la communication en ligne, sa dépendance vis-à-vis des collaborateurs d'autres secteurs ainsi que des fournisseurs et prestataires de services externes augmente pour atteindre les objectifs.

Les cadres sont demandés en tant que gestionnaires de relations

Les cadres n'ont pas de pouvoir de direction vis-à-vis de ces partenaires. C'est pourquoi ils sont de plus en plus confrontés au défi d'inspirer et de "diriger" des personnes dont ils ne sont pas les supérieurs. En conséquence, les rôles de direction "influenceur/gestionnaire de relations" (76 %) et "leader/donneur de sens" (80 %) gagnent en importance à leurs yeux.

Presque tous les cadres s'attendent en outre à ce que les exigences en matière de direction continuent d'augmenter - en particulier dans les domaines "direction d'équipe" (80 pour cent) et "direction de collaborateurs" (68 pour cent). En conséquence, ils sont nombreux à voir un grand besoin de développement dans le domaine de l'"autogestion" (37 %), en plus de la "compétence numérique" (53 %). En outre, ils estiment avoir besoin d'un développement important dans tous les domaines étroitement liés à leur capacité à établir des relations solides, comme la gestion des relations (44 %) et la communication/motivation (41 %).

La gestion à distance est souvent considérée de manière critique

Pour expliquer pourquoi ils auront besoin de compétences en partie différentes à l'avenir, les cadres font régulièrement référence à la gestion virtuelle et au travail accru en home office. Ce qui est frappant : La plupart des cadres considèrent la gestion à distance plutôt comme un "mal nécessaire" en raison des conditions générales. Seuls 30 % estiment que cette forme de management présente plus d'avantages que d'inconvénients.

En revanche, les trois quarts des cadres (78 pour cent) considèrent que la gestion à distance comporte le risque d'une baisse de la qualité des relations entre les collaborateurs et eux-mêmes. Ils sont nombreux à considérer comme autres dangers une baisse de l'identification avec l'entreprise (52%), une surcharge des collaborateurs (42%) et une baisse de leur motivation (29%). En ce qui concerne la gestion à distance, de nombreux cadres voient un besoin de développement dans les domaines de la communication (43 %), de la compétence numérique (38 %), de la gestion/du développement des équipes (33 %) et de la motivation (32 %).

Le besoin de développement signalé correspond largement aux résultats de l'étude "Alpha Intelligence : ce dont les dirigeants de demain auront besoin", que l'IFIDZ avait déjà réalisée en 2014. Elle concluait que les cadres du monde du travail moderne devaient devenir des gestionnaires de relations ou des "personnalités alpha-intelligentes" qui se distinguent par une grande "personnalité", une "intelligence relationnelle" et une "intelligence numérique".

L'avenir appartient à la "collaboration alpha

C'est également l'avis de nombreux cadres, notamment parce qu'une prise de conscience s'est manifestement opérée chez eux. C'est ce qui est ressorti des entretiens personnels, par exemple : Lorsque les cadres parlent aujourd'hui de gestion d'équipe, ils ne se réfèrent généralement pas seulement aux collaborateurs qui leur sont subordonnés sur le plan disciplinaire, mais aussi à des partenaires de réseau tels que les collaborateurs et les cadres d'autres secteurs ainsi que les partenaires externes comme les prestataires de services et les clients. Ils ont donc dépassé la pensée classique par domaine ou par colonne et pensent plutôt en termes de réseaux.

En outre, de nombreux cadres ont manifestement déjà assimilé le fait qu'une gestion visant à améliorer la collaboration alpha - c'est-à-dire la collaboration entre les domaines, les fonctions et les entreprises - exige également un changement partiel de l'image de soi en tant que cadre. Le fait que la plupart d'entre eux s'attendent à ce que les rôles de direction "leader/donneur de sens" et "influenceur/gestionnaire de relations" gagnent encore en importance plaide en ce sens.

"Alpha Collaboration" présuppose une culture de la confiance

Ceci est d'autant plus important que la confiance mutuelle est un facteur de succès central, aussi bien pour la direction à distance que pour la direction latérale. Selon les conclusions de l'étude, les entreprises disposent déjà d'une culture de la collaboration et de la direction, qui est de plus en plus importante pour le succès dans le monde VUCA. Il s'agit de les développer.

Pour plus d'informations sur l'étude "Alpha Collaboration - Führung im Umbruch ; Perspektiven für die Zusammenarbeit der Zukunft", les personnes intéressées peuvent consulter le site web de l'IFIDZ (www.ifidz.de). Ils peuvent également y commander pour 39 euros l'étude de 58 pages ainsi qu'un résumé de gestion gratuit.