Lors de la 28e Abacus Partner Conference qui s'est tenue la semaine dernière, les développements stratégiques et les nouveautés centrales du logiciel de gestion Abacus ont été au centre des débats. Claudio Hintermann, CEO d'Abacus Research SA, a mis l'accent sur les nouvelles technologies profondes. Grâce à ces technologies, les processus sont largement numérisés, ce qui permet une comptabilité entièrement sans papier. Claudio Hintermann explique à ce propos : "Nous avons créé une plateforme universelle basée sur le web qui permet de traiter l'échange de documents de manière globale et de l'intégrer dans un processus global".

Nouvelle plate-forme de communication pour les entreprises

Diverses nouveautés du logiciel standard, notamment dans le domaine des ressources humaines, ont suscité un grand intérêt parmi les plus de 800 participants à la conférence. Une plateforme de communication d'entreprise nouvellement développée permet de transmettre directement les nouveautés aux collaborateurs ou d'échanger des informations entre les collaborateurs eux-mêmes, ce qui favorise la culture d'entreprise.

Des forces éprouvées complètent la direction d'Abacus

Les jalons sont également posés au sein de l'entreprise pour l'avenir. L'accent est mis de manière ciblée sur la continuité. À partir du 1er juin 2023, Claudio Hintermann et Christian Huber se partageront les tâches de CEO. Christian Huber reste également CFO (Chief Financial Officer), Claudio Hintermann assume en outre la fonction de CRO (Chief Research Officer). La direction sera en outre complétée par des collaborateurs de longue date d'Abacus et se présentera comme suit à partir de 2023 : Claudio Hintermann (Co-CEO, CRO), Christian Huber (Co-CEO, CFO), Alexander Vetter (CTO, Chief Technology Officer), Raffaelle Grillo (COO, Chief Operating Officer) et Yvonne Seitz (CHRO, Chief HR Officer). Un changement se dessine également au sein du conseil d'administration : Daniel Senn, aujourd'hui COO, devrait succéder à Rainer Kaczmarczyk, qui quittera la présidence du conseil d'administration le 24 mai 2023.

Source et informations complémentaires

La remise des prix et la présentation des finalistes de cette 10e édition du Prix SVC Suisse Romande a eu lieu le 15 novembre 2022 au SwissTech Convention Center de l'EPFL, devant un millier d'invités issus des milieux économiques, politiques, culturels et médiatiques.

Mecaplast SA triomphe lors de l'édition anniversaire

Fondée en 1971 à Botterens, Mecaplast SA est convaincue que la plasturgie peut apporter des solutions respectueuses de l'environnement dans le domaine médical, en offrant des avantages techniques innovants par rapport aux procédés actuels. Grâce à sa grande flexibilité, elle peut répondre à des demandes de production sur mesure allant de quelques pièces à plusieurs millions. Outre la production croissante d'instruments chirurgicaux, Mecaplast est également active dans le domaine de l'horlogerie et de diverses pièces techniques. Comme aimait à le souligner la présidente du jury, Isabelle Harsch : "La force de Mecaplast réside dans le fait qu'elle a internalisé la plupart de ses processus, ce qui lui donne une grande flexibilité et donc la possibilité de proposer à ses clients des produits personnalisés selon leurs exigences, dans des quantités allant de quelques pièces à plusieurs millions".

Crevoisier SA et Baccinex SA également sur le podium

Le deuxième prix a été décerné à Crevoisier SA. Fondée en 1966 et basée aux Genevez, l'entreprise fabriquait à l'origine des leviers de serrage. Depuis 1974, elle conçoit et fabrique des machines-outils spécialisées dans l'usinage, le ponçage de matériaux durs, le polissage et l'automatisation. Chaque machine Crevoisier est une œuvre unique, empreinte d'un caractère inimitable, selon l'expression consacrée.

Le troisième lauréat est Baccinex, un laboratoire de sous-traitance pharmaceutique spécialisé dans le développement et la fabrication de produits (bio)pharmaceutiques injectables, liquides ou lyophilisés. L'entreprise jurassienne est un maillon essentiel dans le développement de traitements révolutionnaires, comme c'est le cas pour cinq médicaments destinés à lutter contre le Covid-19.

Diplômes pour E.M.S. Electro Medical System S.A., La Fabrique Cornu SA et Planair SA

Trois autres nominés ont reçu ex aequo le quatrième prix : EMS a été fondée en 1981 à la Vallée de Joux et est aujourd'hui leader mondial dans ses trois domaines d'activité - le développement de solutions et d'appareils de pointe pour la prophylaxie dentaire, le traitement des calculs rénaux et le traitement par ondes de choc des troubles musculo-squelettiques. L'entreprise vaudoise Cornu SA, spécialisée dans la fabrication de pâtisseries fines, transforme chaque année l'équivalent de plus de 1000 hectares de blé et sa consommation de beurre équivaut à la production laitière de quelque 16 000 vaches. Enfin, Planair SA est, depuis sa création, un promoteur engagé de la sobriété et de l'efficacité énergétique, sources de compétitivité pour les entreprises et de santé financière pour les collectivités publiques et les particuliers.

Source et informations complémentaires : Club suisse des entrepreneurs

Avec son système de formation professionnelle, la Suisse suit de plus en plus une voie particulière en Europe et se distingue aussi de plus en plus nettement de ses voisins allemands et autrichiens. Nulle part ailleurs, la formation professionnelle duale n'est restée aussi forte et la séparation entre formation professionnelle et formation académique aussi nette, comme le montre le nouveau rapport de tendance du Observatoire suisse de la formation professionnelle OBS IFFP de l'entreprise. Cela présente des avantages, mais aussi des défis.

La culture générale gagne en importance

Parmi les points forts de la formation professionnelle suisse figurent jusqu'à aujourd'hui sa grande proximité avec la pratique et le marché du travail ainsi que le faible taux de chômage des jeunes. Près de 60% des jeunes suivent une formation professionnelle duale - un taux qu'aucun autre pays européen ne connaît. En outre, 91% des jeunes ont obtenu en Suisse un diplôme du degré secondaire II à l'âge de 25 ans, un taux très élevé en comparaison internationale.

Il est néanmoins nécessaire de réagir aux changements technologiques, économiques et sociaux. La question de la relation idéale entre la formation professionnelle et la formation générale est au cœur de ce processus. Elle se pose lorsqu'il s'agit de choisir entre une voie gymnasiale/générale et une voie professionnelle. Elle se pose également dans le cadre de la formation professionnelle, où certains apprentissages prévoient une part scolaire deux fois plus importante que d'autres. De plus, la maturité professionnelle (MP) est très inégalement répandue selon les professions et les cantons.

Les exigences augmentent

Les changements structurels du monde du travail rendent l'apprentissage tout au long de la vie encore plus important dans les contextes scolaires et d'entreprise. La capacité à s'adapter à de nouvelles conditions professionnelles gagne en importance. Ce changement se traduit également par le fait qu'il y a davantage d'apprentis dans les formations professionnelles duales avec une part scolaire plus importante. Mais l'augmentation de la part des écoles professionnelles dans la formation initiale duale entraîne aussi un conflit d'objectifs : si les apprentis vont plus à l'école, ils manquent dans les entreprises, ce qui détériore le rapport coûts/bénéfices de l'entreprise.

Les chercheuses et chercheurs de l'IFFP se prononcent en faveur d'un débat ouvert sur l'avenir et le potentiel d'optimisation du système de formation suisse. En particulier sur sa perméabilité effective, qui pourrait encore être augmentée, comme le montre un regard sur les pays voisins. Il s'agit également de réfléchir à des offres de formation supplémentaires au niveau secondaire II, qui offrent une alternative aux jeunes qui n'ont pas réussi leur formation professionnelle initiale.

Le rapport de tendance "Champs de tensions dans la formation professionnelle au niveau international et en Suisse - développements, défis, potentiels" est disponible sous : www.ehb.swiss/forschung/obs/themen-und-trends/spannungsfelder-der-berufsbildung-international-schweiz

Le quotidien de la vente. Le vendeur courtise intensivement le nouveau client. Il fait tout pour le "très cher client". Mais à peine le contrat est-il signé que son intérêt faiblit. Tout à coup, tout n'est "pas si simple" et "coûte plus cher". Le client le constate également. C'est pourquoi il prend intérieurement ses distances avec le vendeur et son entreprise. Et en conséquence, il est prêt à changer de fournisseur si un autre prestataire lui fait une offre intéressante - même s'il est satisfait du produit (principal).

L'une des raisons est que de nombreux vendeurs ne sont pas suffisamment conscients du fait que les biens d'investissement (techniques) complexes ne peuvent plus être vendus aujourd'hui sans un certain niveau de service avant et après la vente ; en outre, les clients ont toujours des attentes qui dépassent le produit principal lors de leur achat. En effet, à quoi sert la meilleure machine ou installation informatique si les techniciens de service du fabricant sont injoignables pendant des jours en cas de panne ? Peu de choses. C'est pourquoi, pour la plupart des clients, le service (après-vente) fait partie intégrante du produit qu'ils ont acheté. Ils s'attendent donc tout naturellement à ce qu'il soit fourni comme ils le souhaitent.

Le service gratuit n'existe pas

La quantité de service que le client considère comme faisant partie du paquet de prestations promis dépend entre autres du fait que le fournisseur se présente comme un "pousseur de caisses" ou comme un "fournisseur de services complets", ainsi que du fait qu'il se situe dans le secteur des prix bas ou élevés. Chaque entreprise doit donc décider elle-même du niveau de service qu'elle offre à ses clients. Toutefois, si une promesse de service a été faite, les prestations correspondantes doivent être fournies. Ils doivent donc être pris en compte dans le calcul du prix, car contrairement à ce que certains clients attendent, le service gratuit n'existe pas. Soit il est déjà inclus dans le prix du produit principal, soit il sera facturé ultérieurement.

De nombreux vendeurs ne sont pas non plus suffisamment conscients du fait que lorsqu'ils vendent un ordinateur ou une machine à leurs clients, leur entreprise s'engage en quelque sorte dans un partenariat pour la durée de vie du système. Ils considèrent que leur travail est terminé lorsque la commande est livrée. Mais pour le client, la collaboration ne fait que commencer. En effet, il ne sera satisfait de son investissement que si l'installation répond à ses attentes au quotidien. Et ce n'est qu'à ce moment-là qu'un lien émotionnel se crée progressivement avec le fournisseur, en plus du lien technique. L'attachement du client se transforme donc en loyauté envers lui. Cela signifie que les collaborateurs du client essaient de maintenir la relation avec le fournisseur même lorsqu'un autre fournisseur leur propose une offre apparemment plus avantageuse, parce qu'ils savent : De nombreuses prestations de notre fournisseur actuel ne vont pas de soi. C'est pourquoi un changement de fournisseur serait synonyme d'incertitude et de travail supplémentaire.

La vente et le service doivent coopérer

Pour qu'une telle fidélisation de la clientèle se mette en place, la vente et le service doivent coopérer étroitement. C'est là que réside un point faible de nombreuses entreprises. Souvent, par exemple, les vendeurs font des promesses (de service) aux clients que les techniciens ne peuvent pas tenir. Inversement, les techniciens de service déstabilisent souvent les clients dans leur décision d'achat plutôt que de la confirmer. Par exemple, en disant au client pendant l'installation de la machine : "Mais qui vous a vendu ça ? Personne ne vous a dit que....". Afin d'éviter de telles pannes, le service après-vente et la vente devraient coopérer dès la phase de vente - par exemple en se mettant d'accord sur ce qui est possible lorsque les exigences du client sont disponibles. Une telle collaboration permet aux deux parties d'apprendre. Elle crée en outre les conditions nécessaires pour répondre de manière fiable aux attentes des clients.

Dans le quotidien de la vente, il est en outre toujours utile que des techniciens de service expérimentés accompagnent les vendeurs lors des entretiens de vente finaux. Après tout, ce sont eux qui réparent les pannes et les problèmes dans leur travail quotidien. Le client se décide donc plus facilement à acheter s'il connaît les techniciens de service et s'il a une impression de compétence de leur part. Un bon contact entre la vente et le service est également nécessaire, car les techniciens de service sont généralement les premiers à enregistrer les problèmes qui pourraient survenir chez le client dans un avenir proche, ainsi que les besoins supplémentaires de ce dernier. Si ces informations parviennent au vendeur, il peut se profiler comme un partenaire qui réfléchit et générer des commandes ultérieures.

Cela présuppose toutefois que les secteurs apprécient le travail de l'autre. Une telle relation entre le service et la vente devrait être encouragée de manière ciblée par la direction de l'entreprise ou de la vente - par exemple par des réunions communes régulières. Elle devrait en outre définir des règles pour la collaboration - par exemple, que toutes les offres importantes de la distribution soient vérifiées une nouvelle fois par le service.

Auteur

Peter Schreiber est propriétaire de l'entreprise de formation et de conseil Peter Schreiber & Partner, spécialisée dans la vente de biens et de services industriels, située à Ilsfeld, en Allemagne. www.schreiber-training.de

Partout, la Suisse occupe les premières places : En matière de capacité d'innovation, de charge fiscale, de compétitivité, etc. En revanche, le classement de notre pays en matière de protection du climat est plutôt peu glorieux : En l'espace d'un an, la Suisse perd sept places au Climate Change Performance Index (CCPI). L'UE ou des pays comme l'Égypte ou Malte se classent désormais plus haut. Le Climate Change Performance Index (CCPI), publié par l'organisation environnementale Germanwatch, le NewClimate Institute et le Climate Action Network, évalue les efforts de protection du climat de 59 pays et de l'ensemble de l'Union européenne. Ils font tous partie des plus grands émetteurs mondiaux. Un classement actualisé est présenté chaque année au moment de la conférence des Nations unies sur le climat. Cette année, le Danemark, la Suède et le Chili occupent respectivement les 4e, 5e et 6e places du classement. Les trois premières places ne sont pas attribuées, car aucun des pays pris en compte ne fait les efforts nécessaires pour limiter le réchauffement climatique à 1,5 degré maximum.

Greenpeace : La Suisse se dérobe à la protection du climat

Les résultats peu enthousiasmants de la Suisse apportent de l'eau au moulin des organisations environnementales. "La chute de la Suisse ne me surprend pas", déclare Georg Klingler, expert en climat et énergie chez Greenpeace Suisse. "La Suisse ne respecte pas les engagements pris dans le cadre de l'Accord de Paris et ne fait pas assez pour réduire ses émissions en Suisse et à l'étranger. Notre pays se trouve sur une voie qui mène à un réchauffement global de 3 degrés. Cela a de graves conséquences, car un réchauffement global de plus de 1,5 degré met déjà en danger les droits fondamentaux de tous les habitants du pays. J'espère que cela servira de réveil au Conseil fédéral pour qu'il renforce rapidement les efforts de protection du climat sous tous ses aspects. La loi fédérale sur les objectifs de la protection du climat, l'innovation et le renforcement de la sécurité énergétique (contre-projet indirect à l'initiative sur les glaciers) doit nous permettre de réduire sans délai notre dépendance aux énergies fossiles".

La politique pratique le greenwashing

Greenpeace ne voit pas d'un bon œil la politique environnementale et climatique de la Suisse, comme elle l'avait déjà fait dans l'immédiat. communiqué en amont de la conférence COP27 en cours à Sharm El-Sheik a été faite. Selon Greenpeace, la logique du Conseil fédéral consistant à enjoliver les efforts de protection du climat en Suisse par des mesures prises à l'étranger est particulièrement choquante. "La Suisse a déjà émis de très nombreux gaz à effet de serre par le passé. En raison de nos habitudes de consommation, notre pays a des émissions très élevées par habitant, et notre place financière continue d'investir dans le charbon, le pétrole et le gaz dans le monde entier. Nous devons donc clairement veiller à réduire les émissions à l'étranger. Mais ces réductions ne doivent en aucun cas remplacer les mesures nécessaires en Suisse. La politique actuelle n'est rien d'autre que du greenwashing".

Une COP27 décevante jusqu'à présent

Si l'on met le classement en relation avec la conférence climatique COP27, les résultats de la Suisse s'intègrent bien dans le tableau général. Jusqu'à présent, la conférence n'a en effet pas apporté grand-chose de concret. Les nations industrialisées continuent à jouer un rôle de frein. Selon le rapport de l'ONU sur l'écart des émissions, les émissions mondiales devraient atteindre un nouveau record en 2022, après avoir brièvement baissé en 2021 en raison de la pandémie. Le rapport Climate Action Tracker souligne que l'augmentation de la consommation de gaz liquide due à la crise énergétique, aggravée par la guerre en Ukraine, aura probablement un impact négatif sur la transition vers la neutralité climatique. De plus, en l'absence de réglementations plus strictes et de prix formels du carbone, les acteurs publics et privés se tournent de plus en plus vers des mesures de compensation et des initiatives volontaires d'échange de carbone. Plusieurs pays africains ont ainsi lancé l'Initiative africaine des marchés du carbone, qui devrait produire 300 millions de crédits carbone par an d'ici 2030, pour une valeur de 6 milliards de dollars. Et c'est avec beaucoup d'émotion que Vella a annoncé le milliardième crédit carbone lors de la COP27. Ces initiatives peuvent faire preuve de beaucoup de bonne volonté, mais elles détournent l'attention de la véritable décarbonisation.

Sources : Greenpeace / Voxia Communication

Le cabinet de conseil en ressources humaines Egon Zehnder a publié les résultats du Global Board Diversity Tracker 2022. Depuis 2004 déjà, cette étude analyse la diversité des conseils d'administration en termes de sexe, d'âge et d'internationalité au niveau mondial. Les résultats montrent que la proportion de conseils d'administration diversifiés n'augmente que très lentement. La Suisse, en particulier, est toujours à la traîne en ce qui concerne la diversité des postes de direction. Ainsi, depuis la première étude réalisée il y a 18 ans, la proportion de femmes dans les conseils d'administration suisses n'est que de 29,1 pour cent. Ce chiffre est inférieur à la moyenne d'Europe occidentale de 35,5 %. Depuis 2004, la France a augmenté sa part de femmes de six pour cent à 45,3 pour cent au total, ce qui la place en tête des pays d'Europe occidentale.

Augmenter la proportion de femmes : Le rythme en Suisse est trop lent

Toutes les entreprises suisses analysées ont au moins une femme dans leur conseil d'administration : 100 pour cent des entreprises suisses analysées ont désormais au moins une femme dans leur conseil d'administration. En 2020, ce chiffre était encore de 97,6 pour cent. Ce serait certes réjouissant, mais : "Les résultats devraient être un appel au réveil pour les managers et les managers femmes en Suisse. Un changement de mentalité doit avoir lieu lors de l'attribution des postes de direction", déclare Dominik Schaller, Managing Partner d'Egon Zehnder Suisse. "Car le changement doit commencer à la tête de l'entreprise. Ce n'est qu'ainsi que des dirigeants d'horizons différents pourront servir de modèles à l'ensemble de l'organisation et façonner une culture inclusive".

Si l'on considère l'ensemble de l'Europe occidentale, la proportion de femmes dans les conseils d'administration a augmenté plus rapidement au cours des deux dernières années qu'au cours des dix années précédentes. Aujourd'hui, les femmes sont nettement plus nombreuses dans les conseils d'administration que la moyenne mondiale. C'est également le cas en Suisse, mais il convient de noter que sur les 10,6% de nouveaux sièges dans les conseils d'administration, 6,8% étaient occupés par des hommes et seulement 3,8% par des femmes. La taille moyenne des conseils d'administration en Suisse est de 9,7 sièges.

Les conseils d'administration ne s'internationalisent que lentement à l'échelle mondiale

Indépendamment du sexe, la proportion moyenne de membres de conseils d'administration d'origine internationale est d'environ un quart au niveau mondial - et diminue depuis 2012 dans presque toutes les régions du monde. Avec une moyenne de près de 39 %, l'Europe occidentale est la seule région à enregistrer une tendance à la hausse continue, bien que plutôt lente. La Suisse fait ici figure d'exception et se situe dans ce domaine, avec une part de 63,5 pour cent, nettement au-dessus de la moyenne d'Europe occidentale. Il convient de noter la part très élevée de femmes d'origine internationale dans les conseils d'administration, qui s'élève même à 75,8 % en Suisse.

"Le fait que le vivier de talents pour les femmes membres de conseils d'administration en Suisse se trouve principalement à l'étranger donne à réfléchir", déclare Simone Stebler, conseillère et responsable Diversity & Inclusion chez Egon Zehnder Suisse. "Il faut mettre en place des pipelines de talents divers, notamment pour les rôles de CFO et de CEO. Des équipes diversifiées ne sont pas seulement plus performantes sur le plan économique, mais aussi plus innovantes dans le développement de produits, plus résilientes en cas de crise et plus créatives dans les situations problématiques. La mise en place d'une culture d'entreprise inclusive est indispensable pour attirer et développer ces divers talents - jusqu'aux plus hauts échelons de direction".

Source : Egon Zehnder

Un poste de travail numérique est aujourd'hui largement standard. Mais plus il y a de technologie, plus il y a de problèmes. L'éditeur de logiciels Nexthink a présenté les résultats de son dernier rapport "The Drivers of Digital Employee Experience (DEX)". L'étude a porté sur les perturbations et les problèmes auxquels les employés sont confrontés dans leur expérience informatique. Il est apparu clairement que l'informatique et les collègues sont le plus souvent à l'origine d'interruptions frustrantes dans le déroulement du travail.

Le lieu de travail numérique et les distractions humaines

93 % de plus de 1.000 travailleurs ont déclaré que la technologie au travail affecte la productivité d'une manière ou d'une autre. Le "problème technologique" le plus souvent cité comme perturbant la productivité et la concentration au travail est la "distraction humaine". C'est la raison pour laquelle le travail est effectué à la maison (selon 55 % des personnes interrogées, qui ont déclaré qu'il restait trop peu d'espace pour travailler de manière concentrée) ou pour laquelle on s'isole pour travailler de manière concentrée, comme par exemple éteindre le téléphone ou inscrire des réunions fictives (33 % ont déclaré avoir recours à cette autodéfense numérique).

"Ce que nous avons découvert au fil des années grâce à nos recherches et à notre expérience individuelle, c'est que la technologie est souvent à la fois la solution et le problème", explique Yassine Zaied, Chief Strategy & Marketing Officer, Nexthink. "La question que les entreprises devraient se poser est de savoir comment les équipes informatiques peuvent résoudre ces problèmes fréquents tout en conciliant les besoins de chaque équipe avec les intérêts légitimes de l'entreprise. La technologie est notre plus grand atout, mais une réelle compréhension de ses faiblesses et de son potentiel est essentielle pour garantir des expériences numériques positives aux collaborateurs".

La technologie ne fait pas tout

Le rapport mentionné a examiné les frustrations à l'aide d'une enquête impliquant plus de 1.000 participants, 20 entretiens individuels et 86 entrées de journal d'un sous-groupe d'employés qui documentent leurs problèmes avec la technologie. L'enquête a également révélé que seule la moitié des personnes interrogées estimaient que la technologie était un facteur essentiel d'amélioration de l'efficacité. Parmi les perturbations mentionnées, la connectivité et la performance des applications constituaient les principaux obstacles techniques, et ces plaintes ont été citées indifféremment par les collaborateurs travaillant à domicile ou au bureau. Selon les entrées du journal, même les interruptions courtes (moins de cinq minutes et entre cinq et dix minutes) entraînent des taux de frustration élevés chez les employés - une lutte difficile pour le service informatique afin de gagner la confiance et l'estime des employés. Lorsqu'on demande aux employés pourquoi ils hésitent à contacter le service informatique pour un problème, les quatre réponses les plus fréquentes sont les suivantes :

• Crainte d'un processus d'assistance long et fastidieux
• Incertitude de savoir si le problème technique ne concerne qu'eux ou s'il peut s'agir d'une erreur personnelle
• Crainte que le problème soit trop mineur, malgré la frustration qu'il engendre
• Supposer que le service informatique ne peut de toute façon pas aider.

Sans surprise, le rapport constate que plus la technologie soutient la productivité, plus les employés sont satisfaits.

Des études antérieures ont montré que 20 pour cent des employés quitteraient leur emploi à cause d'une mauvaise expérience informatique. La technologie et la manière dont elle est vécue étant essentielles à la productivité, à la satisfaction générale des employés et au retour sur investissement, il est essentiel que le service informatique se concentre sur ce point, selon les conclusions de la présente étude.

Source : Nexthink

Une enquête commandée par Equinix, une entreprise mondiale d'infrastructure numérique, a révélé que les dirigeants informatiques du monde entier sont sérieusement préoccupés par la rétention et le recrutement des employés. Selon l'enquête Equinix 2022 Global Tech Trends Survey, 62 % des décideurs informatiques du monde entier (54 % en Suisse) considèrent la pénurie de professionnels de l'informatique comme l'une des plus grandes menaces pour leur entreprise. Les organisations - dont Equinix - tentent d'élargir leur vivier de talents et d'attirer une plus grande diversité de candidats grâce à des mesures de recrutement alternatives. Les 2 900 personnes interrogées - dont 100 en Suisse - reconnaissent que la vitesse à laquelle le secteur technologique évolue place les entreprises face à la difficulté de trouver des collaborateurs possédant les bonnes compétences pour relever les défis actuels et futurs.

Beaucoup de candidats avec de mauvaises qualifications

Les préoccupations les plus fréquentes sont que les candidats postulent à des postes avec de mauvaises qualifications (44 % au niveau mondial et en Suisse) et qu'il faut garder les talents actuels (44 % au niveau mondial et 47 % en Suisse). Les professionnels de l'informatique (27 % au niveau mondial / 25 % en Suisse), les spécialistes du cloud computing (26 % au niveau mondial / 17 % en Suisse) ainsi que les spécialistes de l'IA et de l'apprentissage automatique (26 % au niveau mondial et en Suisse) sont les plus demandés. Il existe également une pénurie dans les domaines de l'analyse de données (21 % global / 17 % local), de la protection des données (21 % global / 19 % local), du développement de logiciels de sécurité (19 % global / 9 % en Suisse) ainsi que de l'analyse de sécurité (18 % global / 21 % local). Les responsables informatiques s'attendent à ce que les lacunes en matière de compétences techniques restent similaires à l'avenir, l'IA et l'apprentissage automatique prenant une place encore plus importante.

Keri Gilder, CEO de Colt Technology Services, explique : "Trouver les bonnes compétences est un vrai problème dans le secteur technologique, en particulier dans le domaine des logiciels. La réalité est qu'avec la softwarization des services, tous les secteurs recherchent les mêmes compétences. L'un des défis est le manque de sensibilisation des jeunes talents aux opportunités offertes par le secteur technologique. Les fournisseurs de connectivité n'apparaissent pas dans de nombreux cas d'application - même au niveau universitaire - alors que beaucoup de choses sont faites dans des domaines tels que la technologie sous-marine, les satellites et la fibre optique. Nous devons réfléchir ensemble aux talents et travailler en tant que secteur pour inclure tous ceux qui attendent une opportunité".

Des reconversions pour lutter contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée

En réaction à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, de nombreuses entreprises s'efforcent intensivement de reconvertir des collaborateurs d'autres secteurs. Ainsi, 62 % (39 % en Suisse) ont indiqué qu'elles reconvertissaient des travailleurs issus de secteurs similaires, tandis que 34 % (21 % au niveau local) tentent d'augmenter leurs effectifs en recrutant des collaborateurs dans des domaines non liés à leur secteur. Compte tenu des licenciements et des mises à pied récents, qui peuvent inciter les travailleurs à rechercher des possibilités d'améliorer leurs compétences ou leur carrière, les entreprises technologiques qui offrent des possibilités de formation et de développement pourraient être mieux placées pour attirer les talents.

Les sources les plus fréquentes de travailleurs reconvertis sont l'administration et le soutien aux entreprises (36 % au niveau mondial / 21 % en Suisse), la finance et l'assurance (33 % au niveau mondial / 25 % au niveau local) et les personnes qui reviennent au travail après une absence (30 % au niveau mondial / 13 % au niveau local). Ces travailleurs reconvertis peuvent aider les entreprises à combler les lacunes dans le domaine technique en travaillant comme informaticiens (51 % global / 48 % local), dans le domaine du cloud computing (36 % global / 30 % local) et dans l'analyse de données (35 % global / 24 % local). Le commanditaire de l'étude, Equinix, propose également un certain nombre de programmes de transition professionnelle ou de changement de carrière dans le cadre de son portefeuille Career Pathways.

Dirigeants informatiques : "Investir dans les talents est rentable".

Les entreprises tentent également d'attirer de nouveaux collaborateurs par le biais de programmes universitaires et de formation. Les cadres informatiques du monde entier ont déclaré que lorsqu'ils collaborent avec des établissements d'enseignement supérieur, leurs entreprises proposent principalement des stages aux étudiants (42 % / 38 % en Suisse), organisent des programmes de formation communs avec des établissements d'enseignement supérieur (41 % au niveau mondial / 25 % au niveau local), participent à des salons de l'emploi organisés par des établissements d'enseignement supérieur (37 % / 24 % au niveau local) et concluent des partenariats pour des programmes de formation (34 % / 26 % au niveau local).

Roger Semprini, Managing Director, Equinix, Suisse : "Investir dans les personnes et les talents est toujours payant, surtout en période d'incertitude. Maintenant que des incertitudes économiques se profilent, le premier instinct de certains chefs d'entreprise est d'économiser sur des choses qui ne sont pas 'vitales', comme le recrutement de nouveaux collaborateurs ou l'investissement dans leur développement professionnel. De notre point de vue, cette mentalité est à courte vue. Nous investissons massivement dans les talents". Brandi Galvin Morandi, Chief Legal and HR Officer chez Equinix : "L'enquête montre que des qualifications inadaptées entravent l'acquisition de talents dans les équipes technologiques du monde entier. Il y a un manque général de compréhension des compétences spécifiques requises pour certains rôles et les candidats potentiels ont besoin d'être mieux guidés en termes de formation, de préparation et d'opportunités d'emploi. Ce défi donne à notre secteur la possibilité de recruter et de développer des talents d'une manière différente, et c'est quelque chose sur lequel nous avons travaillé ces dernières années. Nous pensons que les entreprises devraient promouvoir un plan progressif de développement des talents pour les postes dans le domaine technique, qui s'adresse à la fois aux candidats inexpérimentés et aux candidats formés".

Source : Equinix

Les commerçants suisses sont pris dans la tourmente de la crise : C'est à peu près ainsi que l'on peut résumer les résultats d'une récente enquête menée par l'association faîtière Commerce Suisse auprès de ses 33 associations membres. En effet, selon un communiqué de l'association, le commerce mondial est sur la sellette : la guerre en Ukraine, la stratégie Covid des Chinois, les sanctions dans l'espace économique russe, les efforts des Etats-Unis pour réduire leur dépendance technologique vis-à-vis de la Chine, la poursuite prévue de la numérisation de l'économie et de la société chinoises ainsi que la mise en place de nouvelles infrastructures énergétiques en Europe - tous ces développements feraient parallèlement avancer la transformation du commerce mondial. Rudolf O. Schmid, président de Commerce Suisse depuis juin 2022, a souligné lors du point de presse de l'association faîtière du commerce suisse : "La Suisse et ses commerçants sont appelés à évoluer et à s'adapter aux structures commerciales en mutation. En tant que petit pays, la Suisse profite du grand avantage de n'être que partiellement soumise aux cloisonnements". Les chiffres actuels le montrent également. Pour le troisième trimestre 2022, les exportations ont globalement augmenté de 1,3 pour cent. Ainsi, les exportations de montres ont augmenté de 4,9 pour cent. Alors que les exportations vers l'Europe ont enregistré une baisse de 4,4 pour cent, celles vers la Chine ont augmenté de 19,3 pour cent. Les prévisions donnent également de l'espoir aux commerçants suisses. Le centre de recherche conjoncturelle de l'EPF de Zurich prévoit une augmentation du PIB de 2,3 pour cent pour l'année 2022 ainsi qu'une baisse de l'inflation à partir de la mi-2023 ; celle-ci ne devrait plus être que de 2 pour cent à la fin de l'année 2023. Kaspar Engeli, directeur de Commerce Suisse, a expliqué la situation relativement stable du commerce extérieur suisse malgré "l'état d'urgence" : "Le mode de crise est, dans une certaine mesure, le cas normal pour de nombreuses entreprises actives dans le commerce mondial".

Enquête auprès de 33 associations membres dans le commerce

Les résultats de l'enquête montrent qu'au cours des derniers mois, la moitié des branches commerciales ont pu augmenter leur chiffre d'affaires dans le commerce extérieur jusqu'à 50 pour cent. Un peu moins d'un tiers déplore une chute allant jusqu'à 20 pour cent. Les crises déclenchées par la guerre en Ukraine, la hausse des prix des matières premières et les éventuelles pénuries d'énergie ont eu des répercussions plus ou moins importantes sur le commerce extérieur. 93% des branches commerciales ont été confrontées aux effets de la hausse des prix des matières premières. La guerre en Ukraine et les futures pénuries d'énergie modifient chacune le commerce extérieur dans 77 pour cent des entreprises. Près d'un tiers des commerçants économisent déjà de l'énergie ou mettent en place des solutions énergétiques alternatives. Les trois domaines de crise entraînent surtout un surcroît de travail dans les entreprises commerciales et des problèmes dans les chaînes d'approvisionnement. Les commerçants continuent d'y remédier en augmentant leurs stocks, ce qui accroît encore les besoins en liquidités dans un secteur commercial déjà très gourmand en capitaux.

Des rôles multiples dans le commerce mondial

L'état d'urgence permanent oblige les commerçants à faire preuve d'agilité. Hans Christian von der Crone le sait bien. Le propriétaire et CEO de la société Nimex AG à Adliswil, qui compte 10 personnes, est un commerçant pur sang avec un réseau global. Il explique la robustesse du commerce suisse, qui a fait ses preuves en temps de crise, par des structures bien rodées : "Dans le commerce, il y a beaucoup d'entreprises familiales gérées par leurs propriétaires. Elles se transmettent leur expérience de génération en génération. Les contacts de longue date avec des partenaires commerciaux dans le monde entier sont un deuxième facteur de succès qui contribue à une plus grande résilience, même en période d'incertitude. Nimex échange constamment des informations à l'échelle mondiale. Cela nous permet de trouver de nouveaux produits et de réaliser de véritables succès commerciaux. Ce qui ne change pas, c'est une certaine prudence. Les commerçants suisses ne peuvent pas se vanter d'être grands à l'étranger. Mais nous sommes connus pour notre capacité à comprendre la mentalité de l'autre et à entretenir des relations respectueuses". Parmi les activités principales de Nimex figurent les montres et les bijoux ainsi que les jouets. Dans ces deux activités principales, Nimex est en contact avec plus de 100 partenaires au total dans le monde entier. Les montres de mode ainsi que les bijoux sont produits dans plusieurs endroits, comme en Thaïlande, à Taiwan ou en Chine. Les jouets traditionnels tels que les voitures, les poupées et leurs accessoires, les articles de collection et les peluches représentent environ 70 pour cent de l'assortiment de jouets. Ici, environ 70 pour cent des marchandises proviennent de Chine. Nimex fabrique également ses propres produits ou les fait fabriquer, que ce soit en Europe, comme par exemple au Portugal, ou en Extrême-Orient. Ainsi, l'entreprise lance depuis des années des montres Swiss Made avec des producteurs locaux. Les montres Swiss Made sont ensuite vendues à 95 pour cent dans le monde entier. Les prix se situent dans une fourchette de 150 à 500 CHF. Le propriétaire de Nimex explique : "Nos montres, si elles sont Swiss Made, sont synonymes de qualité suisse, mais elles n'en restent pas moins des 'produits de masse'. De très nombreuses personnes dans de nombreux pays sont fières de pouvoir se les offrir". En outre, Nimex possède des licences pour des produits de merchandising. L'un des plus célèbres est la marque Globi, aujourd'hui âgée de 90 ans. Globi ou, par exemple, la poupée princesse de Disney sont des succès permanents qui se vendent bien depuis des années. Compte tenu de l'évolution des marchés, de la raréfaction des matières premières et de la crise énergétique, Nimex planifie aujourd'hui de manière encore plus prévoyante. Les commandes sont passées plus tôt. Les changements géopolitiques n'ont pas entraîné de baisse du chiffre d'affaires chez Nimex. Les frais de transport plus élevés, surtout pour les produits plus volumineux comme les trampolines, se font sentir. Pour les bijoux, les coûts supplémentaires sont insignifiants. Pour 10'000 peluches dans 20 conteneurs par exemple, les coûts supplémentaires peuvent être absorbés avec des augmentations de prix minimes, voire nulles.

Siège à Hong Kong, production en Chine, entrepôt européen en Grande-Bretagne

L'un des partenaires commerciaux de longue date de Nimex est Herald Holdings, dont le siège est à Hong Kong. L'entreprise a été fondée au milieu des années 1950 par la famille de l'actuel président du conseil d'administration Robert Dorfman et par une deuxième famille de Hong Kong-Chine. Dorfman était connecté depuis Hong Kong lors de la rencontre avec les médias en ligne, Il a expliqué l'interaction entre les deux familles : "Nous apportons des techniques de gestion et de marketing occidentales, et eux une grande connaissance de la Chine et de la base de production". Des figurines comme Star Wars et Avengers sont produites pour le plus gros client, le fabricant de jouets américain Hasbro. Alors qu'au début, Herald produisait à Hong Kong, la production a été transférée dans les années 1980 vers la Chine, moins chère, d'abord par le biais de sous-traitants, puis dans ses propres usines. Bien que la Chine ne soit plus depuis longtemps le pays le moins cher, il n'est pas question pour Herald d'émigrer en Indonésie, en Inde ou au Vietnam, comme l'a expliqué Robert Dorfman : "La proximité de Hong Kong ainsi que la proximité culturelle et linguistique permettent de faire fonctionner des usines en Chine dans de bonnes conditions. Une offre de main-d'œuvre presque illimitée, des terres facilement disponibles et peut-être la meilleure infrastructure de tous les pays producteurs du monde confèrent à la Chine un avantage considérable. Herald a étudié la délocalisation de la production, mais a choisi de rester en Chine et d'automatiser au maximum le processus de fabrication". Le commerce avec les partenaires européens passe par une filiale en Grande-Bretagne, qui dispose également d'un grand entrepôt. Cela permet par exemple à Nimex AG de se faire livrer des marchandises à court terme.

Les défis de Herald ressemblent à ceux des commerçants suisses : chaînes d'approvisionnement perturbées, augmentation des coûts des matières premières et pénurie de puces. La situation s'améliore en ce qui concerne la pénurie d'électricité. De plus, Herald a augmenté son stock de matières premières et de marchandises, ce qui est possible grâce à une situation financière saine, malgré des délais de paiement désormais plus longs. Le président du conseil d'administration de Herald Holdings constate : "Le monde est tout simplement chaotique en ce moment ; les relations sont partout fragiles. Même si les cris politiques entre les pays sont de plus en plus forts, le commerce continue. Le commerce est une nécessité". La durabilité est importante pour le groupe d'entreprises. On mise sur des matières premières recyclables, qu'il s'agisse de plastique ou de métal. Beaucoup de travail a été investi dans des emballages respectueux de l'environnement. Robert Dorfman souligne : "Nous sommes un fabricant responsable et nous veillons à ce que les conditions de travail soient équitables, par exemple en ce qui concerne la ventilation, l'hébergement et la nourriture. Si nous n'étions pas ce genre d'entreprise, nous ne pourrions tout simplement pas continuer à faire des affaires".

80% des nouveaux clients ne connaissent pas les accords de libre-échange

Dans la société Nord-Transport AG d'Arlesheim, 35 collaborateurs s'occupent des transports en Europe et vers l'outre-mer ainsi que des douanes et de la logistique. Chaque année, jusqu'à 25'000 commandes sont traitées. Il s'agit par exemple de jouets, d'articles de sport comme des trampolines ou des trottinettes, mais aussi de pierres, de marbre pour des bâtiments bancaires, de panneaux de bois pour des tables - tout l'éventail des marchandises commerciales. Nord-Transport AG collabore avec Nimex AG depuis bientôt 30 ans. Pascal Felten est membre de la direction de Nord-Transport et explique : "Nimex est pour moi l'exemple d'un client qui planifie à moyen et à long terme et qui travaille ensemble en anticipant".

Les accords de libre-échange sont un "facilitateur absolu" pour les entreprises commerciales, sait Pascal Felten d'expérience quotidienne. Pour Nord-Transport, ils représentent un avantage administratif, car les processus douaniers sont simplifiés. De plus, ils sont un instrument de marketing. Pascal Felten : "Sur la base des statistiques du Seco, nous constatons que jusqu'à 400 millions de CHF ont encore été prélevés pour les droits de douane sur les marchandises provenant de pays ayant conclu des accords de libre-échange. Cela est dû en partie aux dispositions compliquées et en constante évolution. Nos spécialistes sont spécialement formés et perfectionnés. Malgré cela, il leur faut un certain temps pour se familiariser avec les exigences formelles des accords de libre-échange. 80% de nos nouveaux clients - pour la plupart des PME - ne connaissent pas les accords de libre-échange. C'est là que nous pouvons leur apporter un soutien précieux". Pour Nord-Transport, les problèmes sur les chaînes d'approvisionnement déterminent le quotidien. Pascal Felten donne des exemples : "Les retards sont provoqués par des perturbations de service dans les services de ligne des armateurs. Jusqu'en juin de cette année, seul un navire sur dix est arrivé à l'heure ; les 90 pour cent restants avaient au moins trois jours de retard. Un autre problème est celui des taux de fret maritime élevés, qui ont parfois été multipliés par dix". En ce qui concerne le diesel ou d'autres intrants à base de pétrole, la crise énergétique touche directement Nord-Transport. Dans la mesure du possible, l'entreprise mise sur les énergies renouvelables ainsi que sur des coopérations à long terme avec des sous-traitants et ne cherche pas uniquement le prix le plus bas. Pascal Felten : "Dans la mesure du possible, nous travaillons avec des partenaires qui utilisent également des carburants alternatifs ou des propulsions électriques et à l'hydrogène. Du côté des compagnies maritimes, nous privilégions les partenaires qui exploitent leur flotte de manière durable et qui sont orientés vers l'avenir".

Commerce mondial de technologie médicale

Cette année, Jil Bachmann a terminé son apprentissage raccourci de la branche commerciale de 7S Medical International en tant que meilleure apprentie. Elle a opté pour cet apprentissage après avoir obtenu un bachelor en sciences politiques et en géographie, car elle souhaitait se familiariser avec le commerce extérieur non seulement de manière théorique, mais aussi pratique. 7S Medical International est un sous-traitant du groupe Stöckli. et une entreprise de technique médicale spécialisée dans l'orthopédie. Des implants tels que des plaques, des vis, des clous et des substituts osseux sont commercialisés dans le monde entier. Ceux-ci sont utilisés avec le jeu d'instruments approprié pour le traitement des fractures. Un produit typique est Herakles - un clou pour le col du fémur, qui est produit par le fournisseur exclusivement pour 7S. Les fractures du col du fémur font partie des indications les plus fréquentes dans le monde. Les produits distribués par 7S sont fabriqués entre autres en Chine et au Portugal. Depuis le site des fabricants, ils sont acheminés vers l'entrepôt central en Belgique. Les commandes auprès des fournisseurs et les livraisons aux clients sont coordonnées depuis la Suisse, à Oberkirch. Jil Bachmann explique pourquoi l'entrepôt est situé en Belgique : "L'une des raisons est que les produits médicaux sont beaucoup moins brevetés en Belgique que dans d'autres États de l'UE. Depuis la Belgique, nous livrons nos produits par exemple en Hongrie, en Serbie, en Slovénie, en Croatie, en Malaisie, au Panama ou encore en Arabie saoudite". Ces dernières années, les chaînes d'approvisionnement qui piétinent ou s'effondrent ont toujours fortement préoccupé 7S. Par exemple, la pénurie d'électricité dans les sites de production en Chine a perturbé des processus entiers. Les clients n'avaient que peu ou pas de compréhension pour les retards de livraison. En effet, les hôpitaux avaient planifié des opérations et étaient tributaires des produits correspondants. Ces derniers mois, des augmentations de prix ont en outre eu lieu, qui seront répercutées sur la clientèle à partir de 2023. 7S a cherché le dialogue direct avec tous les distributeurs et a pu trouver un accord.

Production en Suisse, exportation vers la Chine

Thomas Stjelja, 18 ans, est également l'un des meilleurs apprentis de cette année à avoir terminé son apprentissage de commerce dans la branche Commerce. Son employeur est le groupe SFS à Heerbrugg, un fournisseur leader mondial de pièces moulées de précision, de systèmes de fixation mécaniques, d'outils de qualité ainsi que de systèmes logistiques. Ces produits remplissent de manière souvent invisible des fonctions critiques pour le succès d'appareils techniques tels que les voitures, les smartphones ou les avions. Pendant son apprentissage, le futur économiste d'entreprise a également eu un aperçu du commerce extérieur. Dans le domaine de l'exportation, il a ainsi pu constater personnellement ce que signifient au quotidien des chaînes d'approvisionnement interrompues. Il explique : "Nous exportons environ 70 pour cent de nos sites de production suisses vers des pays européens. En Chine, nous livrons par exemple les plus petites vis miniatures autotaraudeuses du monde pour les appareils auditifs, d'un diamètre de 0,5 mm. Pendant la pandémie de Covid, nos vis ne sont pas arrivées à temps et n'ont pas pu être livrées en raison de la fermeture du port de Shanghai et de divers lockdowns en Chine. Chez le producteur chinois, la production a été fortement retardée, ce qui a entraîné des livraisons tardives aux utilisateurs finaux. Par moments, les machines étaient à l'arrêt ; ceci chez plusieurs clients".

Source : Commerce Suisse

Avez-vous déjà envisagé de placer votre argent de manière alternative ? Si c'est le cas, "Splint Invest" pourrait vous intéresser. "Splint Invest" est une application qui permet à tout un chacun d'investir dans des articles de luxe ou des objets de collection, par exemple dans des montres, des vins exclusifs ou des bouteilles de whisky en édition limitée. L'investissement minimum est de 50 francs, la période d'investissement de trois à douze ans. Si un client vend un objet en réalisant un bénéfice, les fondateurs en profitent également et se versent des salaires bas. Les trois fondateurs de l'entreprise, Mario von Bergen, Robin Muster et Aurelio Perucca de Zoug, voient dans leur application une alternative aux placements financiers conventionnels, où les rendements sont actuellement plutôt faibles. L'idée est de ne plus réserver les placements alternatifs dans des objets de valeur stable, comme les produits de luxe exclusifs, aux seuls riches. Des rendements de 10 à 12 pour cent devraient être possibles. Les trois hommes se sont lancés dans la course avec un capital de 200 000 francs contre 2 pour cent de parts de l'entreprise. Puis, comme à l'accoutumée, les questions critiques des lionnes et des lions ont suivi, par exemple sur la gestion et le stockage de ces actifs. Et le nombre de clients et d'actifs a bien sûr aussi intéressé les investisseurs potentiels. Seulement voilà : au moment de l'enregistrement de l'émission, l'application n'était en direct que depuis six mois, mais on comptait tout de même déjà 4000 téléchargements. Environ 250 utilisateurs ont investi un total de 250 000 francs, et au cours du trimestre suivant, la fortune investie devrait atteindre 2 millions, selon les prévisions. Même si Mario, Robin et Aurelio avaient une réponse compréhensible à toutes les questions, les lions sont restés réticents. Roland Brack a été le premier à sortir. Lukas Speiser trouvait l'idée passionnante, mais Anja Graf aurait monté le modèle commercial différemment : Mieux vaut acheter soi-même les produits de luxe. Elle s'est alors retirée de la course aux enchères. Lukas Speiser, Jürg Schwarzenbach et Patrick Mollet en ont discuté à trois, mais ont trouvé l'évaluation de 10 millions trop élevée. Ils se sont toutefois déclarés prêts à donner un "coup de pouce" de 500 000 francs contre 7,5 pour cent. La contre-proposition des fondateurs de l'entreprise a suivi immédiatement : 500'000 contre 6 pour cent. Lukas Speiser a toutefois insisté sur les 7,5 pour cent. Après une brève hésitation, Mario, Robin et Aurelio ont tout de même accepté de participer. Une fois de plus, il s'est avéré que les solutions de placement financier intéressantes trouvaient un écho favorable dans l'antre des lions. Comme on le sait, Roland Brack a investi dans plusieurs start-ups financières de ce type, notamment dans "Findependent" de la dernière saison. L'émission actuelle en a également parlé brièvement, de même que de la nomination ultérieure de Lukas Speiser au conseil d'administration.

Le chocolat végétalien, un aliment trop lourd pour les investissements

CAROPHA - Un chocolat qui n'en est pas un. C'est avec cela que Philipp Kern, Rebecca Reichertz et Nora Zejnullahu-Maliqi de Rorschach (SG) sont entrés dans la grotte des lions. Le produit qu'ils ont présenté ressemble certes à du chocolat et a le même goût - à l'étonnement des lions ; "fascinant", selon Tobias Reichmuth par exemple. Une tablette de Caropha est composée de fruits de caroubier et est végétalienne. Elle ne contient pas d'allergènes, de caféine, de théobromine, de sucre cristallisé ou de cholestérol. Pendant 40 ans, la recette a dormi dans le tiroir de Philipp Kern, boulanger-pâtissier et confiseur de formation, comme il l'a raconté. Les trois hommes ont offert dix pour cent de parts de l'entreprise contre un investissement des lions - sans indiquer de montant dans un premier temps. Un montant de 400 000 francs a ensuite été ajouté à titre d'information. "C'est un numéro de maison", a constaté Bettina Hein avec humour. Jürg Schwarzenbach a ensuite demandé quels étaient les autres plans. Actuellement, on a une capacité de 300 tablettes par jour, la fabrication coûte 7,30 francs, elles sont vendues au prix de 11,50 francs dans la boutique en ligne, a expliqué Philipp Kern. Avec l'investissement de 400'000 francs, on veut s'offrir une installation de production pour une production de 800'000 tablettes par an. Tobias Reichmuth s'est demandé si Caropha ne pourrait pas également collaborer avec des chocolatiers existants. En effet, selon Philipp Kern, ces derniers sont intéressés. Mais Tobias Reichmuth a creusé encore un peu plus et a voulu savoir comment on justifiait la valorisation élevée de l'entreprise de 4 millions. La réponse n'a pas convaincu Bettina Hein : trop élevée pour ce qui a déjà été fait et trop basée sur des pronostics. Elle a donc renoncé à investir. Jürg Schwarzenbach s'est également retiré, car l'entreprise lui semblait encore trop peu développée. Le problème de Roland Brack était son manque de connaissance du secteur alimentaire, c'est pourquoi il a lui aussi quitté l'entreprise. Lukas Speiser aurait bien voulu acheter le produit, mais il a également jugé l'évaluation de l'entreprise trop élevée. Restait Tobias Reichmuth, toujours intéressé par les produits durables. Il n'était pas non plus prêt à investir, mais a proposé d'apporter son soutien au développement stratégique de l'entreprise. Une fois de plus, il s'est avéré qu'un bon produit permet certes de gagner le cœur des lions, mais que si la structure de l'entreprise n'est pas (encore) tout à fait adaptée, un feedback positif est la seule chose qui reste comme "investissement". Philipp Kern et ses deux camarades n'ont en tout cas pas été déçus par le verdict.

Un produit avec de bonnes approches, mais pas encore assez abouti

VE COOK ! - derrière cette appellation se cachent des kits de cuisine végétaliens présentés par Niklas Bubori et Adriana Bubori d'Oberengstringen (ZH). De quoi il s'agit : pour faciliter la cuisine végétalienne, la start-up a développé ces kits pour différents plats, composés du substitut de viande adéquat, des épices appropriées et d'un mode d'emploi étape par étape pour la préparation. Sans exhausteurs de goût, uniquement avec des ingrédients naturels. Ce serait en fait tout à fait dans l'esprit de Tobias Reichmuth, qui se déclare végétalien et qui - comme il l'a raconté - aime aussi cuisiner lui-même. Il devrait investir 200 000 francs contre 10 pour cent, c'est en tout cas ce que lui ont proposé les deux jeunes entrepreneurs. Mais il s'agissait d'abord de goûter, et les lions ont donc pu déguster de la sauce bolognaise (avec des granulés de soja) et du "chili sans carne" (avec des granulés de pois et de haricots pour remplacer la viande). Tout le monde a semblé apprécier. Toutefois : pour les plats servis, divers ingrédients frais devaient encore être ajoutés en supplément. C'est un fait qui a quelque peu dérangé Lukas Speiser. Mais ensuite, comme toujours, il s'agissait aussi de chiffres clés : Le produit est disponible dans le commerce au prix de 5,20 francs. La production a lieu en Allemagne, ce qui a immédiatement amené Tobias Reichmuth à poser la question suivante : pourquoi vise-t-on le marché suisse, nettement plus petit ? Sans attendre la réponse, Jürg Schwarzenbach a déjà rendu son verdict : "Ce n'est pas pour moi". Bettina Hein trouvait certes le produit passionnant, mais ne se voyait pas non plus comme une investisseuse. De même, Tobias Reichmuth n'aurait été intéressé en tant qu'investisseur que si Ve Cook ! s'était concentré sur l'Allemagne. se concentrerait sur le marché allemand, plus important, et s'est donc retiré. Lukas Speiser estimait que le potentiel du marché n'était pas assez élevé et qu'il manquait une USP claire. Il ne voulait pas non plus investir. Enfin, Roland Brack a certes proposé sa collaboration, mais il n'était pas question pour lui non plus d'investir. Les deux jeunes entrepreneurs ont donc dû quitter le studio sans accord.

Une idée sympathique qui plaît

Storylino, représenté par Jonas Trachsel et Stefan Christiani, propose des histoires audio personnalisées pour les enfants de 3 à 9 ans. Après avoir saisi quelques mots-clés, une histoire individuelle est ensuite assemblée à partir de fragments d'histoire préenregistrés - un peu comme cela se passe aujourd'hui pour les annonces dans les gares. Pour leur pitch, ils ont amené leur "plus grand fan", Nevio, sept ans, qui a tout de suite pu faire une démonstration du fonctionnement. L'idée semble déjà être appréciée par d'autres enfants - mais l'entreprise n'en est encore qu'à ses débuts. Mais les deux jeunes entrepreneurs opèrent sur un marché en pleine croissance : le marché des histoires audio croît de 15 pour cent par an, ont-ils expliqué au groupe d'investisseurs. Et la personnalisation est une méga-tendance. Ils recherchent maintenant un mentor qui les aidera à développer l'entreprise. 1 franc pour 4 pour cent de parts, mais couplé à un droit de préemption sur 8 pour cent supplémentaires de l'entreprise pour 120'000 francs, telle est l'offre innovante des deux entrepreneurs. Dans la suite de leurs explications, Jonas et Christian ont révélé qu'ils souhaitaient surtout se concentrer sur le marché allemand (reconnaissable rien que par le site web storyline.de), tout en considérant que le marché suisse était également couvert. Plusieurs auteurs et narrateurs sont actuellement engagés, chacun étant rémunéré par un pourcentage sur chaque histoire vendue. Les histoires plus courtes coûtent 6 euros, les plus longues 8 euros. Dans deux ans, les fondateurs veulent atteindre un chiffre d'affaires de 1,7 million. Jürg Schwarzenbach a trouvé l'idée fascinante et s'est montré enthousiaste. Lukas Speiser a été le premier à lui offrir un franc pour 4 pour cent et à lui apporter son savoir-faire en matière de marketing et de branding. Roland Brack l'a également rejoint, tandis qu'Anja Graf et Patrick Mollet se sont retirés. On attend maintenant avec impatience de voir comment Storylino va se développer.

Trop de vents contraires pour les petites centrales éoliennes et solaires

Le fondateur de NewGreenTec, Frido Stutz de Dübendorf, a développé de petites centrales éoliennes et solaires qui peuvent être placées sur le toit ou dans le jardin et qui produisent au moins la moitié des besoins annuels en électricité d'un ménage. Elles ne font pas de bruit et intègrent toute la technologie nécessaire (commande, onduleur, stockage). Frido Stutz et son équipe voulaient 300'000 francs contre une participation de 15 pour cent dans l'entreprise. Douze produits ont déjà été vendus, a-t-on appris. Mais le potentiel est grand, car il y a en Suisse environ 1,7 million de toits sur lesquels cet appareil pourrait être placé. Les appareils sont disponibles en deux versions, à 9000 ou 15000 francs. Ils peuvent produire environ 3500 kW/h. Anja Graf trouve que ce n'est pas assez économique. Elle a également demandé si les appareils pouvaient être installés sans autorisation. Frido Stutz a répondu que cela dépendait des autorités de construction. On se trouve un peu dans une zone grise. "Ce qui n'est pas explicitement autorisé est interdit", a rétorqué Roland Brack. Le contexte réglementaire non clarifié a également incité Lukas Speiser à ne pas s'engager en tant qu'investisseur. Anja Graf, elle aussi, a estimé qu'il y avait encore trop d'incertitudes et s'est retirée. Roland Brack, bien que partisan des technologies durables, n'a pas non plus participé. Jürg Schwarzenbach n'a pas non plus proposé d'accord. Restait Patrick Mollet : mais il a lui aussi quitté le projet. Il y avait donc beaucoup de vent contraire dans la grotte des lions.

Encore du lourd, mais cette fois avec une fin heureuse

Aathavan Chiwacumar et Sarankan Ravendran de Villmergen (AG) se sont lancés dans la course avec Memoria, des solutions logicielles pour le bureau sans papier. 200'000 francs contre 2,5 pour cent de participation à l'entreprise, tel était le capital nécessaire. Il s'est avéré que le produit est complexe et offre de très nombreuses fonctions. La présentation du produit était plus déroutante que clarifiante. Seule l'entrepreneuse technologique Bettina Hein a compris ce que les deux fondateurs proposaient réellement. Pour trois investisseurs sur cinq, on n'a pas appuyé sur les bons boutons. Les réponses aux questions répétées concernant les modèles d'abonnement, le pricing et les différents modules n'étaient pas non plus satisfaisantes et les fondateurs ont dû faire face à des refus. Bettina Hein a attendu le plus longtemps pour donner son verdict : En tant que personne qui a fait des affaires avec des solutions logicielles toute sa vie, elle a su garder la tête froide. Elle a fait une offre de 200 000 francs contre une participation de 10 pour cent. Aathavan Chiwacumar et Sarankan Ravendran ont accepté cette offre. Les logiciels en tant que service ne sont pas simples à comprendre. C'était d'autant plus agréable pour eux d'avoir trouvé le bon investisseur, qui les aide à rendre la solution encore plus commercialisable.

Plus d'informations sur les prochains envois : https://www.oneplus.ch/detail/1000604

Avec son partenaire ClimatePartner, le Rheintaler Wirtschaftsforum a fait calculer toutes les émissions de CO2 liées à l'événement : Du voyage des invités et du nombre de nuitées à la nourriture et aux boissons, en passant par la technique événementielle et l'énergie. Désormais, le Wifo est climatiquement neutre. Dès le départ, nous avons veillé à éviter autant que possible les émissions. Ainsi, lors du choix du traiteur, le Wifo veille toujours à utiliser des produits régionaux et de saison. En coopération avec la RTB Rheintal, le Wifo propose désormais un service de navette afin de rendre les trajets en transports en commun encore plus attrayants.

Compensation raisonnable

La compensation des émissions de CO2 est, avec leur évitement et leur réduction, un puzzle important dans la protection globale du climat. Les gaz à effet de serre comme le CO2 se répartissent uniformément dans l'atmosphère, la concentration de gaz à effet de serre est donc à peu près la même partout sur la Terre. En ce qui concerne la concentration globale de gaz à effet de serre et l'effet de serre, l'endroit où les émissions sont causées ou évitées n'a donc aucune importance. Les émissions qui ne peuvent pas être évitées localement peuvent être compensées par des projets de protection climatique dans un autre lieu.

Projet en Amazonie

Le Forum économique de la vallée du Rhin compense désormais ses émissions, calculées à 9908 kilos de CO2, par le biais d'un projet de grande qualité, reconnu au niveau international. Concrètement, le Wifo investit dans un projet de protection climatique pour la protection des forêts à Mataven en Colombie. La région se trouve à proximité des fleuves Amazone et Orénoque. Le projet protège 1,15 million d'hectares de forêt tropicale humide et préserve sa biodiversité. Il offre en outre des services d'éducation, de santé, d'assainissement, de sécurité alimentaire et d'autres prestations sociales à 16'000 indigènes. Il travaille main dans la main avec les communautés locales.

Plus d'informations sous :  https://fpm.climatepartner.com/project/1402/de

Les inscriptions au 28e Forum économique de la vallée du Rhin du 20 janvier 2023 sont en ligne (www.wifo.ch) est possible.

Pour que la COP27 contribue réellement à atteindre les objectifs de l'accord de Paris, Greenpeace estime que la Suisse et les autres pays riches doivent d'urgence améliorer leurs stratégies climatiques largement insuffisantes et prendre leurs responsabilités. Ils doivent s'engager à financer suffisamment la gestion des pertes et des dommages causés par les catastrophes climatiques, demande encore l'organisation environnementale. Il faut en outre des engagements pour soutenir financièrement les pays à faible revenu dans leur adaptation aux conséquences du changement climatique et pour renforcer leur capacité de résistance.

"Malgré les extrêmes climatiques de ces derniers mois, qui ont semé la mort et la destruction, malgré les récentes découvertes qui montrent clairement que des points de basculement dangereux sont probablement déclenchés à partir d'un réchauffement global de 1,5°C, la Suisse campe sur sa position largement insuffisante", déclare Georg Klingler, expert en climat et énergie chez Greenpeace Suisse.

Greenpeace met la Suisse au pilori

Des analyses internationales comparant les efforts de protection du climat de différents pays montreraient clairement les lacunes de la politique climatique suisse, écrit Greenpeace dans un communiqué de presse. Les points suivants sont notamment dénoncés :

• La Suisse n'a pas tenu ses engagements en matière de protection climatique pour 2020 et n'est pas mieux placée pour 2030 : si tous les pays s'alignaient sur les ambitions de la Suisse, la planète se réchaufferait jusqu'à 3°C par rapport au niveau préindustriel. L'avenir de l'humanité serait ainsi menacé.
• Au lieu d'une réduction des émissions de gaz à effet de serre de 50 pour cent d'ici 2030, la Suisse devrait atteindre au moins 61 pour cent par rapport au niveau de 1990 sur son territoire. Et ce sans tenir compte des réductions d'émissions réalisées dans d'autres pays. De telles réductions devraient s'ajouter à l'objectif national et conduire à ce que la Suisse réduise d'ici 2030 plus d'émissions qu'elle n'en a émis en 1990.
• La régulation des flux financiers reste un énorme problème. Sept ans après l'adoption de l'accord de Paris, la Suisse ne dispose toujours pas de directives contraignantes pour réduire les dommages climatiques mondiaux causés par la place financière et donc aussi par la Banque nationale suisse. La place financière suisse alimente actuellement un réchauffement global de 4°C. La place financière suisse est le plus grand levier de protection du climat en Suisse, affirme l'organisation environnementale.
• La position de la Suisse concernant le financement d'un développement respectueux du climat et des dommages climatiques dans les pays qui ont relativement peu contribué au réchauffement climatique par le passé laisse également à désirer. Au lieu de mettre à disposition de nouveaux fonds pour résoudre le problème qui menace la planète et réduire les souffrances, les fonds de la coopération au développement seraient réaffectés et compensés par des crédits privés.

COP27 avec peu d'attentes

L'organisation environnementale Greenpeace est elle-même présente à la conférence avec une délégation internationale. Ses représentants s'engagent à ce que des progrès soient réalisés en matière de justice climatique ainsi que pour le maintien d'un réchauffement global maximal de 1,5°C. Selon Appréciation des experts mais les résultats de la COP27 devraient à nouveau être faibles. Il semble que l'agenda de nombreux pays industrialisés soit actuellement davantage dicté par la guerre en Ukraine que par une crise climatique mondiale.

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