New Work : pas de battage médiatique, mais une nécessité opérationnelle

Le dernier Leadership Trendbarometer de l'IFIDZ montre que de nombreuses entreprises s'intéressent déjà de près au thème du New Work et que, du point de vue de leurs cadres, elles en ont déjà mis en place les prémices dans leur organisation.

Barbara Liebermeister, directrice de l'IFIDZ, démontre dans une enquête auprès des cadres que le New Work est devenu une nécessité pour l'entreprise dans de nombreux endroits et qu'il n'est plus un simple battage médiatique. (Image : IFIDZ)

Le fait que tant d'entreprises se penchent actuellement sur le thème du New Work n'est pas un "effet de mode", mais une "nécessité opérationnelle". C'est la conclusion du dernier baromètre des tendances du leadership de l'Institut pour la culture du leadership à l'ère numérique (IFIDZ). 177 cadres ont participé à cette enquête en ligne, que l'institut basé à Francfort réalise régulièrement. Parmi eux, 75 pour cent étaient d'avis que l'étude du thème du New Work n'était pas une affaire "nice to have" pour les entreprises, mais une nécessité en raison des conditions générales modifiées. 62 pour cent ont en outre déclaré que le New Work était pour eux "en premier lieu une question de culture et moins une question de structure", raison pour laquelle le thème du New Work est également "indissociable" du thème du New Leadership pour la majorité d'entre eux (72 pour cent).

Nécessité opérationnelle dans le contexte de la numérisation

Ce comportement de réponse correspond au fait que seuls 14% des cadres voient dans l'étude de ce thème une réaction des entreprises aux attentes et aux besoins modifiés des générations Y et Z. Ils estiment plutôt que les causes sont plus complexes et plus profondes. Comme le montrent les entretiens approfondis menés avec environ 15% des personnes interrogées, elles considèrent que les principaux moteurs de ce processus sont par exemple la numérisation croissante et les changements de défis auxquels les entreprises sont confrontées dans le monde VUKA, caractérisé par des changements rapides et une diminution de la prévisibilité, ainsi que la pénurie de spécialistes et de cadres, qui se fait de plus en plus sentir. Elle oblige également de nombreuses entreprises à repenser fondamentalement leur politique du personnel.

Voici comment les cadres ont répondu. (Source : IFIDZ)

Le New Work est souvent une réalité déjà vécue

Dans ce contexte, les initiateurs de l'enquête ont été surpris d'apprendre que 59 pour cent des participants ont déclaré savoir "ce que le terme New Work recouvre et quels aspects y sont liés". En effet, selon les déclarations de Barbara Liebermeister, directrice de l'IFIDZ, cela "contredit largement les expériences que nous faisons dans notre travail quotidien de communication avec les cadres des entreprises". L'IFIDZ y voit encore largement les entreprises et leurs dirigeants comme des "chercheurs" et non comme des personnes ou des organisations qui ont déjà trouvé la solution - "notamment parce que ce processus de changement et de transformation se déroule dans un environnement dynamique".

Selon l'IFIDZ, il est toutefois réjouissant de constater que 49 pour cent des personnes interrogées ont déclaré que les approches New Work étaient déjà mises en œuvre dans leur entreprise, leur secteur ou leur équipe ; en outre, seuls 12 pour cent d'entre eux ont déclaré que l'on parlait certes beaucoup de New Work dans leur entreprise, "mais que les choses ne changeaient guère". Selon Barbara Liebermeister, cela montre qu'actuellement, de nombreuses entreprises se penchent déjà sérieusement sur la question de savoir comment, outre le travail, les relations de travail et de communication, entre autres, doivent être structurées et conçues à l'avenir dans leur organisation, même s'il n'existe pas encore de réponses définitives à ces questions.

Source et informations complémentaires : www.ifidz.de

Sodexo Suisse distingué comme Top Employer 2023

Le prestataire de services de restauration d'entreprise et de Facility Management Sodexo Suisse a été désigné "Top Employer 2023". L'entreprise, qui appartient au groupe français Sodexo, s'est soumise pour la première fois à cette certification.

Participer pour la première fois à la certification et déjà récompensé : Sodexo Suisse est "Top Employer 2023". (Image : Sodexo)

La certification Top Employer est décernée aux meilleurs employeurs du monde entier : Les organisations qui présentent les normes les plus élevées en matière d'offres aux employés. Chacune de ces entreprises dispose d'un service du personnel orienté vers l'avenir, qui travaille continuellement à l'optimisation des conditions de travail et joue un rôle de pionnier dans le développement de ses collaborateurs. Sodexo Suisse, qui a participé pour la première fois à cette certification, peut désormais se targuer d'être un Top Employer. "Nous sommes extrêmement heureux d'avoir été distingués", déclare Sabrina Schlosser, HR Director Sodexo Suisse. "Au cours des dernières années, nous avons travaillé de manière ciblée à l'optimisation des processus et des structures et à la création de valeurs ajoutées sous forme de prestations supplémentaires et d'avantages pour les collaborateurs qui vont au-delà des standards habituels. Cette distinction montre que nos efforts portent leurs fruits et que nous sommes sur la bonne voie".

Sodexo Suisse est spécialisée dans le Facility Management et les services de restauration. Plus de 600 collaborateurs travaillent dans les domaines du Workplace Design, du nettoyage, du catering, de la restauration d'entreprise, de la logistique, des services de sécurité et d'accueil, des services de conférence ainsi que de la gestion technique des bâtiments. Les personnes sont au centre des préoccupations de Sodexo Suisse, comme le fait savoir l'entreprise. Les collaborateurs bénéficient de nombreux avantages. Ainsi, les jours fériés peuvent être récupérés s'ils tombent sur le week-end. L'accent est mis sur le développement des collaborateurs par la formation et le perfectionnement, ainsi que sur la diversité et l'inclusion. En outre, l'entreprise soutient les collaborateurs étrangers en leur proposant des cours de langue s'ils le souhaitent. Les forces et les talents des collaborateurs sont activement encouragés. "Chez nous, les collaborateurs peuvent prendre eux-mêmes la responsabilité de leur carrière professionnelle, accéder à de nouvelles fonctions et se développer", explique Sabrina Schlosser. "Nous avons développé et promu 80 % de nos cadres en interne".

L'évaluation des experts du Top Employers Institute coïncide avec les très bons résultats obtenus régulièrement lors de l'enquête auprès des collaborateurs de Sodexo Suisse. "Cette distinction nous motive à tout mettre en œuvre à l'avenir pour nous améliorer continuellement et continuer à offrir à nos collaborateurs des conditions de travail attrayantes".

Source : Sodexo Suisse

Les finalistes du Prix SVC Zentralschweiz 2023 ont été annoncés

Le 2 mai 2023, le réseau d'entrepreneurs Swiss Venture Club (SVC) décernera pour la neuvième fois le Prix SVC Zentralschweiz. Le jury de quatorze experts, présidé par Urban Camenzind, conseiller d'Etat et directeur de l'économie publique du canton d'Uri, a désigné six finalistes parmi une bonne centaine d'entreprises de la région.

C'est ce trophée qui sera en jeu le 2 mai 2023 à Lucerne : qui des six finalistes remportera le Prix SVC Zentralschweiz 2023 ? (Image : Thomas Berner)

L'organisme responsable et l'initiateur de la remise des Prix SVC est le Swiss Venture Club, une association indépendante de promotion et de soutien des PME en Suisse. Avec le Prix SVC Zentralschweiz, il distingue des PME exemplaires qui convainquent par leurs produits et services innovants, leur culture d'entreprise, la qualité de leurs collaborateurs et de leur management ainsi que par leur réussite durable. La condition préalable à la nomination par le jury est un fort ancrage dans la région.

Pour la remise des prix de cette année, le jury peut se référer à six histoires de succès impressionnantes de la région économique de la Suisse centrale (les photos suivantes montrent des impressions de la journée de visite d'entreprises par le jury). Les finalistes sont (par ordre alphabétique) :

  • Bachmann Forming AG : La société mère Bachmann Group est une entreprise familiale suisse de plus de 50 ans dont le siège se trouve à Hochdorf dans le Seetal lucernois. Bachmann Forming AG développe et produit des solutions d'emballage intelligentes et sur mesure pour le secteur alimentaire. Ils fabriquent également des solutions de capsules pour le café et d'autres applications multi-boissons et produisent des emballages pour le secteur pharmaceutique et medtech dans des conditions de salle blanche avec des matériaux stérilisables. Le groupe d'entreprises est déjà dirigé par la deuxième génération de Reto Bachmann et emploie 280 collaborateurs engagés.
    https://www.bachmann.ch
Vue de la production chez Bachmann Forming AG. (Image : Conciatori Roberto Photographer SBF/SSM)
  • EVZ Holding AG : Le CEP est le plus grand club de hockey sur glace de Suisse centrale et, en outre, une entreprise sportive innovante avec environ 110 employés fixes et 500 collaborateurs à temps partiel dans les domaines du sport, du management, de la relève et de la gastronomie. Avec 15 équipes de jeunes et son propre concept de formation "The Hockey Academy", le CEP mise sur une promotion durable et à long terme des jeunes. Le CEP est dirigé par le CEO Patrick Lengwiler et comprend la EVZ Holding AG et ses filiales EVZ Nachwuchs AG, The Hockey Academy AG, EVZ Sport AG, EVZ Gastro AG et EVZ Management AG, ainsi que l'association des sports de glace de Zoug.
    https://www.evz.ch
Pour une fois, le jury a pu se sentir comme les joueurs du CEP. (Image : Conciatori Roberto Photographer SBF/SSM)
  • InfoGuard AG : InfoGuard est une entreprise suisse indépendante et leader dans le domaine de la cybersécurité. 200 experts en sécurité s'engagent quotidiennement pour la cybersécurité de plus de 400 clients commerciaux en Suisse, en Allemagne et en Autriche. Parmi ces clients figurent des banques, des assurances, des entreprises industrielles, des prestataires de services énergétiques, des hôpitaux ainsi que des fournisseurs de services et des autorités de renom. InfoGuard est une société indépendante, entièrement détenue par la direction et le conseil d'administration avec la participation des cadres. Le CEO et délégué du conseil d'administration est Thomas Meier.
    https://www.infoguard.ch
Présentation de la société InfoGuard. (Image : Conciatori Roberto Photographer SBF/SSM)
  • Pirmin Jung Suisse SA : La première pierre du succès actuel de l'entreprise a été posée avec le choix professionnel du propriétaire de l'entreprise, Pirmin Jung, qui était charpentier de formation. Depuis 1996, l'entreprise développe et promeut la construction en bois - par conviction. Plus de 100 ingénieurs et planificateurs répartis sur plusieurs sites en Suisse et en Allemagne accompagnent les projets dans les domaines de la planification des structures, de la physique du bâtiment et de la protection contre les incendies. Avec son nouveau siège social "Haus des Holzes" à Sursee, Pirmin Jung met en œuvre sa philosophie d'entreprise "Construire de manière responsable". Le projet de développement et de démonstration pour une planification et une construction numériques, respectueuses du climat et du cycle de vie, répond aux plus hautes préoccupations sociales, écologiques et économiques.
    https://www.pirminjung.ch
La construction en bois sous toutes ses facettes, présentée par l'entreprise Pirmin Jung. (Image : Conciatori Roberto Photographer SBF/SSM)
  • Stöckli Swiss Sports AG : Stöckli Swiss Sports AG est le fabricant de skis le plus prospère de Suisse, tant dans la vente de skis que dans le sport de compétition actif. L'entreprise exploite en Suisse 10 magasins de sport, 2 centres de test et approvisionne de manière sélective les magasins de sport suisses. Plus de 60% de la production annuelle de skis est exportée dans plus de 40 pays. L'entreprise traditionnelle, qui existe depuis 1935 et dont le siège est à Malters (LU), est une entreprise familiale dirigée par le CEO Marc Gläser.
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Des skis avec lesquels les sportifs suisses font également fureur sur les pistes. (Image : Conciatori Roberto Photographer SBF/SSM)
  • Trihow SA : La naissance de Trihow AG a commencé autour d'une bière fraîche et d'une discussion animée entre Beat Knüsel (CEO & co-fondateur) et Patrick Link (Innovation & co-fondateur). Il est apparu de plus en plus clairement aux deux hommes que la numérisation progressait certes, mais qu'elle était trop axée sur la technique et non sur l'humain. Depuis, Trihow fait le lien entre le monde analogique et le monde numérique. Grâce à l'interaction avec des éléments haptiques, les contenus numériques deviennent faciles d'accès et peuvent être vécus. Les 15 collaborateurs de Trihow développent, en collaboration avec leur clientèle, des solutions globales et adaptées à l'être humain dans un espace hybride : que ce soit dans le commerce de détail, dans des situations de conseil ou des configurations, Trihow rend "tangibles" les contenus disponibles sous forme numérique et porte ainsi l'expérience client à un niveau étonnamment élevé.
    https://trihow.com
Atelier d'idées chez Trihow AG. (Image : Conciatori Roberto Photographer SBF/SSM)

La remise du Prix SVC Zentralschweiz 2023 aura lieu le mardi 2 mai 2023 au Centre de la culture et des congrès de Lucerne (KKL). Un millier d'invités issus des milieux économiques, scientifiques, politiques et culturels sont attendus. La cérémonie de remise des prix sera animée par Nik Hartmann.

Plus d'informations : www.svc.swiss

Mise en service d'un centre de données à haute performance et à faible consommation d'énergie

Le prestataire de services Internet, d'hébergement et de noms de domaine Green met en service à Dielsdorf ce qu'il affirme être le datacenter haute performance le plus efficace sur le plan énergétique. Il s'agit du premier des trois datacenters que l'entreprise y construit.

Le Metro Campus Zurich avec le nouveau centre de données haute performance. (Image : Green)

A Dielsdorf, dans le canton de Zurich, Green construit sur une surface de plus de 46'000m2 le grand projet Metro-Campus Zurich. Il se compose de trois datacenters haute performance (M, N et O) pour les fournisseurs de cloud et les entreprises, ainsi que d'un parc d'affaires comprenant plusieurs immeubles de bureaux. Le premier datacenter a été occupé par de gros clients en décembre 2022 et est officiellement entré en service le 17 janvier 2023. Les autres étapes sont déjà planifiées.

Centre de données à haute performance et à haute efficacité énergétique

Le Datacenter M est considéré comme l'un des centres de données les plus avancés de Suisse en termes de performance, de connectivité, de sécurité et d'efficacité énergétique. La surface du datacenter de 5'600 m2 offre de la place pour environ 80'000 serveurs et permet un calcul à haute densité, qui est notamment demandé par les fournisseurs de cloud public (hyperscalers). Green a conçu le design de ses centres de données pour une haute densité de puissance tout en optimisant au maximum l'efficacité énergétique avec ses équipes locales. "Le Datacenter M est un projet phare en matière d'efficacité énergétique et de durabilité", explique Andrea Campomilla, COO, responsable des centres de données chez Green.

L'optimisation porte sur l'architecture, le choix des matériaux, l'aménagement des locaux, les installations et le concept de refroidissement. Ce dernier permet, dans la mesure du possible, de refroidir avec l'air ambiant plutôt que de manière mécanique et énergivore. Des installations photovoltaïques sur le toit du bâtiment et l'utilisation d'énergie renouvelable complètent le concept durable. Green obtient les meilleurs résultats, avec une valeur PUE proche de 1. L'utilisation de la chaleur résiduelle est également considérée comme exemplaire. Grâce au futur réseau de chauffage urbain, plus de 3 500 foyers ainsi que le commerce et l'industrie de la région bénéficient d'un chauffage et d'une chaleur de processus climatiquement neutres provenant du Datacenter M.

D'autres centres de données : Début de la construction encore en 2023

Les autres étapes de l'extension sont fixées : en janvier 2023, les travaux de génie civil ont déjà commencé pour l'immeuble de bureaux sud. Une partie des quelque 3'000m2 La surface de bureaux est utilisée par Green pour assurer le bon fonctionnement des centres de données à haute performance sur place et pour entretenir des échanges étroits avec les clients. D'autres espaces de bureaux seront loués.

Green a accéléré son programme de croissance et d'innovation en Suisse. La prochaine étape est la construction des datacenters "N" et "O". La construction débutera dès 2023 en raison de la demande. "Nous investissons de manière conséquente dans l'innovation et notre croissance est orientée vers le client et durable", explique à ce sujet Roger Süess, CEO de Green.

Source : Green

Suisse orientale : discussion sur le manque de personnel qualifié dans l'artisanat

La journée des arts et métiers de l'OFFA est le point de rencontre des arts et métiers et de la politique dans la région de Saint-Gall-Lac de Constance. Dans le cadre de la foire de printemps OFFA, des représentants des arts et métiers de Suisse orientale discuteront et donneront des conférences le jeudi 20 avril 2023 sur le thème très actuel de la "pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans les arts et métiers - comment trouver et fidéliser les travailleurs".

La 2e Journée des arts et métiers de Suisse orientale, qui aura lieu le 20 avril 2023, sera consacrée au thème de la "pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans les arts et métiers". (Image : Galledia Event AG)

Après le succès de la première édition de l'OFFA 2022, qui s'est déroulée à guichets fermés avec quelque 250 participants, une nouvelle journée des arts et métiers de l'OFFA aura lieu cette année. Cet événement est un point de rencontre pour les représentants de l'industrie, les fondateurs, les propriétaires et les gérants de l'agglomération de Saint-Gall. Ils y trouveront un espace d'échange ainsi que des suggestions sur les défis à relever dans l'environnement commercial.

Pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans l'industrie

La pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans l'industrie continue de progresser. Eliane Frei, propriétaire de Freiraum Personal- & Organisationsentwicklung, présentera dans son exposé "Erfolgsfaktor Mindset - Weg vom Mangel hin zur Ressource" les stratégies qui permettent de faire face à cette évolution. La conférence sera suivie d'une table ronde sur ce thème avec Markus Fust, directeur de la menuiserie Fust, Luzi Thomann, CEO de Thomann Nutzfahrzeuge, et Fabian Füger, propriétaire et directeur de la boulangerie Füger Handmade. L'après-midi sera animé par Christoph Lanter.

Prix préférentiel pour les membres de l'association des commerçants

L'inscription à la 2e Journée des métiers de l'OFFA, le 20 avril 2023, est possible sous www.offa-gewerbetag.ch est possible. Le prix de la journée est de CHF 130.00 pour les membres de la Regio St.Gallen-Appenzell Ausserrhoden-Bodensee et de CHF 160.00 pour les non-membres. Une entrée journalière à l'OFFA est incluse dans le prix du congrès.

Postes de direction dans le secteur tech : plus de femmes demandées

La transformation numérique est aujourd'hui principalement menée dans une perspective masculine. Des chiffres récents le prouvent : Seuls 17% de tous les acteurs suisses du top management sont des femmes. C'est nettement insuffisant, estime la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich, qui lance le premier CAS de Suisse pour les femmes cadres dans le domaine de la technologie.

Ella Stadler-Stuart dirige la nouvelle filière d'études pour les femmes dans le domaine de la technologie à la HWZ. (Image : HWZ)

Par des femmes pour des femmes, telle est la devise d'une nouvelle offre de formation continue de la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich dans le domaine de la technologie. Le nouveau CAS Women Leading Digital HWZ, qui débutera à l'été 2023, met en discussion la conception du rôle de la femme dans l'environnement économique des entreprises à vocation numérique. Ella Stadler-Stuart, responsable de la filière, explique : "Avec ce CAS, nous créons un espace pour les femmes qui souhaitent avoir un discours ouvert, échanger et approfondir leurs capacités de direction respectives ainsi qu'acquérir un solide savoir-faire numérique - des femmes occupant des postes de direction et ayant l'ambition d'accéder à un poste de top management ou à un mandat de conseil d'administration".

Mettre en avant les modèles féminins     

"Nous observons sur le marché du travail des barrières à la fois systémiques et psychologiques qui rendent difficile pour les femmes de se placer à la tête des entreprises dans le cadre des stratégies de numérisation", explique Stadler-Stuart, qui ajoute : "La conception de notre CAS mise de manière ciblée sur un échange ouvert avec des modèles féminins qui sont conscients de ces problèmes sur le marché, les vivent au quotidien et veulent les surmonter". Ainsi, parmi les enseignantes pour le CAS Women Leading Digital HWZ, on trouve des expertes en numérisation de premier plan comme Eva Wolfangel, journaliste tech de renom, et Daniela Landherr, Executive Coach et ancienne Head of Talent Engagement chez Google EMEA, qui, grâce à leurs connaissances spécialisées, ne se contentent pas d'inculquer aux étudiantes les hardskills nécessaires, mais qui, en tant que pionnières dans le secteur, partagent leurs expériences et leurs connaissances et apportent des solutions.

La vision masculine du secteur tech domine

En Suisse, la part des femmes cadres dans le top management s'élève jusqu'à présent à 17%. Par conséquent, les stratégies de numérisation dans les entreprises sont principalement conçues et mises en œuvre par des cadres supérieurs masculins. Avec des conséquences parfois frappantes : Les programmes assistés par l'IA, comme par exemple l'application Lensa lancée récemment ou les applications dans le domaine médical, doivent souvent faire face à des reproches de sexisme. Ils renvoient à des développements importants pour la société avec des tendances problématiques qu'il convient de contrer par une offensive de formation critique, comme le souligne Ella Stadler-Stuart : "Avec le CAS Women Leading Digital nouvellement créé, nous voulons opposer à cette perspective masculine une nouvelle compréhension des processus numériques. Nous sommes convaincues que la numérisation est un projet global qui doit être davantage traité d'un point de vue féminin".

Plus d'informations et lien vers le programme d'études : CAS Women Leading Digital HWZ

Blaser Café AG récompensé par le Phoenix Award 2022

Le 12 janvier 2023, Blaser Café AG a reçu le Phoenix Award 2022 pour l'entrepreneuriat suisse à long terme. Cette distinction est décernée par l'association faîtière suisse pour la succession d'entreprise - CHDU. Deux générations de l'entreprise familiale ont reçu personnellement le prix au siège principal de la Güterstrasse 4 à Berne : Markus Blaser, président du conseil d'administration et représentant de la 3e génération, ainsi que le directeur Marc Käppeli et les membres de la direction Bettina Blaser et Michael Blaser, tous trois de la 4e génération. Ce prix vient couronner l'année 2022, au cours de laquelle l'entreprise a fêté ses 100 ans d'existence.

Deux générations de l'entreprise familiale Blaser Café SA ont reçu le Phoenix Award 2022 pour l'entrepreneuriat suisse à long terme. De gauche à droite : Giacomo Garaventa, président de l'Association suisse pour la succession d'entreprises - CHDU, Corin Ballhaus, laudatrice, Bettina Blaser, membre de la direction de Blaser Café SA, Markus Blaser, président du conseil d'administration de Blaser Café SA, Michael Blaser, membre de la direction de Blaser Café SA, et Marc Käppeli, directeur de Blaser Café SA. (Photo : Thomas Berner)

Le Phoenix Award pour l'entrepreneuriat suisse à long terme est décerné chaque année depuis 2020. Il rend hommage aux PME suisses qui maîtrisent le règlement de leur succession depuis au moins un siècle. Les entreprises qui ont réussi à assurer leur succession et donc leur pérennité pendant une si longue période ont déjà dû surmonter plusieurs crises, telles que les guerres mondiales et les crises économiques, et renaître de leurs cendres, tel le "Phoenix". En tant que lauréats potentiels, les PME suisses qui fêtent leur 100e anniversaire ou qui sont inscrites depuis 100 ans au registre du commerce suisse sont donc en ligne de mire. C'est parmi ces entreprises qu'un jury spécialisé et un comité consultatif composé de représentants de la science, de l'entrepreneuriat et des médias désigneront le lauréat du Phoenix Award dans le cadre d'une procédure en plusieurs étapes. L'évaluation se concentre sur la capacité d'innovation et de disruption, la performance de l'équipe ainsi que la contribution sociale et économique de l'entreprise. Cette année, le prix a été décerné à Blaser Café AG à Berne.

Blaser Café AG convainc sur toute la ligne

Grâce à son esprit de pionnier, à sa force d'innovation constante et à son engagement aussi précoce que continu en faveur du développement durable, Blaser Café AG a remporté le vote du jury et du comité consultatif du jury. Des capacités qui ont contribué non seulement à s'établir comme une institution du café dans l'agglomération bernoise, mais aussi à compter parmi les "valeurs sûres" du marché international du café. La création de Caffè Speciali Certificati (CSC) par Blaser Trading AG, la société sœur de Blaser Café AG spécialisée dans le commerce international du café vert, en collaboration avec quelques torréfacteurs italiens, fait partie des étapes déterminantes de cette évolution. Une autre étape importante est la cofondation de la Speciality Coffee Association of Europe (SCAE) à Londres en 1998.

Le plaisir d'innover se traduit par des actions variées, marquées par la clairvoyance entrepreneuriale. Parmi celles-ci, on peut citer des étapes marquantes comme l'exploitation de la première machine à torréfier entièrement automatique et à commande électronique en Suisse en 1955 et l'entrée dans le secteur des compagnies aériennes en 1998 grâce à une innovation brevetée au niveau mondial pour les machines à café des compagnies aériennes. En 2002, l'ouverture de l'une des premières académies du café de Suisse - Alpine Coffee Center - permet de transmettre les compétences en matière de café acquises au fil des décennies. Avec la création de son propre bar à café avec magasin de vente, à partir de 2014 avec le "Rösterei Kaffee und Bar" à la Güterstrasse 6 et d'autres sites à la Bubenbergplatz en 2018 et à la Gurtengasse 6 en 2020, Blaser Café AG ouvre tout l'univers du café aux clients privés. Parallèlement, le commerce en ligne est largement développé. L'entreprise fait également preuve de clairvoyance dans son engagement pour le développement durable, qui était déjà vécu chez Blaser Café SA et Blaser Trading SA avant que tout le monde en parle. Que ce soit en tant que partenaire de la première heure de Fairtrade Max Havelaar, par la traçabilité sans faille des cafés verts, par la promotion du projet de reforestation SEMEAR et bien d'autres choses encore.

Poser la première pierre d'un entrepreneuriat durable en des temps difficiles

La preuve que Blaser Café AG est capable de se relever tel un "Phoenix renaissant de ses cendres" en situation de crise est apportée par l'année 1939. Le fondateur de l'entreprise, Walter Blaser, meurt de manière inattendue. Malgré une situation économique difficile et les doutes des autorités, sa veuve Cécile Blaser, couturière de formation, poursuit l'entreprise avec courage et initiative avec son fils, Walter Blaser Junior, et ce à une époque où les femmes étaient encore considérées comme des "femmes au foyer dévouées", comme l'a souligné Corin Ballhaus. Rétrospectivement, il s'agit peut-être d'un coup de chance : ce n'est que dans les périodes difficiles que l'on apprend à gérer les ressources avec parcimonie. Markus Blaser, président du conseil d'administration de Blaser Café AG et membre de la troisième génération de la famille, se souvient d'un épisode : Cécile Blaser avait un jour réprimandé une employée de bureau parce qu'elle voulait jeter un bout de crayon, uniquement parce qu'il était trop court pour la tailleuse, mais qu'on pouvait encore écrire avec. "On ne gaspille rien chez nous", disait-elle, un message qui est toujours valable aujourd'hui dans l'entreprise.

L'importance de la succession d'entreprise a été soulignée.

En somme, des qualités qui sont souvent caractéristiques des PME suisses prospères et traditionnelles, qui créent en même temps les meilleures conditions pour vivre 100 ans et plus. Une performance entrepreneuriale qui mérite d'être reconnue. Une satisfaction pour Markus Blaser : "Nous sommes très heureux de recevoir le Phoenix Award. C'est une distinction inattendue pour toute notre équipe et pour la réussite de nos entreprises, qui ont toujours été conçues pour le long terme. Il est réjouissant que cet Award mette particulièrement l'accent sur l'importance de la succession d'entreprise, car elle est souvent trop peu prise en compte dans ce contexte". Jusqu'à présent, Blaser Café a toujours pu régler la succession au sein de la famille, sans pression. Et la cinquième génération est déjà prête : Félice Blaser, petit-fils de Markus Blaser, effectue actuellement son apprentissage professionnel dans le magasin de ses parents - et ce parce qu'il l'a explicitement souhaité.

De ce point de vue, l'entreprise peut envisager l'avenir avec optimisme malgré de nombreux défis - évolution volatile des prix sur le marché du café, changements constants des habitudes de consommation, augmentation des coûts de l'énergie. Le conseiller d'Etat Christoph Ammann, directeur de la Direction de l'économie, de l'énergie et de l'environnement du canton de Berne, et Markus Willimann, chef suppléant du secteur Politique PME au SECO, ont également adressé leurs félicitations personnelles à l'occasion de l'attribution du Phoenix Award. Christoph Ammann a notamment rendu hommage à la modestie avec laquelle Blaser Café AG a su façonner sa culture d'entreprise malgré ses nombreux acquis mérités.

Plus d'informations : Blaser Café AG / Association faîtière suisse pour la succession d'entreprise - CHDU

HP+ rend l'impression simple et intelligente

LECTURE Pour la plupart des entreprises, les imprimantes sont indispensables. Mais dans les petites entreprises en particulier, personne n'a le temps ni l'énergie de s'occuper de la technologie. HP propose une solution d'impression complète qui soulage les PME de ce fardeau. En collaboration avec l'ORGANISATEUR, HP invite les PME à tester cette solution en direct dans leur entreprise pendant trois semaines et à faire part de leurs expériences. Les imprimantes restent dans l'entreprise après la période de test.

Imprimer simplement et intelligemment dans les PME : c'est possible grâce à la solution HP+. (Image : zVg / HP)

Avec la numérisation croissante de la vie professionnelle, les documents ne sont pratiquement plus imprimés. Ceux qui, avec cette idée en tête, s'attendent à ce que les imprimantes deviennent peu à peu obsolètes, se trompent lourdement. En effet, les appareils multifonctions dotés de scanners performants peuvent jouer un rôle central dans la gestion numérique du flux de travail. Selon une étude de Morning Consult, les petites entreprises sont justement dépendantes à 80% des imprimantes pour faire tourner leur entreprise. Mais plus de la moitié des personnes interrogées (55 pour cent) ont également indiqué qu'elles n'avaient pas le temps de s'occuper de la technologie.

Simple, sûr, durable

"La gestion des imprimantes n'est pas une utilisation efficace du temps et de l'énergie", déclare par exemple l'un des petits entrepreneurs interrogés. Un autre a commenté : "Tout est de plus en plus automatisé. Peut-être que cela serait aussi un sujet pour les imprimantes". HP a entendu l'appel à l'aide des petites entreprises et a développé une solution qui simplifie la gestion des imprimantes, augmente la productivité, renforce la sécurité et, de surcroît, favorise la durabilité. Le résultat : le système d'impression basé sur le cloud HP+.

Imprimer partout et avec n'importe quel appareil

Un nombre croissant d'imprimantes à jet d'encre et laser sont prêtes pour la nouvelle solution. L'installation est rapide. L'application "HP Smart" sur le téléphone portable ou le tableau de bord sur l'ordinateur indiquent ensuite le niveau d'encre et plusieurs options pour les processus d'impression. L'utilisation de l'app et du tableau de bord du PC est si simple et claire que chacun s'y retrouve immédiatement. Mais ce qui se passe en coulisses est tout aussi intéressant. HP+ détecte automatiquement les problèmes d'imprimante et les résout immédiatement, protège contre les attaques de logiciels malveillants, installe automatiquement les dernières mises à jour et permet d'imprimer de partout et à partir de presque tous les terminaux. Il est ainsi possible de transmettre des documents à l'imprimante depuis le téléphone portable sur le chemin du travail. Si la fonction "Private Pickup" est activée, l'impression n'a lieu que lorsque l'on se trouve à côté de l'imprimante.

Matériel d'usage livré gratuitement

Les utilisateurs HP+ bénéficient de tout cela et de bien d'autres choses encore, sans frais supplémentaires. Ils bénéficient en outre d'une année supplémentaire de garantie du fabricant et de six mois d'essai gratuit de HP Instant Ink. HP Instant Ink est le service de livraison d'encre de HP, qui envoie automatiquement une nouvelle cartouche ou un nouveau toner lorsque l'imprimante est à court d'encre ou de toner. La facturation se fait en outre de manière transparente par page imprimée. HP Instant Ink et HP+ sont tous deux engagés dans une démarche de développement durable. Le service de livraison nécessite le transport de moins de cartouches. Le matériel usagé peut être renvoyé gratuitement, HP le recycle de manière professionnelle. Et pour les utilisateurs de cette solution, HP investit dans des programmes de protection et de reboisement des forêts pour chaque page imprimée.

Au vu de ces prestations, le journal autrichien "Heute", après un test détaillé, tire la conclusion suivante : "C'est un véritable paquet sans souci. Pour ceux qui veulent simplement s'occuper de l'impression et de rien d'autre en matière d'imprimante, d'encre et autres, HP+ convient parfaitement". Vous voulez vous en convaincre ?

Testez maintenant votre imprimante gratuite avec HP+.

HP en est convaincu : HP+, en tant que solution complète, s'intègre idéalement dans la pratique quotidienne des PME. C'est pourquoi HP lance, en collaboration avec l'ORGANISATEUR, un appel d'offres pour deux ou trois tests d'imprimantes laser de dernière génération. Si vous êtes une PME de 50 collaborateurs au maximum et que vous avez au moins trois imprimantes dans votre entreprise, vous pouvez vous porter candidat pour tester un maximum de trois imprimantes compatibles HP+. Ils peuvent garder les imprimantes HP Laser Jet Pro MFP 4102dwe après la période de test. En contrepartie, ils partageront, en collaboration avec l'ORGANISATEUR, leurs expériences avec des imprimantes compatibles HP+, que nous traiterons ensuite dans un rapport de ce média. Deux personnes seront tirées au sort parmi tous les participants à l'appel à projets.

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Le secteur du conseil en gestion se reforme

L'Association suisse des conseillers en management ASCO a été entièrement intégrée à EXPERTsuisse au 1er janvier 2023. Outre le positionnement sur la plateforme "Consulting Network Switzerland", les entreprises membres et leurs collaborateurs bénéficient d'une multitude de conditions spéciales, par exemple pour les cours de certificat, pour la certification CMC et dans le cadre de divers partenariats de branche.

Soulignent le renforcement du conseil en entreprise en tant que branche : Marius Klauser, directeur et délégué du conseil d'administration d'EXPERTsuisse (à gauche) et Jürg Hodel, coprésident du conseil consultatif d'EXPERTsuisse, président de la commission Management Consulting et directeur de Staufen.Inova AG. (Image : Consulting Network Switzerland)

Les conseillers et conseillères dans le secteur de l'audit, de la fiduciaire et du conseil soutiennent les entreprises et les entrepreneurs dans toutes les questions économiques et tout au long du cycle de vie de l'entreprise, de la création à la liquidation. Différentes disciplines et spécialités du conseil travaillent en étroite collaboration. Afin de tenir compte de manière optimale de cette situation et de répondre aux exigences en matière de développement et de certification des compétences ainsi que de qualité du conseil, l'Association suisse de conseil en management et en gestion ASCO - - a été créée. comme déjà communiqué lors de la réunion annuelle de septembre 2022 - intégré à EXPERTsuisse au 1er janvier 2023 (dans le domaine "Consulting & Business Services"). Dans ce cadre, la nouvelle plateforme "Consulting Network Switzerland" a également été élaborée et mise en ligne fin 2022 (www.consulting-network.ch). Celle-ci donne en outre un visage au secteur et lui confère une identité.

La numérisation et la durabilité exigent de nouvelles compétences en matière de conseil

Pour pouvoir exploiter au mieux les grandes tendances de la numérisation et du développement durable en tant que branche et pour l'économie, il faut des compétences complémentaires. La mission principale d'EXPERTsuisse est de former et de certifier ces compétences auprès de la relève professionnelle et de la profession. "Comme le conseil orienté client et la gestion globale gagnent en importance dans ce contexte, l'intégration de l'ASCO dans EXPERTsuisse est une étape importante dans le développement de l'association", déclare Marius Klauser, directeur et délégué du conseil d'administration de l'association. La coopération actuelle avec l'ASCO se transforme en une intégration complète, ce qui permet aux conseillers des deux associations de disposer d'une plateforme de réseautage, de qualification et de positionnement attrayante et de se renforcer en tant que profession dans toute la Suisse. Le Consulting Network Switzerland (EXPERTsuisse) est en outre désormais partenaire de nomination du Digital Excellence Award et du Green Business Award, qui permettent de faire l'expérience du "Return on Consulting" dans des entreprises concrètes.

Une contribution importante pour une économie suisse forte

Les éléments importants de l'intégration sont la nouvelle commission spécialisée Management Consulting, le cursus de certificat sur les compétences en matière de conseil, la commission de certification "Certified Management Consultant" (CMC) et le code de conduite pour les CMC. L'objectif est d'enregistrer 1'000 Certified Management Consultants dans toute la Suisse d'ici 2030. Outre l'intégration de l'ASCO, EXPERTsuisse s'engage en outre dans une coopération avec l'Association faîtière suisse pour la succession d'entreprise (CHDU), dont l'objectif est la formation et la certification de compétences dans le domaine du conseil global en succession. L'écosystème du conseil s'en trouvera encore renforcé. "Ensemble, nous apportons une contribution importante à une économie suisse forte. La compétence en matière de conseil est la base de décisions orientées vers l'avenir et de leur mise en œuvre efficace", poursuit Marius Klauser.

Le secteur du conseil en gestion en pleine mutation

"Le secteur du conseil est en pleine transformation et soutient les transformations. Les membres de l'ASCO voient dans l'intégration à l'association d'experts aussi traditionnelle qu'innovante la chance de mieux organiser et soutenir la profession de conseiller dans toute la Suisse et de la représenter face aux milieux politiques et économiques", déclare Jürg Hodel, coprésident du conseil consultatif d'EXPERTsuisse, président de la commission Management Consulting et directeur de Staufen.Inova AG. Lors de l'événement du Nouvel An d'EXPERTsuisse, le mardi 10 janvier 2023, le président de l'association Peter Ritter a souligné l'importance de cette démarche et a souhaité aux co-présidents Jürg Hodel et Marius Klauser ainsi qu'à Luzia Hafen, directrice du Consulting Network Switzerland, beaucoup de succès dans la mise en œuvre des différentes mesures.

Cinq thèses expliquant pourquoi 2023 sera l'année de l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle (IA) a depuis longtemps quitté les départements de développement des entreprises. Cette technologie est utilisée dans pratiquement tous les domaines. L'IA fera-t-elle une nouvelle percée en 2023 ?

L'année 2023 sera-t-elle l'année de l'intelligence artificielle ? Cinq thèses à ce sujet. (Image : iStock / Lufthansa Industry Solutions)

Qu'il s'agisse de produits ou de processus, l'IA reconnaît les modèles, tire des conclusions logiques, prend des décisions et établit des prévisions. Un aperçu en cinq thèses de Lufthansa Industry Solutions, prestataire de services informatiques et entreprise de conseil, sur l'année 2023 de l'IA.

1. l'IA n'est pas une musique d'avenir, c'est le présent

L'IA ne se limite plus à quelques cas particuliers, mais est utilisée partout dans le monde des affaires : que ce soit dans la production, la gestion des ressources humaines, le service à la clientèle ou la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Dans la vie de tous les jours également, de plus en plus d'appareils et de processus sont contrôlés par l'IA embarquée, sans que l'utilisateur ne s'en rende compte. Dans l'environnement des entreprises, l'IA et l'Internet des objets (IoT) collaborent de plus en plus étroitement. Grâce à l'IA, les données générées par une machine peuvent par exemple être utilisées à bon escient dans tous les domaines de la chaîne de création de valeur.

2. les entreprises, petites et grandes, peuvent utiliser l'IA sans avoir besoin d'être expertes en la matière

L'intelligence artificielle n'est pas réservée aux grands groupes disposant d'une large expertise technologique. Aujourd'hui, les PME peuvent également recourir à des applications complexes d'IA sans avoir à les développer elles-mêmes. Cela est possible grâce aux solutions Software-as-a-Service (SaaS) et Low-Code, qui sont désormais disponibles en grand nombre et peuvent être facilement intégrées en tant que modules via des interfaces. Au lieu d'un logiciel spécial développé individuellement, on utilise alors une application standard qui est adaptée à l'objectif propre. Les petites entreprises profitent en outre de l'évolution qui leur permet de générer des connaissances précieuses à partir de quantités de données réduites ou d'un amas de sources et de types de données différents.

3. la voie vers une économie durable passe par l'IA

Le développement durable est l'un des thèmes les plus importants pour l'économie. Les clients, les investisseurs et les collaborateurs augmentent constamment la pression pour agir de manière durable. Et la politique oblige les entreprises à toujours garder un œil sur leurs flux de données, de matières premières et de marchandises. Pour ne pas se noyer dans la "surcharge d'informations", les entreprises sont tributaires d'un soutien intelligent et mécanique. L'IA permet par exemple d'optimiser et de contrôler les chaînes d'approvisionnement, de concevoir des processus de recyclage dès la phase de conception des produits ou encore d'établir des itinéraires de fret efficaces. En bref, l'IA est indispensable pour s'engager sur la voie de la durabilité.

4. l'IA passe du statut de concurrent à celui de collègue bienvenu

Les nouvelles technologies suscitent presque toujours un rejet initial. Dans de nombreuses entreprises, le personnel accompagne également l'introduction de l'IA avec scepticisme. La crainte d'une perte d'importance ou d'emploi est trop grande. Mais il ne s'agit pas de remplacer la main-d'œuvre humaine. Au contraire, l'IA aide à améliorer les capacités et les compétences humaines. L'IA libère les employés des tâches routinières et leur permet de se consacrer à des activités créatives. Les collaborateurs profiteront donc de l'IA et trouveront plus d'épanouissement dans leur travail. Et pour les entreprises, la technologie les aide dans une certaine mesure à atténuer leur pénurie de personnel qualifié.

5. l'IA est apprivoisée, mais pas régulée à la baisse

L'IA est une technologie très puissante. Elle offre de nombreuses possibilités qui, dans les cas extrêmes, peuvent aller jusqu'à la surveillance de masse ou la manipulation. C'est pourquoi une réglementation efficace et transparente est nécessaire afin d'éviter les abus et de réduire les craintes. L'UE prévoit par exemple cette année, avec l'AI Act, de fixer des limites claires aux applications douteuses de l'IA. Il est moins probable que la technologie soit ainsi trop fortement freinée ou réduite. Son utilité est trop grande si elle est utilisée de manière éthique et responsable.

Source : Lufthansa Industry Solutions

Règlement de la succession : nouveau président du conseil d'administration de Continuum AG

Hanspeter Thür, directeur régional de longue date d'UBS Suisse orientale, est le nouveau président du conseil d'administration de Continuum AG à Saint-Gall. Il remplace Rolf Brunner, qui occupait cette fonction depuis environ trois ans et reste membre du conseil d'administration. Continuum, qui est elle-même active dans le conseil en matière de processus de succession et de développement d'entreprise, a ainsi fait un premier pas vers le règlement de sa propre succession.

Nouveau président du conseil d'administration de Continuum AG : Hanspeter Thür. (Photo : zVg / Continuum AG)

Continuum AG fête justement cette année son 20e anniversaire. Fondée à l'origine à Zurich, l'entreprise s'est développée à Saint-Gall avec l'arrivée de Rolf Brunner en tant qu'associé gérant. Aujourd'hui, Saint-Gall est le site principal et l'entreprise compte neuf partenaires et collaborateurs. Avec le changement de présidence du conseil d'administration, l'entreprise entame le règlement de la succession, Rolf Brunner cédant l'une de ses fonctions. Il reste - aux côtés de Stefan Schneider et de Yannick Brunner - membre du conseil d'administration et partenaire sur le site de Saint-Gall.

Rolf Brunner se réjouit de ce renforcement au sein du conseil d'administration : "L'élection de Hanspeter Thür comme nouveau président du conseil d'administration constitue une première étape dans le règlement ciblé de la succession au sein de l'entreprise. En outre, il complète de manière idéale la réflexion stratégique de Continuum". De son côté, Hanspeter Thür souligne : "Assurer l'avenir, nous ne le faisons pas seulement pour nos clients dans le cadre de règlements de successions, mais aussi pour Continuum elle-même. Je me réjouis d'y contribuer en tant que nouveau président du conseil d'administration".

Hanspeter Thür a été responsable de la clientèle privée à l'UBS région Suisse orientale de 2015 à 2021 et, depuis 2017, directeur régional chargé de la présence d'UBS sur le marché en Suisse orientale (450 collaborateurs), du développement des affaires et de la clientèle à travers les segments, de la gestion des risques et du développement du personnel. Depuis 2015, il est également membre du conseil de l'OST - Ostschweizer Fachhochschule, et depuis 2022, membre du conseil d'administration de dhp technology AG à Zizers.

Source : Continuum AG

SGA|SGA engage un nouveau responsable du développement durable

APG|SGA met encore plus l'accent sur la durabilité et la responsabilité d'entreprise et crée un poste supplémentaire à cet effet. Le nouveau responsable de la durabilité s'appelle Andres Trautmann. Il est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de responsabilité d'entreprise (CRS) de la SGA|SGA et orientera encore plus fortement les thèmes clés que sont la gestion de l'environnement et la responsabilité sociale vers l'avenir.

Andres Trautmann, nouveau responsable du développement durable chez APG|SGA. (Image : zVg)

Andres Trautmann a pris ses fonctions de responsable de la durabilité en novembre 2022 et s'occupera intensivement chez APG|SGA des réductions d'émissions tout au long de la chaîne de création de valeur et du développement de produits climatiquement neutres ainsi que d'autres thèmes RSE. Il rapportera directement à la direction de l'entreprise, le poste étant rattaché au secteur d'entreprise Finance & International du CFO Beat Hermann. Ce dernier déclare : "Avec son engagement en faveur de l'objectif zéro net, APG|SGA poursuit une réduction ambitieuse des émissions de CO2 et fait en même temps avancer avec persévérance le développement d'offres et d'innovations durables. Je me réjouis qu'en la personne d'Andres Trautmann, nous ayons pu recruter un spécialiste chevronné qui apporte les connaissances et l'expérience nécessaires pour développer, dans une perspective d'avenir, les normes volontairement élevées de la SGA|SGA dans le domaine de la durabilité, en faveur de l'environnement et de la société".

Andres Trautmann (40 ans) est titulaire d'un master en relations internationales et a suivi une formation complémentaire en management du sport et en responsabilité d'entreprise. Pendant une dizaine d'années, il a occupé différents rôles dans les domaines du développement durable et de l'éthique chez Swiss Olympic. Il a également occupé des fonctions de conseil en matière de bonne gouvernance et de conformité. Son expertise fournira à la SGA|SGA des impulsions importantes pour relever les défis croissants dans le domaine de la durabilité, en accord avec les développements internationaux, et pour créer une transparence pertinente sur les chiffres clés.

Source : www.apgsga.ch

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