Étude RH : la gestion des talents pour le 21e siècle

L'objectif de l'étude RH était de dresser un état des lieux actuel de l'utilisation et de l'application de l'analytique RH et des solutions logicielles dans les RH dans la région faîtière, qui est à la traîne par rapport aux autres marchés européens. L'enquête analyse les objectifs et les défis des entreprises dans le contexte de la numérisation jusqu'en 2025.

En outre, l'étude illustre l'application actuelle des HR Analytics dans la pratique des entreprises. Pour ce faire, 133 cadres supérieurs et décideurs RH ont été interrogés dans le cadre de l'étude, principalement dans la région DACH. Des entretiens approfondis avec des décideurs RH de cinq grandes entreprises sélectionnées à titre d'exemple complètent l'étude.

Les principaux résultats :

• Les solutions informatiques adaptées aux RH sont encore rares dans la gestion des talents.
• La plupart des entreprises interrogées se fixent pour objectif d'augmenter l'efficacité de leur propre administration RH d'ici 2025. De manière générale, l'optimisation des processus est un thème important qui a déjà un impact sur de nombreuses fonctions RH. Dans ce contexte, la numérisation est clairement perçue comme un levier.
• Parmi les solutions logicielles, les logiciels d'apprentissage sont actuellement les plus populaires : une entreprise sur deux veut ainsi renforcer la formation continue interne à l'entreprise. Viennent ensuite les fonctions de reporting et les applications en libre-service.
• La majorité des entreprises interrogées attestent d'un grand potentiel d'avenir pour les HR-Analytics : dans deux tiers des entreprises, les outils HR-Analytics joueront un rôle important comme instrument RH d'ici 2025.

Comme l'étude précédente de 2018, l'enquête actuelle montre que seule une minorité d'entreprises utilise des solutions informatiques spécifiques pour la gestion des talents. Une entreprise sur quatre admet ne pas utiliser de solution informatique pour la gestion de ses talents. Quatre entreprises sur dix gèrent leurs talents à l'aide de logiciels standard tels qu'Excel.

Une bonne entreprise sur quatre utilise une installation interne d'un système de gestion RH ou une solution sur site. Seule une entreprise sur cinq a recours au Software as a Service (SaaS). La question se pose alors de savoir comment aborder, fidéliser et promouvoir efficacement des professionnels hautement qualifiés sans solution informatique suffisante.

Défis pour le développement du personnel et les parcours de carrière

Outre ces aspects technologiques, les décideurs interrogés mentionnent également des défis directement liés au développement du personnel. Pour environ un tiers des entreprises, accompagner leur propre personnel dans le changement numérique est un défi. Pour 29% d'entre eux, le développement des collaborateurs et collaboratrices au sein de l'entreprise est en outre un thème central. Pour 23% des entreprises, il est important d'initier les changements culturels nécessaires dans le cadre de la transformation numérique. En outre, un tout nouvel état d'esprit doit être ancré dans les organisations.

Michael Grotherr, Area VP DACH & East Europe chez Cornerstone OnDemand, commente les résultats : "L'étude montre que la transformation numérique n'a toujours pas pénétré de nombreux départements RH. Pourtant, l'analytique RH est un élément fondamental de l'expérience des talents de demain. Mais si les conditions numériques de base font déjà défaut, même une analyse stratégique des données ne pourra pas être mise en œuvre. Les technologies numériques ne sont pas une couverture que l'on tire au gré des besoins, là et là où le service RH frissonne. Il faut trouver une approche globale pour être à la hauteur des défis du 21e siècle".

Jacqueline Preußer, directrice de l'étude chez FRANKFURT BUSINESS MEDIA - la maison d'édition spécialisée F.A.Z. : "L'étude montre clairement que les grandes entreprises sont les pionnières en matière d'utilisation des technologies numériques. Elles disposent des ressources humaines et financières nécessaires pour développer un savoir-faire numérique et le traduire dans la pratique quotidienne. Il s'agit maintenant de combiner les années d'expérience des experts RH internes avec les possibilités offertes par les solutions numériques".

Vous pouvez consulter les résultats de l'étude ici télécharger.