Selon le compte d'exploitation actuel, AXA Suisse a de nouveau réalisé un exercice réussi dans le domaine de la prévoyance professionnelle : le nombre de clients affiliés aux fondations collectives semi-autonomes a de nouveau augmenté de 5,5 pour cent l'année dernière, le nombre d'assurés actifs a même progressé de 11,1 pour cent pour atteindre plus de 331'000. La croissance durable des fondations collectives d'AXA se poursuit ainsi, écrit l'assurance. Si l'on ajoute les affaires autonomes des caisses de pension, le nombre d'assurés actifs chez AXA dépasse les 400 000. Thomas Gerber, responsable de la prévoyance, constate donc : "Les solutions LPP semi-autonomes d'AXA continuent de susciter une forte demande sur le marché et soutiennent la croissance saine des fondations collectives. En 2022, nous avons réalisé le deuxième meilleur résultat de notre histoire en matière de nouvelles affaires et donc, pour la troisième fois consécutive, un excellent résultat. Le modèle semi-autonome est convaincant même en période économiquement exigeante et, face à la hausse des taux d'intérêt, il est également plus juste et plus attrayant pour les assurés".

2 milliards de francs d'intérêts supplémentaires en faveur des assurés

Au cours des quatre dernières années (2019 - 2022), les avoirs de vieillesse des assurés ont été rémunérés en moyenne, selon les fondations, entre 2,04 et 2,69 pour cent dans le régime obligatoire et entre 2,68 et 4,6 pour cent dans le régime surobligatoire, soit nettement plus que le taux d'intérêt minimal LPP de 1 pour cent. Depuis le passage à l'autonomie partielle début 2019, les assurés des fondations collectives ont ainsi perçu au total plus de 2 milliards de francs d'intérêts créditeurs de plus que ce qui aurait été possible dans le corset étroit de l'assurance complète.

Jürgen Scharfetter, responsable de la prévoyance professionnelle : "Grâce à la rémunération plus élevée, les assurés ont à long terme de bien meilleures perspectives de disposer à la retraite d'une rente suffisante pour maintenir leur niveau de vie habituel. De plus, grâce à nos plans de prévoyance flexibles, nous offrons aux PME suisses et à leurs collaborateurs la possibilité d'adapter la prévoyance professionnelle aux modèles d'emploi et de vie actuels, comme le temps partiel. A cela s'ajoutent des services complémentaires différenciés qui vont bien au-delà de la simple prévoyance et créent une véritable valeur ajoutée".

De nombreux services supplémentaires pour les PME et leurs collaborateurs

Un service supplémentaire est par exemple la plateforme d'avantages extralégaux "Swibeco", qui permet également aux très petites entreprises d'offrir à leurs collaborateurs des avantages salariaux attrayants, comme seules les grandes entreprises peuvent le faire habituellement. Entre-temps, plus de 6000 entreprises utilisent la plateforme d'avantages, le nombre a donc doublé en un an. AXA propose d'autres services complémentaires avec "WeCare", qui propose aux PME une offre complète pour promouvoir la santé des collaborateurs, du conseil en santé en entreprise aux mesures de prévention et à la réinsertion professionnelle des collaborateurs malades grâce à des solutions de care et de case management.

Très bien positionné sur le plan financier et structurel

Les fondations collectives semi-autonomes d'AXA sont très bien positionnées, poursuit l'assurance. Elles présentent une structure d'âge saine, disposent d'une part élevée de fortune de prévoyance surobligatoire et d'engagements de rentes faibles par rapport au marché, est-il précisé.

Et d'ajouter : "Dans sa gestion d'actifs, AXA suit une approche de placement consciente des risques et mise systématiquement sur un principe indépendant de "best in class" afin d'obtenir à long terme les meilleures opportunités de rendement possibles pour les assurés. Les actifs gérés pour des clients tiers ont pu être augmentés de 7 pour cent l'année dernière pour atteindre 41 milliards de francs, selon les indications d'AXA. Daniel Gussmann, Chief Investment Officer : "Comme les fondations collectives d'AXA sont très bien placées, tant sur le plan financier que structurel, elles peuvent même supporter des années boursières exigeantes. Dans la prévoyance professionnelle, on épargne pendant des décennies, et les stratégies de placement sont également conçues dans cette optique. Les portefeuilles sont en outre largement diversifiés, ce qui contribue à la stabilité".

Solide résultat d'exploitation 2022 dans les affaires LPP

Depuis 2019, AXA se concentre entièrement sur les solutions semi-autonomes. Entre-temps, la grande majorité des personnes assurées chez AXA sont dans le modèle semi-autonome. Les recettes de primes ont augmenté de 4,8% à 738 millions de francs (2021 : 704 millions de francs) en raison des nouvelles affaires. Les revenus des capitaux ont diminué, passant de 519 millions de francs l'année précédente à 160 millions de francs, en raison d'un recul des revenus directs des capitaux et d'amortissements plus élevés sur les titres à revenu fixe et les actions. Le résultat d'exploitation avant impôts s'est réduit à 74 millions de francs en 2022 (2021 : 110 millions de francs), ce qui s'explique notamment par le recul du résultat des placements.

Dans les affaires soumises à la quote-part minimum, 715 millions de francs sont revenus aux assurés sous forme de prestations d'assurance, de renforcement des réserves et d'attributions au fonds d'excédents. La quote-part de distribution s'est ainsi élevée à 90,7 pour cent. Grâce à des efforts d'efficacité conséquents et à l'augmentation de la base d'assurés, les coûts par assuré actif se sont améliorés de 6 pour cent pour atteindre 422 francs.

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Le 26 mai 2023, lors de l'assemblée générale ordinaire du Groupe Helsana, les actionnaires ont élu Reto Egloff (54 ans) au Conseil d'administration. Il succède à Severin Moser (60 ans). Ce dernier était membre du Conseil d'administration du Groupe Helsana depuis 2007 et, dans le cadre de cette fonction, il était dernièrement président du comité de numérisation et membre du comité de placement. Avec Reto Egloff, l'organe de direction stratégique d'Helsana s'adjoint, selon ses propres dires, les services d'un fin connaisseur de l'assurance-maladie, disposant également d'un excellent réseau en dehors de la branche.

Thomas D. Szucs, président du conseil d'administration, se réjouit de cette élection : "L'augmentation des coûts de la santé, le manque de personnel qualifié et la numérisation croissante - le système de santé suisse se transforme de plus en plus rapidement. Reto Egloff connaît le secteur de l'assurance maladie du point de vue de la surveillance, de l'association et du marché. Grâce à son vaste savoir-faire et à son excellent réseau au sein de la branche et de la politique, il réunit les conditions idéales pour positionner encore davantage Helsana en tant qu'acteur actif du système de santé suisse". Reto Egloff a travaillé de 2007 à 2021 pour la CPT Assurance-maladie, où il a occupé la fonction de CEO dès 2013. De 2013 à 2021, il a également été membre du comité de l'association de branche curafutura. Auparavant, ce juriste a été chef de la section Surveillance de l'assurance-maladie à l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) et a occupé des postes de direction dans l'hôtellerie.

Grâce à une large offre dans les domaines de l'assurance de base, complémentaire et accidents ainsi que des indemnités journalières maladie, Helsana protège près de 2,2 millions de personnes contre les conséquences financières de la maladie, de l'accident, de la maternité et de la nécessité de soins à la retraite. L'entreprise développe en outre des solutions d'assurance pour plus de 60'000 entreprises et associations afin d'atténuer les conséquences économiques des absences pour cause de maladie ou d'accident.

Source et informations complémentaires : Helsana

En tant que coopérative, Pax est uniquement tenue de défendre les intérêts des assurés. Les bénéfices réalisés restent dans l'entreprise. Les assurés, qui sont également membres de la coopérative, bénéficient ainsi d'une participation aux excédents. En 2022, Pax a versé 15 millions de CHF au fonds d'excédents, soit une augmentation de 50 pour cent par rapport à l'année précédente. Il en résulte un taux de distribution de 91,7 pour cent. Les distributions ont également été augmentées en faveur des assurés, à CHF 7.9 millions contre CHF 4.1 millions l'année précédente. Le fonds d'excédents a été alimenté plus qu'il n'a été prélevé, son volume a augmenté de plus de 26 pour cent pour atteindre CHF 34.2 millions. Pax dispose ainsi d'une base solide pour de futures participations aux excédents attrayantes.

Résultat financier et volume de primes

Selon Pax, dans un environnement exigeant, l'assurance complète et DuoStar font leurs preuves en tant que solutions offrant une grande sécurité dans la prévoyance professionnelle : le résultat d'exploitation est resté stable en 2022, à CHF 7.2 millions, soit seulement une baisse marginale par rapport à l'année précédente (2021 : CHF 7.3 millions). Les fonds propres ont pu être renforcés de CHF 5.2 millions pour atteindre CHF 66.7 millions. Pax offre ainsi à ses assurés une grande sécurité financière dans le domaine de la prévoyance professionnelle également.

Avec CHF 6.1 millions, les nouvelles affaires sont légèrement supérieures à l'année précédente, mais inférieures aux propres attentes. Pax a enregistré un recul des primes uniques et des primes périodiques, le volume des primes atteignant CHF 426,1 millions (-2,2 pour cent). En revanche, selon le communiqué, l'entreprise a continué à améliorer la structure de son portefeuille grâce à une gestion qualitative conséquente, ce qui augmente la rentabilité à moyen terme.

La réforme de la LPP, une étape importante pour la prévoyance vieillesse suisse

La prévoyance professionnelle doit toutefois être réformée de toute urgence : Ni la hausse des taux d'intérêt ni l'évolution conjoncturelle ne résolvent le problème du taux de conversion LPP trop élevé. Ce problème est aggravé par les conditions-cadres réglementaires qui ne correspondent plus depuis longtemps aux réalités économiques. Dès 2022, Pax a donc utilisé sa propre marge de manœuvre et introduit un nouveau modèle de taux de conversion afin d'endiguer la redistribution des assurés actifs vers les bénéficiaires de rentes, qui est étrangère au système. Pax considère la réforme de la prévoyance professionnelle adoptée par le Parlement en mars 2023 comme un compromis susceptible de recueillir une majorité et d'adapter le deuxième pilier à l'évolution des conditions sociales et économiques : une nouvelle étape importante sur la voie de la pérennisation de la prévoyance vieillesse suisse.

Conception simple de la prévoyance pour les PME

Outre son engagement en faveur d'une prévoyance vieillesse suisse durable, Pax poursuit également le développement de ses propres produits : le nouveau tarif collectif 2024 tient compte de nouvelles bases biométriques, accorde plus de poids à l'évolution des sinistres et augmente le taux d'intérêt technique à 1,00 pour cent. De plus, l'introduction de branches mixtes permet d'évaluer le profil de risque d'une entreprise au plus près de la réalité. Toutes ces mesures aboutissent à une solution attractive avec des primes avantageuses.

Parallèlement, Pax propose DuoStar, un produit qu'elle qualifie d'unique sur le marché suisse. Yvonne Häring, responsable Produits & Actuariat et membre de la direction, explique : "DuoStar allie sécurité et opportunités de rendement en une seule solution. Cette valeur ajoutée profite aux entreprises qui ne souhaitent pas supporter l'intégralité des risques de placement, mais qui veulent néanmoins participer à l'évolution des marchés financiers à long terme".

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Les cryptomonnaies semblent avoir encore gagné en popularité : En mai 2023, 9182 monnaies différentes sont disponibles selon un décompte de la plateforme Cryptomonday.de. Le bitcoin reste la plus populaire, suivi de l'ethereum. La capitalisation totale du marché des cryptomonnaies s'élève à 1,14 billion de dollars, le bitcoin dominant avec 46,40 %. Le marché des cryptomonnaies étant si imprévisible, sa capitalisation boursière fluctue elle aussi fréquemment. Mais la domination du bitcoin reste une constante.

La crypto-monnaie la plus populaire est le bitcoin

La valeur du marché du bitcoin dépasse de loin celle de toutes les autres crypto-monnaies. Le succès du bitcoin s'explique également par le fait qu'il s'agit de la première crypto-monnaie jamais créée. Le Bitcoin n'est toutefois pas forcément la meilleure crypto-monnaie disponible, même s'il présente la plus grande capitalisation de marché et offre d'énormes rendements, écrit à ce sujet Cryptomonday.de. La "meilleure" cryptomonnaie est de toute façon une question à laquelle il est difficile de répondre, poursuit le journal. Chaque projet a ses propres avantages et inconvénients ainsi que sa propre communauté. C'est pourquoi les seuls critères pour une évaluation objective sont l'évolution des prix et la capitalisation boursière.

En 2023, il y aura au total 77 405 adresses Bitcoin de plus d'un million de dollars US

Mais cela ne signifie pas nécessairement qu'il y a un grand nombre de millionnaires en bitcoin, selon les crypto-initiés. En effet, une personne peut posséder plusieurs adresses ou plusieurs personnes peuvent se partager une adresse. Le nombre d'adresses de plus de 1.000.000 USD a diminué d'environ 40.000 depuis l'année dernière. En 2021, il y avait encore 116.139 adresses. En outre, il existe quelques adresses pour d'autres monnaies numériques dont les actifs valent au moins 1.000.000 USD. Toutefois, le bitcoin étant la crypto-monnaie la plus connue et la plus importante, nous accordons ici une plus grande attention au nombre total d'adresses.

En Suisse, les cryptomonnaies sont comparativement très répandues

En Allemagne, 10 % des personnes sont propriétaires de crypto-monnaies. Cela montre que l'investissement dans les crypto-monnaies n'est pas encore très répandu chez notre voisin du nord. En revanche, plus de 15% des Allemands possèdent des actions ou des fonds négociés en bourse (ETF). Dans d'autres pays, différentes crypto-monnaies sont déjà nettement plus connues. L'Afrique du Sud est en tête. Là-bas, 22 % de la population, soit une personne sur cinq, utilise ou possède des cryptomonnaies. En Corée du Sud (17 %), en Suisse (17 %) et en Inde (18 %), les cryptomonnaies sont également très répandues. Certains pays, comme le Salvador, permettent à leurs résidents d'utiliser des crypto-monnaies comme le bitcoin comme moyen de paiement accepté.

Source : Cryptomonday.de

Avec un volume de 662,4 millions de francs, le marché du crowdfunding est resté en deçà du record de 791,8 millions de francs établi l'année dernière. Depuis la création de la première plateforme de crowdfunding il y a 15 ans, environ 3,7 milliards de francs ont été négociés par voie numérique en Suisse. C'est ce que montre le dernier "Crowdfunding Monitor Schweiz". Cette étude est réalisée chaque année par l'Institut für Finanzdienstleistungen IFZ de la Haute école de Lucerne - Wirtschaft avec le soutien des plateformes de crowdfunding suisses.

Pause ou changement d'époque ?

Pour la première fois dans l'histoire du crowdfunding en Suisse, le volume du marché n'a plus enregistré de hausse en 2022. Par rapport à la valeur record de 2021, le volume a baissé de 16 %. Selon les auteurs de l'étude, la hausse des taux d'intérêt a également influencé quelque peu la croissance du marché. Des taux d'intérêt plus élevés ont plutôt un effet inhibiteur sur la demande de capitaux, par exemple dans le domaine du crowdlending. Lors du placement de capitaux, les investisseurs comparent de plus en plus les risques et les rendements de cette classe d'actifs avec les profils de risque des possibilités de placement alternatives. Les auteurs de l'étude prévoient pour 2023 un volume similaire à celui de 2022 en raison des incertitudes macroéconomiques (évolution économique, niveau des taux d'intérêt).

Le marché du crédit en ligne pour les PME est en pleine croissance

A l'exception du financement de la dette des entreprises, les volumes de tous les segments de crowdfunding ont diminué. Le crowdlending des PME a augmenté de 28 % en 2022 pour atteindre 141,9 millions de francs. Andreas Dietrich, co-auteur du moniteur de crowdfunding, déclare à ce sujet : "Les crédits via des plateformes aux PME connaissent une croissance continue depuis des années déjà. Le développement du marché de ce segment a toutefois été interrompu par la crise Covid et les crédits Covid correspondants en 2020. Dans cette mesure, le financement des PME se trouve maintenant de nouveau sur le chemin de la croissance antérieure".

Des leviers pour la croissance future

Les auteurs de l'étude de la HSLU identifient deux domaines qui constituent des conditions importantes pour la croissance future du marché. Tout d'abord, l'implication des investisseurs institutionnels sera essentielle pour garantir une offre de capital plus importante. Jusqu'à présent, il n'a pas encore été possible d'attirer des investisseurs institutionnels dans une mesure significative. Andreas Dietrich estime à ce sujet : "Il faut encore beaucoup d'explications pour que les institutions financières traditionnelles, les sociétés de capital-risque et les business angels ainsi que les investisseurs institutionnels classiques reconnaissent le potentiel du crowdfunding en tant que possibilité d'investissement".

Un autre facteur décisif pour la croissance de la demande de capital est la notoriété du crowdfunding en tant que source de financement. En particulier dans le domaine du financement de capitaux étrangers (crédits aux entreprises, crédits à la consommation), une plus grande notoriété et une meilleure connaissance de la part des emprunteurs potentiels pourraient stimuler la croissance. De nombreuses entreprises renoncent à demander un crédit à une banque malgré leur besoin de financement, par exemple parce qu'elles craignent que les frais d'intérêt soient trop élevés ou qu'elles n'obtiennent pas de crédit. L'utilisation du crowdlending comme source alternative de crédit pourrait contribuer à dissiper ces inquiétudes. Dans le domaine des crédits à la consommation, de nombreux particuliers n'ont peut-être pas encore réalisé que le crowdlending offre des conditions d'intérêt intéressantes par rapport à d'autres options.

Source : Haute école de Lucerne

Crowdfunding : ces formes existent

• Crowdsupporting : le plus souvent, projets et campagnes créatifs et culturels dans le domaine du sport. L'investisseur reçoit un produit, une œuvre artistique ou un service en échange de sa contribution. Celui qui finance un livre, par exemple, en reçoit un exemplaire gratuitement.
• Crowddonating : majoritairement des dons pour des projets sociaux, caritatifs et culturels, qui ne sont liés à aucune contrepartie.
• Crowdinvesting : investissements de fonds propres ou de fonds étrangers dans des entreprises (start-ups) ou des biens immobiliers. En contrepartie, les investisseurs reçoivent une participation aux bénéfices.
• Crowdlending : mise à disposition de crédits à des entreprises ou à des particuliers. En contrepartie, les donateurs reçoivent des paiements d'intérêts dont le montant dépend du risque de l'emprunteur.

La remise du Prix suisse de l'éthique est organisée depuis 2005 par des étudiants du département de gestion de la HEIG-VD, la plus grande institution partenaire de la Haute école spécialisée de Suisse occidentale (HESSO) avec plus de 2000 étudiants. Depuis sa création, 55 organisations de tailles et de domaines d'activités différents ont été récompensées, 372 projets d'éthique et de développement durable ont été soutenus et des milliers de personnes ont été sensibilisées, au-delà des universités, à la responsabilité éthique des individus et des organisations. Le prix s'inscrit dans le positionnement durable de l'enseignement et de la recherche appliquée pour le développement de la HEIG-VD.

Les trois principaux lauréats du Prix suisse de l'éthique 2023

Cette année, le jury d'experts, composé de représentants du secteur privé et d'associations, a décerné des prix :

• Bepooler de Lugano, "offre numérique au service de la transition énergétique et du lien social" : Ce projet aborde une question centrale de notre mode de vie : l'utilisation quotidienne de la voiture par les navetteurs, qui se déplacent seuls et émettent de grandes quantités de CO2. Il a convaincu le jury parce qu'il met la technologie au service de la transition énergétique en proposant une application simple et facile d'accès pour les particuliers et les entreprises. En facilitant le covoiturage, Bepooler contribue non seulement à réduire les émissions de CO2, mais aussi à créer de nouvelles solidarités et du lien social.
• Infomaniak à Genève et Winterthur, "L'économie circulaire à grande échelle" : En se positionnant comme " cloud éthique " et comme " hébergeur écologique ", Infomaniak démontre depuis plusieurs années qu'il est possible d'allier croissance numérique et responsabilité. Le nouveau projet d'Infomaniak vise à construire un centre de données alimenté à 100 % par des énergies renouvelables, dont la chaleur résiduelle sera utilisée pour chauffer 6.000 foyers en hiver et pour fournir de l'eau chaude à plusieurs dizaines de milliers de foyers en été. Le caractère innovant de ce projet, qui répond aux critères de l'économie circulaire, ainsi que l'importance du sujet - la consommation d'énergie et les émissions croissantes de CO2 des nombreux centres de données de notre société numérique - ont convaincu le jury.
• La Petite Épicerie à Bavois, "bref lien entre l'écologie et l'équité" : Ce projet a convaincu le jury en raison de l'idée forte et simple ainsi que de la
  diversité de ses effets positifs. Cette épicerie locale "intelligente" permet des échanges directs et transparents. Créée notamment par des alumni de la HEIG-VD, elle aide à recréer du lien social dans les villages où les derniers commerces devenus non rentables ont fermé. En proposant des produits frais et régionaux à proximité du domicile, il favorise les circuits courts et réduit les déplacements en voiture pour les achats, donc les émissions de CO2. Le site est convivial et simple, et le projet, qui devrait être mis en place dans 60 villages francophones d'ici 2025, a démontré sa viabilité économique.

Le "Coup de cœur" comme prix spécial des étudiants

Depuis 2021, le "Coup de cœur" des étudiants est également décerné dans le cadre de la cérémonie. Cette année, il a été décerné au Café-restaurant Le Botanik à Yverdon-les-Bains "un restaurant éthique qui met la gastronomie du fournisseur à l'assiette". Le café-restaurant propose une cuisine locale et de saison, adaptée à tous les régimes alimentaires, dans un cadre accueillant et coloré. Le jury, composé d'étudiants de la HEIG-VD, a souhaité mettre en avant la responsabilité sociale de l'entreprise, qui accorde une attention particulière aux conditions de travail de ses collaborateurs, et les bases du développement durable, qui sont rigoureusement respectées.

Source et informations complémentaires : HEIG-VD

Les cadres suisses sont majoritairement des négociateurs sûrs d'eux, du moins lorsqu'il s'agit d'évaluer leurs propres performances en matière de négociation. C'est ainsi que l'on peut résumer les résultats de l'étude "Comment les cadres suisses négocient-ils ?", qui a été présentée le jeudi 25 mai 2023 dans le cadre d'une manifestation au Kongresshaus de Zurich devant une centaine d'invités.

Une préparation minutieuse des négociations dans des scénarios est décisive

Dans le cadre de cette étude menée pour la première fois, environ 360 managers suisses ont été interrogés à l'automne 2022 par le biais d'un sondage en ligne. La condition préalable à la participation était que la négociation fasse partie intégrante des tâches professionnelles. Les personnes interrogées proviennent de différents secteurs et disposent en moyenne de plus de 13 ans d'expérience en matière de négociation. Cette étude représentative offre pour la première fois un aperçu complet de la pratique de la négociation en Suisse et fournit une base empirique pour d'autres recherches et initiatives dans le domaine du droit et de la négociation.

Les résultats montrent que, du point de vue des managers suisses, de bons résultats de négociation supposent une préparation intensive des négociations. Plus de 90% des personnes interrogées indiquent que les compétences en matière de négociation sont importantes pour leur carrière. Cependant, plus de la moitié des personnes interrogées estiment également que de nombreux négociateurs surestiment leurs capacités de négociation. En outre, seule la moitié environ des cadres suisses a déjà été formée à la négociation dans le cadre de sa formation ou de ses études. On constate des différences notamment en ce qui concerne l'âge et le secteur d'activité : Plus les personnes interrogées sont jeunes, plus il est probable que la négociation ait déjà fait partie de leur formation. En ce qui concerne la formation à la négociation, il existe parfois de nettes différences entre les branches.

Plus de formation et de soutien souhaités

Un quart des cadres suisses estiment qu'une gestion systématique des négociations ne se rencontre encore que dans les grandes entreprises, bien qu'il y ait un consensus sur le fait que les compétences en matière de négociation peuvent s'apprendre. En outre, seul un tiers des personnes interrogées sont préparées de manière adéquate par leur entreprise aux négociations. Dans ce domaine, la majorité des cadres suisses souhaiteraient que les entreprises leur apportent encore plus de soutien. Ce sont surtout les conseils de collègues expérimentés, les formations sur les stratégies de négociation et les entraînements à la négociation avec des coachs et des mentors professionnels qui sont considérés comme utiles pour la préparation à une négociation.

Les cadres suisses préfèrent négocier en personne plutôt que par voie numérique

La pandémie de Corona a certes conduit les entreprises à négocier de plus en plus par voie numérique. Les personnes interrogées indiquent toutefois qu'elles maîtrisent mieux les négociations en face à face et les considèrent comme plus prometteuses que les négociations numériques. Les cadres suisses peuvent être caractérisés comme des négociateurs sûrs d'eux, qui obtiennent pour la plupart de bons résultats de négociation, du moins lorsqu'il s'agit d'évaluer leur propre performance de négociation. Si les personnes interrogées estiment qu'elles ne parviennent pas à obtenir un résultat de négociation optimal, la raison principale de leur côté est qu'elles ont des objectifs trop ambitieux et donc irréalistes. De l'autre côté, les négociateurs suisses attribuent la responsabilité à la domination du pouvoir et au style de négociation de la partie adverse.

Potentiel d'amélioration du suivi et du contrôle des coûts

Environ 77% des cadres suisses échangent après une négociation avec leurs collègues et leurs supérieurs sur les expériences de négociation faites et les résultats obtenus. La comparaison avec la pratique allemande de la négociation, où environ 87% échangent régulièrement sur leurs expériences de négociation, montre toutefois qu'il existe encore un net potentiel d'amélioration dans ce domaine en Suisse. En outre, il est frappant de constater qu'une grande partie des praticiens suisses de la négociation n'ont pas vraiment conscience du montant des coûts de leurs négociations. A l'avenir, il s'agira pour les entreprises, outre la mise en place d'un contrôle systématique des négociations, d'accorder une importance correspondante à l'importance accrue des négociations de revendications.

Qualité des résultats et efficacité accrues dans les petites équipes

Même si la numérisation croissante des négociations dans de nombreuses entreprises a conduit à des gains d'efficacité et à de nouvelles options dans la conduite des négociations, les praticiens suisses de la négociation continuent à négocier seuls ou en équipes tendanciellement plus petites de deux à trois personnes en moyenne. Selon les auteurs de l'étude, il s'agit pour la pratique suisse de la négociation d'analyser plus précisément à l'avenir l'importance et le potentiel de succès des négociations en équipe.

L'importance de la négociation reconnue dans la formation initiale et continue en Suisse

En examinant les résultats de plus près, on constate que les jeunes cadres en particulier sont nettement plus nombreux à déclarer que les négociations faisaient partie de leur formation. Cela peut être considéré comme un indice de la reconnaissance de l'importance de la négociation dans la formation initiale et continue en Suisse. Selon les auteurs de l'étude, il est recommandé aux entreprises suisses d'accorder une plus grande importance à la formation et au perfectionnement de praticiens qualifiés de la négociation. L'importance accrue de la négociation devrait être prise en compte à l'avenir, tant par la science que par la pratique de la négociation.

Source : BGPartner AG / Académie de la négociation de Potsdam

De nos jours, le monde est en constante évolution. Ce qui fonctionnait peut-être bien il y a 10 ou 20 ans n'est plus suffisant aujourd'hui. Ou cela conduit même à l'effet inverse. Par exemple, il y a 20 ou 30 ans, la plupart des gens étaient motivés par d'autres choses qu'aujourd'hui. Certaines choses restent bien sûr. Mais beaucoup de choses changent aussi.

Voici ce que je considère comme les trois plus grands échecs actuels en matière de leadership, pour lesquels vous pouvez prendre des mesures directes :

Erreur n° 1 : ignorer les innovations technologiques

L'une des plus grandes erreurs que je constate régulièrement est d'ignorer les nouveautés technologiques. De nombreux cadres pensent qu'ils n'ont pas besoin de ces nouveautés ou qu'ils n'ont pas besoin de s'y connaître. Pourtant, à l'heure actuelle, la technologie et la numérisation sont devenues incontournables et constituent un facteur important pour la réussite d'une entreprise.

En tant que leader, vous devez donc vous intéresser de près à ces questions et vous tenir au courant des dernières évolutions. Cela implique également d'inspirer et d'aider vos collaborateurs à se former et à s'intéresser aux dernières technologies.

Erreur n° 2 : médiocritétolérer des performances médiocres

Une autre grande erreur que commettent de nombreux leaders est de tolérer des performances médiocres. Si, en tant que leader, vous n'avez pas d'attentes claires vis-à-vis de vos collaborateurs et que vous ne les exigez pas systématiquement, vous n'atteindrez pas l'excellence.

La médiocrité est l'ennemi de l'excellence. Vous devez donc vous assurer que vous avez les bonnes personnes dans votre équipe, qui accomplissent leurs tâches avec une performance et un engagement élevés. Vous devez également viser une performance élevée pour vous-même et travailler constamment à votre propre développement.

C'est plus important aujourd'hui qu'il y a 10 ou 20 ans.

Erreur n° 3 : empêcher la diversité - passivement ou activement

La troisième erreur que je vois régulièrement est d'empêcher la diversité au sein de l'équipe. La diversité ne signifie pas seulement le genre ou l'origine ethnique, mais aussi des manières différentes de penser et de travailler. Si, en tant que leader, vous misez uniquement sur une équipe homogène, vous passez à côté du potentiel des différentes perspectives et compétences.

La diversité au sein d'une équipe favorise la créativité, l'innovation et de meilleurs résultats. Il est donc important de s'ouvrir à la diversité et d'avoir le courage d'intégrer dans votre équipe des personnes différentes, aux parcours et aux expériences variés.

Conclusion

Vous pouvez vous évaluer vous-même sur ces trois thèmes et prendre les mesures qui s'imposent. Si vous voulez continuer à avoir une équipe de haut niveau, il est d'autant plus important que vous agissiez en conséquence. Bonne chance !

Vers l'auteur :
Volkmar Völzke est un maximisateur de succès. Auteur de livres. Conseiller et consultant. Coach de formation. Orateur. www.volkmarvoelzke.ch

Löwenfels Partner AG élargit ses activités commerciales en ouvrant un nouveau bureau à Berne à partir de juin 2023. L'entreprise suisse de logiciels répond ainsi à la demande croissante de savoir-faire dans les domaines de la numérisation et de l'automatisation, comme l'indique un communiqué de presse.

Plus proche de la clientèle

Dans son discours d'ouverture, le CEO de Löwenfels, Oliver Meyer, a réaffirmé l'ambition de l'entreprise d'être le premier choix des autorités suisses pour la mise en œuvre de solutions logicielles sur mesure. Avec le nouveau bureau dans la ville fédérale, Löwenfels est encore plus proche de sa clientèle. Vingt des 26 cantons suisses utilisent déjà des solutions logicielles personnalisées de Löwenfels, ainsi que plusieurs multinationales suisses de premier plan. Un logiciel sur mesure peut simplifier considérablement les processus, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer de grandes quantités de données.

Numérisation des autorités à Berne

Sous la devise "Swiss Software - Built to Last", Löwenfels développe et met en œuvre, entièrement en Suisse, des solutions logicielles sur mesure pour les PME et les autorités. Les avantages d'une numérisation dans une entreprise sont clairs : les processus de travail sont simplifiés, ce qui permet d'augmenter l'efficacité et, par conséquent, de réduire les coûts. Frank Buchli, Chief Business Officer chez Löwenfels Partner AG, dirigera la nouvelle succursale de Berne. Pour lui, le nouveau site signifie surtout plus d'efficacité grâce à la proximité avec la clientèle : "Les logiciels sont en réseau et ne sont pas liés à un lieu précis - les résultats de notre travail se retrouvent donc dans toute la Suisse. C'est pourquoi mon équipe et moi-même sommes heureux d'avoir désormais notre propre bureau à Berne. D'ici, nous pouvons servir notre clientèle encore mieux et plus efficacement, et nous créons ainsi les conditions idéales pour entretenir et développer durablement nos partenariats".

L'intelligence artificielle fait-elle travailler les autorités ?

Le potentiel de l'intelligence artificielle (IA) est un aspect qui fait l'objet d'une attention particulière lors du développement de logiciels et de processus chez Löwenfels. Les visiteurs de la cérémonie d'ouverture ont donc eu droit à un exposé de Matthias Stürmer, directeur de l'Institut Public Sector Transformation à la Haute école spécialisée bernoise, sur la numérisation et la durabilité numérique. Le domaine du "Machine Learning" semble particulièrement prédestiné à simplifier le travail des autorités à l'avenir. Il s'agit d'utiliser des algorithmes et des méthodes statistiques pour analyser les données et identifier des modèles. Pour l'évaluation et le traitement de grandes quantités de données dans le domaine de la santé et de l'administration, cela représente littéralement un saut quantique en termes de productivité. Pour les autorités en particulier, il est important que la solution offre une souveraineté par rapport aux groupes internationaux. Dans le cadre d'un projet mené avec le Tribunal fédéral, la Haute école spécialisée bernoise a trouvé une solution basée sur des composants open source qui permet cette souveraineté numérique.

Bien entendu, l'aspect de la sécurité des données doit être préservé, comme le souligne le CBO Frank Buchli. Pour garantir cela, Löwenfels met en avant sa longue expérience et ses compétences uniques dans le domaine des assurances sociales.

Source et informations complémentaires

En septembre 2023, Xoana Janner reprendra la direction générale de l'IST, École supérieure de tourisme et d'outdoor avec les sites de Zurich et Lausanne. À 34 ans, elle apporte plusieurs années d'expérience professionnelle et de direction dans les domaines de la vente, du marketing et de la communication numérique et a travaillé comme conseillère pour diverses PME et start-up. Xoana Janner a acquis des connaissances spécifiques dans le domaine de la formation en tant que Head Of Marketing/Communication & Business Development chez EF Education à Zurich et Berne. Cette germaniste et musicologue de formation a suivi des cours de didactique et de pédagogie à la HEP de Berne et a été longtemps active en tant que professeur de DaF. Elle a également travaillé comme CMO et membre de la direction de Syntax Übersetzungen AG à Thalwil et parle couramment cinq langues.

"Nous sommes très heureux d'avoir pu recruter Xoana Janner pour ce poste", déclare Daniel Nussbaumer, Executive Director depuis mars 2023 du Vantage Education Group, dont fait partie l'IST. En tant qu'Executive Director, Daniel Nussbaumer est responsable du "Business Cluster" des écoles de commerce, de marketing et de tourisme du Vantage Group. "Ensemble, nous allons continuer à développer les activités opérationnelles des écoles, à dégager des synergies et à rendre les écoles fortes pour relever les défis actuels et futurs de la branche", explique Nussbaumer. L'accent sera mis, entre autres, sur l'orientation vers des formes d'enseignement modernes et des contenus d'enseignement tournés vers l'avenir.

Pour la direction respective des sites IST, on compte sur l'équipe qui a fait ses preuves. Sandra Murer continue de diriger le site IST de la Josefstrasse à Zurich, Thomas Gény est responsable de l'IST de Lausanne. "Je me réjouis déjà beaucoup de la collaboration avec les collaborateurs, les professeurs et les étudiants et de nombreux projets passionnants", déclare Xoana Janner.

L'IST propose différentes formations et formations continues dans le domaine du tourisme : Diplômé(e) en tourisme ES, la nouvelle formation spécialisée de Travel Advisor, les études postgrades de "Diplômé(e) en management du tourisme NDS ES" ainsi que divers cours modulaires. Actuellement, 230 jeunes étudient à l'IST à Zurich et 80 à Lausanne.

Source : www.ist-edu.ch

Avec les 18-29 ans d'aujourd'hui, la génération Z est arrivée dans le monde du travail suisse et va contribuer à façonner notre environnement professionnel dans les années à venir. La caractéristique frappante des jeunes actifs est leur manque d'engagement : en Suisse alémanique, 72 pour cent des 18-29 ans sont ouverts à un changement de poste et seule la moitié environ peut s'imaginer rester plus de deux ans dans l'entreprise actuelle. Et ce, bien que la nette majorité (79 pour cent) soit satisfaite de son emploi actuel. Avec l'âge, le pourcentage de personnes souhaitant changer d'emploi diminue (de 72 pour cent à 44 pour cent), bien que la satisfaction par rapport à l'emploi actuel ne soit que légèrement supérieure à celle de la génération Z (85 pour cent contre 79 pour cent). C'est ce qui ressort d'une nouvelle évaluation générationnelle du spécialiste du recrutement onlyfy by XING, basée sur un sondage en ligne représentatif réalisé par l'institut d'études de marché forsa auprès d'un total de 1'007 personnes actives de 18 ans et plus en Suisse alémanique - dont près de 200 personnes interrogées âgées de 18 à 29 ans (génération Z).

De plus, la génération Z prend un peu moins de plaisir à travailler que les générations plus âgées. Alors que 66 % des 18-29 ans déclarent prendre du plaisir dans leur travail, ce chiffre est plus élevé pour les groupes d'âge plus âgés et atteint 83 % chez les plus de 50 ans.

Je dois partir : la génération Z voit rarement des perspectives à long terme dans son travail

Les actifs de la génération Z ont une forte envie de nouveauté dans leur travail. 72 pour cent des 18-29 ans sont soit ouverts à un nouveau poste, soit prévoient déjà concrètement un changement. La volonté de changer se situe au même niveau chez les 30-39 ans (73 pour cent), mais diminue nettement à partir de 40 ans.

Près d'un travailleur sur quatre de la génération Z (23%) ne peut pas s'imaginer travailler plus d'un an de plus chez son employeur actuel. La même proportion (23 pour cent) ne tiendrait pas plus d'un à deux ans. L'horizon de planification professionnelle de la génération Z est donc nettement plus court que celui des autres groupes d'âge. Seuls quatre pour cent des 18-29 ans pourraient s'imaginer rester chez leur employeur actuel jusqu'à la retraite.

"La Gen Z se caractérise par une forte volonté de changement et une envie de nouveauté. La loyauté passe au second plan en tant que valeur, dans le poste actuel, on se considère plutôt comme un invité temporaire", explique Frank Hassler, directeur de New Work SE, dont fait partie la marque onlyfy by XING. "Pour les entreprises, cette absence d'engagement est une épée à double tranchant : d'une part, il est ainsi plus facile de rendre un changement attrayant pour les candidats potentiels. D'un autre côté, l'entreprise doit faire plus d'efforts pour garder ses jeunes collaborateurs", poursuit Hassler.

Un salaire insuffisant, de mauvais patrons et une envie de changement poussent les jeunes à passer à autre chose

Ce sont surtout les salaires insuffisants (41%), l'insatisfaction vis-à-vis du supérieur hiérarchique direct (32%), l'envie générale de changement (31%) et un niveau de stress élevé (29%) qui font que les travailleurs de la génération Z envisagent de changer d'emploi. Chez les seniors également, ce sont les principaux facteurs déterminants.

Lors de la recherche d'un nouvel employeur, les actifs suisses alémaniques de moins de 30 ans recherchent avant tout une bonne cohésion entre collègues (56 %). Viennent ensuite les critères d'un salaire plus élevé (54 %), d'une répartition flexible du temps de travail (43 %) et d'un bon comportement de direction (43 %) ainsi que d'une bonne culture d'entreprise (38 %). Ce sont des facteurs auxquels les travailleurs plus âgés sont tout aussi attentifs que la génération Z lors de la recherche d'un emploi, et parfois même un peu plus souvent. Avec 32 pour cent, les membres de la génération Z ont toutefois tendance à accorder plus d'importance que les travailleurs plus âgés au fait que l'employeur s'engage pour le bien-être psychique des collaborateurs.

"Outre le salaire, c'est surtout l'environnement qui est déterminant pour la plus jeune génération sur le marché du travail. Quelle est la culture de l'entreprise ? Quelle est la conception de la direction et quelle flexibilité m'est accordée dans l'aménagement de mes horaires de travail ?", explique Frank Hassler. "La génération Z souhaite des employeurs qui se soucient du bien-être de leurs employés", poursuit Hassler.

L'accomplissement du sens et la durabilité ne sont pas des thèmes typiques du Gen Z

"Génération Purpose" - c'est ainsi que les générations Z et Y ont déjà été résumées. Selon l'évaluation actuelle, le désir de donner un sens à son travail n'est pas une particularité de la jeune génération. Alors que pour 33% de la génération Z, le sens du travail est un critère important dans le choix d'un employeur, ce chiffre est encore plus élevé dans les autres groupes d'âge (30-39 ans : 43%, 40-49 ans : 59%, 50+ ans : 56%). Les actifs des quatre groupes d'âge accordent presque la même importance à l'action durable de l'employeur (18-29 ans : 16 pour cent, 30-30 ans : 16 pour cent, 40-49 ans : 20 pour cent, 50+ ans : 18 pour cent).

Source : New Work SE

Le grossiste Pistor, qui approvisionne les boulangeries, les entreprises de restauration et les hôpitaux en denrées alimentaires, marchandises et consommables médicaux, a complété sa flotte par huit camions eActros-E de Mercedes-Benz. Au total, onze des 101 camions de Pistor roulent ainsi à l'électricité. "L'environnement tient à cœur à Pistor. Nous souhaitons émettre le moins de CO2 possible", explique le directeur logistique et membre de la direction Richard Betschart. En outre, de plus en plus de clients souhaitent être livrés avec le moins d'émissions possible. "Nous y parvenons en faisant livrer nos produits par train jusqu'à nos centres logistiques. De là, nous les redistribuons à notre clientèle avec des camions à faibles émissions".

Des camions électriques deux fois plus chers

Pour ses efforts en matière de durabilité, Pistor accepte des coûts initiaux plus élevés : les huit nouveaux camions électriques coûtent plus de six millions de francs, soit presque deux fois plus que les modèles à carburant, selon les chiffres de l'entreprise. Mais ce surcoût serait compensé par un entretien plus avantageux et des économies en matière de taxe poids lourds. Ce n'est pas la seule raison pour laquelle l'investissement vaut la peine, estime Betschart : "L'avenir du trafic routier réside dans les propulsions alternatives à émissions nulles. Pistor a commencé très tôt à s'engager dans cette voie et la poursuit désormais de manière conséquente". Ainsi, l'entreprise remplace continuellement les camions fossiles qui quittent sa flotte par des modèles électriques.

300 tonnes de CO2 en moins

Les onze camions électriques de Pistor permettent d'économiser 300 tonnes de CO2 par an. Cela correspond aux émissions d'une voiture à essence parcourant un million de kilomètres. Les eActros se ravitaillent en électricité à partir de l'énergie solaire et hydraulique. Avec une autonomie allant jusqu'à 400 kilomètres, ils sont parfaitement adaptés au réseau de Pistor, à l'exception des régions montagneuses. Dans le domaine écologique, l'entreprise de Rothenburg mise, en plus des camions électriques, sur des accumulateurs géothermiques, des installations solaires ainsi que sur une construction durable des bâtiments. Le centre de distribution Est prévu à Sennwald, par exemple, sera construit en bois d'épicéa et disposera de pompes à chaleur ainsi que d'une station de lavage à l'eau de pluie pour les camions et les wagons.

Lueg AG en tant que partenaire

Pistor s'est procuré les nouveaux camions électriques par l'intermédiaire de Lueg AG, qui distribue des voitures de tourisme et des véhicules utilitaires de la marque Mercedes-Benz. "Nous sommes très fiers de pouvoir accompagner Pistor sur la voie de l'électrification", déclare le directeur des ventes Beat Bucher. Il ajoute que l'élaboration commune d'itinéraires et de profils de trajets réalisables par les camions électriques s'est également conclue de manière positive.

Source : Pistor AG