Au printemps 2023, le professeur Sybille Sachs prendra sa retraite en tant que directrice de la recherche de la HWZ. Au cours de ses longues années d'engagement, elle a fortement encouragé la recherche à la HWZ, communique la haute école spécialisée. C'est grâce à son engagement que la réputation de la HWZ en tant que centre de recherche est aujourd'hui d'importance nationale et internationale et que la recherche a été ancrée dans l'enseignement, ajoute le communiqué. Sybille Sachs reste directrice de l'Institut für strategisches Management HWZ.

Stefan Joller succède à Sybille Sachs

Stefan Joller lui succède au poste de directeur de recherche. Il a étudié la sociologie à l'Université de Lucerne et de Constance, avec une spécialisation en organisation et en connaissance. Il a travaillé à l'Université de Lucerne dans le domaine de la formation aux méthodes qualitatives et quantitatives, puis a enseigné et fait de la recherche pendant plusieurs années dans différentes universités en Allemagne. Dans le cadre de ses activités d'enseignement et de recherche, il a publié plusieurs articles et livres spécialisés et a également été coordinateur de recherche et de projet dans le cadre de l'initiative de recherche du Land de Rhénanie-Palatinat.

"Nous voulons à l'avenir promouvoir encore plus l'unité de l'enseignement et de la recherche en utilisant les synergies", explique Matthias Rüegg, recteur de la HWZ, à propos de la nomination actuelle. Cela sera favorisé par la fusion du département de recherche avec le développement des hautes écoles. Pour la direction de l'école, le conseil de la recherche et le conseil d'administration de la HWZ, le développement de la recherche est un élément central pour cette haute école avec son offre de formation en cours d'emploi.

Nouveau renforcement de la recherche par Claude Meier

La recherche et le développement universitaire sont renforcés par le nouveau Center for Research and Methods qui y est rattaché. Sous la direction du professeur Claude Meier, les étudiants et les enseignants bénéficient d'un soutien méthodologique pour leurs travaux scientifiques. Dans le domaine de la coordination de la recherche, des réseaux et des partenariats sont développés pour permettre des activités de recherche dans des clusters spécialisés. Le professeur Claude Meier a étudié les sciences politiques et l'économie d'entreprise à l'université de Zurich, où il a obtenu un doctorat dans ces disciplines. Il est entré à la HWZ en 2008 et dirige depuis 2015 le service de méthodologie scientifique. Il est en outre conseiller spécialisé en gestion stratégique et directeur adjoint de l'Institut de gestion stratégique. Ses domaines d'expertise sont la gouvernance mondiale, la gestion des parties prenantes et la responsabilité des entreprises. Dans le cadre des différents projets de recherche appliquée menés à l'institut, il travaille avec différentes méthodes scientifiques (notamment des études de cas, le traçage de processus, des études Delphi, des sondages). Il est l'auteur de plusieurs publications ainsi que du Reader Méthodologie scientifique pour la HWZ.

Source : HWZ

Il s'agit d'un sabotage à grande échelle de sa propre réputation : des managers qui se laissent manifestement trop aller. Des salaires mirobolants, un parc automobile considérable et des escapades lors de soirées sont révélés au public. Le tout devient explosif en raison des pertes élevées, les collaborateurs sont licenciés et l'entreprise se demande comment assurer sa propre survie. Les querelles sont médiatisées et l'image de marque en pâtit. A plus forte raison lorsque les banques d'investissement se déchaînent sur la place financière.

Jusqu'ici, tout va bien. Dans le monde actuel, où les gros titres se vendent bien et où certains scandales sont chassés comme des pourceaux, certaines choses sont vite oubliées. En général, oui. Les erreurs commises en interne, même si elles sont absurdes, disparaissent un jour dans le brouillard des affaires courantes. Mais lorsque cette banque fait régulièrement parler d'elle pour de telles dérives, les choses deviennent délicates. Car à chaque fois, la direction de l'entreprise a assuré, suite à un incident, que cela ne se reproduirait plus. Que l'entreprise mettrait tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir, que des conséquences personnelles seraient tirées. Régulièrement, la banque a voulu s'engager à faire preuve d'une nouvelle modestie.

Je ne le répéterai pas...

D'une part, cette forme de communication crée une attente. D'autre part, c'est précisément cette stratégie qui devient définitivement un super-GAU en matière de communication lorsque, quelques mois plus tard, il y a de nouveau des excès similaires à enregistrer, à articuler et à relativiser. Seule l'action rend la communication crédible. Ou l'absence d'action la décrédibilise. Ce n'est pas seulement l'affaire des grandes banques et de leurs services de communication bien formés. Même si un parent dit trois fois de suite à son enfant : "Tu ne dois pas monter sur cette échelle - je ne te le répéterai qu'une seule fois !", non seulement il perd en crédibilité, mais toute l'affaire tourne à la farce.

Le retour logique doit donc être le suivant : Si je sais comment j'agis, je sais comment je dois communiquer. Mais soyons honnêtes : combien de fois arrive-t-il que l'on se lance dans une discussion sans savoir clairement ce que l'on veut ? Au final, il n'en ressort rien - dans le meilleur des cas. Dans le pire des cas, c'est justement la crédibilité qui en a pâti. "Parler de n'importe quoi" comporte le risque de paraître peu crédible, donc peu vrai, en raison du manque de tangibilité du message.

Celui qui n'a pas défini son objectif ne peut pas communiquer

Tant d'entreprises organisent des réunions dont une grande partie des participants ne savent souvent pas très bien pourquoi ils sont ici et surtout pourquoi je suis ici. Si je ne le sais pas, l'objectif manque et la discussion se déroule de manière tiède et insatisfaisante. A la fin, la discussion entre la salle de réunion et la salle de pause débouche sur la constatation "une fois de plus, cela n'a servi à rien". Il ne s'agit même pas de la formule SMART bien connue d'une direction de réunion habile, il s'agit de ma présentation, de mon comportement au sein du groupe. Cela n'a rien à voir avec l'agenda de la réunion qui est arrivé trop tard, mais avec le fait que je n'ai pas défini mon objectif à ce moment précis.

De telles expériences permettent de formuler de manière belle et courageuse des thèses comportementales bien connues : Il faut être clair, orienté vers les objectifs et pourtant humainement proche et tangible. Les exigences posées ne sont pas seulement élevées, elles sont souvent en contradiction apparente. On doit à la fois avoir une vue d'ensemble et être toujours dans le présent.

Un regard sur le monde du théâtre peut montrer comment la crédibilité dans la communication est liée et peut réussir. Non, il ne s'agit pas de jouer la comédie à l'autre, mais d'observer des éléments du travail théâtral, avec lesquels on y travaille sur des personnages et une communication crédibles.

Les actions et les contenus doivent correspondre 

La crédibilité ne naît pas seulement dans le monde du théâtre du fait que d'éventuelles actions en aval correspondent à ce qui a été communiqué en amont. C'est comme la conclusion d'un message, lorsque l'action reprend ce qui a été dit. Ce n'est qu'à ce moment-là que l'on obtient une image globale cohérente et crédible. A cela s'ajoute une règle clé du travail scénique : pas d'action sans but.

Chaque petite action, même la plus minuscule, est concrète et a un but. Il n'y a pas d'acteur qui cherche ou fait quelque chose sur scène. Il cherche une clé perdue, il admire la lampe, compte les fleurs - tout a un but, une finalité. Le reste est rejeté par le metteur en scène avec l'étiquette "sans motivation" et n'aura jamais d'effet - et n'aura donc pas d'espace ni de fenêtre de temps sur scène.

L'action doit avoir un objectif clair. Elle doit avoir un objet clair. Une action n'a pas de sens si elle n'est pas achevée ou si elle est exécutée sans objectif. Et c'est précisément pour cet objectif qu'un acteur doit pouvoir s'enthousiasmer. Seules les actions réalisées avec un engagement intérieur pour l'objectif produisent l'effet escompté.

Objectif, impact, motivation - puis action 

L'acteur admire la rose qui se trouve sur le sol. Il la ramasse, soit parce qu'il veut l'enlever, auquel cas il est motivé par le sens de l'ordre. Ou bien il est poussé par le besoin d'effacer toute trace de son ex-femme. Ou bien il les met dans un vase parce qu'il a une passion intérieure pour les espaces bien aménagés. C'est l'objectif, l'effet, la motivation qui mène à l'action et qui rend cette action crédible.

Si, par exemple, vous êtes chef d'équipe et que vous vous promenez le matin dans les locaux de production en criant "Bonjour !" au personnel, il y en a qui le font parce qu'ils ont lu dans un livre de motivation qu'il faut le faire. Mais cela n'a pas d'effet - dans le meilleur des cas, car dans le pire des cas, une telle démarche peut aussi paraître cynique. Mais celui qui est conscient de ce qu'il fait ici, parce qu'il sait quel but il y associe, avance différemment dans les salles, rencontre ses semblables différemment, pour autant qu'il reste en contact avec ce but pendant ce temps.

Conclusion : dans la vie de tous les jours, chaque action - aussi petite soit-elle - a un objectif.

Auteur :
Stefan Häseli est expert en communication crédible, keynote speaker, animateur et auteur de plusieurs livres. En tant qu'acteur formé avec des années d'expérience de la scène, il écrit lui-même des programmes de soirée entiers. S'y ajoutent des engagements dans des films de cinéma, des séries télévisées, des spots publicitaires télévisés et des films de formation. Il gère une entreprise de formation en Suisse. Häseli est un orateur et un formateur primé à plusieurs reprises au niveau international. La communication dans ses différents univers et les détails dans le langage le fascinent et ont marqué son parcours professionnel. Ses articles spécialisés et ses chroniques sont empreints d'un humour subtil. 

L'entreprise Felfel, qui était elle-même une start-up il y a encore quelques années, continue de miser sur la croissance et reprend Snäx. Depuis sa création il y a trois ans, la jeune entreprise Snäx s'est établie avec succès sur le marché de la restauration pour les collaborateurs et s'est constitué une importante clientèle en Suisse alémanique. La startup a été fondée en 2019 par Sparrow Ventures. Comme Felfel, Snäx mise sur des réfrigérateurs qui peuvent être installés dans les entreprises et qui sont régulièrement remplis. Le traitement des commandes de repas se fait via une application. Lida Ahmadi, CEO et co-fondatrice de Snäx, se réjouit et déclare : "Nous sommes très satisfaits que la sortie de Snäx ait pu être menée à bien. Nous sommes convaincus d'avoir trouvé en Felfel l'acquéreur idéal, car non seulement nous partageons la même vision, mais nous avons aussi confiance en l'équipe de Felfel pour défendre au mieux les intérêts de nos collaborateurs et de nos clients:es".

Felfel a été fondée en 2014, compte 800 clients dans toute la Suisse et emploie 120 personnes, dont une grande partie dans le développement culinaire, la technologie et l'analyse des données. Outre l'accent mis sur les repas frais sur le lieu de travail, l'entreprise gère avec Gavetti également sa propre marque de café, conçue pour les bureaux. "Pour pouvoir répondre aux exigences de qualité élevées malgré les conditions complexes du marché, il est indispensable d'atteindre une taille critique", explique Anna Grassler, co-CEO de Felfel. "Nous suivons l'évolution de Snäx depuis sa création et sommes convaincus que cette jeune entreprise est non seulement un complément idéal pour nous, mais qu'elle s'intégrera aussi parfaitement chez nous. Nous nous réjouissons de ce défi et d'accueillir de nouveaux clients et membres de l'équipe dans notre famille".

Source : Felfel AG

La hausse des prix de l'énergie, les problèmes de la chaîne d'approvisionnement, les ruptures d'approvisionnement et l'inflation croissante mettent en lumière un comportement durable et respectueux de l'environnement. La ressource la plus écologique et la plus économique est celle qui n'est pas utilisée ou consommée. Dans une société entièrement numérisée, cela vaut aussi et surtout pour l'utilisation des données. L'entreprise Aparavi, un fournisseur de solutions pour l'intelligence des données et l'automatisation, explique comment une hygiène responsable des données permet de réduire les coûts et de minimiser les risques tout en contribuant à la durabilité. Il s'agit de se débarrasser du poids des données.

1. Réduction du nombre de donnéesLes entreprises accumulent des téraoctets de données sur des systèmes de stockage internes et externes. Beaucoup d'entre elles sont superflues. L'analyse et le nettoyage des Dark Data, c'est-à-dire surtout des données ROT non structurées (redondantes, obsolètes, triviales), permettent de réduire massivement les besoins en stockage et la consommation de ressources.
2. Élimination des facteurs de risqueLes données non structurées sont une bombe à retardement qui recèle des risques inconnus. Dans ce marécage de données peuvent par exemple se cacher des mots de passe, des données d'accès ou des informations sensibles et critiques pour l'entreprise. Ce danger potentiel disparaît lorsque les données sont identifiées comme superflues ou critiques et qu'elles sont ensuite soit sauvegardées, soit supprimées.
3. Réduction des coûts de stockageLes données supprimées n'ont plus besoin d'être stockées. Un nettoyage des données réduit l'espace de stockage nécessaire et donc aussi bien les coûts de matériel et de logiciel que l'espace requis, par exemple pour la sauvegarde et l'archivage. Les entreprises économisent ainsi des coûts à six chiffres. Le surdimensionnement coûteux des ressources (provisioning) devient ainsi superflu.
4. Respect des exigences de conformité et de sécuritéL'élimination des facteurs de risque facilite également le respect des directives de sécurité et des lois sur la protection des données, comme le RGPD ou la loi sur la sécurité informatique. À cela s'ajoute une plus grande transparence des données, qui facilite la gestion de la sécurité.
5. Réduction de l'empreinte carbone: Plus les dark data peuvent être supprimées après inventaire, analyse et nettoyage, moins il faut allouer de ressources à la conservation des données. Les entreprises peuvent ainsi réduire leur impact environnemental et documenter une mesure concrètement démontrable dans les rapports ESG.
6. Minimisation des frais d'administrationLe nettoyage des données peut être confié à des collaborateurs formés des départements spécialisés. Cela allège la charge de travail du service informatique. Une fois les données consolidées et réduites, une autre partie des coûts liés à l'administration interne disparaît. Les experts informatiques ainsi libérés peuvent être affectés à d'autres activités à valeur ajoutée.

"Les entreprises doivent se débarrasser de leurs déchets de données, car les données non structurées sont coûteuses et dangereuses", explique Gregor Bieler, CEO EMEA d'Aparavi. "Ce faisant, elles réduisent en même temps leurs émissions de CO₂-et créent les bases d'un bon karma". L'entreprise a été fondée par Adrian Knapp en 2016 à Zoug, où se trouve également le siège de l'entreprise. Les autres sites sont Munich et Santa Monica, aux États-Unis.

Source et informations complémentaires : Aparavi

Jusqu'à présent, les hautes écoles spécialisées (HES) n'ont pas le droit de délivrer des doctorats. Depuis 2017, les premiers modèles de coopération sont soutenus financièrement par le message FRI : Douze projets de coopération pour des programmes doctoraux de HES/HEP en collaboration avec des universités suisses et six projets de coopération pour des programmes doctoraux de HES/HEP en collaboration avec des hautes écoles étrangères ont été approuvés. D'autres se sont ajoutés dans l'intervalle. Les premières personnes ont aujourd'hui terminé leur doctorat dans le modèle de coopération. L'association faîtière des diplômé-e-s HES Suisse a mené une enquête afin d'évaluer comment la situation est actuellement perçue par les différents groupes d'intérêt.

La relève souhaite un 3e cycle autonome dans les hautes écoles spécialisées

Selon l'enquête de FH Suisse, 88% des personnes intéressées souhaitent que les hautes écoles spécialisées puissent décerner elles-mêmes le 3e cycle (doctorat, PhD, etc.). L'argument le plus souvent choisi est "pour que le paysage des hautes écoles soit vraiment équivalent mais différent". Parmi les étudiants et les diplômés, 57% trouvent qu'il est judicieux de faire un doctorat dans une haute école spécialisée. La raison la plus souvent invoquée est "pour compléter le 3e cycle par un programme orienté vers l'application/la pratique". En ce qui concerne les directeurs de thèse, 60% des participants à l'enquête sont favorables à cette exigence et 64% pour les HES.

Les raisons invoquées en faveur d'un doctorat en HES se recoupent avec l'argumentation de l'association faîtière des diplômé-e-s des HES : Le profil différent des HES exige que celui-ci soit également appliqué au troisième niveau de Bologne. Selon la loi sur l'encouragement et la coordination des hautes écoles, l'espace suisse des hautes écoles se compose de "types de hautes écoles équivalents mais différents" ayant un mandat de recherche. Un doctorat autonome dans une haute école spécialisée peut être déduit de cette loi. Le 3e cycle peut être complété par la participation des HES à un programme orienté vers l'application/la pratique. Cela permettrait de renforcer le profil des HES, d'assurer le transfert de la recherche vers la pratique et de promouvoir la relève dans les HES. Les HES auraient la possibilité de former elles-mêmes plus facilement leur propre corps enseignant. "Nouveau, différent, proche de la pratique tout en étant scientifiquement fondé : C'est là que réside la grande chance d'un 3e cycle dans les HES", résume Andri Silberschmidt, conseiller national et président de FH Suisse, en présentant les arguments.

Autres résultats de l'enquête

Parmi les personnes intéressées, la raison la plus souvent citée pour un doctorat dans une HES est "Je veux compléter mes études par un doctorat". Chez les étudiants/diplômés, la planification d'une carrière dans une HES (enseignant, etc.) joue un rôle important.

Pour les personnes intéressées qui recherchent déjà un doctorat (50%), la recherche dure en moyenne deux ans. Pour ceux qui ont pu entamer un doctorat (étudiants/diplômés), la recherche a duré moins d'un an. Les personnes intéressées ont reçu en moyenne trois réponses négatives. 

Selon 50% des étudiants/diplômés interrogés, la coopération entre les hautes écoles spécialisées et les hautes écoles universitaires fonctionne. 34% ne donnent pas de réponse claire. 16% sont insatisfaits de la coopération. Les raisons citées sont entre autres que la coopération n'est pas du tout institutionnalisée et que la perméabilité est insuffisante. Les HES estiment que la coopération fonctionne (73%). Les encadrants sont 65% à dire que les coopérations fonctionnent.

Conclusion : le doctorat dans les hautes écoles spécialisées devrait être possible

Les possibilités existantes pour les diplômés HES de faire un doctorat devraient être développées. Le modèle de coopération entre les HES et les universités, avec lequel de bonnes expériences ont été faites, sert de base. Il devrait être mis en place dans d'autres HES et domaines d'études afin de permettre aux diplômé-e-s HES intéressé-e-s d'accéder au 3e cycle.

Source : FH Suisse

Que ce soit pour les bâtiments isolés qui, en raison de leur situation, ne bénéficient pas de l'extension habituelle du réseau ou pour les sites commerciaux utilisés temporairement et qui ne disposent pas d'une connexion Internet : Pour ces situations, Swisscom propose avec 5G FWA (Fixed Wireless Access) une connexion au réseau ultra-haut débit via la téléphonie mobile et remplace ainsi l'Internet par le raccordement au réseau fixe. Friederike Hoffmann, Head of Connected Business Solutions chez Swisscom, déclare à propos de l'Internet via la 5G : "La 5G FWA offre un grand potentiel à nos clients commerciaux. Ils profitent ainsi de l'Internet le plus rapide sur leurs sites et sont prêts à utiliser tous les services dans leur intégralité".

Internet via la 5G avec des avantages supplémentaires

Grâce à la solution réseau "Enterprise Connect" de Swisscom, les clients sans raccordement à la fibre optique ou au cuivre peuvent intégrer très facilement un ou plusieurs sites commerciaux dans leur réseau de sites via 5G FWA. Ce prestataire de services télécoms est ainsi, selon ses propres dires, le seul fournisseur en Suisse à permettre aux clients une mise en réseau des sites commerciaux basée sur le cloud avec une solution Fixed Wireless Access via 5G. Swisscom utilise FWA en complément de son infrastructure de réseau fixe et augmente ainsi la disponibilité du très haut débit. Mais la 5G FWA peut aller plus loin : la solution peut également être utilisée comme solution de secours mobile 5G (failover). Dans ce cas, la connexion Internet est assurée par un raccordement en fibre optique ou en cuivre. La 5G FWA intervient en tant que sécurité contre les pannes - la connexion est en outre assurée via le réseau de téléphonie mobile.

Facile à utiliser

La condition préalable à l'utilisation de la 5G FWA est une couverture mobile 5G ou 4G. Le réseau 5G de Swisscom, plusieurs fois primé comme le meilleur de Suisse, est disponible pour 99% de la population. La version plus rapide 5G+ est actuellement disponible pour plus de 70%. Pour l'installation, il faut un petit récepteur, le 5G Mobile Toolkit de Nokia ; celui-ci est monté à l'extérieur du bâtiment. Le Toolkit se connecte à l'antenne de téléphonie mobile et établit ainsi une connexion de données sans fil au réseau Swisscom. Les clients professionnels peuvent utiliser 5G FWA avec Enterprise Connect comme accès 5G Mobile ou comme option 5G Mobile-Backup.

Source et informations complémentaires : Swisscom

International SOS, un fournisseur leader de services de sécurité et de santé, vient de publier sa carte des risques annuelle interactive 2023. Celle-ci aide les entreprises et leur personnel mobile à avoir une meilleure vue d'ensemble du niveau de risque de chaque pays dans le monde. Compte tenu de l'impact persistant de COVID-19 et du conflit sécuritaire en Ukraine, la carte des risques fournit des informations précieuses qui permettent aux entreprises d'identifier et de comprendre l'impact spécifique de ces risques sur leurs collaborateurs. Étant donné que les risques globaux continuent d'évoluer dans le monde entier, l'utilisation d'outils basés sur des données tels que la carte des risques peut aider les organisations et les entreprises à remplir leur devoir d'assistance en ces temps souvent incertains.

La maladie mentale comme risque

En plus des niveaux de risques médicaux et de sécurité, la carte propose désormais une catégorie supplémentaire représentant les maladies mentales dans le monde entier. Celle-ci se base sur des données externes de l'Institute for Health Metrics and Evaluation, Global Burden of Disease. Le nouveau niveau de risque montre le pourcentage estimé de la population d'un pays donné qui souffre de maladies mentales. Cela permet aux organisations, en particulier aux grandes multinationales, de comprendre quels sites pourraient être potentiellement vulnérables à l'apparition de maladies mentales. Les données montrent l'ampleur de l'augmentation épidémique de la maladie mentale à laquelle les travailleurs sont confrontés et à laquelle les employeurs doivent faire face. On estime qu'environ 14 pour cent (1 sur 7) des personnes dans le monde souffrent actuellement d'une ou de plusieurs maladies mentales ou de troubles liés à la consommation de substances.

Le Dr Stefan Esser, directeur médical pour l'Europe centrale chez International SOS, commente : "En raison de l'augmentation croissante des risques liés aux voyages et à la santé dans de nombreuses régions, il est important que les entreprises se concentrent également sur l'atténuation de l'impact persistant des problèmes de santé mentale. Bien que d'autres problèmes médicaux aigus surviennent régulièrement et peuvent également avoir un impact considérable, les problèmes de santé mentale restent en arrière-plan et ne doivent pas être négligés". Les détails fournis par la carte des risques pourraient désormais aider les décideurs à mieux protéger les collaborateurs : "Les responsables peuvent voir d'un coup d'œil les sites où l'accès aux soins médicaux est plus difficile ou ceux qui sont particulièrement vulnérables à l'apparition de problèmes de santé mentale", explique Stefan Esser.

La carte mondiale des risques montre l'évolution des situations en matière de sécurité

Dans plusieurs pays, le niveau de risque a changé par rapport à l'année précédente. Ainsi, les îles des Caraïbes se sont considérablement améliorées en termes de risques médicaux, principalement en raison de l'assouplissement des restrictions de voyage liées au COVID. En revanche, le risque médical pour le Mali a été relevé à "très élevé" en raison de la complexité de l'environnement sécuritaire au Mali. Cela a entraîné une situation humanitaire difficile et fragilise les systèmes de santé face à une demande croissante. La carte des risques permet également de mieux comprendre la situation générale en matière de sécurité dans les pays que les collaborateurs sont susceptibles de traverser ou dans lesquels ils travaillent. Cela aide à son tour les entreprises à développer des solutions sur mesure pour atténuer les risques spécifiques auxquels leurs collaborateurs pourraient être exposés.

Dans différentes régions du monde, la situation sécuritaire a évolué par rapport aux années précédentes. En Afrique, par exemple, on observe surtout une augmentation de la classification des risques dans la région du Sahel, où les zones présentant un risque extrême pour la sécurité se sont étendues en raison de l'augmentation du militantisme. Cette tendance s'observe également au Mozambique et dans d'autres parties de l'Afrique. Ou encore en Amérique latine : en Colombie, une hausse de la criminalité, due en partie aux conséquences socio-économiques de la pandémie COVID-19, a entraîné une augmentation des zones à haut risque.

Sécurité : la crise ukrainienne modifie la situation sécuritaire en Europe

La plus grande crise de sécurité de l'année dernière a sans aucun doute été le conflit en Ukraine. Cela se reflète dans le niveau de sécurité de la carte, puisque certaines parties de l'Ukraine sont désormais marquées d'un risque de sécurité "extrême". Gautier Porot, Head of Crisis management Practice EMEA chez International SOS, commente : "La crise sécuritaire en Ukraine a affecté le pays et les régions voisines de multiples façons. International SOS a collaboré avec un grand nombre d'organisations et d'entreprises pendant cette période difficile et les a soutenues dans toutes les questions de sécurité, de santé et de voyage. Notre soutien a été de deux ordres : d'une part, au niveau stratégique, avec pour objectif de conseiller directement les cellules de crise des entreprises afin qu'elles comprennent la situation actuelle, l'évolution possible de la situation ainsi que les mesures d'urgence à prendre pour conserver leur liberté d'action. D'autre part, au niveau opérationnel et tactique, par le biais d'évacuations pour de grandes multinationales dans le monde entier, dont des entreprises suisses. Dans ce cadre, nous avons aidé, lorsque cela était nécessaire, une partie de leurs collaborateurs, c'est-à-dire des employés internationaux et des Ukrainiens sans obligations militaires, à quitter l'Ukraine". De plus, International SOS a soutenu les entreprises qui sont restées en Ukraine en leur apportant une aide sur place ainsi que des informations en temps utile sur les risques éventuels les concernant. Cela s'avère particulièrement important pour les organisations non gouvernementales, les médias et les entreprises de services, dont de nombreux collaborateurs ukrainiens souhaitent rentrer chez eux pour rendre visite à des proches. "Nous suivons la situation actuelle en détail et continuons à informer nos clients sur l'état du conflit, en veillant à leur fournir une évaluation objective des faits, y compris de leurs conséquences à court, moyen et long terme. Il est essentiel d'examiner ce conflit avec la plus grande attention, car des crises larvées et (lentement) émergentes pourraient avoir des répercussions systémiques sur l'ensemble de la région et au-delà (p. ex. crise énergétique, crise alimentaire). Pour se préparer aux crises futures, il est essentiel de passer en revue les scénarios futurs et les solutions possibles aux problèmes. Cela permet de limiter l'impact de la crise - en termes de résilience de l'entreprise. La détection des signaux faibles est l'un des facteurs de réussite les plus importants", ajoute Porot.

Malgré les répercussions importantes du conflit ukrainien et l'augmentation des troubles sociaux liés à l'augmentation du coût de la vie, l'environnement de base des risques sécuritaires en Europe n'a pas changé.

Dans l'ensemble, les employés sont de plus en plus attentifs aux risques et sont plus préoccupés par les voyages qu'avant la pandémie. Les entreprises devraient donc tenir compte des changements dans l'évaluation des risques et des tendances dans leur planification. Elles devraient s'assurer que les collaborateurs ont accès à des informations fiables sur les risques auxquels ils pourraient être exposés, les soutenir par des mesures efficaces de réduction des risques et établir des plans de communication clairs à l'intention des collaborateurs avant et pendant les voyages présentant un risque accru.

Source : SOS international. Accéder à la carte interactive ici.

Le nouveau CEO de Huawei Technologies Switzerland s'appelle Michael Yang. Pour cette nouvelle fonction, il passe de l'Allemagne à la Suisse : Michael Yang dirigeait jusqu'à présent le bureau de la capitale de Huawei à Berlin en tant que Chief Representative et était à ce titre responsable des relations gouvernementales, de la communication et des activités telles que le Huawei Cyber Security Innovation Lab à Bonn ainsi que le Huawei Digital Competence Center à Sarrebruck.

Michael Yang a déjà acquis de l'expérience dans la direction de sociétés nationales Huawei aux Pays-Bas et en Afrique de l'Ouest, selon le fournisseur de technologies de l'information et de solutions de télécommunications. Au cours de sa carrière professionnelle de plus de 14 ans chez Huawei, il a déjà occupé de nombreux autres postes de direction ; il a notamment été directeur général du grand client Deutsche Telekom pendant plus de quatre ans. Après avoir obtenu son diplôme à la Bejing Foreign Studies University, il a débuté comme Account Service Manager chez Motorola.

Michael Yang se réjouit de sa nouvelle mission : "Huawei est solidement ancrée en Suisse depuis bientôt 15 ans et entretient d'excellentes relations avec des clients renommés et des partenaires loyaux dans nos différents secteurs d'activité. Je suis très confiant dans le fait que nous pouvons contribuer encore davantage à la numérisation, à l'innovation et à la durabilité de la Suisse avec nos solutions actuelles et de nombreuses nouvelles technologies intelligentes. Cela fait de Huawei non seulement un investisseur, mais aussi un partenaire qui permet d'innover, de protéger l'environnement et d'économiser de l'énergie, et qui apporte une contribution à de nombreux ménages, entreprises, institutions et organisations dans une multitude de secteurs en Suisse", se fait-il citer par le CEO désigné.

Depuis 2008, Huawei a son siège suisse à Liebefeld (Berne) et entretient depuis 2012 d'autres bureaux à Dübendorf, Oerlikon (Zurich) et Lausanne. Actuellement, Huawei Suisse compte plus de 400 employés de plus de 30 nationalités différentes. Huawei collabore avec tous les grands opérateurs de télécommunications suisses et est également actif dans le domaine des entreprises et des consommateurs.

Source : Huawei

Dans toute l'Europe, les petits et très petits commerçants réagissent à l'environnement commercial difficile en prenant des mesures d'économie d'énergie, en réduisant leurs marges, en augmentant leurs prix et en diminuant leurs propres salaires. Même si beaucoup craignent une baisse de leur chiffre d'affaires pour les fêtes de fin d'année, 83% excluent en Suisse une fermeture temporaire ou permanente de leur magasin. En effet, pour plus d'un tiers des commerçants SumUp interrogés, la hausse des prix de l'énergie et des coûts des matériaux a l'impact le plus négatif sur la marche des affaires. En Suisse, les coûts de l'énergie (39 %) causent un peu plus de soucis aux commerçants que la hausse des coûts des matériaux (30 %). A cela s'ajoute le changement de comportement d'achat des clients : 36% des commerçants ont le sentiment que les clients en Suisse achètent moins souvent et dépensent moins. Ces évolutions sont également observées en Grande-Bretagne, en France, en Italie et en Allemagne.

Les commerçants suisses les plus positifs

Avec Noël, c'est la période de l'année où le chiffre d'affaires est le plus élevé pour de nombreuses entreprises. En Suisse, les commerçants sont plutôt confiants pour cette activité saisonnière : un commerçant sur six (12%) s'attend à une augmentation de son chiffre d'affaires par rapport à 2021. Chez nos voisins et en Grande-Bretagne, ces chiffres sont nettement inférieurs, entre 5 et 9 %. En outre, près de la moitié des petits et très petits commerçants de ces pays s'attendent à une baisse de leur chiffre d'affaires. Un tiers des commerçants SumUp suisses ne ressentent pas d'augmentation du niveau de stress - il en va tout autrement en Italie, où 80% des participants à l'enquête considèrent la situation actuelle comme stressante. Pour réduire le stress, les commerçants européens misent beaucoup sur le yoga ou la méditation (env. 20%) et passent plus de temps avec leur famille et leurs amis (env. 20%). Les Britanniques font le plus souvent appel à un soutien professionnel sous forme d'aide psychologique (9,5%) et les Allemands le moins (2,8%). La Suisse se situe dans la moyenne européenne avec 7%.

Comment les commerçants en Suisse et en Europe font face aux défis

En Suisse, 47% des personnes interrogées veulent continuer à réduire leur consommation d'énergie. Il en va de même en Allemagne (47%) et en Italie (39%), tandis qu'en Grande-Bretagne (31%) et en France (29%), les économies d'énergie sont moins importantes. Les entreprises suisses sont les plus disposées en Europe à réduire également leurs propres coûts salariaux : 28% citent cette option d'économie. Cette volonté est également forte en France (24%) et en Grande-Bretagne (26%), mais un peu plus faible en Allemagne (18%) et en Italie (15%). En outre, près d'un tiers de tous les commerçants européens se voient contraints de réduire leurs marges - en Suisse, la valeur est clairement inférieure avec 21%. Mais les petits et très petits commerçants européens ne pourront pas non plus se passer d'une répercussion des prix sur la clientèle : en moyenne, deux cinquièmes des personnes interrogées prévoient d'augmenter leurs prix, en Allemagne même plus de la moitié (52%).

Source : Sumup

Si la Suisse et le Liechtenstein veulent atteindre leurs objectifs climatiques nets zéro, ils ont besoin de sources d'énergie alternatives supplémentaires. Face à une éventuelle crise énergétique, l'importance des sources d'énergie indigènes et renouvelables ne cesse de croître. L'énergie éolienne est encore peu utilisée en Suisse. C'est pourquoi la Fondation Suisse pour le Climat donne un coup de pouce aux technologies éoliennes et soutient deux PME locales dans la réalisation de projets éoliens innovants.

L'énergie éolienne sur son propre toit et dans les hautes Alpes

Dans cette optique, la fondation encourage Serrurerie Nägelin de Kaiseraugst dans le développement de turbines verticales pour la production locale d'électricité. La turbine de 1×1 mètre doit par exemple fournir de l'électricité renouvelable pratiquement sans bruit sur les toits des maisons privées ou le long des autoroutes, même lorsque la force du vent est faible. L'ingénieur et constructeur de machines uranais Urs Giger bénéficie lui aussi de subventions de la fondation. Son entreprise développe un concept sans doute encore unique à l'heure actuelle pour les éoliennes dans les hautes Alpes. Le "pont éolien", techniquement exigeant et adapté à l'espace alpin, relie cinq éoliennes dans une construction commune et devrait récolter jusqu'à cinq fois plus de vent que les installations individuelles traditionnelles.

"L'énergie éolienne joue un rôle essentiel dans la transition énergétique", explique Daniel Wild, membre du conseil de la Fondation Suisse pour le Climat et Chief Sustainability Officer à la Banque J. Safra Sarasin. Les technologies éoliennes revêtent une importance particulière en hiver : "L'énergie éolienne peut combler d'éventuelles pénuries d'électricité en hiver, lorsque le photovoltaïque et l'hydroélectricité fournissent moins d'énergie. Il est donc urgent de développer de nouvelles technologies et des idées audacieuses dans le domaine de l'énergie éolienne. Avec notre soutien, nous contribuons à renforcer de telles technologies".

1,1 million pour dix PME innovantes

La Fondation Suisse pour le Climat a alloué un total de 1,1 million de francs dans le cadre de son cycle de financement actuel. Dix innovations climatiques reçoivent désormais des fonds de soutien de la fondation. Parmi elles, la plateforme en ligne useagain.chqui se concentre sur l'économie circulaire dans le secteur de la construction. La plateforme fonctionne comme une place de marché et un support de processus pour la réutilisation des éléments de construction et vise ainsi à réduire le gaspillage des ressources dans le secteur de la construction et de l'immobilier.

L'engagement de la Fondation Suisse pour le Climat est rendu possible notamment grâce à des partenariats avec de grandes entreprises : Au total, 30 prestataires de services de Suisse et du Liechtenstein soutiennent jusqu'à présent l'initiative et font don chaque année à la fondation des fonds provenant de la redistribution de leurs émissions de CO₂-de la taxe sur la valeur ajoutée. En octobre, la Banque cantonale de Bâle (BKB) et la Banque cantonale de Bâle-Campagne (BLKB) ont rejoint la fondation en tant qu'entreprises partenaires. Et déjà auparavant, la fondation a pu une augmentation du nombre de partenaires de la fondation. Ennio Perna, responsable du service de durabilité à la BKB, a été nouvellement élu au conseil de fondation.

Plus d'informations : Fondation Suisse pour le Climat

Le recrutement de nouveau personnel pour les entreprises devient de plus en plus un défi majeur. Dans tous les secteurs, il y a une pénurie de personnel qualifié. Les postes de spécialistes de la santé, d'informaticiens et d'ingénieurs sont actuellement très difficiles à pourvoir. C'est ce que montre l'indice de pénurie de personnel qualifié du groupe Adecco Suisse et du Moniteur suisse du marché de l'emploi de l'Université de Zurich.

Pandémie de coronavirus : une malédiction et une bénédiction pour le marché du travail suisse

La pandémie de Corona a sensiblement bouleversé le marché du travail suisse au cours des deux dernières années. L'apparition de la pandémie et les mesures qui l'ont accompagnée ont fortement freiné de larges pans de l'activité économique en 2020 et 2021. Malgré l'introduction de mesures de soutien économique à grande échelle, ainsi que l'extension et la simplification des indemnités de chômage partiel, les effets sur le marché du travail ont été nettement perceptibles. Les chiffres du chômage ont grimpé en flèche. Parallèlement, les entreprises recherchaient nettement moins de personnel, comme le montre la baisse du Job Index. Ces deux effets contradictoires ont eu pour conséquence que les besoins en main-d'œuvre qualifiée ont atteint leur niveau le plus bas en 2021.

Ce n'est qu'avec l'accès à la vaccination et l'abolition progressive des mesures que le besoin de consommation s'est brusquement accru, tant au niveau national qu'international. La forte reprise économique a propulsé le nombre d'offres d'emploi à un rythme effréné vers de nouveaux records. Les entreprises de tous les secteurs ont eu besoin d'un coup de beaucoup plus de personnel pour pouvoir répondre à l'augmentation de la demande. L'augmentation des besoins en personnel a à son tour entraîné une baisse drastique du nombre de chômeurs. Alors que le SECO comptait encore 120'294 chômeurs en septembre 2021, ce chiffre est tombé à 89'526 en septembre 2022. Même les groupes de chômeurs qui présentent habituellement une durée de placement plus longue, comme les 50-64 ans (-25.6%) et les chômeurs de longue durée (-47%), ont profité de la soif de personnel des entreprises.

Des records partout où l'on regarde

Malgré ces constatations, la forte augmentation de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée fait frémir les experts du marché du travail : L'indice de pénurie de main-d'œuvre qualifiée atteint cette année une valeur record de 155 points, une valeur qui n'avait jamais été enregistrée auparavant. Comparé à l'année 2021, l'indice actuel est supérieur de 68%. En outre, il dépasse de 21% la valeur de l'année 2019, qui a précédé la crise.

Un coup d'œil sur les régions linguistiques montre que tant la Suisse alémanique que la Suisse latine atteignent des valeurs record, les besoins en personnel qualifié ayant augmenté nettement plus en Suisse alémanique (+77%) qu'en Suisse latine (+48%). La différence de croissance entre les régions linguistiques s'explique principalement par le fait qu'au début de la pandémie, la Suisse alémanique avait subi une chute nettement plus importante de ses besoins en personnel qualifié que la Suisse latine. Par conséquent, le marché du travail de la Suisse alémanique possédait un potentiel de rattrapage nettement plus important, qui se traduit aujourd'hui par une reprise plus forte.

"La pandémie Corona a été un tour de montagnes russes pour le marché du travail suisse. Alors que l'année dernière, les besoins en main-d'œuvre qualifiée avaient atteint un niveau historiquement bas, ils se sont envolés cette année pour atteindre un niveau sans précédent. Le départ à la retraite des baby-boomers ainsi que les discussions sur le re- et near-shoring des activités de production en raison des incertitudes mondiales devraient entraîner une nouvelle augmentation de la demande de main-d'œuvre qualifiée. C'est pourquoi, de plus en plus, ce ne sont pas les entreprises qui choisissent leurs employés, mais l'inverse", explique Marcel Keller, Country Head Adecco Suisse.

Le plus grand manque de personnel parmi les spécialistes des professions de santé

La première place du classement de la pénurie de personnel qualifié est occupée par les spécialistes des professions de santé (par exemple les médecins spécialistes, le personnel infirmier spécialisé ou les pharmaciens). Dans ce groupe de professions, il y avait déjà une nette pénurie de personnel qualifié avant la pandémie. La pénurie s'est encore aggravée par la suite. Corinne Scheiber, directrice d'Adecco Medical, constate : "L'une des raisons de l'aggravation de la pénurie de personnel qualifié chez les spécialistes de la santé est que la Suisse forme trop peu de personnel de santé spécialisé pour couvrir la demande réelle de ce type de personnel. Pour combler cette lacune, une partie considérable du personnel de santé est recrutée à l'étranger. Ainsi, selon l'Observatoire suisse de la santé, la part du personnel soignant diplômé à l'étranger dans les hôpitaux et les établissements médico-sociaux suisses s'élevait à 30 % en 2019. La statistique médicale de la FMH parvient à un résultat similaire en ce qui concerne les médecins. De nombreux professionnels de la santé viennent des pays limitrophes. Or, dans ces pays, on constate également une pénurie croissante de spécialistes de la santé. La concurrence pour ces professionnels s'est donc intensifiée". Yanik Kipfer du Moniteur du Marché d'Emploi Suisse ajoute : "La pénurie croissante de personnel qualifié exerce une pression supplémentaire sur le personnel de santé existant, car la charge de travail augmente en raison du manque de personnel". Corinne Scheiber ajoute : "Une frustration se fait sentir face aux conditions de travail difficiles et à la lenteur de la mise en œuvre de l'initiative sur les soins. La conséquence est que de nombreux professionnels optent pour des postes temporaires, qui promettent une meilleure rémunération et une plus grande flexibilité qu'un emploi fixe".

La deuxième place est occupée par les développeurs et les analystes de logiciels et d'applications informatiques (par exemple les ingénieurs en informatique, les développeurs de logiciels ou les analystes de systèmes). Comme pour les spécialistes des professions de la santé, ce groupe de professions connaît depuis plusieurs années déjà une nette pénurie de personnel qualifié, qui s'accentue encore cette année et atteint un niveau record. James Peck, vice-président de LHH Recruitment Solutions Suisse, constate : "Ce sont surtout les développeurs de logiciels ayant de l'expérience dans les langages de programmation orientés objet tels que Java ou C# et les développeurs de logiciels frontaux ayant des connaissances des frameworks Angular ou React qui sont actuellement très recherchés". Il est quelque peu surprenant que le groupe professionnel des techniciens de l'information et de la communication (par exemple les gestionnaires de contenu web, les télématiciens ou les spécialistes du commerce électronique) perdent onze places cette année. Ceci après que le besoin en personnel qualifié de ce groupe professionnel ait brusquement augmenté en 2021. Yanik Kipfer du Moniteur du Marché de l'Emploi explique : "Les techniciens de l'information et de la communication semblent avoir profité de l'augmentation des besoins en solutions de commerce électronique due à la Corée. Le boom du commerce électronique semble toutefois revenir à la normale, comme le constate la Swiss Retail Federation. Cela fait également stagner la demande pour ces spécialistes".

Pénurie permanente de main-d'œuvre qualifiée dans l'industrie

Outre les chefs de chantier, les contremaîtres et les chefs de production, qui occupent le 4e rang, les professions industrielles sont également touchées par la pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Ainsi, les professionnels de l'ingénierie et assimilés (par exemple les techniciens en construction mécanique, les électrotechniciens ou les contrôleurs de processus dans la production de métaux) occupent le troisième rang et les polymécaniciens, les mécaniciens de production, les mécaniciens sur machines et les serruriers le cinquième. La pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans ces groupes de métiers s'est fortement aggravée en comparaison annuelle. Yanik Kipfer du Moniteur du Marché d'Emploi Suisse constate : "La forte demande en personnel qualifié dans les métiers industriels montre que la Suisse dispose toujours d'une base industrielle solide". James Peck, vice-président de LHH Recruitment Solutions Suisse, poursuit : "Pour faire face à la concurrence internationale en matière de produits industriels, l'industrie suisse s'est spécialisée dans des produits de niche complexes et techniquement exigeants, comme la production d'outils de précision, les technologies médicales ou le développement et la construction de sous-systèmes pour l'aéronautique et l'aérospatiale. Il en résulte différents marchés de niche pour les métiers industriels, dans lesquels on recherche des candidat(e)s disposant de connaissances très spécifiques. Ces connaissances sont difficilement transférables à d'autres niches, ce qui complique la recherche de personnel qualifié". Tom Vanoirbeek, VP d'Adecco Workforce Solutions Western & Southern Switzerland, ajoute : "Dans les métiers techniques comme ceux de l'industrie horlogère, nous sommes confrontés à une importante pénurie de personnel qualifié, qui ne concerne pas seulement les personnes hautement qualifiées, mais aussi les personnes peu qualifiées. Adecco Suisse a donc créé la Watch Academy à Genève afin d'investir dans de nouveaux talents. La mission de la Watch Academy est de former des personnes douées pour l'artisanat au métier d'horloger et de leur permettre ainsi d'entrer dans cette branche unique".

Groupes professionnels en surnombre

Il n'y a pas de pénurie de personnel qualifié partout. En bas du classement se trouvent les groupes de professions dans lesquels il y a une offre excédentaire de personnel qualifié. Dans ces professions, le nombre de personnes à la recherche d'un emploi est supérieur au nombre de postes vacants. La dernière place est occupée par les travailleurs auxiliaires, les spécialistes de l'agriculture, de la sylviculture et de la pêche (par exemple les aides-cuisiniers, les jardiniers ou les livreurs de colis), suivis par les cadres, les employés généraux de bureau et de secrétariat et les autres employés de bureau (par exemple les opérateurs de saisie de données, les assistants de bibliothèque ou les correcteurs). Pour de nombreux groupes professionnels du segment inférieur du classement, les besoins en personnel qualifié ont fortement diminué avec l'apparition de la pandémie. Néanmoins, on peut observer que la pénurie de personnel qualifié s'aggrave également pour les groupes professionnels présentant une offre excédentaire. En d'autres termes, dans ces groupes professionnels, la situation des travailleurs s'améliore nettement par rapport à l'année précédente, car moins de demandeurs d'emploi se font concurrence pour les postes vacants. En même temps, cela signifie qu'il est plus difficile pour les entreprises de trouver du personnel qualifié, même dans les groupes professionnels situés en bas du classement.

Source : Groupe Adecco

Karin Zahnd Cadoux, qui avait été élue au conseil d'administration de la Banque WIR en 2014 et présidente en 2019, a décidé de ne pas se représenter aux élections générales du conseil d'administration qui auront lieu lors de l'assemblée générale du 5 juin 2023. Cette femme de 49 ans invoque des raisons personnelles pour expliquer sa décision : "Je suis une bourreau de travail, mais deux décès et une maladie grave dans mon entourage proche m'ont amenée à reconsidérer mes priorités". En tant que chef d'entreprise, Zahnd Cadoux souhaite donc non seulement se concentrer à nouveau davantage sur sa propre entreprise, mais aussi consacrer plus de temps à sa famille.

Pour faire le grand écart entre continuité et vent nouveau, le conseil d'administration de la Banque WIR soutient la candidature à la présidence de Marc Reimann (41 ans). Le CEO de Zirkumflex AG, dont le siège est à Cham, est membre du conseil d'administration depuis 2013 - et son vice-président depuis 2021.

"Au cours de mon mandat, j'ai pu contribuer à ce que la Banque WIR pose des jalons importants pour un avenir toujours aussi prospère", conclut Zahnd Cadoux. Elle décrit son successeur désigné comme "un homme jeune, passionné par le numérique et visionnaire, qui possède toutes les qualités nécessaires à cette fonction".

Source : Banque WIR