La société de conseil SAP zougoise retailsolutions, spécialisée dans le commerce de gros et de détail, poursuit son expansion : elle renforce sa présence en Scandinavie et ouvre une succursale dans la capitale suédoise Stockholm. Cette démarche semble cohérente si l'on regarde de plus près ses activités. En effet, l'entreprise est déjà active depuis 2015 en Norvège, au Danemark, en Suède et en Finlande avec des projets auprès d'entreprises commerciales.

Possibilité d'un suivi plus étroit des clients

La création d'une première succursale en Suède doit donc maintenant renforcer la présence de SAP auprès des moyennes et grandes entreprises en Scandinavie. Michael Niestroy, Managing Partner pour le Royaume-Uni et les pays nordiques chez retailsolutions, déclare : "L'ouverture de cette succursale en Suède nous permet de suivre nos clients de plus près et de les aider dans leurs implémentations, leurs services et leur support applicatif dans les langues locales. Nous avons l'intention non seulement d'offrir des services de conseil, mais aussi, le moment venu, de nous faire certifier directement dans la région, avec d'autres spécialistes établis localement, en tant que revendeur à valeur ajoutée SAP et centre d'expertise partenaire SAP". Outre son siège social à Zoug et sa toute nouvelle succursale à Stockholm, retailsolutions est présente sur quatre autres sites en Allemagne, en Autriche et au Royaume-Uni. La succursale est dirigée par Måns Nilback. Il vient de la société de conseil SAP Sapliment et travaille depuis 2006 comme conseiller et architecte de solutions dans l'environnement SAP Retail en Scandinavie.

La Scandinavie, un marché en pleine croissance pour la société de conseil SAP

Le marché nordique est un élément essentiel de la stratégie de croissance de retailsolutions et a contribué de manière déterminante au succès de l'expansion de l'entreprise. L'entreprise estime que les perspectives de poursuite de la croissance auprès des clients existants et nouveaux en Scandinavie sont positives. Tant les clients que le partenaire SAP saluent l'idée de savoir qu'une organisation internationale expérimentée et spécialisée dans SAP Retail fait partie de l'écosystème régional des partenaires. La solution RapidRetail, développée par retailsolutions en complément de SAP Retail, ainsi que les produits complémentaires basés sur les technologies SAP, doivent notamment contribuer à la réalisation des objectifs de vente. 

Source : retailsolutions

La facture numérique a le vent en poupe et semble jouir d'une popularité croissante. En 2021, pour la première fois, plus de 50 millions de transactions ont été effectuées via eBill, comme l'indique SIX, qui gère l'infrastructure pour le traitement du numérique. Banques Une centaine de banques suisses proposent eBill à leurs clients. Avec environ 2,5 millions d'utilisateurs, la facture numérique touche désormais une bonne moitié des ménages suisses, est-il précisé. Le paiement d'une facture s'effectue en un clic dans la banque en ligne ou peut être automatisé sur demande. Les factures reçues ne sont donc pas perdues et peuvent être consultées à tout moment dans la banque en ligne.

De plus en plus d'entreprises misent sur la facture numérique

Les clients commerciaux profitent également des avantages du traitement numérique des factures. Eux aussi passent de plus en plus à l'eBill pour leur facturation. Plus de 4000 entreprises de renom envoient déjà leurs factures par eBill et donc directement dans les services bancaires en ligne de leurs clients. Ainsi, tous les principaux opérateurs de télécommunications, assurances maladie, fournisseurs d'énergie, entreprises de transport, administrations publiques et fournisseurs de cartes de crédit utilisent déjà eBill. Et chaque mois, d'autres fournisseurs les rejoignent.

Autres nouveautés annoncées

Cette année, d'autres nouveautés sont prévues pour eBill. Ainsi, les entreprises auront la possibilité, grâce à leur logiciel de gestion, non seulement d'envoyer des factures via eBill, mais aussi de les recevoir et de les traiter directement sans rupture de média. Il en résultera un avantage important en termes d'efficacité par rapport aux méthodes traditionnelles, ce dont devraient notamment profiter les PME. A partir de l'automne 2022, les fondations et les organisations de dons pourront également collecter leurs dons avec eBill, d'une manière très transparente, sûre et pratique pour les donateurs. SIX considère qu'il s'agit d'une nouvelle étape importante vers la numérisation complète de la comptabilité en Suisse.

Plus d'informations sous : www.eBill.ch et www.einfach-zahlen.ch

Les deux dernières années ont été un cas d'école de la puissance des événements qui peuvent plonger dans le chaos la machinerie soigneusement calibrée du commerce mondial. Au début de l'année 2020, c'est le Covid et les pannes de courant mondiales qui en ont résulté qui ont bouleversé les chaînes d'approvisionnement. En mars 2021, c'est le porte-conteneurs Ever Given qui a bloqué le canal de Suez, la voie navigable la plus stratégique du monde. En 2022, les entreprises doivent avant tout se préparer à ce qui suit :

1. quelque chose d'imprévisible va se produire

Ma première prédiction est donc la plus simple de toutes : Il y aura un événement qui tombera du ciel et auquel la plupart des fabricants et des fournisseurs ne seront pas préparés. Cet événement mettra encore plus en évidence la vulnérabilité des chaînes d'approvisionnement en flux tendu. J'entends par là l'ensemble du modèle des chaînes d'approvisionnement en général, dont chaque maillon interrompu a des répercussions sur le monde entier.

Les acheteurs et les fournisseurs sont de plus en plus conscients que les modèles qu'ils ont mis en place au cours des dernières décennies ne sont plus adaptés. Ils réalisent qu'un changement de paradigme est urgent pour créer les chaînes d'approvisionnement robustes, résistantes et agiles de demain.

2. chaînes d'approvisionnement 2022 : la volatilité est la nouvelle norme

Avant la pandémie, les entreprises se préparaient à des interruptions locales ou tout au plus régionales. Covid était d'un ordre de grandeur supérieur à tout ce à quoi nous nous étions préparés : presque personne n'avait imaginé un tel scénario ou effectué un test de résistance d'une telle ampleur. Nous serons occupés pendant des années à comprendre l'impact de Covid, mais nous pouvons prédire l'un des résultats à moyen terme, à savoir que la volatilité sera une caractéristique du commerce mondial pendant une bonne partie de l'année 2022.

Cela se voit déjà clairement : le Index of Global Trade Health Le T3-2021 montre un net recul de l'activité commerciale sur notre plateforme, avec une baisse de 24 points du volume des commandes - la plus forte baisse que nous ayons observée depuis le pic du premier lockdown. L'allongement des délais de livraison, l'aggravation des goulets d'étranglement et la hausse des prix des matières premières commencent à influencer le comportement des acheteurs. Comme il n'y a pas de signes contraignants indiquant que les fournisseurs ont commencé à maîtriser leur carnet de commandes, il faut s'attendre à un parcours cahoteux dans un avenir prévisible.

3. la technologie ne remplacera pas l'homme, mais le soutiendra

Certains craignent que l'automatisation ne fasse progresser le chômage, mais en réalité, c'est l'inverse qui se produit. Avec la prolifération des robots et de l'intelligence artificielle, le besoin de personnes capables d'analyser et d'interpréter les informations qu'ils génèrent va également augmenter.

En 2022, les entreprises seront engagées dans une course aux talents sans précédent. Elles se rendront rapidement compte que leur plus grand défi en matière d'approvisionnement ne réside pas dans l'achat de matières premières ou de composants, mais dans la manière de s'assurer l'expertise dont elles ont besoin pour innover avec succès et prendre des décisions commerciales intelligentes, basées sur des données, afin de préserver la stabilité, l'intégrité et la diversité des relations avec les fournisseurs dans leur ensemble.

J'irais même plus loin en disant que les entreprises qui y parviennent le mieux ne se contentent pas de recruter des talents de haut niveau, mais peuvent exploiter les compétences au sein de leur réseau de fournisseurs. Pour faire face aux événements de l'année à venir - qu'il s'agisse de l'évolution des modèles de consommation, de la révolution de la chaîne d'approvisionnement ou de l'évolution des attentes en matière d'expérience utilisateur - les entreprises doivent travailler en étroite collaboration avec leurs fournisseurs. Elles devront mettre en commun leurs ressources, y compris les connaissances et les analyses qu'elles ont acquises, afin de développer des solutions qui produisent des résultats tout au long de la chaîne de valeur.

La demande de ces compétences entraînera une "révolution de l'humain" dans tous les domaines, du recrutement à l'éducation, dans les années à venir, mais son impact se fera d'abord sentir dans la chaîne d'approvisionnement - et ce sera sans aucun doute l'un des thèmes déterminants de l'année à venir.

4. être véritablement conscient de l'environnement

D'un certain point de vue, 2022 ressemblera à toutes les années précédentes : les entreprises continueront à mettre en avant leur respect de l'environnement et leur durabilité et à faire des déclarations du bout des lèvres pour sauver la planète. Ces affirmations ne sont souvent rien de plus que du vent, car une enquête menée cette année a révélé que 42 pour cent d'affirmations "vertes d'entreprises sont fausses ou trompeuses.

Au cours des 12 prochains mois, cela va changer. Non seulement les consommateurs sont plus préoccupés par le changement climatique, la pollution et d'autres questions de durabilité. Ils sont également de plus en plus intolérants vis-à-vis des entreprises qui parlent de durabilité sans apporter de réels changements, reconnaissent et dénoncent ce qu'on appelle le greenwashing.

En 2022, les entreprises seront sous pression pour prouver qu'elles prennent des mesures significatives en matière de durabilité. Il ne fait aucun doute qu'il est dans l'intérêt des entreprises de prouver qu'elles sont vertes. Le problème est de mesurer cela à travers des chaînes de valeur internationales complexes. Deloitte a récemment constaté que 65 pour cent des entreprises n'ont qu'une visibilité limitée, voire nulle, sur leurs fournisseurs de premier niveau

Je prédis que les normes les plus efficaces ne seront pas élaborées lors de sommets sur le climat ou dans les couloirs du pouvoir, mais qu'elles se développeront de manière organique - comme un sous-produit de la quête continue de numérisation et de transparence dans l'ensemble des chaînes d'approvisionnement.

5. l'orientation vers plus de technologie

La numérisation ne peut pas remédier à la volatilité mondiale, mais elle donnera aux entreprises l'agilité nécessaire pour réagir efficacement, à condition toutefois qu'elle s'accompagne d'un changement de mentalité. Au lieu de considérer chaque élément de la chaîne d'approvisionnement séparément, nous devons prendre du recul et la voir dans son ensemble. Les entreprises qui tireront le plus grand profit de cette crise seront celles qui trouveront comment relier les acheteurs et les fournisseurs de manière plus dynamique dans le cadre d'un écosystème plus riche et axé sur le numérique - une communauté dans laquelle l'interconnectivité crée un effet de réseau bien plus puissant que toute application technique.

Les entreprises réalisent comment la technologie peut contribuer à créer une résilience de bout en bout qui protège non seulement leurs propres intérêts, mais aussi ceux de tout l'écosystème. L'innovation va s'accélérer dans des domaines tels que le financement du commerce, qui n'a pas suffisamment soutenu les fournisseurs pendant la pandémie. Une nouvelle vague de produits de financement numérisés comblera cette lacune et permettra aux fournisseurs d'accéder plus rapidement à des fonds de roulement, ce qui les incitera à reconstituer leurs stocks épuisés.

L'utilisation des places de marché B2B continuera également à se développer, les équipes d'achat cherchant à établir des relations plus flexibles et plus diversifiées avec les fournisseurs. Le modèle de la place de marché curatée joue un rôle important pour aider les acheteurs et les fournisseurs à se prémunir contre les perturbations en regroupant intelligemment les capacités des fournisseurs et en les alignant sur les domaines où la demande est forte.

Référence de la source : 

• https://hub.tradeshift.com/research-and-reports/the-tradeshift-index-of-global-trade-health-q3/
• https://fashionunited.uk/news/fashion/42-percent-of-companies-exaggerate-sustainability-claims-says-new-report/2021020253349
• https://www.truthinadvertising.org/six-companies-accused-greenwashing/
• https://www2.deloitte.com/au/en/pages/media-releases/articles/deloitte-finds-leaders-dont-have-visibility-supply-chain-070318.html

Auteur :
Christian Lanng est le CEO de Tradeshift. Tradeshift est actif dans le domaine de la facturation électronique et de l'automatisation de la comptabilité fournisseurs, ainsi que dans le domaine des places de marché B2B et de l'accès au financement des fournisseurs.

Plus d'informations : www.tradeshift.com/de

Dans son étude "Why Shopping's Set for a Social Revolution", la société de conseil Accenture s'est penchée sur le potentiel de marché du commerce social. Le terme "commerce social" englobe ici l'ensemble de l'expérience d'achat d'une personne, de la découverte du produit jusqu'à l'exécution finale de l'achat, qui se déroule sur une plate-forme de médias sociaux. Près des deux tiers (64%) des utilisateurs de médias sociaux interrogés ont indiqué avoir effectué un achat de commerce social l'année dernière, ce qui correspond, selon Accenture, à près de deux milliards de consommateurs de commerce social dans le monde.

La pandémie alimente aussi les achats sur les médias sociaux

La pandémie a montré une fois de plus que les plateformes sociales servent de point d'entrée pour les activités en ligne et que les utilisateurs y consomment des informations, des offres de divertissement et de communication. L'augmentation continue du temps passé par les utilisateurs sur les médias sociaux souligne l'importance des plateformes en ligne dans la vie quotidienne. Cela influence également le comportement d'achat des gens. Cela offre aux plateformes et aux marques de nouvelles sources de revenus et de nouvelles possibilités de créer des expériences pour les utilisateurs.

Attractif pour les petites marques

Les petites marques et les entreprises individuelles peuvent profiter de cette évolution. 54% des utilisateurs de médias sociaux interrogés ont déclaré qu'ils souhaitaient aider les petites et moyennes entreprises à acheter sur les sites de commerce social. Parallèlement, 64% et 57% des personnes interrogées indiquent qu'elles achèteraient plutôt quelque chose pour elles-mêmes lorsqu'elles achètent sur des plates-formes de commerce social, en tenant compte des mêmes vendeurs ou influenceurs. Cela confirme l'importance et le potentiel d'un positionnement correct sur les plateformes de commerce social.
"Le commerce social peut faciliter l'approche créative des clients pour les petites marques et les entrepreneurs individuels, tout en obligeant les grandes marques à repenser leurs stratégies traditionnelles en matière de commerce électronique", explique David Holtmann, directeur général d'Accenture pour les biens et services de consommation. "Pour bien gérer le commerce social, il faut que les fabricants, les vendeurs et les marques apportent leurs produits et leurs services là où se trouvent et se trouveront les consommateurs. Il en résulte un écosystème dynamique dans lequel les plates-formes, les places de marché, les médias sociaux et les influenceurs interagissent. Les données et l'expertise doivent être partagées. C'est la seule façon de créer les bonnes incitations pour les clients et d'offrir la meilleure expérience client sur une place de marché numérique intégrée".

Créer la confiance

Malgré la tendance à la hausse des achats sur les médias sociaux, la moitié des utilisateurs de médias sociaux interrogés s'inquiètent du fait que les achats ne soient pas suffisamment protégés ou remboursés en cas de besoin. Le manque de confiance devient ainsi le plus grand obstacle à ce nouveau canal de vente, comme c'était le cas au début du commerce électronique.

"L'une des principales raisons de la réticence actuelle dans le domaine du commerce social est le manque de confiance dans la crédibilité des fournisseurs. Les utilisateurs actifs du commerce social signalent des directives insuffisantes en matière de retours, de remboursements ou d'échanges et estiment que des améliorations sont encore possibles", explique Holtmann. "Le manque de confiance est un problème qui ne peut être surmonté que lentement. Cependant, les fournisseurs qui se concentrent sur ces préoccupations des consommateurs sont mieux placés pour gagner des parts de marché".

Qui achète quoi dans le cadre du shopping sur les médias sociaux ?

Accenture estime que d'ici 2025, la plupart des achats via les médias sociaux dans le monde concerneront les vêtements (18%), l'électronique grand public (13%) et le linge de maison (7%). En Chine, les produits alimentaires frais et les snacks font également partie des grandes catégories de produits avec une part de 13%. Le secteur des cosmétiques et des soins corporels est certes moins important en termes de chiffre d'affaires total dans le commerce social, mais il gagnera rapidement du terrain par rapport au commerce électronique classique. On peut s'attendre à ce que cette catégorie représente en moyenne plus de 40% des dépenses numériques sur les principaux marchés d'ici 2025.

Source et informations complémentaires : Accenture

L'ours bernois et l'ours saint-gallois, l'animal héraldique de la ville de Saint-Gall, font cause commune en matière de numérisation en Suisse orientale : Edorex AG, développeur de logiciels individuels basé à Berne, s'étend à Saint-Gall, ce qui signifie un renforcement du site informatique de cette ville. En tant qu'entreprise bien connectée, elle peut espérer une croissance rapide. "Nous voyons un grand potentiel en particulier dans l'environnement des PME. La Suisse orientale se caractérise par des PME innovantes et leaders sur le marché et offre une base idéale pour de nouveaux projets et la poursuite de la croissance d'Edorex AG", déclare son CEO Robert Benetik.

Grandes entreprises et PME comme clients

La clientèle d'Edorex SA s'étend de l'administration publique aux PME de taille moyenne, en passant par des entreprises comme Swisscom, les CFF ou la Migros. L'entreprise, qui compte une soixantaine de collaborateurs, mise sur des méthodes modernes telles que le design thinking, le design sprint et développe de manière agile selon le framework SCRUM. Outre son activité principale de développement de logiciels individuels, elle soutient ses clients dans le domaine des bases de données. L'entreprise est partenaire Gold d'Oracle et partenaire certifié Microsoft.

Nico Dudli va développer le site d'Edorex en Suisse orientale

La société Edorex AG est ancrée dans la région de Berne et mise sur la suissitude. Elle souhaite désormais apporter son expertise à la région de la Suisse orientale. Pour développer la région, l'entreprise de logiciels mise délibérément sur Nico Dudli, originaire de Suisse orientale. Il se réjouit de sa nouvelle mission et déclare : "C'est justement maintenant, à une époque de bouleversements numériques, que de nombreuses entreprises sont confrontées à de grands défis. Elles doivent explorer de nouvelles voies, optimiser leurs processus clés ou répondre aux besoins croissants des clients. Nous pouvons soutenir les entreprises dès la recherche d'idées avec différents formats d'ateliers et, si nécessaire, prendre en charge le développement & l'exploitation d'un logiciel".

Source et informations complémentaires

Ces derniers jours, il est apparu que les grandes manifestations auraient du mal à se tenir en janvier. Les organisateurs du 27e Forum économique de la vallée du Rhin s'en sont doutés dès le mois de décembre et ont cherché - et trouvé - une date de remplacement possible avec les conférenciers : Cette année, le très populaire Forum économique du Rheintal aura lieu le jeudi 2 juin 2022.

Keller-Sutter et Schneider sont présents au WIFO

L'enquête sur les dates menée auprès des intervenants n'a bien sûr pas permis de trouver un jour où tous auraient pu s'y rendre. Mais la conseillère fédérale Karin Keller-Sutter, malgré sa session, et le CEO de Nestlé Mark Schneider ont tous deux choisi le 2 juin. L'animatrice, Sonja Hasler, a également pu "libérer" cette journée. Gerd Gigerenzer et Ursula Nold sont en train de vérifier si cette date leur convient également. Si ce n'est pas le cas, les organisateurs sont convaincus qu'ils pourront engager des conférenciers compétents pour les remplacer.

Les inscriptions restent valables

Plus de 600 inscriptions ont été enregistrées pour le Forum économique de la vallée du Rhin. Les inscriptions pour le mois de janvier restent bien entendu valables pour la date de juin. Les organisateurs acceptent volontiers les inscriptions supplémentaires. Les billets sont disponibles sous www.wifo.ch disponible.

En effet, il apparaît d'ores et déjà que 2021 a été l'une des années les plus fructueuses pour les cybercriminels. Rien qu'au premier semestre, on a appris le vol de près de 19 milliards de jeux de données. En 2020, les dommages causés par la cybercriminalité ont par exemple atteint en Allemagne un montant record de 223,5 milliards d'euros (source : Bitkom). Dans ce contexte, les entreprises qui proposent des services en ligne ne sont pas les seules à devoir prendre des mesures de sécurité. Il est tout aussi important que les utilisateurs privés assument la responsabilité de leur sécurité en ligne.

10 résolutions de cybersécurité

L'éditeur de logiciels de sécurité ESET présente les dix pires habitudes des internautes qu'ils devraient revoir en 2022.

1. Utiliser des logiciels obsolètes : Les vulnérabilités des systèmes d'exploitation, des navigateurs et d'autres logiciels sur les PC et les appareils sont l'une des principales possibilités d'attaque pour les cybercriminels. Le problème est que d'année en année, de plus en plus de ces failles sont découvertes. La bonne nouvelle, c'est que cette tâche ne doit pas trop perturber le quotidien si l'on active la fonction de mise à jour automatique et que l'on clique lorsqu'on est invité à se mettre à jour.
2. Mauvaise hygiène des mots de passe : Les mots de passe sont la clé de l'accès aux quatre murs numériques. En moyenne, les internautes doivent se souvenir d'une centaine de mots de passe. L'utilisation du même mot de passe pour plusieurs comptes et des données de connexion faciles à deviner donnent un grand avantage aux pirates. Ils disposent de logiciels leur permettant de craquer des cryptages faibles, d'essayer des variantes fréquemment utilisées et d'essayer d'utiliser les mots de passe craqués pour d'autres comptes. Utilisez plutôt un gestionnaire de mots de passe pour créer et récupérer des mots de passe ou des phrases de passe forts et uniques. Et activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour tous les comptes qui le proposent.
3. utilisation des réseaux WLAN publics : De nos jours, nous sommes tous plus souvent en déplacement. Cela conduit également à une utilisation plus fréquente des réseaux WLAN publics. Mais cela comporte des risques. Les pirates informatiques peuvent utiliser ces mêmes réseaux pour écouter les utilisateurs, accéder à des comptes et voler des identités. Pour être en sécurité, il est préférable d'éviter complètement ces hotspots publics. Si vous devez les utiliser, ne vous connectez pas à des comptes importants lorsque vous êtes connecté. De plus, un VPN devrait toujours être activé.
4. Ne pas réfléchir avant de cliquer : Le phishing est l'une des plus grandes cybermenaces qui soient. L'attaquant tente d'inciter sa victime à cliquer sur un lien malveillant ou à ouvrir une pièce jointe contaminée par un logiciel malveillant. Les attaquants profitent de la crédulité de nombreux utilisateurs et tentent souvent de forcer des décisions rapides en donnant au message un sentiment d'urgence. La règle la plus importante pour déjouer ces attaques est de réfléchir avant de cliquer. Assurez-vous auprès de la personne ou de l'entreprise qui envoie le courriel qu'il s'agit d'un expéditeur sérieux.
5. Pas de sécurité sur tous les appareils : Il va sans dire qu'à une époque où les cybermenaces sont nombreuses, une solution de sécurité informatique d'un fournisseur de confiance devrait être installée sur tous les PC et ordinateurs portables. Des études ont montré que les utilisateurs passent chaque année près de 5.000 heures sur des smartphones et des tablettes. Et pendant ce temps, les possibilités de tomber sur des applications et des sites web malveillants sont nombreuses. C'est pourquoi ces appareils doivent également être protégés par une application de sécurité fiable.
6. utilisation de sites web non sécurisés : Les sites web HTTPS utilisent le cryptage pour protéger le trafic de données entre le navigateur et le site web concerné. L'objectif est double : Le site web est authentifié comme étant authentique et non comme un site d'hameçonnage ou frauduleux, et il garantit que les cybercriminels ne peuvent pas intercepter les communications pour voler des mots de passe et des données financières. Ce n'est pas une garantie à 100 % que rien de grave ne se produira, car de nos jours, même de nombreux sites de phishing utilisent HTTPS. Mais c'est un bon début. C'est pourquoi les utilisateurs devraient toujours rechercher le symbole du cadenas lorsqu'ils surfent.
7. Ne pas séparer le travail de la vie privée La pandémie Corona a eu pour effet d'estomper la frontière autrefois clairement définie entre la vie professionnelle et la vie privée. Dans la mesure où cette frontière est de plus en plus floue, les cyber-risques se sont également infiltrés. L'utilisation d'e-mails et de mots de passe professionnels pour s'inscrire sur des sites d'achat ou autres en est un exemple. Que se passe-t-il si ces sites sont piratés ? Les pirates pourraient ainsi détourner le compte de l'entreprise. L'utilisation d'appareils privés non protégés pour le travail comporte également un risque supplémentaire. La séparation de la vie professionnelle et de la vie privée vaut bien cet effort supplémentaire.
8. Remise de données par téléphone : Tout comme le phishing par e-mail et SMS utilise des techniques d'ingénierie sociale pour inciter les utilisateurs à cliquer, le phishing vocal, également appelé vishing, est une méthode populaire pour soutirer des informations personnelles et financières aux victimes. Les escrocs camouflent souvent leur véritable numéro pour donner une légitimité à l'attaque. La meilleure règle d'or est de ne pas divulguer d'informations confidentielles au téléphone. Demandez qui est l'appelant et d'où il appelle, puis appelez directement l'entreprise pour vous en assurer - et n'utilisez pas les numéros de téléphone fournis par l'appelant.
9. Pas de sauvegardes : Les ransomwares coûtent chaque année des centaines de millions d'euros aux entreprises. C'est pourquoi il est parfois facile d'oublier qu'il existe encore des variantes qui guettent les consommateurs. Un scénario d'horreur : le PC domestique est bloqué et il n'est plus possible d'y accéder. Toutes les données qui s'y trouvent et peut-être aussi le stockage en nuage pourraient être perdus à jamais - y compris les photos de famille et les documents de travail importants. Des sauvegardes régulières vous donnent une sécurité au cas où le pire se produirait.
10. Aucune protection pour la maison intelligente : Près d'un tiers des maisons européennes sont équipées d'appareils intelligents tels que des assistants vocaux, des thermostats de chauffage, des téléviseurs intelligents et des caméras de sécurité. Toutefois, en raison de leur mise en réseau et de leur connexion à Internet, ces appareils sont également une cible attrayante pour les criminels. Ils peuvent être détournés et transformés en botnets pour lancer des attaques contre d'autres, ou être utilisés comme porte d'accès aux autres appareils et données. Modifiez les mots de passe par défaut lors de la mise en service afin de garantir la sécurité de vos appareils. Veillez en outre à choisir un fournisseur qui corrige les points faibles connus de ses produits et informez-vous sur les éventuelles failles de sécurité avant d'acheter un appareil.

Source : ESET

Venture Kick, un programme leader pour la promotion des start-up, augmente son budget de 10 pour cent pour atteindre 6,1 millions de francs. Cette augmentation du budget permet d'accroître encore l'impact, communique l'organisation. Au cours des 15 dernières années, des jurys composés d'entrepreneurs et d'investisseurs à succès ont sélectionné 841 projets de startups parmi près de 5'400 candidatures. Depuis sa création en 2007, le programme compétitif a déjà investi 39,71 millions de francs suisses. "Le fait que nous puissions encore augmenter le soutien en 2022 est une reconnaissance des performances impressionnantes des entrepreneurs soutenus jusqu'à présent : elles montrent à quel point notre soutien a été efficace et nous donnent confiance dans notre capacité à créer encore plus de valeur à l'avenir", a déclaré Pascale Vonmont, présidente du comité stratégique de Venture Kick. A cela s'ajoute le fait que le programme de soutien fêtera son 15e anniversaire en 2022.

Le chemin vers CHF 1'000'000+ en financement d'amorçage

Pour 2022, Venture Kick prévoit 51 réunions de jury - une par semaine. Le jury sélectionnera 89 nouveaux projets qui entreront dans le processus Venture Kick en 2022 et rejoindront les précédents gagnants de 2021 pour les phases suivantes. Cette année, 173 "kicks" soutiendront l'accélération financière et commerciale des spin-offs. En participant à Venture Kick, les startups sélectionnées auront accès à un financement potentiel de plus de CHF 1'000'000, composé de CHF 150'000 de Venture Kick, de CHF 150'000 du programme InnoBooster de la Gebert Rüf Stiftung pour les candidats ayant passé l'étape 1 de Venture Kick et jusqu'à CHF 850'000 du Kick Fund pour les startups sélectionnées à l'étape 3 de Venture Kick.

Un soutien aux start-up qui va au-delà de l'argent

Au fil des années, les entrepreneurs qui ont bénéficié de Venture Kick ont souligné à maintes reprises que le "coup de pied" allait au-delà de l'argent. "Le processus Venture Kick a été une expérience transformatrice. Tout au long de l'année, le jury exigeant et les Kickers Camps nous ont énormément aidés à développer l'entreprise et nos compétences entrepreneuriales", a déclaré Denys Sutter, cofondateur et CEO de condenZero, lauréat du Venture Kick. La crédibilité offerte par la sélection et le feedback direct et structuré sont des contributions importantes au développement des startups. "Venture Kick nous a offert une visibilité et un soutien complets pour développer notre réseau et trouver notre voie dans la chaîne de valeur. Les coups de pied au camp Kickers ont été inoubliables et très utiles ! Venture Kick a posé la première pierre de notre future entrée sur le marché avec un pipeline solide de partenaires et de clients pertinents", a déclaré Margaux Peltier, cofondatrice et CEO d'Enerdrape, lauréate de Venture Kick.

Venture Kick est en mission

"Ce qui a commencé comme une petite initiative il y a 15 ans est devenu une référence en matière de soutien en phase de démarrage et, grâce au feedback des startups soutenues, nous trouvons la motivation pour nous améliorer constamment", explique Jordi Montserrat, co-directeur de Venture Kick. "Nous sommes prêts à réaliser l'objectif ambitieux que nous nous sommes fixé pour 2022 et nous avons en vue notre 'mission 2027' : Créer en Suisse 1'000 start-up high-tech qui créeront 15'000 emplois actifs".

Source et informations complémentaires : www.venturekick.ch

Le site Rapport de télémétrie TLS 2021 de F5 Labs, un fournisseur de solutions cloud et de sécurité, a analysé 1 million des sites web les plus importants du monde. Selon cette étude, les pirates exploitent de plus en plus Transportation Layer Security (TLS) à leur avantage dans les campagnes de phishing. TLS, également connu sous le nom de Secure Sockets Layer (SSL), est un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, ce qui rend son utilisation abusive d'autant plus grave. Plus de la moitié des serveurs Web autorisent encore l'utilisation de clés RSA peu sûres.

Des serveurs non sécurisés derrière des sites web importants

En outre, selon F5 Labs, les nouvelles techniques de fingerprinting soulèvent des questions sur la propagation des serveurs de logiciels malveillants qui se cachent dans les principaux sites web. "Plus que jamais, tant les États-nations que les cybercriminels tentent de contourner le chiffrement fort", explique David Warburton, Senior Threat Research Evangelist chez F5 et auteur de l'étude. "Face à ces risques omniprésents, il n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui d'utiliser des configurations HTTPS fortes et à jour. Cela est particulièrement vrai lors de l'utilisation de certificats numériques de différents services".

Deux pas en avant, un pas en arrière

Selon F5 Labs, le protocole TLS 1.3, plus rapide et plus sûr, est de plus en plus utilisé. Pour la première fois, TLS 1.3 était disponible pour la plupart des serveurs web sur le Liste des 1M de Tranco le protocole de cryptage de choix. Près de 63 pour cent des serveurs préfèrent désormais TLS 1.3, tout comme plus de 95 pour cent de tous les navigateurs utilisés activement. Aux États-Unis et au Canada, jusqu'à 80 % des serveurs web utilisent même TLS, alors qu'en Chine ou en Israël, ils ne sont que 15 %.

L'autorisation d'autorité de certification DNS (CAA) peut empêcher la délivrance frauduleuse de certificats. De 2019 (1,8 % des sites web) à 2021 (3,5 %), on constate certes une nette augmentation de l'utilisation, mais elle reste à un niveau très bas. Il est également inquiétant de constater que si presque tous les serveurs de la liste de tête privilégient les accords de clés Diffie-Hellman sécurisés, 52 % des serveurs autorisent toujours l'échange de clés RSA, peu sûr, mentionné au début de cet article.

En outre, les analyses de F5 Labs ont montré que les méthodes de révocation des clés sont presque totalement inutilisables. C'est pourquoi les autorités de certification (AC) et les fabricants de navigateurs veulent de plus en plus se tourner vers des certificats à très court terme. La révocation d'un certificat volé est beaucoup plus simple si celui-ci expire de toute façon dans quelques semaines. Actuellement, la durée de vie la plus fréquente des certificats est de 90 jours, ce qui vaut pour un peu plus de 42 % de tous les sites web.

Augmentation des risques de sécurité

Le nombre de sites de phishing utilisant HTTPS avec des certificats valides a augmenté de 70 % en 2019 à près de 83 % en 2021. Environ 80 % des sites malveillants proviennent de seulement 3,8 % des fournisseurs d'hébergement. Les phishers préfèrent Fastly, suivi de près par Unified Layer, Cloudflare et Namecheap.

Les marques les plus souvent contrefaites dans les attaques de phishing sont Facebook et Microsoft Outlook/Office 365. Parallèlement, les données de connexion volées sur ces sites ont une grande valeur, notamment parce que de nombreux autres comptes les utilisent comme fournisseur d'identité (IdP) ou fonction de réinitialisation du mot de passe. En outre, F5 Labs a constaté que les plateformes de messagerie Web sont presque aussi souvent imitées que Facebook pour mener des attaques de phishing, avec 10,4 %.

Source : F5 Labs

La pandémie a - nous le savons - des conséquences parfois graves pour les entreprises. Les collaborateurs sont les premiers concernés par ces répercussions. Selon le dernier baromètre du travail du prestataire de services en ressources humaines Randstad, de nombreux salariés se préoccupent très concrètement de leur situation professionnelle et de leur avenir. Il est frappant de constater que les collaborateurs se préoccupent de plus en plus de leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Plus des deux tiers dans le monde (67 %) et plus de la moitié en Suisse (52 %) se sentent encouragés à chercher à améliorer leur situation dans ce domaine, selon Randstad.

Les travailleurs agissent désormais lorsqu'ils sont insatisfaits

Ce sentiment de clarté incite plus de la moitié (56 %) des travailleurs du monde entier à rechercher un emploi. Un quart d'entre eux (26 %) ont récemment changé d'emploi et 30 % sont actuellement en recherche active d'emploi. En Suisse, près de la moitié (49,8 %) sont ouverts à un nouveau défi professionnel ou sont activement à la recherche d'un emploi, comme le constate le baromètre de l'emploi. De nombreux travailleurs semblent également éprouver une certaine frustration face à la situation actuelle sur leur lieu de travail : 66 pour cent des personnes interrogées en Suisse n'ont pas été promues et 12,1 pour cent ont été promues mais n'ont pas obtenu d'augmentation de salaire. Dans ce contexte, quoi de plus naturel que de profiter des avantages du marché des candidats pour améliorer sa situation professionnelle ?

Changement de mentalité chez les employés

Le vent a tourné dans certaines entreprises : au début de la pandémie, les personnes interrogées ont déclaré qu'elles se sentaient soutenues par leurs employeurs, même lorsque des emplois étaient supprimés et des licenciements prononcés. Plus tard, un fort désir de retour à la normale est apparu, accompagné d'un sentiment d'optimisme. La dernière enquête révèle aujourd'hui une nouvelle tendance surprenante : la "grande prise de conscience".

Pour les travailleurs du monde entier, la pandémie a apporté un nouveau sentiment de clarté. Ils s'intéressent de près à ce qui est important pour eux dans leur vie professionnelle et privée. Ils sont également prêts à entreprendre des changements afin d'améliorer leur équilibre et leur situation professionnelle. Près de la moitié des travailleurs dans le monde (49 %) indiquent qu'ils se sentent plus stressés depuis la pandémie et qu'ils veulent donc changer leur vie professionnelle. En Suisse, cette proportion est nettement inférieure, à savoir un tiers (33 %). Les trois quarts (76 %) dans le monde et les deux tiers (65 %) en Suisse recherchent plus de flexibilité dans leur travail et leur carrière.

Les travailleurs sont prêts pour un changement

Les résultats de l'enquête Randstad le montrent : La pandémie encourage les gens à être clairs sur ce qu'ils veulent vraiment. Avant COVID-19, les travailleurs se concentraient principalement sur leurs tâches quotidiennes au travail. Au cours de la pandémie, beaucoup ont trouvé le temps et le loisir de réévaluer leur vie et leur carrière. Ils se sont demandé si l'entreprise pour laquelle ils travaillent leur apportait la valeur ajoutée souhaitée. Si la réponse est "non", un changement de travail s'impose. L'une des principales questions que les employeurs doivent se poser est de savoir s'ils répondent suffisamment aux besoins de leurs collaborateurs.

En Suisse, 43 % des travailleurs se sentent sous-évalués. C'est pourquoi ils cherchent un emploi où ils sont plus appréciés et mieux payés. Au niveau mondial, 54 % se sentent insuffisamment récompensés. Chez les jeunes travailleurs, âgés de 25 à 34 ans, ce sont même les deux tiers (62 %) qui recherchent pour cette raison un emploi offrant de meilleures prestations salariales et sociales.

Pour les entreprises, il est temps d'agir

Qu'est-ce que cela signifie pour les employeurs ? L'une des mesures les plus importantes pour s'assurer de la loyauté de ses collaborateurs est de faire preuve d'empathie. Ce n'est pas une tâche facile, mais l'enquête menée par Randstad il y a un an a montré que la plupart des entreprises étaient suffisamment compétentes dans ce domaine. Mais un an plus tard, les attentes des travailleurs se sont modifiées, comme on peut le constater aujourd'hui. En effet, une majorité d'entre eux ont le sentiment de ne pas être rémunérés à la hauteur de leurs compétences.

Offrir des salaires et des prestations sociales compétitifs fait partie des exigences minimales dans la lutte pour les meilleurs talents. Randstad recommande aux entreprises de continuer à s'efforcer d'offrir une valeur ajoutée à leurs collaborateurs : Qu'il s'agisse d'horaires de travail flexibles, de possibilités de télétravail, de possibilités de développement professionnel ou autres.

Baromètre de l'emploi Randstad

Le Baromètre de l'emploi Randstad a été lancé en 2003. Il est désormais mené sur 34 marchés dans les régions Europe, Asie-Pacifique et Amérique. Le Baromètre de l'emploi Randstad est publié deux fois par an et met en évidence les tendances de la mobilité tant locale que globale au fil du temps. En plus des questions d'actualité changeantes, des thèmes tels que la satisfaction au travail et les souhaits de changement des employés sont également relevés. L'étude dresse en outre un tableau complet de l'ambiance et des tendances sur le marché du travail. L'enquête est réalisée en ligne auprès de salariés âgés de 18 à 65 ans qui travaillent au moins 24 heures par semaine dans un emploi rémunéré (non indépendant). La taille minimale de l'échantillon est de 800 interviews par marché. Le panel Dynata est utilisé pour l'échantillonnage.

Plus d'informations : www.randstad.com

La variante omicron du virus Corona s'avère également trop risquée pour la remise du Prix SVC Espace Mittelland 2022 : la cérémonie de remise des prix prévue pour le 19 janvier 2022 est reportée au printemps 2023. La nouvelle date est le 15 mars 2023. "Pour le Swiss Venture Club, il est important de pouvoir organiser le Prix SVC Espace Mitteland sans restrictions et dans un cadre digne et festif - avec plus de 1000 invités et un apéritif de réseautage", explique le SVC pour justifier cette décision. "Le Prix SVC vit des émotions, de l'appréciation des finalistes et du réseautage. C'est ce que nous souhaitons offrir à nos invités, finalistes et partenaires sans mesures restrictives, c'est pourquoi nous avons décidé de reporter la remise des prix", explique Roland Schaller, président du CO et responsable régional SVC.

Les nominés pour le Prix SVC Espace Mittelland

Les six finalistes devront donc continuer à s'armer de patience, car le prix aurait dû être décerné en août 2021. Les entreprises nominées pour le prix sont

• Hugentobler Systèmes de cuisson suisses AG, Schönbühl (www.hugentobler.ch) : Les systèmes de cuisson Hugentobler sont le fruit de plus de 50 ans d'expérience et du cœur d'une famille d'entrepreneurs suisses. L'entreprise est leader sur le marché en tant que fournisseur global de développement, de fabrication, de formation, de distribution et de service après-vente d'appareils modernes pour grandes cuisines et de systèmes de cuisson. L'entreprise est dirigée par Reto Hugentobler en deuxième génération et emploie environ 120 personnes sur six sites.
• Kästli & Co. AG, Belp (www.kaestlistoren.ch) : Les systèmes textiles de protection contre le soleil et les intempéries sont l'univers de la famille Kästli depuis plus de 80 ans. L'entreprise, dirigée par la troisième génération de Marc Kästli, est leader sur le marché des fabrications spéciales en matière de protection solaire textile. L'orientation stratégique et la taille de l'entreprise permettent de réaliser de manière flexible des idées individuelles adaptées à la forme et à l'utilisation du bâtiment. 45 collaborateurs travaillent dans la manufacture et l'atelier de couture internes à Belp.
• MB-Microtec AG, Niederwangen (www.mbmicrotec.com) : L'entreprise est leader mondial dans le développement, la fabrication et la distribution de microcomposants pour l'industrie horlogère, de sécurité et automobile, ainsi que pour l'industrie spatiale et aéronautique. Sous la marque trigalight, l'entreprise fabrique des capillaires gazeux auto-luminescents qui restent allumés pendant des années avec une luminescence inchangée, sans source d'énergie externe. La marque horlogère maison traser offre une fonctionnalité et une robustesse sans compromis grâce à des matériaux hautement résistants ainsi qu'à la technologie d'auto-luminescence trigalight. L'entreprise familiale est dirigée par le CEO Roger Siegenthaler et emploie une centaine de personnes.
• Laiterie Lanz AG, Obergerlafingen (www.lanzmilch.ch) : La qualité, le lait de la région, les ingrédients naturels et la transformation douce sont les principes selon lesquels la Privatmolkerei Lanz AG fabrique des produits laitiers, des yogourts, de la crème fouettée et d'autres spécialités à base de lait dans son bâtiment de production moderne à Obergerlafingen. Six jours par semaine, elle livre plus de 300 clients en gros. Fondée en 1941, l'entreprise familiale est aujourd'hui dirigée par la troisième génération d'Olivia et Gregor Lanz et emploie 60 collaborateurs.
• SANITIZED SA, Burgdorf (www.sanitized.com) : L'entreprise est le leader mondial de la fonction hygiénique et de la protection des matériaux pour les textiles, les plastiques et les peintures. Depuis plus de 80 ans, l'entreprise fait œuvre de pionnier, développe des technologies innovantes, efficaces et sûres pour les traitements antimicrobiens. SANITIZED AG dispose d'un réseau mondial pour la distribution, le suivi de la production et le contrôle de la qualité. Sanitized® est une marque d'ingrédients utilisée et appréciée dans le monde entier, présente sur les produits finis de plus de 300 fabricants de marques dans le monde entier. L'entreprise est dirigée par le CEO Urs Stalder et emploie 60 personnes.
• Thommen Medical, Grenchen (www.thommenmedical.com) : Thommen Medical est un fabricant suisse indépendant d'implants dentaires, dirigé par le CEO Livio Marzo. Même après plus de 33 ans d'expérience clinique, Thommen Medical poursuit ses recherches et son développement en étroite collaboration avec des dentistes de renommée internationale, des prothésistes dentaires et des institutions académiques renommées, avec pour objectif que chaque patient ait accès à la meilleure solution de prothèse dentaire disponible. Thommen Medical fabrique ses produits dans sa propre usine à Granges, en Suisse. L'entreprise, qui emploie plus de 115 personnes, possède des filiales en Suisse, en Allemagne et aux États-Unis. Sur d'autres marchés en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, Thommen Medical est représentée par des distributeurs exclusifs.

Plus d'informations : Club suisse des entrepreneurs

Le fournisseur de plateformes en ligne Visable dresse un bilan positif pour l'année 2021. L'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires record de 68,4 millions de francs. Cela représente une croissance de 14% par rapport à l'année précédente, indique l'entreprise. "Nous nous réjouissons de la réussite de l'année 2021 malgré la crise corona persistante", déclare le CEO de Visable Peter F. Schmid. "C'est surtout dans les affaires avec les nouveaux clients que nous avons encore pu progresser de manière significative, avec une augmentation de 15 pour cent par rapport à l'année précédente", explique Schmid.

Construction de machines et masques respiratoires

La pandémie de Corona a visiblement eu un impact sur les demandes sur les plates-formes Visable. Ainsi, les catégories de produits les plus recherchées en 2021 sur wlw (anciennement "Wer liefert was") étaient la construction mécanique, les masques de protection respiratoire, les produits alimentaires, les entreprises de transport et la construction métallique. Les plus fortes augmentations de recherche ont été enregistrées pour les ordinateurs industriels, les éléments de transmission de force, les systèmes de conception, les copolymères éthylène-alcool vinylique (EVOH) et les systèmes de surveillance de moteurs.

La demande sur les plateformes Visable est en outre de plus en plus internationale et ne se limite plus depuis longtemps à l'Europe. Sur wlw, on a enregistré des accès en provenance de 180 pays, sur Europages même de plus de 200 pays. Le trafic en provenance de l'espace asiatique croît de manière disproportionnée sur les deux plates-formes, selon une autre constatation de Visable.

Amélioration de l'offre existante comme base pour une croissance future

Les besoins des utilisateurs ont changé. Visable a réagi en ajoutant en 2021 une application pour les fournisseurs à l'offre mobile existante. La nouvelle application wlw-Supplier assure entre autres la gestion mobile simple du profil de l'entreprise ainsi que des demandes entrantes. L'intégration du centre de messages sur Europages pour centraliser la communication entre les acheteurs et les fournisseurs ainsi que l'intégration des données financières dans les profils d'entreprise sur wlw ont été d'autres étapes importantes dans le développement du produit.

L'entreprise annonce également de nouvelles fonctionnalités pour l'année 2022, afin de mettre en relation les acheteurs et les fournisseurs de manière encore plus efficace, comme elle le précise. Ainsi, un nouveau service gratuit sera implémenté dans Europages, qui permettra aux acheteurs de faire une demande détaillée sur la base de laquelle les experts de Visable rechercheront et contacteront les fournisseurs pertinents. Les experts en approvisionnement peuvent ainsi raccourcir considérablement leur processus d'achat. Le lancement de la fonction "Visitor of my Profile", déjà implémentée sur wlw, est également prévu sur Europages au printemps 2022. Les clients pourront ainsi voir quelles entreprises ont visité leur profil et cibler précisément leurs activités de vente afin de nouer de précieux contacts.

Source et informations complémentaires : Visable GmbH