Transformation stratégique : les PME laissent de nombreux potentiels inexploités
La nouvelle étude "Développement de stratégies à l'ère numérique" de la Haute école d'économie de la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse FHNW, du Strategylab et d'autres partenaires de projet montre que de nombreuses PME n'exploitent pas suffisamment les potentiels de transformation stratégique. Sur la base des résultats de l'étude, un guide pratique a donc été élaboré avec de nombreuses listes de contrôle et des modèles de stratégie pour sa propre transformation numérique.
L'étude "Développement de stratégies à l'ère du numérique" - la troisième étude suisse publiée par la FHNW sur la transformation numérique - montre, avec plus de 1'800 participants, que seule la moitié des PME (mais davantage de grandes entreprises) disposent d'une stratégie numérique. Ainsi, de nombreuses PME ne disposent pas d'une stratégie formulée qui fixe l'orientation numérique pour les prochaines années. Selon le responsable de l'étude, le professeur Marc K. Peter, cette valeur est trop faible, en particulier dans un environnement mondial très concurrentiel et dominé par les nouvelles technologies.
La nécessité d'une transformation stratégique
L'étude montre en outre que seule la moitié des PME suisses effectue au moins une fois par an une analyse de marché, et qu'un quart d'entre elles ne le font même jamais. Plus de la moitié des PME partent du principe que la stratégie d'entreprise devra être adaptée au cours des deux à trois prochaines années en raison de la transformation numérique en cours. Un tiers des PME partent du principe que les stratégies numériques de la concurrence menacent leurs propres affaires. Là encore, il s'agit d'une proportion élevée d'entreprises qui se sentent menacées ; et d'une proportion trop faible d'entreprises qui disposent d'une stratégie numérique.
Selon les auteurs, les résultats de cette étude démontrent la nécessité de discussions, d'idées et de plans stratégiques dans les entreprises suisses. Le fait que près de la moitié des PME suisses aient déjà modifié, du moins en partie, leur positionnement sur le marché ou en matière de marketing au cours des deux dernières années en témoigne.
Principales conclusions sur le travail stratégique dans les PME suisses
- 24% des PME ne réalisent jamais d'analyse de marché, 24% tous les 2-3 ans ou moins et 52% au moins une fois par an.
- 50% des PME disposent d'une stratégie numérique (7% séparément, 43% en tant que partie intégrante des stratégies d'entreprise ou des stratégies informatiques).
- 56% des PME doivent continuer à adapter leurs stratégies d'entreprise en raison de la transformation numérique.
- Pour 45% des PME, la crise Corona a eu un impact sur la stratégie de l'entreprise.
- 34% des PME se sentent menacées par les stratégies numériques de la concurrence.
- 44% ont dû adapter partiellement ou totalement leur positionnement de marché/marketing.
- 44% des PME ne sont pas satisfaites de leurs progrès en matière de numérisation.
Guide pratique pour la transformation stratégique
Sur la base des résultats, l'équipe de projet a élaboré un disponible gratuitement Guide pratique avec un processus stratégique et un contrôle de la stratégie (réalisable sur www.digital-strategy-check.ch) pour l'ère numérique. Il s'appuie sur la méthode ACT (Analyser, Créer, Transformer), que le Strategylab a complétée par de nombreuses études de cas, des listes de contrôle, un workshop canvas et des modèles pour le travail stratégique en entreprise.
Le projet de recherche a été soutenu par différents partenaires (Banque WIR, La Mobilière, AECS Swisscard, Lenovo, Rahn+Bodmer, Swiss Export, KMU Next, digitalswitzerland et Gewerbezeitung) ainsi que par des auteurs.
