Florence Schnydrig Moser, nouvelle CEO de Swisscard

Florence Schnydrig Moser a été nommée nouvelle CEO de Swisscard AECS GmbH. Elle prendra ses fonctions au sein du leader suisse des cartes de crédit le 1er septembre 2018.

Florence Schnydrig Moser (photo : zVg Swisscard)

Florence Schnydrig Moser succède à Marcel Bührer, qui a quitté Swisscard en mai 2018 pour se consacrer davantage à des projets privés. Dans son rôle de direction actuel en tant que Head of Products, Investments & Marketing, Florence Schnydrig est responsable du développement et de la commercialisation des produits de Credit Suisse (Suisse) AG. En tant que membre de la direction, elle assume en outre une responsabilité transversale au sein de Credit Suisse (Suisse) AG. La nouvelle cheffe de Swisscard - l'entreprise appartient au Credit Suisse et à American Express et est la seule en Suisse à proposer les marques de cartes de crédit American Express, Mastercard et Visa, leaders dans le monde, sous un même toit - dispose d'une grande expérience de la branche dans le domaine des paiements sans numéraire et des évolutions et défis qui y sont liés. En tant que représentante du Credit Suisse, Florence Schnydrig travaille depuis plus de deux ans au sein du Board of Managing Officers de Swisscard (équivalent du conseil d'administration d'une société anonyme) ainsi qu'au sein du conseil d'administration de TWINT AG. Elle quitte ces deux fonctions avec son élection au poste de CEO de Swisscard.

La nouvelle CEO de Swisscard se réjouit de sa nouvelle fonction : "Comme l'ensemble du secteur financier, les fournisseurs de cartes de crédit sont confrontés à de grands changements en raison de la progression de la numérisation. L'avenir offrira aux clients des avantages tangibles grâce aux nouvelles possibilités technologiques. Je me réjouis de pouvoir participer activement à ce processus grâce à ma nouvelle fonction". Florence Schnydrig a étudié les mathématiques à l'École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL) et a également obtenu le droit d'enseigner les mathématiques au gymnase. Après ses études, elle a entamé une carrière dans l'industrie financière et a obtenu un CFA (Chartered Financial Analyst). Depuis 2000, Florence Schnydrig occupe différentes fonctions au sein du Credit Suisse, notamment à Zurich, en Australie et à Hong Kong.

www.swisscard.ch

 

 

Congrès : Propriété intellectuelle 2018

Protéger, défendre et gérer les inventions et les marques - colloque le 29 août 2018 à Zurich.

À l'heure de la numérisation et de la mondialisation, la propriété intellectuelle est un sujet important (pour la survie) de nombreuses entreprises. Mais comment les entreprises protègent-elles leur propriété intellectuelle pour une exploitation à long terme ? Une gestion efficace de la PI crée les conditions nécessaires à cet effet.

Lors du congrès Intellectual Property 2018 qui se tiendra le 29 août 2018 à l'hôtel Radisson Blu à Zurich, des avocats expérimentés vous montreront comment garantir vos droits et des responsables PI renommés d'entreprises industrielles performantes vous montreront à quoi peut ressembler aujourd'hui un travail PI efficace, durable et économique. Mathis Berger, LL.M. Profitez du mélange de conférences spécialisées passionnantes et d'exemples de bonnes pratiques et échangez vos points de vue avec des experts et d'autres participants dans une atmosphère détendue.

Le congrès s'adresse aux membres de la direction, aux spécialistes et aux cadres de la gestion des produits, des départements R&D, du marketing, des brevets et des services juridiques, des sociétés de conseil, des avocats ainsi que de l'administration et des associations.

Vous trouverez des informations détaillées sur le programme et l'inscription sous www.ip-tagung.ch.

 

Annonce de la manifestation : Nouvelle conférence fiscale zurichoise 2018

La nouvelle conférence fiscale de Zurich est le point de rencontre des responsables fiscaux pour les dernières questions pratiques et les développements du droit fiscal. Elle aura lieu le 19 septembre à Zurich.

Nouvelle conférence fiscale zurichoise : maîtriser les défis fiscaux, anticiper et agir en toute sécurité juridique. (Image : zVg / Schulthess)

Le durcissement croissant de la législation fiscale incite à une gestion professionnelle des risques fiscaux dans les entreprises. Lors de la Nouvelle conférence fiscale de Zurich 2018, qui se tiendra le 19 septembre au Swissôtel de Zurich, les participants apprendront notamment comment les cantons gèrent cette situation. La table ronde de cette année et deux exposés d'introduction permettront d'en savoir plus.

Contrairement à une opinion largement répandue, les perquisitions dans le cadre de la poursuite de délits fiscaux sont également possibles en Suisse. La table ronde d'experts permettra d'en savoir plus sur le travail des enquêteurs fiscaux dans la région D-A-CH. Une interview sur l'échange d'informations en matière fiscale permettra notamment d'aborder les questions qui restent en suspens et les points sur lesquels l'Administration fédérale des contributions et les personnes concernées ne sont pas totalement d'accord.

 Cette année encore, la nouvelle conférence fiscale de Zurich proposera donc des thèmes d'actualité, des présentations interactives en corner et un lien étroit avec la pratique. Le programme de la soirée, placé sous la devise "Tax meets Jazz", vous permettra de développer vos contacts, de nouer de nouvelles relations d'affaires précieuses et d'entamer un dialogue avec les intervenants. La manifestation s'adresse aux entrepreneurs, CEO, CFO, cadres et spécialistes des départements fiscaux, juridiques et financiers des entreprises, aux cadres des administrations fiscales, aux experts fiscaux, aux spécialistes des fiduciaires, aux experts-comptables, aux juristes ainsi qu'aux collaborateurs de tous les tribunaux et de toutes les instances, aux politiques, aux associations et aux scientifiques.

 Informations sur le programme et les intervenants ainsi qu'inscription sous www.nzsk.ch.

 

La KV Business School Zurich devient une société anonyme

Le 13 juin 2018, la Société des employés de commerce de Zurich et la direction de l'école de formation continue KV Zurich Business School ont fondé la KV Business School Zürich AG. En transférant l'institution zurichoise de formation continue riche en traditions dans la nouvelle forme juridique, l'association et l'école répondent au souhait du canton de dissocier les unités scolaires de formation de base et de formation continue. L'actionnaire de la nouvelle SA est l'ancien responsable de l'école, la Société des employés de commerce de Zurich.

Salle de formation du centre de formation Sihlpost
(Image : KV Business School Zurich)

Après presque deux ans de préparation, la Société des employés de commerce de Zurich et la KV Zurich Business School Weiterbildung ont fondé le 13 juin 2018 la KV Business School Zürich AG. En rendant l'unité scolaire Formation continue autonome sous une nouvelle forme juridique et sous un nouveau nom, la Société des employés de commerce de Zurich, responsable de l'école, répond à une exigence du canton. Celui-ci prévoit, dans le cadre de la réorientation de la politique de formation cantonale décidée en 2016, un découplage de la formation de base et de la formation continue. Jusqu'à nouvel ordre, la Société des employés de commerce de Zurich est l'unique actionnaire de la nouvelle société anonyme de formation continue.

Succès commercial, ancrage dans la société

"Avec la création de la nouvelle SA, la Fédération et l'école créent la base pour que la formation continue puisse continuer à se présenter avec l'agilité et la flexibilité nécessaires dans un environnement de marché exigeant et hautement concurrentiel, et pour qu'elle puisse faire avancer de manière conséquente sa stratégie de concurrence introduite avec succès", déclare avec conviction Urs Achermann, CEO de la KV Business School Zurich. Du point de vue de la Société des employés de commerce de Zurich, l'engagement en tant qu'actionnaire est une profession de foi claire en faveur de la formation continue, par laquelle l'histoire de l'association a commencé il y a 150 ans. "Avec la nouvelle société anonyme de formation continue, nous garantissons à nos membres ainsi qu'aux personnes intéressées par la formation continue dans le domaine du commerce et de la gestion d'entreprise de disposer à tout moment d'un curriculum actuel et proche de la pratique, qui couvre tous les champs d'action importants pour les employés de commerce et qui est abordable", déclare Rolf Butz, directeur de la Société des employés de commerce de Zurich.

Nouveau nom, qualité éprouvée - également dans la formation de base

Actuellement, environ 6000 étudiants suivent chaque année une formation continue dans 12 univers de formation - du management et du leadership à l'International Business and Commerce - à la KV Business School Zurich nouvellement nommée. A cela s'ajoutent des cours sur mesure pour les entreprises et d'autres offres d'enseignement spécifiques pour des tiers, qui seront encore plus développées à l'avenir. Outre la formation continue, la Société des employés de commerce de Zurich, en tant qu'organisme responsable, continue d'exploiter séparément l'unité scolaire de formation de base à la KV Zurich Business School. La plus grande école professionnelle commerciale de Suisse, qui compte 4200 apprentis, a profité de l'autonomisation de la formation continue pour se positionner également sous un nouveau nom. Dès le début de l'année scolaire 2018/19, le 20 août, elle se présentera sous le nom de KV Zürich.

www.kfmv-zuerich.ch

Attractivité de l'employeur : les félicitations du chef sont plus importantes pour les professionnels qu'un voyage de week-end offert

Une étude allemande a interrogé 50 chefs du personnel et chasseurs de têtes ainsi que 873 professionnels. Résultat : l'estime et la proximité du lieu de résidence jouent un rôle plus important que les symboles de statut social dans l'attractivité de l'employeur.

La reconnaissance du patron est un facteur inestimable pour l'attractivité de l'employeur. (Image : Nattakorn - Fotolia.com)

Proximité du lieu de résidence, relations d'égal à égal et remerciements sincères du chef : le personnel qualifié ne veut pas d'extravagance lorsqu'il s'agit d'avantages, d'attractivité de l'employeur ou de fidélisation des collaborateurs. C'est ce que montre une étude récente de l'entreprise Suite&Co à Munich. Pour cette enquête, Suite&Co a non seulement interrogé plus de 800 professionnels et 50 recruteurs, mais a également mené une discussion de groupe en amont. "Les résultats montrent à quel point les besoins des salariés ont évolué. Les voitures de société, c'était hier", explique Lisa Mellinghoff, cofondatrice de Suite&Co GmbH. Elle et Viktor Gilz soutiennent les entreprises lors de l'onboarding en harmonisant et en unissant dès le début le thème "vie et travail". L'enquête approfondie doit aider les RH à mieux classer des points tels que les avantages, les changements de domicile pour des raisons professionnelles et l'importance de la culture d'entreprise dans l'environnement actuel. En effet, même si, selon l'analyse, les services RH sont conscients des souhaits et des exigences des collaborateurs, il existe souvent de nettes divergences de vues du côté des employeurs et des employés.

Lieu de travail = lieu de bien-être dans une zone de bien-être

Des trajets domicile-travail courts, plus de temps libre, moins de stress dans les transports professionnels : pour les salariés, la proximité du domicile et une bonne desserte sont les critères les plus importants pour juger un employeur attractif. Sur une échelle de 1 (sans importance) à 5 (très important), les employeurs attribuent à ces critères une note moyenne de 4 - c'est-à-dire qu'ils les considèrent comme importants. En outre, l'architecture intérieure et extérieure d'une entreprise détermine en grande partie l'attractivité de l'employeur : 28% des professionnels interrogés considèrent cet aspect comme très important, un sur deux comme important (48%). Il en résulte une approbation globale de 76 pour cent. En comparaison, des critères tels que la réputation ou la taille et la notoriété d'une entreprise jouent un rôle insignifiant : alors que la réputation est importante pour 59 pour cent des professionnels, la taille et la notoriété ne sont liées à l'attractivité de l'employeur que pour 27 pour cent des personnes interrogées. "Cela souligne la chance des champions cachés qui, il y a dix ans, avaient effectivement du mal à recruter du personnel qualifié. Il y a eu un changement fondamental dans ce domaine", explique Viktor Gilz.

Priorité absolue pour l'attractivité de l'employeur : des relations d'égal à égal

Mais selon l'étude Suite&Co "Recruiting 2018 - souhaits et réalité", ce ne sont pas seulement les locaux et l'espace qui déterminent si une entreprise peut fidéliser les meilleurs éléments. "L'aspect humain doit également être important. Le personnel qualifié veut un contact social d'égal à égal", explique Viktor Gilz. Une voiture de rêve pour le week-end, un voyage le week-end ou un service de conciergerie ? Selon l'étude, la majorité des professionnels n'y attache pas d'importance. Ce qui compte, ce sont plutôt les mots d'appréciation de leur supérieur : Plus des trois quarts des professionnels interrogés (76 %) sont d'avis qu'un remerciement valorisant pour des prestations particulières peut être motivant. En outre, les symboles de statut tels que les voitures de fonction ont pratiquement fait leur temps. Les résultats confirment qu'une voiture de société n'est pas aussi importante qu'il y a 10 ou 20 ans. Pour un professionnel interrogé sur trois (35 %), la voiture de société ne constitue pas une incitation particulière. Les smartphones d'entreprise peuvent également de moins en moins servir de faire-valoir : 443 des 873 personnes interrogées (51 pour cent) considèrent désormais cet avantage comme acquis pour les professionnels d'une entreprise.

L'aide à la recherche d'un logement permet de marquer des points

La "guerre des talents" exige au contraire des entreprises qu'elles développent des mesures toujours plus créatives qui leur donnent des avantages en matière de recrutement. "Une pensée centrée sur le client est également de mise ici, comme dans la vente et le marketing. L'orientation vers les besoins des collaborateurs est plus importante que jamais. Car ceux-ci sont aujourd'hui différents - et ont beaucoup à voir avec le cadre de vie privé", explique Lisa Mellinghoff. 58 pour cent des professionnels considèrent donc la recherche d'un logement en cas de changement d'employeur comme un défi majeur pour lequel ils attendent de l'aide de leur employeur. Lisa Mellinghoff : "Concilier famille et travail, par exemple en aidant à trouver un logement convenable, sont au final des aspects avec lesquels les entreprises peuvent marquer des points et fidéliser leurs collaborateurs. Les professionnels et les recruteurs en sont conscients".

À propos de l'étude

Dans le cadre de l'étude, une procédure en plusieurs étapes a été mise en place. Tout d'abord, en décembre 2017, l'entreprise a organisé à Munich une table ronde sur le thème du recrutement en 2018 avec des responsables du personnel, des experts RH, des chasseurs de têtes et des spécialistes. Sur la base de cette discussion de groupe guidée, douze thèses centrales ont été élaborées. Ces thèses ont été vérifiées quantitativement en février 2018 dans le cadre d'un vaste travail de terrain en collaboration avec le fournisseur de panels respondi. Deux panels ont été choisis et interrogés afin de dresser un tableau aussi exhaustif que possible. Dans le cadre d'une enquête auprès des décideurs, 52 professionnels des ressources humaines, chasseurs de têtes et recruteurs ont été invités à donner leur avis. En outre, une enquête à grande échelle a permis de recueillir les attitudes et les données de 873 professionnels.

Source et informations complémentaires : www.suiteandco.de

La désindustrialisation se poursuit en Suisse

Malgré des hautes écoles reconnues au niveau international, une force d'innovation et une performance économique en hausse, l'industrie suisse perd chaque année de son importance sur le marché du travail. C'est ce que démontre le dernier Swiss Engineering Index.

La demande en ingénieurs continue d'augmenter, comme le montre le Swiss Engineering Index©. Le déplacement du secteur industriel vers le secteur tertiaire (donc la désindustrialisation) se poursuit. (Graphique : Swiss Engineering UTS)

La désindustrialisation progressive de la Suisse se traduit par le fait que, malgré une très bonne situation économique, la Suisse perd chaque année depuis six ans l'équivalent de 4000 emplois à temps plein dans le secteur industriel. En 1991, le secteur industriel offrait 35% de tous les emplois, aujourd'hui, il n'en offre plus que 25%. Depuis lors, 230 000 emplois ont disparu dans l'industrie. Actuellement, selon le SECO, plus de 57 professions de l'industrie suisse affichent un taux de chômage supérieur à 8%.

La désindustrialisation se manifeste sur le marché du travail

Malgré cela, la demande en ingénieurs continue d'augmenter, comme le montre le Swiss Engineering Index©. L'activité de recrutement pour les postes d'ingénieurs dans les branches des services continue de progresser, contrairement à l'industrie. Le déplacement de leurs emplois du secteur industriel vers le secteur des services se poursuit toutefois. En relation avec cela, la Suisse a été classée pour la septième fois comme pays le plus innovant dans le Global Innovation Index (Cornell University, INSEAD, WIPO). Néanmoins, selon le WEF The Global Competitiveness Report 2018, le pays a reculé de la première à la cinquième place du classement des nations les plus compétitives.

Grave pénurie de main-d'œuvre qualifiée

La pénurie de personnel qualifié est particulièrement grave dans les métiers de l'ingénierie, comme l'a expliqué en détail une étude de Swiss Engineering et d'economiesuisse publiée le 8 mai 2017. Cette situation est attribuée d'une part à un nombre trop faible d'ingénieurs formés en Suisse et d'autre part à l'évolution rapide des exigences en matière de savoir-faire en ingénierie, ce qui peut entraîner un décalage entre les profils recherchés et les profils existants. Alors qu'il y a parfois eu un excédent dans l'industrie, la pénurie de personnel qualifié pour les ingénieurs s'aggrave dans le secteur des services.

Indice suisse d'ingénierie

Le Swiss Engineering Index© est publié par Swiss Engineering UTS en collaboration avec dynajobs AG à un rythme semestriel, complété à chaque fois par un focus sur les développements actuellement intéressants sur le marché du travail des ingénieurs. Avec environ 13 000 membres, Swiss Engineering est le réseau professionnel déterminant des ingénieurs et des architectes dans toute la Suisse.

Source : Ingénierie suisse

Les salaires dans le secteur financier stagnent

Avec un salaire annuel brut de 91 000 francs, le groupe professionnel Finances ne gagne que 0,54% de plus qu'en 2016, comme le montre la dernière étude salariale de Careerplus. Les salaires les plus élevés restent ceux des cadres et des employés ayant de bonnes connaissances en langues étrangères.

Les salaires dans le secteur financier stagnent, selon une étude salariale pour le groupe professionnel Finances. (Image : Careerplus, www.careerplus.ch)

Salärstudie_Finanzen_Schweiz_Careerplus_2018 Les études salariales de Careerplus donnent un aperçu détaillé de la structure salariale de différents groupes professionnels. La publication actuelle avec des chiffres du secteur financier le montre maintenant : malgré la stagnation des salaires, le groupe professionnel Finances gagne plus que la moyenne. Le salaire annuel brut de 91 000 francs est supérieur d'environ 22 pour cent à la moyenne suisse. Avec un salaire annuel brut de 150 000 francs en moyenne, le directeur financier est le mieux payé, suivi du directeur du contrôle de gestion avec un salaire annuel de 140 000 francs. Outre l'expérience professionnelle et la formation continue, les principaux facteurs d'influence pour l'évolution du salaire sont notamment les connaissances linguistiques et les responsabilités de direction.

Les connaissances en langues étrangères ont un impact sur le salaire

Si un responsable des finances et de la comptabilité dirige une équipe de 5 à 10 personnes, son salaire augmente d'environ 20 000 francs par an, et même de 30 000 francs pour une équipe de plus de 10 personnes. La situation est similaire pour l'expert-comptable, qui peut augmenter son salaire de près de 50 % avec une responsabilité de direction correspondante, pour atteindre 156 500 francs en moyenne. Les connaissances en langues étrangères ont également une influence positive sur le salaire, comme le montre l'exemple de l'agent fiduciaire. Un agent fiduciaire qui parle au moins deux langues étrangères gagne un salaire annuel de 115 000 francs, soit environ 25% de plus qu'un collègue qui n'a pas ces connaissances.

Les salaires sont-ils justes et appropriés ?

Pour l'étude sur les salaires dans la finance, le cabinet de recrutement Careerplus a analysé, entre début 2015 et fin 2017, les dossiers de 2843 spécialistes de la finance dans neuf profils de poste différents. L'étude fournit des informations complètes sur le salaire annuel brut pour les tranches d'âge et les fonctions concernées et met en évidence le potentiel d'évolution salariale en fonction de la formation initiale et continue ainsi que de l'expérience de direction et professionnelle. L'étude est en outre accompagnée d'un formulaire de calcul individuel du salaire. Les candidats peuvent ainsi voir si leurs exigences salariales sont conformes au marché et les entreprises disposent d'une valeur de comparaison pour l'aménagement des salaires.

Cliquez ici pour accéder à l'étude avec différents profils d'emploi

Growth Hacking : la nouvelle truie dans le village

Le growth hacking est sans doute un nouveau concept qui fait fureur en ce moment dans la relation client. Si quelque chose est vraiment nouveau, c'est le contrôle rapide des mesures de marketing et les possibilités de réaction rapide grâce aux nouveaux médias.

Avec le growth hacking, une nouvelle truie est lâchée dans le village. (Image : Pixabay / zVg Königskonzept)

Solutions itératives ; il est toujours intéressant de voir à quelle vitesse la densité des mots étrangers augmente lorsque de nouveaux termes comme growth hacking n'ont pas encore trouvé leur place. Un nouveau mot magique traverse donc le paysage du marketing : le growth hacking est décrit comme la synthèse optimale du produit, de l'expérience client et du marketing. C'est certainement proche du bullshit bingo, mais peut-être que cette nouvelle façon de voir les choses remettra le terme marketing à sa juste place.

Qu'est-ce que le growth hacking ?

 Sean Ellis, CEO de GrowthHackers.com, est considéré comme l'inventeur du terme et l'aurait inventé pour la première fois en 2010. Toutes les traductions françaises telles que "taux de retour", "astuce de croissance" ou "astuce de croissance" semblent étranges, la traduction littérale "coup de fouet à la croissance" ou "poussée de croissance" est peut-être encore la plus appropriée. En matière de marketing, Ellies a essayé de combiner des mesures de marketing créatives, une analyse intensive du web et l'automatisation des processus avec des moyens financiers limités. Comme cela dépassait les compétences d'un employé normal dans le domaine de la promotion des ventes - ce que l'on appelle souvent à tort un employé du marketing - il a inventé le titre professionnel de growth hacker. Le growth hacking est également appelé approche itérative, ce qui décrit un processus de répétition multiple d'actions identiques ou similaires pour se rapprocher d'une solution ou d'un objectif spécifique. Il se situe ainsi dans le mode de fonctionnement de nombreuses start-ups qui créent un nouveau produit, apprennent de l'expérience des clients et font ainsi évoluer le produit.

Délimitation avec d'autres termes

 En tant que Ur-Growth Hacking est le nom donné à l'action menée par Hotmail à partir de 1996, qui consistait à attirer de nouveaux clients vers Hotmail en faisant référence à des e-mails, ce qui a permis de rassembler rapidement de nombreux utilisateurs. Mais cela n'a rien à voir avec une approche systématique, ce n'est rien d'autre qu'une idée créative pour gagner des clients avec des ressources limitées. Le terme de guérilla marketing conviendrait certainement mieux ici. En outre, l'action n'était sans doute pas si durable, car Hotmail n'a plus d'importance aujourd'hui, appelons cela l'effet Nokia.

Guerilla marketing a été forgé par Jay C. Levinson au milieu des années 1980, qui désigne ainsi les actions de marketing inhabituelles qui promettent un grand effet avec peu de moyens. Cela convient plutôt à l'action Hotmail et se retrouve également dans d'autres actions de growth hack.

Marketing ou gestion des ventes enfin, elle ne désigne pas seulement la commercialisation de produits, mais aussi un concept de gestion d'entreprise globale, orientée vers le marché, visant à satisfaire les besoins et les attentes des clients et des autres groupes d'intérêt. Il ne s'agit pas seulement de la décision d'achat, mais aussi de toute l'orientation cohérente d'une entreprise vers le marché. Le growth hacking se distingue peu du marketing du point de vue stratégique et peu du guerilla marketing du point de vue créatif. Ce qui est nouveau, c'est la manière de conquérir le marché. Le marketing considère les quatre éléments que sont le produit, le prix, la distribution et la communication, et la plupart des agences de marketing, qui sont en fait des agences de publicité, sont dépassées par ces éléments.

Groupes cibles ou produits

Le growth hacking, en particulier chez les créateurs d'entreprise, ne se préoccupe pas de ses groupes cibles lors des premières poussées de croissance. Grâce aux possibilités peu coûteuses offertes par Internet, il mise sur le fait que les clients se trouvent d'eux-mêmes par des tests et des recommandations. Cela signifie également que les groupes cibles se définissent d'eux-mêmes et qu'ils peuvent ensuite être traités de manière plus intensive. Un tel système fonctionne particulièrement bien lorsque le groupe cible à atteindre est particulièrement grand, c'est-à-dire lorsqu'il s'adresse à une grande partie de la population. Dans le domaine B2B, une analyse plus précise des groupes cibles permet d'avancer plus rapidement. Cela fonctionnera bien pour de nouvelles barres de céréales, par exemple, mais moins bien pour un concept visant à améliorer l'efficacité des machines-outils.

Growth Hacking pour sa propre entreprise

Mares & Weinberg décrivent dans le livre Traction 19 stratégies pour attirer les clients. On y trouve presque tout ce qui est utilisé dans la publicité et la vente, nouveau et traditionnel. Pour savoir quelle méthode est la meilleure pour son entreprise, le mieux est d'utiliser l'une des nombreuses techniques de créativité. Ice, par exemple, évalue les idées sélectionnées sous trois aspects ; Impact : y aura-t-il un effet décisif, Confidence : à quel point je crois en l'idée et Ease : à quel point est-il facile de tester cette idée. Il existe bien sûr des centaines d'autres techniques de créativité permettant d'apporter plus de sécurité personnelle dans une décision. L'important, c'est de prendre une décision et de la mettre en œuvre. La plupart des projets n'échouent pas parce qu'ils sont mauvais, mais parce que l'on a abandonné trop tôt.

Conclusion

Le growth hacking est un élément du marketing, si le marketing est compris dans son sens causal, ce qui est considérablement plus qu'un message publicitaire. La systématique est particulièrement intéressante dans une phase précoce de l'entreprise, du produit ou du groupe cible et est complétée ultérieurement par d'autres éléments. Le guerilla marketing peut fournir des idées précieuses dans ce domaine. Dans ce contexte, la créativité ne devrait pas, la plupart du temps, se dérouler dans des espaces ou des structures fermés sur eux-mêmes. Une étude sur la créativité a montré que la plupart des idées naissent en se promenant et que très peu sont émises lors de séminaires de créativité. La créativité et la continuité sont la plupart du temps la clé du succès, que ce soit dans la publicité, la vente ou le growth hack.

Ceci est un article de Concept du roiune entreprise de conseil spécialisée dans le marketing, la distribution et l'organisation des ventes. Königskonzept publie régulièrement des articles spécialisés sur des sujets de gestion et développe des compétences dans ces domaines par le biais de conseils, de séminaires et de missions d'enseignement.

 

Une communication interne inefficace : un gouffre à milliards pour les entreprises

Jusqu'à présent, le multimédia pour la communication interne est rarement présent dans la plupart des entreprises. Une erreur, comme le montrent les résultats d'une nouvelle étude de TechSmith : Les conséquences seraient une baisse de la motivation des collaborateurs et des pertes de productivité se chiffrant en milliards.

Communication interne : l'utilisation fréquente de vidéos, d'images et de graphiques augmente la productivité des collaborateurs. (Image : TechSmith)

E-mails, instructions écrites et autres déserts de textes : bienvenue dans la vie professionnelle prétendument moderne. Une étude récente de TechSmith en collaboration avec le Centre de recherche sur l'économie et les affaires confirme que, malgré la numérisation croissante et les technologies modernes, la communication interne de la plupart des entreprises relève encore de la naphtaline. Des contenus multimédias ? Plutôt un phénomène marginal. Conséquences : baisse de la motivation et perte de temps.

La preuve scientifique : visuel = efficace

Dans le cadre de cette étude représentative, 4.600 employés de bureau de six pays (dont plus de 1.000 de la région DACH) ont été interrogés sur la communication et la transmission d'informations sur leur lieu de travail. En outre, le traitement des informations a été étudié dans des conditions scientifiques avec plus de 100 sujets. Deux tiers (67 %) des participants ont pu effectuer les tâches demandées plus rapidement et de manière plus fiable lorsqu'ils recevaient des captures d'écran, des screencasts ou des vidéos au lieu d'instructions purement textuelles pour se préparer. En outre, ils étaient plus motivés que les collaborateurs qui n'avaient reçu que des instructions textuelles.

La pratique : un potentiel inexploité

Les entreprises ont donc tout à gagner à remplacer ou du moins à compléter les méthodes traditionnelles de transmission des informations par des outils modernes et visuels. Mais dans la pratique, cela se fait rarement : A peine un quart (22%) des personnes interrogées ont indiqué que les éléments visuels jouaient un rôle accru dans la communication au sein de leur entreprise.

La communication interne : un gouffre à milliards pour l'économie

La perte de temps qui en résulte pour chaque employé s'élève en moyenne à 33 minutes au cours d'une semaine de travail normale. Selon l'étude, les entreprises pourraient réduire cette perte de temps en intégrant davantage d'éléments visuels - images, graphiques ou vidéos - et obtenir ainsi une productivité nettement plus élevée : Sur une année, cela correspond à une différence de plus de 1.000 euros (plus de 1.200 dollars américains) par employé.

Dans les régions étudiées, une augmentation moyenne du produit intérieur brut de 0,52 pour cent serait possible - ce qui correspond à un gain de plus de 142 milliards d'euros (167 milliards de dollars américains). Pour la région DACH en particulier, une augmentation moyenne de 0,48 % du produit intérieur brut serait possible, soit plus de 20 milliards d'euros (23 milliards de dollars américains).

Aperçu des six régions interrogées

Région Augmentation possible du PIB Gain potentiel de PIB
UK 0.59% 16 579 milliards de dollars américains
Australie 0.55% 6,527 milliards de dollars américains
Canada 0.55% 8 961 milliards de dollars américains
ÉTATS-UNIS 0.52% 97 298 milliards de dollars américains
France 0.49% 13 583 milliards de dollars américains
DACH 0.48% 23,848 milliards de dollars américains

"Si l'on considère que bien plus de la moitié du cerveau humain est conçue pour traiter des stimuli visuels, il n'est pas surprenant que l'utilisation d'éléments visuels dans la communication d'informations et d'idées améliore considérablement la productivité des individus", a déclaré Wendy Hamilton, PDG de TechSmith. "On peut tirer deux types de conclusions de cette étude : Premièrement, les éléments visuels jouent un rôle encore plus important dans la compréhension qu'on ne le pensait auparavant. Deuxièmement, les entreprises ont un rôle à jouer dans ce domaine - elles doivent s'orienter davantage vers les besoins des collaborateurs et tenir compte des conséquences économiques".

Innovation récompensée : "Golden Idea Award 2018" pour un système de défense contre les drones

L'entreprise Droptec de Coire a réussi à développer un système de défense contre les drones à courte portée. L'entreprise a maintenant l'intention de distribuer ce produit prêt à être commercialisé aux forces de sécurité officielles en Suisse et à l'étranger. L'entreprise de Coire se verra décerner le 40e "Golden Idea Award 2018" par IDEE-SUISSE, la société suisse de gestion des idées et des innovations, le 25 juin 2018 au centre de formation ZAC Meiersboden de Coire pour son système de défense inédit.

Un nouveau système de défense permet d'éliminer du ciel les drones indésirables. (Photo : www.droptec.ch)

Le marché mondial des drones civils ne cesse de croître depuis des années. Les drones deviennent à la fois moins chers et plus performants. Mais aussi passionnante et innovante que soit cette nouvelle technologie, elle recèle malheureusement aussi de nouveaux dangers, car des forces destructrices utilisent de plus en plus souvent ces nouvelles possibilités d'utilisation. Qu'il s'agisse de tentatives de contrebande dans les prisons, d'espionnage de bâtiments ou d'installations critiques pour le système ou même d'attentats avec des drones chargés d'explosifs, le potentiel d'abus de ces appareils est énorme.

Les dangers potentiels des drones

En raison de l'augmentation rapide des ventes de petits drones et de l'accroissement du potentiel de danger qui en découle, l'entreprise Droptec de Coire a développé, sur l'intention de la police cantonale grisonne, un système de défense contre les drones appelé "Dropster" pour la zone proche. Le Dropster est un système de défense contre les drones au format pistolet, qui peut tirer un filet résistant à la déchirure jusqu'à une distance de 50 m à l'aide d'une cartouche à blanc. Il permet aux forces de police et de sécurité de capturer des petits drones pesant jusqu'à 30 kg en cas d'abus et de les faire tomber du ciel. Pour les établissements pénitentiaires en particulier, le Dropster offre ainsi la possibilité de combler une lacune non négligeable en matière de sécurité. Pour cela, la jeune entreprise se verra décerner cette année le très convoité "Golden Idea Award" par IDEE-SUISSE, la société suisse pour la gestion des idées et des innovations.

Un grand potentiel de marché

C'est avec fierté que les trois fondateurs de l'entreprise recevront le prix au centre de formation de la protection civile de Coire, Meiersboden. "Ce qui compte pour nous, c'est qu'avec notre Dropster, nous pouvons mettre à la disposition des forces de sécurité un outil qui leur permet, en cas d'urgence, d'avoir une mesure en main pour éviter le pire", explique Tom Lardelli, responsable du marketing et des ventes de la société Droptec. Outre la production et la vente, Droptec propose également à ses clients des formations sur la manipulation et l'utilisation du Dropster. Les participants y apprennent à reconnaître le danger d'un drone et à réagir en cas d'urgence. L'énorme écho positif du produit a incité l'entreprise à s'implanter sur le marché international de la défense contre les drones. Le lanceur de réseau de Coire est déjà utilisé par les forces de police, les prisons et les services secrets étrangers, et Droptec voit un grand potentiel de marché, en particulier à l'étranger. Ceci d'autant plus qu'il existe certes des produits comparables sur le marché, mais ils sont trop chers à l'achat ou ne peuvent être utilisés que par des spécialistes.

Plus d'informations : www.droptec.ch

Simsa et Swico : la fusion est désormais "officielle

Le 18 juin, les membres de Simsa et de Swico réunis à Zurich ont donné leur feu vert à la fusion des deux associations. Les deux organisations proposent ainsi à leurs 600 membres une offre de services plus large et une plus-value sensible, augmentent leur force de frappe politique et contribuent à un paysage associatif plus compact.

La Simsa et la Swico ont désormais officiellement fusionné. Les membres des deux associations ont approuvé la fusion.

Comme précédemment à rapporté iciAu printemps 2018, les organes de direction de Simsa et de Swico ont décidé de fusionner les deux organisations. Les comités directeurs des deux associations ont signé un contrat de fusion qui devait maintenant être ratifié le 18 juin 2018 dans le cadre de deux assemblées générales distinctes. Lors des deux assemblées, la majorité des ¾ requise par la loi sur les fusions a été largement dépassée. Plus rien ne s'oppose donc à la fusion.

Le comité directeur de Swico se renforce

La nouvelle organisation reprend sans changement toutes les activités de Simsa et de Swico et opère sous le nom de Swico. Du côté de Simsa, elle intègre notamment le Code of Conduct Hosting et le Collaboration Framework ainsi que les filières de formation comme le Web Project Manager avec diplôme fédéral. Swico apporte entre autres son Issue Management complet, son programme de démarrage ainsi que la solution de branche pour la sécurité au travail et la protection de la santé. Les 600 entreprises membres auront toutes accès à un portefeuille de prestations de membres fortement élargi, comme l'indique le dernier communiqué de presse. Deux anciens représentants de Simsa siègent au nouveau comité directeur de Swico. Le président actuel de Simsa, Andrej Vckovski, CEO de Netcetera, ainsi que Nadja Perroulaz, cofondatrice et présidente du conseil d'administration de Liip, ont été nouvellement élus.

Création de nouveaux organes spécialisés

Un comité spécialisé pour le domaine de l'hébergement, dirigé par Claudius Röllin, cofondateur de Hostpoint, et un autre pour les agences web, dirigés conjointement par Imre Sinka, CEO de Dotpulse et Maximilian Plank, CEO d'Omento, viennent d'être créés. Dans le cadre de Swico, les deux comités spécialisés traiteront de manière autonome et avec leur propre budget les projets et les enjeux de ces deux segments de membres et développeront leurs propres activités, comme le font déjà d'autres comités spécialisés de Swico.

Le président de Swico, Andreas Knöpfli, se montre convaincu : "Cette fusion renforcera de manière décisive le secteur des TIC et de l'économie en ligne. Nous donnons ainsi un signal clair contre la fragmentation du paysage associatif et pourrons à l'avenir défendre encore plus efficacement les intérêts de nos membres sur la scène politique". L'ancien président de la Simsa et nouveau membre du comité directeur de la Swico, Andrej Vckovski, y voit un grand potentiel : "Ensemble, nous atteignons une masse critique et obtenons ainsi nettement plus d'impact pour notre branche. En même temps, les deux organisations peuvent beaucoup apprendre l'une de l'autre".

La fusion sera formellement réalisée le 30 juin 2018. La fusion au quotidien devrait durer jusqu'à fin 2018.

informations : www.swico.ch

Enquête : Tendances en matière de sécurisation des bases de données dans les PME suisses

Actuellement, Monika Stucki, étudiante à la HTW de Coire, travaille sur sa thèse de master intitulée "Tendances dans la sécurisation des bases de données dans les PME suisses". Une enquête auprès des PME suisses doit servir de base à cette étude. Participez - remplir le questionnaire ne prend que 5 minutes environ.

Une enquête doit rassembler du matériel statistique sur le thème "Tendances dans la sécurisation des bases de données". (Image. Fotolia.com)

Outre les opportunités, la progression de la numérisation comporte également des risques et place les PME suisses devant de grands défis. Les données, un capital important pour de nombreuses entreprises, sont particulièrement concernées. Les incidents de fuite de données enregistrés ces derniers mois le prouvent également. Mais par où faut-il commencer pour protéger les données ? Dans le cadre d'une thèse de master, nous examinons dans quelle mesure les PME suisses se préoccupent de la protection spécifique des bases de données. Il s'agit notamment de savoir si les PME suisses sont conscientes des dangers qui menacent les bases de données et si elles disposent des connaissances nécessaires pour les protéger.

L'enquête s'adresse aux responsables informatiques et des bases de données dans les PME suisses et a pour but de déterminer les tendances en matière de sécurisation des bases de données. La réalisation est entièrement anonyme et sera adaptée au nouveau RGPD. En outre, après l'évaluation de l'enquête et la finalisation du mémoire de master, les résultats seront mis à disposition sous forme de résumé sur un site web créé à cet effet.

Participez donc et soutenez ainsi la recherche orientée vers les applications. Voici le lien vers l'enquête : https://survey.infoscience.ch/index.php?r=survey/index&sid=984664&lang=de

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