L'industrie européenne se prépare à une multicrise de longue durée : 90 % des entreprises s'attendent à une grande instabilité au-delà de 2023. Les principales stratégies de l'industrie pour assurer son avenir : une numérisation complète et une coopération approfondie avec les fournisseurs. C'est ce que montre l'étude actuelle "L'industrie européenne en mutation". Plus de 440 décideurs de premier plan issus de 19 pays européens ont été interrogés à la demande de la plateforme d'innovation produit Aras.

Des chaînes d'approvisionnement numérisées pour lutter contre la multicrise

"Dans le contexte d'un mélange inquiétant de coûts énergétiques qui explosent, de risques géopolitiques et de risques croissants sur le marché du travail, l'industrie européenne s'efforce actuellement avant tout d'assurer une production à l'abri des pannes. En réaction à l'instabilité des chaînes d'approvisionnement, 40 % des entreprises ont déjà mis en place une collaboration plus étroite avec leurs fournisseurs, 39 % y travaillent et 17 % prévoient de se rapprocher davantage de leurs fournisseurs", explique Jens Rollenmüller, directeur général d'Aras Allemagne, le commanditaire de l'étude. Ce qui est frappant dans la comparaison européenne, c'est qu'en Grande-Bretagne, l'inquiétude concernant les chaînes d'approvisionnement est particulièrement prononcée. Suite au Brexit, une entreprise sur deux y a déjà mis en place une collaboration plus étroite avec les fournisseurs.

La numérisation de la chaîne d'approvisionnement est un autre élément important pour construire la résilience. "36 pour cent des entreprises ont déjà réorganisé leur chaîne d'approvisionnement sous l'angle de la numérisation, pour 42 pour cent supplémentaires, c'est en cours", explique l'expert du secteur Rollenmüller. Environ une entreprise sur trois a également réagi à l'instabilité de la chaîne d'approvisionnement en modifiant ses produits, et près d'une sur quatre en délocalisant ses sites de production.

Les défis n'ont jamais été aussi nombreux qu'aujourd'hui

Selon le directeur général de l'Aras, M. Rollenmüller, les entreprises sont certes soumises à une pression plus forte que jamais. Mais en même temps, les résultats de l'enquête sont encourageants : "Certes, huit entreprises sur dix reconnaissent par exemple que la perspective de chaînes d'approvisionnement durablement instables est préoccupante. Mais grâce aux contre-mesures déjà mises en œuvre dans toute l'Europe, et dont certaines sont encore prévues, l'industrie peut se positionner de manière plus robuste et mieux faire face aux crises futures".

Cette orientation vers l'avenir est également nécessaire parce que les eaux resteront agitées à long terme pour les entreprises européennes : Ainsi, neuf participants à l'enquête sur dix partent du principe que les défis auxquels leur entreprise est confrontée n'ont jamais été aussi variés qu'aujourd'hui. Et le regard vers l'avenir indique qu'aucune détente n'est attendue, du moins à moyen terme : "88 pour cent des participants à l'étude pensent que les prochaines années resteront aussi incertaines. Face à ces défis, les entreprises doivent agir, notamment en se réinventant régulièrement et en exploitant à leur profit les avantages de la numérisation en termes d'efficacité. C'est la seule façon pour elles de résister aux perturbations économiques de la multicrise", conclut Rollenmüller.

Source : Aras

De nombreuses compagnies d'assurance ont du mal à se présenter en ligne, notamment sur les médias sociaux. Selon une évaluation de la Haute école de Lucerne en 2020 aucune compagnie d'assurance n'a réussi à obtenir des prestations supérieures à la moyenne pour tous les critères examinés. Les assureurs maladie auraient encore obtenu les meilleurs résultats. Mais entre-temps, les choses ont commencé à bouger dans le monde de l'assurance numérique - avec les premières apparitions dans le Metaverse.

Le monde de l'assurance dans le métavers

Les assurances qui ont misé dès le départ sur un modèle commercial numérique sont bien entendu différentes. Smile, la plus grande assurance numérique de Suisse, en est un exemple. Smile propose désormais ses services dans le métavers, et plus précisément dans le nouveau monde smile.meta. Les personnes intéressées peuvent dès à présent se plonger dans le nouveau Smile Experience Lounge et découvrir virtuellement en 3D les offres et services de Smile. Il s'agit notamment du salon smile.meta pour l'assurance ménage et du garage smile.meta pour l'offre d'assurance automobile de Smile. Selon sa propre présentation, Smile initie également une nouveauté avec le premier conseil virtuel en assurance dans le metaverse. L'entreprise InsurTech introduit également son unité de conseil Customer Care sur le Web 3.0. Les personnes intéressées peuvent y prendre rendez-vous chaque jour pour un conseil et, si nécessaire, souscrire directement une assurance. Le soutien technique du concept Smile Metaverse a été assuré par Inacta AG. Cette entreprise de conseil en informatique zougoise est considérée en Suisse comme un précurseur et un expert dans les thèmes liés à la blockchain et au Web 3.0.

Les rencontres numériques deviennent plus individuelles et personnelles

Le pas vers le Metaverse n'est pas venu de nulle part, mais s'intègre parfaitement dans l'orientation stratégique de Smile en tant que marque de style de vie numérique, selon le communiqué. Le Metaverse offre à l'assurance numérique de nouvelles possibilités dans l'interaction avec les clients, qui se trouvent dans le même espace virtuel que les collaborateurs de Smile Customer Care. L'accès à la smile.meta Experience se fait très simplement par un lien. Il n'est pas nécessaire de porter des lunettes VR, mais elles sont recommandées pour une expérience immersive complète. Les rendez-vous virtuels peuvent également être réservés très facilement via le site web de Smile. La fusion du monde physique et du monde virtuel - une caractéristique centrale de Metaverse - permet de combler facilement la distance physique et de créer une proximité numérique renforcée avec les clients. Par exemple, il est désormais possible d'expliquer clairement des sujets relatifs aux contrats en montrant virtuellement les différents types de bris de glace ou de dommages de stationnement sur une voiture. Fait amusant : Smile déménage ses bureaux au dernier étage de la Prime Tower à Zurich et offre à ses clients, pendant l'entretien de conseil dans le Metaverse, non seulement une vue sur les dommages de parking, mais aussi une vue magnifique à 360° sur Zurich.

Prendre le pouls des nouvelles générations

En faisant son entrée dans le Metaverse, Smile renforce son rôle de précurseur dans le secteur suisse de l'assurance. Dans ce contexte, l'InsurTech a toujours pour objectif de se confronter très tôt aux nouvelles technologies. Ainsi, Smile se prépare à relever les défis de l'avenir et, en tant que marque de style de vie numérique, elle prend le pouls des nouvelles générations. "Actuellement, la société n'en est qu'à ses débuts en matière de métavers. Mais grâce à son caractère immersif, nous voyons un grand potentiel pour créer une toute nouvelle expérience client et enthousiasmer les clients d'aujourd'hui et de demain. Nous nous y préparons avec la smile.meta Experience", déclare Roberto Monosi, Head Customer Care chez Smile.

Smile voit le pas vers le Metaverse dans un contexte plus large et comme le point de départ de l'exploitation des possibilités offertes par le Web 3.0. Il s'agit entre autres de thèmes tels que les NFT et les Smart Contracts - des domaines dans lesquels Inacta dispose d'une grande expérience et s'engage quotidiennement pour ses clients. Inacta a été engagé comme expert Metaverse dans ce projet parce qu'en tant qu'intégrateur de systèmes, l'entreprise connaît très bien le secteur de l'assurance et peut donc traduire les possibilités du Web 3.0 en solutions tangibles pour des entreprises comme Smile. "La convergence du monde physique et du monde virtuel va permettre une nouvelle forme d'interaction sans précédent de l'humanité", estime Daniel Rutishauser, Head of Blockchain chez Inacta.

La prochaine étape consistera à étudier ce que cela signifie exactement pour une organisation. On peut en tout cas attendre avec impatience de voir comment l'expérience smile.meta sera accueillie par la clientèle et si ce nouveau type de parcours client deviendra une offre établie dans le paysage suisse des assurances.

Source et informations complémentaires : Assurance Smile / Groupe Inacta

Depuis 2018, SoftwareOne a élargi son portefeuille de services professionnels et gérés, à la fois de manière organique et par le biais d'acquisitions, a recruté plus de 5 500 nouveaux collaborateurs et a triplé sa taille. Aujourd'hui, l'entreprise propose des services de cloud et d'applications, des services SAP, des espaces de travail numériques, des services de sécurité et FinOps, ainsi que des offres logicielles commerciales telles que IT Asset Management (ITAM), Software Sourcing et Software Publisher Advisory. En outre, SoftwareOne dispose d'une profonde expertise sectorielle dans les domaines de la construction, de la finance et des organisations gouvernementales et à but non lucratif.

Le "tout-en-un" doit s'exprimer dans la marque

"Notre nouvelle marque est l'expression du fournisseur tout-en-un que nous sommes devenus", déclare Dieter Schlosser, CEO de SoftwareOne. "En effet, la manière dont les entreprises achètent et gèrent les logiciels a changé ces dernières années, sous l'impulsion du passage au cloud et du modèle everything-as-a-service. En nous appuyant sur notre expérience de plusieurs décennies en matière d'écosystèmes logiciels et de licences, nous avons mis en place une offre globale et une équipe d'experts exceptionnels qui fournissent des solutions technologiques et numériques dans le cloud".

Introduction successive du rebranding

Le rebranding comprend également l'introduction d'un nouveau logo noir et blanc distinctif, dans lequel les mots "Software" et "One" sont intégrés. Cela souligne le fait que SoftwareOne offre à ses clients les compétences commerciales (logicielles) et technologiques dont ils ont besoin, des connaissances en matière de données combinées à une expertise et une présence sur le marché mondial et local à partir d'une seule source, est-il précisé. Alors que le rebranding est déjà visible sur le site web global de l'entreprise, toutes les autres interfaces, y compris les sites web et les filiales dans les différents pays, recevront progressivement le rebranding afin d'assurer une transition en douceur sur les 90 marchés, poursuit l'entreprise.

SoftwareOne célèbre un positionnement clair sur le marché

"Par le passé, nous avons toujours fait preuve d'humilité en affirmant que SoftwareOne redéfinissait la manière dont le monde achète, construit et exploite les solutions cloud. Il est maintenant temps de célébrer ce fait. Après une réflexion approfondie, nous avons élaboré un positionnement clair sur le marché, un portefeuille d'offres révisé et une nouvelle identité visuelle passionnante", explique Susanna Parry-Hoey, Chief Marketing Officer de SoftwareOne. "Du conseil neutre aux services gérés en passant par l'implémentation complète, nos clients peuvent choisir exactement ce dont ils ont besoin. Nous sommes fiers de pouvoir présenter aujourd'hui notre nouvelle image d'entreprise à nos clients et au grand public".

Source et informations complémentaires

Le carrousel de l'emploi tourne rapidement dans de nombreuses entreprises - les spécialistes sont demandés partout. Les personnes à la recherche d'un emploi devraient trouver rapidement ce qu'il faut dans la situation actuelle. Mais les nouveaux collaborateurs ne correspondent pas toujours à l'employeur : il en résulte alors des erreurs de recrutement fâcheuses - et coûteuses. C'est pourquoi Hogan Assessments, l'un des principaux fournisseurs d'évaluations de la personnalité, a examiné les erreurs fréquemment commises par les départements des ressources humaines au cours de la procédure de recrutement. Il en a tiré les trois recommandations suivantes pour éviter les erreurs de casting.

Conseil n° 1 : se détourner du mythe du clonage

Lorsqu'un poste se libère, les employeurs souhaitent remplacer la personne qui a quitté l'entreprise et non sa personnalité, pense-t-on communément. Mais ce n'est pas toujours le cas. Lorsqu'ils cherchent à remplacer un membre apprécié de l'équipe, les recruteurs se heurtent souvent à deux écoles de pensée contradictoires : Doivent-ils choisir quelqu'un qui ressemble le plus possible à la personne qui a quitté l'entreprise ou opter pour un candidat qui représente l'exact opposé ? Dans les deux approches, la personnalité est une composante centrale Bref : il peut être tentant de chercher un remplaçant identique, mais cela peut conduire à une limitation du potentiel et à un manque d'innovation dans l'équipe. Pour réussir à trouver un remplaçant à un collaborateur qui a quitté l'entreprise, il faut donc commencer par analyser les qualités dont un candidat a besoin pour remplir son rôle à un haut niveau. Ensuite, il convient de réduire cette liste à une sélection de trois caractéristiques indispensables et de plusieurs attributs supplémentaires utiles. Le fait de baser les décisions de sélection sur la personne qui possède le plus grand nombre de caractéristiques indispensables pour remplir le rôle avec succès permet aux entreprises d'éviter le piège du clonage.

Conseil n° 2 : le problème des superstars

Une "superstar" est une personne qui atteint des sommets de performance au sein d'une équipe ou d'une entreprise. Lors de la sélection du personnel, les employeurs ont souvent instinctivement tendance à chercher le candidat le plus qualifié et le plus accompli dans le vivier de candidats et à lui offrir le poste. Mais attention : cette approche peut avoir des conséquences négatives pour l'équipe que cette superstar intègre. "La présence d'une superstar influence les performances des autres collaborateurs qui l'entourent, et souvent de manière négative. La simple proximité d'une superstar, qu'elle fasse partie de la même équipe ou non, peut nuire aux performances de l'équipe", explique le Dr Ryne Sherman, Chief Science Officer chez Hogan Assessments. L'effet superstar est un phénomène qui va à l'encontre de l'intuition. On pourrait penser que l'ajout d'un membre particulièrement performant à l'équipe encouragerait tous les autres à relever le défi et à fournir autant d'efforts. Mais si l'écart de compétences est trop important, les autres peuvent se sentir craintifs, intimidés, inférieurs ou même
se sentent inférieurs. L'effet "superstar" peut faire ressortir les insécurités des employés, ce qui les pousse à chercher d'autres moyens d'aller de l'avant.
Les superstars peuvent incroyablement renforcer une équipe. Pour intégrer avec succès des superstars dans un effectif existant, il est essentiel pour l'entreprise concernée de définir la concurrence. Les employés particulièrement compétitifs veulent rivaliser avec tout le monde, mais cette tendance peut être dirigée vers l'extérieur. Cela protège les membres de l'équipe de la concurrence entre eux. Les employeurs devraient faire de leur mieux pour réorienter la nature compétitive de la superstar vers quelque chose qui profite à l'entreprise dans son ensemble et à sa réputation, sans pour autant décourager ou heurter les autres membres de leur équipe.

Conseil n° 3 : tenir compte des compétences indispensables lors de la sélection du personnel

Bien que chaque candidat possède des atouts propres et distincts, il existe des compétences indispensables qu'il ou elle doit absolument posséder. Les trois compétences universelles qui devraient être déterminantes lors de la sélection du personnel sont les compétences sociales, la capacité d'apprentissage et l'éthique de travail. S'efforcer de recruter des candidats possédant ces compétences renforce chaque entreprise et permet d'éviter de sélectionner des personnes ayant de faibles capacités de résolution de problèmes, d'organisation personnelle et de relations interpersonnelles. Lorsqu'il s'agit de pourvoir un poste vacant au sein d'une équipe, il est essentiel de trouver des collaborateurs qui s'entendent bien avec les autres membres de l'équipe, qui ont une grande soif de connaissances et le goût d'apprendre, qui sont motivés par leur propre travail et qui ont une éthique de travail marquée. Ces traits de caractère sont à la base de toute bonne sélection de personnel et sont facilement négligés pendant la procédure de présentation en raison de résultats impressionnants ou de succès professionnels.

Des tests de personnalité pour éviter les mauvaises décisions

La personnalité est importante dans les décisions de recrutement. Les tests de personnalité peuvent aider à rationaliser le processus de recrutement. "Les tests de personnalité scientifiquement fondés permettent d'identifier les candidats qui conviennent à votre entreprise, qui répondent aux exigences du poste et qui sont très performants", conclut le Dr Ryne Sherman.

Source : Évaluations Hogan

Après deux années de pandémie qui ont eu l'effet d'un accélérateur sur la transformation du monde du travail, 2022 a été une pierre de touche pour savoir si les changements initiés par le virus se maintiennent à long terme. Une évaluation des annonces d'emploi suisses sur le marché de l'emploi XING n'a pas révélé de tendance générale à la baisse pour les marqueurs statistiques relatifs aux horaires de travail flexibles et au home office. Les valeurs se trouvaient à un niveau comparable en janvier et en novembre 2022, après avoir eu tendance à augmenter au cours des deux années précédentes. Les craintes que les entreprises reviennent sur les possibilités de travail à domicile et de travail flexible après la pandémie ne sont pas confirmées par l'analyse des données.

Les entreprises continuent de miser sur le travail flexible

Une étude précédente menée début 2022 par la maison mère de XING, NEW WORK, avait révélé que les attentes des employés en matière de possibilités de travail à domicile dépassaient nettement les projets réels des entreprises. Si les employés se voient retirer les libertés qu'ils ont acquises pendant la crise de Corona, les entreprises risquent d'être rapidement distancées sur le marché très concurrentiel des candidats. Les résultats de l'analyse actuelle des données permettent d'espérer que les entreprises sont conscientes de ce risque et qu'elles conservent des formes de travail flexibles.

Les annonces d'emploi dans les domaines de l'art, de la culture et du sport augmentent en fin d'année

L'analyse des données de XING a également permis de comparer le nombre de nouveaux postes publiés entre le début et la fin de l'année. Les marqueurs pour les annonces d'emploi avec des horaires de travail flexibles et le travail à domicile sont restés globalement stables en 2022. Par rapport au début de l'année, il y a eu plus d'offres d'emploi en novembre, surtout dans le domaine des arts, de la culture et du sport. Le secteur des télécommunications a enregistré la plus forte baisse. Le classement des secteurs qui ont créé plus de nouveaux emplois se présente comme suit :

1. Art, culture et sport
2. Automobile et construction de véhicules
3. Biens de consommation et commerce
4. Santé et affaires sociales
5. Tourisme et gastronomie

Et dans ces secteurs, il y avait moins de nouveaux emplois publiés sur la plateforme en novembre 2022 qu'en janvier 2022 :

1. Télécommunications
2. Médias et maisons d'édition
3. Assurances
4. Internet et informatique
5. Banques et services financiers

Pour cette étude, le réseau d'emploi XING a publié des annonces d'emploi suisses sur sa propre plateforme (https://xing.com/jobs) pour l'année 2022 ont été évaluées statistiquement. En moyenne, environ 110'000 emplois suisses étaient disponibles chaque mois sur le marché de l'emploi XING. Le pourcentage de nouvelles offres publiées avec les termes correspondants dans le titre ou la description du poste a été considéré comme un marqueur de l'évolution des postes avec possibilité de travail à domicile et horaires de travail flexibles.

Le "Kenny's Käfeli" est devenu légendaire : quiconque entre en contact avec le centre automobile fondé par Kenny Eichenberger ne peut éviter de prendre une tasse de café. Chez Kenny's, l'expérience client a toujours été une priorité - désormais aussi dans un nouvel environnement. Pour le centre Mercedes-Benz de Dietlikon, un hall d'usine historique a été transformé en une surface utile de 6'200 m² transformé : ultramoderne et neutre en CO₂. Ainsi, une surface de plus de 2'000 m² Avec une puissance de pointe de 500 kW, la grande installation solaire permet d'alimenter l'entreprise et de recharger les véhicules électriques. Associée à des sondes géothermiques, elle couvre les besoins de l'entreprise en énergie et en chaleur. Pendant les mois d'été, l'installation produit un excédent d'énergie qui pourra à l'avenir être injecté dans les véhicules électriques via 30 stations de recharge et être stocké. Le premier étage du centre automobile est consacré à des travaux de grande envergure sur les motorisations alternatives, y compris les batteries haute tension, et est exploité par les meilleurs spécialistes de Suisse dans ce domaine. Un spectacle passionnant a été spécialement conçu pour la remise des nouvelles voitures. Lors de la prise en charge du véhicule, le client appuie sur le "Magic Button". Le nouveau véhicule est remis à l'acheteur ou à l'acheteuse dans le cadre d'un show lumineux spectaculaire, accompagné d'une musique qu'il a lui-même choisie.

Coopération avec les restaurateurs zurichois de La Stanza

Le célèbre "Kenny's Käfeli" continue de faire partie intégrante des rendez-vous de conseil. Pour la planification et la réalisation de l'espace café, Kenny's a travaillé en étroite collaboration avec les célèbres restaurateurs zurichois La Stanza. Un espace a été spécialement créé pour le plaisir du café : les clients pourront désormais s'asseoir dans le Kenny's Café et y déguster du café Demeter d'Amérique du Sud de grande qualité.

Une histoire à succès, deux générations

L'entrepreneur automobile Kenny Eichenberger a réalisé un rêve de jeunesse en ouvrant en 1976 son premier site de vente de voitures d'occasion et de voitures neuves importées à Buchs (ZH) - à l'époque, sur une simple place de gravier. Entre-temps, Kenny's Auto-Center est devenu l'un des principaux concessionnaires de Mercedes-Benz et de smart en Suisse et est représenté sur quatre sites. Depuis 2016, son fils Marc Eichenberger est le CEO du groupe Kenny's et, depuis juillet 2022, il en est l'actionnaire majoritaire.

Le week-end des 14 et 15 janvier 2023, le nouveau centre automobile sera inauguré en grande pompe.

Plus d'informations : www.kennys.ch

Il y a de bonnes nouvelles pour le marché du travail suisse en 2023 - surtout pour les professionnels. Les dernières données du Micheal Page Swiss Job Index (décembre 2022) fournissent cinq raisons pour lesquelles les demandeurs d'emploi peuvent envisager l'année 2023 avec optimisme.

1. Dans toute la Suisse, 8,5 % de postes publiés en plus par rapport à l'année précédente : Selon le Michael Page Swiss Job Index, cela correspond à la croissance enregistrée avant la pandémie. Toutes les régions ont enregistré une forte augmentation des postes mis au concours, celle-ci étant la plus élevée dans les régions productrices de Suisse centrale (LU, NW, OW, SZ, UR, ZG) et du nord-ouest de la Suisse (AG, BL, BS). Dans ces régions, une croissance de +16,7 % et +15,9 % a été enregistrée. Dans l'ensemble, toutes les régions de Suisse ont enregistré une croissance annuelle positive.
2. La demande de main-d'œuvre qualifiée dépasse l'offre : De nombreuses catégories d'emploi ont connu une croissance de plus de +20 % en 2022. Il s'agit par exemple des catégories administration, logistique, informatique, production et finances. Cela ne fera qu'aggraver la pénurie de main-d'œuvre qualifiée en 2023.
3. Les entreprises créent des emplois dans la vente : Plus il y a d'emplois dans la vente, plus les entreprises s'attendent à ce que la demande et les revenus augmentent. Le nombre d'emplois dans la vente a augmenté de +17,3 % par rapport à l'année précédente - surtout dans les secteurs qui ont besoin de spécialistes, comme la pharmacie et l'informatique.
4. De nouvelles catégories d'emplois apparaissent : La crise énergétique a entraîné une croissance de l'emploi de +30,1 % dans le secteur de l'énergie. Dans des domaines spécialisés comme les techniques environnementales, on a enregistré une croissance de +19,7 %. Une nouvelle catégorie d'emploi a été, entre autres, l'éthique médicale et le droit qui y est lié, afin de pouvoir réagir aux nouveaux développements dans ce domaine.
5. Beaucoup plus d'emplois locaux dans la production : Les entreprises cherchent à sécuriser leurs chaînes d'approvisionnement. Pour cette raison, le nombre de postes mis au concours a augmenté de plus de +20 %. Ce secteur a donc enregistré l'une des plus fortes hausses.

"Compte tenu de la forte augmentation de la demande de main-d'œuvre qualifiée dans tant de secteurs, il y a suffisamment de raisons pour envisager l'année 2023 avec optimisme", déclare Yannick Coulange, Managing Director de PageGroup Suisse.

Source : Michael Page

La Société suisse des employés de commerce a été fondée le 14 avril 1873 en tant que regroupement de 20 associations locales de formation (à l'époque : "Société suisse des jeunes employés de commerce"). En 1882, elle a été rebaptisée "Société suisse des employés de commerce", en 1977 "Société suisse des employés de commerce" et en 2001 "SEC Suisse".

Centre de compétences pour la formation et l'emploi

La Société suisse des employés de commerce est aujourd'hui considérée comme un centre de compétences pour la formation et la profession. Elle compte environ 38 500 membres qu'elle conseille sur des questions relatives à leur carrière professionnelle et dont elle défend les intérêts tant au niveau politique que dans le cadre d'accords de partenariat social. En tant que responsable ou co-responsable de différents examens professionnels et spécialisés, elle propose en outre des formations et des formations continues axées sur la pratique. "L'engagement en faveur d'une politique de formation, économique et sociale moderne et orientée vers l'avenir, qui traite équitablement tous les professionnels - hommes et femmes, riches et pauvres, jeunes et vieux - comptait parmi les principaux champs d'activité de l'association, hier comme aujourd'hui", explique Christian Zünd, CEO de la Société suisse des employés de commerce.

150 ans de travail politique dans le domaine de l'éducation

La formation et l'apprentissage tout au long de la vie sont fermement ancrés dans l'ADN de la Société suisse des employés de commerce, écrit l'association dans son communiqué de presse à l'occasion de son anniversaire. "Le succès de l'apprentissage de commerce, qui compte depuis des décennies parmi les formations les plus choisies en Suisse, repose sur son orientation étroite vers la pratique professionnelle et sur les nombreuses possibilités de formation continue permettant d'acquérir de nouvelles compétences ou de renforcer celles déjà acquises", ajoute Zünd. L'introduction d'examens professionnels dans les domaines de la correspondance et de la banque ainsi que de la sténographie a posé des jalons importants pour la systématisation et la féminisation de la formation professionnelle dans les années 1920. Ont suivi la différenciation des diplômes professionnels commerciaux (examens professionnels supérieurs, examens professionnels et examens d'associations) ainsi que de nombreuses autres innovations et réformes de la formation. "L'année 2023 est doublement importante pour la Société suisse des employés de commerce", souligne Zünd. "Nous ne célébrons pas seulement les 150 ans d'histoire de l'association et notre engagement infatigable dans la politique de formation et professionnelle. Nous nous réjouissons également du lancement du nouvel apprentissage de commerce et sommes fermement convaincus qu'il permettra aux jeunes - d'aujourd'hui comme d'hier - de s'armer des outils nécessaires pour relever les défis de demain".

Plus de 100 ans de partenariat social

Dès les premières années de sa fondation, la Société suisse des employés de commerce s'est engagée à résoudre les tensions sociales et à lutter contre le chômage dans les situations économiques difficiles. Elle s'est également engagée à repenser le système de prévoyance suisse : après la Première Guerre mondiale, elle a par exemple adhéré à la "Fédération des associations suisses d'employés" (FSA). L'objectif était de promouvoir la stabilité économique et le dialogue patronal face à un mouvement ouvrier qui se radicalisait. Dès décembre 1918, la VSA a pu signer la première convention collective de travail globale en Suisse, posant ainsi la première pierre d'un partenariat social moderne.

"Aujourd'hui, la Société suisse des employés de commerce représente environ 700 000 employés des branches banques et assurances, commerce de détail, artisanat, industrie, transport aérien et location de services dans près de 40 conventions collectives de travail régionales et nationales. Elle s'engage pour des conditions de travail équitables et non discriminatoires ainsi que pour le renforcement de l'employabilité individuelle", précise Zünd.

Manifestations du jubilé 2023

Dans le cadre de différents événements commémoratifs, la Société suisse des employés de commerce se consacre cette année aux mondes du travail de demain et examine de plus près les répercussions de la New Work Culture sur la société et l'entreprise. Quelles sont les tendances qui marquent le marché du travail suisse ? Quelles sont les évolutions qui attendent les employés dans les métiers du savoir et des services ? Quelles compétences donneront le rythme à l'avenir ? En mars 2023, la Société suisse des employés de commerce lancera en outre sa campagne anniversaire "buerogeschichten.ch" - une plateforme interactive qui propose un voyage dans le temps à travers l'histoire du commerce et de l'économie d'entreprise et qui montre pourquoi l'apprentissage de commerce est indispensable au système de formation suisse et pourquoi les employés de commerce sont indispensables à l'économie locale.

Source et informations complémentaires : www.kfmv.ch

Guerre en Ukraine, crise des puces électroniques, manque de pièces : le marché automobile suisse a terminé l'année 2022, marquée par de fortes restrictions de livraison, avec une baisse de 5,3 pour cent par rapport à l'année précédente, déjà inférieure à la moyenne. Avec 225'934 voitures de tourisme neuves, 2022 est à nouveau resté nettement en dessous de la barre habituelle d'avant la crise d'environ 300'000 nouvelles immatriculations - après 2020 et 2021, c'est la troisième année de crise consécutive. Dans le même temps, la part de marché des propulsions alternatives a atteint un nouveau record avec 50,8 pour cent : Un peu plus d'une voiture neuve sur deux en 2022 était électrifiée, soit sous forme d'hybride complet, léger ou plug-in, soit entièrement électrique, que ce soit avec une batterie ou une pile à combustible comme source d'énergie. Avec 25,9 pour cent de parts de marché, la moitié de ces véhicules ont pu être rechargés via le réseau électrique en tant que voitures électriques ou hybrides plug-in. La flotte suisse de voitures neuves est donc de plus en plus respectueuse du climat.

Les clients doivent attendre longtemps les véhicules commandés

Après 238'481 nouvelles immatriculations en 2021, il manquait donc l'année dernière encore environ 12'500 voitures neuves pour atteindre ce résultat. "Ce nouveau recul est surtout dû à la pénurie de composants qui a fortement perturbé la production et la livraison de nouveaux véhicules tout au long de l'année", c'est ainsi que le porte-parole d'auto-suisse Christoph Wolnik résume l'année automobile 2022. "Des puces électroniques aux faisceaux de câbles en passant par les matières premières, dont la fabrication en Ukraine a été temporairement stoppée par l'attaque de la Russie, de nombreux produits de sous-traitance n'étaient pas disponibles de manière fiable. Cela a empêché une reprise des nouvelles immatriculations après deux ans de pandémie de coronavirus et a entraîné en même temps des délais d'attente parfois très longs pour les véhicules commandés par nos clientes et clients". La situation s'est quelque peu améliorée au second semestre, mais on est encore loin de la situation normale, poursuit Wolnik.

Légère reprise en décembre 2022

Les données de marché du mois de décembre s'inscrivent dans ce contexte : avec 24'737 nouvelles immatriculations, elles sont légèrement supérieures à celles de l'année précédente (24'523) (+0,9 %). Entre 2011 et 2020, une moyenne d'un peu plus de 31 300 immatriculations a toutefois pu être atteinte au cours du dernier mois civil de l'année. Il manque toujours plus de 20 % de nouvelles immatriculations pour atteindre ce niveau. Sur la base de la quatrième hausse mensuelle consécutive, les perspectives sont bonnes pour que 2023 ne soit pas une nouvelle année de crise. Christoph Wolnik est en tout cas optimiste : "Nous partons du principe que l'élan sera maintenu dans la nouvelle année et que le carnet de commandes, qui reste élevé, pourra être résorbé progressivement au cours des prochains mois".

Pas d'année de crise pour les "véhicules connectés

C'est le climat qui devrait se réjouir le plus de l'évolution du marché automobile. En effet, 2022 a été une nouvelle année record pour le nombre et la part de marché des voitures de tourisme électriques à batterie. 40 173 nouvelles voitures électriques représentent une augmentation de 26,2 pour cent par rapport à l'année précédente et une part de marché de 17,8 pour cent, contre 13,3 l'année précédente. En ce qui concerne les hybrides rechargeables, tant les mises en circulation (18'355, -15,8 %) que la part de marché (8,1 %, 2021 : 9,1 %) ont légèrement diminué, ce qui est surtout dû à la focalisation de nombreux constructeurs sur les modèles purement électriques pour l'approvisionnement en composants rares. Ensemble, ces 58 528 "véhicules à prise" représentent, pour la première fois sur une année complète, plus d'un quart des nouvelles immatriculations, soit 25,9%. Un autre petit quart, soit 24,8 pour cent, est dû aux hybrides sans possibilité de recharge externe, qui ont représenté 56'107 immatriculations (+7,5 %). S'y ajoutent 122 voitures de tourisme à gaz (-56,7 %) et 72 à hydrogène (+9,1 %). Avec 84'815 premières immatriculations (-15,1 %), les voitures à essence continuent d'atteindre la plus grande part de marché individuelle de 37,5% (2021 : 41,9 %), les 26'286 nouvelles voitures diesel (-18,9 %) représentent 11,6% (2021 : 13,6 %).

Source : auto-suisse

A partir du 1er janvier 2023, T-Systems Suisse redeviendra une société nationale indépendante au sein de T-Systems International et fera partie de Deutsche Telekom. Le regroupement des activités de T-Systems Suisse et Autriche dans la région alpine avait posé depuis 2019 les jalons d'une plus grande efficacité, d'un développement réussi des unités de portefeuille 'Cloud Services' et 'Digital' et du transfert de savoir-faire transnational sur les marchés régionaux, comme l'écrit l'entreprise. La nouvelle autonomie renforce l'identité suisse de T-Systems et permet ainsi une orientation encore plus précise sur le marché suisse, tout en développant la croissance dans la région DACH, ajoute le communiqué.

Profiter d'une expérience confirmée

Thomas Reitze, qui dirigeait la société nationale suisse au sein de la division régionale T-Systems Alpine depuis bientôt trois ans, devient Managing Director de T-Systems Suisse, qui est devenu un partenaire informatique et de numérisation d'importance systémique pour ses clients. Cette position forte doit être consolidée et développée dans les années à venir, avec un engagement clair pour le marché suisse et une présence locale. La nouvelle organisation doit profiter de l'expérience éprouvée dans les secteurs des transports publics, de la santé, de l'administration publique, de la finance, des assurances et des services. "Nous nous fixons de grands objectifs en Suisse et poursuivons une stratégie à long terme", explique Thomas Reitze, qui ajoute : "La transformation numérique progresse rapidement et ouvre de nouvelles opportunités dans chaque domaine. Plus que jamais, des prestations de conseil et des solutions de souveraineté numérique spécifiques à la branche sont donc nécessaires".

Aucun changement pour les clients existants

Pour les clients suisses existants, rien ne change avec la nouvelle organisation. Thomas Reitze : "Je me réjouis beaucoup de pouvoir développer des solutions encore plus spécifiques pour nos clients en Suisse, en collaboration avec les personnes formidables qui travaillent chez T-Systems, et d'être un partenaire fiable, sûr et innovant grâce à notre ADN européen".

Source

L'étude "Analyse nationale des créations d'entreprises en Suisse en 2022" de l'Institut IFJ pour les jeunes entreprises montre qu'en 2022, 49'398 nouvelles entreprises ont été inscrites au registre du commerce. Cela correspond à un léger recul de -1,4% par rapport à l'année précédente. La comparaison sur 10 ans est également significativement plus élevée que la moyenne des 10 dernières années, avec +12,6%.

Zurich, moteur de la création d'entreprise, les Uranais, "mouflets" de la création d'entreprise

On observe quelques différences régionales dans l'activité de création d'entreprise. Ainsi, la grande région de Zurich a enregistré en 2022 une augmentation de +1,9% par rapport à 2021. Les créations dans les grandes régions du sud-ouest de la Suisse (-0,3%), du Tessin (-0,3%) et de la Suisse orientale (-1,5%) se situent, avec de légères différences, à un niveau élevé comme l'année précédente. En revanche, en Suisse centrale (-4,5%), dans l'Espace Mittelland (-3,3%) et dans le nord-ouest de la Suisse (-1,9%), le nombre de nouvelles entreprises créées est bien inférieur à celui de 2021. En pourcentage, c'est le canton d'Appenzell Rhodes-Intérieures qui a enregistré la plus forte augmentation de nouvelles entreprises en 2022 (+12,8% par rapport à 2021), tandis que le canton d'Uri a connu la plus faible baisse de l'envie de créer des entreprises (-11,1%).

De nombreuses nouvelles entreprises sont créées par des femmes

La création d'entreprise n'est pas seulement une affaire d'hommes ; les femmes continuent de rattraper leur retard : Entre-temps, 36,6% de toutes les nouvelles entreprises sont créées uniquement par des femmes, comme le constate l'analyse de l'IFJ. Dans 9,5% de toutes les nouvelles entreprises, une équipe de fondateurs composée de femmes et d'hommes est à l'origine de la création. Avec un peu plus de la moitié, 53,9% de toutes les nouvelles entreprises sont créées par des hommes. Ainsi, dans 46% de toutes les nouvelles entreprises, une ou plusieurs femmes sont impliquées - cette valeur est plus élevée qu'on ne le pense souvent, selon le porte-parole Pascal Hollenstein de la FIJ.

Créations d'entreprises par secteur

Parmi les branches qui connaîtront la plus forte croissance en 2022 figurent le marketing et la communication (+15.9%), le transport et la logistique (+15.1%) ainsi que la santé (+11.5%). Les baisses les plus importantes en pourcentage sont enregistrées dans les branches du commerce de gros (-13.3%), de l'agriculture & sylviculture (-12.4%) et du commerce de détail (-8.7%). Les branches Transport & Logistique et Marketing & Communication ont enregistré les plus fortes baisses en 2021/2020, qui ont été compensées en 2022. Les secteurs de l'artisanat, de l'immobilier, du conseil et du commerce de détail sont ceux où le nombre de créations d'entreprises est le plus élevé.

De nouvelles entreprises, signe d'une économie qui fonctionne bien

Malgré les crises géopolitiques, la hausse de l'inflation et l'émergence de craintes de récession, l'économie suisse semble toujours mieux résister que celle des autres pays européens. La consommation privée et le marché du travail sont stables et le taux de chômage se situe à un niveau record. Dans ce contexte, l'IFJ constate également dans son analyse que les nouvelles entreprises sont un élément essentiel du bon fonctionnement de l'économie suisse : Chaque année, les nouvelles entreprises créent environ 56 000 nouveaux emplois. 13,3% de tous les actifs sont des indépendants. Cela représente environ 623'000 entrepreneurs. La Suisse occupe ainsi une place de choix en Europe.

Perspectives pour 2023

En se basant sur les indicateurs actuels, l'IFJ s'attend à un léger recul jusqu'à un nombre élevé et stable de nouvelles entreprises en Suisse en 2023. Si les facteurs d'incertitude tels que la pénurie d'énergie, la guerre en Ukraine ou les problèmes de la chaîne d'approvisionnement mondiale pouvaient être résolus à temps, cela profiterait également à l'entrepreneuriat. Le passé a montré que, dans les périodes fastes comme dans les périodes difficiles, les créateurs d'entreprise relèvent les défis avec leurs propres solutions innovantes et beaucoup d'autodétermination, écrit l'IFJ.

Source : IFJ Institut pour les jeunes entreprises

Les discussions sur l'impact de l'écoblanchiment ont pris de l'ampleur ces dernières semaines. Alors que la neutralité climatique de la Coupe du monde de football au Qatar, communiquée par la FIFA, fait l'objet d'un vif débat, le Conseil fédéral a publié son point de vue sur la prévention du greenwashing dans le secteur financier.

Qu'est-ce que l'écoblanchiment au juste ?

Dès la définition du terme, les différents points de vue et approches divergent largement quant à l'importance du greenwashing au-delà des mesures efficaces de RP et de marketing. Le Conseil fédéral part du principe qu'il y a écoblanchiment dans le secteur financier notamment lorsqu'il y a une apparence trompeuse selon laquelle un service ou un instrument financier a des propriétés durables ou poursuit des objectifs de durabilité, ce qui ne correspond pas à la réalité des faits. La question se pose de savoir quand quelque chose ne correspond plus à la réalité et comment la durabilité est définie dans ce contexte. Dans l'espace de l'UE, on entend par écoblanchiment uniquement les affirmations fausses ou trompeuses dans le domaine du respect de l'environnement. Les communications ambiguës sur la compatibilité sociale des procédés et des technologies sont qualifiées de bluewashing. Le terme "Blue" fait délibérément allusion à la couleur de l'ONU en tant qu'organisation humanitaire.

Que dois-je faire en tant qu'entreprise si je ne veux pas laver ni vert ni bleu ?

Les consommateurs ne sont pas les seuls à être déstabilisés par les incertitudes ou le manque effectif de réglementation dans le domaine de la durabilité. Les entreprises sont tout autant concernées. La clarté juridique doit être créée afin de pouvoir contrer préventivement l'un ou l'autre greenwashing. Important : le contraire du bien n'est pas ici le mal, mais plutôt une question de croyance. Dans ce contexte, cela signifie que je suppose que quelque chose est durable alors que ce n'est pas le cas dans les faits. La transparence et l'information sont nécessaires.

Que signifie "green-hushing" ?

Un phénomène visible dans le contexte de l'uniformisation générale en matière de durabilité est ce que l'on appelle le green-hushing : je fais de bonnes choses et je n'en parle pas (ou plus). Une étude menée en octobre 2022 par South Pole, leader mondial dans le développement de projets et de solutions de protection climatique, montre que plus d'un tiers des entreprises de l'Allemagne, de l'Autriche et de la Suisse qui se sont fixé des objectifs de réduction basés sur la science ne veulent pas ou plus les communiquer publiquement. Quatorze grandes entreprises suisses ont également participé à cette enquête. On ne peut que spéculer sur les raisons de cette absence de communication. On peut supposer que les entreprises considèrent que le risque pour leur réputation d'une communication trop ambitieuse est plus élevé que le gain éventuel qui résulterait de la publication des objectifs de réduction. Le fait est que ce silence stratégique fait perdre à l'économie des modèles importants qui, avec leur message de marque innovant, pourraient servir de référence pour d'autres entreprises et produits.

Des réglementations claires contre le greenwashing

Des directives claires sur ce que l'on entend par durabilité en Suisse et sur la manière de communiquer à ce sujet permettraient de poser des limites préventives au greenwashing et au green-hushing. Il est bien sûr vrai que les réglementations ne transforment pas automatiquement le greenwasher ou le bluewasher en pionnier de l'écologie. Mais les conséquences juridiques du choix d'un mauvais cycle de lavage sont claires. On peut supposer que cela inciterait les grandes fédérations, comme la FIFA entre autres, à faire preuve d'une plus grande prudence dans leur communication. Il n'est pas souhaitable de mettre en place un ensemble de règles surdimensionnées, comme c'est le cas dans l'UE. Il s'agit plutôt d'un "Swiss Finish" pragmatique, qui a fait ses preuves depuis des années dans de nombreux domaines. Auteur Susanne Winkler est à la HWZ Conseillère spécialisée, responsable de filière et chargée de cours dans les domaines de la comptabilité, du contrôle de gestion et du développement durable. Après avoir obtenu un master à l'université de Bâle, avec une spécialisation en banque, finance et contrôle de gestion, elle a acquis une expérience pertinente dans le domaine de l'audit et du conseil réglementaire au sein d'un des quatre grands cabinets d'audit. Le post Greenwashing - n'est-ce que de la teinture verte ? appeared first on Organisateur.