Comment fonctionne le partage pour les entreprises

Le partage existe depuis la nuit des temps, bien avant que de nouveaux modèles commerciaux n'apparaissent sous le terme de "sharing economy". "Ces modèles commerciaux se limitent largement à la sphère privée", explique Uta Jüttner, enseignante et responsable de projet à la Haute école de Lucerne. Ainsi, il existe déjà de nombreuses plateformes pour le partage d'objets du quotidien entre particuliers - même si elles sont encore plutôt rarement utilisées en Suisse. "Dans le monde de l'entreprise, il n'existe cependant guère de processus institutionnalisés, et encore moins de plateformes établies, qui faciliteraient le partage entre entreprises", poursuit Jüttner. Et ce, même si les projets de partage entre entreprises seraient très prometteurs, car les entreprises disposent souvent de ressources précieuses, comme des machines et des équipements coûteux, qui engendrent des coûts élevés lorsqu'elles restent inutilisées. "De nombreuses entreprises seraient très incitées à partager certains équipements avec leurs concurrents plutôt que de tout acheter elles-mêmes", explique l'experte. La Haute école de Lucerne a étudié, en collaboration avec la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse, dans le cadre du projet de recherche "KMU Sharingmarket", comment le partage pourrait être soutenu de manière ciblée et structurée pour les entreprises.

Emprunter à l'entreprise d'à côté : Possibilités vite épuisées

La réalité prouve que le partage est intéressant pour les entreprises. "Notre recherche l'a montré : Les PME en particulier savent déjà très bien se prêter du matériel et des objets entre elles", constate Sebastian Huber, également enseignant à la HSLU et collaborateur du projet. Ainsi, les petites et moyennes entreprises échangent déjà souvent des ressources. "Cela se fait toutefois de manière tout à fait intuitive et informelle. Si l'artisan a besoin d'un chariot supplémentaire, il demande à l'entreprise d'à côté", explique l'expert. Mais cette forme de partage atteint rapidement ses limites. Contrairement à la perceuse ou au nettoyeur haute pression que les particuliers se proposent mutuellement de partager, les machines et les appareils des entreprises sont souvent très chers. "Lorsque de tels appareils sont partagés, des questions supplémentaires se posent inévitablement, par exemple en matière de responsabilité ou d'assurance", poursuit Huber.

Rapprocher l'offre et la demande de partage

Pour que le partage puisse avoir lieu entre deux entreprises, l'une doit posséder une ressource avec des capacités disponibles que l'autre souhaite utiliser temporairement. C'est là que commence la difficulté : comment trouver la demande et l'offre ? "Révéler ses propres besoins et la disponibilité des ressources est décisif et constitue souvent déjà le premier obstacle au partage B2B", explique Sebastian Huber. Les résultats du projet de recherche le montrent : Les entreprises participantes doivent également développer une compréhension organisationnelle commune du "partage". Le partage doit-il être aussi anonyme et basé sur la demande que possible ou personnel et basé sur le partenariat ? Les entreprises désireuses de partager doivent également se mettre d'accord sur le degré de soutien externe apporté par une plateforme ou un prestataire de services. Une fois la ressource identifiée et la forme de la transaction trouvée, il y a quelques accords à conclure - sur le transport, l'assurance et les coûts. Afin de pouvoir évaluer la poursuite du partage comme alternative à l'acquisition d'une ressource, les entreprises impliquées dans une transaction de partage souhaitent ensuite évaluer le processus. Huber : "Pour les entreprises, le partage ne doit pas nécessairement déboucher sur un bénéfice direct, mais l'effort doit tout de même en valoir la peine au final".

La durabilité économique, écologique et sociale comme moteur

Face à la pression croissante de la concurrence internationale, les PME en particulier recherchent des formes d'utilisation alternatives au classique "make or buy" - c'est-à-dire le choix entre la fabrication et la possession en interne d'un appareil ou d'un outil ou son achat auprès d'un fournisseur. Comme pour les particuliers, le partage permet un accès et une utilisation limités dans le temps d'une ressource qu'une entreprise ne peut ou ne veut pas posséder et exploiter elle-même pour des raisons de coûts. "Outre les économies, les possibilités de l'entreprise d'offrir des services ou des produits qui ne pourraient pas être proposés sans le partage s'en trouvent accrues", explique Huber.
Dans le secteur de la logistique ainsi que dans les grandes entreprises de production ayant des besoins énergétiques élevés, le potentiel écologique du partage des ressources de l'entreprise à forte empreinte carbone est démontré depuis un certain temps déjà. "Cela suscite un intérêt particulier pour les solutions de partage dans ces entreprises et ces secteurs", explique Uta Jüttner. La collaboration plus étroite entre les entreprises grâce au partage, qui peut aller jusqu'au prêt mutuel de collaborateurs, renforce la cohésion sociale et accroît la flexibilité entrepreneuriale dans un environnement commercial de plus en plus incertain, souligne l'experte de la HSLU.

Boîte à outils pour les entreprises et première plate-forme de partage pour les PME

Afin de faciliter la participation des entreprises à l'économie du partage, l'équipe de recherche interdisciplinaire, composée d'économistes d'entreprise, d'ingénieurs et de psychologues, a créé une boîte à outils axée sur les processus et comprenant quatre instruments pratiques :

1. Déterminer le potentiel de ressources de partage,
2. Identifier la forme d'organisation du partage,
3. accord de partage et
4. Mesure du succès et évaluation des partenaires.

Le projet de recherche a également donné naissance à la start-up "Sharing Corp.", qui lancera ce printemps la première plateforme de partage B2B indépendante des branches pour les PME suisses, appelée KMUsharingmarket.ch. Cette plateforme vise à rendre les possibilités de partage et les résultats de recherche de l'étude de la HSLU accessibles à un large cercle d'utilisateurs d'entreprises en Suisse. "La boîte à outils et les processus de partage développés par la HSLU et la FHNW ont déjà été validés dans la pratique et constituent la base de notre plateforme PMEsharingmarket.ch", explique Carla Kaufmann, cofondatrice de Sharing Corp. L'entreprise a été lancée le 18 mars 2022.

Ont collaboré au projet non seulement les deux hautes écoles spécialisées FHNW et HSLU, mais aussi les entreprises Companymarket AG, KMU Digitalisierung GmbH, Virtuelle Fabrik Nordwestschweiz, Tschudin & Heid AG, Rero AG, Estech Industries AG, peka-metall AG, Kebo AG et Wir Bank Genossenschaft.

Plus d'informations sous : www.kmusharingmarket.ch et www.sharingcorp.ch