Si jusqu'à présent, de nombreuses entreprises ont signalé un manque de personnel qualifié, la prochaine pénurie menace surtout la relève des cadres. Le contexte varie d'une région à l'autre. Il en va de même pour la gestion de cette problématique. C'est ce qu'a révélé une enquête mondiale de Korn Ferry Futurestep.

La relève des cadres risque de se tarir

C'est surtout en Amérique du Sud et en Asie que des jeunes ont été très rapidement promus ces dernières années à des postes de direction de niveau inférieur à moyen. Aujourd'hui, il leur manque en partie l'expérience et les compétences nécessaires pour franchir l'étape suivante et devenir chef de service ou de division, constate Jan Müller, responsable des activités de Korn Ferry Futurestep dans la région EMEA. "Ils n'ont notamment pas été suffisamment formés à la gestion des collaborateurs. Il y a là un grand besoin de rattrapage".

Avec 27 pour cent, les directeurs des ressources humaines européens ont également déclaré que le manque de talents de direction constituait le plus grand défi pour leur entreprise. Jan Müller explique : "En Allemagne en particulier, le premier et le deuxième niveau sont occupés par des cadres très compétents, et il existe souvent déjà des successeurs pour les postes de haut niveau. Il est de plus en plus difficile de remplir ce pipeline de successeurs, car les candidats sont de moins en moins nombreux. Il est donc d'autant plus important pour les entreprises de déceler les potentiels des jeunes collaborateurs et de les développer de manière ciblée vers les postes de direction intermédiaires - et de les conserver à long terme. Sinon, on risque de ne pas disposer d'une relève de cadres suffisante dans quelques années". La situation devrait être similaire en Suisse, où certaines branches, comme l'industrie du bâtiment, se plaignent déjà du manque de jeunes cadres. La raison en est le manque d'intérêt des jeunes diplômés pour les métiers de la construction.

Tous les secteurs se battent pour les mêmes talents de haut niveau

Alors qu'autrefois, travailler pour un groupe leader dans le domaine des logiciels était une consécration pour les professionnels de l'informatique, pour les économistes d'entreprise, il s'agissait d'un poste de banquier d'investissement ou de conseiller d'entreprise, et pour les ingénieurs, d'un poste dans l'industrie, il n'est plus possible aujourd'hui de procéder à une telle répartition des secteurs. "Tout le monde se bat pour les mêmes talents", explique Jan Müller. "Il ne s'agit pas seulement de spécialistes comme les data scientists ou les spécialistes de la cybersécurité, mais aussi des meilleurs ingénieurs, commerciaux ou spécialistes de la vente". Et c'est ainsi que dans la même étude, 22 pour cent des cadres RH interrogés en Europe ont indiqué qu'ils recherchaient avant tout des spécialistes de la vente avec un background technique - et que ceux-ci étaient donc les candidats les plus demandés sur le marché du travail.

"C'est pourquoi les entreprises prennent aujourd'hui des risques de plus en plus importants en modifiant radicalement le cœur de leur marque et donc leur culture", explique Jan Müller. "Les constructeurs automobiles misent sur l'essaimage, les jeans et les services, les conseillers en entreprise se transforment de plus en plus en spécialistes de la numérisation et les groupes informatiques embauchent des ingénieurs mécaniques classiques. Cela n'existait pas sous cette forme il y a cinq ans - et c'est aujourd'hui une concurrence qui se mondialise de plus en plus".

La durée de rétention des talents devient un critère essentiel pour le succès des RH

Il est donc d'autant plus important de conserver et de développer les talents à long terme. Certes, la rapidité avec laquelle un poste vacant peut être pourvu est toujours le critère de réussite le plus important pour les recruteurs. C'est ce qu'affirment 63 % des personnes interrogées en Europe. Mais la durée de rétention des talents (51 %) et le succès des candidats dans leur poste après 18 mois (42 %) viennent ensuite.

"A quoi sert un recrutement rapide, mais qui disparaît tout aussi rapidement", explique Jan Müller. "Les responsables RH doivent vérifier si leurs systèmes de ciblage sont correctement calibrés : Le recrutement de nouveaux collaborateurs est un processus qui peut s'avérer très coûteux en raison des coûts directs et indirects. En conséquence, il doit être dans l'intérêt des entreprises de fidéliser durablement les collaborateurs qu'elles ont recrutés à grands frais. Pour cela, il faut des programmes individuels et un corridor de développement et d'options à long terme qui donne aux jeunes l'occasion d'apprendre constamment de nouvelles choses et de se réinventer sans cesse. Et ce, dans la même entreprise".

L'étude peut être consultée sur Internet à l'adresse suivante :

http://www.kornferry.com/the-talent-forecast/the-talent-forecast

Que ce soit à cause de la chaleur ou pour garder la ligne sur la plage, de nombreuses personnes optent délibérément pour une alimentation saine et légère, surtout en été. Mais les personnes actives parviennent-elles à renoncer à la glace de l'après-midi et à choisir une pomme à la place, même dans le stress de leur travail quotidien ? Sabine Sonnentag s'est penchée sur cette question dans une étude parue récemment dans le Journal of Applied Psychology.

La mauvaise humeur est compensée par des sucreries

Pour cette étude, 247 personnes actives issues de différentes organisations ont été interrogées sur leurs conditions de travail et leur comportement en matière de snacking. Résultat : les personnes actives se tournent vers des snacks malsains comme les glaces ou les barres chocolatées surtout lorsqu'elles veulent compenser leur mauvaise humeur. Celle-ci est à son tour souvent déclenchée par des exigences de travail élevées et du stress au travail. "Lorsqu'ils doivent se serrer la ceinture au travail pour accomplir leurs tâches, de nombreuses personnes ont plus de mal à renoncer à des snacks malsains", explique le professeur Sonnentag. Et c'est ainsi que les gens se tournent davantage vers les sucreries ces jours-là au travail. En revanche, les participants ont plutôt opté pour des fruits et d'autres snacks sains les jours où ils voulaient faire particulièrement attention à leur santé.

Étude complémentaire en cours

"Il est intéressant de noter que le désir de manger sainement ne diminue pas simplement parce que l'on est soumis à des exigences élevées", poursuit le professeur Sonnentag. Ainsi, les personnes actives semblent avoir plus de facilité à prendre des en-cas sains, même les jours de stress, lorsqu'un mode d'alimentation sain est donné en exemple dans l'entreprise et encouragé par l'employeur.

Sabine Sonnentag et son équipe mènent actuellement une autre étude sur le grignotage et l'activité physique au travail. "Nous voulons vérifier où se situent exactement les obstacles à un comportement plus sain dans le quotidien professionnel et comment les technologies intelligentes peuvent être utilisées pour vivre malgré tout de manière plus consciente de sa santé", explique Sonnentag.

Source : Université de Mannheim

En Suisse, on estime que 300 000 à 800 000 personnes souffrent d'insomnie chronique. Seul un pour cent environ des personnes concernées bénéficient d'une thérapie cognitivo-comportementale. Tous les autres ne bénéficient donc pas de la prise en charge médicale considérée aujourd'hui par de nombreux experts comme l'étalon-or. Pourtant, les maladies associées à l'insomnie ou à d'autres troubles du sommeil mettent également en danger la sécurité au travail, comme nous l'avons récemment démontré lors d'une conférence. cet endroit ont signalé.

Une thérapie du sommeil en ligne unique en Suisse

La clinique de médecine du sommeil (KSM) de Bad Zurzach et Lucerne a développé depuis 2010, sous la marque KSM SOMNET, une thérapie en ligne pour l'insomnie chronique, c'est-à-dire les troubles de l'endormissement et du maintien du sommeil. Les experts du sommeil de KSM accompagnent les clients en ligne à travers une thérapie cognitivo-comportementale. La différence avec la thérapie en face à face est évidente : les utilisateurs ne viennent pas à la clinique pour un entretien thérapeutique, mais travaillent sur plusieurs modules thérapeutiques sur leur PC ou leur tablette sous la direction d'un thérapeute en ligne. En règle générale, une thérapie dure entre huit et douze semaines. La vision d'une thérapie sans contrainte de temps et de lieu pour les personnes concernées, suivie personnellement par un thérapeute, s'est ainsi concrétisée - à la différence de nombreuses autres offres.

Une étape importante

L'intégration de la prestation "Traitement cognitivo-comportemental de l'insomnie basé sur Internet" dans l'annexe 1 de l'ordonnance sur les prestations de soins infirmiers au 1er janvier 2017 représente une véritable étape pour la clinique KSM de médecine du sommeil, comme l'indique un communiqué. La clinique saisit l'occasion pour continuer à développer l'offre de cette thérapie du sommeil en ligne. Avec l'élargissement de l'équipe de thérapeutes, un relancement du logiciel, la publication d'un propre site web d'information www.ksm-somnet.ch et l'enregistrement de la marque KSM SOMNET dans le registre des marques suisses, l'offre est aujourd'hui bien positionnée pour répondre à la demande attendue, poursuit la clinique.

Sensations de vertige, problèmes circulatoires, maux de tête et douleurs articulaires - chez de nombreuses personnes, le corps devient fou lors de variations extrêmes de température. La raison en est simple : notre vie moderne, avec ses climatiseurs et ses chauffages très performants, ne nous a plus entraînés à nous adapter rapidement aux différentes conditions météorologiques.

Stimuler le métabolisme en allant au sauna

Un manque d'entraînement auquel il est aussi agréable qu'efficace de remédier : En prenant régulièrement des bains de sauna. En effet, le sauna crée une sorte de fièvre artificielle dans le corps, ce qui active et augmente considérablement le métabolisme. Pour évacuer la chaleur, les vaisseaux sous la peau se dilatent, l'irrigation sanguine des couches supérieures de l'épiderme augmente fortement. Lors du refroidissement qui suit, les vaisseaux se contractent à nouveau et le rythme cardiaque se normalise.

La transpiration dans le sauna, suivie d'une stimulation froide par l'eau froide, ou plus pétillante encore, par des flocons de glace, fait donc en sorte que les vaisseaux sanguins se dilatent d'abord, puis se rétrécissent à nouveau - un entraînement vasculaire aussi efficace qu'agréable. "C'est pourquoi, chez les personnes qui vont régulièrement au sauna, l'organisme peut réagir beaucoup mieux et plus rapidement aux stimuli de chaleur et de froid", explique le professeur Karl-Ludwig Resch, directeur de l'Institut allemand de recherche sur la santé à Bad Elster.

Le sauna adapté à vos besoins

Des séances de sauna régulières, de préférence une à deux fois par semaine, devraient donc figurer au programme non seulement pendant la saison froide, mais aussi et surtout pendant les mois d'été. Et cela est bien sûr particulièrement facile si l'on dispose de son propre sauna à la maison. Les fabricants d'installations de bien-être et de spa, comme KLAFS AG, proposent des modèles de sauna adaptés à chaque espace et à chaque exigence. Il est ainsi possible d'apporter les effets positifs d'une séance de sauna régulière chez soi.

Source et informations complémentaires sur les produits et services : KLAFS AG, Oberneuhofstrasse 11, 6340 Baar. www.klafs.ch

La technologie s'adapte à l'homme et non plus l'homme à la technologie, tel est le message clé de la "Vision technologique Accenture 2017″. Cette étude s'est penchée sur les tendances technologiques disruptives des trois prochaines années et a examiné et analysé les entreprises suisses par rapport à ces tendances.

La disruption est fortement perçue

En Suisse, on est tout à fait conscient des changements qu'entraîne l'évolution technologique : 86% des cadres suisses interrogés perçoivent une disruption modérée ou totale dans leur industrie respective, ce qui est plus que le résultat global (75%). Mais la plupart des cadres suisses confirment également que leur entreprise n'investit dans la numérisation que dans des domaines d'activité sélectionnés. Cela souligne l'écart entre la perception claire de la disruption et les stratégies globales avec lesquelles les entreprises suisses interagissent. Dans sa Vision technologique de cette année, Accenture a identifié cinq tendances qui soulignent l'importance de miser sur la "technologie pour les personnes" pour réussir à long terme. Les décideurs de demain utilisent ces tendances pour mettre en place des stratégies qui leur assurent une nette avance numérique.

Tendance 1 : l'intelligence artificielle devient la nouvelle interface utilisateur

L'intelligence artificielle (IA) est utilisée dans un nombre croissant de domaines, car elle permet une interaction simple et intelligente entre l'homme et la machine. L'IA devient ainsi la nouvelle interface utilisateur qui va changer radicalement notre approche des systèmes virtuels. L'intelligence artificielle est désormais réelle et l'on est conscient que l'IA aura un impact énorme sur notre vie. 41% des experts interrogés par Accenture estiment que l'IA va radicalement changer la manière dont leur entreprise acquiert de nouvelles connaissances sur les clients et interagit avec eux. En outre, neuf entreprises suisses sur dix - soit 10 pour cent de plus que la moyenne mondiale - pensent qu'il est important, voire extrêmement important, de proposer des produits et des services par le biais de plates-formes centralisées, d'assistants ou de bots de messages. Swisscom, par exemple, utilise l'IA pour mieux servir ses clients en équipant son centre d'appels de la "meilleure solution". Il s'agit d'un programme piloté par l'IA qui trouve une solution rapide et efficace pour le client et permet ainsi une expérience client optimale.

Tendance 2 : l'écosystème devient un macrocosme

Les fournisseurs de plateformes, qui permettent d'accéder à différents services via un seul point d'accès, ont complètement bouleversé les règles de la concurrence. Les entreprises sont désormais contraintes de repenser et d'adapter leurs modèles commerciaux actuels. Aujourd'hui, une stratégie de plate-forme unique ne suffit plus. Au lieu de cela, une approche d'écosystème vaste et robuste est nécessaire pour donner aux entreprises un avantage concurrentiel dans la "nouvelle ère de l'information". Une grande majorité des cadres suisses interrogés (86%) estime que les écosystèmes numériques modifient fondamentalement la création de valeur dans leur entreprise. De plus en plus d'entreprises intègrent les fonctionnalités de leur activité principale dans des plateformes de fournisseurs tiers, environ trois quarts (73 pour cent) des entreprises interrogées prévoient de prendre les premières mesures pour faire partie de l'écosystème numérique.

Tendance 3 : les portails pour freelances gagnent en importance

Les changements technologiques combinés à une concurrence accrue influencent non seulement ce que les entreprises fournissent à leurs clients, mais également leur stratégie en matière de ressources humaines. 76 % des entreprises le confirment, elles se sentent sous pression et ressentent le besoin d'innover davantage dans le domaine des ressources humaines. Afin de promouvoir la productivité et l'efficacité, de plus en plus d'entreprises ont recours à des mesures moins traditionnelles qui sont flexibles et efficaces, comme par exemple le mandatement de collaborateurs indépendants.

Le nombre de plateformes en ligne sur lesquelles les travailleurs indépendants proposent leur aide a fortement augmenté. Parallèlement, les outils collaboratifs permettant aux collaborateurs de travailler indépendamment de leur lieu de travail sont aujourd'hui omniprésents. Ces évolutions conduisent de plus en plus d'entreprises à dissoudre leurs hiérarchies traditionnelles et à les remplacer par des marchés en ligne pour les collaborateurs indépendants. Nous assistons ainsi à l'un des plus grands changements dans le mode d'organisation des entreprises depuis la révolution industrielle. 94 % des cadres suisses prévoient de miser encore plus sur les collaborateurs indépendants dans leur entreprise au cours des douze prochains mois.

Tendance 4 : design pour l'homme

Comme la technologie doit de plus en plus aider les collaborateurs et les clients à atteindre les objectifs requis, il est essentiel d'adapter la technologie aux besoins et aux comportements des personnes. Les dirigeants suisses le reconnaissent : Lorsque la technologie élimine les obstacles à une coopération efficace entre l'homme et la machine, l'adaptation à un comportement humain spécifique améliore non seulement la qualité de l'expérience utilisateur, mais aussi l'efficacité des solutions technologiques. Ce changement transforme une simple relation en quelque chose de bien plus précieux : un partenariat. Deux décideurs interrogés sur trois ont indiqué qu'à l'avenir, les entreprises devront s'orienter encore plus vers les souhaits de leurs clients afin de mieux comprendre comment la technologie peut apporter encore plus d'avantages aux consommateurs.

Tendance 5 : explorer de nouveaux territoires

Dans une économie numérique basée sur des écosystèmes, il faut non seulement développer de nouveaux produits et services, mais aussi établir de nouvelles règles, comme des standards technologiques ou des normes éthiques. En fait, 79% des cadres suisses estiment que leur entreprise développera à l'avenir des domaines d'activité numériques entièrement nouveaux, qui n'ont même pas encore été définis. Lors de l'élaboration de ces nouvelles règles du jeu numériques, les entreprises doivent jouer un rôle de leader afin d'atteindre leurs objectifs numériques. Celles qui montrent la voie trouveront une place au centre ou près du centre de leur nouvel écosystème. Une grande majorité (81%) des décideurs suisses se sentent obligés de définir des règles pour les tout nouveaux domaines d'activité.

Source et d'autres informations : Accenture

"Il faut de la flexibilité pour répondre aux besoins changeants des entreprises dans un environnement de plus en plus complexe", estime Vital Bigler, nouvellement nommé directeur régional pour Zurich et la Suisse orientale de Manpower Suisse. Originaire de Suisse orientale, il sait de quoi il parle puisqu'il dispose d'une longue expérience dans le domaine des ressources humaines. Il a 53 ans, est titulaire d'un Master of Advanced Studies ZFH en gestion des ressources humaines de la ZHAW/IAP de Zurich et d'un certificat du séminaire de management de Saint-Gall de la HSG pour les PME. Il parle allemand, français et anglais. Après avoir débuté sa carrière en tant que directeur d'hôtel, il a occupé pendant 20 ans des postes de direction dans le domaine des ressources humaines, dont 12 ans en tant que directeur régional pour la Suisse alémanique au sein d'une grande agence de recrutement. En 2012, il a fondé sa propre entreprise de conseil en RH. "Le monde du travail est en constante évolution, les exigences envers les entreprises, tout comme envers les candidats, sont de plus en plus variées. En tant que l'un des principaux prestataires de services en ressources humaines de Suisse, Manpower Suisse contribue activement à façonner l'avenir des ressources humaines, c'est un défi passionnant pour moi", explique Vital Bigler.

Source : Manpower Suisse

Une nouvelle étude de l'expert en technologie Ricoh met en évidence les attentes différentes des différentes générations en matière de service client. Les groupes de clients plus âgés se montrent moins indulgents à l'égard des marques, tandis que les jeunes clients attendent beaucoup plus d'informations lors de la réflexion sur l'achat et une interaction approfondie après l'achat afin de construire des relations à long terme avec les marques.

ÄLes personnes âgées n'apprécient pas du tout les marques dont les processus d'achat sont compliqués.

L'étude a révélé que 62 % des plus de 55 ans tourneraient le dos aux marques dont les processus d'achat sont compliqués, contre seulement 43 % des 16-24 ans. 55 % des clients de tous les groupes d'âge renonceraient à un achat si le processus s'avérait compliqué. Les groupes d'âge les plus jeunes apprécient toutefois beaucoup plus que leurs aînés l'interaction avancée avec les marques. Des services supplémentaires, tels que la prise en compte d'évaluations et de recommandations de tiers, sont nettement plus importants pour les jeunes consommateurs. 43 % des 16-24 ans ont estimé qu'il s'agissait du facteur qui les impressionnait le plus dans leur décision d'achat d'une marque, contre seulement 20 % des plus de 55 ans. Il s'est également avéré que les clients plus âgés étaient moins intéressés par les programmes de fidélité et les incitations à faire des achats fréquents. Pour 19 % seulement, c'était un facteur séduisant, contre 38 % pour les 16-24 ans.

"Les clients récompensent les marques par lesquelles ils se sentent appréciés".

Javier Diez-Aguirre, vice-président, Corporate Marketing, CSR & Environment, Ricoh Europe, a déclaré : "Notre étude met en évidence l'un des principaux défis auxquels les marques sont confrontées aujourd'hui - comment gérer les différentes préférences des clients de toutes les générations. Les marques doivent s'assurer que leurs processus, plates-formes et technologies en contact avec les clients répondent exactement aux évaluations habituelles qui garantissent leur adéquation permanente et leur impact optimal. Celles qui le font correctement seront récompensées, car 57 % des clients dépensent davantage pour des marques par lesquelles ils se sentent appréciés".

Informations avant l'achat

L'étude de Ricoh a en outre constaté que les clients font de plus en plus d'efforts pour s'informer avant un achat. Outre le souhait d'obtenir des avis de tiers, 33 % des 16 - 24 ans et 37 % des 25 - 34 ans utilisent Facebook pour entrer en contact avec une marque avant un achat. Les jeunes consommateurs sont également plus frustrés lorsqu'il n'est pas possible d'interagir avec une marque via les médias sociaux. C'est ce qu'affirment 50 % des 16-24 ans, contre 26 % des plus de 55 ans.

Source : Ricoh

Dans le cadre de cette nouvelle étude, Accenture a classé 100 entreprises suisses en trois profils numériques aux caractéristiques différentes : Digital Followers, Digital Maintainers et Digital Trendsetters. Les entreprises qui ont déjà commencé leur parcours numérique, mais qui ne sont pas encore totalement prêtes pour une transformation, sont appelées Digital Followers. Elles ont commencé à vendre leurs produits et services standard via des plateformes numériques. Les Digital Maintainers sont des entreprises qui se concentrent sur la monétisation numérique, mais qui ne possèdent pas encore de pipeline d'innovation continue. Le troisième profil, les Digital Trendsetters, regroupe les entreprises qui se focalisent sur l'innovation basée sur le numérique et qui ont la capacité de développer de nouvelles tendances, produits et services. Selon l'étude Top500 d'Accenture, les Trendsetters actuels ont connu la croissance la plus rapide au cours des dernières années.

Les entreprises doivent être plus audacieuses

Plus de la moitié des entreprises (54%) classées comme Digital Followers en 2016 ont entre-temps évolué vers le profil supérieur suivant, celui des Digital Maintainers. Cependant, 43% des Digital Followers ne se sont pas adaptés et restent donc encore dans la catégorie des Digital Followers. En outre, près de la moitié des entreprises (48%) qui avaient été classées comme Digital Trendsetters en 2016 ont dû être rétrogradées en Digital Maintainers.

"Le fait que certaines entreprises suisses n'aient pas évolué depuis 2016 indique un grand potentiel de développement en ce qui concerne la numérisation", commente Thomas D. Meyer, Country Managing Director Accenture Suisse. "Les entreprises n'ont pas le courage de créer de nouvelles industries et normes. De plus, elles devraient adapter les structures organisationnelles pour se préparer aux tendances numériques ; il est également indispensable d'investir dans des interactions simples et intelligentes, comme l'intelligence artificielle".

Apprendre à comprendre l'innovation numérique

Les entreprises peuvent influencer activement le degré de maturité de la numérisation en apprenant à mieux comprendre les mécanismes de l'innovation numérique et de la monétisation des actifs numériques. L'innovation numérique repose sur la capacité des entreprises à développer en permanence des solutions innovantes pour leurs clients. Cela dépend à son tour de l'utilisation de nouvelles technologies et d'une philosophie de conception de services orientée vers le client (comme le design thinking).

D'une manière générale, les progrès des processus d'innovation ont permis aux entreprises suisses d'augmenter leur indice numérique et de se segmenter en conséquence. L'ADN de la maturité numérique des entreprises est désormais visible dans tous les secteurs. Les facteurs d'influence essentiels sont notamment un engagement élevé de la direction de l'entreprise ainsi qu'une orientation organisationnelle fortement axée sur la numérisation des produits et des services.

Source : Digital Index Switzerland 2017

En déposant une demande de sursis concordataire provisoire auprès du tribunal de district de Bülach (canton de Zurich), le conseil d'administration et la direction de Bruno Piatti AG entendent poursuivre l'assainissement entamé en début d'année et assurer le redressement de l'entreprise. C'est ce qui ressort d'un communiqué envoyé le 27 juillet. L'entreprise, qui possède les deux marques Forster Küchen et Piatti, est une filiale du groupe allemand ALNO AG, l'un des plus grands fabricants de cuisines d'Allemagne.

Les mesures de restructuration mises en œuvre depuis début janvier 2017 chez Bruno Piatti AG portent leurs premiers fruits et permettent d'assurer le fonctionnement opérationnel de l'entreprise, comme le communique cette dernière. Malgré ces succès, le conseil d'administration est tenu de déposer une demande de sursis concordataire provisoire en raison des charges héritées du passé et des besoins élevés en liquidités qui en découlent, poursuit le communiqué. Avec cette demande, le conseil d'administration poursuit, avec la direction et la direction d'ALNO AG, l'objectif de poursuivre l'activité de Bruno Piatti AG de manière rentable après la clôture de la procédure d'assainissement. La forte position actuelle de Bruno Piatti sur le marché, qui est l'un des plus grands fabricants de cuisines de Suisse, doit ainsi être assurée.

Source : AFP Cuisines SA

Selon le Michael Page Swiss Job Index (juillet 2017), la demande de banquiers d'investissement et de banquiers privés ainsi que de spécialistes en informatique et en assurance a atteint un pic annuel. Le nombre d'offres d'emploi pour ces catégories professionnelles a augmenté jusqu'à un tiers depuis le début de l'année. Sur l'ensemble de la Suisse, les offres d'emploi ont augmenté en moyenne de +10,7 % depuis le début de l'année. Entre juin et juillet 2017, le nombre d'offres d'emploi a diminué de -1,5 % au niveau national. Ce recul saisonnier a été particulièrement marqué en Suisse romande (-13,7 %), tandis qu'il a été nettement plus faible en Suisse alémanique (+0,3 %).

"Les prestataires de services financiers recherchent des spécialistes à fort chiffre d'affaires et des experts en efficacité opérationnelle. Nous observons une forte demande de banquiers d'investissement ayant fait leurs preuves en matière d'acquisition de clients rentables, ainsi que de banquiers privés disposant de solides portefeuilles de clients. Du côté de l'exploitation, il existe toujours une forte demande de spécialistes en informatique ayant une expérience dans le secteur bancaire et des compétences spécifiques en matière de systèmes. La demande dans ce domaine s'est encore accrue en raison de programmes réglementaires importants tels que FATCA et MiFID II", explique Nicolai Mikkelsen, directeur chez Michael Page.

Le canton de Zurich a enregistré la plus forte augmentation du nombre d'offres d'emploi entre juin et juillet 2017 (+2,3 %), tandis que le nombre d'offres d'emploi pour toutes les catégories professionnelles a diminué dans la région lémanique (-17,3 %).

Source et informations complémentaires : www.michaelpage.ch

Chaque année, le fournisseur mondial de voyages d'affaires Carlson Wagonlit Travel et la GBTA Foundation publient conjointement un Global Travel Forecast. L'édition actuelle prévoit une augmentation de 3,5 % des tarifs aériens mondiaux en 2018. Les prix des hôtels devraient augmenter de 3,7 %, les trains, les bus et les taxis de 0,6 %, ce qui est nettement moins que l'inflation de 3 % prévue pour 2018. "Les prix plus élevés reflètent la reprise économique et l'augmentation de la demande", a déclaré à ce sujet Kurt Ekert, président et Chief Executive Officer de Carlson Wagonlit Travel. "Les chiffres mondiaux de ces prévisions peuvent être considérés comme des indicateurs significatifs et de premier plan de ce que l'année 2018 apportera aux entreprises - nous nous attendons à des dépenses plus élevées". Mais selon Jeanne Liu, vice-présidente de la recherche de la GBTA Foundation, les risques géopolitiques, les incertitudes dans les pays émergents et le contexte politique en constante évolution en Europe et aux États-Unis sont également responsables du fait que les travel managers doivent prendre en compte plus d'aspects que jamais auparavant lorsqu'ils conçoivent leurs programmes de voyage.

Prévisions de vol pour 2018

La tendance à la hausse des tarifs aériens mondiaux résulte de l'augmentation des prix du pétrole brut, malgré les prévisions selon lesquelles les compagnies aériennes augmenteront leurs capacités de 6 % en 2018. La segmentation croissante des tarifs de base par les grandes compagnies aériennes contribue à la complication des tarifs aériens. Les voyageurs ont désormais le choix entre des tarifs de base limités en classe économique et différents tarifs de surclassement, qui comprennent des services et des prix différents selon les compagnies aériennes. Pour la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), le Global Travel Forecast 2018 prévoit une croissance du trafic aérien avec des prix qui augmentent de 7,1 % en Europe de l'Est et de 5,5 % en Europe de l'Ouest. Toutefois, les pays du Moyen-Orient et d'Afrique ne doivent s'attendre qu'à une augmentation de 3 % des prix, car ils sont toujours exposés à des menaces de sécurité et le secteur pétrolier continue de se redresser. En Suisse, en revanche, les prix baisseront jusqu'à 2,6 pour cent. Les fluctuations des taux de change en Europe peuvent également influencer encore davantage les tarifs aériens. Dans le contexte d'une concurrence limitée et de la Coupe du monde de football 2018 en Russie, l'Europe de l'Est pourrait à nouveau enregistrer les hausses de prix les plus significatives pour les voyages d'affaires.

Dans la région Asie/Pacifique, les prix des voyages d'affaires devraient augmenter de 2,8 % en 2018, avec une demande intérieure croissante, notamment en Chine et en Inde. Cependant, avec la montée en puissance des économies asiatiques, les points faibles de l'infrastructure deviennent de plus en plus visibles, en particulier dans les aéroports. En Amérique latine et dans les Caraïbes, les prix devraient peu évoluer en 2018, avec une hausse de seulement 0,3 %. Les compagnies aériennes ont prudemment réduit leurs capacités. Un regard élargi à l'Amérique du Sud montre 20 pour cent de vols réguliers en plus pour la fin 2019. Les compagnies aériennes low-cost sont bien positionnées dans cette région, car la pénétration du marché est encore faible. De plus, de nouveaux avions plus efficaces y seront mis en service, ce qui réduira les coûts d'exploitation en 2018. En Amérique du Nord, le Global Travel Forecast prévoit une hausse modérée des prix de 2,3 %. Compte tenu du durcissement des conditions d'entrée aux États-Unis, les vols à destination de ce pays ont déjà été réduits en conséquence. On s'attend à ce que les compagnies aériennes canadiennes développent une forte concurrence - il y a de nouveaux entrants sur le marché, et les capacités augmentent de 11 pour cent en 2017 et de 12 pour cent en 2018.

Prévisions hôtelières pour 2018

L'augmentation moyenne globale des prix de l'hôtellerie de 3,7% cache ce qui se passe réellement dans les régions. L'Europe connaîtra probablement de fortes augmentations, tandis que les prix dans d'autres régions suivront à peine le rythme de l'inflation. On s'attend également à ce que les prix baissent en Amérique latine et dans les Caraïbes. Selon les prévisions, les fusions des groupes hôteliers de 2017 se font sentir dans les appels d'offres de 2018. Les prestataires de services font activement passer leurs entreprises clientes de tarifs hôteliers fixes et négociés à des prix dynamiques. Il y a également une tendance globale vers des hôtels "intelligents" qui investissent dans la technologie des balises, la messagerie, la technologie des chambres et d'autres choses. Les clients, de plus en plus technophiles, utiliseront des applications pour se faire enregistrer et quitter l'hôtel, ouvrir les portes de leur chambre, commander la télévision et régler la température de leur chambre.

Dans la région EMEA, les prix des hôtels pour les voyages d'affaires vont probablement augmenter en 2018 - de 6,6 % en Europe de l'Est et de 6,3 % en Europe de l'Ouest, mais seulement de 0,6 % au Moyen-Orient et en Afrique. En Suisse, il faut s'attendre à une baisse de 0,8 pour cent. La Norvège sera en tête avec des augmentations de 14 pour cent en 2018. En Russie, les prix des hôtels seront plus élevés de 11,9 pour cent en raison de la hausse de la demande due à la Coupe du monde de football 2018. Dans la région Asie/Pacifique, les prévisions de prix des hôtels sont de plus 3,5 pour cent - avec de grandes différences, puisque le Japon devrait connaître une baisse de 4,1 pour cent, alors que la Nouvelle-Zélande devrait connaître une hausse de 9,8 pour cent. La reprise économique signifie que la demande augmente dans la région. Les acheteurs doivent se préparer à des discussions stimulantes avec les groupes hôteliers qui viennent de fusionner, en particulier sur les marchés de volume comme Bangkok, Pékin, Shanghai et Singapour. Pour l'Amérique latine, le Global Travel Forecast prévoit une baisse des prix de l'hôtellerie de 1,2 %, avec des baisses importantes au Brésil (moins 8,7 %) et en Argentine (moins 2,7 %). Au Pérou et au Chili, en revanche, on s'attend à des augmentations de 7,7 et 5,5 pour cent respectivement. Les acheteurs pourraient être avantagés en 2018, car les grandes marques achètent des concurrents indépendants et mettent à jour leurs systèmes. La capacité augmentera dans toute la région : on estime que 449 500 nouvelles chambres d'hôtel seront construites entre fin 2016 et 2025, soit une augmentation de l'offre de 57 %. Les exploitants d'hôtels en Amérique du Nord peuvent à leur tour compter sur la croissance économique, car la demande s'est ralentie depuis l'été 2016 - mais l'offre continuera probablement à croître régulièrement jusqu'en 2018. Les voyages internationaux devraient croître de 4 % en 2017 et 2018, et la croissance hôtelière aux États-Unis devrait se concentrer principalement sur la côte ouest et Washington DC. Pour le Canada, on s'attend à ce que les hôtels de Toronto, Vancouver et Montréal obtiennent de bons prix dans un contexte de faiblesse du dollar canadien.

Prévisions pour les trains, bus et taxis en 2018

Le Global Travel Forecast prévoit des augmentations de prix pour les trains, les bus et les taxis de 0,6 % en 2018 (mais de 5,5 % d'ici 2022). Les experts du secteur prévoient des records de vente de voitures neuves pour les cinq prochaines années, ce qui entraînera une augmentation des coûts de flotte par véhicule. Dans le même temps, les prix des voitures d'occasion chuteront de 50 pour cent, ce qui réduira la valeur résiduelle des voitures de location d'occasion. La structure actuelle des prix dans le secteur de la location de voitures n'est donc plus durable. Les fournisseurs ont déjà augmenté la disponibilité des voitures de location "vertes" en raison des réglementations spécifiques au marché en matière de réduction des émissions et de l'augmentation des prix du pétrole. Les entreprises de l'économie du partage comme Uber et Lyft continueront probablement à afficher une croissance à deux chiffres, supérieure à 10 %, en 2018, avant de s'installer dans une croissance à un chiffre en 2019. Leur croissance est menacée par des interdictions légales et réglementaires coûteuses.

Dans la région EMEA, le transport terrestre de passagers reste très compétitif. Les prix devraient rester globalement stables en Europe et augmenter d'un maigre pour cent au Moyen-Orient et en Afrique. En Suisse, les prix diminueront légèrement de 0,5 pour cent. Le train reste une alternative viable à l'avion dans toute l'Europe, notamment grâce aux mesures de sécurité renforcées dans les aéroports. L'incertitude persistante dans le secteur minier et la reprise prudente du secteur pétrolier et gazier entraîneront une stabilité des prix en 2018 dans la région Asie/Pacifique. En Chine, l'activité continue de croître avec la présence de la plupart des grandes sociétés de location de voitures et d'économie de partage. Les sociétés d'économie de partage Didi Chuxing en Chine, Ola en Inde et Grab en Asie du Sud-Est ont atteint des économies d'échelle qui en font des concurrents sérieux pour les sociétés de location de voitures et de taxis classiques. Pour l'Amérique latine, le Global Travel Forecast 2018 prévoit une légère hausse des prix (un pour cent). Le Brésil et le Mexique s'attendent à une augmentation de la demande de voitures de location en 2018, car leurs économies se remettent sur pied. Néanmoins, le marché de la location de voitures y reste très fragmenté. Uber mise beaucoup sur son activité en Amérique latine (malgré des problèmes au Brésil, au Pérou et en Argentine) - notamment après son retrait récent du marché chinois. Pour le Canada, on s'attend à une augmentation des prix de 4,6 % en 2018, mais dans l'ensemble, les prix ne grimpent que de 1 % dans la région. Le réseau ferroviaire limité, l'augmentation du revenu par habitant et l'accroissement des voyages d'affaires devraient faire grimper les prix des locations de voitures en Amérique du Nord. Les prestataires de l'économie de partage continuent de se développer, mais ils sont confrontés à une concurrence accrue de la part des taxis classiques et à des contraintes réglementaires.

Source : www.carlsonwagonlit.ch

Les finalistes du Swiss ICT Award 2017 sont connus. Fin juin, le jury a nommé 10 finalistes. Les finalistes proviennent des régions de Zurich (3), du lac Léman (2), du Valais (2), de la Suisse orientale (2) et de la Suisse centrale (1).

Sont nominés pour le Swiss ICT Award :

• Artanim SA de Meyrin est en bonne voie pour percer à Hollywood avec "Real Virtuality", une plateforme de réalité virtuelle.
• Imito AG de Zurich a développé "ImitoCam", une plateforme similaire à Instagram pour les médecins et les hôpitaux, sur laquelle les résultats médicaux peuvent être échangés conformément à la protection des données.
• Eyeware Tech SA de Martigny a développé un logiciel d'eye-tracking 3D qui peut être utilisé dans la robotique ou l'industrie automobile, les maisons intelligentes, la santé ou la publicité.
• Nomos Systems AG de Zurich, a déjà été récompensée cette année par un "Red Herring" avec son logiciel d'automatisation IoT à usage universel.
• Nagra Vision SALa société "White Noise", une entreprise du Groupe Kudelski basée à Cheseaux-sur-Lausanne, a lancé sur le marché une solution de communication sécurisée qui devrait faire une percée mondiale.

Sont nominés pour le Swiss ICT Newcomer Award 2017 :

• Advertima AG de Saint-Gall, développeur de la technologie d'IA "The Experience Management System (EMS)", est passé de 5 à 35 collaborateurs au cours de la première année.
• Bricks & Bytes AG de Zurich, s'est établi en deux ans comme leader du marché suisse du crowdinvesting avec "crowdhouse.ch", selon ses propres indications.
• Recapp IT AG de St. German VS permet, avec "The app to recapp", la rédaction automatique de procès-verbaux en plusieurs langues - y compris le suisse allemand et le valaisan allemand.
• Bexio AG de Rapperswil SG a démarré en 2013 avec une solution web innovante pour l'administration des petites entreprises et compte aujourd'hui, selon ses propres indications, 8'000 clients et un partenaire stratégique de poids à bord, l'UBS.
• WhyWait Ltd. de Zoug est sur le point de créer un hub IA global en Suisse avec l'objectif ambitieux de faire de l'intelligence artificielle une industrie clé dans notre pays.

Les gagnants seront désignés le 14 novembre 2017 à Lucerne. Tous les finalistes seront également en lice pour le Swiss ICT Public Award, le prix du public, qui sera déterminé par un vote en ligne du Swiss IT Magazine et un vote en salle lors de la cérémonie de remise des prix. La cérémonie de remise des prix est un lieu de rencontre important pour les acteurs du secteur suisse des TIC issus de la recherche, de l'économie et de la politique.

Des performances exceptionnelles dans le domaine informatique

Le Swiss ICT Award est décerné depuis 2004 à des entreprises qui ont mis sur le marché un produit ou un service innovant basé sur l'informatique. La mise en œuvre des projets doit avoir eu lieu au cours des deux dernières années et se dérouler en grande partie en Suisse. En plus du prix principal, le Swiss ICT Newcomer Award et le Swiss ICT Public Award seront également décernés. Le prix est organisé par swissICT, l'association professionnelle de la place industrielle suisse des TIC.

Symposium : Nouveaux modèles commerciaux de la Suisse numérique

La cérémonie de gala des Awards sera précédée du traditionnel symposium swissICT, dont le thème sera "Les nouveaux modèles commerciaux de la Suisse numérique". Rares sont les secteurs qui ne sont pas concernés par le changement numérique. Les médias sont dominés par des thèmes tels que les voitures autopilotées, qui devraient bientôt sillonner nos routes. La blockchain est censée bouleverser le monde de la finance. Uber bouleverse le secteur des taxis, Airbnb celui de l'hôtellerie. Comment la Suisse fait-elle face à ces changements ? Quels modèles commerciaux se développent dans le monde numérique ? Le réseautage est une partie importante du Swiss ICT Symposium.

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