Depuis environ 30 ans, je travaille entre autres comme conseiller en relations publiques pour des consultants. J'ai déjà écrit de nombreux articles sur les concepts de leadership, car un conseiller sur deux est (aussi) spécialisé dans le domaine du leadership.

Il existe des concepts de leadership comme le sable à la mer

Voici, par ordre alphabétique, quelques-uns des innombrables labels sous lesquels j'ai écrit des articles sur le leadership pour le compte de consultants et les ai placés dans des médias imprimés et en ligne :

• Leadership agile
• Leadership du changement
• Leadership conscient
• Leadership numérique
• Empowerment Leadership
• Leadership du futur
• Leadership inclusif
• Leadership d'influence
• Lean Leadership
• Nouveau leadership
• Leadership de nouvelle génération
• Leadership de niveau supérieur
• Leadership éclairé
• Leadership moderne
• Leadership positif
• Leadership professionnel
• Leadership à distance
• Leadership situationnel
• Leadership transformationnel
• Leadership virtuel.

Tous les concepts de leadership ont - plus ou moins - raison

Et dois-je vous dire quelque chose : En fin de compte, tous les concepts de leadership cités précédemment avaient raison. En effet, si l'on fait abstraction de l'accent mis dans certains d'entre eux sur certains groupes de personnes comme les femmes ou les membres des générations y et z, sur les conditions cadres modifiées comme le travail renforcé dans des équipes hybrides ou virtuelles, ainsi que sur les besoins réels ou ceux que les conseillers ont identifiés dans les entreprises, comme l'agilité, le changement et la transformation, les messages clés de tous les concepts de leadership cités sont pratiquement les mêmes depuis 30 ou 40 ans. Ils sont les suivants :

• "Le leadership doit changer".
• "L'état d'esprit des dirigeants doit changer". Et de préciser
• "Les cadres doivent devenir des gestionnaires de relations qui donnent du pouvoir à leurs collaborateurs".

S'il vous plaît, valorisez les cadres et leurs performances !

C'est peut-être vrai. Mais je me demande parfois : Qu'est-ce qui se passe dans la tête d'un cadre qui est confronté tous les trois ou quatre mois à un nouveau concept de leadership qui prétend "révolutionner" le leadership et qui, depuis des années, lit dans un article sur deux consacré au leadership "le leadership doit changer", "l'état d'esprit des cadres doit changer", etc.

Je suppose qu'en tant que cadre, je deviendrais dépressif à la longue ou que je finirais par penser : "Foutez-moi tous la paix avec vos "conneries". Vous n'avez aucune idée de ce qu'est le leadership ; vous ne faites qu'étaler de l'idéologie".

Le leadership est une tâche très complexe et à multiples facettes

Et je dois avouer que, de mon point de vue, les dirigeants auraient même partiellement raison. En effet, si l'on s'intéresse de plus près aux concepts de leadership, il n'est pas rare d'avoir l'impression que le leadership (des collaborateurs) est une fin en soi. Or, ce n'est jamais le cas dans le contexte de l'entreprise. Dans ce contexte, le leadership a toujours une fonction de service : il sert à garantir que le domaine confié au cadre remplisse sa fonction dans l'organisation. Ceux qui voient les choses différemment sont des propagateurs d'idéologie !

De plus, à la lecture de certains concepts de leadership, on a l'impression que la seule tâche des cadres est de diriger leurs collaborateurs ou d'être leur "leader". Ce n'est pas vrai ! Chaque cadre est à la fois chef de secteur, de département ou d'équipe, et doit veiller à ce que le secteur qui lui est confié apporte sa contribution au succès de l'entreprise et atteigne ses objectifs (généralement prédéfinis). Ceci est et reste sa tâche principale.

De plus, chaque cadre est et reste le supérieur disciplinaire de ses collaborateurs, qui décide en partie de leur bien-être professionnel et de leur avancement. La culture du tutoiement en vigueur dans de nombreuses entreprises n'y change rien. En raison de cette fonction, les cadres doivent également prendre, du point de vue de leurs collaborateurs, des décisions difficiles ou soutenir et appliquer celles prises par leurs propres supérieurs - ce qui est souvent le cas actuellement, c'est-à-dire à une époque où de nombreuses entreprises souhaitent (ou doivent) faire des économies et réduire leurs effectifs.

Donner du pouvoir aux dirigeants pour qu'ils gardent confiance en eux

De mon point de vue, celui qui nie les fonctions susmentionnées des cadres - telles que chef de secteur, supérieur disciplinaire, etc. - nie également la complexité et les multiples facettes du rôle de cadre, qui rendent justement sa perception effective si difficile et exigeante. Par conséquent, il ne peut pas non plus contribuer à ce que, chez un nombre réduit de cadres, le fait d'être "sollicité" se transforme en "surmenage" et qu'ils se résignent de plus en plus (ou même s'épuisent).

De mon point de vue, un tel "empowerment" serait actuellement urgent. En effet, si les cadres perdent de plus en plus espoir et se résignent parce qu'ils sont dépassés, ils ne dégagent plus la confiance "Nous réussirons à relever les défis qui nous attendent si..." dans leurs contacts avec les collaborateurs.

Or, c'est précisément dans les périodes difficiles ou de changement rapide qu'ils doivent rayonner, afin que leurs collaborateurs conservent une vision positive de l'avenir malgré l'adversité et qu'ils aient sinon la foi, du moins l'espoir "Nous y arriverons si...".

Les dirigeants ont besoin d'une vision positive de l'avenir pour être efficaces

C'est pourquoi je peux, par exemple, adhérer au concept de leadership positif tel qu'il est présenté, entre autres, par les Positivity Guides de Berlin/Brunswick dans leur livre "Positiv führt ! Empowern mit Positive Leadership Teams und Organisationen", a tout à fait sa place, car : Ce concept met fortement l'accent sur la promotion et la préservation de l'espoir - même dans les périodes difficiles, où de nombreux collaborateurs perdent de plus en plus confiance parce qu'ils ne voient plus la lumière au bout du tunnel, à cause des nombreuses crises, etc.

Il en va de même pour le concept d'Influencer-Leadership de la fondatrice et directrice de l'IFIDZ, Barbara Liebermeister, Wiesbaden, car celui-ci souligne entre autres l'importance des dirigeants en tant qu'influenceurs de l'état d'esprit des personnes qui les entourent, ce qui devient de plus en plus une tâche essentielle du leadership.

Vers l'auteur :
Bernhard Kuntz est propriétaire de l'agence de RP et de marketing Die PRofilBerater, Darmstadt (www.die-profilberater.de). Il est notamment l'auteur du classique du marketing de la formation et du conseil "Die Katze im Sack verkaufen : Wie Sie Bildung und Beratung mit System vermarkten" - offline et online". Il ne cesse également d'émettre des réflexions critiques sur différents thèmes de ses mandats de conseil, notamment dans le marketing.

Qu'en est-il des salaires et de la situation professionnelle des personnes diplômées d'une haute école spécialisée (HES) suisse ? Pour répondre à ces questions, FH Suisse réalise tous les deux ans l'étude sur les salaires HES. En 2023, plus de 13 000 personnes y ont participé. L'étude offre une vue d'ensemble de différentes branches et domaines d'études des HES et sert de référence aux employés ainsi qu'aux entreprises pour les salaires actuels. FH Suisse est l'association faîtière des diplômé-e-s des hautes écoles spécialisées, avec 44 organisations affiliées.

Cette année, l'enquête comprend également des questions sur le travail indépendant et les conditions de travail, comme le télétravail, le travail à temps partiel ou les avantages supplémentaires offerts par l'employeur. Ainsi, les évolutions sociales qui ont un impact sur notre travail et notre rémunération sont également prises en compte dans l'étude.

Il est possible de participer à l'enquête via desktop, tablette ou smartphone jusqu'au 30 mars 2025. Les résultats seront publiés fin mai. Les personnes qui participent à l'étude sur les salaires HES reçoivent un login gratuit qui leur permet d'accéder au site Internet de l'étude. www.fhlohn.ch les résultats peuvent être consultés. Les données salariales sont classées selon des critères tels que l'âge, la branche, le diplôme, le lieu de travail ou le poste. En outre, des prix attrayants sont tirés au sort parmi les participants, dont six caméras d'action GoPro ou un voyage linguistique à Hawaï.

Cliquez ici pour accéder à l'enquête : www.fhlohn.ch

Chez Lyreco Switzerland, le thème du développement durable figure depuis des années en bonne place dans l'agenda. C'est ainsi que la première conférence sur le développement durable a eu lieu en janvier 2024 en Suisse alémanique. Le 13 février 2025 à Lausanne, plus de 500 invités issus des milieux économiques, scientifiques et politiques ont à nouveau pu découvrir de manière non conventionnelle, authentique et unique pourquoi l'échec est si important pour rendre les chaînes d'approvisionnement plus durables.

Plus de 20 experts sur scène

Comment le "one way" devient-il une véritable économie circulaire, quelles sont les technologies qui rendent les chaînes d'approvisionnement plus efficaces et plus durables et quelles sont les mesures qui aident à atteindre le "net-zéro" ? Pour répondre à ces questions, Lyreco a réuni sur scène plus de 20 experts qui ont vraiment quelque chose à dire. "De la science à la pratique entrepreneuriale, de la multinationale à la start-up et de la senior climatique à la plus jeune génération, que ce soit dans l'un des deux panels ou dans l'exposition. Lyreco Unboxed est honnête, concret et pratique, et donc bien plus qu'une simple manifestation", peut-on lire à ce sujet dans un communiqué de l'entreprise. L'événement, organisé pour la deuxième fois, met surtout en avant une discussion franche, authentique et ouverte sur le thème de la durabilité.

Pourquoi un événement sur le développement durable en Suisse romande ?

"Lyreco s'engage depuis longtemps en faveur du développement durable", déclare Martin Schlittler, Managing Director de Lyreco Switzerland AG. "Avec notre engagement dans l'initiative Science Based Target, la livraison durable et la stratégie de produits respectueuse de l'environnement, nous nous engageons activement pour un avenir net zéro". Déjà avec "Lyreco Unboxed", un pont a été jeté vers la mission : des solutions durables pour le lieu de travail. "Nous souhaitons maintenant inspirer également nos clients, partenaires et collaborateurs en Suisse romande - avec des connaissances, du plaisir et sans doigt d'honneur !", conclut Schlittler. 

Sur la base de cette idée, des experts francophones ont été choisis et un forum sur le climat et l'innovation a été lancé. Un nouveau Dialogue-HUB permet un échange direct avec des spécialistes. Le Circular Tour de Suisse fait vivre l'économie circulaire dans toute la Suisse et présente des solutions durables en collaboration avec des partenaires. Lyreco a offert une plateforme pour le premier arrêt d'étape en intégrant le Dialogue-HUB.

Un tel événement peut-il être durable ?

"L'analyse CO₂ de l'événement Unboxed en Suisse alémanique a montré qu'environ 90 % des émissions provenaient de la mobilité et du catering", explique Tina Kempf. "C'est pourquoi nous renonçons aux transports inutiles et misons, pour le catering, sur des produits végétariens, saisonniers et régionaux, de préférence de qualité bio".

Mais Lyreco affirme être allé encore plus loin : L'événement a été conçu de manière à préserver au maximum les ressources. Le mobilier et le matériel d'exposition sont réutilisables à 100 % - par exemple grâce à la location de meubles et de boîtes réutilisables Lyreco, qui sont ensuite réutilisées pour les livraisons aux clients. Les participants ont été incités à utiliser les transports publics pour se rendre à l'exposition, tandis que les transports ont été réduits ou optimisés grâce à des circuits logistiques courts, des véhicules électriques et des transports collectifs.

La durabilité exige transparence et collaboration. Avec "Lyreco Unboxed", l'entreprise crée une plateforme ouverte pour une action responsable. L'événement client sert en outre de plateforme de réseautage et de remerciement pour la collaboration fructueuse. Grâce au Sustainability-Event-Guide, Lyreco peut réduire continuellement les émissions de ses événements - en accord avec la Science Based Target Initiative.

Source et informations complémentaires : www.lyreco.ch

L'idée de la capture directe d'air - ou DAC - n'est pas nouvelle. Il y a deux décennies et demie déjà, en 1999 plus précisément, le physicien allemand Klaus Lackner, travaillant aux États-Unis, proposait pour la première fois de récupérer le dioxyde de carbone dans l'air ambiant. L'augmentation incessante des émissions de CO2 dues à l'activité humaine et la hausse globale des températures qui en résulte ont permis à la technologie de capture directe de l'air de prendre de plus en plus d'importance ces dernières années dans la lutte contre le réchauffement climatique. Les premières installations DAC existent déjà, par exemple en Suisse, en Islande ou aux États-Unis. Mais la technologie en est encore au stade du développement - et les résultats obtenus restent assez limités et très coûteux et énergivores.

La capture directe de l'air repensée

À quoi doit répondre un processus DAC pour pouvoir être réellement déployé partout à l'échelle mondiale ? Où se situent les faiblesses dans les installations existantes ? Et surtout, que peut-on améliorer ?

C'est avec des questions comme celles-ci que les ingénieurs d'Obrist se sont réunis avec le chimiste allemand Prof. Robert Schlögl, ancien directeur de l'Institut Fritz-Haber, de l'Institut Max-Planck pour la conversion chimique de l'énergie et aujourd'hui président de la Fondation Alexander von Humboldt, pour analyser les installations existantes et chercher de nouvelles approches. Ce faisant, ils ont toujours gardé à l'esprit le principe du fondateur de l'entreprise, Frank Obrist : il ne suffit pas d'être différent, il faut aussi être meilleur. Conformément à ce principe, le groupe industriel de Lustenau, en Autriche, est déjà présent sur le marché de l'énergie. différents domaines activement.

"Lors de nos analyses, il est apparu que l'installation devait être réalisable avec des matériaux bon marché, disponibles partout et à tout moment. De plus, il doit s'agir d'un processus continu - sans mise en marche et arrêt permanents. L'installation doit fonctionner avec de l'énergie thermique à des températures relativement basses et elle doit bien sûr fonctionner dans la ceinture solaire de la Terre, où l'électricité est disponible. Le processus doit en outre être stable et évolutif en conséquence. Dans ce contexte, nous avons trouvé une solution qui nous offre quelques avantages par rapport à nos concurrents", explique Frank Obrist. 

Extraire directement de l'air non seulement le CO2, mais aussi l'eau

A propos de la ceinture solaire : l'une des conditions de base de l'équipe d'Obrist était d'extraire non seulement du CO2 pur de l'air, mais aussi de l'eau - même dans les conditions les plus sèches. C'est un facteur extrêmement important, qui représente un avantage essentiel par rapport à la concurrence, selon Obrist. En effet, en raison de leur conception, les installations conventionnelles libèrent constamment de l'eau dans l'environnement en raison de leur processus chimique. On comprend aisément que cet état de fait soit fatal dans les régions désertiques. Obrist DAC, en revanche, est capable d'extraire l'eau activement au cours du processus.

Une dépense énergétique plus élevée, mais des coûts très gérables

Si l'on compare les besoins en énergie du DAC d'Obrist avec ceux des installations d'autres fabricants, on constate que l'appétit énergétique de la solution d'Obrist est environ 20 à 50 % plus élevé que celui de ses concurrents. Toutefois, la technologie Obrist peut fonctionner dans la ceinture solaire de la Terre et donc avec une énergie relativement abordable - moins de 1 centime/kWh. Un autre avantage par rapport aux concurrents, dont les concepts ne sont pas conçus pour cela. Pour certains processus, la technologie Obrist a en outre besoin de beaucoup d'énergie thermique. Les ingénieurs d'Obrist ont toutefois calculé qu'une grande partie de l'énergie thermique pouvait être récupérée sous forme de chaleur résiduelle issue de la synthèse du méthanol. En combinaison avec l'utilisation de l'énergie solaire thermique, les coûts baissent ici encore nettement. Les coûts de construction de l'installation sont également faibleswww.obrist.atObrist DAC ne travaille pas à des pressions élevées, l'installation peut donc être construite très simplement en plastique et donc dans des régions plus reculées du monde. Une première installation test, qui montre le processus dans des conditions de laboratoire, est en service à Lindau, au bord du lac de Constance. 

Source et informations complémentaires : www.obrist.at

Le taux d'inflation a continué de baisser en Suisse ces derniers temps. En décembre 2024, il s'élevait encore à tout juste 0,6 pour cent, et en moyenne annuelle en 2024, il était de 1,1 pour cent par rapport à l'année précédente.[1] Malgré cela, les acteurs économiques subissent une pression sur les coûts. "Bien que le renchérissement devrait rester modéré en Suisse, les entreprises ressentent les effets des hausses de prix globales", explique Patrick Sommer, Managing Director de la société de conseil numérique CNT Management Consulting en Suisse. Il sait ce que cela signifie pour les entreprises : "Cela a pour conséquence que les services d'achat sont plus que jamais appelés à réduire les coûts et à concevoir des processus plus efficaces. En même temps, des thèmes comme la durabilité et la flexibilité ne doivent pas être négligés". L'incertitude économique se répercute en outre sur le comportement des consommateurs, qui se montrent particulièrement réticents à faire des dépenses non indispensables. Cela met les entreprises sous pression pour qu'elles planifient et adaptent leurs stratégies d'achat avec précision.

La numérisation comme avantage concurrentiel

L'introduction de technologies numériques est un levier central pour augmenter l'efficacité et la flexibilité des achats. De nombreuses entreprises suisses, en particulier les petites et moyennes entreprises, montrent un intérêt croissant pour la numérisation de leurs processus d'achat. Pourtant, la réticence est souvent de mise, comme l'explique Sommer : "Les plus grands défis sont liés aux ressources financières et humaines limitées. Mais ceux qui sont prêts à investir dans des technologies modernes comme l'IA peuvent obtenir des gains d'efficacité significatifs". Les analyses basées sur l'IA, en particulier, offrent aux entreprises de nouvelles possibilités d'optimiser leurs stratégies d'achat. Ainsi, les prévisions des besoins peuvent être rendues beaucoup plus précises grâce à l'analyse des données historiques et des tendances du marché. "Les tâches de routine telles que la vérification des factures ou les appels d'offres peuvent être traitées plus efficacement grâce à l'IA", poursuit Sommer. "Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire les erreurs et de libérer de l'espace pour les tâches stratégiques". Un autre exemple est l'automatisation des achats, où les commandes de routine sont déclenchées automatiquement et où les changements de besoins sont pris en compte en temps réel. Ces technologies créent de la transparence et améliorent la réactivité.

La durabilité : un impératif stratégique

Outre la numérisation, la durabilité est également un facteur essentiel pour des stratégies d'achat viables. "Les entreprises doivent combiner des objectifs écologiques et économiques pour rester compétitives à long terme", souligne Sommer. Selon lui, une orientation durable n'offre pas seulement des avantages pour l'environnement, mais est également de plus en plus attendue par les clients et les partenaires commerciaux. "Un achat durable ne signifie pas seulement acheter vert, mais aussi considérer l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement d'un œil critique. Le choix de fournisseurs qui agissent de manière écologique et socialement responsable devient un critère décisif". Sommer fait remarquer que la durabilité gagne également en importance dans le contexte des exigences réglementaires. "Les législations et normes à venir obligeront les entreprises suisses à intégrer des critères de durabilité dans leurs processus d'achat. Agir à temps dans ce domaine permet non seulement de s'assurer un avantage concurrentiel, mais aussi d'éviter des risques potentiels".

Les tendances qui marqueront les achats en 2025

La flexibilité et la résilience des chaînes d'approvisionnement sont d'autres thèmes centraux dont les entreprises suisses devront tenir compte en 2025. "L'incertitude globale nous montre à quel point il est important de pouvoir réagir rapidement aux changements du marché", explique Sommer. Selon lui, les entreprises qui diversifient stratégiquement leurs chaînes d'approvisionnement et qui s'engagent à long terme en matière de ressources sont mieux placées pour surmonter les crises. Une chaîne d'approvisionnement résiliente n'offre pas seulement une protection contre les goulets d'étranglement, mais contribue également à la stabilité des processus commerciaux. En outre, l'automatisation reste une tendance décisive qui va modifier durablement les achats. "Les processus automatisés réduisent les charges administratives et permettent aux entreprises de se concentrer sur les tâches stratégiques essentielles", explique Sommer. L'utilisation de données en temps réel pour prendre des décisions devient également de plus en plus pertinente. "Les entreprises qui travaillent en fonction des données ont un net avantage lorsqu'il s'agit d'identifier les tendances et de réagir rapidement aux changements".

Des stratégies d'achat efficaces sont essentielles pour tous les secteurs

Patrick Sommer est convaincu que les gains d'efficacité dans les achats concernent tous les secteurs et toutes les tailles d'entreprises. "L'optimisation des processus ne concerne pas uniquement les grands groupes. Les petites entreprises peuvent également profiter de processus optimisés et renforcer leur compétitivité", dit-il. L'optimisation stratégique des processus dans les achats est à cet égard un facteur de réussite essentiel. "La numérisation, la durabilité et la flexibilité sont les piliers sur lesquels doivent reposer les stratégies d'achat réussies en 2025. Ceux qui combinent ces éléments en tireront profit à long terme et resteront compétitifs". L'augmentation de l'efficacité, la durabilité et la numérisation ne sont donc pas des thèmes isolés, mais s'imbriquent les uns dans les autres. Les entreprises qui orientent leurs stratégies d'achat en conséquence ne s'assurent pas seulement des avantages face à la concurrence, mais contribuent aussi activement à une économie plus résiliente et plus durable.

[1] https://www.admin.ch/gov/de/start/dokumentation/medienmitteilungen.msg-id-103726.html

Source et informations complémentaires : www.cnt-online.com/de/

Il y a de ces jours où tout se passe comme si de rien n'était. Les décisions sont faciles à prendre, les discussions sont productives et vous sentez que vous avez vraiment fait bouger les choses. Et puis il y a les autres jours : très occupés, mais au final sans résultats tangibles.

Pourquoi cette différence ? Souvent, ce n'est pas dû à des circonstances extérieures, mais à notre focalisation. Et cette focalisation est influencée de manière décisive par les questions que nous nous posons. Les questions sont plus puissantes que les réponses - elles guident nos pensées et influencent nos actions. C'est particulièrement important pour les dirigeants, car ils tracent la voie non seulement pour eux-mêmes, mais aussi pour leur équipe.

Trois questions permettent de rendre cette année exceptionnelle.

1. comment améliorer durablement votre santé mentale ?

La force mentale est la clé de la lucidité et de la persévérance. Elle détermine si vous prenez des décisions intelligentes et si vous restez performant à long terme - ou si vous vous épuisez. Mais la force mentale ne se développe pas d'elle-même.

Veillez tout d'abord à avoir une base physique stable : le sommeil, l'exercice et l'alimentation sont essentiels. Choisissez votre environnement en connaissance de cause, car les personnes qui vous entourent influencent considérablement votre énergie. Et réduisez les décisions inutiles en créant des routines claires. Ainsi, votre esprit restera libre pour les choses vraiment importantes.

La question est la suivante : que faites-vous pour développer votre force mentale de manière ciblée ?

2. comment faites-vous pour rendre le monde meilleur cette année ?

Cette question vise votre influence dans votre environnement direct, que ce soit au sein de votre équipe, de votre entreprise ou de votre famille. Beaucoup sous-estiment l'impact qu'ils peuvent avoir. Pourtant, ce sont souvent les petites choses qui font la plus grande différence.

Dirigez-vous vos collaborateurs de manière à ce qu'ils puissent s'épanouir dans leurs tâches ? Optimisez-vous les processus afin de rendre le travail plus efficace et plus agréable pour tous ? Ou donnez-vous plus souvent un feed-back honnête qui reste longtemps en mémoire ? Votre contribution compte, même si elle paraît insignifiante au premier abord.

3. qu'est-ce que vous ne remettez plus à plus tard ?

Tout le monde a des choses qu'il remet à plus tard : une conversation désagréable, une décision difficile ou même la déclaration d'impôts. Mais la procrastination nous prive d'énergie et nous empêche d'aller de l'avant.

Souvent, le perfectionnisme ou la peur - des conflits, des changements ou de l'insécurité - en sont à l'origine. Mais dès que vous faites le premier pas, vous vous sentez immédiatement soulagé. Quelle est cette chose que vous repoussez depuis longtemps ? Et comment votre année sera-t-elle différente si vous vous y attaquez enfin ?

Conclusion

Les bonnes questions guident votre concentration et donc vos résultats. Réfléchissez régulièrement à ces trois questions et vous créerez les bases d'une année extraordinaire - pour vous et votre entourage.

Vers l'auteur :
Volkmar Völzke est un maximisateur de succès. Auteur de livres. Conseiller et consultant. Coach de formation. Orateur. www.volkmarvoelzke.ch

JK Development GmbH est une entreprise suisse spécialisée dans le télémarketing B2B, fondée en 2011 à Zoug. Avec actuellement 270 collaborateurs, l'entreprise est active dans toute la région DACH et est également présente en Allemagne depuis 2018. Le spécialiste du télémarketing étend désormais son offre dans les domaines de l'acquisition de nouveaux clients et du suivi de la clientèle sur le marché allemand. En conséquence, JK Development a déjà recruté de nouveaux collaborateurs et recherche d'autres spécialistes pour son nouveau bureau munichois situé sur le site économique de Parkstadt Schwabing, comme l'indique un communiqué à ce sujet. "Grâce à notre équipe sur place, nous pouvons répondre de manière ciblée aux particularités régionales. En emménageant dans notre nouveau bureau à Munich, nous créons des conditions idéales pour poursuivre notre croissance sur le marché allemand", explique le CEO et fondateur Marco Mannhart.

Le Parkstadt Schwabing est considéré comme l'un des hotspots les plus dynamiques d'Allemagne pour les entreprises technologiques et informatiques. Le lieu accueille des groupes leaders mondiaux tels que Microsoft Deutschland et Nagarro SE. L'infrastructure moderne, l'environnement innovant et les excellentes liaisons de transport, notamment la proximité de l'aéroport de Munich, créeraient des conditions idéales pour les plans de croissance de l'entreprise de télémarketing zougoise, selon la justification du choix du site.

Les nouveaux bureaux modernes se trouvent à la Walter-Gropius-Strasse 7. JK Development veut miser sur un environnement de travail qui crée des conditions optimales pour les collaborateurs, que ce soit par des trajets pendulaires courts ou par la combinaison de surfaces d'habitation, de bureaux et de loisirs. "Nous nous réjouissons de faire partie de cet environnement dynamique et de donner de nouvelles impulsions. Cela correspond parfaitement à notre philosophie d'entreprise", commente Marco Mannhart à propos du nouveau jalon posé par l'entreprise de télémarketing.

Source et informations complémentaires : JK Development GmbH

Les Pizolbahnen ont décidé de mettre fin avec effet immédiat à leur collaboration avec le CEO Reto Staub. C'est ce qu'a annoncé l'entreprise par communiqué le jeudi 23 janvier 2025. Il y aurait eu des divergences de vues sur la direction de l'entreprise. Le conseil d'administration a donc décidé de prendre des chemins différents à l'avenir. Le bien-être et le développement des Pizolbahnen étaient au centre des réflexions du conseil d'administration, selon le communiqué.

Reto Staub - lui-même originaire de Bad Ragaz - a pris le poste de CEO il y a tout juste un an, le 1er février 2024. Il devait "faire entrer l'entreprise de remontées mécaniques dans une nouvelle ère grâce à sa riche expérience et à son esprit d'entreprise", avait alors déclaré le président du conseil d'administration Markus Oppliger. Pendant son engagement, Reto Staub a en effet pu poser de nouveaux jalons positifs dans le domaine de la conception de l'offre et de la gastronomie. Le conseil d'administration remercie expressément le CEO sortant pour son engagement bref mais très intense en faveur des Pizolbahnen et lui souhaite le meilleur dans sa vie professionnelle et privée.

En attendant l'arrivée d'un successeur, certains membres du conseil d'administration s'occuperont de certains dossiers. En tant que "directeur ad interim", Markus Oppliger dirigera les affaires opérationnelles en collaboration avec les cadres.

Source et informations complémentaires : Pizolbahnen AG

Le 1er février 2025, Mitja Schulz prendra la direction du groupe Debrunner Koenig, dont le siège est à Saint-Gall, en tant que CEO. Le groupe d'entreprises suisse fondé en 1755 agit en tant que partenaire commercial B2B et prestataire de services sur le marché national. Il se compose de quatre secteurs d'activité : "Armatures" fournit des aciers d'armature, des techniques d'armature et des accessoires d'armature. "Acier & Métaux" et "Métal Service" approvisionnent le marché en matières premières et en produits semi-finis. "Produits techniques" couvre d'autres domaines des besoins de construction de la clientèle du bâtiment, de l'industrie et de l'artisanat.

Mitja Schulz succède à Thomas Liner, qui a quitté l'entreprise fin 2024. Selon le communiqué de l'entreprise, une transition en douceur est assurée par le CFO Heinz Rohrer, qui a pris le poste par intérim en janvier 2025 et qui accompagnera Mitja Schulz en tant que conseiller au cours des premières semaines. Le nouveau CEO apporte avec lui des années d'expérience en tant que directeur de différentes entreprises industrielles européennes. Dernièrement, il a été président et CEO du groupe industriel suisse Gurit et a été responsable du développement réussi du groupe, y compris de ses nombreuses filiales internationales. Auparavant, Mitja Schulz a occupé pendant plus de onze ans différents postes de direction au sein du groupe ZF. Il y a notamment dirigé l'unité commerciale globale "ZF Wind Power" en Belgique en tant que Senior Vice President et CEO.

Outre le nouveau CEO Mitja Schulz, Oliver Bertignol complètera l'équipe de direction suisse en tant que nouveau CFO à partir du 1er mars 2025, car Heinz Rohrer prendra sa retraite le 31 juillet 2025. Oliver Bertignol est un manager expérimenté disposant d'une vaste expertise financière, qui a travaillé auparavant, entre autres, chez Trumpf Suisse SA.

Guido Kerkhoff, président du directoire de Klöckner & Co SE, déclare à propos de l'actuel changement de fauteuil : "Je me réjouis beaucoup de cette collaboration et suis fermement convaincu que Mitja Schulz, en collaboration avec notre solide équipe sur place, continuera à l'avenir d'orienter systématiquement notre offre sur le marché suisse en fonction des besoins des clients. Je tiens en outre à remercier chaleureusement Heinz Rohrer, qui a largement contribué au développement du groupe Debrunner Koenig au cours des dernières années et qui assure désormais un changement de direction en douceur".

Source : Debrunner Koenig

L'entreprise Red Hat est considéré dans les milieux spécialisés comme un pionnier dans le développement de solutions open source, c'est-à-dire de logiciels dont le code source est public et qui peuvent être copiés, diffusés et utilisés à volonté. C'est ainsi que l'on doit à cette entreprise la programmation de "Docker", une solution pour la virtualisation des conteneurs (une méthode permettant à plusieurs instances d'un système d'exploitation d'utiliser simultanément un système hôte, ce qui est d'une importance capitale pour l'informatique en nuage). Entre-temps, cette solution largement répandue est intégrée dans le produit OpenShift. En outre, Red Hat fournit de nombreuses autres technologies Linux, de cloud hybride, de conteneurs et de Kubernetes très performantes.

Une visite du monde OSS de Red Hat

Richard Zobrist, Country Manager Suisse de Red Hat, a ouvert la conférence avec près de 1000 participants inscrits et a fait une rétrospective de l'année 2024, qui a été riche en événements et surtout rapide. L'année passée a été placée sous le signe de l'IA et de l'automatisation, a-t-il laissé entendre. Léonard Bodmer, Revenue Leader Western Europe, a constaté qu'en Europe, de nombreux processus sont désormais basés sur l'open source. En ce qui concerne l'IA, il a déclaré qu'elle avait besoin d'une "human touch". "D'ici 2029, 80 pour cent des décisions prises par l'homme ne seront pas encore remplacées par l'IA", a déclaré Bodmer en se référant aux résultats d'études correspondantes de l'entreprise de conseil Gartner. Mais l'IA soutient de plus en plus les hommes dans leurs décisions, selon Bodmer.

Le directeur technique de Red Hat, Chris Wright, a ensuite donné un premier aperçu de la manière dont l'open source et l'intelligence artificielle interagiront à l'avenir. "Nous ne sommes qu'au début de l'ère de l'IA générative", a déclaré Wright. Il va de soi que Red Hat veut être en première ligne. C'est ainsi qu'un modèle de données propre a été développé sous le nom d'"InstructLab", afin d'entraîner les Large Language Models (LLM). De plus, cet outil permet de construire des applications d'IA spécifiquement orientées vers certains domaines d'activité. En outre, Red Hat a développé Ansible Automation, une plate-forme pour les flux de travail pilotés par l'IA. Et avec l'acquisition de Neural Magic, Red Hat veut étendre son expertise dans les domaines de l'ingénierie des performances d'inférence et de l'optimisation des modèles, a indiqué Wright.

Marcel Haerri a ensuite présenté un cas d'utilisation possible dans le secteur des assurances. Il s'agissait de développer un chatbot qui assiste les assurés dans le traitement des sinistres après un accident de voiture, par exemple en leur proposant des réparations. Pour la construction de ce chatbot, Haerri a utilisé les différents outils de la maison Red Hat. Les explications de Stefanie Chiras ont porté sur la virtualisation et le containering. Elle a évoqué le rôle de pionnier de Red Hat dans ce domaine et la collaboration avec un nombre croissant de partenaires - dont Intel avec son produit "Intel Gaudi" pour le deep learning - dans un vaste écosystème.

Les logiciels open source dans l'administration publique

Matthias Stürmer, professeur à la Haute école spécialisée bernoise et directeur de l'Institut pour la durabilité numérique à l'Université de Berne, a montré dans son discours d'ouverture du Red Hat Summit Connect 2025 que beaucoup de choses ne pourraient plus guère fonctionner aujourd'hui sans solutions open source. Selon des enquêtes récentes, 96,6% des entreprises utilisent des logiciels open source sous une forme ou une autre. Mais ce n'est pas tout : La Suisse est également un pays où le taux de production de logiciels open source est élevé. Toutefois, le chemin pour l'utilisation et la programmation de solutions open source est semé d'embûches, en particulier dans les administrations publiques. La nouvelle loi fédérale sur l'utilisation de moyens électroniques dans l'accomplissement des tâches des autorités (LME) n'est en vigueur que depuis un an. Celle-ci contient un article spécifique sur le thème de l'open source, qui stipule que les logiciels développés par les autorités (et avec l'argent des contribuables) doivent être mis à la disposition de la collectivité, c'est-à-dire des entreprises et des particuliers. En outre, la préférence doit être donnée aux fournisseurs suisses lors de l'acquisition. Afin de créer une vue d'ensemble et une plus grande transparence dans la "jungle open source", un Open Source Directory (www.ossdirectory.com), un "Wikipédia des logiciels open source", comme l'a décrit Matthias Stürmer. Il a conclu en exprimant l'espoir que, grâce à une solide collaboration entre partenaires et à la mise en évidence des réussites, les solutions open source s'imposent désormais davantage dans les administrations publiques.

Reist Telecom mise sur OpenShift

En marge du Red Hat Summit, il a été annoncé que Reist Telecom AG, utilisait les technologies Red Hat pour moderniser son infrastructure informatique. Reist Telecom AG est une entreprise suisse de télécommunications et de technologies de l'information qui se concentre sur les solutions flexibles. Reist propose des solutions de services de cloud privés, publics et hybrides, de gestion des identités et des accès (suite de produits MAYI ID©) ainsi que des services de réseau, de télécommunications et de cybersécurité. L'entreprise souhaitait introduire des microservices et des conteneurs afin de mieux soutenir ses clients dans leurs propres projets de modernisation. Reist prévoyait d'étendre ses offres au-delà de la virtualisation vers une plate-forme native du cloud, y compris MAYI ID©, disponible à la fois en tant que service géré et en tant que solution Software-as-a-Service autonome. L'entreprise a opté pour Red Hat OpenShift en tant que plateforme de cloud hybride pouvant être exploitée sur site ou en périphérie, car une plus grande flexibilité et une plus grande cohérence de la plateforme sous-jacente étaient nécessaires. OpenShift permet à Reist de minimiser les efforts opérationnels en offrant une interface de gestion unique et une plus grande cohérence des outils de développement et d'exploitation fournis. La plateforme unifiée et l'approche DevOps ont rapproché les équipes de développement et d'exploitation de Reist, amélioré la collaboration et éliminé les silos, selon le communiqué. Les développeurs de la solution MAYI ID©, qui peuvent désormais collaborer plus étroitement avec les équipes d'exploitation, en sont un exemple.

www.reist.swiss

Comment seront les bureaux dans dix ans ? C'est ce que les experts de cvapp.de, un éditeur de CV en ligne appartenant à la famille d'entreprises Career.io, ont voulu savoir. Mais ils ne se sont pas contentés de faire une autre enquête, ils ont voulu savoir comment une IA prévoyait l'évolution de l'environnement de bureau d'ici 2034. Ils ont choisi ChatGPT comme outil d'IA et ont demandé de dresser la liste des principales caractéristiques d'un environnement de bureau. Cette liste étant trop longue, ils ont demandé à ChatGPT si les caractéristiques pouvaient être regroupées en 5 groupes principaux. Les caractéristiques ont été réduites aux domaines des postes de travail, de la communication, de la technologie, du personnel et de l'espace de bureau. Et voici maintenant les prévisions de l'IA pour les bureaux en 2034 :

Emplois

L'IA prédit qu'il y aura plus de "hot-desking" et de postes de travail partagés pour soutenir les modèles de travail hybrides. Les bureaux pourraient devenir compacts, modulaires et reconfigurables afin de supporter une grande variété de tâches. Les chaises pourraient également évoluer : Les chaises ergonomiques basées sur l'IA pourraient être largement utilisées pour soutenir la posture au travail. Cette attention portée à la santé deviendra la norme, puisque des bureaux debout et à tapis roulant seront également introduits, de même que des espaces de travail biophiles avec des plantes qui favorisent la santé mentale.

Communication

Les réunions holographiques et l'utilisation d'avatars 3D comme alternative à son propre visage pourraient devenir la nouvelle réunion zoom. La réalité virtuelle et la réalité augmentée seront largement utilisées pour les réunions immersives à distance et utiliseront les réseaux 5G ou 6G pour garantir la sécurité des communications. La traduction par IA en temps réel pourrait être intégrée pour combler les communications multilingues dans les équipes internationales et permettre également la transcription des réunions guidée par l'IA. La rationalisation des processus sera une priorité pour la communication, car les entreprises utiliseront des plateformes qui combinent le chat, la vidéo et la gestion de projet. Elles utiliseront également des systèmes de communication unifiée pour combiner la voix, la vidéo et la messagerie dans une seule interface.

Technologie

Les changements technologiques auront un impact intense sur l'environnement de bureau d'ici 2034. Par exemple, les assistants basés sur l'IA pourraient devenir la norme pour l'automatisation des tâches routinières et l'analyse des données. L'automatisation robotique des processus (RPA) prendra également en charge les tâches répétitives, et les robots de service effectueront des tâches administratives telles que les livraisons, le nettoyage et la gestion des fournitures de bureau. Les progrès technologiques contribueront également à la durabilité et à la sécurité au bureau : les appareils à énergie solaire et les systèmes d'éclairage intelligents se généraliseront, tandis que les mesures de sécurité biométriques et les systèmes de détection des menaces amélioreront la cybersécurité.

Personnel

L'IA prédit qu'il pourrait y avoir des changements de personnel sur le lieu de travail. Des rôles assistés par l'IA pourraient être introduits afin d'optimiser les processus, et les employés devront apprendre à utiliser l'IA efficacement dans leur travail. Outre les modèles de travail flexibles tels que les emplois hybrides ou à distance, de nouveaux rôles pourraient apparaître pour les travailleurs, tels que les spécialistes de la technologie et des données qui soutiennent la transformation numérique, les responsables du bien-être et de la durabilité et les spécialistes de l'apprentissage et du développement. 

Espace de bureau

Étant donné que le travail hybride réduit l'occupation quotidienne des espaces de bureau, les bureaux évolueront vers des agencements plus petits et plus efficaces. Les espaces de bureau seront axés sur l'expérience et encourageront les employés à utiliser le bureau à des fins spécifiques, par exemple comme laboratoire d'innovation ou centre social. Il pourrait également y avoir des zones de repos dédiées ou des chambres insonorisées pour favoriser la concentration, ainsi que des salles techniques équipées d'AR/VR pour les réunions et les brainstormings.

Source et informations complémentaires : https://cvapp.de/

C'est bien connu, l'être humain a tendance à se laisser aller à la facilité. Pourquoi utiliser le navigateur avec le petit écran du smartphone - un code QR est tout à fait approprié. Les informations dont on a besoin sur le moment sont ainsi rapidement à portée de main. De plus en plus d'entreprises utilisent ces avantages, par exemple pour fournir aux clients des informations supplémentaires sur les produits ou leur utilisation. Et comme c'est toujours le cas, les cybercriminels ne sont pas loin dès qu'une technique s'est imposée dans la vie quotidienne. Les codes QR peuvent être un piège pour la sécurité : le "quishing" est le nom donné au type d'escroquerie utilisant les codes QR. Sophos a identifié cette tendance dans ce dans cet article. Nous avons interrogé à ce sujet Chester Wisniewski, directeur et Global Field CTO de Sophos. Il répond aux principales questions sur la sécurité des codes QR.

Les codes QR sont de plus en plus populaires dans la vente, le marketing et les systèmes de paiement. Comment en est-on arrivé là et dans quelle mesure améliorent-ils l'expérience client ?

Chester Wisniewski : Personne n'aime parler à la manière d'un ordinateur. L'avantage de pouvoir utiliser un smartphone pour obtenir des informations ou effectuer des actions rapides est une forte motivation tant pour les fournisseurs que pour les utilisateurs de codes QR. Ceci, combiné aux avantages écologiques de ne pas imprimer de documents et au fait que de nombreuses entreprises peuvent intégrer des jetons de suivi complexes dans les URL, contribue encore à la diffusion des codes QR.

Alors que les codes QR offrent une grande valeur ajoutée, les préoccupations concernant leur sécurité augmentent. Quels types d'escroqueries ou d'activités malveillantes sont apparus ces dernières années et ont pris pour cible les utilisateurs via les codes QR ?

N'importe qui peut fabriquer des codes QR et il n'est pas possible de les authentifier. Il faut que le consommateur ait une grande confiance dans le fait que le code QR qu'il voit sur le parcmètre ou sur la table à café est authentique. Nous avons entendu parler d'incidents, en particulier ceux impliquant des paiements, dans lesquels des fraudeurs ont imprimé des codes QR et les ont collés sur de vrais codes QR afin de diriger les gens vers un site d'hameçonnage et d'y récupérer leurs données de carte de crédit et leurs informations personnelles.

Quelles mesures les commerçants, par exemple, peuvent-ils prendre pour s'assurer que les codes QR qu'ils utilisent dans les magasins ou en ligne sont sûrs et légitimes ? Comment peuvent-ils protéger leurs clients contre les fraudes potentielles ou les attaques de phishing ?

Les magasins, les commerçants, les restaurants, etc. qui utilisent des codes QR devraient les contrôler régulièrement - surtout si les codes QR sont affichés publiquement. Cela devient un plus grand défi dans le cas de systèmes distribués tels que les horodateurs. Les consommateurs seraient bien avisés de ne pas scanner des codes QR auxquels ils ne font pas vraiment confiance et d'utiliser plutôt un autre moyen de paiement présentant moins de risques. Personnellement, j'évite les distributeurs automatiques de billets dont le clavier est douteux ou qui ne sont manifestement pas dans leur état d'origine - la même chose pourrait s'appliquer aux autocollants QR. Les codes QR ne devraient vraiment jamais être utilisés en ligne, car la plupart ne sont qu'une forme visuelle d'une URL. Si l'on veut que quelqu'un clique sur un lien, il faut utiliser un lien. Il y a des exceptions, mais en général, elles confirment la règle.

Quels sont les "red flags" dont les consommateurs doivent se méfier lorsqu'ils scannent des codes QR en public ou sur des produits, afin de ne pas devenir la proie de criminels ?

Les codes QR transforment une image en une adresse de page web. Lorsque le code s'ouvre dans le navigateur, il convient de regarder la barre d'adresse et de vérifier où l'utilisateur est dirigé. Si l'on n'aime pas cette destination, il est sage de quitter l'application. Le moyen le plus sûr pour le consommateur ? Ne pas scanner le code QR. Utiliser plutôt son moteur de recherche préféré. Il existe toutefois des applications pour appareils mobiles, comme Sophos Intercept X, qui contiennent des scanners de codes QR qui attirent l'attention sur les liens malveillants.

Un regard vers l'avenir : comment le rôle des codes QR va-t-il évoluer dans la vente et dans d'autres secteurs ? Deviendront-ils plus sûrs avec les nouvelles technologies ou la sécurité restera-t-elle un défi ?

Je ne vois pas la sécurité des codes QR s'améliorer. Ils ont été conçus à l'origine pour des machines et non pour que les gens les utilisent au quotidien. L'authentification des codes QR est une tâche qui ne peut pas être résolue de manière aussi simple. Dans l'idéal, les codes QR devraient être intégrés de manière fixe et visible dans les affiches, les emballages de produits, etc. et ne pas être de simples autocollants collés quelque part. Mais en fin de compte, la responsabilité incombe au consommateur : Si un code QR semble étrange, mieux vaut ne pas y toucher et miser sur une méthode éprouvée et sûre de collecte d'informations ou de paiement.