Un Pfalzkeller plein à craquer, avec un public actif d'environ 200 personnes, a écouté le témoignage d'une personne concernée, qui lui a collé à la peau : "Ce n'est qu'après Thusis que je suis enfin revenu à moitié à moi. Le matin, j'ai tout laissé tomber comme dans une transe, j'ai apparemment pris ma voiture et je me suis arrêté devant le tunnel du Bernardino, puis j'ai fait demi-tour. Mais ce n'était pas pour me présenter à nouveau au travail, j'ai roulé comme si j'étais guidé par un tiers jusqu'à Bad Ragaz, où j'ai pris une chambre et me suis isolé". Ces premiers mots d'une personne concernée ont permis au public d'entrevoir de près ce que peut être le thème de la "crise psychique". Quand la fatigue, le surmenage, la nervosité ou le stress ne sont pas les thèmes principaux, mais qu'il s'agit de "décrocher".

L'entreprise a réagi tôt

Andreas Hartmann, président de l'Union cantonale des arts et métiers de Saint-Gall, la table ronde du forum de cette année a débuté.Intégration sous la direction de l'animateur Bruno Schnellmann, co-directeur de Profil - Handicap&Travail.

L'exemple de l'entreprise swissplast AG de Sargans a permis de montrer le chemin parcouru par une employée pour réintégrer l'entreprise. Le propriétaire et le directeur de production de swissplast ont décrit de manière impressionnante combien il était important de réagir rapidement à la crise psychique de cette collaboratrice jusqu'alors très fiable, en restant en contact avec elle pendant sa maladie.

Interaction avec les conseillers

Ensemble, ils ont discuté et planifié les futurs changements sur le lieu de travail. La collaboration avec le conseiller en réadaptation de l'AI a joué un rôle essentiel. Selon le professeur Wolfram Kawohl, médecin-chef des services psychiatriques d'Argovie, il est possible de continuer à travailler malgré une maladie psychique dans beaucoup plus de cas qu'on ne le pensait jusqu'à présent. Le domaine d'intervention peut être modifié afin de créer une meilleure adéquation entre l'employé et son poste de travail. Il s'avère qu'un job coaching est important pour toutes les personnes concernées et qu'il apporte un soulagement dans l'organisation du processus. Le job-coach, en tant que traducteur entre les personnes concernées, en tant que pivot des différents intérêts et besoins, est décisif dans de nombreux cas.

L'intégration comme situation normale

Le conseiller en réadaptation AI a pu montrer les cofinancements de l'Etat et parler des consultations qui ont été nécessaires dans l'entreprise swissplast pour réunir toutes les personnes concernées, jusqu'aux collaborateurs, jusqu'à ce que l'on parvienne finalement à faire "revenir" la collaboratrice méritante. Il faut savoir qu'une seule réunion n'a pas suffi, il a fallu deux ou trois tentatives avant que l'équipe et elle-même ne retrouvent leur voix. Au final, cela en valait la peine.

Les experts présents, issus du domaine médical, juridique, des assurances sociales et privées ainsi que du domaine du job coaching, ont répondu aux questions que se posent les employeurs et les employés en rapport avec le retour au travail. Il a été possible de montrer aux nombreux représentants d'entreprises présents, à titre d'exemple, comment les chemins du retour au travail peuvent être couronnés de succès. Ce forum constitue ainsi une contribution importante pour que de telles intégrations soient "normales" et valent la peine - valent la peine par rapport aux licenciements et aux nouveaux engagements.

Plus d'informations : www.forumimpfalzkeller.ch

Le 22 avril, l'"Arbeitskreis Interim Management Provider" (AIMP) - selon ses propres dires, la plus importante association de fournisseurs de management par intérim dans les pays germanophones d'Europe - a décerné pour la septième fois le prix "Interim Manager de l'année". Le lauréat, le Dr Patrick Jung, travaille depuis 2006 comme manager intérimaire. Depuis, il a effectué avec succès plus de 10 missions en tant que CEO, chef de division et chef de projet, dont huit mandats ont été confiés à Top Fifty AG, membre de l'AIMP-Provider à Zoug. Jung est ingénieur diplômé de l'EPF de Zurich et a dirigé pendant de nombreuses années des entreprises de solutions électrotechniques en tant que salarié. Aujourd'hui, sa longue expérience de direction est sollicitée dans les entreprises industrielles les plus diverses. C'est un généraliste qui maîtrise aussi bien l'aspect technique que la gestion d'entreprise. Il travaille souvent sur des projets de redressement. Jung n'a cessé de se développer en tant que manager intérimaire, même lorsqu'il était indépendant, et il est aujourd'hui un expert très demandé.

"Je suis passionné par le management par intérim"

Pour réussir à se constituer un réseau et à se faire un nom dans le management par intérim, il faut travailler dur. Grâce à son grand engagement et à des mandats couronnés de succès, Patrick Jung est en permanence occupé, comme on dit. Il considère son parcours comme un chemin jalonné de points forts, mais aussi de moments difficiles : "Je suis un manager par intérim passionné et je souhaite, en assumant la responsabilité de la direction par intérim, élaborer et mettre en œuvre des solutions durables avec l'équipe de direction".

Un réseau réputé

Jung ne se contente pas d'aider ses clients à gérer leurs affaires de manière durable et rentable, il accompagne souvent ses mandants au sein du conseil d'administration de l'entreprise une fois l'activité opérationnelle terminée. Patrick Jung est associé chez Top Fifty Interim Management à Zoug. Depuis plus de 20 ans, l'entreprise met en relation des cadres disposant d'une expérience professionnelle et personnelle supérieure à la moyenne pour des missions d'intérim ou de gestion de projet exigeantes. Trois membres du réseau de Top Fifty ont déjà été élus "Interim Manager de l'année".

Plus d'informations : www.top50interim.com

Urs Weber (49 ans) est responsable du secteur Professional Services chez Sage Suisse SA depuis 2015. Il prend désormais la direction du secteur Product Delivery et est ainsi responsable du développement des produits Sage locaux Sage Start, Sage 50 Extra et Sage 200 Extra. L'informaticien diplômé dispose d'une longue expérience dans le secteur des logiciels. Il a notamment dirigé le secteur e-business chez ALSO Suisse SA et était responsable de la mise en place et de la direction du Competence Center Business Intelligence chez Bison Suisse SA.

Edwin Bütikofer (62 ans) quitte la direction après 12 ans et quitte également la direction de Sage Suisse SA au 31 juillet 2017. Il reste chez Sage en tant que chef de produit responsable de Sage 200 Extra. Edwin Bütikofer s'exprime sur cette décision : "Cela fait maintenant 30 ans que je travaille, dont plus d'une décennie en tant que cadre de l'un des principaux éditeurs de logiciels en Suisse. Pour moi, il a toujours été clair que mon chemin me conduirait une fois de plus vers un 'retour aux sources'. Et plus précisément au produit Sage 200 Extra, l'ancien Simultan".

Marc Ziegler, Country Manager Sage Switzerland : "Nous sommes heureux qu'Edwin Bütikofer reste à nos côtés avec son énorme savoir-faire et que nous ayons pu trouver un successeur expérimenté en la personne d'Urs Weber. Nous allons concentrer nos investissements sur l'extension de nos produits Sage Start, Sage 50 Extra et Sage 200 Extra, en particulier sur la solution de branche pour les maisons de soins et les institutions pour handicapés. Nous ne perdons pas de vue les exigences croissantes de la numérisation. Ainsi, tous les produits sont déjà prêts pour le nouveau trafic des paiements suisse avec la norme ISO-20022".

Suite à la rocade au sein du management, le secteur Professional Services sera dirigé par intérim par Felix Hegi. Le recrutement pour ce poste est actuellement en cours.

Source et informations complémentaires : Sage Suisse

Grand jour le 21 juin 2017 à Oberengstringen, aux portes de Zurich : Equinix annonce l'achèvement de la deuxième phase d'extension du datacentre International Business Exchange ™ (IBX) ZH5. L'extension a permis de créer 900 mètres carrés supplémentaires de datacentre et 280 cabinets dans le ZH5 afin de répondre à la demande toujours croissante de connectivité et de co-location. Equinix a investi environ 18 millions de dollars, soulignant ainsi à la fois sa croissance en Suisse et l'importance de la région de Zurich en tant que site économique. Comme la numérisation est devenue un principe commercial stratégique, Equinix offre aux entreprises une connexion directe aux fournisseurs de services réseau ainsi qu'aux fournisseurs de services cloud internationaux tels qu'Amazon, Microsoft Azure, Google et Softlayer. Mais Equinix propose également ses services de datacenter aux "petits" clients, par exemple à ceux qui souhaitent exploiter un cloud privé tout en misant sur les normes élevées de sécurité des données en Suisse. "Nous sommes en quelque sorte les facilitateurs de la numérisation", a déclaré Roger Semprini, directeur général d'Equinix Suisse, lors d'une conférence de presse.

Réutilisation de l'ancienne bourse aux fleurs

Le datacenter ZH5 a été ouvert en 2013 dans l'ancienne bourse aux fleurs à Oberengstringen. Avec une surface totale d'environ 6'670 mètres carrés, le site est le plus grand datacentre d'Equinix dans la région de Zurich et abrite l'un des principaux nœuds Internet de Suisse. Les travaux d'agrandissement ont débuté en octobre 2016. La forte demande en espace de datacentre et en interconnexion de la part du monde de la finance, des fournisseurs de cloud et du marché des télécommunications dans cette zone économique importante a été déterminante pour l'extension.

ZH5 est relié aux autres datacentres IBX d'Equinix à Zurich par une boucle de fibre optique, créant ainsi un campus puissant et interconnecté pour la grande région. Au total, Equinix héberge dans ses datacentres plus de 90 fournisseurs de réseaux, plus de 60 fournisseurs de services cloud, environ 40 sociétés financières et plus de 20 fournisseurs de contenu et clients d'entreprise dans ses sites de Zurich. Cela signifie que : Les services de streaming comme Netflix ou les différentes plateformes de médias sociaux ne fonctionnent que grâce à ces datacenters.

Poursuite de l'expansion prévue

Zurich est un centre d'interconnexion et financier important en Suisse et, situé au centre de l'Europe, Zurich est un site important à partir duquel on peut atteindre toutes les destinations européennes en 30 millisecondes maximum. Roger Semprini explique : "La Suisse, au cœur de l'Europe, est un marché clé pour Equinix, avec une demande en espace de datacentre en constante augmentation. C'est pourquoi nous investissons continuellement dans nos sites afin de répondre aux besoins de nos clients en matière de datacentres hautement sécurisés et performants. Equinix joue un rôle important en aidant les entreprises à pérenniser leurs opérations informatiques grâce à l'interconnexion des personnes, des sites, des clouds et des données. Aujourd'hui, nous pouvons annoncer l'achèvement de la deuxième phase d'expansion dans le datacentre ZH5 IBX - la prochaine phase est déjà prévue".

Plus d'informations : www.equinix.ch

Le dernier rapport national suisse du Global Entrepreneurship Monitor (GEM), la plus grande étude internationale sur l'entrepreneuriat, montre une grande réticence chez les jeunes à vouloir un jour créer leur propre entreprise. L'édition 2016/2017 de l'étude, rédigée par la Haute école de gestion de Fribourg (HEG-FR), examine pour la première fois, en collaboration avec le Secrétariat d'Etat à l'économie (SECO), les différences régionales selon les sept grandes régions (de l'Office fédéral de la statistique) et les types d'espaces de la nouvelle politique régionale NPR de la Suisse. Dans le cadre de cette étude, 3500 entretiens ont été menés.

8,2% des Suisses ont créé leur propre entreprise entre 2013 et 2016

Les conditions cadres en Suisse sont généralement considérées comme positives et les conditions de création d'entreprise sont meilleures en Suisse que dans des pays comparables. Pourtant, ces dernières années, seuls 8,2% de Suisses se sont lancés dans l'aventure entrepreneuriale. Il s'agit d'une légère augmentation (+ 0,9%) par rapport à 2015, mais la Suisse se classe en dessous de la moyenne des économies basées sur l'innovation comparables (9,1%), comme les États-Unis, le Canada ou l'Australie.

L'entrepreneuriat n'est pas un véritable choix de carrière

En 2016, 43,3% des Suisses estiment avoir suffisamment d'expérience et de compétences pour créer leur propre entreprise. Mais la création d'entreprise n'est une option que pour une minorité : 38,9% de la population la considère comme un bon choix de carrière, contre 77,9% aux Pays-Bas, 68,8% au Portugal, 65,5% des Canadiens, ou 64,2% des Israéliens. Et seuls 7,9% des Suisses sont prêts à se lancer dans l'entrepreneuriat et à créer une nouvelle entreprise au cours des trois prochaines années. La carrière entrepreneuriale ne semble toujours pas avoir l'aura positive nécessaire au sein de la population suisse.

La Suisse en queue de peloton

Chez les jeunes âgés de 18 à 24 ans, la transition vers l'entrepreneuriat est en effet problématique. Bien que de nombreux jeunes interrogés considèrent l'entrepreneuriat comme un bon choix de carrière (44,2% d'entre eux), seule une petite minorité (13,6%) estime posséder les bases nécessaires pour créer sa propre entreprise. Et seul un quart (25,5%) identifie des opportunités commerciales intéressantes dans la région où ils vivent. En comparaison internationale, la Suisse est clairement à la traîne : seul un jeune de trente ans est actuellement en train de créer une entreprise ou est à la tête d'une start-up. Un chiffre qui place la Suisse dans les derniers rangs des économies comparables à fort potentiel d'innovation (23e rang parmi les 27 pays). Aux Pays-Bas, près d'une personne sur cinq connaît déjà les joies et les défis de l'entrepreneuriat...

Comment intéresser les jeunes à l'entrepreneuriat ?

S'agit-il de signes d'un manque de confiance en soi ? Ou la jeune génération suisse ne veut-elle pas quitter sa zone de confort et son statut d'employé ? Les résultats indiquent que les jalons de l'incitation à l'esprit d'entreprise et de la formation sont posés trop tard. Comment dès lors transmettre l'esprit d'entreprise et un comportement innovant dès l'école obligatoire ? Rico Baldegger, directeur de la HEG-FR, répond : "le succès de notre première édition du camp d'été ADOPRENEURS, que nous avons organisé en été 2016 pour les jeunes de 13 à 16 ans, montre clairement que les jeunes sont en attente de telles initiatives. Plus encore, le mode d'enseignement de l'entrepreneuriat, y compris au niveau post-obligatoire, doit être repensé en profondeur. Nous devons sortir les élèves des salles de classe et les amener à la pratique du monde économique réel, en particulier celui des start-ups. Le système éducatif suisse doit mieux promouvoir la créativité des jeunes et les encourager à penser en dehors de la boîte et en dehors des carrières classiques".

Les femmes moins actives dans l'entrepreneuriat

L'analyse de la situation sous l'angle du genre montre que les femmes sont aujourd'hui moins enclines à s'engager dans l'entrepreneuriat qu'il y a une dizaine d'années. De 22,9% en 2003, le taux est passé à près de 50% entre 2011 et 2014 - un chiffre proche de la parité avec les hommes - mais il est retombé à 32,2% en 2016, ce qui pourrait s'expliquer par le fait que la crise financière de 2008 a poussé les femmes à créer de nouvelles entreprises "par nécessité". De plus, la situation du marché du travail s'est globalement améliorée ces dernières années, ce qui pourrait avoir réduit leurs ambitions entrepreneuriales. L'équilibre entre le travail et la vie familiale semble également être un facteur de cette baisse importante.

Source et plus d'informations

>>venture>> est organisé par l'ETH Zurich, McKinsey & Company Suisse, Knecht Holding, la Commission pour la technologie et l'innovation de la Confédération et l'EPFL. En outre, 31 entreprises suisses de renom, des institutions et des partenaires médiatiques soutiennent le concours de start-up. L'édition >>venture>> de cette année a vu la participation de 325 personnes réparties en 203 équipes : 95 ont soumis leurs idées commerciales et 108 leurs plans d'affaires. Les meilleures équipes se sont penchées sur des thèmes liés à la technique médicale, la biotechnologie, la pharmacologie, l'aérospatiale, la géologie et les technologies de l'information.

Les gagnants

Le jury et le comité consultatif ont choisi Lumigbo comme meilleur plan d'affaires et ReflectUS comme meilleure idée d'affaires parmi les plans d'affaires et les idées d'affaires présentés. TWIICE a remporté le prix du public SRF/RTS.

1ère place - meilleur plan d'affaires : Lumigbo (ETH Zurich/EPFL, Lausanne)

Le problème des solutions implantaires existantes est qu'il est impossible de contrôler le processus de durcissement du matériau de remplissage. Lumigbo a développé un matériau qui peut être durci à l'aide de la lumière. L'utilisation de ce matériau permet de construire et de durcir des implants (par exemple lors d'interventions dentaires) directement dans le corps, étape par étape.

1ère place - meilleure idée commerciale : ReflectUS (ETH Zurich)

Le diagnostic du cancer du sein représente généralement une charge considérable pour les patientes : La mammographie les expose aux rayons X et la compression des seins pendant l'examen est généralement douloureuse. ReflectUS développe un appareil d'examen basé sur la technologie des ultrasons. Il permet un diagnostic sans radiations et un examen plus agréable.

Prix du public : TWIICE (EPFL, Lausanne)

TWIICE développe un exosquelette modulaire qui permet aux paraplégiques de retrouver leur indépendance dans leurs activités quotidiennes. Grâce à l'exosquelette, les patients peuvent à nouveau se tenir debout, marcher et monter les escaliers. Contrairement aux solutions d'exosquelettes existantes, l'exosquelette modulaire de TWIICE peut être adapté spécifiquement aux besoins des patients.

Pas seulement des prix en espèces

Lors de la remise des prix de >>venture>>, il s'agit de bien plus que la somme totale de 170'000 CHF, font savoir les organisateurs : "Depuis 20 ans, nous améliorons les chances de succès des futurs entrepreneurs en leur transmettant des connaissances, en les coachant et en élargissant leur réseau", explique le Dr Thomas Knecht, ancien directeur de McKinsey & Company Suisse et fondateur du concours. "Le jour de la remise des prix, tous les participants auront en outre la possibilité de rencontrer des investisseurs lors de réunions 1:1, et les meilleures équipes se présenteront devant des groupes d'investisseurs intéressés", ajoute-t-il. La qualité des projets soumis pour le concours de start-up est très élevée, poursuit le Dr Thomas Knecht. Choisir les meilleures équipes parmi les nombreux bons projets a été un grand défi pour les membres du jury.

Les autres lauréats

2ème-5ème place Plan d'entreprise >>venture>> 2017

2e place Haelixa (ETH Zurich) : substances de marquage pour l'industrie, basées sur l'ADN et qui ne sont ni toxiques ni radioactives.
3e place Rainbow Biosystem (Eawag, Zurich) : système de biocapteurs basé sur des cellules de poisson, capable de déterminer la toxicité dans l'eau.
4e place Vibwife (Switzerland Innovation Park, Biel/Bienne) : matelas de mobilisation qui assure une position correcte du corps lors de l'accouchement.
5e place ASTROCAST (EPFL, Lausanne) : construit un réseau de nanosatelites avec le soutien technique de l'ESA (European Space Agency).

2ème à 5ème place Idée commerciale >>venture>> 2017

2e place Struckd (ZhdK, Zurich) : Struckd comble le fossé entre les deux tendances que sont la gamification (par exemple pour les contenus publicitaires) et les contenus de jeux générés par les utilisateurs.
3e place PeakProfiling (Zurich/Berlin, sans indication de l'université) : a développé un algorithme qui permet de diagnostiquer la dépression à partir de modèles de voix.
4e place TWIICE (EPFL, Lausanne) : TWIICE développe un exosquelette modulaire qui permet aux paraplégiques de retrouver leur indépendance dans leurs activités quotidiennes.
5e place Komp-Act (EPFL, Lausanne) : développe des actionneurs électriques (plutôt qu'hydrauliques) légers et innovants pour le marché de l'aérospatiale.

En savoir plus sur >>venture>>

Il n'y a guère de sous-discipline de la gestion d'entreprise qui soit soumise à des courants (de mode) aussi changeants que le marketing. Les PME en particulier - avec 99 pour cent des entreprises, elles constituent l'épine dorsale de l'économie - semblent être perdantes lorsqu'il s'agit d'utiliser les nouvelles tendances pour commercialiser leur propre entreprise et leurs produits. Avec son livre "Praxisbuch Trendmarketing. Innovationskreislauf und Marketing-Mix für KMU", les auteurs Veronika Bellone et Thomas Matla fournissent désormais une multitude d'informations et d'instructions utiles. Tout d'abord, différentes PME de la région DACH prennent la parole et parlent de leur propre approche des tendances et du marketing de tendance correspondant. Après une section sur la recherche de tendances, sept mégatendances importantes sont abordées (numérisation, individualisme, mondialisation, changement démographique, durabilité, style de santé et urbanisation). Ensuite, les choses deviennent vraiment concrètes : les auteurs présentent le marketing-mix en 13 P et expliquent son application dans les PME en déduisant un cycle d'innovation pour le marketing des tendances. L'approche classique des 4P datant des années 1960 ne suffit plus aux yeux des auteurs. Les critères Product, Price, Place, Promotion sont complétés par People (personnes), Process (processus) et Physical Evidence (matériaux) et élargis à des dimensions telles que, par exemple, Purpose (objectif de l'entreprise), Performance (indicateurs de performance) ou Propulsion (technologies). Être attentif aux besoins des clients est également une invitation importante que le livre adresse aux PME. Des listes de contrôle pratiques et des exemples de cas - toujours disséminés pour illustrer certaines sections théoriques - complètent ce livre clairement structuré. Dans l'ensemble, les deux auteurs mettent à disposition un instrument de travail utile qui allie la profondeur scientifique à de nombreux exemples tirés de PME de différents secteurs - une mine de connaissances et d'incitations à l'application pour les responsables marketing ayant des exigences stratégiques ainsi que pour les étudiants qui souhaitent approfondir ce domaine spécialisé.

Veronika Bellone, Thomas Matla
"Livre pratique sur le marketing des tendances - Cycle d'innovation et marketing mix pour les PME"
Campus Verlag Francfort/ New York, 2017
367 pages, relié
Imprimé ISBN 978-3-593-50662-3
Livre électronique (PDF) ISBN 978-3-593-43567-1
E-Book (EPUB) ISBN 978-3-593-43590-9

Lien vers le livre

"Pendant les vacances, les collaborateurs doivent pouvoir se ressourcer et faire le plein d'énergie sans avoir à se soucier des questions liées au travail", souligne Yeng Chow, Senior Manager chez Robert Half à Zurich. "Les transferts de vacances n'aident donc pas seulement les collègues qui doivent assumer des tâches. Elles servent surtout à pouvoir effectivement se déconnecter complètement et se régénérer pendant les vacances. Si le repos est trop court pendant le congé, il faut s'attendre à une baisse de la productivité et à un manque de motivation au retour", explique Chow. Pour que les salariés puissent profiter de leurs vacances bien méritées, Robert Half rappelle quelques conseils pour une transmission parfaite des congés.

Avec ces 5 conseils, l'organisation du remplacement pendant les vacances est une réussite :

1. L'oiseau qui se lève tôt attrape le ver : s'informer à temps : Rappelez à vos collègues au moins une à deux semaines avant votre dernier jour de travail et prévoyez suffisamment de temps pour la transmission. Le vendredi à 17 heures, personne n'est plus concentré, le rendez-vous devrait donc avoir lieu plus tôt. Vous laisserez ainsi suffisamment de temps à vos collègues pour qu'ils puissent vous poser des questions après l'entretien. Prévoyez également une marge pour vous-même : Ne fixez pas de tâches ou de rendez-vous importants juste avant vos vacances, afin d'éviter tout stress inutile. Dans tous les cas, il est conseillé de consigner par écrit toutes les responsabilités, les tâches et les contacts externes. Ce document servira de rappel à vos collègues et sera également utile en cas d'absence d'un remplaçant et si quelqu'un doit prendre le relais.
2. Des responsabilités claires : Désigner clairement les remplaçants pour les vacances : Réglez précisément qui vous représente et qui assume la responsabilité. Vous éviterez ainsi que des tâches ne puissent pas être traitées en raison d'un manque de clarté dans les responsabilités. Si les règles sont claires, vos collègues auront suffisamment l'occasion de se consulter. De cette manière, il est possible de clarifier à temps si votre remplaçant prévu a suffisamment de capacités libres. Si ce n'est pas le cas, il vaut mieux chercher une alternative en concertation avec votre supérieur. Il est souvent judicieux de déléguer vos tâches à plusieurs collègues afin de répartir la charge de travail de manière égale.
3. L'ordre est la moitié des vacances : ranger et faire une liste de choses à faire : Un retour non structuré peut rapidement réduire à néant la récupération. Deux mesures simples permettent d'y remédier : D'une part, mettez de l'ordre sur votre bureau et dans vos documents afin de ne pas être assommé par le chaos sur votre bureau à votre retour. D'autre part, vous devriez établir une liste de choses à faire pour la période suivant vos vacances. Ces deux éléments vous aideront à vous motiver et à prioriser correctement les tâches dans les premiers jours suivant votre retour.
4. "Je m'absente" : rédiger un message d'absence : Même si vous avez informé vos principaux contacts de vos vacances à l'avance, une note d'absence est indispensable. Celle-ci devrait contenir les informations suivantes : La date de votre retour, le contact de votre remplaçant de vacances ainsi qu'une mention indiquant si l'e-mail sera transféré. Le cas échéant, vous devriez également mettre en place un transfert de votre téléphone vers vos collègues.
5. Pour les cadres : clarifier la disponibilité téléphonique pendant les vacances : Il est souvent convenu contractuellement, en particulier dans les postes de direction, d'être joignable même pendant les vacances. Dans ce cas, prévoyez des heures fixes pour répondre au téléphone ou aux e-mails. Ainsi, vos collègues sauront quand ils peuvent obtenir des renseignements de votre part et ne vous dérangeront pas à une occasion inopportune. En outre, cette manière de procéder est plus efficace et vous permet de mieux vous reposer que de consulter de temps en temps votre téléphone portable ou votre ordinateur portable.

Ainsi, plus rien ne devrait s'opposer à la détente pendant les vacances.

Source : Robert Half

En tant qu'étude représentative menée auprès de plus de 10 000 entreprises dans 29 pays, l'European Payment Report 2017 (EPR2017) illustre également la morale de paiement suisse dans le rapport national : environ trois quarts des entreprises de notre pays craignent des risques de défaillance plus élevés chez leurs clients. Associés à la vision des défis administratifs dans les processus et la comptabilité, ces risques peuvent entraîner une baisse du chiffre d'affaires et bloquer la croissance des entreprises.

De plus, selon l'étude, près d'une PME suisse sur dix (9%) pourrait créer plus d'emplois si ses clients payaient leurs factures à temps. Le rapport national de l'EPR2017 montre clairement les influences possibles d'un paiement ponctuel sur la situation économique de notre pays : "Une meilleure morale de paiement apporte aux entreprises suisses plus de main-d'œuvre. Il y a là un immense potentiel pour le marché du travail et donc pour le renforcement durable de l'économie suisse", déclare Thomas Hutter, Managing Director Intrum Justitia Schweiz AG, avec conviction.

Pas d'argent, administration et préméditation - comme motifs de retard de paiement

Les entreprises suisses interrogées considèrent que les retards de paiement de leurs clients sont toujours dus en grande partie à des difficultés financières (85%, +8%), mais les défis administratifs ont augmenté de 15% par rapport à 2016 pour atteindre 70% en tant que facteur de risque. Les entreprises continuent également de considérer les retards intentionnels comme l'une des principales raisons de la baisse des habitudes de paiement (68%, +4%). En matière de paiement, les Suisses ont désormais rattrapé et dépassé la moyenne européenne. L'année dernière, la Suisse était encore à la traîne, avec des délais de paiement moyens relativement longs. En d'autres termes, les PME suisses accordent des délais de paiement plus courts et paient elles-mêmes plus rapidement.

Perte, réduction et menace existentielle - comme risques après un retard de paiement

Près d'un tiers des entreprises interrogées en Suisse indiquent devoir s'accommoder d'une baisse de leur chiffre d'affaires. La moitié d'entre elles craignent même des problèmes de liquidités en raison de créances payées en retard. Et alors qu'une entreprise sur sept supprime des emplois pour cette raison, même une PME sur cinq craint pour son existence en raison de tels défauts de paiement.

Les perspectives pour l'année prochaine sont assombries

Dans notre pays, une PME sur quatre (25%) s'attend à ce que ses clients paient encore plus tard dans les douze prochains mois qu'au moment de l'enquête. Une vision pessimiste de l'évolution des habitudes de paiement que seules 12% des entreprises de nos voisins européens partagent, soit la moitié de moins qu'en Suisse.

58% des entreprises suisses interrogées ont déjà accepté des délais de paiement plus longs que ce qu'elles auraient souhaité. Ce sont surtout les multinationales qui exigent de plus en plus des délais de paiement plus longs, une augmentation de 10% à 42% dans l'étude. "Les retards et les défauts de paiement entraînent une spirale négative - baisse du chiffre d'affaires, manque de liquidités et donc blocage de la croissance. Surtout pour les PME - l'épine dorsale de notre économie - qui sont les plus touchées. C'est là que la disposition à payer doit s'améliorer - il faut soutenir les PME", demande Hutter. Les entreprises tentent de se protéger contre ces risques croissants de retards et de défauts de paiement principalement par des contrôles de solvabilité et des encaissements.

Que faire contre la baisse des habitudes de paiement ?

Intrum Justitia recommande différentes mesures à tous les niveaux (local, national et international) pour réduire les retards de paiement. Voici les principaux conseils :

1. Elaborez et mettez en œuvre une politique de crédit équilibrée et solide afin de maîtriser les risques et la croissance, et développez-la en permanence.
2. Évaluez et suivez le capital utilisé dans votre processus de gestion du crédit afin de réduire le coût du capital.
3. Assurez-vous de connaître les clients avec lesquels vous faites affaire.
4. Définissez précisément vos conditions commerciales dans les contrats conclus avec vos clients.
5. Impliquez le service commercial, le service marketing et le service financier afin de créer un processus de facturation efficace et d'éviter les défauts de paiement.
6. Effectuez un suivi des informations économiques et sectorielles, y compris la solvabilité de vos clients clés, et vérifiez régulièrement les adresses de vos clients.
7. Réduisez les pertes de clients et renforcez les relations avec les clients en gérant votre processus de crédit sur la base du comportement de paiement et de la solvabilité des clients.
8. Introduisez une procédure de rappel rapide et facturez des intérêts de retard dans la mesure du possible.
9. Pondérez votre structure de clientèle en fonction du risque et du potentiel de croissance.
10. Agissez immédiatement afin d'éviter les défauts de paiement. Ne retardez pas le processus.

Plus d'informations : Intrum Justitia AG

Daniel Lipp est le nouveau CEO d'IHAG Privatbank. Daniel Lipp était membre de la direction de la Banque cantonale de Saint-Gall depuis 2008 et, à ce titre, responsable du secteur Private Banking. Auparavant, Lipp a travaillé à l'UBS à Genève et à Marbella ainsi qu'à la Swiss Bank Corporation à Londres. Daniel Lipp est diplômé de la Höhere Wirtschafts- und Verwaltungsschule de Saint-Gall et a obtenu un Executive MBA à la Haute école de Saint-Gall.

Daniel Lipp succède à Heinz Stadler, qui a travaillé pendant près d'un quart de siècle au sein de la direction de l'IHAG Privatbank, dont il a été le président pendant plus de 15 ans. Heinz Stadler (60 ans) a décidé de se retirer de son poste pour des raisons d'âge. Il assumera à l'avenir certains mandats pour les familles propriétaires Anda et Bührle. La direction de la banque se compose de Daniel Lipp ainsi que des membres actuels Roland Kempf, Thomas Kistler et Peter D. Rüegg.

IHAG Privatbank a clôturé l'exercice 2016 sur un bon résultat. Pour l'année en cours, la banque s'attend à une croissance économique modérée et à des taux d'intérêt toujours bas.

Informations sur l'entreprise

La diversité des offres de formation est souvent un obstacle pour ceux qui manquent de repères pour conseiller les personnes intéressées par la formation continue dans leur recherche de la voie de formation appropriée ou pour ceux qui souhaitent eux-mêmes atteindre de nouveaux horizons de formation. La Fédération suisse pour la formation continue FSEA souhaite remédier à cette situation avec une nouvelle publication : La deuxième édition révisée du guide "La formation continue en Suisse - Guide à travers la jungle des offres" paraîtra en juillet. Le livre informe sur la large palette de possibilités de formation continue et montre des pistes pour trouver la formation continue qui convient.

Le guide explique le système de formation suisse et donne des indications sur les diplômes, les formations reconnues et les possibilités de rattrapage et de formation continue. Il aide à faire le point à l'aide de questions et de listes de contrôle et présente des stratégies pour différents groupes de destinataires. Les textes sont complétés par des exemples de cas ; des liens utiles facilitent la recherche sur Internet.

Éditeur : FSEA et Fondation pour la protection des consommateurs
Auteur : Regula Schräder-Naef
Distribution : FSEA, 170 pages
prix : CHF 28.-
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Avec Andreas Gerber, le nouveau président du SVC sera une personnalité qui connaît l'association de l'intérieur et qui pourra ainsi garantir la continuité. Gerber est membre du Comité directeur depuis deux ans et était déjà auparavant responsable régional du SVC dans l'Espace Mittelland et dans l'espace économique zurichois, ainsi que membre du jury du Prix SVC. En tant que responsable des affaires PME suisses du Credit Suisse, il connaît parfaitement les défis et les chances de la Suisse en tant que site pour les PME. "Le Swiss Venture Club est une histoire à succès et est devenu indispensable en tant que réseau d'entrepreneurs", déclare Gerber. "Je suis fier de succéder à Hans-Ulrich Müller à la présidence de cette association performante et bien gérée. C'est avec enthousiasme que je poursuivrai et développerai le SVC dans sa forme éprouvée, afin de promouvoir et de soutenir l'entrepreneuriat en Suisse".

Le cœur à l'ouvrage et la continuité comme piliers centraux

Gerber doit succéder à Hans-Ulrich Müller, l'initiateur du SVC, qui s'est investi avec beaucoup de passion et d'engagement dans la mise en place et le développement du SVC au cours des 16 dernières années et qui ne se représentera pas pour un nouveau mandat. "C'est l'alliance de la continuité et de la force d'innovation qui caractérise les PME suisses les plus solides. Le cycle de vie d'une PME va bien au-delà de l'horizon d'un fondateur ou d'un propriétaire. C'est exactement la même chose pour le SVC", explique Hans-Ulrich Müller. "Quand je vois où nous en sommes et ce qui est encore possible ; quand je vois l'énergie et l'expérience qu'Andreas Gerber apporte, il est clair pour moi que c'est le moment parfait pour partir et laisser la place à une nouvelle génération avec de nouvelles idées". Outre Hans-Ulrich Müller, Elisabeth Zölch Bührer, un autre membre fondateur, se retirera du comité directeur, tout comme Brigitte Breisacher, Denis Grisel et Silvio Tarchini.

Une nouvelle génération prometteuse

Grâce à une planification prévoyante, la recherche de successeurs est déjà terminée. Les deux conseillers nationaux Marcel Dobler et Fabio Regazzi, d'une part, et l'entrepreneuse Corinne Fischer et Thomas Trachsler, membre de la direction de La Mobilière, d'autre part, se sont mis à disposition. Lors de la sélection des candidats, il a été tenu compte non seulement d'un grand attachement à l'économie des PME, mais aussi d'une représentation équilibrée des régions et des branches au sein du futur comité. Elisabeth Zölch Bührer se dit heureuse et fière que ces quatre personnalités aient pu être recrutées : "Elles possèdent toutes les qualités nécessaires pour faire évoluer l'association de manière substantielle et pour permettre l'accès à de nouveaux réseaux", affirme-t-elle avec conviction. "En même temps, leur disponibilité témoigne de l'importance que revêt le SVC dans les milieux économiques et politiques". Le nouveau président et les nouveaux membres du comité seront élus lors de l'assemblée générale du 6 septembre 2017.

Merci à un visionnaire et à un homme d'action

Le Swiss Venture Club est né de l'idée et de l'initiative de Hans-Ulrich Müller, qui a fondé l'association en 2001 avec Elisabeth Zölch Bührer et Beat Brechbühl. Sous sa direction en tant que président, le Swiss Venture Club est devenu l'un des principaux réseaux d'entrepreneurs de Suisse. Le SVC fait l'objet d'une attention particulière avec l'attribution du Prix SVC à des entreprises exemplaires et innovantes. Jusqu'à présent, 51 remises de prix ont eu lieu dans sept régions et plus de 300 entreprises ont été récompensées.