Bagage à main pour les cadres

Le livre "Handgepäck für Führungskräfte. Kommunizieren & Konflikte lösen", rédigé par Hans Bleuer et Peter Stadler : c'est un "livre pour le lecteur transversal" au sens littéral du terme. Il se présente en effet au format A4 horizontal. Chaque double page se compose de textes concis mais clairement structurés et d'un graphique qui visualise les messages clés d'un chapitre. De cette manière, le livre peut être utilisé comme un manuel de travail ou un ouvrage de référence. Les auteurs ont opté pour cette présentation car, selon leur expérience, elle permet un apprentissage rapide et une mémorisation durable des connaissances. "Deux conditions pour pouvoir utiliser immédiatement au quotidien ce que l'on a appris", écrivent-ils dans la préface.

Comme il n'y a pas de leadership sans communication, ce volume constitue la première partie de la série de livres "Handgepäck für Führungskräfte". Les autres volumes traitent des thèmes suivants : "Diriger des collaborateurs et des équipes", "Diriger des départements et des équipes", "Recruter et développer du personnel" et "Se diriger et se développer soi-même". Les livres se concentrent en premier lieu sur le rôle des chefs de service et d'équipe et entretiennent délibérément une vision traditionnelle et fonctionnelle du quotidien de l'entreprise. Il ne s'agit donc pas de transmettre de la "Rocket Science" ou de nouvelles théories, mais de placer des connaissances connues dans le contexte de l'entreprise.

La force de ce volume réside certainement dans son utilité pratique. Le thème "Communiquer et résoudre les conflits" est traité en quatre parties : "Comprendre et améliorer la communication", "Mener et structurer des entretiens", "Communiquer pour et avec des groupes" et "Identifier et gérer les conflits". Au sein de chacune de ces parties, un sous-thème est présenté sur une double page, comme mentionné ci-dessus. Les visualisations sont légères et le caractère "manuscrit" se distingue agréablement des batteries de diapositives PowerPoint habituelles. Les lecteurs peuvent s'orienter facilement grâce aux chapitres et trouver rapidement les informations souhaitées. Il faut peut-être s'habituer au début à feuilleter les pages en format paysage, mais cela s'estompe avec l'utilisation régulière du livre.

La lecture de "Bagage à main pour cadres" est recommandée à tous ceux qui sont par exemple en train de préparer un examen dans le cadre d'une formation continue ou qui seront prochainement chargés d'une tâche de direction. Mais les "cadres confirmés" y trouveront également des connaissances utiles à rappeler en fonction de leurs besoins.

Bagage à main pour les cadres. Volume 1 : Communiquer & résoudre les conflits.
Par Hans Bleuer et Peter Stadler
Éditions KLV, ISBN 978-3-85612-443-4, 144 pages.
www.klv.ch