Pénurie de main-d'œuvre : les travailleurs âgés sont très motivés...
...mais de nombreuses entreprises les considèrent comme un désavantage concurrentiel. Une nouvelle étude de Deloitte montre pourtant que les travailleurs âgés sont plus qualifiés, plus motivés et plus flexibles et qu'ils se soucient moins du salaire et de la sécurité de l'emploi que beaucoup ne le pensent.
Un faible taux de chômage, des salaires élevés et une main-d'œuvre qualifiée : le marché du travail suisse se porte bien. Toutefois, il reste encore quelques épreuves à surmonter. La numérisation exigera davantage de compétences différentes et nouvelles de la part d'une grande majorité des actifs. La demande de travailleurs disposant de compétences marquées dans le domaine de la créativité, de l'intelligence sociale et de l'utilisation des technologies numériques augmente. Aujourd'hui déjà, certains secteurs comme les TIC ou la santé ont des difficultés à trouver du personnel. En outre, le vieillissement de la population active rendra inévitable une meilleure exploitation des potentiels de main-d'œuvre jusqu'ici inexploités. "En 2016, pour la première fois en Suisse, le nombre de travailleurs nationaux quittant le marché du travail a été supérieur à celui des personnes arrivant sur le marché du travail. Si cela continue, nous aurons une pénurie d'environ un demi-million de travailleurs d'ici 2030. Les entreprises doivent commencer à réfléchir non seulement à la manière de trouver les travailleurs correctement formés, mais aussi à la manière de trouver suffisamment de travailleurs à l'avenir. Une stratégie centrale consiste à mieux exploiter les pools de main-d'œuvre existants, mais sous-utilisés. Il y a beaucoup de potentiel chez les femmes, les travailleurs âgés et les employés à temps partiel", explique Myriam Denk, directrice de Future of Work chez Deloitte Suisse.
Les travailleurs âgés, les femmes et les travailleurs à temps partiel
Différentes options pour faire face à la menace de pénurie de main-d'œuvre ont déjà été débattues : L'allongement du temps de travail ne semble pas être une solution appropriée et le relèvement de l'âge de la retraite semble impossible à court terme. Une augmentation de l'immigration de main-d'œuvre qualifiée ne semble pas non plus susceptible de réunir une majorité politique à l'heure actuelle. L'automatisation croissante déclenchera certes un changement structurel sur le marché du travail. Il est toutefois peu probable que l'automatisation puisse compenser entièrement les effets du changement démographique.
Alors, comment pouvons-nous faire face à la future pénurie de main-d'œuvre ? "Nous voyons un énorme potentiel dans le réservoir de main-d'œuvre existant mais sous-utilisé. Celui-ci se trouve principalement dans la 'réserve silencieuse' et parmi les actifs qui travaillent à temps partiel et pourraient augmenter leur taux d'occupation. Les femmes et les travailleurs âgés de 55 ans et plus en constituent une grande partie", explique Michael Grampp, économiste en chef chez Deloitte Suisse et auteur de la nouvelle étude. Etude Deloitte "Motivés, optimistes et oublieux de leur devoir".. "Beaucoup sont déjà à la retraite (anticipée), de sorte qu'ils ne sont pas activement à la recherche d'un emploi - mais ils pourraient tout à fait envisager de travailler. Toutefois, pour maintenir l'employabilité des travailleurs âgés à un niveau élevé, il est essentiel qu'ils soient flexibles en termes d'attentes salariales et d'horaires de travail".
Les entreprises doivent repenser la question de l'âge
Selon l'enquête Deloitte, 27% des plus de 50 ans en Suisse souhaitent continuer à travailler au-delà de l'âge de la retraite - les travailleurs hautement qualifiés étant fortement surreprésentés. En outre, 85% des plus de 55 ans déclarent être motivés au travail, 89% aiment leur travail et 81% pensent que leur travail est valorisé - des chiffres nettement plus élevés que pour tous les autres groupes d'âge.
"Plus assez qualifiés, pas assez motivés, pas assez flexibles - les préjugés de nombreux employeurs à l'égard des travailleurs âgés sont infondés. Les entreprises doivent absolument repenser leur attitude vis-à-vis de ce groupe démographique. Celles qui continuent à percevoir les actifs âgés comme un désavantage et qui se focalisent exclusivement sur les plus jeunes lors du recrutement commettent une erreur stratégique", analyse Myriam Denk.
Pour de nombreuses entreprises suisses, les travailleurs âgés ne sont actuellement pas considérés comme une ressource précieuse. Selon les Tendances du capital humain 2018 de Deloitte un tiers des entreprises suisses considèrent les travailleurs âgés comme un désavantage concurrentiel. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne internationale de 20%. De plus, selon la enquête récente de Deloitte sur les directeurs financiers Seules 20% des entreprises suisses recourent au recrutement conscient de travailleurs âgés et d'autres groupes alternatifs pour pallier la pénurie de main-d'œuvre qualifiée.
Des modèles de carrière plus flexibles sont nécessaires
Sur les 27% des plus de 50 ans en Suisse qui souhaitent continuer à travailler au-delà de l'âge de la retraite, 51% veulent travailler comme avant, tandis que 35% veulent seulement réduire leur temps de travail. S'ils avaient le libre choix, 27% des plus de 55 ans préféreraient un emploi à temps partiel, 15% le freelancing, 10% le travail indépendant et 18% une carrière de portefeuille, c'est-à-dire une répartition du temps de travail entre différentes activités et/ou projets. Il est donc décisif pour les entreprises de réaménager les modèles de travail traditionnels afin de devenir plus attrayantes pour d'autres groupes de travail. "Les entreprises doivent proposer davantage de modèles de carrière qui permettent aux collaborateurs de travailler plus longtemps et de manière plus flexible. Elles doivent également adapter leur stratégie en matière de ressources humaines afin de permettre une vie professionnelle plus longue et de réduire les préjugés inconscients lors du processus de recrutement", conclut Myriam Denk.
Parmi les modèles de carrière alternatifs pour les plus de 55 ans, on trouve les "carrières en arc" - dans lesquelles la charge de travail, les responsabilités et la rémunération sont progressivement réduites -, le partage de poste avec des successeurs plus jeunes pour le transfert de connaissances ou les rôles de coach ou de mentor. Il serait également envisageable de constituer un pool de travailleurs retraités intéressés afin de faire revenir leur savoir-faire dans l'entreprise en fonction des besoins ("gig basis").
Source : Deloitte
