Les meilleurs employeurs 2021 : les gagnants du Swiss Arbeitgeber Award

Le 18 novembre 2021, la remise du 21e Swiss Arbeitgeber Award a eu lieu au Lake Side à Zurich. Les meilleurs employeurs 2021 de Suisse et du Liechtenstein ont ainsi été récompensés. Cette année, la plus grande enquête auprès des collaborateurs de Suisse a enregistré un nouveau record de participation.

Les meilleurs employeurs 2021 : l'entreprise d'informatique Ergon a obtenu la première place dans la catégorie "250 à 999 collaborateurs". (Image : Ergon Informatik AG)

Le Swiss Arbeitgeber Award est sans doute le prix le plus pertinent pour évaluer l'attractivité d'un employeur. En effet, seules les évaluations détaillées des propres collaborateurs comptent pour cet Award. Le questionnaire élaboré scientifiquement se compose d'environ 60 questions et est rempli en moyenne par 75% de tous les collaborateurs d'une entreprise. Les évaluations sont donc extrêmement représentatives et donnent une image différenciée du monde du travail dans une entreprise.

Comment les collaborateurs jugent leurs employeurs

57 entreprises ont été récompensées cette année et les meilleurs employeurs de 2021 ont été élus dans leurs rangs. Cette année, 57 autres entreprises ont reçu un nouveau label de qualité. Ces entreprises ont atteint un bon niveau d'évaluation, mais ne font pas partie des meilleurs employeurs de Suisse et n'ont donc pas obtenu de classement.

Les collaborateurs ont évalué leur employeur sur tous les thèmes de la situation de travail pertinents pour la satisfaction et l'engagement. Les trois dimensions suivantes de la situation de travail ont, par rapport aux 165 entreprises, la plus grande influence sur l'implication des collaborateurs :

  1. Stratégie d'entreprise, c'est-à-dire que les collaborateurs veulent savoir dans quelle direction l'entreprise se développe
  2. le contenu du travail, c'est-à-dire que les collaborateurs souhaitent pouvoir utiliser pleinement leurs connaissances et leurs compétences
  3. Implication des collaborateurs, c'est-à-dire que les collaborateurs veulent être impliqués et avoir suffisamment de liberté pour prendre des décisions.

Il est en outre intéressant de constater que la collaboration au sein de l'entreprise et l'orientation client sont devenues beaucoup plus importantes pendant la période Corona. Cela peut s'expliquer par le fait que ces deux thèmes ont été davantage mis en avant durant cette période et qu'ils sont plus difficiles à gérer.

Employeurs fortement sollicités

En ce qui concerne les évaluations, il est frappant de constater que la charge de travail a encore augmenté dans de nombreuses entreprises. Un cercle vicieux a parfois commencé : Une forte charge de travail entraîne davantage d'absences, ce qui oblige les collaborateurs restants à assumer encore plus de tâches, ce qui augmente encore la charge de travail. Il n'y a même pas eu assez de temps pour recruter et intégrer les nouveaux collaborateurs, ce qui a eu un impact sur la collaboration, sur les équipes et sur l'état d'esprit. Conclusion : la crise n'a pas créé quelque chose qui n'existait pas encore, elle a tout au plus renforcé ce qui existait déjà.

L'humilité et la modestie ont grandi

"La réaction des collaborateurs a été majoritairement très favorable à l'employeur, c'est-à-dire compréhensive, et nous avons souvent trouvé dans les organisations quelque chose comme de la modestie ou de l'humilité. De nombreux collaborateurs ont apprécié d'avoir encore leur travail en cette période plutôt difficile et de trouver un soutien et une orientation dans leur monde du travail", résume Sven Bühler, directeur d'icommit GmbH, qui réalise et évalue chaque fois l'enquête. Cela se reflète également dans la satisfaction globale et l'engagement. L'indice de satisfaction est resté à peu près au même niveau dans toutes les entreprises. Le sentiment d'appartenance à sa propre entreprise, composante centrale de l'implication, a légèrement augmenté malgré la crise ou même à cause d'elle.

Les meilleurs employeurs en 2021 par catégorie

Catégorie Grandes entreprises (1'000+ collaborateurs)

  1. Vaudoise Assurances
  2. SFS Group Suisse SA
  3. Banque Cantonale de Lucerne SA

Catégorie Moyennes entreprises (250-999 employés)

  1. Ergon Informatik AG
  2. zeka centres pour handicapés physiques aarau
  3. ti&m AG

Catégorie des moyennes entreprises (100-249 employés)

  1. IB Langenthal AG
  2. Mobimo Management AG
  3. Fraisa SA

Catégorie Petites entreprises (50-99 collaborateurs)

  1. Industrielle Betriebe Interlaken (IBI) AG
  2. Arcolor AG
  3. SCHURTER Input Systems AG

Promu de l'année

Matterhorn Gotthard Bahnen

Les classements complets sont disponibles ici : https://swissarbeitgeberaward.ch/gewinner/

Manque de culture de l'erreur : 40% des employés dissimulent des pertes de données

Les entreprises ont besoin d'une culture de l'erreur saine pour que les nouvelles méthodes de travail comme le travail à distance restent un succès. Une étude récente d'un fournisseur de solutions de sécurité des données pour les entreprises prouve toutefois que de nombreux employés cachent des erreurs d'application grossières par honte ou par peur.

Des données effacées par erreur ? Les employés à qui cela arrive se taisent par peur ou par honte, car la culture de l'erreur fait défaut dans leur entreprise. (Image : Unsplash.com)

Les entreprises ne perdent pas seulement des données à cause des attaques de ransomware, mais aussi à cause des fautes graves commises par leurs employés. C'est ce que révèle une étude menée par Veritas, un fournisseur de solutions de sécurité des données pour les entreprises, auprès de 11 500 employés de bureau en Allemagne, en France, en Grande-Bretagne, aux États-Unis, en Australie, en Chine, à Singapour, en Corée du Sud et aux Émirats arabes unis. En Allemagne, par exemple, plus de la moitié (54 %) ont déjà supprimé par erreur des données partagées telles que des documents Word ou Excel et des présentations. Pour 23 % des personnes interrogées, cela se produit plusieurs fois par semaine, et pour un cinquième d'entre elles, c'est même quotidien.

Pas de culture de l'erreur : culpabilité et punition

Les erreurs se produisent aussi avec des informations critiques pour l'entreprise : Selon l'enquête, 14 % des participants allemands à l'étude ont déjà effacé par erreur des données personnelles. Dans 18 % des cas, il s'agissait d'informations relatives aux ressources humaines, comme les données sur les employés et les conditions d'emploi, et dans 16 % des cas, des données sur les clients ont été perdues.

"Les entreprises ne doivent pas blâmer leurs employés s'ils effacent ces informations par inadvertance ou s'ils permettent à des pirates de s'emparer de données par erreur", demande Eric Waltert, VP régional DACH chez Veritas. "Il n'y a souvent qu'une courte fenêtre de temps pour récupérer les données supprimées ou endommagées dans le cloud. Les dirigeants devraient donc éduquer leurs employés et leur apprendre à signaler de tels cas le plus rapidement possible à l'équipe informatique afin qu'elle puisse agir immédiatement. Il ressort clairement de notre étude que les sanctions ne seraient pas la bonne solution dans ce cas".

Les employés ont honte de reconnaître leurs erreurs

L'étude a révélé que les erreurs d'application n'apparaissent souvent même pas au grand jour. Ainsi, 40 pour cent des participants à l'enquête en Allemagne tentent de dissimuler le fait qu'ils ont supprimé par erreur des données communes d'applications en nuage comme Office 365 ou Google Docs. 37 % ont déclaré que personne n'avait remarqué leur erreur. En revanche, pour la grande majorité (63 pour cent), les erreurs ont été découvertes. Dans 16 pour cent des incidents, les données ont été perdues à jamais.

Lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils n'avaient pas reconnu leurs erreurs, 35 % des personnes interrogées ont répondu qu'elles avaient eu honte. 17 % ont expliqué qu'ils avaient peur des conséquences personnelles. Sept pour cent ont cité comme raison le fait qu'ils avaient déjà eu des problèmes avec leur service informatique. Ces résultats montrent que la culture de l'erreur est insuffisante dans de nombreuses entreprises.

Les incidents liés aux ransomwares sont encore plus dissimulés : seules 32 % des personnes interrogées en Allemagne reconnaîtraient immédiatement les erreurs qu'elles ont commises pour permettre l'introduction de ransomwares. En revanche, 38 % ne feraient rien et feraient comme si rien ne s'était passé. Et 23 % ont déclaré qu'ils signaleraient l'incident, mais sans avouer qu'ils y étaient pour quelque chose.

Demande une meilleure culture de l'erreur dans les entreprises : Eric Waltert de Veritas. (Image : zVg / Veritas)

Les pertes de données entraînent colère et désespoir

La perte de données partagées dans le cloud peut avoir un impact considérable sur le bien-être des employés : 42 % des Allemands interrogés ont déclaré qu'ils juraient lorsqu'ils perdaient des données. Onze pour cent ont même déjà cassé quelque chose par colère et 15 pour cent ont éclaté en sanglots. La perte de documents de travail importants est une expérience particulièrement éprouvante pour les employés. Selon l'enquête, un tel incident est perçu comme plus stressant qu'un entretien d'embauche. Pour les personnes interrogées, l'idée d'être responsable de l'introduction d'un ransomware est encore pire. Seule la perte d'un téléphone portable, d'un trousseau de clés ou d'un portefeuille les mettrait encore plus mal à l'aise.

"Les employés dépendent désormais des technologies basées sur le cloud pour effectuer leur travail", explique Waltert. "En Allemagne, 38 pour cent des employés de bureau stockent des données dans des dossiers en nuage que l'informatique a créés pour eux. 23 pour cent utilisent des dossiers qui sont synchronisés avec le cloud et 19 pour cent stockent des informations dans des dossiers cloud qu'ils partagent avec leurs équipes. Plus le nombre d'employés accédant au cloud est élevé, plus les individus ont la possibilité de rejeter la faute d'eux-mêmes sur les autres. Cependant, sans connaître les détails de qui a provoqué une attaque de ransomware, comment et quand, il est extrêmement difficile de limiter les dégâts".

Manque de connaissances sur le fonctionnement du cloud

L'enquête a également montré que de nombreux employés ne savent pas si et comment les données perdues peuvent être récupérées. Ainsi, presque tous les participants en Allemagne (94 pour cent) pensent que cela est possible - soit à l'aide d'une copie dans le nuage, de leur dossier d'objets supprimés ou d'une sauvegarde. Et 8 % pensent que leurs "objets supprimés" sont encore disponibles dans le nuage jusqu'à un an après la perte des données.

En outre, 41 % des personnes interrogées considèrent que les données dans le cloud sont relativement bien protégées contre les ransomwares, car le fournisseur de cloud veille à ce qu'aucun malware ne soit introduit, cite Waltert de l'étude. "C'est une hypothèse fondamentalement fausse qui met les entreprises en danger si elle n'est pas dissipée. En règle générale, les fournisseurs de cloud précisent également dans leurs services standard que l'entreprise est elle-même responsable de la protection de ses données. Le fait de stocker des données dans le cloud ne les rend pas automatiquement sûres".

entreprises utilisatrices : Responsabilité et meilleure culture de l'erreur

Selon une étude, chaque employé de bureau a causé la perte accidentelle de 27 documents en moyenne l'année dernière. Cela illustre l'ampleur du problème lors de l'utilisation d'applications en nuage. "Plus d'un utilisateur sur deux a déjà supprimé par erreur un fichier dans le cloud et n'a pas pu le récupérer. Cela met les collaborateurs dans des situations de stress énormes et souvent, par honte ou par peur, ils essaient de dissimuler leurs erreurs. Certains pensent certes que le fournisseur de services en nuage n'aura aucun mal à récupérer les données. Mais le prestataire de services n'est pas responsable de la sécurité des données. La responsabilité incombe à l'entreprise utilisatrice, que les informations soient stockées dans le cloud ou sur les appareils des employés. En prenant les bonnes mesures et en utilisant des outils faciles à utiliser pour la récupération des fichiers perdus, les entreprises peuvent soulager une grande partie de la pression sur leurs employés. Rejeter la faute sur autrui n'est d'aucune utilité - en revanche, sauvegarder correctement les données l'est".

Source : Veritas

Décès du Dr Egon P. S. Zehnder à l'âge de 91 ans

Dr. Egon P. S. Zehnder, fondateur du cabinet de conseil en ressources humaines du même nom, est décédé le 16 novembre 2021 après une courte maladie dans le cercle de sa famille. C'est ce qu'a annoncé l'entreprise par communiqué de presse.

Dr. Egon P. S. Zehnder : le fondateur du cabinet de conseil en ressources humaines du même nom, actif dans le monde entier, est décédé le 16 novembre 2021. (Photo : zVg / Egon Zehnder)

Dr. Egon P. S. Zehnder, fondateur de la célèbre société de conseil en Executive Search et Leadership Advisory, aujourd'hui active dans le monde entier, est décédé le 16 novembre dans le cercle de sa famille. Zehnder succède à son épouse Brigitte et laisse derrière lui ses cinq enfants Dominik, Andreas, Sven, Peter et Heidi ainsi que 16 petits-enfants.

Deuil pour le fondateur de l'entreprise

"Nos pensées vont à sa famille", déclare la présidente Jill Ader. "Egon était une personnalité entrepreneuriale exceptionnelle, un esprit brillant qui se distinguait par une chaleur et une cordialité extraordinaires". Le CEO mondial Ed Camara qualifie lui aussi de privilège le fait d'avoir connu l'entrepreneur suisse. "Egon a posé la première pierre de l'entreprise dans laquelle nous avons trouvé un foyer professionnel. Nous lui devons beaucoup et partageons le deuil de sa famille".

Egon P. S. Zehnder : un pionnier

Né le 12 avril 1930, Egon Zehnder, diplômé de Harvard, a fondé à l'âge de 34 ans une entreprise qui est devenue au cours de sa vie un acteur mondial de premier plan parmi les sociétés de recherche de cadres. Contrairement à la concurrence, Zehnder a très tôt misé sur un partenariat paritaire, qui fait partie d'un ensemble de valeurs clairement définies et toujours en vigueur aujourd'hui. Dès 1976, il a cédé ses parts à des partenaires égaux, et en 2000, il a quitté l'entreprise à laquelle il est resté étroitement lié. Jill Ader : "Sa personnalité a marqué l'une des valeurs fondamentales de notre entreprise : la générosité". Ed Camara : "L'esprit d'entreprise pionnier d'Egon a rendu possible notre modèle de société unique. Ses valeurs ont guidé et guideront toujours notre entreprise, qui porte son nom".

Source : www.egonzehnder.com

Protection contre les cyber-risques dans les bureaux à domicile : encore beaucoup de marge de progression

Le home office s'établit comme lieu de travail pour les PME : mais il reste encore beaucoup de potentiel pour des mesures organisationnelles de protection contre les cyberrisques, comme le montre une étude sur la numérisation et la cybersécurité dans les PME.

Protection contre les cyber-risques dans les bureaux à domicile : de nombreuses PME manquent de mesures organisationnelles, alors que le niveau de sécurité technique est en principe élevé. (Image : Unsplash.com)

Les petites entreprises suisses font preuve de flexibilité pendant la crise de Corona. Grâce à une infrastructure moderne, le travail peut être effectué à domicile, pour autant que l'activité commerciale le permette. L'utilisation du home office a doublé depuis le début de la crise de Corona, le home office s'est donc établi comme lieu de travail. Le revers de la médaille : si un quart des entreprises interrogées étaient victimes de cyberattaques en 2020, elles sont plus d'un tiers dans la deuxième enquête. C'est ce que montre la dernière étude sur la numérisation et la cybersécurité dans les PME, réalisée par gfs-zürich sur mandat de la Mobilière, de digitalswitzerland, de l'Alliance Sécurité numérique Suisse, de la Fachhochschule Nordwestschweiz - Kompetenzzentrum Digitale Transformation et de l'Académie suisse des sciences techniques. L'enquête montre en outre que : La mise en œuvre de mesures techniques contre les cyber-attaques est d'un niveau élevé. Il existe toutefois un grand potentiel dans la mise en œuvre de mesures organisationnelles telles que la réalisation d'audits de sécurité et la formation des collaborateurs.

Les facteurs sociaux, le plus grand défi

La cohésion d'équipe, l'ambiance entre les collaborateurs ou la menace d'isolement dans le home office sont les plus souvent mentionnés lorsqu'il s'agit de déterminer les plus grands défis que doit relever une entreprise lors du passage au home office. Les solutions techniques nécessaires, telles que l'accès aux données et au téléphone, sont mentionnées en deuxième position.

Les principaux défis du home office (graphique : digitalswitzerland)

Doublement du nombre de fraudes en ligne

Les attaques les plus fréquemment citées ont été menées via des logiciels malveillants, des virus ou des chevaux de Troie. La deuxième forme d'attaque la plus fréquente est la fraude en ligne. Celle-ci a plus que doublé par rapport à 2020, passant de 6 % à 15 %. Les mesures techniques ne suffisent pas à lutter contre ce fléau. Des mesures telles que "mises à jour régulières des logiciels", "sécurisation du réseau WLAN par des mots de passe" et "utilisation d'un pare-feu" dépassent largement les 80% dans les entreprises suisses. Alors pourquoi tant d'attaques réussies ?

Une plus grande protection contre les cyber-risques reste nécessaire : Ces attaques sont les plus fréquentes. (Graphique : digitalswitzerland)

Insuffisant : mesures organisationnelles pour renforcer la cybersécurité

La réponse se trouve probablement là : selon les résultats de l'étude, moins de la moitié des entreprises appliquent les mesures organisationnelles "mise en œuvre d'un concept de sécurité", "formations régulières des collaborateurs" et "réalisation d'un audit de sécurité".

Andreas Hölzli, responsable du centre de compétences Cyber Risk de La Mobilière, explique : "Par rapport à l'étude de l'année dernière, encore plus de PME ont été victimes d'une cyber-attaque. Cela est inquiétant. Des mesures organisationnelles peuvent compléter sensiblement la protection. La formation des collaborateurs, par exemple, mérite d'être mentionnée. Tout aussi important : les audits de sécurité - c'est-à-dire un contrôle des cyberrisques de sa propre entreprise". Et le professeur Marc K. Peter de la FHNW d'ajouter : "Les PME n'utilisent pas de nombreux potentiels stratégiques. L'ère numérique et les questions proéminentes sur le télétravail et la cybersécurité accélèrent le besoin de discussions stratégiques et de mesures concrètes".

La protection contre les cyber-risques doit encore être développée

Nicole Wettstein, responsable du programme Cybersecurity à la SATW : "Il est important de continuer à développer les activités d'information et de sensibilisation des PME dans le domaine de la cybersécurité. Selon l'enquête, la conscience de la menace est élevée, mais le sentiment d'être soi-même concerné ne l'est pas dans la même mesure. De nombreuses PME partent encore du principe qu'elles ne sont pas une cible attrayante pour les cyberattaques - il faut donc continuer à agir dans ce domaine".

Andreas W. Kaelin, directeur adjoint et responsable du dossier Cybersecurity chez digitalswitzerland, nous informe comme suit sur la direction que cela doit prendre : "L'enquête de l'année dernière a révélé qu'un tiers des petites entreprises se font aider par des prestataires de services informatiques externes. Nous avons saisi cette occasion pour développer et piloter le CyberSeal "prestataire de services informatiques certifié". Le CyberSeal distingue les prestataires de services informatiques qui garantissent à leurs clients un niveau de protection adéquat grâce aux mesures techniques et organisationnelles nécessaires. Ainsi, le label de qualité augmente la sécurité numérique des PME et ancre la numérisation à un niveau de qualité supérieur". Pour plus d'informations sur le CyberSeal, cliquez ici : www.digitalsecurityswitzerland.ch.

Conformité et protection des données : l'impact sur la réputation est sous-estimé

L'importance de la conformité et de la protection des données dans les entreprises suisses est parfois encore sous-estimée au niveau stratégique : c'est ce que montrent les résultats actuels d'une enquête menée par la HWZ et le cabinet d'avocats Bratschi AG auprès des entreprises suisses.

L'impact de la protection des données et de la conformité sur la réputation des entreprises est sous-estimé. C'est ce que suggèrent les résultats d'une étude de la HWZ. (Image : depositphotos.com)

Les banques, les entreprises chimiques et pharmaceutiques accordent une grande importance à la conformité et à la protection des données. Des ressources adéquates y sont donc mises à disposition. Une enquête de la Haute école d'économie de Zurich (HWZ) et du cabinet d'avocats Bratschi AG a montré que le secteur de la construction, la construction mécanique ainsi que le domaine de la santé et du social ont encore du retard à rattraper. Des personnes issues de 84 entreprises ont participé à l'enquête, qui met en lumière l'importance de la conformité et de la protection des données dans les entreprises suisses.

Corrélation entre le chiffre d'affaires et le pourcentage de postes

Selon les résultats de l'enquête, près de 50% des entreprises n'ont qu'un seul poste à temps plein dans le domaine de la conformité, un chiffre d'affaires plus élevé étant directement lié à davantage de postes à temps plein. Jusqu'à 100 millions de CHF de chiffre d'affaires, 75% n'ont qu'un seul poste à temps plein. Pour un chiffre d'affaires de 1 milliard de CHF, 80% des entreprises ont au moins deux à 50 postes à plein temps. Dans le domaine de la protection des données, 75% des entreprises n'ont qu'un poste à plein temps : ce n'est qu'à partir d'un chiffre d'affaires de plus de CHF 1 milliard que la taille du service de protection des données augmente de manière significative.

Ancrer encore davantage la conformité et la protection des données

Selon le Dr Christian Wind, partenaire de Bratschi AG et chargé de cours à la HWZ, la conformité et la protection des données doivent être positionnées et ancrées dans les entreprises de manière beaucoup plus forte et surtout plus généralisée, notamment parce qu'elles protègent durablement la réputation de l'entreprise. David Wicki-Birchler, responsable de la filière CAS Data Protection-Officer à la HWZ, constate : "La conformité et la protection des données sont perçues et mises en œuvre différemment selon la taille et le secteur. Pourtant, la conformité semble déjà mieux ancrée dans la conscience des entreprises que la protection des données. Les aspects d'éthique économique gagnent nettement du terrain et exigent des compétences orientées vers l'action".

Formations continues spécifiques

Environ 75% des compliance officers disposent d'un diplôme universitaire. Environ 30% ont suivi une formation continue spécifique dans le domaine de la compliance. Dans le domaine de la protection des données, le niveau de formation est légèrement inférieur à celui de la compliance. Un peu plus de 60% disposent d'un diplôme universitaire et un peu moins de 25% ont suivi une formation continue spécifique à la protection des données.

La HWZ propose des cursus en cours d'emploi qui permettent d'apprendre de manière pratique comment mieux protéger son entreprise et la préparer de manière compétente pour l'avenir. Les professeurs enseignent comment transformer les modèles d'exploitation de manière à ce que la conformité et la sécurité numérique apportent des avantages stratégiques. Outre l'environnement bancaire, les PME et les grandes entreprises d'autres secteurs sont également soumises à des réglementations. Les formations continues approfondissent des thèmes tels que la cybersécurité, le cyberrisque, la gestion de la conformité, la protection et la sécurité des données. Avec les diplômes reconnus de la HWZ dans les domaines Compliance & Digital Security, les étudiants se qualifient avec un master (MAS) ou un certificat ou diplôme (CAS, DAS).

Source et informations complémentaires : www.fh-hwz.ch

Les thèmes du développement durable chez DHDL Suisse, épisode 3/4

Le quatrième épisode de la troisième saison de "Die Höhle der Löwen Schweiz" (DHDL) a accueilli des invités de Cologne et a également franchi - du moins géographiquement - la barrière de rösti. Après les envolées financières des dernières semaines, l'émission s'est déroulée dans un cadre plus restreint.

A marqué des points auprès des lions avec les thèmes de la durabilité : La start-up allemande "Nomoo" peut décoller en Suisse avec sa glace végétalienne grâce à un investissement de 500'000 francs. (Image : Image : ©CHMedia / Kim Christen)

Le timing de l'émission du 16 novembre 2021 n'était pas mauvais du tout : la COP26 à Glasgow vient de s'achever. On y a beaucoup parlé de durabilité, mais - nous le savons - relativement peu de décisions ont été prises. Pourtant, les thèmes de la durabilité préoccupent également les jeunes entreprises, et ce de manière bien plus concrète que les politiciens.

La glace végétalienne fait fondre le cœur des lions

Par exemple "Nomoo" avec Rebecca Göckel et Jan Grabow de Cologne : "Durable et saine" pourrait être le slogan de leur glace végétalienne. Mais "Nomoo" signifie "glace sans vache" ("kein Muh"). Rebecca et Jan sont en train de conquérir le marché allemand avec un dessert entièrement à base de plantes, produit de manière durable et avec un minimum d'émissions de CO2. Soutenus par Fabio Matticoli, ils veulent maintenant faire sensation en Suisse aussi. Et c'est ce qu'ils font avec leur présentation. Même si Jan est apparu un peu didactique avec son bref exposé sur les calottes polaires qui fondent, les trois fondateurs ont montré avec professionnalisme les potentiels de marché et les avantages de leur dessert glacé végétalien, qui existe déjà en neuf parfums. Leur offre aux lions : 450'000 francs pour 4 pour cent de parts de l'entreprise. "Un montant sportif", comme l'a constaté le lion Jürg Schwarzenbach. Mais la glace végétalienne a plu à tout le monde et la perspective d'un bon chiffre d'affaires - "Nomoo" prévoit de dépasser la barre des 10 millions en 2022 - a fait briller les signes de dollars chez les cinq investisseurs. Jürg Schwarzenbach a proposé que tous s'engagent à hauteur de 100'000 francs chacun contre cinq pour cent de parts de l'entreprise. Une offre à laquelle les trois fondateurs ont voulu réfléchir à deux fois. Ils ont fait une contre-offre : 600'000 francs pour cinq pour cent de parts. Mais les lions sont restés fermes, Patrick Mollet : "Take it or leave it". Et c'est ainsi que l'accord a été conclu : les cinq lions entrent chez "Nomoo" avec 500'000 francs - un bel exemple de négociation réussie avec des investisseurs.

La chasse au lion avec d'autres thèmes de durabilité

La solution des trois frères Christoph, Adrian et Patrik Bertschi et de leur entreprise "SmartBreed" était également axée sur la durabilité. Ils ont développé une boîte d'élevage de sauterelles automatisée. Ils souhaitent ainsi lutter contre la production d'aliments pour animaux à base de soja, qui nuit à l'environnement. Les boîtes d'élevage de sauterelles permettent aux zoos, aux agriculteurs et aux fabricants de produits alimentaires de produire leur propre nourriture protéinée. Les criquets se nourrissent de sous-produits agricoles. Elles sont ensuite données aux animaux de zoo et aux poules pondeuses ou transformées pour la consommation humaine. On pourrait donc dire que les lions rencontrent la nourriture pour animaux, et ils ont bien mordu à l'hameçon. Les trois frères voulaient 100'000 francs contre 2 pour cent de parts de l'entreprise, mais Jürg Schwarzenbach a rapidement dit : "Il vous faut plus" et a proposé 300'000 contre 10 pour cent. Roland Brack a également fait une offre : 200'000 contre 10 pour cent. Patrick Mollet a lui aussi proposé 100'000 francs, demandant en échange 3 pour cent de parts de l'entreprise. Après une brève concertation, les trois frères ont accepté l'offre de Jürg Schwarzenbach. Il faut maintenant trouver des agriculteurs qui se montrent aussi innovants que les trois jeunes entrepreneurs.

L'investisseur Tobias Reichmuth, en principe spécialisé dans les thèmes de la durabilité, se fait montrer la boîte d'élevage de sauterelles de SmartBreed. (Image : Image : ©CHMedia / Kim Christen)

Une fois de plus, une entreprise Fintech repart bredouille

Le fait que les entreprises Fintech aient du mal à s'imposer chez les Louves est déjà connu. un épisode précédent ont montré. Cette impression s'est également confirmée avec l'idée commerciale d'Ivan Sosio et d'Oliver Steeg : avec "Sparbatze", ils ont créé une plateforme de prévoyance numérique. Par le biais d'une application, des prestations dans les domaines du placement, des assurances et des finances doivent être rendues facilement accessibles aux personnes qui ne veulent pas trop se préoccuper de ces questions, mais qui souhaitent tout de même mettre de l'argent de côté pour le pilier 3a. Avec "Sparbatze", l'utilisateur investit exclusivement dans des titres, et pas n'importe lesquels : selon ses propres dires, "Sparbatze" est la première entreprise de Suisse à permettre à ses clients d'investir dans des catégories thématiques telles que Greentech, Robotics ou Gleichberechtigung. "Tout ce que l'on a déjà entendu maintes fois", c'est ce que pensent les lions. Même le fait que le sprinter de haies Kariem Hussein soit un ambassadeur célèbre de la marque n'a rien changé au fait qu'aucun des cinq lions n'ait pu s'enthousiasmer pour le produit. Tobias Reichmuth, par exemple, ne s'est pas montré très enthousiaste à l'idée que deux grands partenaires, une banque cantonale et une assurance, soient déjà impliqués. Il n'y a donc pas eu d'accord, d'autant plus que les trois hommes semblaient avoir oublié un détail important : montrer comment fonctionne leur application...

Tous les arguments et même l'ambassadeur de la marque Kariem Hussein (tout à gauche) n'ont pas suffi : il n'y a pas eu de marché pour le "Sparbatze" d'Ivan Sosio (à droite) et Oliver Steeg (au centre). (Image : ©CHMedia / Kim Christen)

De la Suisse romande à la Suisse alémanique

Leila Delarive et Salvador Garcia de Lausanne ont ensuite apporté du charme à l'émission avec leur plateforme publicitaire automatisée "Amplifiy". Ils ont expliqué avec sympathie comment les petites entreprises, qui disposent généralement de budgets publicitaires extrêmement limités, peuvent utiliser un assistant marketing numérique avec "Amplify". Celui-ci permet une expérience publicitaire de bout en bout, comme la création de contenus, la vente d'annonces et la page de renvoi. En Suisse romande, la solution semble déjà bien fonctionner, les deux fondateurs font état de 2000 inscriptions, dont la moitié sont des utilisateurs actifs. Pour pouvoir se lancer également en Suisse alémanique, ils souhaitaient que les investisseurs leur apportent 250 000 francs en échange de 6% des parts de l'entreprise. Les plans de croissance d'"Amplify" sont ambitieux : ils veulent atteindre 3000 clients d'ici la fin de l'année et 18 000 l'année prochaine. Cela a provoqué un froncement de sourcils chez Jürg Schwarzenbach : Il ne croit pas à une croissance aussi rapide et s'est retiré de la suite des négociations. Les lions ont également remis en question le positionnement un peu flou vis-à-vis de Google Ads et des clients qui n'ont pas encore d'affinités avec le numérique. Anja Graf et Roland Brack ont néanmoins fait une offre de 250 000 francs contre une participation de 10 pour cent. Leila Delarive et Salvador Garcia n'ont pas eu à réfléchir longtemps avant de sauter sur l'occasion.

Une invention bien pensée - mais plutôt une passion

Christian Schmid, pilote de ligne de formation, a présenté aux cinq lions son invention "Swiss Cobra". Il s'agit d'un "support de combustion" pour les cheminées. Les bûches peuvent y être empilées de manière à ce qu'elles ne se touchent pas. Cela permet un échange air-gaz optimal dans la cheminée, comme l'a expliqué Christian Schmid. S'il est utilisé correctement, le propriétaire de la cheminée économise du bois et préserve l'environnement grâce à la réduction des poussières fines et des émissions d'oxyde d'azote. De plus, l'entreprise plante un arbre pour chaque produit vendu. Un produit globalement bien pensé, comme l'ont également constaté les lions. Mais à 119 francs, il a un prix. Avec environ 11 millions de propriétaires de cheminées dans l'espace DACH, cela représente une somme considérable. Pourtant, il n'y a pas eu d'accord - Christian Schmid souhaitait un investissement de 80 000 francs contre une participation de 20 pour cent. Roland Brack a au moins proposé d'intégrer la "Swiss Cobra" dans son assortiment.

Les start-ups prennent les devants sur les thèmes de la durabilité

Conclusion de cette émission : Alors que les hommes et femmes politiques discutent de durabilité au plus haut niveau, quasiment sans résultat, il existe des entrepreneurs ingénieux qui misent sur les actes plutôt que sur les mots. Dans certains cas, cela a même été récompensé par des investissements de renom. On attend avec impatience de voir ce qu'il en adviendra. L'un des succès de l'une des dernières saisons de "Die Höhle der Löwen Schweiz" a également été le sous-vêtement durable par abonnement appelé "Flizzer". Grâce aux investissements de Roland Brack et d'Anja Graf, l'entreprise bernoise s'est développée et travaille actuellement à la production de sous-vêtements féminins.

Vous trouverez des interviews de deux investisseurs dans "Die Höhle der Löwen Schweiz". ici, une rétrospective de l'émission du 9 novembre 2021 est disponible ici.

Informations sur les prochains envois : https://www.3plus.tv/die-hoehle-der-loewen-schweiz

Sustainability : gérer et travailler de manière durable

Le sommet COP26 de Glasgow vient de se terminer. On y a beaucoup parlé de durabilité. Mais que signifie pour nous la durabilité ou sustainability ? Les entreprises doivent se pencher sur cette question, notamment parce que les conséquences du changement climatique se font de plus en plus sentir dans le monde entier.

Le terme "sustainability" ou durabilité est sur toutes les lèvres. L'économie doit s'y intéresser de plus près. (Image : Pixabay.com)

Dans le débat sur la durabilité, un thème qui, il y a quelques années encore, jouait un rôle plutôt marginal dans le domaine de la protection de l'environnement, est devenu le moteur central : le changement climatique. Et comme les conséquences du changement climatique sont de plus en plus perceptibles dans le monde entier, il n'est pas nécessaire d'être prophète pour faire des prévisions : Dans les années à venir, le changement climatique sera considéré par une partie croissante de la population comme une menace massive pour la vie humaine. Et cela obligera à son tour la politique à intervenir davantage pour réguler.

Le changement climatique modifie l'environnement économique

C'est pourquoi il est prévisible : L'économie sera confrontée à des directives de plus en plus strictes en matière de protection de l'environnement et du climat. Le comportement d'achat des clients. va également changer. En outre, de plus en plus de prestataires - c'est-à-dire de personnes dont le savoir-faire et les compétences sont nécessaires aux entreprises - demanderont à leur employeur dans quelle mesure celui-ci travaille dans le respect du climat et de l'environnement et contribue à un développement durable de notre société.

Le problème à cet égard est le suivant : Dans le discours social, la définition du "développement durable" et la manière d'atteindre cet objectif sont controversées. C'est pourquoi les entreprises qui se penchent sur le thème de la durabilité devraient d'abord se demander ce que ces termes signifient pour elles et obtenir un engagement à ce sujet.

Prendre conscience de ses propres moteurs

Les décideurs doivent être conscients du fait que leur organisation s'inscrit dans un environnement qui a des attentes concrètes à son égard ; en outre, les attentes des différentes parties prenantes telles que les clients, les collaborateurs, les fournisseurs, les législateurs en matière de capitaux et de législation évoluent et divergent souvent. Car ce n'est qu'en connaissant les différentes attentes qu'une entreprise peut décider : Quelles sont celles auxquelles nous voulons, pouvons et devons répondre ?

Pour cela, il faut à nouveau clarifier la question : Pourquoi nous intéressons-nous à ce thème ? Le faisons-nous par motivation intrinsèque, par exemple parce que nous sommes convaincus qu'une économie et un travail durables sont nécessaires à notre survie ? Ou est-ce le contraire ? Est-ce que nous nous en occupons en premier lieu parce que nous y sommes contraints - par exemple

  • parce que les matières premières nécessaires à notre production deviennent de plus en plus rares et chères, ou
  • parce que le législateur nous y contraint de plus en plus par des directives ou
  • parce que le critère de "durabilité" devient de plus en plus pertinent dans la décision d'achat de nos clients ?

Dépasser l'approche unidimensionnelle

Une approche aussi unidimensionnelle du thème de la durabilité ne suffira généralement plus à l'avenir pour répondre aux exigences du marché et assurer durablement l'existence des entreprises. Elle doit être remplacée par la reconnaissance du fait qu'un développement stable à long terme des sociétés n'est possible que si les objectifs écologiques, économiques et sociaux (de développement) sont traités sur un pied d'égalité.

Sustainability : les trois piliers de la durabilité.

Ce mode de pensée caractérise également les 17 objectifs de développement durable (ODD) que les Nations unies ont formulés en 2015 dans leur Agenda 2030 et qui doivent servir de guide à tous les gouvernements, sociétés et entreprises du monde pour leurs actions futures (voir encadré).

Sustainability : un changement de mentalité s'opère dans les sphères dirigeantes

Cette prise de conscience s'étend de plus en plus aux étages supérieurs des entreprises. C'est pourquoi un nombre croissant de projets y sont menés, dans lesquels les Objectifs de développement durable des Nations unies servent souvent de base à une réflexion :

  • Que signifie pour nous une économie et un travail durables ?
  • En quoi cela se traduit-il dans notre travail quotidien dans tous nos domaines et processus commerciaux ?
  • De notre côté, quels sont les objectifs de développement qui y sont liés - économiques, écologiques et sociaux ? Et :
  • Quels changements sont nécessaires pour cela dans notre organisation au niveau culturel, structurel et des processus ?

Les résultats permettent ensuite de définir des concepts de durabilité et, à partir de là, des projets de changement et de transformation. En outre, de plus en plus d'entreprises mettent en place des groupes de projet intersectoriels et interfonctionnels qui développent en permanence le concept de durabilité, car en fin de compte, lorsqu'il s'agit de développement durable ou de gestion et de travail durables, nous sommes tous encore en train d'apprendre ou de chercher la voie du succès.

Les 17 objectifs de développement durable des Nations unies

En 2015, les Nations unies ont adopté l'Agenda 2030, dans lequel sont formulés 17 objectifs mondiaux pour le développement durable, appelés Objectifs de développement durable (ODD). Ceux-ci englobent des aspects économiques, écologiques et sociaux du développement.

Objectif 1 : mettre fin à la pauvreté sous toutes ses formes partout - entre autres, éliminer la pauvreté absolue qui menace l'existence de nombreuses personnes dans le monde et réduire la pauvreté relative de certains groupes de population dans de nombreux États

Objectif 2 : Assurer la sécurité alimentaire mondiale - entre autres par une agriculture et un développement rural durables.

Objectif 3 : Promouvoir la santé et le bien-être - permettre, entre autres, à tous d'avoir accès à des soins médicaux de qualité, à une alimentation saine, à de l'eau propre et à un air pur.

Objectif 4 : Une éducation de qualité dans le monde entier - entre autres, tous les individus doivent bénéficier d'une éducation de qualité et adaptée à leurs chances.

Objectif 5 : Égalité entre les femmes et les hommes - non seulement sur le plan juridique, mais aussi dans la vie de tous les jours.

Objectif 6 : une eau de qualité - entre autres, un approvisionnement sûr et durable en eau (potable) pour tous les habitants de la planète.

Objectif 7 : Une énergie abordable produite à partir de sources d'énergie durables - entre autres, comme condition préalable au développement économique et social et à une protection efficace de l'environnement et du climat.

Objectif 8 : Une économie durable, une chance pour tous - entre autres, veiller globalement à des normes sociales minimales et à un revenu (du travail) adéquat.

Objectif 9 : Innovation et développement des infrastructures - assurer une croissance économique durable ainsi que des systèmes d'éducation et de santé durables, notamment grâce à des innovations intelligentes, des infrastructures modernes et une industrie performante.

Objectif 10 : Réduire les inégalités - entre autres, réduire les inégalités de revenus, de patrimoine et de chances de développement dans le monde entier

Objectif 11 : Villes et communautés durables - créer, entre autres, des logements abordables et mener une politique de développement urbain intégrée

But 12 : Produire et consommer de manière durable - entre autres, utiliser les ressources naturelles avec parcimonie et dans le respect de l'environnement, du climat et de la santé.

Objectif 13 : Protection du climat à l'échelle mondiale - entre autres, limiter considérablement le changement climatique, de manière à éviter les phénomènes météorologiques extrêmes tels que les sécheresses et les inondations et à ne pas rendre certaines parties du monde inhabitables.

But 14 : Protéger la vie sous-marine - entre autres, éviter de polluer davantage les océans et veiller à ce qu'ils soient préservés en tant qu'habitat et sources de nourriture, de matières premières et d'énergie.

Objectif 15 : Vivre à terre - veiller, entre autres, à ce que les écosystèmes restent intacts et à ce que les catastrophes environnementales ne mettent pas en péril le développement durable et ne provoquent pas la faim et la pauvreté.

Objectif 16 : Des institutions fortes et transparentes - entre autres, créer et promouvoir des institutions non corrompues, agissant dans le respect de l'État de droit, qui réagissent bien, assurent la paix et la justice et permettent un développement durable.

Objectif 17 : Partenariat mondial - veiller, notamment par le biais d'un partenariat mondial solide, à ce que les objectifs de durabilité soient atteints et que les défis qui en découlent soient relevés.

 

Vers l'auteur :
Georg Kraus est associé gérant de la société de conseil en gestion d'entreprise Dr. Kraus & Partner, Bruchsal.

Réserver un service de nettoyage en ligne : Maintenant aussi pour les PME

La plate-forme en ligne Batmaid, qui permet aux particuliers de réserver un service de nettoyage, étend désormais son champ d'activité aux entreprises : Sous "Batmaid for Business", les PME peuvent désormais aussi commander un tel service de nettoyage.

Batmaid, ici un aperçu du front office à Lausanne, propose désormais un service de nettoyage pour les clients professionnels. (Image : zVg / Batmaid)

Batmaid est, selon ses propres dires, la première plateforme en ligne de Suisse qui permet aux particuliers de réserver un service de nettoyage. La plate-forme appartient à Batgroup, un groupe d'entreprises qui propose une solution complète pour tous les services de nettoyage : Nettoyage de maisons privées, nettoyage final d'objets loués et nettoyage de commerces. Sous le nom de Batmaid for Business, un service de nettoyage pour les petites et moyennes entreprises (PME) est désormais également introduit. L'accent est mis sur les magasins, les cabinets médicaux, les centres de fitness et les bureaux. Batmaid for Business propose un service numérisé, des réservations immédiates et un service après-vente.

Service de nettoyage étendu aux PME

L'élargissement du champ d'activité aux clients PME correspond à la stratégie de croissance que Batmaid poursuit en Suisse. En tant que leader national du marché dans le domaine du nettoyage privé, l'entreprise mise désormais aussi sur la simplicité et la flexibilité de ses services ainsi que sur la qualité élevée de son service clientèle pour les entreprises. Les premiers clients existent déjà, comme l'indique Batmaid. "Nos premières expériences avec les salons Clarins et les magasins d'optique VIU ont montré que nous répondions aux attentes d'une clientèle exigeante", explique Andreas Schollin-Borg, fondateur et CEO. Selon Batmaid, le marché du nettoyage pour les PME présente peu de concurrence et sa valeur est estimée à près de 4 milliards de francs.

Une demande croissante et des services spécialisés

Les PME sont très demandeuses de services adaptés. Batmaid for Business est une réponse aux besoins spécifiques de ces entreprises. Sous la direction de François Pfeiffenschneider, une équipe interne se consacre désormais à la gestion et au suivi des comptes des clients professionnels et est ainsi en mesure d'offrir un service de nettoyage de haute qualité et sur mesure. Les collaborateurs reçoivent une formation supplémentaire sur les spécificités des entreprises qui nécessitent des procédures de nettoyage particulières, comme les cabinets médicaux ou les laboratoires. "Depuis sa création, j'ai toujours considéré Batmaid comme un moteur de changement dans le secteur du ménage. Grâce au talent de nos équipes et à l'agilité de notre modèle d'entreprise, nous pouvons développer des services qui facilitent la vie de tous nos clients", déclare Andreas Schollin-Borg.

Plus d'informations : www.batmaid.ch

Tendances RH 2022 : dix points qui vont préoccuper les services RH

Que nous réserve l'année 2022 dans les départements des ressources humaines ? Nous jetons un coup d'œil sur les tendances RH en 2022. Une chose est sûre : les conséquences de la pandémie ne seront probablement pas encore terminées, mais les départements RH joueront un rôle décisif.

Tendances RH 2022 : où va-t-on dans les départements des ressources humaines ? (Image : depositphotos.com)

En 2021, les services RH ont continué à ressentir les effets de la situation pandémique bien plus que les autres services de l'entreprise : Souvent, les collaborateurs des ressources humaines sont devenus les chefs d'orchestre de la gestion de la pandémie au sein de l'entreprise et ont dû - la plupart du temps en travaillant eux-mêmes à domicile - intégrer les nouveaux modèles de travail dans le quotidien de l'entreprise, être à l'écoute des collaborateurs tout en gardant à l'esprit les objectifs de l'entreprise.

Tendances RH 2022 en dix points

En se basant sur les expériences de cette période, les responsables RH se préparent à une année de consolidation et de réorientation. Le Dr. Arne Sjöström, Senior People Scientist chez Culture Amp esquissé :

  1. 2022 sera une année de redémarrage : L'introduction du télétravail et des modèles de travail hybrides a bouleversé beaucoup de choses dans les entreprises, mais entre-temps, la routine est revenue. Les entreprises profiteront donc de l'année à venir pour se consolider : Elles passent au crible leurs valeurs, leur mission et leur vision en tant qu'entreprise afin d'ajuster les paramètres en conséquence. Le réajustement doit ensuite répondre aux défis du nouveau monde du travail.
  2. Les managers se sentent épuisés : Dans de nombreuses entreprises, les cadres et les chefs d'équipe sont à bout de souffle. S'ils ont tenu la barre jusqu'à présent, les cadres sont désormais de plus en plus nombreux à démissionner et à chercher de nouveaux postes. S'ils quittent l'entreprise, cela peut avoir des répercussions importantes sur l'ensemble de l'organisation : leurs collaborateurs peuvent ainsi perdre le soutien nécessaire et le soutien habituel au sein de l'entreprise, ce qui peut déclencher un effet domino en cas de démissions.
  3. Les contrats de travail sont de plus en plus personnalisés : À temps plein, à temps partiel ou à durée déterminée, les contrats sont de plus en plus variés. D'une part, cela met les managers au défi de garder une vue d'ensemble sur les collaborateurs qui peuvent faire quoi. D'autre part, ces différents modèles de contrats déstabilisent également les employés eux-mêmes, car ils se rendent compte à quel point il est facile de modifier leur propre statut d'emploi pour l'adapter aux besoins de l'entreprise.
  4. L'intérêt pour les questions d'égalité et de DEI augmente : En raison de la pandémie, les initiatives internes des entreprises en matière de diversité et d'inclusion ont d'abord été ralenties, ce qui a accentué les inégalités existantes. Dans la région DACH, ces thèmes feront l'objet d'une attention accrue en 2022. Dans un premier temps, ils doivent également surmonter des problèmes structurels, par exemple pour collecter des données internes sur la diversité dans l'entreprise, par exemple au moyen d'une enquête thématique auprès des collaborateurs. Dans ce domaine, les responsables RH devront intensifier leur travail de persuasion et d'information sur la nécessité de ces données. Ce n'est qu'ainsi qu'il sera possible de rendre visibles les injustices sociales existantes ainsi que les inégalités de traitement entre les femmes et les hommes. Ce n'est qu'alors qu'il sera possible de mettre en place des mesures ciblées pour créer un monde du travail inclusif et diversifié.
  5. Les ressources humaines - un domaine clé pour la régénération des organisations : Ce rôle augmente également le niveau de respect et de confiance accordé aux responsables RH. Covid a tellement changé les entreprises que les RH ont été obligées d'endosser en plus le rôle d'agent Covid interne. Dans la foulée, les projets d'amélioration de l'environnement de travail ont été mis en veilleuse, car il fallait plutôt s'occuper de l'insécurité croissante des employés, de la logistique du travail à domicile et des mesures internes de lutte contre la pandémie. En 2022, les responsables RH pourront relancer leurs plans. Tout cela se fera avec un bonus de confiance, ce qui entraînera à son tour un niveau élevé de reconnaissance et d'engagement de la part des employés.
  6. Nouveaux titres professionnels : Les modèles de travail modifiés exigent de nouveaux rôles au sein des départements des ressources humaines. Même si des titres tels que "Head of Workplace Systems", "Head of Organisational Operation Systems" ou "Head of Remote" sont encore très rares en Allemagne, l'expérience montre que de telles évolutions vont également s'implanter dans notre pays. Le monde du travail hybride doit être conçu, organisé et mis en place, et les nouvelles désignations décrivent mieux la portée de chaque fonction. En outre, ces rôles se conçoivent également comme une interface avec d'autres départements, comme l'informatique par exemple. Cela attirera à son tour davantage de candidats masculins pour des postes dans les départements des ressources humaines, où la plupart des femmes travaillent.
  7. La boîte à outils du service des ressources humaines est en train de changer : Les employés ont toujours besoin du soutien des services RH, car l'évolution du monde du travail signifie aussi que les attentes des employés vis-à-vis de leur employeur changent. Des offres avantageuses pour le déjeuner ou une salle de sport dans l'entreprise n'ont pas beaucoup de sens dans un bureau à domicile. Au lieu de cela, les employés souhaitent des prestations qui leur facilitent vraiment la vie, comme par exemple des conditions de travail flexibles.
  8. Re-nomadisme pour tous les employés : Le rapport de force entre les travailleurs à domicile recrutés au cours des deux dernières années et ceux qui connaissent encore les horaires de bureau a changé. Les entreprises ne reviendront pas au travail purement présentiel - les changements ont été trop radicaux pour cela. Pour ne pas laisser se creuser un fossé entre ces deux groupes, qui ont connu les entreprises dans des situations très différentes, une phase de réintégration s'impose pour tous. Ce réengagement permet de s'assurer que tout le monde est sur un pied d'égalité et que le nouveau départ est réussi, quel que soit le modèle de travail choisi.
  9. L'éventail des générations s'élargit : Le personnel d'une entreprise sera plus diversifié que jamais sur le plan démographique : les entreprises emploient aussi bien des personnes ayant 50 ans d'expérience professionnelle que des jeunes débutants de la génération Z. Les entreprises ont besoin d'une main-d'œuvre plus qualifiée pour faire face à la concurrence. Encouragés par des modèles de travail flexibles, les collaborateurs expérimentés disposant d'une solide connaissance du marché peuvent repousser leur départ à la retraite et rester plus longtemps dans l'entreprise. Pour en profiter et réussir le transfert de connaissances au sein de l'entreprise, il faut créer des possibilités pour que les générations apprennent les unes des autres.
  10. Le niveau de transparence est repensé : Aujourd'hui déjà, les employés sont noyés dans un flot de notifications dès qu'ils se connectent à leur poste de travail. Sur la voie d'une culture d'entreprise aussi transparente que possible, les entreprises risquent de plus en plus de désorienter leurs collaborateurs : un flux d'informations débordant entraîne une perte de vue d'ensemble. Par conséquent, le sentiment de surmenage augmente. Le défi consiste à l'avenir à trouver le bon niveau de transparence et à fournir aux collaborateurs les bonnes informations au bon moment.

Source 

Travailler de manière hybride : Ces conseils vous permettront de réussir

De nombreuses entreprises misent désormais sur des formes de travail dites hybrides, dans lesquelles les employés peuvent travailler de manière variable à domicile ou sur place. Pour pouvoir travailler de manière productive dans de tels environnements, la jeune entreprise zurichoise Headsquarter, qui gère deux espaces de coworking, présente neuf conseils.

Le travail hybride fait de plus en plus partie du quotidien. Quelques conseils permettent d'y parvenir même là où il faut encore s'habituer. (Image : zVg / Headsquarter)

Travailler depuis son bureau, son canapé ou son balcon n'a longtemps pas été très populaire en Suisse. Avec la pandémie, les entreprises ont été soudainement contraintes de permettre à leurs collaborateurs de travailler à domicile chaque fois que cela était possible. Cela a ouvert des possibilités pour des formes de travail hybrides - d'innombrables collaborateurs ont désormais le choix de déterminer leur lieu de travail de manière flexible certains jours.

Le travail flexible, un modèle d'avenir

La flexibilité sur le lieu de travail est tout à fait souhaitable. Mais les environnements de travail changeants comportent aussi des défis, comme le sait Anil Varghese, directeur de Headsquarter : "De nombreuses entreprises ont encore du mal à faire confiance à leurs collaborateurs lorsqu'ils ne sont pas physiquement présents. Pourtant, une évaluation des performances moderne, basée sur les résultats, contre une culture Facetime à l'ancienne, serait plus que nécessaire dans de nombreux secteurs". La jeune entreprise Headsquarter gère deux espaces de coworking dans la ville de Zurich.

Headsquarter s'y connaît - selon ses propres dires - en matière de postes de travail qui favorisent le bien-être mental et physique et conduisent ainsi à une productivité accrue. Ces conseils permettent déjà d'augmenter facilement l'efficacité :

Sharing is caring

La flexibilité ne fait pas seulement partie des défis du travail hybride, mais aussi des conditions préalables. Celui qui n'est pas flexible en termes de lieu et, dans une certaine mesure, de temps, ne peut pas travailler de manière efficace. Une autre condition pour un environnement de travail fonctionnel est un accès numérique aux informations, indépendamment du lieu, par exemple via le cloud. Il est ainsi possible d'accéder aux documents depuis n'importe où. Les connaissances doivent également être partagées, que ce soit en ligne ou en face à face. Ceux qui sont assis à la table de la cuisine chez eux doivent avoir le même accès aux connaissances que les personnes sur place. C'est essentiel pour une culture de travail saine et productive.

Implication de tous les collaborateurs

Pour pouvoir satisfaire tous les collaborateurs, il faut un changement de culture d'entreprise. De nombreuses entreprises ont tendance à mesurer la productivité de leurs collaborateurs en fonction de leur présence physique et à favoriser ainsi ceux qui choisissent d'être plus présents au bureau. Or, la performance n'a rien à voir avec la présence physique. Il est toutefois tout à fait souhaitable d'inciter les collaborateurs à travailler au bureau et à y avoir des échanges sociaux.

Le bureau comme deuxième maison

Lorsque l'on change souvent de lieu de travail, il est essentiel de choisir un lieu de travail attractif. "Un environnement de travail attrayant et inspirant, qui se distingue délibérément du bureau à domicile, qui offre toutes les commodités fonctionnelles et dans lequel on aime aussi se retrouver socialement, favorise considérablement la productivité", explique Anil Varghese. L'échange entre collègues est également important au bureau. Pour favoriser les cultures d'équipe, il est recommandé de coordonner les échanges sociaux les jours de bureau.

Une communication claire pour réussir

La transparence est un autre mot clé. Il faut des règles internes claires et la possibilité de participer à des réunions afin qu'aucun collaborateur ne se sente désavantagé. En plus des réunions, une journée de travail doit laisser suffisamment de place aux échanges spontanés pour permettre de précieuses discussions. "Les rencontres spontanées et imprévues entre collègues et personnes partageant les mêmes idées favorisent non seulement la satisfaction des collaborateurs, mais aussi des valeurs indicatives mesurables telles que la productivité et l'innovation", souligne Varghese.

Travailler sans souci

Le travail hybride peut donc finalement être perçu comme un enrichissement du quotidien professionnel et augmenter la productivité ainsi que la satisfaction des travailleurs. Ceux qui ne disposent pas d'un environnement propice au travail à la maison peuvent se retirer dans des espaces de coworking. Les espaces de Headsquarter proposent non seulement des locaux tels que des salles d'atelier et de réunion et des chatboxes privées, mais aussi une cuisine équipée, un salon et des salles de sport pour s'aérer l'esprit.

Liste de contrôle pour un travail hybride qui fonctionne

  1. Flexibilité dans l'espace et le temps:
    Garantir la flexibilité en termes de lieu et de temps
  2. Accès omni-canal à l'information:
    Accès à l'information quel que soit l'endroit où l'on se trouve
  3. Partage des connaissances agnostiques sur les appareils:
    Égalité d'accès à la connaissance
  4. Mesurer la performance - un changement culturel:
    Changement de culture : la productivité n'est pas liée à la présence physique
  5. Rendez le bureau au moins aussi attrayant que votre "maison".:
    Fournir des raisons de travailler au bureau
  6. Choisir le bon bureau - en tant que service:
    Se procurer le lieu de travail en tant que service et selon les besoins actuels
  7. Co-coordination des jours de bureau :
    Favoriser la collaboration et l'échange social au bureau
  8. Politiques transparentes en matière de travail nouveau :
    Établir des règles internes claires afin d'impliquer tous les employés
  9. Interactions non planifiées :
    Permettre des rencontres et des réunions imprévues

Plus d'informations sur le Page d'accueil de Headsquarter

Abacus DEEP : une nouvelle génération de logiciels d'entreprise

L'entreprise de logiciels Abacus Research SA présente avec "Abacus DEEP" une nouvelle génération de logiciels de gestion. Selon le fabricant, il permet de tenir une comptabilité entièrement autonome. Une étape importante, comme le fait savoir Abacus avec assurance.

Claudio Hintermann, CEO d'Abacus, présente Abacus DEEP, une nouvelle étape importante de la forge de logiciels suisse. (Image : zVg / Abacus)

Claudio Hintermann, CEO d'Abacus Research SA, a présenté la cinquième génération du logiciel de gestion Abacus lors de la 27e Abacus Partner Conference du 9 novembre 2021 : "Abacus DEEP". La conférence était placée sous la devise "Welcome to the future". L'objectif de la nouvelle génération de logiciels est une plateforme ERP sûre et numérique qui permet une comptabilité autonome en temps réel sans papier. Cela signifie que les processus de comptabilisation ne se font plus que sous forme numérique et que les informations sont immédiatement disponibles pour les clients.

deepbox comme plaque tournante numérique universelle

Grâce à l'intégration sans faille des technologies deep les plus diverses, les justificatifs des créanciers et des débiteurs ainsi que leurs paiements peuvent désormais être traités de manière autonome. Une fonction importante pour l'échange des données est assurée par deepbox, une sorte de boîte aux lettres électronique qui échange les documents, les informations et les paiements entre les clients, les fournisseurs, les fiduciaires, les banques, les assurances, les administrations, mais aussi les appareils ou les biens immobiliers et le logiciel de gestion Abacus ainsi qu'AbaNinja. Grâce à "Abacus DEEP", qui utilise des technologies de la filiale DeepCloud SA, tous les processus de comptabilisation effectués manuellement jusqu'à présent peuvent être éliminés.

Mais deepbox peut aussi être relié à des entreprises externes. Armin Arnegger, CEO de KMS AG, le principal fournisseur de solutions pour les administrations fiscales en Suisse alémanique, a ainsi présenté la solution prévue, clever-tax. Celle-ci permet de relier directement les bilans et les comptes de résultats de deepbox aux déclarations fiscales des entreprises.

Comptabilisation directe en temps réel

Un autre élément de la nouvelle génération de logiciels de gestion est l'intégration complète des processus avec la néo-banque YAPEAL. Les frais ou les paiements peuvent être comptabilisés en temps réel et de manière totalement autonome. Grâce à ces innovations, Abacus renforce, selon ses propres dires, sa position de leader suisse des logiciels de gestion pour les PME et les administrations publiques.

Les nouveautés fonctionnelles centrales, telles que la planification financière et des investissements ainsi que les développements ultérieurs dans les domaines d'application AbaFiduciaire, Gestion des services, Maintenance, AbaUnit pour la saisie du temps et des prestations, MyAbacus "for mobile", la connexion à UKA Connect de HRM Systems pour les déclarations de maladie et d'accident, AbaClik avec un processus de validation facilité ainsi qu'AbaClock avec reconnaissance faciale, ont également suscité un grand intérêt auprès des plus de 700 participants à la conférence. À l'avenir, des logiciels tiers pourront être connectés encore plus facilement à Abacus via l'API REST.

Source et informations complémentaires : www.abacus.ch

Un marché record dans "Die Höhle der Löwen Schweiz", épisode 3/3

De nouveau en prime time, le mardi 9 novembre 2021 : cinq autres startups se sont aventurées dans la "Höhle der Löwen". Elles ont conclu le plus gros contrat de l'histoire de l'émission.

Fêtent ensemble le deal record de "Les Cavernes du Lion Suisse" (de gauche à droite) : Jürg Schwarzenbach (investisseur), Janko Jakelj (feey), Anja Graf (investisseuse), Gabriela Troxler (feey), Roland Brack (investisseur), Severin Candrian (feey), Barbara Hein (investisseuse), Sven Jakelj (feey) et Lukas Speiser (investisseur) (Image : ©CHMedia / Kim Christen)

La dernière fois, nous avons pu parler d'un investissement de plusieurs millions. Celui-ci a même été dépassé dans cette émission. Mais nous reviendrons plus tard sur cette transaction record. Il a d'abord été question d'autres modèles d'entreprise, qui ont nécessité tantôt plus, tantôt moins de demandes de la part des cinq lions. Belinda Juon et Nicolas Heini ont d'abord présenté leur jeune entreprise "FirstCar". Elle conseille les conducteurs novices et se tient à leur disposition pour toute question relative à leur première voiture. En bref : "FirstCar" accompagne les jeunes conducteurs de la première leçon de conduite jusqu'à l'achat de leur première voiture, une sorte de "Booking.com" pour les débutants, comme le décrivent les deux jeunes entrepreneurs. L'offre comprend par exemple aussi leurs propres véhicules d'apprentissage avec double pédale. La demande est énorme, selon Nicolas Heini. Pour poursuivre sa croissance, il demande donc un investissement de 300'000 francs contre une participation de 10 pour cent dans l'entreprise. Le modèle commercial a suscité un grand intérêt, en particulier chez Roland Brack et Tobias Reichmuth. Ils étaient tous deux convaincus du potentiel du marché. Ils se sont donc mis d'accord pour investir ensemble 300 000 francs - contre une participation de 20 pour cent dans la SA en cours de création. Belinda Juon et Nicolas Heini ont accepté cet accord sans trop réfléchir.

Deal record pour les plantes d'intérieur

Sven Jakelj, Severin Candrian, Janko Jakelj et Gabriela Troxler de Flawil (SG) ont lancé leur boutique de plantes en ligne "feey". Celle-ci fournit aux amateurs de plantes de toute la Suisse non seulement des plantes d'intérieur adaptées à leur propre style de vie, mais aussi des conseils gratuits en matière de plantes à la clientèle. Plus encore : grâce à la réalité augmentée, la plante souhaitée peut être projetée chez soi avant l'achat et ainsi être testée sur place. Une idée qui enthousiasme les investisseurs. Les perspectives de croissance semblent également impressionnantes : De 600'000 francs en 2020, les quatre jeunes entrepreneurs en sont déjà à environ 2 millions. Avec une expansion en Allemagne, ils prévoient même d'atteindre les 12 millions dans les prochaines années. Dans ce contexte, leur souhait d'investissement semblait modeste : 100'000 francs avec une participation de 5 pour cent à l'entreprise - en préparation d'un prochain tour de financement important. Anja Graf a proposé : "Pourquoi ne pas faire ce grand tour de financement dès aujourd'hui ?" Une proposition dont Sven, Severin, Janko et Gabriela ont brièvement discuté. Le montant de la participation à l'entreprise s'est ensuite transformé en "pièce de résistance" lors des négociations, qui ont été passionnantes pour les spectateurs. En effet, les fondateurs ne voulaient pas en céder trop aux lions, même avec une offre de 1 million de francs. Finalement, ils se sont retrouvés face à un choix : soit 900 000 francs d'investissement contre 25 pour cent de participation à l'entreprise, soit même 1,2 million contre 30 pour cent. Les quatre jeunes entrepreneurs ont alors opté pour la dernière solution - et le deal record était un fait, dans lequel Lukas Speiser, fort de son expérience dans la création d'une boutique en ligne, prend le lead. "Des sex-toys aux plantes", tel est le commentaire d'Anja Graf. "Je peux enfin raconter à mes grands-parents ce que je fais", a rétorqué Lukas Speiser.

Le "gagnant du cœur"

L'entrepreneur individuel Dominik Liechti, avec "bearbeat", s'est à nouveau occupé de petits pains. Il loue une scène musicale mobile avec tout ce qu'il faut et dispose d'un grand réseau d'artistes de tous les genres. Il peut ainsi organiser des musiciens et musiciennes en direct adaptés à chaque manifestation. Le fondateur a transformé deux Piaggo Apes en scènes mobiles et se rend directement à l'événement avec les accessoires techniques. Ainsi, l'organisateur n'a pas de frais supplémentaires. Dominik Liechti a besoin de 88 000 francs pour poursuivre sa croissance. Les louves n'ont toutefois pas bien compris comment l'entrepreneur individuel comptait s'y prendre seul. Jürg Schwarzenbach a fini par demander : "Que veux-tu vraiment atteindre avec ton entreprise ?" Réponse de Dominik Liechti : "Faire plaisir aux gens". "Tu es le mieux placé pour le faire toi-même. Pour cela, tu n'as pas besoin d'un investisseur", a déclaré Jürg Schwarzenbach. Dominik Liechti a donc quitté la grotte en tant que "vainqueur des cœurs", mais sans investissement - il a tout de même failli convaincre les lions avec un bref concert, mais ceux-ci ont promis de réserver "bearbeat" à coup sûr une fois.

Trop de "puissance marketing" ?

Avec "Paido Soda", une boisson rafraîchissante pauvre en calories, Kanteevan Thamilchevan et Markus Kollmair de Thalwil ZH veulent faire fureur. Avec toute la puissance marketing dont ils disposent, les deux hommes ont présenté leur boisson, composée entre autres de vitamines. Elle contient peu de calories et peu de sucre et pourrait par exemple être utilisée comme boisson rafraîchissante après une séance d'entraînement intense. Mais cette boisson peut également être utilisée pour préparer des cocktails. Avec cette recette et un concentré de puissance publicitaire, les deux compères n'ont toutefois pas réussi à convaincre les lions. Lukas Speiser leur a attesté un "bon branding", mais n'a pas voulu s'engager. Des rides profondes sont apparues sur le front de Barbara Hein, qui a qualifié la boisson de "petits oursons en gomme dissous dans l'eau". L'avis unanime des cinq investisseurs à la fin : "Vous pouvez faire mieux tout seul", un marché existe bel et bien pour cela.

Malgré un marketing puissant, ils n'ont pas réussi à battre le record du deal : Kanteevan Thamilchevan et Markus Kollmair sont même repartis bredouilles - même si le produit a été reconnu comme ayant un certain potentiel commercial. (Image : ©CHMedia / Kim Christen)

Une bonne idée échoue à cause d'un modèle de participation difficile

Il ne restait plus que l'intervention de Florian Felder avec "niuway". Il veut endiguer le flot de déchets lors des festivals de musique avec des tentes fabriquées de manière durable. Une intention certes louable, d'autant plus que Florian Felder s'attend à un renouveau des nombreux festivals en plein air l'année prochaine. L'idée : au lieu d'utiliser leurs propres tentes, les festivaliers devraient utiliser celles de "niuway", qui devraient être démontées à la fin de l'événement, remises en état et disponibles pour le prochain festival. Les louves se sont montrées sceptiques, d'autant plus lorsqu'elles ont appris que ce n'était pas le propriétaire principal, Andreas Bär, qui se tenait devant elles, mais "seulement" le seul employé avec une participation minoritaire de 10 pour cent dans l'entreprise. On pouvait lire un certain désespoir sur le visage de Florian Felder qui présentait - c'est peut-être ce qui a conduit à une proposition surprenante de Barbara Hein : "100'000 francs contre 60 pour cent de participation à l'entreprise, dont nous te céderions 30 pour cent". Est-ce que c'était le salut ? Un appel téléphonique avec l'actionnaire principal devait arranger les choses - mais n'a finalement pas pu le faire, car le propriétaire principal Andreas Bär n'était prêt à faire qu'une concession de 10 pour cent. L'accord a donc été rompu. Mais il restait à Florian Felder un "prix de consolation" : le "ticket fondateur" pour une apparition dans MediaShop.

Parfois, il suffit de beaucoup de cœur

Conclusion de cette émission : D'un côté, deux start-ups prometteuses se sont hissées au sommet avec des business cases évolutifs et un deal record. On parlera certainement encore de ce dernier dans un avenir proche, tout comme de "Nomady", qui a gagné un investissement lors de la dernière saison. "Nomady" est une place de marché qui met en relation les amoureux de la nature et les propriétaires fonciers. Les amateurs de camping finissent par trouver des emplacements pour leur camping-car ou leur tente auprès de fournisseurs privés. Les propriétaires fonciers louent leurs terrains ou leurs cabanes aux utilisateurs, comme sur la plateforme Airbnb.

D'un autre côté, il s'est avéré qu'avec beaucoup de passion, on peut certes réaliser beaucoup de choses, mais qu'il n'est pas nécessaire pour cela de convaincre des investisseurs. Or, le monde des PME vit tout autant de ces entrepreneurs que des "unicorns" potentiels.

Vous trouverez des interviews de deux investisseurs dans "Die Höhle der Löwen Schweiz". ici, une rétrospective de l'émission du 2 novembre 2021 est disponible ici.

Informations sur les prochains envois : https://www.3plus.tv/die-hoehle-der-loewen-schweiz

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