Pénurie de main-d'œuvre qualifiée : le point de vue d'une PME autrichienne

Comment se manifeste la pénurie de main-d'œuvre qualifiée en Autriche ?

Jürgen Rainalter : De manière générale, le nombre d'apprentis en Autriche diminue, ce qui signifie que la formation de base en alternance, très précieuse, diminue, car les jeunes s'y intéressent de moins en moins. Les entreprises doivent donc investir d'autant plus massivement dans la formation de leurs collaborateurs. Jusqu'à présent, il n'existait pas sur le marché du travail d'experts "prêts à l'emploi" possédant le savoir-faire de Getzner Werkstoffe.

Quelles sont les différences régionales, par exemple par rapport à la situation dans le Vorarlberg et dans d'autres régions frontalières ?

Un point est connu : Bürs, en tant que siège du QG, est une localité plutôt inconnue et, à première vue, plutôt moins attrayante qu'une grande ville (Vienne, Munich, Innsbruck) pour les non-sportifs. Dans ce domaine, les grandes villes de l'est de l'Autriche ont un certain avantage. C'est pourquoi il est nécessaire de faire du marketing et de faire connaître les possibilités possibles de loisirs et d'organisation de la vie. Les avantages d'une implantation dans le Vorarlberg : les Vorarlbergeois ont tendance à ne pas être très mobiles, mais ils sont très fidèles aux entreprises. Les montagnes, le lac de Constance, la sécurité représentent la plus grande incitation pour les professionnels étrangers.

Que fait concrètement votre entreprise pour trouver du personnel qualifié ?

Nous misons sur la formation d'apprentis dans quatre métiers (technique de laboratoire chimique, technique métallurgique, informatique, commercial) avec un système de rotation dans des domaines apparentés pour une employabilité aussi large que possible après la fin de l'apprentissage, l'objectif étant d'embaucher tous les apprentis. Il existe également un programme de stage axé sur le marketing, la vente, la gestion des produits ou, actuellement, la technique des procédés, avec un programme de rotation de 12 à 18 mois dans toute l'entreprise. Dans l'ensemble, nous offrons d'excellentes possibilités de développement interne (horizontal, vertical), ce qui permet de développer un savoir-faire complet et un bon réseau. Il existe des programmes de qualification, surtout dans la production, des conducteurs de machines aux chefs de groupe/chefs d'équipe, avec des formations internes (droit du travail, qualité, sécurité, etc.) et des formations externes (compétences de direction).

Le recrutement se fait dans les médias régionaux, sur les portails d'emploi suprarégionaux, ou les candidats amènent de nouveaux candidats (collègues d'études/de travail). Les médias sociaux et le bouche à oreille (stabilité de longue date de la croissance de l'entreprise, bon contact avec les employés, nombreux avantages, possibilités de développement horizontal/vertical, budget de formation élevé, etc. De plus, nous avons de très bons contacts avec les universités techniques concernées (Munich, Innsbruck, Graz), y compris des activités de conférences. Nous voulons faire connaître Getzner Werkstoffe en tant qu'employeur potentiel et attirer les étudiants en tant que futurs collaborateurs. Dans ce contexte, nous misons également sur une présence lors de salons de l'emploi régionaux (FH Dornbirn) ou de journées portes ouvertes (HTL) ou de bourses d'apprentissage.

Nous nous engageons beaucoup pour la fidélisation des employés qualifiés, c'est pourquoi nous avons un taux de rotation très faible, ce qui signifie que le savoir-faire reste dans l'entreprise. Des possibilités de carrière horizontales et verticales sont offertes. Des solutions simples, individuelles et limitées dans le temps, comme le travail à domicile, la réduction du temps de travail, etc. en cas de besoin (situation de soins, construction d'une maison, études, etc.) sont d'autres éléments qui rendent les conditions de travail attrayantes.

Sans oublier la gestion des connaissances : une collecte et une transmission structurées des connaissances spécialisées sont importantes, tout comme la mise en place d'une académie Getzner pour les formations internes et externes.

Où voyez-vous un besoin de rattrapage de la part du système de formation pour mieux couvrir les besoins en main-d'œuvre qualifiée ?

Les qualifications de base des jeunes qui quittent l'école s'affaiblissent (lecture/écriture, mathématiques, sciences), ce qui les empêche parfois d'être embauchés ou complique la poursuite de leur formation. Une formation proche de la pratique, en reliant le système scolaire à l'industrie, permettrait d'atteindre l'objectif.

31e Forum européen international de Lucerne

Thème : Les tensions entre le marché du travail et l'immigration. Stratégies pour l'économie et la politique

14 novembre 2016 | KKL Lucerne

Symposium économique 13h00 à 17h30

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Information et inscription : www.europaforum.ch