Chaînes d'approvisionnement en 2022 : ce qui va changer

Les deux dernières années ont été un cas d'école de la puissance des événements qui peuvent plonger dans le chaos la machinerie soigneusement calibrée du commerce mondial. Au début de l'année 2020, c'est le Covid et les pannes de courant mondiales qui en ont résulté qui ont bouleversé les chaînes d'approvisionnement. En mars 2021, c'est le porte-conteneurs Ever Given qui a bloqué le canal de Suez, la voie navigable la plus stratégique du monde. En 2022, les entreprises doivent avant tout se préparer à ce qui suit :

1. quelque chose d'imprévisible va se produire

Ma première prédiction est donc la plus simple de toutes : Il y aura un événement qui tombera du ciel et auquel la plupart des fabricants et des fournisseurs ne seront pas préparés. Cet événement mettra encore plus en évidence la vulnérabilité des chaînes d'approvisionnement en flux tendu. J'entends par là l'ensemble du modèle des chaînes d'approvisionnement en général, dont chaque maillon interrompu a des répercussions sur le monde entier.

Les acheteurs et les fournisseurs sont de plus en plus conscients que les modèles qu'ils ont mis en place au cours des dernières décennies ne sont plus adaptés. Ils réalisent qu'un changement de paradigme est urgent pour créer les chaînes d'approvisionnement robustes, résistantes et agiles de demain.

2. chaînes d'approvisionnement 2022 : la volatilité est la nouvelle norme

Avant la pandémie, les entreprises se préparaient à des interruptions locales ou tout au plus régionales. Covid était d'un ordre de grandeur supérieur à tout ce à quoi nous nous étions préparés : presque personne n'avait imaginé un tel scénario ou effectué un test de résistance d'une telle ampleur. Nous serons occupés pendant des années à comprendre l'impact de Covid, mais nous pouvons prédire l'un des résultats à moyen terme, à savoir que la volatilité sera une caractéristique du commerce mondial pendant une bonne partie de l'année 2022.

Cela se voit déjà clairement : le Index of Global Trade Health Le T3-2021 montre un net recul de l'activité commerciale sur notre plateforme, avec une baisse de 24 points du volume des commandes - la plus forte baisse que nous ayons observée depuis le pic du premier lockdown. L'allongement des délais de livraison, l'aggravation des goulets d'étranglement et la hausse des prix des matières premières commencent à influencer le comportement des acheteurs. Comme il n'y a pas de signes contraignants indiquant que les fournisseurs ont commencé à maîtriser leur carnet de commandes, il faut s'attendre à un parcours cahoteux dans un avenir prévisible.

3. la technologie ne remplacera pas l'homme, mais le soutiendra

Certains craignent que l'automatisation ne fasse progresser le chômage, mais en réalité, c'est l'inverse qui se produit. Avec la prolifération des robots et de l'intelligence artificielle, le besoin de personnes capables d'analyser et d'interpréter les informations qu'ils génèrent va également augmenter.

En 2022, les entreprises seront engagées dans une course aux talents sans précédent. Elles se rendront rapidement compte que leur plus grand défi en matière d'approvisionnement ne réside pas dans l'achat de matières premières ou de composants, mais dans la manière de s'assurer l'expertise dont elles ont besoin pour innover avec succès et prendre des décisions commerciales intelligentes, basées sur des données, afin de préserver la stabilité, l'intégrité et la diversité des relations avec les fournisseurs dans leur ensemble.

J'irais même plus loin en disant que les entreprises qui y parviennent le mieux ne se contentent pas de recruter des talents de haut niveau, mais peuvent exploiter les compétences au sein de leur réseau de fournisseurs. Pour faire face aux événements de l'année à venir - qu'il s'agisse de l'évolution des modèles de consommation, de la révolution de la chaîne d'approvisionnement ou de l'évolution des attentes en matière d'expérience utilisateur - les entreprises doivent travailler en étroite collaboration avec leurs fournisseurs. Elles devront mettre en commun leurs ressources, y compris les connaissances et les analyses qu'elles ont acquises, afin de développer des solutions qui produisent des résultats tout au long de la chaîne de valeur.

La demande de ces compétences entraînera une "révolution de l'humain" dans tous les domaines, du recrutement à l'éducation, dans les années à venir, mais son impact se fera d'abord sentir dans la chaîne d'approvisionnement - et ce sera sans aucun doute l'un des thèmes déterminants de l'année à venir.

4. être véritablement conscient de l'environnement

D'un certain point de vue, 2022 ressemblera à toutes les années précédentes : les entreprises continueront à mettre en avant leur respect de l'environnement et leur durabilité et à faire des déclarations du bout des lèvres pour sauver la planète. Ces affirmations ne sont souvent rien de plus que du vent, car une enquête menée cette année a révélé que 42 pour cent d'affirmations "vertes d'entreprises sont fausses ou trompeuses.

Au cours des 12 prochains mois, cela va changer. Non seulement les consommateurs sont plus préoccupés par le changement climatique, la pollution et d'autres questions de durabilité. Ils sont également de plus en plus intolérants vis-à-vis des entreprises qui parlent de durabilité sans apporter de réels changements, reconnaissent et dénoncent ce qu'on appelle le greenwashing.

En 2022, les entreprises seront sous pression pour prouver qu'elles prennent des mesures significatives en matière de durabilité. Il ne fait aucun doute qu'il est dans l'intérêt des entreprises de prouver qu'elles sont vertes. Le problème est de mesurer cela à travers des chaînes de valeur internationales complexes. Deloitte a récemment constaté que 65 pour cent des entreprises n'ont qu'une visibilité limitée, voire nulle, sur leurs fournisseurs de premier niveau

Je prédis que les normes les plus efficaces ne seront pas élaborées lors de sommets sur le climat ou dans les couloirs du pouvoir, mais qu'elles se développeront de manière organique - comme un sous-produit de la quête continue de numérisation et de transparence dans l'ensemble des chaînes d'approvisionnement.

5. l'orientation vers plus de technologie

La numérisation ne peut pas remédier à la volatilité mondiale, mais elle donnera aux entreprises l'agilité nécessaire pour réagir efficacement, à condition toutefois qu'elle s'accompagne d'un changement de mentalité. Au lieu de considérer chaque élément de la chaîne d'approvisionnement séparément, nous devons prendre du recul et la voir dans son ensemble. Les entreprises qui tireront le plus grand profit de cette crise seront celles qui trouveront comment relier les acheteurs et les fournisseurs de manière plus dynamique dans le cadre d'un écosystème plus riche et axé sur le numérique - une communauté dans laquelle l'interconnectivité crée un effet de réseau bien plus puissant que toute application technique.

Les entreprises réalisent comment la technologie peut contribuer à créer une résilience de bout en bout qui protège non seulement leurs propres intérêts, mais aussi ceux de tout l'écosystème. L'innovation va s'accélérer dans des domaines tels que le financement du commerce, qui n'a pas suffisamment soutenu les fournisseurs pendant la pandémie. Une nouvelle vague de produits de financement numérisés comblera cette lacune et permettra aux fournisseurs d'accéder plus rapidement à des fonds de roulement, ce qui les incitera à reconstituer leurs stocks épuisés.

L'utilisation des places de marché B2B continuera également à se développer, les équipes d'achat cherchant à établir des relations plus flexibles et plus diversifiées avec les fournisseurs. Le modèle de la place de marché curatée joue un rôle important pour aider les acheteurs et les fournisseurs à se prémunir contre les perturbations en regroupant intelligemment les capacités des fournisseurs et en les alignant sur les domaines où la demande est forte.

Référence de la source : 

• https://hub.tradeshift.com/research-and-reports/the-tradeshift-index-of-global-trade-health-q3/
• https://fashionunited.uk/news/fashion/42-percent-of-companies-exaggerate-sustainability-claims-says-new-report/2021020253349
• https://www.truthinadvertising.org/six-companies-accused-greenwashing/
• https://www2.deloitte.com/au/en/pages/media-releases/articles/deloitte-finds-leaders-dont-have-visibility-supply-chain-070318.html

Auteur :
Christian Lanng est le CEO de Tradeshift. Tradeshift est actif dans le domaine de la facturation électronique et de l'automatisation de la comptabilité fournisseurs, ainsi que dans le domaine des places de marché B2B et de l'accès au financement des fournisseurs.

Plus d'informations : www.tradeshift.com/de