Griesser AG : En bonne voie malgré la crise de Corona

"En tant qu'entreprise européenne avec plusieurs représentations nationales, nous vivons la pandémie de Corona comme un défi particulièrement important", souligne Urs Neuhauser, CEO de Griesser. L'entreprise, dont le siège se trouve à Aadorf, en Thurgovie, fait partie des leaders européens dans le domaine de la protection des fenêtres et des terrasses contre le soleil et les intempéries - plus communément appelée stores.

Un carnet de commandes stable jusqu'à présent chez Griesser AG

Outre la Suisse, Griesser SA possède des succursales en France, en Autriche, en Italie et en Espagne. Les différents pays sont plus ou moins touchés par la pandémie. Actuellement, c'est l'Italie qui a été la plus touchée et la première. L'entreprise y a réagi rapidement et clairement et a renvoyé ses collaborateurs chez eux suffisamment tôt pour qu'ils puissent continuer à travailler depuis chez eux. Il n'y a donc eu que peu de cas d'infection. "Jusqu'à présent, chez Griesser, le carnet de commandes est globalement toujours bien rempli. Il y a certes une forte disparité nord-sud, mais dans l'ensemble, les entrées de commandes n'ont que peu chuté jusqu'à présent. Les demandes des clients peuvent toujours être acceptées et traitées", explique Urs Neuhauser.

Activité commerciale obtenue

L'entreprise poursuit actuellement deux objectifs principaux concernant Corona : Premièrement, la protection des collaborateurs et des clients, et deuxièmement, le maintien de l'activité commerciale. "Dans nos mesures, nous suivons les recommandations gouvernementales dans les différents pays. Nos collaborateurs du groupe ont été équipés de masques de protection respiratoire à titre préventif et les collaborateurs en contact avec les clients ont reçu des désinfectants. De plus, des équipes travaillent en différentes équipes afin que nous puissions augmenter la sécurité en cas de panne", explique le CEO Neuhauser au sujet des mesures prises par Griesser AG.

L'usine alsacienne va fermer

Dans les pays européens du groupe Griesser, la situation se présente différemment. Alors que les usines en Suisse, en Autriche, dans le sud de la France et en Allemagne restent actives, l'usine en Alsace est fermée à titre préventif. Il s'agit toutefois de la plus petite succursale, qui n'emploie que 10 personnes.

Le service commercial reste actif dans tous les pays, mais travaille à partir d'un bureau à domicile. Il existe un stock suffisant pour les principaux produits et l'accessibilité est assurée par téléphone, visiophonie et e-mail. "Nous sommes heureux d'avoir adapté notre infrastructure avant la crise de Corona en ce qui concerne les vidéoconférences, le partage de fichiers et la solution cloud. Nous en profitons maintenant", explique Urs Neuhauser. De plus, pour la distribution, Griesser peut compter sur le portail web "myGriesser" qui, équipé d'une boutique en ligne, est à la disposition des clients et des partenaires 24 heures sur 24.

Beaucoup de cohésion perceptible

Ces jours-ci, le CEO ressent également beaucoup de solidarité chez Griesser SA, notamment pour les collègues d'Italie et d'Espagne. Bien sûr, il y a aussi des craintes, mais la volonté et l'engagement pour surmonter la crise ensemble sont énormes. Beaucoup voient aussi des opportunités dans la situation actuelle - c'est le cas d'Urs Neuhauser : "Ces derniers jours et semaines, énormément de choses se sont développées chez Griesser, qui n'étaient pas à l'ordre du jour avant la crise".

Neuhauser est convaincu que Corona changera durablement le monde du travail. Il y aura plus de télétravail, plus de vidéoconférences et moins de déplacements. Au cours de ses presque 150 ans d'histoire, notre entreprise a déjà surmonté de nombreuses crises. Citons par exemple les deux guerres mondiales, la crise économique mondiale, la grippe espagnole ou la crise pétrolière. "Je suis convaincu qu'en tant qu'entreprise, nous sortirons renforcés de cette crise", estime Urs Neuhauser.

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