Il est de notoriété publique que pour les Suisses, les prestations de prévoyance des 1er et 2e piliers ne suffiront pas à maintenir le niveau de vie à la retraite. C'est là qu'intervient le 3e pilier pour l'épargne garantie ou avec des investissements dans des fonds de placement. Mais ceux-ci ne peuvent pas être adaptés à volonté à la situation de vie actuelle. Mais le fait est que nous menons de moins en moins notre vie de la même manière jusqu'à la retraite. Avec une solution de prévoyance modulaire, le Groupe Mutuel promet de planifier la retraite individuelle de manière simple et flexible et de combler les lacunes de prévoyance.

Afin d'accompagner au mieux ses clients dans leur épargne, le Groupe Mutuel a donc élaboré un nouveau produit qui leur permet d'adapter facilement leurs plans de placement à l'évolution de leurs propres objectifs de rendement. Ainsi, rien n'est gravé dans le marbre lors de la conclusion d'un contrat de 3e pilier. Si, par exemple, de jeunes actifs ont commencé leur contrat d'assurance avec une épargne garantie, ils peuvent tout à fait, en fonction de l'évolution de leur carrière, prendre un risque plus élevé par la suite et investir dans une solution offrant des perspectives de rendement plus élevées. Les assurés ont ainsi le libre contrôle de la répartition de leurs primes. Ils peuvent également choisir des couvertures de risque supplémentaires sur mesure en fonction de leur situation. Par exemple, un capital décès, une rente ou l'exonération des primes en cas d'incapacité de gain. Effectuer des versements supplémentaires, suspendre le paiement des primes pendant trois ans au maximum et convertir le capital investi en parts de fonds de placement en épargne garantie durant les dernières années du contrat, tels sont les autres avantages du Groupe Mutuel, synonymes de grande flexibilité et de sécurité.

Plus d'informations : Groupe Mutuel

En février 2022, une enquête a été menée pour le compte de Faktenkontor et news aktuell auprès de 255 professionnels de la communication issus d'entreprises, d'organisations et d'agences de RP en Allemagne et en Suisse. Les résultats montrent que de nombreuses entreprises n'ont pas ancré de stratégie fixe et globale pour leur travail de communication : 50 % exactement misent actuellement sur des directives et des mesures définies, 45 % en revanche ne le font pas. Selon les professionnels des RP interrogés, cette dernière situation est principalement due au fait qu'ils ne disposent pas de ressources pour élaborer une stratégie (42 %) ou qu'une stratégie de communication n'est tout simplement pas nécessaire (35 %). Toutefois, seuls 3 % des personnes interrogées considèrent cette démarche comme totalement inutile. Il n'en reste pas moins que 6 % d'entre eux élaborent actuellement des mesures stratégiques.

Communication stratégique : les ressources humaines et le budget font défaut

Lorsqu'une stratégie de communication existe, sa mise en œuvre se heurte surtout à un manque de ressources humaines (54 %) ou de budget (35 %). Les frontières entre les départements compliquent également la mise en œuvre globale par les professionnels des RP (30 %). Pour près d'un quart des personnes interrogées, les problèmes ont des racines un peu plus profondes : 24 % indiquent que les objectifs et les mesures fixés ne peuvent pas être mesurés du tout. Environ un professionnel des RP sur six considère également la dispersion des mesures comme un grand défi (16 %). En revanche, il semble y avoir moins de problèmes structurels : Seuls 12 % déplorent un manque de contrôle de gestion ou des compétences trop floues.

Objectifs de la stratégie de communication : confiance et réputation

En revanche, les objectifs et les idées que les entreprises associent à une stratégie de communication globale sont très clairs : l'intention de créer de la confiance et de construire une réputation arrive en tête (67 %). Le renforcement de la notoriété de la marque, d'un produit ou d'un service n'est pas beaucoup moins important (59 %). L'intention d'augmenter la notoriété de l'entreprise suit à une certaine distance pour les personnes interrogées (34 pour cent). Les objectifs économiques concrets n'arrivent qu'en quatrième position : pour 32 pour cent, le soutien de la distribution en vue d'augmenter les ventes est un objectif important.

Les résultats en un coup d'œil

Votre entreprise a-t-elle une stratégie de communication globale, concrètement écrite ?

• Oui 50%
• Non 45%
• Ne sait pas 4%

Raisons de l'absence de stratégie de communication

• Pas encore les ressources pour les créer 42%
• N'est pas utilisé 35%
• Ne sait pas comment aborder le sujet 10%
• Nous y travaillons 6%
• Est géré / adapté de manière flexible 3%
• Jugé inutile / non déclenché 3%

Obstacles à la mise en œuvre

• Manque de ressources humaines 54%
• Budget manquant 35%
• Les limites des départements empêchent une mise en œuvre globale 30%
• Définition d'objectifs et de mesures non mesurables 24%
• Dispersion des mesures 16%
• Absence de contrôle de gestion 12%
• Pas de compétences et de responsabilités claires 12%
• Groupes cibles internes non pris en compte 11%
• Stratégie de communication pas clairement communiquée à l'équipe 9%
• Manque de soutien de la part de la direction 9%
• Objectifs, groupes cibles et messages formulés de manière peu claire 8%
• Les contenus ne sont pas mis en place de manière adaptée au canal 6%
• Aucune mesure concrète déduite 5%
• Le développement des thèmes passe à côté des groupes cibles 4%

Les 5 principaux objectifs de la stratégie de communication

• Créer la confiance et construire la réputation 67%
• Augmenter la notoriété de la marque / des produits / des services 59%
• Augmenter la notoriété de l'entreprise 34%
• Soutenir la distribution et augmenter les ventes 32%
• Fidéliser les clients 23%

Source : PR-Trendmonitor de news actuel et Faktenkontor

Depuis plus de 30 ans, Kyburz Switzerland de Freienstein est le leader international des solutions de mobilité et de transport de haute qualité. Ce qui a commencé en 1991, année de sa fondation, par la construction de véhicules solaires, s'est entre-temps développé en une production de véhicules électriques de haute qualité pour les entreprises de livraison et les entreprises industrielles. La solution télématique maison minimise les processus administratifs et améliore la rentabilité des grandes flottes. Les scooters électriques jaunes à trois roues de la Poste suisse, par exemple, font désormais partie intégrante de notre paysage routier. Des services de livraison en Australie, en Finlande ou en Islande misent désormais sur les véhicules Kyburz. De même, le procédé de recyclage Kyburz pour les batteries lithium-ion est probablement le plus efficace au monde : selon les indications du directeur et propriétaire Martin Kyburz, 91 pour cent des matériaux recyclables contenus dans une batterie peuvent être récupérés. Le concept de durabilité des véhicules Kyburz est impressionnant : après huit ans de service, les véhicules de livraison sont retirés, entièrement révisés et peuvent alors être remis en circulation à l'état quasi neuf.

Martin Kyburz : "Hé, l'équipe, c'est votre prix".

Daniel Läubli, président du jury du Prix SVC Wirtschaftsraum Zürich et Senior Partner de McKinsey & Company Zürich, a rendu hommage au lauréat du premier prix dans son éloge. Selon lui, l'histoire de la croissance que l'entreprise a connue au niveau national et international est impressionnante - ils étaient déjà en avance sur leur temps dès leur création. "Cette victoire récompense surtout le fait que l'équipe de Kyburz Switzerland est composée de bricoleurs passionnés et expérimentés - toujours à la recherche de la solution du prochain grand problème". Actuellement, ils se consacrent à rien de moins que la fabrication de nouvelles batteries à partir de la matière première récupérée lors du processus de recyclage.

Dans son discours de remerciement, Martin Kyburz a placé son équipe au centre de l'attention : "Hé, équipe, c'est votre prix", a-t-il lancé à ses collègues présents. Pour lui, remporter ce trophée est une récompense pour la passion qu'il met chaque jour à innover et à créer des emplois.

Outre Kyburz Switzerland, quatre autres entreprises ont été honorées

La deuxième place est revenue à G. Bopp & Co. AG de Zurich, qui est depuis des décennies l'un des principaux fabricants mondiaux de tissus métalliques pour des applications exigeantes et variées. Si, lors de la création de l'entreprise en 1881, il s'agissait encore de fabriquer des tamis et des grilles de haute qualité, stables et fiables, les tissus sont aujourd'hui souvent des composants importants dans des processus très complexes dans l'industrie ou dans la recherche et le développement. C'est avec fierté que David Rolny, membre du conseil d'administration de l'entreprise, a rappelé que la NASA comptait également parmi ses clients et que des produits de G. Bopp & Co. avaient été utilisés lors des missions Apollo sur la lune.

La troisième place est revenue à Planzer Transport AG, une société anonyme familiale depuis 1966. Selon la devise "Tout d'une seule main", la clientèle profite de diverses prestations et solutions globales en matière de logistique - de la logistique de stockage au service de colis en passant par le transport de marchandises de détail. Un accent particulier est mis sur le thème de la durabilité. Ainsi, plus de 60% des envois effectuent la majeure partie de leur trajet de transport de manière écologique par le rail. Les autres lauréats de la soirée sont Falu AG de Rüti, le leader de la fabrication d'installations pour la production et l'emballage de cotons-tiges et de tampons d'ouate, ainsi que South Pole de Zurich, développeur de projets de protection climatique de près de 1'000

Processus du jury, message de bienvenue du gouvernement et panel économique

Avec le Prix SVC Wirtschaftsraum Zürich, le Swiss Venture Club (SVC) récompense les petites et moyennes entreprises (PME) de la région qui réussissent. Au cours d'une procédure en plusieurs étapes, le jury composé de 20 experts a préalablement désigné les cinq entreprises finalistes et leur a rendu visite lors d'un voyage du jury. Selon des critères clairement définis, l'entreprise gagnante a été désignée parmi toutes les entreprises nominées.

Cette manifestation solennelle et passionnante, animée une nouvelle fois avec humour et compétence par Nik Hartmann, a réuni quelque 1400 participants au Kongresshaus de Zurich. La conseillère d'Etat Carmen Walker Späh a transmis le message de bienvenue et a souligné que les développements innovants des PME constituaient l'épine dorsale de l'économie zurichoise. Il est donc essentiel d'être à la pointe de l'innovation. Cela crée des emplois et de la prospérité. Dans le panel économique sur le thème "Crise, guerre et changement climatique - rien ne peut ébranler l'économie suisse ? Daniela Bosshardt-Hengartner, conseillère d'entreprise et membre du conseil d'administration, Anita Buchli, directrice de la ZHAW entrepreneurship, Andreas Gerber, président du SVC et responsable de la clientèle entreprises du Credit Suisse (Suisse) SA, ainsi que Valentin Vogt, président de l'Union patronale suisse, ont donné un aperçu des défis actuels et des solutions proposées par l'économie suisse.

La table ronde organisée l'après-midi avec Ancillo Canepa (président du FC Zurich) et Marinko Jurendic (directeur sportif du FC Zurich) sur les stratégies, les émotions et la passion dans la gestion du FCZ à travers les hauts et les bas du succès sportif a également connu un grand succès.

Source et informations complémentaires : www.svc.swiss

Dans les entreprises, on rencontre régulièrement des collaborateurs qui sont certes des experts, mais qui ne respectent pas les règles de comportement les plus simples dans leurs relations quotidiennes. En anglais, on parle de "Brilliant Jerk" pour désigner ces personnes. Traduit librement, il signifie "Brilliant Idiot". De tels travailleurs peuvent exister dans les entreprises dans tous les domaines et à tous les niveaux hiérarchiques. Ils disposent en général de connaissances et de compétences bien supérieures à la moyenne ou rares et importantes dans le contexte concerné. C'est pourquoi ils réussissent généralement très bien professionnellement et contribuent de manière déterminante au succès de l'entreprise. En même temps, ils ont tendance à se surestimer et à penser qu'ils sont meilleurs que les autres. Ces egos toxiques sont à la fois appréciés et craints par leurs collègues. Et il n'est pas rare qu'ils se sentent impuissants face à eux, ce qui les pousse à tirer sur la corde et à démissionner. Car les "idiots brillants", c'est-à-dire les jerks, sont généralement aussi de bons acteurs et d'habiles manipulateurs. Ils maîtrisent avec brio le dénigrement ciblé de leurs collègues et la mise en scène de leurs propres performances.

Les "idiots brillants" bénéficient souvent d'une couverture arrière trop longue

Comme ils sont en outre souvent vraiment à la pointe sur le plan professionnel ou organisationnel, les jerks n'ont généralement aucun mal à gagner l'adhésion de leurs supérieurs. C'est pourquoi les collaborateurs qui se plaignent de leur comportement ne sont souvent pas pris au sérieux par ces derniers. Car prendre la critique au sérieux et y réagir de manière appropriée supposerait que le chef remette en question l'image qu'il a du jerk et qu'il l'admette : Celle-ci était, sinon fausse, du moins unidimensionnelle.

Ce n'est pas le cas de nombreux décideurs. Tant qu'un jerk répond (plus) à leurs attentes, ils ne voient généralement aucune raison d'intervenir. Cette hésitation peut avoir des conséquences fatales. La mauvaise ambiance de travail peut par exemple conduire à ce que

• les bons collaborateurs démissionnent de l'intérieur et se contentent de faire leur travail,
• les problèmes ne sont plus nommés ouvertement, car chacun craint "d'être cloué au pilori",
• les entreprises se retrouvent dans une impasse parce que plus personne n'ose exprimer des réserves sur les solutions proposées par le Brillant Jerk et que la direction lui fait une confiance aveugle, ou bien
• les clients réguliers s'en vont parce qu'ils ne se sentent plus valorisés et sont de plus en plus insatisfaits des prestations de l'entreprise.

Les "Jerks" ne sont loyaux qu'envers eux-mêmes

"Brillants idiots" n'ont pas simplement un "mauvais caractère". Les psychologues leur attribueraient généralement un trouble de la personnalité narcissique, voire psychopathique. Les supérieurs pensent souvent que de tels collaborateurs sont particulièrement assidus et loyaux. Il s'agit là d'un raisonnement erroné, car la préoccupation première des Jerk

• satisfaire leur besoin exagéré de reconnaissance et
• de toujours ressentir l'estime qui, selon eux, leur est due, à eux et à leur travail.

C'est pourquoi ils font sentir leur avance en matière de connaissances ou d'expérience dans la communication non seulement à leurs collègues, mais aussi à leurs supérieurs. Et comme cette excellence existe généralement réellement dans certains domaines, la reconnaissance souhaitée leur est également accordée - en particulier lorsque les Jerks sont considérés comme importants pour le système.

Les chefs sont souvent confrontés à un dilemme lorsqu'ils traitent avec de telles personnalités : d'un côté, ces collaborateurs sont souvent très importants, par exemple pour le développement de l'entreprise ou pour le maintien des activités courantes. Il faut donc les garder de bonne humeur, surtout à une époque où les bons spécialistes et les bons managers sont rares. D'autre part, aujourd'hui, au moins les prestations de base des entreprises sont généralement fournies dans le cadre d'un travail d'équipe interfonctionnel et souvent aussi intersectoriel. Pour que cela fonctionne, tous les collaborateurs doivent respecter certaines règles de comportement. Parmi ces règles, on trouve une gestion objective des problèmes et une attitude respectueuse les uns envers les autres.

Réduire le pouvoir et l'influence des "Jerks

Dans le quotidien de l'entreprise, il est souvent difficile, en particulier pour les petites et moyennes entreprises, de se séparer d'un "Brilliant Jerk". Par exemple, parce qu'il est la seule personne à connaître certains procédés techniques. Ou parce qu'il dispose de connaissances spécialisées dans le domaine commercial. Ou parce que le directeur sait que même si je trouve un remplaçant adéquat, celui-ci doit d'abord être formé. Et qui le fait ?

Celui qui se trouve dans un tel dilemme n'a généralement pas d'autre choix que de donner régulièrement au "Brilliant Jerk" le feed-back positif souhaité afin de satisfaire son besoin de reconnaissance. En même temps, il faut l'isoler autant que possible pour que son comportement toxique ne devienne pas un problème pour les autres. Par exemple, en lui confiant des tâches assez spécifiques, mais pertinentes, qui nécessitent peu de coopération. Mais attention ! Veillez à ce que le Jerk n'accumule pas davantage de connaissances informelles (spéciales) importantes pour la réussite, ce qui augmenterait encore sa dépendance à son égard.

Les entretiens individuels et le coaching améliorent parfois l'ambiance de travail à court terme, mais ils ne résolvent pas le problème de fond. C'est pourquoi vous ne devriez en aucun cas promouvoir de tels collaborateurs à des postes de direction (supérieurs) en récompense de leurs bonnes performances - même s'ils menacent de quitter l'entreprise. Cherchez plutôt des possibilités alternatives pour satisfaire l'ego du "Jerk" - par exemple, accordez-lui un bureau plus grand. Ou le nommer conseiller de la direction en matière de "..." et lui imprimer une carte de visite correspondante.

Dans le même temps, vous devez vous efforcer d'éliminer votre dépendance ou celle de votre entreprise vis-à-vis du "Brilliant Jerk". Par exemple, en initiant d'autres collaborateurs aux tâches/thèmes concernés par le biais de formations appropriées. Ou en résolvant tout simplement certaines tâches différemment qu'auparavant. Et si, malgré toutes les "mesures de prévention", le conflit menace de s'envenimer et qu'il est donc nécessaire de se séparer rapidement du collaborateur ? Vous devriez alors réfléchir à la possibilité de faire appel à un prestataire de services externe pour combler temporairement le manque de connaissances ou de compétences qui résulterait d'une séparation, même si cela entraîne des coûts supplémentaires à court terme.

Vers l'auteur :
Joachim Simon, de Braunschweig, est un formateur de cadres et un conférencier spécialisé dans le (self-)leadership (www.joachimsimon.info). Il est l'auteur du livre "Selbstverantwortung im Unternehmen" (Responsabilité personnelle dans l'entreprise), paru aux éditions Haufe, et cofondateur de l'application de (self-)leadership-coaching Mindshine.

Les quatre impulsions suivantes pour une communication B2B intégrée montrent ce qui est important si l'on veut présenter sa propre marque de manière plus numérique, plus individuelle et plus authentique :                    

1ère impulsion : la communication d'entreprise, les RP et le marketing ne font plus qu'un

Entre-temps, le principe du "contenu d'abord" n'est plus contesté. Afin de respecter cette Maxime du marketing de contenu il faut une approche intégrée. Cela s'explique par le fait qu'il existe de plus en plus de possibilités d'entrer en contact avec le groupe cible. Les clients et les personnes intéressées doivent être accompagnés tout au long du parcours client avec des messages cohérents. Pour cela, il faut repenser la communication : il faut dépasser les anciennes frontières entre les différents départements et tirer à la même corde en matière de communication. Il est donc conseillé de mettre en place un service central pour la communication externe au sein de l'entreprise ou de se faire aider par une agence de communication.

2e impulsion Le parcours du client est de plus en plus personnalisé

Comme le parcours client commence presque toujours en ligne, il se déroule de manière très individuelle en raison de la diversité des canaux et des points de contact. Pour atteindre réellement les clients et les personnes intéressées, il faut des contenus sur mesure, disponibles à chaque point de contact. Le "sur mesure" a deux significations : d'une part, les entreprises se positionnent comme un partenaire fiable qui connaît les besoins des clients et des personnes intéressées et qui présente la solution adéquate. D'autre part, les entreprises sont tenues d'accompagner chaque prospect de la manière la plus individuelle possible, car aucun parcours client ne ressemble à un autre.

3e impulsion : une communication authentique renforce la marque

C'est précisément grâce à la génération Z (née entre 1997 et 2010) que des valeurs telles que la responsabilité morale, sociale et environnementale font leur entrée dans le monde des affaires. La manière dont les clients évaluent une marque est étroitement liée à l'authenticité et aux actions d'une entreprise. L'étude "Truth about Gen Z" de McCann Worldgroup (source : https://truthaboutgenz.mccannworldgroup.com/p/1) montre que 57 % des personnes interrogées seraient prêtes à payer plus pour les produits d'une entreprise qui partage leurs valeurs. L'engagement social, la diversité et la protection de l'environnement occupent les premières places. Les entreprises B2B ont également tout intérêt à définir clairement leur "purpose" et à le communiquer de manière authentique.

4e impulsion : coaching en communication pour une plus grande expertise

Le secteur de la communication et du marketing évolue de plus en plus rapidement. Les marketeurs sont tenus de rester constamment à la page. Se tenir au courant des aspects juridiques (RGPD, cookies), des nouveaux formats et canaux, etc.n ou des outils numériques, n'est souvent pas possible par manque de temps. Des sparring-partners externes comme les agences peuvent donner des impulsions importantes. Les deux parties profitent d'un échange respectueux d'égal à égal et lorsqu'une entreprise fait appel à une agence pour l'aider dans sa tâche.en pas seulement considérées comme une extension de l'atelier. Les agences doivent être prêtes à partager leurs connaissances et à s'adapter aux défis individuels de chaque client.

Conclusion : sois plus numérique, plus individuel et plus authentique !

Les développements actuels dans la communication B2B sont fortement motivés par le marketing de contenu et un changement de valeurs : Pour s'imposer face à la concurrence avec ses propres produits et services, il faut adopter une attitude marquée par la responsabilité sociale, l'action durable et la diversité. Il s'agit de communiquer ce but de manière authentique. La communication B2B intégrée n'est pas seulement multiple et complexe, elle offre aussi plus de possibilités que jamais. La maxime ne peut donc être que la suivante : être plus numérique, plus individuel et plus authentique.

Auteur :
Dr Venera D'Elia est responsable du développement commercial et consultante senior chez Möller Horcher Kommunikation (www.moeller-horcher.de) à Offenbach. L'agence se concentre sur la communication d'aide à la vente et entretient de très bons contacts avec les médias spécialisés et sectoriels. Elle est également à l'origine de cet article, que nous avons publié ici ont déjà publié.

En 2021, la Suisse se trouvait en sixième position dans le commerce en ligne européen, devant l'Allemagne, la Belgique et la France. C'est ce que montre un classement publié par l'Office fédéral de la statistique. Selon le portail Statista, plus de 58 % de la population mondiale effectuaient un achat en ligne une fois par semaine en 2021. Chez les Allemands, ce chiffre n'était que de 42 %. Jusqu'à récemment, la Suisse était considérée comme un pays à la traîne dans le domaine du commerce électronique. Aujourd'hui, elle rattrape son retard. En 2021, le commerce en ligne y a augmenté de près de 10 %. Le commerce électronique national en profite également de plus en plus. Alors qu'entre 2010 et 2018, les Suisses commandaient de plus en plus de marchandises en ligne depuis l'étranger, cette part diminue ou stagne depuis 2019. En 2021, le commerce électronique suisse a réalisé un chiffre d'affaires total de CHF 14,4 milliards.

Plus de e-commerce dans le commerce de gros

Le commerce électronique prend également de plus en plus d'importance dans le B2B. C'est ce que confirme Ueli Stursberg, premier secrétaire de Commerce Suisse et responsable de la formation : "Les innovations dans le commerce électronique concernent de plus en plus le commerce entre les entreprises, comme par exemple dans le commerce de gros. Nous nous attendons ici à une croissance plus forte. Car la génération qui siège désormais dans les entreprises et prend des décisions est, en tant que consommateur, habituée au commerce en ligne. Elle exige des normes similaires de la part des fournisseurs. C'est pourquoi les spécialistes chevronnés sont très demandés".

Premier diplôme fédéral de spécialiste en commerce électronique

Ces dernières années, les collaborateurs du commerce électronique suisse ont souvent dû élargir leurs connaissances sur le tas. Désormais, la branche a lancé une formation continue au niveau de l'examen professionnel fédéral. Les candidat(e)s justifient d'une formation de base dans le commerce de détail, dans le commerce ou en tant que médiamaticien(ne) et disposent d'au moins deux ans de pratique professionnelle. D'autres formations initiales sont acceptées. Les premières formations continues de spécialiste en commerce électronique pourront être suivies à partir de l'automne 2022, en commençant par la Suisse alémanique. Sept examens modulaires doivent être passés. Les premiers diplômes sont attendus en 2024. Le nouveau diplôme fédéral simplifie le recrutement et la carrière sur le marché en pleine croissance du commerce électronique. L'ODA Formation du commerce de détail suisse, Handelsverband.swiss, l'association des entreprises de commerce électronique, et l'association faîtière du commerce suisse font partie des organismes responsables. Les spécialistes du commerce électronique mettent en place des boutiques en ligne ou des plateformes numériques pour la vente de services ou de produits. En outre, ils les exploitent et les développent.

Source : Commerce Suisse

Une nouvelle étude menée par des chercheurs de l'Université d'Oxford révèle un gigantesque potentiel d'économies qui pourrait être réalisé grâce à la décarbonisation du système énergétique d'ici 2050. Les chercheurs parlent d'un scénario gagnant-gagnant-gagnant, dans lequel une transition rapide vers une énergie propre entraînerait des coûts du système énergétique inférieurs à ceux d'un système basé sur les combustibles fossiles. Dans le même temps, davantage d'énergie pourrait être fournie à l'économie mondiale et l'accès à l'énergie pourrait être étendu à davantage de personnes dans le monde. En utilisant davantage les énergies solaire et éolienne, les batteries, les véhicules électriques et les combustibles propres comme l'hydrogène vert (produit à partir d'électricité renouvelable), 55 % de services énergétiques supplémentaires pourraient être fournis dans le monde. Selon les chercheurs, ce scénario est réaliste.

Attitude longtemps trop hésitante des entreprises et des gouvernements

L'auteur principal de l'étude, le Dr Rupert Way, post-doctorant à la Smith School of Enterprise and the Environment à Oxford, déclare : "Les modèles précédents qui prévoyaient des coûts élevés pour la transition vers une énergie sans carbone ont découragé les entreprises d'investir. Les gouvernements n'ont donc pas non plus pris de mesures politiques pour accélérer la transition énergétique et réduire la dépendance aux combustibles fossiles. Pourtant, le coût de l'énergie propre a fortement baissé au cours de la dernière décennie, et ce bien plus rapidement que ne le prévoyaient les modèles". Les dernières études ont montré que les coûts des principales technologies vertes allaient continuer à baisser. "Plus nous avancerons vite, plus nous ferons des économies. Accélérer la transition vers les énergies renouvelables est maintenant la meilleure solution, non seulement pour la planète, mais aussi pour les coûts énergétiques", a déclaré Rupert Way.

Décarbonisation : tout sauf coûteuse

Les chercheurs ont analysé des milliers de scénarios de coûts de transition établis par de grands modèles énergétiques. Derrière ces modèles se trouvent des données sur 45 ans de coûts de l'énergie solaire, 37 ans de coûts de l'énergie éolienne et 25 ans pour le stockage par batterie. Les chercheurs ont constaté que les coûts réels de l'énergie solaire ont baissé deux fois plus vite que les prévisions les plus ambitieuses de ces modèles, ce qui montre que les modèles précédents ont largement surestimé les coûts futurs des principales technologies d'énergie propre au cours des 20 dernières années par rapport à la réalité. "Il existe une idée fausse très répandue selon laquelle le passage à l'énergie propre et verte sera douloureux et coûteux et impliquera des sacrifices pour nous tous - mais c'est tout simplement faux", explique le professeur Doyne Farmer, qui dirige l'équipe qui a mené l'étude à l'Institute for New Economic Thinking de l'Oxford Martin School. En effet, dans de nombreuses situations, les énergies renouvelables sont déjà moins chères que les combustibles fossiles, et cette tendance devrait se poursuivre. "Si nous accélérons la transition, elles deviendront encore plus rapidement moins chères. Si nous remplaçons complètement les combustibles fossiles par des énergies propres d'ici 2050, nous économiserons des milliers de milliards de dollars", a déclaré le professeur Farmer.

De nouvelles baisses de prix attendues pour les batteries et l'hydrogène

L'étude montre également que les coûts des principales technologies de stockage, telles que les batteries et l'électrolyse de l'hydrogène, vont probablement aussi baisser de manière spectaculaire. Parallèlement, les coûts de l'énergie nucléaire n'ont cessé d'augmenter au cours des cinq dernières décennies, il est donc très peu probable qu'elle soit compétitive avec la baisse des coûts des énergies renouvelables et du stockage. Le professeur Farmer ajoute : "Le monde est confronté à une crise simultanée de l'inflation, de la sécurité nationale et du climat, toutes causées par notre dépendance à l'égard des combustibles fossiles coûteux, peu sûrs et polluants, dont les prix fluctuent. Cette étude montre que des mesures politiques ambitieuses qui accélèrent drastiquement la transition vers un avenir énergétique propre le plus rapidement possible sont non seulement urgentes pour des raisons climatiques, mais peuvent également faire économiser au monde des trillions de dollars en coûts énergétiques futurs et nous offrir un avenir plus propre, moins coûteux et plus sûr sur le plan énergétique".

Faire face à la crise énergétique par la décarbonisation

Depuis l'invasion de l'Ukraine par la Russie, le coût de l'énergie fossile s'est envolé, entraînant une inflation mondiale. Cette étude, réalisée avant la crise actuelle, prend en compte de telles fluctuations en se basant sur des données relatives aux prix des combustibles fossiles depuis plus d'un siècle. La crise énergétique actuelle souligne - dit-on - les résultats de l'étude et met en évidence les risques encourus si l'on continue à se fier à des combustibles fossiles chers et peu sûrs. L'étude indique également que la réponse à la crise devrait être d'accélérer la décarbonisation le plus rapidement possible, car cela sera bénéfique à la fois pour l'économie et pour la planète.

Source : Techexplore.com

En peu de temps, la pandémie Corona a bouleversé les environnements de travail. Ce qui était autrefois impensable va aujourd'hui de soi. Une partie des travailleurs reste à la maison, le home office a pris une toute nouvelle dimension. Dans quelle mesure ce changement rapide est-il durable ? Et que faut-il considérer comme du New Work Bullshit ? 230 participants ont reçu des éléments de réflexion sur ces questions lors de la journée du personnel de Suisse orientale du 15 septembre 2022. La Journée du personnel de Suisse orientale est l'une des plus importantes conférences sur le personnel en Suisse orientale. Son objectif est de réunir des professionnels du personnel, des spécialistes RH et des responsables des ressources humaines ainsi que des dirigeants de PME pour aborder des questions d'actualité.

HR à la direction

Stefan Camenzind, partenaire et CEO d'Evolution Design à Zurich, s'est penché sur les changements de l'environnement de travail suite à la pandémie. Selon ses recherches, le bureau à domicile s'est bien établi, l'individu et l'équipe en profitent. "Toutefois, l'esprit d'équipe en souffre", a déclaré Camenzind. De son point de vue, il est important que les ressources humaines soient représentées au sein de la direction. Sarah Genner, spécialiste zurichoise des médias, enseignante et auteure, a déclaré : "Le smartphone fait de nous des cyborgs. Il fonctionne presque comme un nouvel organe sensoriel". Malgré le "sable numérique", il faut suffisamment de temps pour la vie normale à une époque où la technologie s'est rapprochée de l'homme.

Elke Thamm, Global Head of Personel Development de l'entreprise technologique Bühler, a montré qu'en tant qu'entreprise, ils n'ont pas seulement été surpris par le virus, mais qu'ils se sont également surpris eux-mêmes en adoptant de nouvelles formes de travail. L'échange entre les personnes ne doit pas être négligé malgré le progrès numérique.

Beaucoup de "New Work Bullshit

Carlos Frischmuth, Managing Director de la société internationale de conseil en ressources humaines Hays, a également délivré des messages pointus sur le nouveau monde du travail. L'auteur du livre "New Work Bullshit" est convaincu que la transformation est prévisible et ne constitue pas une surprise si l'on adopte la bonne attitude et que l'on fait preuve de curiosité. Il a décortiqué de nombreux excès liés à l'engouement pour le New Work : par exemple, le désir de travailler de manière plus indépendante n'est de loin pas présent chez tous les employés. Les méthodes agiles ne sont pas non plus si nouvelles : il s'agit souvent simplement d'une "agilisation" du bon vieux modèle en cascade, selon Frischmuth. Mais ce qui compte de plus en plus aujourd'hui, c'est la direction, la culture et la communication. Et c'est surtout cette dernière qu'il considère comme une tâche clé.

www.personaltag.ch

L'Institut des services financiers de la Haute école de Lucerne a publié la dernière étude sur le financement et la trésorerie pour l'année 2022. Elle examine comment les entreprises suisses cotées en bourse sont financées et quelles sont les options d'action disponibles. L'analyse se base sur les données des entreprises du SMI et du SPI.

Les entreprises suisses cotées en bourse sont bien placées en comparaison internationale

Les résultats de l'étude de cette année montrent que : Les distributions de toutes les entreprises du SPI, comprenant les paiements de dividendes, les distributions d'apports de capital et les réductions de valeur nominale, ont totalisé 50,4 milliards de francs pour l'exercice 2021. Avec un rendement de distribution du Swiss Performance Index "SPI" de 2,41 pour cent, le rendement relatif des dividendes et des remboursements de capital a toutefois atteint un nouveau plancher. Ce niveau le plus bas résulte - malgré des dividendes élevés - du fait que le cours des actions était environ 20 pour cent plus élevé fin 2021 par rapport à l'année précédente. Les rachats d'actions ont représenté une part de 24 pour cent du total des distributions et des rachats d'actions et se sont élevés à 16,1 milliards de francs. Le rendement médian du marché (bénéfice par action/cours de l'action) des titres du SMI s'élevait à 5,1 pour cent en 2021, soit environ un point de plus que l'année précédente en raison des bénéfices records de certains titres.

"La somme des distributions et des rachats d'actions a de nouveau augmenté en 2021", résume Manuel Bauer, co-éditeur de l'étude et enseignant à la Haute école de Lucerne. Avec six entrées en bourse (volume de 2,2 milliards de francs) et un volume identifié d'augmentations de capital d'entreprises déjà cotées de 2,3 milliards de francs, le marché suisse des capitaux propres a également été à nouveau très actif. Et en 2021, l'endettement - en termes relatifs - a même diminué. Ces données permettent de conclure que les entreprises suisses cotées présentent une situation financière solide et que le marché des capitaux soutient une croissance saine. "Ce n'est pas un hasard si les entreprises suisses sont également bien placées en termes de performance dans une comparaison internationale au cours des dernières années", explique Bauer.

Fonds étrangers portant intérêts plus élevés, endettement relatif plus faible

A la fin de l'année 2021, les 167 entreprises non financières étudiées présentaient la structure de capital suivante sur un total de bilan cumulé de 871 milliards de francs : 43,9% de fonds propres et 56,1% de fonds étrangers. La situation des taux d'intérêt en 2021 s'est à nouveau reflétée dans une augmentation des dettes portant intérêt à court et à long terme des entreprises. Ainsi, entre 2012 et 2021, les dettes portant intérêts ont augmenté de 45,8 pour cent pour atteindre un total de 245 milliards de francs, ce qui correspond à une hausse de 77 milliards de francs. Par rapport à l'année précédente 2020, cela représente une nouvelle augmentation de neuf pour cent. "L'étude a montré une fois de plus l'importance du financement par obligations, qui représentent les trois quarts des capitaux étrangers rémunérés en circulation sur le marché", explique Thomas Birrer, coéditeur de l'étude et professeur de Corporate Finance à la Haute école de Lucerne. Les trois plus grandes entreprises non financières, Nestlé, Roche et Novartis, ont émis ensemble 65 pour cent du volume total, ce qui montre leur importance essentielle sur le marché suisse des capitaux pour les non-banques, poursuit l'expert financier. L'endettement net a également augmenté de 30,2 pour cent depuis 2012, parallèlement à l'augmentation des capitaux étrangers portant intérêts. Cependant, le ratio médian d'endettement net (NetDebt/EBITDA) a baissé de 0,49x en 2012 à 0,38x en 2021, alors qu'il était encore de 0,68x l'année précédente.

Les green bonds et les sustainability-linked bonds ont le vent en poupe

Les aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) jouent un rôle de plus en plus important dans les décisions des entreprises. C'est également le cas pour les décisions financières. Il n'est donc guère étonnant qu'en 2021, le volume global d'obligations vertes émises ait plus que doublé pour atteindre 605 milliards de dollars US. En Suisse, les green bonds ont également été émis en masse. Dans le cadre de 16 transactions, des capitaux étrangers ont été levés pour un montant de 2,8 milliards de francs. Comme le prévoyait l'étude de l'année dernière, la tendance à la croissance s'est maintenue en 2021 et cela devrait également être le cas dans les années à venir. "Dans cette mesure, il sera intéressant d'observer quelle part sera financée de manière verte à l'avenir", estime Thomas Birrer.

Gestion des fonds de roulement

Dans le cadre de l'étude de cette année, l'équipe de recherche de la HSLU a également examiné pour la première fois la gestion du fonds de roulement des entreprises suisses cotées en bourse sur la période 2012-2021. Les clients des entreprises étudiées ont payé leurs factures 6 jours plus tôt en 2021 par rapport à 2012. Dans le même temps, elles ont payé leurs factures fournisseurs en moyenne 7 jours plus tard durant cette période. En encaissant les paiements des clients plus tôt et en réglant les factures des fournisseurs plus tard, ces entreprises ont économisé environ 17 milliards de liquidités sur la période correspondante, toutes choses égales par ailleurs. Au cours de la première année Corona 2020, aucun changement significatif n'a été constaté dans le comportement de paiement des entreprises par rapport à l'année précédente.

Source : Haute école de Lucerne

La facture QR, ou plus précisément le justificatif appelé partie paiement QR, se compose du Swiss QR Code et d'une partie visuelle qui affiche les données de la facture en texte clair. Ces deux éléments doivent concorder lorsqu'il parvient à la personne tenue de payer. Cela signifie que les justificatifs neutres, sur lesquels l'adresse du débiteur et le montant de la facture manquent, ne peuvent pas être réimprimés par l'émetteur de la facture lui-même. Dans ce cas, la charge de travail est reportée sur le débiteur. En cas de paiement par les canaux numériques, comme l'e-banking ou le mobile-banking, cela ne pose généralement pas de problème, car ses données d'adresse sont automatiquement enrichies après la connexion à l'application bancaire.

Des factures QR vides impliquent un travail supplémentaire coûteux

La situation est un peu différente lorsqu'il s'agit de payer par les canaux classiques, notamment au guichet de la poste. Avant de pouvoir payer une telle facture QR au guichet de la poste, le débiteur doit compléter à la main son adresse et le montant de la facture. Ce qui ne semble pas encore être un gros effort pour 1 à 2 factures par mois devient vite fastidieux s'il paie 10 à 20 factures par mois. Dans ce cas, il devrait demander aux émetteurs de factures de lui envoyer une partie paiement QR entièrement remplie.

Les pièces de paiement QR complètes sont également dans l'intérêt de l'émetteur de la facture

Les parties de paiement QR incomplètement remplies ne sont pas seulement une source d'irritation pour les débiteurs, mais aussi un inconvénient pour l'émetteur de la facture lui-même. Pour la saisie manuelle ultérieure de l'adresse et du montant, la Poste demande des frais de 0,84 CHF par paiement - en plus des frais de dépôt au guichet habituels. Pour 100 factures par mois, cela représente un surcoût de CHF 84 par mois ou de plus de CHF 1'000 par an. Ces dépenses sont totalement inutiles et les CHF 9 par mois que coûte l'utilisation du module QR sont dérisoires en comparaison.

La variante la plus pratique : les factures pdf par e-mail

Pour les débiteurs qui utilisent volontiers les canaux numériques, un processus sans rupture de média serait de toute façon le plus efficace. Dans ce cas, ils recevraient des factures QR au format pdf par e-mail. De nombreuses banques en Suisse proposent déjà aujourd'hui l'option de télécharger de telles factures pdf dans l'application d'eBanking ou de les y faire glisser par glisser-déposer, où le Swiss QR Code est alors lu automatiquement. Le débiteur n'a plus qu'à vérifier les données de paiement et à valider le paiement si tout est correct. Ce processus est encore plus rapide et plus simple que le paiement d'une eBill, car il peut consulter les détails de la facture au format pdf sans devoir d'abord se connecter sur un site tiers. En outre, il est possible d'archiver rapidement la facture sur son propre appareil ou d'utiliser le système de messagerie électronique comme archive. Le module QR offre l'option d'envoyer les factures QR par e-mail directement à partir de l'application. Ainsi, non seulement les débiteurs sont servis de manière optimale, mais aussi les émetteurs de factures, qui minimisent ainsi leur travail de facturation.

Source : www.qrmodul.ch

L'émission "Die Höhle der Löwen" est déjà diffusée dans 35 pays, dont la Suisse. Aux États-Unis, le format est diffusé depuis 2009 sous le titre "Shark Tank" et a permis la création de plusieurs milliers d'emplois depuis sa première diffusion. Chaque épisode, plusieurs jeunes entrepreneurs se présentent devant les investisseurs avec leurs idées commerciales et leurs concepts d'entreprise innovants et sollicitent leur investissement.

Dans l'édition suisse de l'émission, 44 start-up au total s'aventureront également dans l'antre des lions lors de la prochaine saison, du secteur du style de vie à celui de la mobilité en passant par la finance. Par exemple, l'équipe de quatre fondateurs de la start-up zurichoise refluence, qui propose un service de mise en relation entre les influenceurs et les entreprises en raison de la demande croissante en marketing d'influence. Ou encore la jeune entreprise zougoise Splint Invest, qui a développé une application permettant d'investir en un clic et en toute simplicité dans des placements alternatifs, notamment des actions pour des montres de luxe, du whisky rare ou du vin noble. Un duo de fondateurs de Zurich a créé des prothèses d'avant-bras sous le nom de mac4u Explorer, qui permettent aux personnes souffrant d'un handicap physique de faire du sport et d'autres activités de loisirs. La start-up zurichoise Dancing Queens espère elle aussi obtenir un investissement. Ils proposent des chaussures de danse modulaires qui permettent de danser sans douleur pendant des nuits entières. RIBE Moto de Zurich exploite une plateforme de location de motos qui permet notamment de réduire les charges administratives des utilisateurs.

Parmi ces start-ups, laquelle parvient à record du relais passé et qui repart les mains vides ? Ce sont les investisseurs, les "lions", qui en décideront. Ceux-ci sont, comme lors de la dernière saison, la pionnière des appartements d'affaires Anja Graf, l'entrepreneuse tech Bettina Hein, l'expert en commerce en ligne et fondateur de brack.ch Roland Brack, l'entrepreneur en développement durable Tobias Reichmuth, le cofondateur et CEO d'Amorana Lukas Speiser, le propriétaire de la société d'investissement Jürg Schwarzenbach de Marcaro et le coach de start-up et copropriétaire de Great Place to Work Patrick Mollet.

Plus d'informations

L'enquête ManpowerGroup sur les Perspectives d'Emploi montre que les employeurs suisses sont optimistes malgré les risques globaux et régionaux. Les perspectives d'emploi s'élèvent à 211 ppm pour le quatrième trimestre 2022 et à 301 ppm pour le reste du monde. "Si l'on tient compte du fait que l'enquête a été menée sous l'influence de risques géopolitiques et économiques accrus, de la guerre en Ukraine ou des suites de la pandémie, les perspectives d'emploi peuvent toujours être considérées comme positives. Il convient de noter que dans le domaine de la durabilité ou ESG, les entreprises citent en premier lieu les aspects sociaux tels que la santé, la diversité ou l'engagement social. C'est un indicateur de la prise de conscience de la nécessité d'investir durablement dans le capital humain pour recruter et fidéliser les collaborateurs et de répondre aux besoins de flexibilité par exemple", résume Jan Jacob, Country Manager ManpowerGroup Suisse, à propos du marché suisse du travail.

Demande de personnes qualifiées dans le domaine du développement durable

De nombreuses entreprises disposent d'un programme de durabilité ou ESG. Les priorités sont toutefois fixées différemment et différentes qualifications sont recherchées en conséquence. Au cours des 12 prochains mois, 37% des entreprises interrogées prévoient de recruter des collaborateurs capables de soutenir les améliorations en matière d'impact environnemental. 34% recherchent des spécialistes pour développer la gouvernance et 33% des talents pour faire avancer les aspects sociaux tels que la sécurité, la santé, la diversité ou l'engagement social. Selon les entreprises interrogées, les programmes ESG sont/ont été introduits avant tout pour réduire les coûts, pour se conformer aux prescriptions ou pour construire une réputation. Par ailleurs, les valeurs, les attentes externes, mais aussi l'utilité pour le recrutement et la fidélisation des collaborateurs ont été citées comme des raisons importantes pour la mise en œuvre de stratégies durables.

Pour mettre en œuvre leur stratégie de durabilité, 80% des entreprises interrogées misent sur des solutions internes (plusieurs réponses possibles). Les collaborateurs doivent continuer à être qualifiés et formés (43%), des collaborateurs supplémentaires doivent être engagés (39%) et des responsabilités ESG supplémentaires doivent être attribuées aux fonctions existantes (37%). 29% des entreprises font appel à des consultants externes pour devenir plus durables. Seuls 8% des personnes interrogées ont déclaré que toutes les qualifications nécessaires étaient disponibles au sein de l'entreprise. "Ce sont surtout les collaborateurs disposant d'un savoir-faire dans les domaines de l'environnement, de la santé et de la sécurité qui sont recherchés. Parmi les dix premières citations pour les qualifications spécifiques figurent notamment le recyclage et la gestion des déchets, la gestion des écosystèmes et de la biodiversité, la planification des ressources humaines ou la cybersécurité. Cela montre la diversité de l'approche des entreprises en matière de durabilité", souligne Jan Jacob.

Les perspectives d'emploi restent optimistes

Les intentions d'embauche des employeuses suisses, positives cette année, se maintiennent au quatrième trimestre 2022. 36% des entreprises prévoient d'embaucher du personnel, 16% prévoient de licencier. La prévision nette d'emploi ajustée* qui en résulte, soit 21%, s'inscrit dans la lignée des perspectives supérieures à la moyenne pour cette année. En comparaison avec le quatrième trimestre 2021 (8%), les perspectives d'emploi s'améliorent de 14 points. Les sept régions suisses annoncent des perspectives d'emploi positives pour le quatrième trimestre 2022. La tendance optimiste se poursuit donc cette année, même si, par rapport au troisième trimestre 2022, 5 régions sur 7 prévoient des perspectives nettes d'emploi en baisse.

Les secteurs primaire et secondaire en plein essor

A l'exception du secteur Activités financières, assurance et immobilier, les perspectives de recrutement sont positives dans tous les secteurs d'activité pour le 4e trimestre 2022, ainsi que par rapport au 4e trimestre 2021. Par rapport au 3e trimestre 2022, 6 des 11 secteurs annoncent toutefois une baisse de l'emploi. Les employés du secteur de la "production primaire" sont les principaux bénéficiaires de cette évolution positive (perspectives nettes d'emploi : +21 points par rapport au T3 2022, +33 points par rapport au T4 2021). Les perspectives d'emploi sont également exceptionnelles dans le secteur "Production, transformation". Dans ce secteur, les perspectives nettes d'emploi s'élèvent à 34%. L'augmentation des perspectives d'emploi dans ces deux segments pourrait s'expliquer par la volonté des employeurs d'anticiper les difficultés d'approvisionnement. Le secteur de l'énergie, en particulier, est en plein essor. Les spécialistes du photovoltaïque sont particulièrement recherchés, ce qui souligne les résultats de ce secteur.
La baisse des recrutements (-8% Prévision Nette d'Emploi T4 2022, -37 points par rapport au T3 2022) dans le secteur "Banque, finance, assurance et immobilier" est probablement due au contexte économique.

Source : Manpower Group