Tout parle de changement - et les PME sont au cœur de ce changement. C'est ce qui a inspiré aux responsables de la Journée des PME 2017 le slogan de cette année : Confiance dans le changement. Le titre peut tout à fait être compris de manière ambiguë : Les changements en cours autour de la numérisation, de l'industrie 4.0, du monde du travail, etc. exigent des entreprises de nouvelles formes de confiance...

Entrepreneurs et penseurs parmi les intervenants

L'hôte, le professeur Urs Füglistaller de KMU-HSG, et son équipe ont réussi à réunir un panel de conférenciers intéressants pour la Journée PME 2017 :

• Ludwig Hasler, journaliste et philosophe
• Wolfgang Jenewein, professeur ordinaire d'économie d'entreprise à l'université de Saint-Gall
• Philipp Riederle, digital native et jeune entrepreneur (photo)
• Wolfgang Frick, directeur du marketing de SPAR Suisse
• Gabriela Manser, patronne de la plus petite source d'eau minérale de Suisse
• Martina Gerster, CEO de Härterei Gerster AG

La poète slameuse et chroniqueuse Hazel Brugger se chargera des "interjections" pointues. Cette année, Patrizia Laeri, journaliste économique à la télévision suisse, sera chargée de l'animation.

Le programme détaillé sera prochainement disponible sur www.kmu-tag.ch a été mis en ligne.

Pourquoi le choix du nom s'est-il porté sur Coople ? Le nom est court, simple et concis et incarne le lien le plus simple entre l'employé et l'employeur. Le rebranding est également une conséquence de l'expansion mondiale que l'entreprise a entamée l'année dernière avec un tour de financement important et l'entrée sur le marché britannique. L'ancien nom y était déjà protégé.

Synonyme de monde du travail moderne

Le timing pour le changement de nom est également optimal pour l'entreprise, car Coople s'est fortement développée depuis sa création il y a six ans, peut on lire dans un communiqué de presse. La vision de Coople est d'utiliser la numérisation et l'automatisation pour créer des opportunités pour tous, et pas seulement des avantages pour quelques-uns. Le nouveau nom est synonyme d'un marché du travail dans lequel la relation entre l'employé et l'employeur n'est pas marquée par la dépendance, mais par un bénéfice mutuel. "Coople relie les personnes qui veulent adapter leur emploi à leur vie et non l'inverse, aux entreprises qui font face à un monde du travail en mutation non pas avec des concepts rigides, mais avec de la flexibilité", poursuit le communiqué.

Plate-forme entièrement revue

Parallèlement au rebranding, l'entreprise met en ligne une version entièrement remaniée de sa plate-forme, qui permet aux employeurs et aux employés de se trouver directement pour des missions de travail. L'architecture, construite sur la base des technologies les plus récentes, permet de traiter des volumes de données aussi importants que l'on veut. Elle se caractérise par une navigation intuitive et plus conviviale et aide encore mieux les employeurs à créer et à gérer leurs propres pools de travailleurs favoris. La plateforme est régulièrement développée en fonction des derniers besoins du marché et des clients.

De l'entreprise de location de services au prestataire de services RH du monde du travail moderne

Coople se réorganise actuellement sur le plan stratégique afin d'ouvrir la voie à l'avenir du monde du travail. Viktor Calabrò, fondateur, CEO et président, déclare à ce sujet : "Nous avons de grands projets. Nous voulons écrire l'histoire avec Coople et changer la manière dont le monde travaille. Nous sommes passés d'une simple entreprise de location de personnel en ligne pour des missions de courte durée et à court terme à un prestataire de services RH complet pour un monde du travail flexible". Avec cette nouvelle approche stratégique, l'entreprise continue d'élargir ses domaines d'activité et devient également une entreprise de logiciels et de services. Coople entend ainsi aider les entreprises à trouver les bonnes réponses et solutions à la complexité croissante du marché du travail. Grâce à l'application stratégique du concept RH de "Flexible Workforce" en relation avec le logiciel de Coople, l'entreprise peut exercer une influence directe sur l'augmentation de l'efficacité de la chaîne de création de valeur et l'optimisation des résultats. Cela comprend entre autres la planification du travail, le pooling, le recrutement, l'évaluation des compétences et le déroulement des missions de travail. En proposant des missions de travail transparentes, Coople aide les travailleurs à faire du travail autonome un concept de vie socialement accepté et sûr.

Source

Si vous voulez comprendre les vagues qui peuvent s'abattre sur votre entreprise et votre secteur, il est impératif d'exploiter un radar technologique. En d'autres termes, vous devez observer attentivement et être capable d'évaluer la situation. Dans la Silicon Valley, il existe même une expression consacrée à ce sujet. Celui-ci est le suivant : "Which technology or business model is going from deceptive to disruptive". En l'occurrence, il existe huit domaines qui bouleversent votre secteur, qui sont actuellement en pleine mutation et pour lesquels l'évolution est très fortement exponentielle :

1. Communication et réseaux
2. Énergie
3. Lutte contre les maladies et le cancer
4. Cellules souches et longévité
5. Transports
6. Robotique et main-d'œuvre
7. Matériaux, production et impression 3D
8. Computation et intelligence artificielle

Poser des questions

Les exemples suivants montrent à quel point il est toutefois difficile de prendre les bonnes décisions à partir de questions aussi exponentielles qui se posent actuellement. Une condition préalable importante est de se poser les bonnes questions. Ces questions sont notamment les suivantes : Que signifie pour mon entreprise le fait que

• des milliards de personnes supplémentaires ont soudain accès à Internet ?
• Chaque personne a la possibilité de se former en ligne ?
• les coûts de transport peuvent être énormément réduits grâce aux voitures et aux camions autonomes ainsi qu'aux drones ?
• Le transport de l'énergie devient moins important que le stockage de l'énergie ?
• des maladies comme le cancer peuvent soudain être combattues avec succès ?
• L'intelligence artificielle peut-elle établir de meilleurs diagnostics que les médecins ?
• les gens peuvent vivre 100 ou 150 ans ?
• Les robots et l'impression 3D font-ils du processus de fabrication une commodité ?
• Les cellules organiques peuvent-elles être combinées avec la technologie ?
• l'intelligence artificielle devienne omniprésente dans la vie quotidienne, par exemple pour lire sur les lèvres ou établir un diagnostic ?
• Quand les tâches quotidiennes simples au bureau sont prises en charge par le Machine Learning

Deux variantes au choix

Si vous souhaitez que votre entreprise soit compétitive face à ces défis de notre époque, vous pouvez en principe choisir entre deux variantes : Premièrement, vous pouvez réduire les coûts par rapport à vos concurrents, produire ainsi à moindre coût et proposer en conséquence des produits moins chers. Ou, deuxièmement, vous pouvez augmenter l'utilité de vos produits et services pour les clients et ainsi augmenter à la fois votre chiffre d'affaires et votre marge.

Mais quelle que soit l'option choisie, l'informatique joue toujours un rôle extrêmement important. Les entreprises qui opèrent aujourd'hui avec succès sur leur marché respectif ont compris depuis longtemps qu'elles ne peuvent pas considérer l'informatique comme un simple facteur de coûts. En effet, l'informatique est souvent un facilitateur, voire un catalyseur de l'activité. Toutefois, l'approche est généralement plus directe et plus évidente lorsqu'il s'agit de réduire les coûts. Si l'informatique est utilisée comme facilitateur, des économies considérables peuvent être réalisées tant dans le domaine de l'optimisation que de l'automatisation des processus. Dans le domaine de l'optimisation des processus, on trouve non seulement l'"électrification", mais aussi la "numérisation", à savoir la transformation complète des déroulements de processus analogiques actuels, de sorte qu'ils puissent être entièrement réorganisés et rendus plus efficaces dans le contexte global.

Apprendre des start-ups en matière de disruption

En revanche, s'il s'agit d'augmenter les avantages pour les clients, la procédure optimale n'est plus aussi évidente. C'est pourquoi ce domaine est justement considéré comme la discipline reine absolue dans l'approche des nouveaux modèles commerciaux et des nouvelles technologies. C'est la raison pour laquelle l'amélioration de l'utilité pour le client est redoutée en conséquence par les grands groupes. La raison principale de ce fait réside dans le fait que les petites start-up, grâce à la démocratisation de l'informatique et de la technologie qui se dessine déjà depuis des années dans une mesure croissante, peuvent agir de manière beaucoup plus agile sur les marchés et mettre sur le marché des "avantages clients améliorés" beaucoup plus rapidement que ne le font les grands groupes - notamment en raison des structures qui y sont établies et de la crainte de leur propre cannibalisation. Comme il s'agit dans la plupart des cas de processus exponentiels, il est beaucoup plus difficile pour les acteurs du marché, mais aussi pour les analystes, de faire des prévisions précises.

Je vous invite à vous plonger un peu plus dans le sujet ! Comme mes recherches dépasseraient le cadre de ce blog, j'ai préparé pour les intéressés une petite Livre blanc avec de nombreux exemples et sources issus de ces 8 domaines exponentiels. Laissez-vous surprendre par de nombreux exemples pratiques et découvrez quelles technologies sont déjà très avancées et où les investisseurs se concentrent actuellement.

Il est prouvé que la collaboration sociale améliore l'efficacité du travail et permet aux collaborateurs de relever les défis actuels de manière ciblée. En outre, les outils de collaboration modernes soutiennent de nouvelles formes de collaboration et modifient ainsi les comportements et les attitudes fondamentaux des collaborateurs - surtout en renforçant l'orientation vers l'innovation et le sentiment d'appartenance au sein du personnel. C'est la conclusion de l'étude allemande sur la collaboration sociale 2017 qui vient d'être publiée. Il s'agit de la deuxième vague d'une étude de séries chronologiques menée conjointement par le département d'informatique de gestion de l'Université technique de Darmstadt et le cabinet de conseil Campana & Schott.

La collaboration sociale vise la numérisation et la culture d'entreprise vécue au quotidien

Comme le montre l'enquête actuelle, la collaboration sociale prend de plus en plus d'importance en tant qu'élément stratégique de la transformation numérique. "La plupart des participants à l'étude n'utilisent pas les formes de collaboration en réseau en premier lieu pour réduire les coûts, mais avant tout pour développer leur culture d'entreprise et faire progresser la numérisation de leurs activités", explique le Dr Eric Schott, directeur de Campana & Schott. Concrètement, 57 % des personnes interrogées ont désigné le changement culturel au sein de leur entreprise comme motif central pour l'utilisation des technologies collaboratives. En deuxième position des objectifs les plus importants se trouve, avec 53 pour cent, la recherche d'une plus grande innovation de la part des collaborateurs. Le souhait de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité du travail n'arrive qu'en troisième position, avec 47 %.

Moteur pour plus d'efficacité et de force d'innovation

Selon l'étude, les effets de la collaboration sociale sur l'efficacité sont liés aux facteurs culturels de l'entreprise : par exemple, un réseau social d'entreprise (ESN) augmente d'autant plus l'efficacité du travail que le personnel utilise le réseau de manière intensive dans son travail quotidien. Selon le scénario d'utilisation, les utilisateurs d'ESN travaillent jusqu'à 42 % plus efficacement que les non-utilisateurs. De plus, l'intensité d'utilisation est en corrélation statistiquement significative avec l'orientation vers l'innovation des collaborateurs. "La collaboration sociale favorise la collaboration en réseau et a un effet positif sur la force d'innovation, l'agilité, l'affinité technologique et la culture d'entreprise - tout cela est également prouvé de manière impressionnante par la deuxième étude sur la collaboration sociale", commente Boris Ovcak, directeur de la collaboration sociale chez Campana & Schott et initiateur de l'étude.

Inversement, la culture d'entreprise existante influence également le succès des projets de collaboration sociale. L'enquête de l'année dernière avait déjà clairement montré ce lien. L'étude actuelle s'appuie sur ces résultats et fournit des informations plus approfondies. Un autre résultat de l'étude permet de tirer des conclusions directes pour la mise en œuvre pratique dans l'entreprise : Partout où les outils de collaboration sont disponibles dans le cloud et utilisés de manière intensive, le gain d'efficacité est jusqu'à 13 % plus élevé que dans le cas d'une mise à disposition d'outils conventionnels. Il est même possible d'atteindre 17 % d'efficacité en plus lorsque différentes solutions de collaboration sociale sont harmonisées de manière optimale.

La plupart des chances sont encore ouvertes

Jusqu'à présent, une grande partie du potentiel mis en évidence par l'étude reste largement inexploitée : Sur une échelle de 0 à 3, le degré de maturité moyen de la collaboration sociale s'élève actuellement à 1,14. Le 0 correspond à des technologies conventionnelles ou à des formes analogiques de coopération, tandis que le 3 indique l'utilisation généralisée de solutions de collaboration avancées. En raison de la forte augmentation du nombre de participants, il n'est possible de tirer des conclusions valables sur la progression de l'adaptation depuis 2016 qu'à partir des réponses des entreprises qui avaient déjà participé à la première enquête l'année précédente : Dans ce segment, le degré de maturité a augmenté de quatre points de pourcentage.

Source et informations complémentaires : www.collaboration-studie.de

Avec des connaissances d'initiés et des exemples de bonnes pratiques, des praticiens et des penseurs occupant différentes positions dans l'économie et d'autres organisations montrent comment ils peuvent rester pérennes grâce à une gestion en réseau et à différentes formes de coopération. L'extrait suivant du film "Vernetztes Führen" de cinco.systems, d'une durée de 50 minutes, donne une première impulsion dans ce sens.

Plus d'informations : cinco.systems

Pi2 Process AG est une entreprise de sous-traitance spécialisée, active au niveau international, située à Lachen SZ. Ses domaines d'activité sont les solutions et processus mécaniques, respectivement la production de pièces précises, les montages de composants et d'appareils ainsi que le soutien aux PME dans l'amélioration des processus. L'entreprise a récemment été récompensée par SAP Suisse pour l'implémentation sans faille de SAP et la rapidité du live. Selon le communiqué, les facteurs décisifs pour la réussite du projet ont été en premier lieu la propre démarche convaincue ainsi que l'expérience des conseillers de l'entreprise partenaire GIA Informatik AG d'Oftringen, qui ont présenté un modèle ERP préfabriqué. Pietro Pignatiello, CEO et chef de projet de Pi2 Process AG : "Mon équipe et moi-même sommes très heureux d'avoir remporté ce prix SAP. Il montre que nous avons établi un nouveau standard avec le traitement rapide des projets, qui est reconnu au niveau national". Chez l'entreprise partenaire GIA, on se montre également heureux de cette distinction. Martin Ryser, membre de la direction et responsable Business Solutions de GIA : "Pi2 Process a fait preuve de beaucoup de passion dès le début et s'est concentré sur l'essentiel pendant le déroulement du projet. Cela a permis une mise en œuvre rapide de ce cœur numérique. Nous continuerons à l'avenir à accompagner avec plaisir Pi2 Process AG sur la voie de la numérisation de son activité".

Flux continu de données et de valeurs

Pi2 Process AG mise sur le système ERP de SAP ("SAP Business Suite on HANA") comme base pour le regroupement de toutes les données importantes et en raison de la mise en réseau globale et de la flexibilité. Pietro Pignatiello : "Nos objectifs sont un flux continu de données et de valeurs ainsi que des indicateurs d'entreprise actuels et transparents. Plus une entreprise est petite, plus il est important de mettre ces flux en réseau dans une solution complète intégrée. Avec SAP, Pi2 Process AG dispose de la base pour concrétiser sa vision de 'Pi2-MTO (lien entre l'homme, la technique et l'organisation)' dans l'esprit de l'industrie 4.0".

La société GIA Informatik AG d'Oftringen s'est chargée de l'introduction. Dans une première phase du projet, elle a reproduit les processus d'offre, de traitement des commandes, d'approvisionnement et de comptabilité, y compris une gestion intégrée des documents, dans le système ERP. Les éléments importants étaient le cockpit de gestion pertinent ainsi que la plateforme SAP HANA et l'utilisation du nouveau partenaire commercial central, ce qui sert déjà de préparation à l'utilisation de S/4 HANA.

Le lancement n'a duré que 75 jours

Le projet a duré de début septembre à mi-novembre 2016. 75 jours seulement après le lancement du projet, Pi2 Process AG a pu commencer l'exploitation productive. Aucun investissement n'a été nécessaire ; le modèle de financement s'est fait sur la base d'un abonnement. Pietro Pignatiello : "Avec GIA, nous avons à nos côtés un partenaire qui comprend bien les exigences d'une PME grâce à son expérience. Grâce à l'utilisation du nouveau et simple modèle de branche 'gia//fertigung', l'entreprise informatique a réalisé une solution ERP adaptée à nos besoins, que nous continuons maintenant à développer progressivement. La base de la réussite du projet a été le langage commun et la compréhension mutuelle".

Source et informations complémentaires : GIA Informatique

Le "Swiss Tax Report 2017" de KPMG compare les taux d'imposition des bénéfices et des revenus de 130 pays et des 26 cantons. L'édition actuelle n'enregistre aucun changement notable, à quelques exceptions près : Après de petites baisses en 2016, on constate à nouveau une tendance à la stagnation des taux d'imposition ordinaires des bénéfices des entreprises pour l'année en cours, peut-on lire. Sur les dix dernières années, le taux d'imposition moyen des cantons suisses a diminué de 2,99%, poursuit le Tax Report. La situation est similaire pour l'imposition individuelle : après une tendance modérée à la baisse, les taux d'imposition maximaux moyens semblent stagner ces dernières années, la majorité des taux d'imposition maximaux ne variant que de manière marginale. Différentes évolutions politiques en Suisse et à l'étranger pourraient à moyen terme apporter plus de dynamisme à la concurrence fiscale.

La Suisse centrale, leader incontesté en matière d'imposition des entreprises

En comparaison nationale, le classement des impôts reste dominé par les cantons de Suisse centrale. En ce qui concerne les taux d'imposition ordinaires sur les bénéfices, la majorité des cantons suisses n'ont procédé à aucun changement. Alors que Lucerne a légèrement augmenté son taux d'imposition de 12.32% à 12.43%, Schaffhouse a baissé son taux d'imposition ordinaire des bénéfices de 16.04% à 15.97% et le canton des Grisons de 16.68% à 16.12%. Le canton d'Uri a enregistré une nouvelle réduction de son taux d'imposition, de 15,01% à 14,92%. Les taux d'imposition sont également restés en grande partie inchangés dans les derniers rangs, que se partagent la Suisse romande, le Mittelland et les cantons-villes. Seul Soleure a baissé l'impôt sur le bénéfice de 21,85% à 21,49%. Dans le contexte du Projet fiscal 17 à venir, il faut toutefois s'attendre à de nouvelles baisses, en particulier dans les cantons à forte imposition.

La Suisse dans le premier tiers

En comparaison européenne, il n'y a pas eu de changement notable en 2016, à l'exception de ceux de la Hongrie et de l'Italie : alors que la Hongrie a procédé à une réduction drastique de son taux d'imposition de 19% à 9%, le taux italien est passé de 31.40% à 24%. En regardant vers l'Europe, les cantons de Suisse centrale en particulier restent bien positionnés, Lucerne en tête (12.43%). Seules les îles anglo-normandes et quelques pays du sud-est de l'Europe appliquent des taux d'imposition ordinaires des bénéfices plus bas. La plus grande concurrence en Europe reste l'Irlande avec un taux d'imposition ordinaire des bénéfices de 12,50%.

D'un point de vue global, outre les domiciles offshore connus, Hong Kong et Singapour font notamment partie du cercle des places fiscales attrayantes pour les entreprises. La Suisse se situe dans le premier tiers du classement mondial. Au cours des dix dernières années, les taux d'imposition des bénéfices ont été réduits de manière significative, en particulier au Moyen-Orient. La Grande-Bretagne a annoncé qu'elle réduirait son impôt sur les bénéfices à 17% d'ici 2020.

Source : KPMG

Les changements dans le monde du travail provoqués par la numérisation sont perçus par beaucoup comme plutôt positifs ; le travail est vécu comme plus varié et plus autonome. Mais des thèmes tels que l'insécurité de l'emploi ou les modifications du profil professionnel sont clairement perçus comme moins avantageux. C'est ce que montrent les premiers résultats d'une nouvelle étude de l'IAP Institut für Angewandte Psychologie de la ZHAW. L'étude "L'homme dans le monde du travail 4.0" place l'homme au centre du changement numérique et se demande comment les collaborateurs vivent et évaluent la transformation numérique. Pour ce faire, les chercheurs de la ZHAW ont interrogé plus de 600 personnes en Suisse. Un tiers d'entre elles proviennent de PME et deux tiers de grandes entreprises. Deux tiers des personnes interrogées ont des fonctions de direction et 70 pour cent ont au moins un diplôme d'une haute école spécialisée. 45 pour cent des personnes interrogées sont des hommes et 55 pour cent des femmes. L'âge moyen est de 45 ans.

La majorité ne voit pas l'emploi menacé par la numérisation

L'étude de la ZHAW montre qu'il n'existe pas de compréhension uniforme de la numérisation, de la transformation numérique ou du travail 4.0. "Certaines personnes interrogées entendent par là l'automatisation et l'accélération, d'autres des formes de travail mobiles et flexibles ou les médias sociaux", explique la chercheuse de la ZHAW Sarah Genner, qui a mené l'étude avec une équipe. D'autres encore pensent à l'industrie 4.0, au big data, à la robotique ou à l'intelligence artificielle. "Bien que, selon de nombreuses études, près de la moitié des emplois seront supprimés par la transformation numérique, plus des trois quarts pensent que leur emploi ne sera pas remplacé par des machines à l'avenir". Cela s'explique peut-être aussi par le niveau de formation supérieur à la moyenne des personnes interrogées. En effet, la perte d'emploi due à la numérisation concerne en règle générale plutôt les personnes moins bien formées.

Travail mobile-flexible généralement possible

Les changements dans le monde du travail dus à la numérisation comprennent également des évolutions qui sont majoritairement perçues de manière positive, comme le travail dans des smart workplaces ou dans des bureaux à domicile. Ainsi, dans l'étude de la ZHAW, 83% des personnes interrogées indiquent que le travail mobile-flexible est possible dans leur organisation. Le travail flexible en termes de temps et de lieu est perçu comme un changement positif par les trois quarts. Près de la moitié d'entre eux peuvent utiliser à cet effet des postes de travail mobiles au sein de l'organisation. Quatre cinquièmes des personnes interrogées possèdent encore leur propre poste de travail. Mais 57 % pensent que ce ne sera plus le cas dans les cinq prochaines années. La plupart sont autonomes en ce qui concerne les horaires et la charge de travail. Seuls 38 % des personnes interrogées ont des directives sur le moment où elles doivent travailler. 85 pour cent souhaiteraient moins de contrôle à cet égard.

La joignabilité permanente pèse sur les épaules

La vie professionnelle et la vie privée se confondent de plus en plus en raison de l'accessibilité numérique permanente. Deux tiers des personnes interrogées estiment toutefois qu'il est important de séparer le travail et les loisirs. 80 % y parviennent presque toujours ou souvent. Toutefois, 46 % sont également joignables numériquement en dehors des heures de travail. Un quart d'entre eux deviennent nerveux lorsqu'ils ne sont pas en ligne. La joignabilité permanente a également des répercussions sur la santé. Pour près de la moitié des personnes interrogées, cela détériore leur santé ou leur pose des problèmes de sommeil. 41 % se détendent lorsqu'ils sont hors ligne.

La communication numérique ne permet pas de prendre de meilleures décisions

Selon près de la moitié des personnes interrogées, la gestion des collaborateurs a changé : "On gère davantage à distance et par le biais de canaux numériques", explique Sarah Genner. "L'autogestion devient de plus en plus importante. En outre, on dirige encore plus par le biais de l'identification et de la définition d'objectifs". De nombreuses organisations accordent de l'importance à un climat propice à l'apprentissage. 72 % des personnes interrogées affirment que leurs supérieurs veillent à ce qu'ils puissent développer leurs compétences numériques. Dans les équipes, la communication se fait le plus souvent par e-mail, lors de réunions ou par le biais d'accords informels. Les nouveaux canaux numériques tels que les programmes de messagerie instantanée, Skype ou Slack, mais aussi le téléphone, sont relativement peu utilisés. Grâce aux médias numériques, de nombreux travailleurs se sentent certes mieux informés. Mais les décisions ne s'en trouvent pas améliorées et ne sont pas non plus appliquées plus efficacement dans le travail quotidien, selon le feedback des personnes interrogées. La numérisation fait également son entrée dans la formation continue. 55 pour cent souhaitent se former à l'avenir dans un format blended learning, mêlant cours en présentiel et formes d'apprentissage numériques. Dans le recrutement du personnel, les canaux de médias sociaux se sont déjà imposés.

Plus d'informations : www.zhaw.ch/iap/studie

Les personnes qui souhaitent se perfectionner n'ont que l'embarras du choix. En effet, les hautes écoles suisses proposent actuellement 317 masters, 128 diplômes et 543 certificats aux personnes avides de connaissances. Cela n'est guère étonnant, car la formation continue est le sujet de la plupart des entretiens avec les collaborateurs. Elle est considérée comme un investissement rentable dans son propre avenir, comme la mesure de toute chose pour rester compétitif dans le monde du travail. Mais est-ce vraiment le cas ? La Haute école spécialisée de Saint-Gall (FHS) s'est posé cette question comme garde-fou lors du 6e Forum suisse de la formation du 30 mars et est même allée un peu plus loin : "La formation continue est-elle une tâche qui dure toute la vie ou ne sommes-nous peut-être que des prisonniers à vie dans la jungle sans cesse croissante et inextricable des offres" ?

Une formation continue nécessite des ressources internes

Le professeur José Gomez, directeur du Centre pour la formation supérieure ZHB-FHS, a tout de suite précisé dans son exposé : "La formation signifie bien plus que l'apprentissage, et aussi plus qu'une qualification". Selon lui, la formation doit être comprise comme une auto-formation, une sorte de formation de la personnalité et la capacité à s'autodéterminer. La formation continue vise à acquérir des connaissances, à assurer le transfert dans la pratique, mais elle exige aussi du temps et de l'argent. C'est pourquoi elle devrait pouvoir être organisée de manière flexible. "Malgré les éléments précieux que fournit une formation continue, elle ne garantit pas le succès", ajoute-t-il. Les ressources internes telles que l'intérêt, la motivation, la persévérance et la volonté de vouloir faire encore mieux sont tout aussi importantes. "L'homme n'est pas formé, il se forme lui-même".

"Apprentissage par la pratique"

Florian Reiser, entrepreneur à succès et copropriétaire de la Focacceria à Saint-Gall, est un bon exemple d'auto-formation. Autrefois, il avait appris le métier d'infirmier psychiatrique. Mais il a voyagé dans le monde entier et fait ce qu'il avait envie de faire. Par exemple, professeur de snowboard, pédagogue de l'aventure ou autre chose d'actif. Ce faisant, il trouvait toujours de nouvelles idées. Il n'a pas suivi de formation continue au sens classique du terme. Sa devise est plutôt : "Learning by doing". "J'ai toujours aimé les raccourcis et il en va de même pour la formation continue. Je puise mes connaissances un peu partout". Il lui arrive ainsi de faire un grand voyage pour trouver la meilleure recette de raviolis. Ce n'est pas le cas de Beatus Zumstein : il a déjà trois diplômes de master en poche, et pour le quatrième, il ne lui reste plus qu'à rédiger son mémoire de fin d'études. C'est le défi permanent qui l'attire. Cela a marqué son travail d'équipe et son orientation dans la société. Mais cela a aussi ses inconvénients : "J'ai aussi vécu le fait d'être considéré comme surqualifié ou d'avoir le sentiment d'être un théoricien".

La formation continue comme "pilule anti-âge

A cela s'ajoute l'âge : l'animatrice Sabine Bianchi a cité des chiffres tirés des statistiques fédérales, selon lesquels les personnes de plus de 40 ans se forment moins. Reto Eugster, directeur du centre de formation continue WBZ-FHS, confirme ces chiffres. A la FHS de Saint-Gall aussi, la part des personnes âgées est plutôt faible, sauf dans le domaine de la santé où elle est un peu plus élevée. Martin Bircher, directeur et responsable RH de Movis AG, l'explique par la situation de vie : vers 40-50 ans, on est pleinement engagé dans son travail, on s'occupe de sa famille, il ne reste donc guère de temps pour les études. "Chez nous, la formation continue est en tout cas très appréciée. C'est un bon guide pour savoir ce que l'on fait bien et ce que l'on fait mal. Elle constitue un transfert de connaissances idéal dans la pratique", déclare Bircher. L'entrepreneur Reiser voit les choses de manière pragmatique : "Quel que soit l'âge, il faut simplement s'accrocher". Les hautes écoles sont toutefois mises au défi. Selon Eugster, la tendance va davantage vers des formations internes à l'entreprise afin de réduire les absences. Les exigences individuelles des étudiants sont également plus élevées aujourd'hui, avec la question de savoir combien de temps on peut ou on veut investir. Mais au final, il s'agit d'allumer la flamme et d'éveiller la curiosité.

Le Forum suisse de la formation de la FHS de Saint-Gall l'a montré : La formation continue est plus qu'une simple théorie ou un diplôme de fin d'études que l'on brandit sous le nez de l'employeur. On acquiert en plus des compétences sociales, des capacités à gérer les conflits et un esprit d'équipe. "Nous avons chaque jour la possibilité d'apprendre quelque chose. Par d'innombrables voies. Que ce soit pour la vie ou pour la vie entière, c'est à chacun de décider", déclare Sebastian Wörwag, recteur de la FHS de Saint-Gall.

Plus d'informations sur le Forum suisse de l'éducation (exposé du Prof. Dr Gomez) : www.fhsg.ch/bildungsforum

Le KMU Swiss Forum est l'un des événements économiques les plus importants de Suisse alémanique. Le programme de la manifestation anniversaire de cette année a suscité un grand intérêt - plus de 500 invités du monde politique et économique y ont participé. Le programme de la journée était ponctué d'intervenants de haut niveau. Ils ont discuté et éclairé le thème "Le changement - une constante" sous différentes perspectives. Hugo Bigi a animé la manifestation. Il est le même qu'il y a 15 ans, mais il n'est plus le même, a souligné l'animateur avec bonne humeur au début du programme.

Armin Baumann, initiateur du KMU Swiss Forum et CEO de KMU Swiss AG, a souligné dans son discours de bienvenue que l'ambiance dans les PME suisses était réjouissante. "Les PME suisses créent de plus en plus d'emplois et constituent de cette manière l'épine dorsale de l'économie", a déclaré Armin Baumann. "Le changement est là. Toujours et partout. Il est important de le reconnaître et de l'utiliser comme une chance". Cette affirmation a également été renforcée par la présidente de la Confédération Doris Leuthard dans son discours d'ouverture.

La présidente de la Confédération plaide pour des investissements dans la formation initiale et continue de la main-d'œuvre qualifiée

Après douze ans, c'est la deuxième fois que la présidente de la Confédération honore le KMU Swiss Forum de sa présence en tant qu'oratrice invitée. En tant que cheffe du Département fédéral de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication (DETEC), Doris Leuthard est confrontée quotidiennement au changement. Depuis la crise financière de 2008, la Suisse est en constante évolution, accompagnée de beaucoup d'incertitudes. "Pourtant, notre pays est la seule constante au monde. Malgré la crise, la Suisse a pu réduire sa dette et affiche des chiffres de croissance stables", explique avec satisfaction la présidente de la Confédération. Cela montre que le paysage entrepreneurial local est tout à fait capable de s'adapter en période difficile. Le gouvernement national est convaincu qu'il peut soutenir encore davantage la formation et la formation continue en prélevant une partie des excédents du budget de l'État. "Mais ce sont les PME elles-mêmes qui doivent avoir des idées de changement", a souligné Doris Leuthard.

"De la racine au fruit"

Bruno Aregger a appris à sensibiliser et à ouvrir son esprit au changement. Ayant grandi dans une famille d'entrepreneurs, il a été fortement influencé par l'envie de tout faire lui-même et de prendre les choses en main. Il est le fondateur d'APPLETREE Think Thank et donne aujourd'hui des conférences sur les valeurs d'entreprise. Aregger a conseillé aux participants de prendre conscience de leurs valeurs dans le contexte actuel. Les collaborateurs sont un bien important. En tant qu'entrepreneur, il vaut la peine d'investir dans ses collaborateurs. Il a comparé une PME à un pommier et à son cycle. Si l'arbre possède un bon réseau de racines (collaborateurs, cadres et propriétaires), le pommier produit une meilleure récolte.

Révolutionner le monde avec les guitares électriques

Les jeunes entrepreneurs Silvan Küng et Pirmin Giger de Relish Brother AG sont des amis d'enfance. C'est en raison de leur passion pour la musique et la guitare qu'ils ont fondé leur start-up il y a quatre ans. Depuis, ils bousculent avec succès le marché international avec des guitares électriques inédites et de grande qualité et produisent 600 instruments. Avec la guitare haut de gamme "Jane", ils ont réussi un premier coup qui établit de nouveaux standards dans le monde de la musique. Des guitaristes de renom comme Philipp Fankhauser ou Phil Campell de Motörhead sont enthousiasmés par ce produit haut de gamme. "Grâce à notre curiosité pour le changement, nous avons réussi à faire des guitares un produit d'exportation important pour la Suisse, à côté du chocolat et des montres", a déclaré fièrement Silvan Küng. Ce n'est pas le mérite qui était au premier plan, mais le plaisir et la passion de créer quelque chose de nouveau.

L'homme derrière la scène

Amour, désir et passion ! Ces qualités ont marqué Freddy Burger, propriétaire du groupe Freddy Burger Management, tout au long de sa vie. C'est un homme d'action affirmatif qui a toujours examiné ses décisions en fonction de son "cerveau, de ses tripes et de son cœur". Les valeurs sont très importantes pour lui, et il a fait référence à l'exposé de Bruno Aregger. Lui-même avait planté un arbre avec Udo Jürgens au début de leur collaboration. Cet arbre est aujourd'hui immortalisé en fond d'écran sur le téléphone portable de Freddy Burger, en souvenir d'une longue et fidèle amitié.

"J'ai appris de mes expériences, je suis tombé, je me suis relevé et je suis reparti de zéro", a raconté l'homme de 71 ans. Il a appris à gérer les changements. Sauf un, auquel il résiste encore aujourd'hui. L'entrepreneur a révélé qu'il ne pouvait rien faire avec la numérisation. "Il n'y a pas d'ordinateur portable sur mon pupitre et je n'écris pas de messages courts ou de mails". Lorsque l'animateur Hugo Bigi lui a demandé comment il gérait les tâches qui lui incombaient, Freddy Burger a répondu avec malice : "J'ai deux assistantes qui effectuent ces tâches pour moi". Des rires joyeux ont parcouru les rangées de sièges.

Aujourd'hui le méchant, demain le comédien

C'est lui qui sait le mieux gérer les changements : L'acteur Anatole Taubman. Son métier comporte des défis, puisqu'il a déjà joué les rôles principaux et secondaires dans plus de 90 productions cinématographiques et télévisuelles. Avec beaucoup d'humour et de charme, il a raconté son quotidien professionnel. Il a notamment été prêtre, amant, guerrier et médecin légiste. "Mais ce que je préfère, c'est jouer un méchant", révèle-t-il en souriant. A la question de savoir s'il craignait de ne plus recevoir subitement de commandes, Taubman répond par la négative : "Il est important qu'un acteur reste affamé et courageux". C'est la seule façon pour lui de saisir les opportunités.

Surprise - Un régal musical

D'autres conférenciers de renom ont diverti les invités du Forum PME suisse du jubilé avec des contenus passionnants sur la mobilité et les changements globaux. Après une rétrospective des 15 dernières années par Armin Baumann et Hugo Bigi, l'invitée surprise et chanteuse de soul Nubya a clôturé le forum anniversaire en beauté. La chanteuse bâloise a interprété trois de ses chansons et a chanté le courage, la force et le changement.

Plus d'informations : www.kmuswiss.ch

Fin juin de cette année, Peter Ernst quittera l'hôtel Seedamm Plaza en raison de sa retraite imminente, un hôtel qu'il a marqué de son empreinte et de son engagement en tant que directeur au cours des 20 dernières années. Son successeur sera un homme qui connaît parfaitement le fonctionnement complexe de l'hôtel et qui a contribué à le façonner, qui a reçu plusieurs distinctions, qui a des racines locales et qui saura maintenir la culture d'entreprise vécue : Heinz Brassel (photo). Depuis l'ouverture en 1998, Heinz Brassel travaille sans interruption pour l'Hotel Seedamm AG, avec un brevet fédéral et un diplôme fédéral de chef de cuisine et de directeur de production. En tant que membre de la direction, il s'est engagé dans la mise en place d'une gestion de la qualité orientée vers le client. Pour ses nouvelles tâches, Heinz Brassel bénéficie de l'entière confiance du conseil d'administration. Selon un communiqué de presse de l'hôtel, il lui tient à cœur de vivre durablement une force motrice orientée vers les objectifs ainsi qu'un professionnalisme qui se mesure aux résultats plutôt qu'aux efforts. Il est heureux d'avoir toujours une longueur d'avance, avec pour objectifs une augmentation inconditionnelle de la gastronomie innovante et moderne, de la performance et des meilleurs résultats possibles pour le client.

Le changement souffle également sur le conseil d'administration : Hans Giger, initiateur de l'hôtel Seedamm Plaza, se retirera également lors de la prochaine assemblée générale. Son successeur, Renato Musch, conseiller d'entreprise d'Uetikon am See, reprendra ses fonctions au sein du conseil d'administration avec une grande expérience de la gastronomie et de l'hôtellerie. Le conseil d'administration et l'ensemble du personnel de l'hôtel remercient vivement Hans Giger pour sa longue fidélité et son grand engagement.

Source : Hôtel Seedamm AG

Régulièrement, le service d'information économique Bisnode D&B collecte des données sur les insolvabilités et les créations d'entreprises. Selon les derniers chiffres, 807 entreprises ont fait l'objet d'une procédure d'insolvabilité en Suisse au cours des deux premiers mois de 2017. Cela correspond à une augmentation de quatre pour cent par rapport à la même période de l'année précédente. Il n'y a eu moins de faillites d'entreprises que dans le sud-ouest de la Suisse (-16%) et à Zurich (-7%). Dans les autres régions, le nombre de faillites a augmenté, parfois massivement. Ainsi, le nombre de faillites a littéralement explosé en Suisse centrale (+41%) et a également fortement augmenté dans le nord-ouest de la Suisse (+22%), au Tessin (+15%) et en Suisse orientale (+14%). Dans l'Espace Mitteland, la croissance a été relativement modérée (+7%). Toutefois, les faillites d'entreprises ont diminué en février 2017 par rapport à l'année précédente, soit de 11%.

Le secteur de la construction en faillite

Si l'on considère l'évolution des insolvabilités par secteur, l'image est claire : le secteur de la construction est déjà connu comme l'un des secteurs en faillite de Suisse, mais les chiffres actuels des faillites battent tous les précédents. Au cours des deux premiers mois de cette année, la fréquence des insolvabilités dans le secteur de la construction était presque quatre fois supérieure à la moyenne de tous les secteurs. Vient ensuite l'hôtellerie-restauration avec un risque 2,5 fois plus élevé. Les entreprises artisanales ont connu 1,9 fois plus de faillites. En revanche, les holdings ainsi que le secteur immobilier et l'imprimerie et l'édition présentaient un risque très faible d'insolvabilité.

Stagnation des créations d'entreprises

Les créations d'entreprises ont été plutôt modérées. En janvier et février, les créateurs d'entreprise ont fait inscrire 6 854 nouvelles entreprises au registre du commerce en Suisse. Cela représente une augmentation de deux pour cent par rapport à l'année précédente. Alors que les créations d'entreprises ont diminué en Suisse centrale (-6%) et au Tessin (-5%), elles ont stagné en Suisse orientale. Les entreprises créées ont été plus nombreuses que l'année précédente à Zurich (+1%), dans l'Espace Mittelland (+5%) et dans le nord-ouest de la Suisse (+7%).

Source : Bisnode D&B