"En tant qu'entreprise européenne avec plusieurs représentations nationales, nous vivons la pandémie de Corona comme un défi particulièrement important", souligne Urs Neuhauser, CEO de Griesser. L'entreprise, dont le siège se trouve à Aadorf, en Thurgovie, fait partie des leaders européens dans le domaine de la protection des fenêtres et des terrasses contre le soleil et les intempéries - plus communément appelée stores.

Un carnet de commandes stable jusqu'à présent chez Griesser AG

Outre la Suisse, Griesser SA possède des succursales en France, en Autriche, en Italie et en Espagne. Les différents pays sont plus ou moins touchés par la pandémie. Actuellement, c'est l'Italie qui a été la plus touchée et la première. L'entreprise y a réagi rapidement et clairement et a renvoyé ses collaborateurs chez eux suffisamment tôt pour qu'ils puissent continuer à travailler depuis chez eux. Il n'y a donc eu que peu de cas d'infection. "Jusqu'à présent, chez Griesser, le carnet de commandes est globalement toujours bien rempli. Il y a certes une forte disparité nord-sud, mais dans l'ensemble, les entrées de commandes n'ont que peu chuté jusqu'à présent. Les demandes des clients peuvent toujours être acceptées et traitées", explique Urs Neuhauser.

Activité commerciale obtenue

L'entreprise poursuit actuellement deux objectifs principaux concernant Corona : Premièrement, la protection des collaborateurs et des clients, et deuxièmement, le maintien de l'activité commerciale. "Dans nos mesures, nous suivons les recommandations gouvernementales dans les différents pays. Nos collaborateurs du groupe ont été équipés de masques de protection respiratoire à titre préventif et les collaborateurs en contact avec les clients ont reçu des désinfectants. De plus, des équipes travaillent en différentes équipes afin que nous puissions augmenter la sécurité en cas de panne", explique le CEO Neuhauser au sujet des mesures prises par Griesser AG.

L'usine alsacienne va fermer

Dans les pays européens du groupe Griesser, la situation se présente différemment. Alors que les usines en Suisse, en Autriche, dans le sud de la France et en Allemagne restent actives, l'usine en Alsace est fermée à titre préventif. Il s'agit toutefois de la plus petite succursale, qui n'emploie que 10 personnes.

Le service commercial reste actif dans tous les pays, mais travaille à partir d'un bureau à domicile. Il existe un stock suffisant pour les principaux produits et l'accessibilité est assurée par téléphone, visiophonie et e-mail. "Nous sommes heureux d'avoir adapté notre infrastructure avant la crise de Corona en ce qui concerne les vidéoconférences, le partage de fichiers et la solution cloud. Nous en profitons maintenant", explique Urs Neuhauser. De plus, pour la distribution, Griesser peut compter sur le portail web "myGriesser" qui, équipé d'une boutique en ligne, est à la disposition des clients et des partenaires 24 heures sur 24.

Beaucoup de cohésion perceptible

Ces jours-ci, le CEO ressent également beaucoup de solidarité chez Griesser SA, notamment pour les collègues d'Italie et d'Espagne. Bien sûr, il y a aussi des craintes, mais la volonté et l'engagement pour surmonter la crise ensemble sont énormes. Beaucoup voient aussi des opportunités dans la situation actuelle - c'est le cas d'Urs Neuhauser : "Ces derniers jours et semaines, énormément de choses se sont développées chez Griesser, qui n'étaient pas à l'ordre du jour avant la crise".

Neuhauser est convaincu que Corona changera durablement le monde du travail. Il y aura plus de télétravail, plus de vidéoconférences et moins de déplacements. Au cours de ses presque 150 ans d'histoire, notre entreprise a déjà surmonté de nombreuses crises. Citons par exemple les deux guerres mondiales, la crise économique mondiale, la grippe espagnole ou la crise pétrolière. "Je suis convaincu qu'en tant qu'entreprise, nous sortirons renforcés de cette crise", estime Urs Neuhauser.

Source et informations complémentaires

L'argent ne fait pas tout. En de nombreux endroits, il faut également répondre à de nombreuses questions très pratiques pendant la pandémie de Corona. Comment une entreprise peut-elle mettre en réseau et coordonner les collaborateurs qui sont désormais "contraints" de travailler à domicile ? Comment générer un chiffre d'affaires minimal malgré la fermeture administrative ? Comment les processus peuvent-ils être numérisés lorsque le siège de l'entreprise est orphelin de personnel ? Ou comment les ressources excédentaires peuvent-elles éventuellement être mises à la disposition d'autres organisations ? De nombreux prestataires de services ouvrent actuellement leurs coffres et proposent un soutien adéquat - pas gratuitement bien sûr, mais à des conditions qui promettent généralement un retour sur investissement à long terme.

Solution de bureau à domicile simple et économique

D'innombrables collaborateurs ont dû travailler à domicile du jour au lendemain. De nombreux employeurs constatent qu'ils ne sont pas suffisamment préparés à ce scénario : Les collaborateurs n'ont par exemple pas accès aux données et à l'infrastructure informatique. La solution : une connexion VPN ou le cloud computing. Mais ces possibilités nécessitent une certaine assistance informatique que seules les grandes entreprises peuvent généralement se permettre. L'entreprise valaisanne HOOC AG offre désormais une alternative : elle dispose de sur un produitIl s'agit d'une solution qui permet aux entreprises ne disposant pas d'un service informatique de faire travailler leurs collaborateurs à domicile de manière permanente ou temporaire. Les entreprises peuvent commander chez HOOC un appareil de la taille d'une carte de crédit. Celui-ci est ensuite envoyé par la poste et peut être simplement connecté au réseau de l'entreprise. Les collaborateurs n'ont plus qu'à télécharger l'application HOOC, à s'inscrire et ils sont prêts à travailler à domicile. Jusqu'à 10 collaborateurs peuvent ainsi accéder sans problème et simultanément à l'informatique de l'entreprise, sans qu'il n'y ait de retard, indique l'entreprise.

Numériser les processus de travail

Dans le contexte actuel, il faut des solutions qui simplifient les processus et canalisent le flot de données. La gestion de contenu d'entreprise (ECM) revêt désormais une nouvelle importance. AMAGNO, représentée en Suisse par isaac Schweiz GmbH, est une solution de ce type. Cette solution ECM aide à représenter de manière transparente et compréhensible la gestion des données avec de nombreuses parties sur différents sites. AMAGNO est proposé en modèle sur site ou en tant que service Cloud flexible. Ainsi, aucune installation n'est nécessaire pour les postes de travail à domicile, par exemple. Pour les personnes intéressées, un compte cloud gratuit avec 300 Mo et toutes les fonctionnalités est disponible pour être testé.

Comment se portent les collaborateurs pendant la pandémie de Corona ?

C'est précisément dans les situations de crise que la gestion des collaborateurs représente un défi particulier. La capacité des cadres à communiquer et à mettre en œuvre des mesures et la manière dont celles-ci sont perçues par les collaborateurs sont des questions centrales. La jeune entreprise zurichoise echonovum soutient gratuitement les entreprises en proposant des sondages adaptés aux collaborateurs. Les résultats permettent une action coordonnée entre les cadres et les collaborateurs. echonovum donne aux entreprises intéressées l'accès à une base de données déjà adaptée à l'enquête. Enquête préparée sur la situation de CoronaIls peuvent les envoyer immédiatement et de manière anonyme à leurs collaborateurs. Sur demande, les enquêtes peuvent être adaptées aux cas spécifiques de l'entreprise.

Aide dans le domaine du marketing et de la communication

Comment les PME parviennent-elles à attirer des clients en temps de crise ? Comment faire encore du marketing lorsque le chiffre d'affaires s'effondre ? L'agence de publicité TBWA\Zürich veut apporter un soutien non bureaucratique : "Nous souhaitons soutenir les entreprises qui sont en crise et qui cherchent de l'aide en leur offrant des conseils gratuits en marketing et en communication", explique à ce sujet Matthias Kiess, CEO de l'agence. Une petite campagne numérique a été développée à cet effet, qui s'adresse de manière ciblée aux entrepreneurs et aux spécialistes du marketing des PME et leur offre un soutien gratuit. "Car nous aussi, nous faisons partie de l'économie suisse et nous avons tout intérêt à réduire au maximum les dommages pour nous tous et à faire de la solidarité une réalité", poursuit Matthias Kiess. Les entreprises intéressées peuvent s'inscrire par e-mail (kmu@tbwa.ch), contactez l'Agence.

Soutenir les entreprises locales

Même les grandes entreprises font preuve de cœur pour les PME dans la pandémie de Corona : ainsi, les deux grands assureurs romands, le Groupe Mutuel et la Vaudoise, s'unissent à la plateforme de liveshopping QoQa pour aider les petits commerçants et producteurs en difficulté. Dès à présent, QoQa propose aux citoyens suisses une nouvelle plateforme de soutien à l'économie par l'achat de bons d'achat. Les bons peuvent être échangés auprès de commerçants locaux. La Fondation Groupe Mutuel s'engage dans cette mesure concrète de soutien aux entreprises locales. "En cette période critique pour de nombreuses PME, l'économie suisse doit se serrer les coudes et faire preuve de solidarité. Grâce à ce projet en collaboration avec QoQa, les commerçants reçoivent une aide concrète", déclare Thomas Boyer, CEO du Groupe Mutuel.

Dans la pandémie de Corona, le partage prend une nouvelle importance

Offrir des surcapacités ou chercher des ressources manquantes ? Dès à présent, nous proposons Share-it pour les PME cette possibilité - gratuitement jusqu'à nouvel ordre. En effet, l'un des plus grands défis auxquels les PME sont actuellement confrontées consiste à utiliser les ressources et les moyens disponibles de manière rapide, efficace et ciblée, là où ils apportent le plus d'avantages. Pour cela, la plateforme disponible dès maintenant offre Share-it une solution rapide et simple. Qu'il s'agisse de matières premières, de prestations de travail, de machines, de personnel, de locaux, de capacités de transport et de stockage, d'informatique - sur le marché numérique des PME pour l'allocation des ressources, les PME peuvent dès à présent proposer des surcapacités existantes ou demander des ressources selon le principe "nous cherchons - nous offrons". Pour que les partenaires de coopération adéquats se rencontrent rapidement, des expertes et experts en PME accompagnent le processus.

De nombreux employés ont dû passer à court terme au home office en raison de la pandémie de Corona. Pour de nombreuses entreprises, ce changement représente la seule possibilité de maintenir l'activité dans la mesure du possible. Cependant, peu d'entreprises ont été entièrement préparées à cette situation, ce qui explique que certains processus ont été mis en place à la va-vite - ce qui entraîne aujourd'hui une nouvelle menace très dangereuse.

De nombreuses boîtes aux lettres Outlook non protégées

Les chercheurs en sécurité de Check Point Research, la division Threat Intelligence de Check Point® Software Technologies Ltd, tirent la sonnette d'alarme : les boîtes aux lettres Outlook de nombreuses entreprises sont librement accessibles et ouvertes sur Internet sans protection, comme le prévient Check Point Research. La raison en est que les entreprises utilisent l'application Outlook Web Application (OWA), qui ouvre la boîte aux lettres dans le navigateur au lieu du programme de bureau installable. Elles veulent ainsi réagir au fait que de nombreux collaborateurs utilisent leurs terminaux privés, ou doivent les utiliser faute de préparation, et n'ont bien sûr pas de licence Microsoft Office à disposition pour leurs propres appareils. L'OWA est en revanche librement utilisable - et creuse désormais un grand trou dans la sécurité informatique.

La région DACH fortement menacée

Sur le site shodan.io, l'Allemagne occupe déjà la deuxième place, derrière les Etats-Unis, avec près de 50'000 ports ouverts. La Suisse se place en 7e position avec près de 8 000 ports ouverts et l'Autriche en 10e position avec environ 6 500 ports. La région DACH fait donc partie des dix pays les plus menacés et représente plus d'un tiers des 180 000 ports ouverts.

"Nous ne pouvons que conseiller à toutes les entreprises de fermer immédiatement ces ports ouverts et de recourir aux mesures de protection de fournisseurs de sécurité expérimentés en tant que blindage supplémentaire. Sinon, l'un de leurs domaines les plus sensibles, l'ensemble du trafic de messagerie, sera librement visible sur Internet et donc à la merci des attaquants", avertit Sonja Meindl, Country Manager Suisse et Autriche chez Check Point.

Source : https://research.checkpoint.com/

Comme les situations peuvent changer rapidement : Hier, tout était normal et aujourd'hui, le virus Corona et donc la peur, la rupture des chaînes d'approvisionnement, l'extension massive du travail à domicile et bien d'autres choses encore.

Voir les menaces comme des opportunités

Voici la question décisive qui vous est posée en tant que lecteur : considérez-vous majoritairement ces surprises comme une menace ou comme une opportunité ? Derrière cette question se cache le fait que vous pouvez en principe considérer toute menace comme une opportunité. Et inversement.

Vous connaissez certainement cela. Mais il y a plus (et c'est ce qui est vraiment passionnant) : la plupart des gens ne saisissent les opportunités de changement massif que lorsqu'il y a une menace massive.

Les gagnants osent la fuite en avant

Tout est une question d'état d'esprit : alors que certains restent figés comme le fameux lapin devant le serpent, d'autres saisissent l'occasion et utilisent cette situation inconfortable à leur avantage.

Cela vaut aussi bien pour les coups du sort personnels que pour la pandémie mondiale actuelle : plus vous vous lamentez, pansez vos plaies et vous occupez de la nécessaire limitation des dégâts, moins vous et l'équipe de direction pouvez vous focaliser sur le développement d'opportunités.

C'est dur mais vrai : c'est lorsque les autres se retirent que l'on a le plus de chances d'améliorer sa position concurrentielle.

Devenir gagnant maintenant

Une note de bas de page : il est tout à fait éthique de vouloir gagner maintenant. Car nous avons besoin d'entreprises fortes pour sortir l'économie de la crise. Mieux vaut en faire partie.

Voici quelques exemples que vous pouvez utiliser pour vous et votre entreprise dans des périodes peu agréables :

1. Si votre équipe veut ou doit rester à la maison à cause du virus, profitez maintenant de l'occasion pour développer massivement le travail à domicile. Donnez un coup de pouce, inspirez vos collaborateurs à être plus productifs à domicile, etc.
2. Si vous ne pouvez plus rendre visite à vos clients, développez enfin massivement la communication par vidéoconférence. Ne nous faisons pas d'illusions : de nombreux voyages d'affaires (pas tous) sont également entrepris pour le gain de statut qui en découle.
3. Si vous avez du mal à livrer vos produits dans les délais, commencez enfin à générer des services et des offres qui génèrent virtuellement une forte valeur ajoutée, par exemple via les technologies en ligne. Bien sûr, celles-ci ne peuvent pas remplacer immédiatement les produits, mais elles peuvent très bien en prendre progressivement une part importante. C'est maintenant l'occasion d'étendre cette transformation.

Il existe encore beaucoup d'autres idées de ce type. Le mieux est d'en réfléchir au plus grand nombre possible avec votre équipe de direction. Bien sûr, je sais que mes propositions ne sont pas faciles à mettre en œuvre. Et pourtant, elles offrent une chance énorme de se démarquer de la concurrence. Saisissez-vous cette chance ou fixez-vous plutôt la menace ?

Vers l'auteur :
Volkmar Völzke est un maximisateur de succès. Auteur de livres. Conseiller et consultant. Coach de formation. Orateur. www.volkmarvoelzke.ch

Depuis 1998, Boss Info AG (bossinfo.ch) offre une infrastructure ICT et des solutions globales de gestion d'entreprise basées sur Microsoft Dynamics. En 2019, Boss Info Holding AG a repris les sociétés pmc Informatik AG, profinance.ch AG pour les logiciels ERP ainsi que Daneco AG. Ces trois sociétés ont été maintenues en tant que filiales de Boss Info Holding AG, mais sous leur propre nom.

Regroupement de grands spécialistes des PME

Après mûre réflexion, le conseil d'administration de la société faîtière a décidé de passer d'une stratégie multimarque complexe et coûteuse à une stratégie monomarque. Cela permettra d'exploiter encore mieux les synergies existantes : Avec effet rétroactif au 1er janvier 2020, toutes les entreprises opérationnelles en Suisse seront fusionnées en une seule et unique entreprise et regroupées sous le nom de
"Boss Info AG" se présentera. En raison de leur proximité géographique, les sites de Fehraltorf et de Fällanden seront regroupés sur le site de Fällanden au 31 mars 2020. À partir du 1er avril 2020, ce site sera codirigé par Jan Wild, l'ancien directeur du site, et désormais par Daniel Pechmann. Le site de Langenthal ainsi que les autres sites sont maintenus, tous les collaborateurs des anciennes filiales travaillent désormais sous le nouveau toit. L'entreprise informatique compte donc désormais 7 sites en Suisse et environ 160 collaborateurs.

Boss Info AG, fournisseur global de TIC pour le marché des PME

La fusion avec plus d'une douzaine d'entreprises au cours des dernières années permet à l'entreprise d'être encore plus présente sur le marché ERP et d'offrir des environnements de logiciels de gestion complets, même pour les petites entreprises. Outre l'offre complète de produits Microsoft, l'infrastructure ICT/la technique des systèmes, les applications web comme par exemple les boutiques en ligne et les portails ainsi que les formations sont d'autres piliers de Boss Info AG. Avec ses solutions d'archivage et de workflow, l'entreprise n'est pas non plus une page blanche dans le domaine de l'automatisation des processus.

L'union fait la force

"Grâce au regroupement, nos clients bénéficient des avantages d'une organisation d'entreprise unique. Avec une PME suisse forte et développée comme partenaire de services TIC, nos clients peuvent être sûrs d'être équipés des outils les plus modernes pour tous leurs besoins commerciaux en matière de TIC - le tout d'un seul tenant", écrit l'entreprise. En outre, les clients, les fournisseurs et les partenaires bénéficieront de points de contact et de services centraux tels que les finances, les RH et l'administration, ainsi que d'une communication unifiée. L'image unifiée facilite notamment le renforcement de la marque propre et simplifie la communication de l'offre des solutions Boss développées en interne.

Dans l'ordonnance 2 (OO2) sur les mesures de lutte contre le coronavirus, édictée par le Conseil fédéral le 16 mars 2020 et adaptée le 20 mars 2020, les articles 10b et c en particulier sont d'une grande importance pour le droit du travail. Ils introduisent en effet une nouvelle catégorie de travailleurs, les "personnes particulièrement exposées". Les personnes appartenant à ce groupe de personnes doivent rester chez elles et éviter les rassemblements de personnes (art. 10b, al. 1, OO2).

Qui sont les "personnes particulièrement vulnérables" ?

Cette catégorie comprend les personnes âgées de 65 ans et plus et celles qui présentent notamment les pathologies suivantes :

• Hypertension artérielle
• Diabète
• Maladies cardio-vasculaires
• Maladies respiratoires chroniques
• Maladies et thérapies qui affaiblissent le système immunitaire
• Cancer

Le terme "notamment" indique que cette énumération n'est pas exhaustive. Les conséquences juridiques pour le groupe des personnes particulièrement vulnérables peuvent donc également s'appliquer à d'autres maladies, pour autant qu'elles soient considérées comme équivalentes aux maladies visées à l'article 10b OO2 en termes de risque d'évolution grave de la maladie Covid-19. Comme il s'agit d'une thématique médicale, cette évaluation incombe aux médecins de famille. Une tâche exigeante si l'on considère les conséquences esquissées ci-après.

Obligations adaptées des employeurs

Les obligations des employeurs ont été adaptées après quelques jours seulement dans la nouvelle formulation de l'art. 10c, al. 2 et 3, OO2. En modifiant le texte initial de l'ordonnance, qui ne prévoyait que les possibilités "home office" ou "dispense avec maintien du salaire" pour les personnes particulièrement exposées, la protection des travailleurs a été quelque peu assouplie avec l'introduction d'une troisième variante, tout en concrétisant le devoir d'assistance de l'employeur.

La nouvelle version de l'art. 10c OO2 prévoit la réglementation suivante :

• L'employeur permet aux travailleurs particulièrement vulnérables d'accomplir leurs obligations professionnelles à domicile. Pour ce faire, il prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées (art. 10c, al. 1, OO2). Le principe du "home office first" est ainsi maintenu, c'est-à-dire que les personnes particulièrement exposées doivent, dans la mesure du possible, travailler depuis leur domicile.
• L'art. 10c al. 2 du règlement a été reformulé le 20.03.2020 en modification de la réglementation initiale. Un nouveau critère a été introduit pour les activités de travail qui, en raison de leur nature ou faute de mesures réalisables, ne peuvent être exercées que sur le lieu de travail habituel (p. ex. commerce de détail, nettoyage, soins). Dans ces cas, l'employeur est tenu "d'assurer, par des mesures organisationnelles et techniques appropriées, le respect des recommandations de la Confédération en matière d'hygiène et de distance sociale" (art. 10c, al. 2, OO2).
  Voici un extrait des explications de la Confédération (état : 24.03.2020) : "Dans le commerce de détail, par exemple, des vitres en plexiglas peuvent être installées pour protéger le personnel de caisse ; des produits désinfectants doivent également être mis à la disposition des collaborateurs lorsque cela est approprié. Il est également possible d'attribuer aux personnes particulièrement exposées d'autres domaines ou secteurs de travail acceptables, par exemple des travaux dans le domaine du back-office".
  En d'autres termes, si l'employeur peut garantir le respect de ces mesures, rien ne s'oppose en principe à la poursuite de l'activité sur le lieu de travail habituel. Mais là encore - comme le précisent les explications de la Confédération - les employeurs et les employés sont appelés à faire preuve de souplesse pour trouver des solutions praticables et conformes à l'intérêt de la santé et de l'entreprise.
• Si, dans un cas concret, le "home office" n'est pas possible et que les mesures de protection exigées par l'art. 10c, al. 2, OO2 ne peuvent pas non plus être mises en œuvre, les travailleurs particulièrement exposés sont mis en congé par l'employeur avec maintien du salaire (art. 10c, al. 3, OO2).

Qu'est-ce que cela signifie dans la pratique ?

L'art. 10c al. 3 de l'ordonnance 2 crée une nouvelle exception à la règle de base "pas de travail, pas de salaire", en complément des art. 324 et 324a CO. Dans les discussions prévisibles sur la question de savoir si le home office est possible ou non, tant les employés que les employeurs sont appelés à se prononcer. Nous estimons que le travail à domicile devrait toujours être possible, en fonction des possibilités techniques existantes, si le travail n'est pas lié à un lieu précis ou s'il ne peut être effectué qu'avec des équipements spéciaux qui ne sont pas disponibles à domicile. Les travailleurs sont priés de faire preuve de discernement et de contribuer autant que possible à ce que l'entreprise de l'employeur puisse continuer à fonctionner sans restriction. Car :

Pendant la durée de validité de la VO2, l'employeur doit continuer à verser un salaire illimité dans le temps 100%, sans recevoir de prestation de travail. Cette obligation peut rapidement menacer l'existence des petites entreprises en particulier, qui manquent actuellement de recettes dans de nombreux cas.

En raison de la formulation "en congé", on pourrait penser que la personne concernée doit prendre son crédit de vacances (existant). Cette interprétation ne devrait pas être dans l'esprit de l'auteur de l'ordonnance, qui a été peu précis sur le plan rédactionnel. Plutôt que de parler de "congé", il serait préférable de parler de "dispense". Néanmoins, en raison de la situation exceptionnelle actuelle, la doctrine part du principe qu'un ordre de prise de vacances à court terme doit également être autorisé.

En complément, il convient de préciser que l'ordonnance Covid 19 sur la perte de gain, également édictée le 20.3.2020, ne change rien à la situation juridique. Certes, l'art. 2, al. 1 de cette ordonnance prévoit un droit maximal de 10 indemnités journalières en cas d'interruption de l'activité professionnelle "pour cause de quarantaine", mais cette prestation est subsidiaire au maintien du salaire par l'employeur (art. 2, al. 4). Il n'est donc pas nécessaire d'examiner de plus près la question de savoir si le "congé" au sens de l'art. 10c, al. 3, OO2 doit être assimilé à une quarantaine.

Certificat médical

Le règlement prévoit que les personnes concernées fassent valoir leur dangerosité par une "déclaration personnelle". L'employeur l'acceptera généralement s'il est de toute façon déjà au courant de l'état de santé de la personne concernée. C'est d'ailleurs plus souvent le cas qu'on ne le croit. Mais que se passe-t-il si l'employeur est surpris par l'auto-déclaration du travailleur et qu'il souhaite vérifier si quelqu'un fait effectivement partie du cercle des personnes particulièrement menacées ?

Si un travailleur fait valoir qu'il fait partie des personnes particulièrement exposées, l'employeur a la possibilité, prévue à l'art. 10c, al. 4, OO2, d'exiger un "certificat médical". On peut supposer que les employeurs feront largement usage de cette possibilité. Sur le plan du contenu, seule l'information selon laquelle une personne est considérée ou non comme une "personne particulièrement vulnérable" au sens de l'art. 10b, al. 2 OO2 est autorisée. En raison de la protection de la personnalité, il n'existe aucun droit à des informations plus détaillées sur l'état de santé du travailleur ou à des indications plus précises sur la maladie.

Certificat médical vs. certificat d'incapacité de travail

Le terme "certificat médical" est à nos yeux quelque peu malheureux, car il est normalement associé à un certificat d'incapacité de travail. Or, le certificat médical prévu à l'art. 10c, al. 4, OO2 n'est pas un certificat d'incapacité de travail, mais seulement une confirmation de l'appartenance au cercle des "personnes particulièrement menacées". Il s'agit donc uniquement d'une dispense de travail en dehors du home office et non d'une incapacité de travail médicalement justifiée.

Les premiers retours d'information ont montré que les médecins ne tiennent pas encore toujours compte de cette distinction et confirment (en plus) une incapacité de travail dans le certificat médical, probablement sans qu'il y en ait une. La question à examiner ici serait, à notre avis, la suivante :

"Le patient (particulièrement vulnérable) serait-il capable de travailler dans son activité habituelle s'il n'y avait pas eu de pandémie de coronavirus ?" Si oui, il y a un "certificat médical" selon lequel il fait partie des personnes particulièrement exposées. Si non, un certificat d'incapacité de travail est délivré.

Maintien du salaire vs. prestations d'indemnités journalières de maladie

Les assurances d'indemnités journalières en cas de maladie définissent régulièrement l'incapacité de travail, sur la base de l'art. 6 LPGA, comme "l'incapacité totale ou partielle d'accomplir dans sa profession ou son domaine d'activité actuel tout travail pouvant raisonnablement être exigé de lui, en raison d'une atteinte à sa santé physique, mentale ou psychique". Cette définition ne coïncide manifestement pas avec les motifs qui conduisent à une dispense de travail en raison d'une situation de risque particulière. C'est pourquoi, en principe, il convient d'être prudent : les assurances d'indemnités journalières en cas de maladie ne doivent pas, à notre avis, prendre en charge le paiement du salaire en raison de la dispense de travail selon l'art. 10c, al. 3 OO2. Les employeurs devraient garder cela à l'esprit pour planifier leurs liquidités, tandis que les employés devraient également tout mettre en œuvre, dans la mesure de leurs possibilités, pour contribuer à réduire les dommages.

La tentation est donc relativement grande de vouloir contourner ces risques avec un certificat d'incapacité de travail ordinaire (alias un arrêt maladie). Il convient toutefois de garder à l'esprit les deux points suivants :

• Tout d'abord, cela revient à "mettre en arrêt maladie" des personnes qui, d'un point de vue médical, ne sont pas du tout en incapacité de travail. Le risque que "des personnes particulièrement vulnérables restent en incapacité de travail (en arrêt de travail) même après la fin de la pandémie ne doit pas être sous-estimé. Après tout, toutes ces personnes souffrent d'une maladie, et tant que leur état de santé ne s'améliore pas, retrouver leur capacité de travail n'est pas une sinécure. Cette évolution n'est souhaitable ni pour l'employé, ni pour l'employeur, ni pour l'économie dans son ensemble.
• En outre, les assureurs d'indemnités journalières de maladie devront faire face à un nombre considérable de cas qui, du point de vue du droit des assurances, sont "injustifiés", car il n'y a pas d'incapacité de travail proprement dite. Au vu de la vague de dommages qui s'abattra probablement sur les assureurs d'indemnités journalières en cas de maladie, il faut s'attendre à ce que de telles "incapacités de travail" soient soumises à un examen plus approfondi et que l'obligation de prestation soit refusée. Les coûts de la poursuite du versement du salaire retomberont alors sur les employeurs, qui n'avaient peut-être pas prévu cette situation.

Conclusion : bien classer les personnes particulièrement vulnérables

Il convient de faire preuve de retenue, de générosité, de sollicitude et de discernement lorsqu'il s'agit de personnes particulièrement vulnérables :

• Réticence des travailleurs à faire leurs auto-déclarations. Ne profitez pas de la situation. Les déclarations de risques non autorisées représentent un risque inestimable pour les employeurs. Aidez là où vous le pouvez. Les intérêts individuels devraient - sauf dans les cas de danger particulier définis dans l'ordonnance - céder le pas aux intérêts généraux du maintien de notre système économique.
• Généreux dans l'évaluation de la possibilité de travailler à domicile. Les employés sont prêts à assumer des tâches qui ne font normalement pas partie de leurs fonctions, mais qu'ils peuvent effectuer depuis leur bureau à domicile. Et ce, indépendamment des dispositions du contrat de travail.
• Prendre soin et apporter un soin particulier à l'examen et à la mise en œuvre des mesures organisationnelles et techniques afin de garantir le respect des recommandations fédérales en matière d'hygiène et de distance sociale. Les "personnes particulièrement vulnérables" doivent être protégées contre les infections afin d'éviter des cas de maladie potentiellement graves et des pénuries de soins de santé. En cas de doute, nous pensons que la dispense de travail doit être choisie.
• Les médecins doivent faire preuve de discernement en matière de certificats médicaux et de certificats d'incapacité de travail. Premièrement, les médecins doivent être conscients de cette distinction fondamentale et des différentes conséquences juridiques. Les certificats de maladie en raison du risque particulier selon l'art. 10b, al. 2 V2, bien qu'il n'y ait pas d'incapacité de travail, peuvent en outre avoir pour conséquence que l'employeur et l'employé se sentent faussement en sécurité et partent du principe que l'assurance couvre le droit au maintien du salaire. Si un tel droit est ensuite refusé et que l'ensemble de la durée - non limitée dans le temps ou limitée à la période de la situation extraordinaire en raison de l'art. 10c al. 3 OO2 - retombe sur l'employeur, cela peut conduire une entreprise à la ruine financière.

Auteurs :
RA Astrid Lienhart est avocate spécialisée FSA en droit du travail et, en plus de son travail de Cabinet Force de loi à Zurich en tant qu'auteur et conférencière. Me Kurt Mettler est directeur de SIZ AGqui est spécialisée dans le care management. Tous deux entretiennent depuis des années des échanges intensifs sur les questions difficiles liées au maintien du salaire en cas de maladie.

Visable - qui gère les célèbres plates-formes B2B "Wer liefert was" et Europages - a interrogé en ligne 208 PME suisses sur les conséquences de la pandémie de Corona dans le cadre d'un sondage éclair réalisé dans la semaine du 12 au 19 mars. Interrogé sur les raisons de la baisse du chiffre d'affaires, il s'avère que le problème principal est la forte insécurité des clients. En effet, cette circonstance a été indiquée par 71 pour cent des personnes interrogées. Mais l'augmentation des cas de maladie dans l'entreprise constitue également un défi (10,6 %).

La moitié des PME souffre d'une baisse des commandes

Les PME suisses ressentent déjà plusieurs conséquences concrètes de la pandémie de Corona. Plus de la moitié (53,4) ont indiqué dans l'enquête Visable qu'il y avait moins de demande de la part des clients et que les commandes diminuaient. Près d'un quart (24,5 %) se plaint de problèmes de livraison au niveau de l'approvisionnement. Mais les entreprises sont également touchées parce que des collaborateurs sont malades (16.8%) ou en quarantaine (9.6 %). Les problèmes de chiffre d'affaires sont moins importants en raison de la dépendance au marché chinois (7.7 %).

Les PME ressentent des goulots d'étranglement au niveau de l'approvisionnement surtout en Europe (22.1 %). Il n'en reste pas moins que 17,3 % des entreprises souffrent de goulots d'étranglement dans les livraisons en provenance de Chine. En revanche, les États-Unis ou d'autres régions ne semblent pas encore connaître de difficultés de livraison.

Chômage partiel dans les PME et gel des postes comme mesures d'urgence

En ce qui concerne les mesures prises par les PME, il existe deux orientations claires, qui ont toutes deux un impact à peu près équivalent. Ainsi, environ une entreprise sur cinq passe déjà à Chômage partiel (20.7 %) ou s'arrête dans l'embauche de nouveaux collaborateurs (18.8 %). Seules 4,3 % des PME réagissent d'ores et déjà par des licenciements.

Vaste dispositif de protection des collaborateurs

Les entreprises suisses font beaucoup pour protéger leurs collaborateurs. La principale mesure est la mise à disposition de produits désinfectants. Deux tiers (62 %) des personnes interrogées ont pris cette mesure. 43,8 % des entreprises ont ordonné le travail à domicile. Et 40,4 pour cent renoncent aux voyages d'affaires dans la situation actuelle. Plus d'un quart des entreprises organisent des vidéoconférences (26,4 %). Les contrôles de température n'existent pratiquement dans aucune entreprise (1.9 %).

Recherche impulsive de masques de protection et de désinfectants

Avec la propagation du coronavirus, le comportement de recherche sur les places de marché B2B en ligne de Visable a également changé. Si, par exemple, les termes de recherche "construction mécanique" et "fraiseuses CNC" font habituellement partie des termes les plus recherchés sur "Wer liefert was", cela a changé avec l'apparition du coronavirus. Mi-février, les "masques de protection respiratoire" et les "masques de protection buccale à usage unique" ont été pour la première fois très demandés. Les "désinfectants" se sont également retrouvés soudainement dans le top 3 des termes les plus recherchés - ces produits ont même dépassé par moments les demandes des recherches les plus courantes. "Nous constatons depuis quelques jours une augmentation générale des demandes de recherche. De nombreuses entreprises doivent actuellement se tourner vers d'autres fournisseurs. Visable soutient également ses clients dans cette période avec des solutions numériques pour le marketing et la vente", explique Peter F. Schmid, CEO de Visable. "Nous ne pouvons pas non plus prévoir les conséquences exactes de la pandémie. Mais une chose est d'ores et déjà claire : Les solutions numériques pour les entreprises actives dans l'industrie n'ont jamais été aussi importantes qu'aujourd'hui", explique Peter F. Schmid.

Source : www.visable.com

En raison de la décision du Conseil fédéral concernant la situation du coronavirus, la remise du Prix SVC Ostschweiz prévue pour le 5 mars 2020 a dû être reportée. En collaboration avec le comité d'organisation régional, le SVC a désormais fixé la remise du Prix de l'Entreprise au mercredi 19 août 2020 dans les Olma Hallen. De plus amples informations seront communiquées en temps voulu. Le SVC observe la situation en permanence. Il informe immédiatement si d'autres manifestations SVC sont concernées par les mesures prises pour endiguer le coronavirus.

Les finalistes pour la remise des prix de cette année sont (par ordre alphabétique) :

• Davaz Holding AG
• Evatec AG
• Glatz AG
• Heule Werkzeug AG
• Integra Biosciences AG
• Zünd Systemtechnik AG

Ces six PME ont été sélectionnées parmi 150 entreprises par un jury composé de douze personnes. Le Prix SVC Ostschweiz est décerné depuis 2004.

www.swiss-venture-club.ch

L'un des plus grands défis auxquels les PME sont actuellement confrontées consiste à utiliser les ressources et les moyens disponibles de manière rapide, efficace et ciblée, là où ils apportent le plus d'avantages. La plate-forme disponible dès maintenant offre à cet effet Share-it une solution rapide et simple. Qu'il s'agisse de matières premières, de prestations de travail, de machines, de personnel, de locaux, de capacités de transport et de stockage, d'informatique - sur le marché numérique des PME pour l'allocation des ressources, les PME peuvent dès à présent proposer leurs surcapacités existantes ou demander des ressources selon le principe "nous cherchons - nous offrons". Pour que les partenaires de coopération adéquats se trouvent rapidement, des experts en PME accompagnent le processus.

Une plate-forme de partage née de la pratique

"Plus que jamais, le mot d'ordre est 'collaborer et partager' afin de trouver rapidement de nouvelles solutions et une collaboration intelligente. C'est dans cette optique que nous avons Share-it et nous avons réuni les systèmes et les ressources existants", explique Carla Kaufmann, elle-même experte en PME et en succession et partenaire de Companymarket AG.

Companymarket.ch est la plus grande plateforme suisse d'intermédiation pour la vente et l'achat d'entreprises, qui est désormais disponible en parallèle comme plateforme de partage ou place de marché de ressources grâce à des fonctions supplémentaires correspondantes.

L'idée de développer et de réaliser une plateforme de partage pour les PME est née l'automne dernier en collaboration avec la Haute école de Lucerne et PME-Digitalisation et est soutenue par InnoSuisse en tant que projet depuis début 2020. Entre-temps, plusieurs PME, la Haute école de Lucerne et la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse travaillent à l'étude de concepts et de solutions pour une organisation réussie du partage entre PME.

Quatre étapes vers la collaboration et le partage

En tant que "centre de ressources" et point de contact directement accessible pour les entrepreneurs, le bus de la succession numérisé (bus successif.ch). Les entreprises contactent simplement une équipe d'experts en PME par téléphone ou par le biais de fonctions de chat et de vidéoconférence. Avec eux, les défis entrepreneuriaux et économiques sont identifiés, les opportunités de coopération, de partage ou de fusion de domaines sont définies et l'offre ou le besoin est évalué. companymarket.ch/shareit sont publiés publiquement. Ensuite, l'équipe de Companymarket s'adresse par écrit et par téléphone aux partenaires de coopération potentiels identifiés. Share-it propose l'ensemble de ce service gratuitement jusqu'à nouvel ordre.

Un potentiel de solutions élevé grâce au BigData

Pour identifier les collaborations possibles, Companymarket dispose, en coopération avec GetDiversity.ch via une solution BigData qui permet de constituer et de contacter des "target lists" d'entreprises (400'000 entrées déposées) par région, secteur et taille dans toute la Suisse.

Dans le but de contribuer efficacement au maintien des PME suisses dans la situation actuelle, en se basant sur la collaboration et le partage, nous voulons Share-it motiver à trouver de nouvelles solutions.

On est assis dans son bureau à domicile, on fait confiance à la technologie de son smartphone, mais soudain celui-ci tombe en panne : la Clinique mobile lance dès à présent un service à domicile pour l'agglomération de Zurich et Winterthur. L'entreprise répare les smartphones défectueux sur place ou vient les chercher lorsqu'une réparation sur place n'est pas possible.

Réparer les smartphones défectueux de toutes les marques

"Nous recevons chaque jour des demandes téléphoniques de clientes et de clients dont le smartphone est tombé en panne, par exemple au bureau à domicile, et qui cherchent une solution immédiate. Nous voulons contribuer à ce que la communication soit assurée de manière irréprochable, même pendant cette période exigeante", explique Marcel Dossenbach, COO de la clinique mobile. Selon ses propres indications, l'entreprise est le plus grand service de réparation express de smartphones et d'appareils mobiles en Suisse. Les marques Fix Repair, iKlinik et Handy Doktor font partie de l'entreprise. Avec 40 succursales en Suisse, Mobile Klinik AG emploie plus de 80 collaborateurs. L'entreprise offre normalement aux clients walk-in un service de réparation rapide et fiable pour les smartphones de toutes marques.

Home Service dans l'agglomération de Zurich

Dossenbach poursuit : "Notre service central de réparation fonctionne également en ces temps difficiles, en respectant bien sûr toutes les prescriptions de l'OFSP. Les appareils défectueux peuvent être envoyés par la poste. Dans la situation actuelle, cela prend toutefois trop de temps pour de nombreux clients. Pour les personnes qui ont besoin d'une réparation rapide, nous proposons dès maintenant un service à domicile dans l'agglomération de Zurich et Winterthur".

En raison de son appartenance à MSS Holding AG, qui compte parmi les principaux fournisseurs de solutions de mobilité en Suisse, la clinique mobile a accès à une flotte de véhicules qui est désormais activée spécialement pour le cas présent. Marcel Dossenbach explique : "Nos collaborateurs sont formés à l'hygiène, se rendent chez les clients et réparent les smartphones ou les tablettes défectueux directement sur place. Dans les cas difficiles, nous emportons l'appareil et le ramenons le jour même après la réparation. Si nécessaire, nous laissons un appareil de prêt".

Le service à domicile est joignable au 0800 18 18 18 du lundi au vendredi, de 9h à 20h.

D'un point de vue économique, la question du moment est de savoir quelles seront les conséquences de cette pandémie pour les entreprises. Faut-il s'attendre, comme lors de l'épidémie de SRAS en 2003, à un bref effondrement économique qui sera ensuite très rapidement corrigé ? Ou cela se terminera-t-il cette fois par une crise économique de grande ampleur ? C'est la question que nous abordons dans ce commentaire conjoncturel de hpo en raison de l'actualité.

Les faits avant le coronavirus

Pour pouvoir évaluer l'avenir, il convient tout d'abord de procéder à une analyse des faits. Dans notre modèle d'économie réelle, nous mettons l'accent sur la production industrielle, la consommation et les indicateurs de confiance. Nous nous intéressons en particulier à la situation qui prévalait avant que nous soyons tous touchés par le coronavirus :

• Production industrielle : la demande de biens d'équipement s'est déjà affaiblie en 2019 en Europe, en Asie et, plus récemment, aux États-Unis. Par rapport à 2018, les entrées de commandes des constructeurs de machines en Allemagne ont par exemple baissé de 9 %. Bien que les chiffres concernant les entrées de commandes pour les deux premiers mois de 2020 ne soient pas encore disponibles, de nombreuses entreprises industrielles font déjà état d'une nouvelle baisse parfois importante des entrées de commandes depuis le début de l'année.
• Consommation : les taux de croissance de la consommation s'essoufflent depuis un certain temps déjà en Asie et évoluent bien en dessous de la croissance tendancielle à long terme. En Europe et en Amérique du Nord, la consommation était encore très forte à la fin de l'année 2019, mais la dynamique a déjà montré un mouvement latéral pendant cette période. Le modèle de prévision de hpo forecasting indiquait déjà depuis longtemps qu'il fallait s'attendre à une baisse substantielle du moral des consommateurs en 2020, même en Occident. Avec la propagation rapide du coronavirus et les mesures prises par les gouvernements, ce phénomène s'est produit encore plus rapidement et plus fortement que prévu. Même si des chiffres fiables font encore défaut, il est clair qu'avec le shutdown de régions et de pays entiers, il faut s'attendre à un recul flagrant.
• Les indicateurs du climat industriel (par exemple l'indice de confiance des entreprises de l'OCDE ou l'indice des directeurs d'achat dans l'industrie) étaient dans le passé des indicateurs très fiables de l'évolution de la demande dans l'industrie des biens d'investissement. Ces derniers mois, ces indicateurs ont clairement évolué dans la zone de contraction sur la plupart des grands marchés et ont donc laissé entrevoir - une fois encore indépendamment du coronavirus - un ralentissement. Les premiers indicateurs d'opinion de la Chine datant du début de l'année 2020 laissent présager un effondrement dramatique dans ce pays, les chiffres confirmés pour les régions du monde ne suivront que plus tard.

Les signes avant-coureurs d'une crise économique mondiale

On peut tirer la conclusion intermédiaire suivante : La conjoncture mondiale se trouvait déjà dans une phase instable avant l'apparition du coronavirus. Avec les modèles de prévision de hpo forecasting, nous observons et analysons dans le monde entier une centaine de sous-branches de l'industrie des biens d'investissement. Ceux-ci ont indiqué très tôt - indépendamment du coronavirus - une accélération du recul des entrées de commandes dans l'industrie des biens d'investissement pour 2020 dans presque toutes les branches. De même, le modèle de prévision Peter Meier de hpo forecasting indiquait depuis longtemps un effondrement de la consommation en Europe et aux États-Unis pour 2019/2020, similaire à ce que l'on pouvait déjà observer en Asie. Nos estimations antérieures pour 2020 ne sont pas seulement en phase avec nos des commentaires trimestriels sur la conjoncturemais aussi dans un article de la Neue Zürcher Zeitung du 14 mai 2018, dans une interview publiée dans Revue technique de juillet 2019 ainsi que dans un article du Magazine économique ECO à la télévision suisse du 26 août 2019 bien documentée.

Le coronavirus est le déclencheur, mais pas la cause de la crise économique qui s'annonce

Il est désormais très probable que le coronavirus soit à l'origine d'un ralentissement de l'économie mondiale. Selon nos analyses, les données fondamentales de l'économie réelle laissaient entrevoir depuis longtemps une crise économique. Mais jusqu'à présent, on ne savait absolument pas quel en serait le déclencheur. Chaque crise économique mondiale peut être mise en relation avec un événement décisif. Lors de la crise structurelle des années 1990, il s'agissait de l'effondrement du bloc de l'Est et de la guerre en Irak. La récession de 2001 est fortement associée à l'éclatement de la bulle dotcom et aux attentats terroristes du 9 septembre aux États-Unis. Et lors de la crise financière de 2008, les images de banquiers d'affaires fraîchement licenciés sur les trottoirs de New York et de Londres, des boîtes en carton dans les bras, sont restées gravées dans notre mémoire collective. Toutes ces crises économiques ont en commun le fait que l'économie s'est dirigée vers une phase d'instabilité bien avant que le déclencheur respectif ne soit connu.

Il en va de même pour la récession actuelle. La crise économique actuelle - dont nous ne voyons pour l'instant que le début - aurait pu être déclenchée par n'importe quel autre événement. Nos favoris secrets étaient jusqu'à présent les guerres commerciales des États-Unis, une escalade en Iran, un BREXIT dur, la crise américaine des pensions de retraite ou les troubles à Hong Kong. Toutefois, il s'est avéré une fois de plus que le déclencheur est généralement un événement auquel personne ne s'attend. Même si, selon les épidémiologistes, il était clair depuis longtemps qu'une pandémie était possible à tout moment, la propagation de ce virus - et les réactions violentes des gouvernements à son égard - n'étaient pas prévisibles, du moins en ce qui concerne le moment concret. Il était toutefois possible de reconnaître la situation instable de l'économie mondiale sur la base des indicateurs de l'économie réelle. D'un point de vue économique, nous avons la malchance que COVID-19 entre dans notre vie précisément pendant cette phase d'instabilité économique, alors que les cycles de consommation et d'investissement viennent de dépasser leur point culminant.

Instabilité cyclique

Lorsque les cycles de consommation et d'investissement ont dépassé leur point culminant, l'économie est instable. Cela se produisait dans le passé tous les sept à douze ans. Il suffisait alors d'un déclencheur quelconque pour que la crise éclate. En fait, la crise a déjà commencé il y a environ un an, du moins pour la consommation en Asie et dans les secteurs précycliques de l'industrie des biens d'investissement. Il est néanmoins fort probable que le ralentissement actuel entre dans les livres d'histoire sous le nom de crise Corona.

Le graphique ci-dessous illustre l'écart par rapport à la tendance à long terme de la production du commerce de détail et de la production industrielle dans l'OCDE. Les valeurs effectives peuvent être approchées par des courbes sinusoïdales de différentes longueurs d'onde. Les valeurs à partir de 2020 montrent l'évolution hypothétique pour l'avenir et ont été établies avant le déclenchement de l'épidémie de Corona. Chaque fois que les cycles de consommation et d'investissement atteignaient leur apogée, ils étaient suivis d'une crise économique mondiale. Le modèle de prévision Peter Meier de hpo forecasting permet de prévoir les cycles de manière fiable. Il a ainsi été possible à Peter Meier d'annoncer la crise des dotcoms de 2001, la crise financière de 2008 et le ralentissement actuel avec une avance d'environ deux ans. De plus amples détails sur ce modèle peuvent être lus dans le livre "Die Wirtschaft als schwingendes System" de Peter Meier (Hanser Verlag, 2019).

Quelle est la prochaine étape ?

En raison de la phase d'instabilité économique décrite ci-dessus, combinée au violent choc Corona, une crise économique mondiale est probable. Celle-ci peut toutefois avoir des répercussions très différentes sur différents secteurs et sous-secteurs. Nous analysons ces effets mondiaux dans notre travail quotidien. Grâce aux modèles sectoriels, nous sommes en outre en mesure d'établir des prévisions fiables sur les entrées de commandes, même pour des entreprises individuelles.

La réaction des politiques et des marchés financiers constitue un facteur d'incertitude majeur. Face à cette situation exceptionnelle, il convient de prendre des mesures radicales pour protéger la population et ainsi ralentir la propagation du virus.

Il convient de limiter autant que possible la surcharge des prestataires de soins, car la santé des personnes est la priorité absolue. Les effets parfois dramatiques des mesures déjà prises sur l'économie ne peuvent toutefois pas être niés. Plus ces mesures sont radicales, plus leur impact économique à court terme est important. Mais à moyen et long terme, les cycles de l'économie réelle devraient rester les facteurs dominants, du moins pour l'industrie des biens d'investissement. Le problème est maintenant que ces cycles - indépendamment de COVID-19 - laissent également présager une évolution négative. Les secteurs économiques déjà fortement touchés par le recul de l'économie réelle sont actuellement encore affectés par la pandémie.
Nous voyons un grand danger dans l'endettement élevé des entreprises dans le monde entier. Pour de nombreuses entreprises fortement endettées, il suffit de quelques mois de mauvaise marche des affaires pour qu'elles se retrouvent en difficulté financière et ne puissent plus honorer leurs engagements malgré des taux d'intérêt bas. Si cela devait se produire à grande échelle, les perspectives devraient continuer à s'assombrir et, dans le cas extrême, une crise financière pourrait s'y ajouter au cours des prochains trimestres.

Il y a aussi des lueurs d'espoir

Les entreprises qui affichent un bilan solide et qui sont donc en mesure de surmonter un ralentissement brutal peuvent toutefois sortir renforcées d'une crise. En effet, certains concurrents quitteront le marché pour des raisons financières. Dans le secteur fragmenté de la construction mécanique, des opportunités de rachat peuvent se présenter. Par ailleurs, des effets de substitution sont déjà observables de manière anecdotique dans certains sous-secteurs, par exemple lorsque des entreprises occidentales remplacent leurs sous-traitants chinois par des sous-traitants européens.

Conclusion : les conditions d'une crise économique mondiale sont réunies

La situation de départ d'une crise économique mondiale s'est nettement aggravée. Cela coïncide avec les perspectives économiques présentées par hpo forecasting, à une époque où nous associions encore la Corona principalement à la bière mexicaine. En raison des récents événements, nous connaissons désormais aussi avec une grande probabilité le déclencheur de la crise.

L'éclatement n'a toutefois guère d'impact sur nos prévisions à moyen et long terme, car celles-ci étaient déjà pessimistes. Les conséquences du ralentissement mondial sur les différents secteurs et sous-secteurs doivent être analysées à l'aide des modèles sectoriels différenciés.

Auteurs :
Josua Burkart, M. A. HSG, est Managing Director chez hpo forecasting. Benjamin Boksberger, M. A. HSG, est consultant senior au même endroit. Les spécialistes en prévisions de hpo forecasting établissent des prévisions spécifiques aux entreprises industrielles concernant les entrées de commandes. Les prévisions se basent sur le modèle de prévision Peter Meier, scientifiquement fondé et empiriquement éprouvé.

www.hpoforecasting.ch

Tout le monde - aussi bien les patrons que les collaborateurs - n'a pas l'habitude de travailler à domicile. Mais après quelques difficultés initiales, il est certain que l'on s'en sortira rapidement et que le travail à domicile deviendra une routine agréable.

Point 1 : veiller à une bonne ergonomie lors de l'installation

• Aménagez si possible votre bureau à domicile dans une pièce séparable afin de pouvoir travailler sans être dérangé. Si vous n'avez pas de pièce à vous, vous pouvez aussi aménager une niche dans votre appartement pour le bureau. Des étagères ou des cloisons peuvent aider à délimiter l'espace de travail de l'espace de vie. L'important est d'aménager l'espace de manière à ce que vous puissiez vous sentir à l'aise lorsque vous travaillez.
• La table de travail : elle doit être suffisamment grande et offrir suffisamment de place pour vos documents. Selon les recommandations de la Suva, sa longueur devrait être d'au moins 120 centimètres. Dans l'idéal, la table devrait être réglable en hauteur afin que vous puissiez travailler alternativement debout ou assis (règle générale : 60 % assis, 30 % debout, 10 % de mouvements actifs ; en règle générale, la position debout ne dure pas plus de 20 minutes d'affilée). Dans la mesure du possible, la table devrait être placée à un angle de 90 degrés par rapport à la fenêtre.
• La chaise de bureau : une bonne chaise de bureau (pas forcément chère) dispose d'un pied à 5 branches avec roulettes et est réglable en hauteur. Réglez la hauteur comme suit : Pieds à plat sur le sol, cuisses et jambes à un angle d'environ 90 degrés, tronc à un angle de 90 degrés par rapport aux cuisses, fesses légèrement plus hautes que le genou, c'est-à-dire qu'une assise inclinée est un avantage. Le dossier ou la région lombaire doit se trouver dans le creux du dos afin de soutenir votre dos de manière optimale. Renoncez si possible aux coussins, repose-pieds et autres, car ils peuvent entraîner une posture instable et, par conséquent, des douleurs physiques.
• Éclairage : veillez à bénéficier d'un maximum de lumière naturelle. Ne pas travailler en regardant ou en tournant le dos à la fenêtre. Si cela n'est pas possible : obscurcir la fenêtre (rideaux, stores) pour éviter l'éblouissement et se débrouiller avec une lumière artificielle (plafonnier ou lampe de bureau qui assurent un éclairage uniforme). Les valeurs indicatives pour l'éclairage sont d'au moins 500 à 600 lux (cela peut être mesuré à l'aide d'un smartphone, une application est disponible ici) : https://phyphox.org/de/home-de/)
• Placement des outils de travail : placez l'écran droit devant vous, la hauteur doit être réglée de manière à ce que le bord supérieur de l'écran soit à une largeur de main en dessous du niveau des yeux. La distance entre les yeux et l'écran devrait être d'une longueur de bras. Même avec un ordinateur portable, travaillez si possible avec une souris d'ordinateur - les trackpads sont inconfortables à la longue. La souris doit être tenue le plus près possible du clavier. Si vous travaillez souvent avec des documents, il est recommandé d'utiliser un porte-documents (à placer entre le clavier et l'écran).
• Climat : aérez régulièrement. Les plantes d'intérieur peuvent également améliorer le climat ambiant en assurant une humidité de l'air suffisante. De plus, elles apportent une atmosphère conviviale sur le lieu de travail.

Point 2 : l'organisation du travail

• Suivez le même rythme que si vous travailliez dans un bureau normal. Levez-vous à l'heure habituelle, prenez vos pauses aux heures habituelles.
• "Célébrez" le trajet jusqu'au travail, même si vous ne devez pas quitter la maison pour cela. Cela signifie par exemple : Prenez votre petit-déjeuner dans la salle à manger et ne vous rendez dans votre bureau à domicile qu'ensuite - peut-être même après une courte promenade ou une "excursion" sur le balcon.
• Ne mangez pas non plus chez vous, sur votre lieu de travail.
• Habillez-vous comme si vous deviez aller travailler à l'extérieur. Si vous travaillez en pyjama ou en tenue de sport, vous ne vous rendez pas service, ni à la qualité de votre travail.
• Planifiez votre travail en blocs cohérents : Il est préférable d'effectuer les tâches qui demandent beaucoup de concentration le matin. Les travaux de routine, comme répondre aux e-mails, peuvent être effectués après la pause de midi.
• Informez vos collègues de l'équipe quand et comment vous êtes joignable. Convenez de dates fixes pour les rapports de concertation. Utilisez pour cela des outils tels que Microsoft Teams, Outlook et les outils de communication et de collaboration unifiées (UCC) que votre employeur met à votre disposition.
• Cultivez une culture de travail : certaines études montrent que les collaborateurs ont tendance à travailler trop à la maison. On n'est donc pas à l'abri d'un burnout, même en travaillant à domicile. Enregistrez donc votre temps de travail, terminez votre journée comme d'habitude - et prenez éventuellement rendez-vous avec vos collègues pour une "bière virtuelle" via Skype ou autre.

Point 3 : Travailler en home office - aussi une question de gestion

• Le travail en home office suppose la confiance de la part des cadres. En tant que chef, évitez donc les "appels de contrôle" réguliers. Dirigez donc vos collaborateurs en home office de manière plus orientée vers les résultats. Clarifiez les objectifs qui doivent être remplis ou décrivez le plus précisément possible à quoi devrait ressembler le résultat souhaité.
• Transparence : tenez les équipes au courant des tâches qui sont traitées et par qui. Mettez à disposition des outils d'e-collaboration et organisez des réunions d'équipe virtuelles si nécessaire. Préparez ces réunions aussi minutieusement que les réunions "normales".
• Demandez régulièrement (par exemple une fois par semaine) des rapports d'état à vos équipes ou à vos collaborateurs.
• Définissez des horaires contraignants pour être joignable. Mais entretenez également des rituels pour des échanges non contraignants et informels, par exemple sous la forme d'un chat à midi.
• Faites preuve de patience et de compréhension : Tout ne fonctionnera pas du premier coup. Ceux qui n'ont pas l'habitude de communiquer régulièrement de manière "numérique" auront besoin de quelques essais avant de maîtriser la technologie. Si nécessaire, formez vos collaborateurs à l'utilisation des moyens de communication numériques (par exemple en leur donnant des instructions point par point via l'Intranet) - cela comprend également l'entretien des règles de bienséance au téléphone.
• Faites sentir à vos collaborateurs que vous les appréciez. Donnez plus de feedbacks que d'habitude, félicitez-les, donnez des conseils constructifs sur les points à améliorer. Faites savoir à vos collaborateurs qui sont seuls dans leur bureau à domicile que vous avez besoin d'eux.

Dans ce sens : bon travail ! Et n'oubliez pas, même si vous travaillez à domicile, les Cybersécurité pas