Le groupe maxon a réalisé un nouveau record de chiffre d'affaires au cours de l'exercice 2019, et ce malgré un ralentissement conjoncturel perceptible dans le monde entier. Le cash-flow a baissé à 44,9 millions de CHF (contre 55,7 millions l'année précédente), en raison de la remontée du franc suisse par rapport à l'euro, de l'amortissement du goodwill de l'entreprise anglaise Parvalux, acquise en 2018, et du passage de l'informatique de l'ensemble du groupe à la nouvelle solution ERP de nouvelle génération. "En 2019, nous avons également investi beaucoup de temps et d'argent pour que le groupe maxon soit prêt pour l'avenir", déclare Karl-Walter Braun, actionnaire principal. "Grâce à notre situation financière saine, nous avons pu réaliser tous les investissements par nos propres moyens. Nous adaptons en permanence l'organisation du groupe au nouvel ordre de grandeur de l'entreprise, afin d'être en mesure de faire face à la croissance future", ajoute Karl-Walter Braun.

Projet pilote avec certificat fédéral de capacité

Par rapport à l'année précédente, le nombre de collaborateurs a augmenté de 125 pour atteindre 3'050. 15 apprentis ont terminé leur apprentissage avec succès. Depuis 2018, maxon offre en outre à ses collaborateurs la possibilité d'obtenir un certificat fédéral de capacité de monteur-automaticien. "La classe de formation professionnelle a démarré en 2018 avec huit collaborateurs âgés de 25 à 50 ans, dont beaucoup sont issus de l'immigration et ont une famille", explique Karl-Walter Braun. Ce programme de formation, lancé par maxon en collaboration avec le canton d'Obwald et auquel participent désormais plus de 20 collaborateurs, est le premier projet pilote de ce type en Suisse.

Fournisseur de systèmes d'entraînement mécatroniques complets

Depuis des années, maxon investit un pourcentage élevé à un chiffre de son chiffre d'affaires dans la recherche et le développement. En 2019, les investissements se sont élevés à plus de 38 millions de CHF. "Environ 340 collaborateurs R+D veillent à ce que nous nous développions et innovions en permanence. Il y a longtemps que nous ne sommes plus un simple fabricant de moteurs électriques, mais que nous nous développons continuellement pour devenir un fournisseur de systèmes d'entraînement mécatroniques complets, composés de moteurs électriques de précision, de réducteurs haute performance et d'une électronique de commande intelligente", déclare Eugen Elmiger, délégué du CA et CEO. L'entreprise bénéficie du fait que "nous pouvons concevoir et produire nous-mêmes les réducteurs, les moteurs électriques et l'électronique de commande au sein du groupe", poursuit Elmiger. Ainsi, maxon a pu agir de manière flexible et rapide "pour développer, fabriquer et livrer des moteurs pour les respirateurs et des entraînements linéaires pour l'automatisation des laboratoires pour l'évaluation des tests Corona", explique Elmiger.

Rover martien équipé de moteurs du groupe maxon

Les secteurs qui génèrent le plus de chiffre d'affaires sont la technique médicale et l'industrie de l'automatisation et de la robotique. Les autres grands marchés sont les techniques de mesure et de contrôle, l'aéronautique et l'aérospatiale ainsi que l'industrie automobile, où une commande importante pour l'injection d'urée dans les camions (AdBlue Technology) a eu un impact positif. Dans les programmes spatiaux internationaux, maxon est un partenaire important. Ainsi, le prochain rover de la NASA partira cet été pour Mars - équipé de 16 moteurs maxon.

Une activité mondiale et une large couverture

Après une croissance fulgurante de plus de 15 % en 2018, le chiffre d'affaires de Sachseln a, comme prévu, légèrement diminué. L'effectif du personnel est passé à 1 316. L'augmentation s'est faite en grande partie dans le domaine de la production indirecte, afin de faire face à l'augmentation des charges d'organisation et à la complexité au sein du groupe. Pour Sexau/D, l'année 2019 a été la plus fructueuse de son histoire. Le chiffre d'affaires a augmenté pour atteindre 80,9 millions d'euros, et ce malgré une légère baisse du nombre de collaborateurs. En Hongrie, le chiffre d'affaires a augmenté d'un bon quart pour atteindre plus de 25 millions de CHF. Entre-temps, le site de Veszprém/HU emploie environ 500 personnes. En Corée du Sud, le chiffre d'affaires a augmenté d'environ 35 % pour atteindre près de 40 millions de CHF. A Taunton/USA, deux lignes de moteurs ont été mises en service au cours de l'année. Plusieurs gros clients américains, sur des marchés réglementés comme la technique médicale, ont déjà donné leur accord pour que leurs produits soient à l'avenir fabriqués ou terminés à Taunton/USA. Parvalux à Bournemouth/UK a réalisé un chiffre d'affaires de 25,8 millions de CHF au cours de sa première année chez maxon, avec environ 180 employés. Avec les produits Parvalux, le groupe maxon franchit une étape importante pour devenir un fournisseur de systèmes complets allant des petits et très petits moteurs aux motoréducteurs jusqu'à 1,5 kW. Pendant ce temps, un nouveau bâtiment de fabrication et d'administration est en cours de construction à Lyon/F.

Des perspectives un peu plus sombres pour 2020

Selon lui, le groupe maxon opère à l'échelle mondiale, est largement présent sur les marchés et dispose d'une base solide pour pouvoir s'affirmer comme leader mondial à l'avenir également. Les entrées de commandes pour le deuxième semestre 2020, sauf pour les produits médicaux, sont encore faibles, explique Eugen Elmiger. "C'est pourquoi nous tablons actuellement sur une réduction du chiffre d'affaires d'environ dix pour cent par rapport à l'année record 2019".

Source et informations complémentaires

Depuis 2008, Heinz Karrer est membre du comité directeur d'economiesuisse, l'organisation faîtière de l'économie suisse, dont il est le président depuis 2013. Son quatrième mandat au sein de cet organe se termine normalement en septembre 2020. Heinz Karrer a décidé en début d'année de ne pas se représenter pour trois années supplémentaires. Il quittera donc également la présidence à l'automne, après sept ans.

Heinz Karrer a repris la présidence d'economiesuisse dans une phase difficile pour l'association. Des démissions à la tête de l'association, le départ annoncé d'une importante association membre et une votation populaire perdue ont fortement sollicité l'association. Après sa prise de fonction, Heinz Karrer a rapidement lancé le processus de repourvue du poste de directeur. Avec l'élection de Monika Rühl à la tête de la direction et d'autres nominations de cadres, la stabilité et le calme sont revenus peu à peu dans l'organisation. L'association a pu se réorienter et retrouver sa force et son professionnalisme d'origine sur le plan opérationnel.

Bilan positif sous la présidence de Heinz Karrer

Au cours de ses sept années de présidence, Heinz Karrer a consolidé et développé les structures et processus internes de l'association et renforcé l'implication et la fidélisation des membres en créant par exemple de nouveaux organes décisionnels composés de dirigeants issus des organisations membres. Il a ainsi réussi à donner une assise plus large aux décisions et aux positions de l'association et à créer une condition importante pour une plus grande unité au sein de l'association faîtière, écrit economiesuisse. En outre, la gouvernance a été améliorée sous le mandat de Karrer, avec la mise en place d'un comité stratégique et d'un comité du personnel au sein du comité directeur.

Mais surtout, Heinz Karrer a renforcé le rôle original d'economiesuisse en tant qu'organisation faîtière de l'économie suisse par un développement accéléré de la communication de l'association, selon un autre bilan d'economiesuisse. Cela se reflète également dans le déroulement positif de nombreuses campagnes de votation : sur les 19 campagnes de votation qu'economiesuisse a menées sous la direction de Heinz Karrer, l'association a pu conclure avec succès 17 campagnes en faveur de la place économique suisse - récemment par exemple contre l'initiative pour l'autodétermination, pour la réforme fiscale et le financement de l'AVS et pour la mise en œuvre d'une modification de la directive européenne sur les armes (Schengen/Dublin). economiesuisse n'a échoué que deux fois : contre l'initiative contre l'immigration de masse et contre la troisième réforme de l'imposition des entreprises.

Intensifier les échanges avec la politique, l'économie et le public

Enfin, Heinz Karrer a mis en place un nouveau programme "Economie et société", grâce auquel l'association stimule et intensifie le dialogue avec la population sur l'économie à long terme par le biais de différentes initiatives. Parallèlement, les représentants de l'économie doivent apprendre, en discutant directement avec les gens, ce qui les préoccupe et où le bât blesse. Avec un grand engagement personnel, Heinz Karrer a lui-même entretenu un dialogue ouvert avec la politique, les médias et le public - toujours avec respect, mais aussi toujours avec persévérance et surtout en se basant sur des faits. Il a ainsi défendu avec succès les intérêts des entreprises dans de nombreux dossiers importants, augmentant ainsi la capacité de l'association à s'imposer.

"Durant toutes ces années, cela a été pour moi une période passionnante et intéressante, mais surtout un grand honneur de pouvoir représenter cette organisation importante vis-à-vis de la politique, de l'économie et du public. J'en suis reconnaissant", dit-il en regardant en arrière. A partir du 1er octobre, c'est-à-dire après la votation populaire sur l'initiative sur le licenciement, Heinz Karrer souhaite se consacrer à d'autres activités professionnelles.

Christoph Mäder doit lui succéder

Lors de sa séance d'aujourd'hui, le comité directeur d'economiesuisse s'est penché sur la succession de Heinz Karrer et recommande à l'unanimité au comité directeur d'élire Christoph Mäder (né en 1959) comme nouveau président lors de sa prochaine séance. Christoph Mäder connaît parfaitement economiesuisse puisqu'il a déjà été membre du comité directeur de 2008 à 2019 et vice-président de l'association de 2011 à 2017. Christoph Mäder a grandi dans le canton d'Argovie et a obtenu son brevet d'avocat après ses études à l'Université de Bâle. Après avoir été assistant scientifique en droit public et administratif à l'Université de Bâle, il a travaillé quelques années à la Chambre de commerce et d'industrie d'Argovie avant de devenir, à partir de 1992, conseiller juridique principal pour Sandoz et Novartis.

En 2000, Christoph Mäder est entré à la direction du groupe Syngenta, où il a assumé jusqu'en 2018 la responsabilité de différentes fonctions du groupe - notamment le droit, la fiscalité, les brevets et les marques, la santé/sécurité et la protection de l'environnement, la gouvernance, la gestion des risques et la conformité - ainsi que de toutes les activités du groupe en Suisse. Durant son activité chez Syngenta, Christoph Mäder a notamment été pendant de nombreuses années président et membre du comité directeur de scienceindustries, l'association économique suisse de l'industrie chimique et pharmaceutique.

Christoph Mäder est membre du conseil d'administration de plusieurs sociétés nationales et internationales, notamment de Bâloise Holding AG, Ems-Chemie Holding AG et Lonza Group AG. Depuis 2019, il est partenaire du cabinet d'avocats et de notaires Becker Gurini Hanhart Vogt à Lenzbourg. Il est en outre membre de différents conseils consultatifs et exerce également des fonctions dans des organisations à but non lucratif.

www.economiesuisse.ch

Exiler du jour au lendemain les collaborateurs dans leur bureau à domicile tout en faisant tourner l'entreprise : De nombreuses PME n'ont pas été préparées à cette situation. Études la collaboration numérique laissait souvent à désirer. Comme l'a relevé le prestataire de services de télécommunication Sunrise, 45% des entreprises interrogées n'étaient pas suffisamment équipées. Les problèmes les plus fréquents étaient par exemple le manque d'expérience en matière de travail à domicile, une bande passante trop faible pour les connexions Internet ou une téléphonie non intégrée dans les solutions de collaboration. De nombreux collaborateurs ne disposaient pas non plus d'un équipement adapté au travail à domicile, comme l'a montré l'explosion des commandes d'ordinateurs portables dans le commerce en ligne.

Travail numérique efficace

Sunrise veut désormais tenir compte de l'évolution des besoins des clients B2B. Le deuxième plus grand fournisseur de services de télécommunications de Suisse lance "Unlimited Mobile Workplace 2.0", une nouvelle offre avec un portefeuille complet de connectivité professionnelle, composé d'abonnements mobiles, de solutions Work Smart et de solutions de réseau. Celles-ci sont disponibles individuellement ou combinées et offrent tout ce qui est nécessaire pour un travail numérique efficace, comme le fait savoir Sunrise. La taille de l'entreprise ne joue aucun rôle, pas plus que le fait qu'elle soit active au niveau local, régional, national ou international. En quelques clics de souris sur le Sunrise Business Portal, chaque entreprise peut composer la solution parfaitement adaptée à chacun de ses collaborateurs.

Nouveaux abonnements Business Mobile avec 5G, Business Priority, 3 SIM supplémentaires

Désormais, 4 abonnements forfaitaires sont disponibles au choix pour des appels illimités et une utilisation illimitée des données. Le client doit seulement décider s'il utilisera son smartphone principalement au niveau national ou international, roaming inclus. Selon leurs propres dires, les services premium combinés disponibles avec les nouveaux abonnements Business Mobile sont "révolutionnaires" : Avec Highspeed 5G, il est par exemple possible d'établir des connexions Internet mobiles allant jusqu'à 2 Gbit/s. La connexion WLAN devient ainsi superflue, comme l'a expliqué Robert Wigger, CBO de Sunrise, lors d'une présentation aux médias. Et si des goulets d'étranglement devaient se produire - par exemple si des affaires doivent être traitées de toute urgence lors d'un grand événement - on a la "priorité" sur le réseau mobile grâce à Business Priority. De plus, les nouveaux abonnements Business Mobile peuvent être utilisés non seulement avec le smartphone, mais aussi avec d'autres appareils.
comme une tablette ou un ordinateur portable. Pour cela, il y a 3 SIM supplémentaires pour surfer. Les nouveaux abonnements Business Mobile sont également disponibles en version de base avec 4G+, Standard Priority et 1 SIM supplémentaire, avec les mêmes prestations forfaitaires. Les tarifs mensuels des abonnements Business Mobile de base sont alors inférieurs de 15 CHF.

Business Voice : le travail numérique devient simple

Les entreprises intelligentes choisissent des solutions flexibles et avantageuses comme Microsoft Teams, y compris la téléphonie intégrée. C'est ce que propose désormais Sunrise : la téléphonie fixe peut être facilement intégrée dans Microsoft Teams. Les entreprises clientes définissent individuellement pour chaque collaborateur le package de prestations dont elles ont besoin, par exemple Voice Flat Suisse (Business Voice M), Europe ou encore le monde entier (plus de 200 pays). Cela garantit une grande flexibilité et permet d'économiser des coûts inutiles. Cette solution est actuellement unique, fait savoir Sunrise. Aucun autre opérateur national de télécommunications ne dispose actuellement d'une offre comparable en matière de téléphonie fixe pour les clients B2B. L'Unlimited Mobile Workplace est installé en quelques clics de souris. Microsoft Teams peut être installé sur différents appareils (smartphone, tablette, ordinateur portable, PC), ce qui permet aux collaborateurs de profiter de nombreuses possibilités différentes, quand, où et comment ils travaillent de manière fixe ou en déplacement. La téléphonie d'entreprise via le numéro fixe est disponible à tout moment pour les appels entrants et sortants.
ainsi que la vidéoconférence, la collaboration, l'accès aux documents, etc.

Business Connectivity : tout est simple

La simplicité semble être le credo général des nouvelles offres B2B de Sunrise. Chez Sunrise Business Connectivity, il n'y a plus qu'un seul produit, il n'y a plus de différenciation entre les largeurs de bande Internet avec des prix différents. Pour 59 CHF par mois, le fournisseur de services de télécommunication propose une vitesse Internet allant jusqu'à 1 Gbit/s et automatiquement toujours la connexion Internet la plus rapide disponible sur le site concerné via 4G/5G, fibre ou cuivre. Dans le cadre de cette offre de base, le client choisit s'il souhaite uniquement un accès à Internet ou une mise en réseau du site, ou les deux. Le reste est configuré et installé de manière entièrement automatique. En tant que services premium supplémentaires, il est toujours possible de procéder à des configurations évolutives et modulaires de services supplémentaires, comme par exemple des bandes passantes garanties, des adresses Internet fixes, la qualité de service, différents niveaux de service, etc. Les clients Sunrise existants peuvent migrer sans problème vers les nouvelles offres.

Plus d'informations : www.sunrise.ch/business

Avec l'assouplissement progressif des mesures Corona, les premières traces laissées par la crise dans l'espace économique suisse commencent à apparaître. Afin de pouvoir respecter les restrictions de sortie, de nombreuses entreprises ont dû restructurer leurs pratiques commerciales et emprunter de nouvelles voies au cours des derniers mois. Wilhelm Heckmann, qui a lancé en même temps les activités suisses de son entreprise de conseil SAP, a été confronté à un défi particulier. "Pour protéger nos collaborateurs et nos clients, nous sommes immédiatement passés à un bureau à domicile à 100 %", explique Heckmann pour expliquer la démarche de CNT Management Consulting AG. Même sur le nouveau site de Zurich, tous les projets en cours ont dû être poursuivis via le travail à distance et les contacts avec les clients ont dû se faire via des conférences et des réunions numériques. Malgré tout, ce vaste changement n'a pas affecté la demande de conseil SAP : "Les conditions modifiées ont été accueillies de manière constructive et sereine par nos clients - nous avons même pu gagner de nouveaux clients avec lesquels nous travaillons désormais entièrement à distance", explique Heckmann. Avec le retour progressif à la normale, la question qui se pose maintenant pour de nombreuses sociétés de conseil est de savoir lesquelles de ces pratiques vont perdurer et à quoi pourraient ressembler de nouveaux modèles de "bonnes pratiques" pour l'avenir. Selon Heckmann, les conseillers devraient se préparer à quelques nouveautés, mais le travail numérique ne remplacera pas complètement le contact personnel avec les clients.

Le conseil devient numérique - et permet d'économiser de l'argent

Pendant la crise de Corona, de nombreuses entreprises sont passées à la communication numérique pour garder le contact avec leurs collaborateurs et leurs clients et ont fortement développé leurs compétences dans l'utilisation des outils correspondants. "Nous pensons qu'à l'avenir, la correspondance avec les clients se fera plus souvent par Internet. Surtout aussi parce que les vidéoconférences peuvent être planifiées à court terme et de manière flexible", explique Heckmann. Les conseillers en entreprise devraient donc se familiariser avec les outils les plus courants et rendre possible les correspondances spontanées en déplacement. Du côté opérationnel, Heckmann voit une tendance similaire : pendant les restrictions de contact, de nombreuses entreprises ont fait leurs premières expériences positives de travail à distance et la confiance dans le travail à distance a fortement augmenté. De nombreuses tâches qui devaient auparavant être effectuées sur place pourront donc à l'avenir être traitées de plus en plus souvent depuis le bureau ou le home office. Pour les clients, cela présente l'avantage de pouvoir économiser des frais de déplacement et d'hébergement tout en consacrant moins de temps.

Plus de travail sur place : les pauses-café sont virtuelles 

En même temps, il est particulièrement important dans le cadre du conseil d'instaurer la confiance et de trouver un niveau humain commun. "Un bref entretien personnel entre deux réunions ou un café partagé à la cantine de l'entreprise peuvent souvent avoir plus d'impact qu'un exposé spécialisé de deux heures", explique Heckmann pour illustrer la principale problématique du travail à distance. En revanche, le travail à domicile est très différent : il n'y a pas de rencontres aléatoires dans le couloir, il est beaucoup plus difficile d'évaluer les réactions des participants et de présenter des données en vidéoconférence et le manque d'échanges avec les clients et les collègues nuit au sentiment d'appartenance. C'est pourquoi CNT a introduit, entre autres, des pauses café virtuelles et des afterworks, qui étaient particulièrement importants pour les collaborateurs du nouveau site de Zurich. Pour séparer la vie privée de la vie professionnelle, Heckmann conseille d'utiliser un service vidéo séparé pour ces réunions. Pour trouver un niveau personnel même sur Internet, les conseillers devraient en outre toujours allumer leur caméra lors des conférences numériques et veiller à une qualité d'image et un taux de transmission élevés. Les services vidéo qui permettent en outre de partager des présentations et des tableaux blancs numériques sont particulièrement adaptés à cet effet.

Pourquoi les contacts personnels sont irremplaçables

Selon Heckmann, la communication numérique et le travail à distance ne remplaceront toutefois pas complètement les contacts personnels avec les clients et le travail sur place. "Si l'on travaille entièrement à domicile ou à distance, les effets négatifs l'emportent à long terme - cela est simplement lié au fait que nous sommes des êtres sociaux", explique Heckmann. La présence physique d'un conseiller est irremplaçable lorsqu'il s'agit de montrer sa proximité et d'instaurer la confiance, surtout lors de l'acquisition de nouveaux clients et de la gestion des changements et des conflits. A l'avenir, il s'agira en premier lieu de trouver un bon équilibre dans le conseil, par exemple en faisant appel à des conseillers sur place qui travaillent avec un soutien à distance depuis le centre de l'entreprise. Dans le nouveau bureau suisse de CNT "The Circle" à Zurich, Heckmann souhaite donc organiser de nombreux processus de travail de manière agile et mettre en œuvre de manière judicieuse les enseignements tirés des dernières semaines. Avec son équipe, il soutient les clients dans les secteurs des sciences de la vie, de l'industrie pharmaceutique et de la technique médicale, de la construction de machines et d'installations, de l'ingénierie et de la construction, de l'industrie de fabrication ainsi que de la construction d'appareils et de composants.

Source et informations complémentaires : CNT Management Consulting AG 

Après la réouverture de l'économie après le lockdown, de nombreuses entreprises sont confrontées à de nouvelles réalités. Ainsi, le commerce se déplace vers des achats en ligne rapides et efficaces et des expériences personnalisées pour des visites temporaires en magasin. C'est dans ce contexte que Lightspeed a étendu son processus d'embarquement de commerce électronique avec un service client 24h/24 et 7j/7 pour les commerçants nouveaux et existants, afin de répondre à l'augmentation des demandes et des volumes des clients lors de leur lancement en ligne et d'intégrer les dernières fonctionnalités dans leurs opérations. Parmi les dernières nouveautés, on trouve les thèmes Live Preview, qui permettent aux commerçants de tester l'aspect de leur boutique en ligne avant sa mise en service effective, ainsi que Multi-Location Inventory. Ce dernier donne aux PME la possibilité d'indiquer à leurs clients la disponibilité de leur inventaire en ligne pour tous les sites de stockage, afin de ne manquer aucune vente. Les commerçants peuvent également profiter d'un grand nombre d'extensions disponibles dans l'App Store, qui fonctionnent de manière transparente avec les systèmes multicanaux et multidevises, ouvrant ainsi un nouveau monde de possibilités de vente.

Efficacité accrue grâce à la solution omnicanale

L'un des premiers à avoir utilisé les nouvelles fonctionnalités de Lightspeed est Daniel Bischoff d'Enchanté Concept à Inwil. "Lightspeed a été l'un des premiers fournisseurs en Suisse à proposer une solution Omni", raconte-t-il. "Nous avons ainsi été l'un des premiers clients suisses à utiliser la solution omni-canal pour nos magasins & boutique en ligne. La solution omni-canal de Lightspeed a extrêmement augmenté nos possibilités et notre efficacité dans la vente". En effet, en avril 2020, Lightspeed a enregistré une augmentation de 400% du volume d'e-commerce traité par ses détaillants par rapport à février. Cela montre clairement que les détaillants qui ont utilisé la solution de commerce électronique de Lightspeed pour soutenir leur activité en ligne ont été en mesure de s'adapter rapidement aux changements de comportement des consommateurs pendant et après la pandémie de COVID-19.

D'autres fonctions de commerce électronique dans le pipeline

Les outils numériques suivants seront également disponibles dans un avenir proche pour les utilisateurs de Lightspeed :

• Lightspeed shipping : un service de courtage en expédition amélioré, de sorte que les commerçants Lightspeed ont un accès immédiat aux tarifs d'expédition et aux étiquettes via Lightspeed eCommerce.
• Curbside Pick-Up : Permet aux clients de faire leurs achats au bord de la route de manière confortable et flexible.
• Achats personnalisés : Permet aux clients de prendre rendez-vous chez leurs commerçants préférés dans un environnement sans risque et de bénéficier de la plus grande assistance possible de la part de l'équipe de vente.
  de bénéficier d'un personnel spécialisé.

"Lightspeed est une entreprise qui aide les détaillants et les restaurants à devenir numériques. En introduisant ces fonctions de commerce électronique, nous sommes en mesure de répondre aux besoins immédiats des clients.
répondre aux besoins commerciaux des PME", déclare Dax Dasilva, fondateur et PDG de Lightspeed. "L'omnicanal n'est plus un "nice-to-have", mais un "must-have"".

Source et informations complémentaires : Lightspeed

L'accélération de la numérisation et de l'automatisation montre la voie à suivre pour sortir de la crise actuelle. En effet, ils promettent à juste titre des économies de coûts, une productivité accrue, de nouveaux produits et services mieux adaptés aux besoins des clients - la base d'une croissance stable à l'avenir. Les entreprises sont conscientes du rôle central que jouent la qualité de leurs données - en particulier les données historiques qui contiennent la propriété intellectuelle et les connaissances sur l'historique des clients - et la facilité d'accès à ces données. "En plus des données opérationnelles et de l'expérience client, les informations historiques déterminent la valeur actuelle et future des entreprises. Simplifier radicalement la gestion du cycle de vie de ces informations et la rendre moins coûteuse ne permet pas seulement de réduire les coûts à court terme et de soutenir les initiatives commerciales actuelles telles que les fusions et acquisitions ou les carve-outs de manière beaucoup plus flexible qu'auparavant. Il en résulte plutôt une base solide, techniquement moderne et économiquement attractive, en bref résiliente, pour tous les grands projets de numérisation. Il s'agit par exemple de la transformation vers SAP S/4HANA ou des processus et modèles commerciaux basés sur le Big Data, qui dépendent d'une qualité de données maximale", explique Thomas Failer, fondateur et Group CEO de Data Migration International.

Pipeline bien rempli et perspectives positives

Le savoir-faire en matière de construction de véhicules efficace et de qualité constante est plus ancien que la conception d'une voiture électrique et de son logiciel de commande et ne perd pas de sa valeur. Le corps humain, sa taille et ses dimensions ne subissent pas les mêmes changements que les goûts des spectateurs dans les séries et les films ; même les patrons de coupe des années 1950 font donc toujours partie de la précieuse propriété intellectuelle d'une entreprise textile. Les machines et les installations ont quant à elles un cycle de vie de plusieurs décennies, de sorte que non seulement les plans de construction, mais aussi les rapports de maintenance sur cette période contiennent des informations précieuses. Ceux-ci peuvent rendre un grand service lors du développement de futurs produits, même si la part des logiciels dans ceux-ci ou dans leur fabrication sera à l'avenir incomparablement plus importante. Le potentiel de création de valeur que recèlent les informations historiques sur les entreprises explique l'intérêt toujours croissant pour JiVS IMP. Ainsi, les mesures de marketing renforcées depuis 2019, y compris le sponsoring dans le domaine de la course automobile, ont nettement augmenté le nombre de leads. Près de la moitié des 1500 leads recensés l'an dernier concernent ainsi de grandes entreprises, l'autre moitié des PME. "C'est un résultat très réjouissant qui a pour conséquence, outre la quantité pure, que la qualité de notre pipeline d'opportunités de vente n'a jamais été aussi élevée. Les mesures prises ont donc porté leurs fruits et ont permis d'augmenter massivement notre notoriété sur les marchés cibles que sont la Suisse, l'Allemagne et les États-Unis. Cela explique en grande partie le fait que de grands noms tels que SAP, KPMG et Deloitte, mais aussi des auteurs de livres de management, ont attiré notre attention, collaborent avec nous et publient", analyse Failer. "En outre, grâce à notre modèle d'abonnement, il n'a jamais été aussi facile pour nos clients d'opter pour notre plateforme JiVS IMP, même en termes de gestion d'entreprise. Cela réduit certes le montant du chiffre d'affaires par commande, mais donnera une impulsion supplémentaire à notre activité. Les perspectives sont donc toujours aussi positives, de sorte que nous maintenons nos objectifs de croissance à deux chiffres".

Corona et la situation actuelle

Depuis le lockdown de mars, DMI mise sur les formats numériques et organise régulièrement des webinaires dans l'espace germanophone et aux États-Unis, dont le nombre de participants se compte à chaque fois en centaines. Il en résulte un pipeline bien rempli d'acheteurs potentiels. La plupart de ces projets prévus visent le déclassement d'anciens systèmes ainsi que des scénarios commerciaux comme les fusions et acquisitions, mais aussi de plus en plus souvent l'optimisation de la qualité des données. Failer explique à ce sujet : "Cette tendance se dessinait déjà avant Corona en raison des forts mouvements du marché et des turbulences dans des secteurs comme l'industrie automobile, mais elle s'est encore renforcée pendant la crise". Mais en aucun cas les intéressés ne veulent que ces initiatives plutôt à court terme se fassent au détriment de leurs projets stratégiques de numérisation à long terme, au contraire : dans tout ce qu'ils planifient et font actuellement, ils cherchent en même temps de nouvelles façons de maîtriser la transformation numérique plus facilement et avec moins d'efforts. "Certes, ils reportent parfois les projets correspondants à l'année prochaine", constate Failer. "Mais les expériences positives que les clients font avec JiVS IMP dans le cadre de leurs projets actuels leur font très vite prendre conscience des potentiels qu'ils peuvent réaliser à l'aide de notre plateforme dans d'autres scénarios d'application, jusqu'aux projets de transformation numérique".

Move mondial avec SAP

Afin de faciliter la transformation des clients SAP existants vers SAP S/4HANA et d'accélérer les projets correspondants, SAP a mis en place le programme SAP S/4HANA Movement. Le programme Movement distingue quatre phases principales lors de la transformation, depuis la définition de la stratégie jusqu'à l'optimisation continue du nouvel environnement et des processus qui en découlent, en passant par la conception concrète du projet et le choix des technologies, approches et solutions adaptées. En raison notamment de son haut degré d'automatisation et de son potentiel de simplification - grâce à la séparation automatisée des données opérationnelles et historiques - JiVS IMP soutient toutes les phases du programme Movement. De plus, les avantages obtenus grâce à la plateforme ne sont pas ponctuels, mais s'intègrent dans un cycle d'optimisation continu.

Outre les innovations au niveau des produits, la nouvelle structure d'entreprise de DMI, introduite l'année dernière et axée sur l'internationalisation, soutient la collaboration mondiale avec SAP. Ainsi, en 2019, non seulement le groupe d'entreprises international a été créé, mais aussi la première filiale étrangère, Data Migration International Americas LLC, basée à Dallas, qui emploie une équipe de vente puissante sur place. En outre, l'équipe de direction s'est enrichie d'experts reconnus de la branche et de nouveaux rôles comme celui de Chief Operating Officer (COO) ou de Chief Marketing Officer (CMO) ; ce dernier est basé aux États-Unis et dirige de là les activités de marketing dans le monde entier. "Même si la situation actuelle a démontré de manière impressionnante la force du travail virtuel et réparti, et qu'elle déterminera encore plus qu'avant le quotidien, nous revendiquons expressément, en tant qu'entreprise suisse, Kreuzlingen comme notre siège principal et notre site de développement central", souligne Failer.

L'écosystème de partenaires de Data Migration International s'agrandit

De plus en plus de prestataires de services reconnaissent le potentiel que représente la gestion de bout en bout des données et documents historiques. Actuellement, DMI mène chaque semaine des entretiens approfondis avec trois ou quatre partenaires potentiels. Au total, l'entreprise suisse collabore actuellement avec plus de vingt prestataires de services dans le cadre de projets clients. DMI a déjà conclu un partenariat formel avec cinq d'entre eux, dont récemment, dans l'espace germanophone, avec le partenaire SAP Orbis de Sarrebruck ou en Afrique du Sud avec la Data Management Partner Pty Ltd. L'internationalisation et la collaboration renforcée avec SAP ont également suscité l'intérêt de grandes sociétés de conseil et d'intégrateurs de systèmes actifs au niveau mondial pour JiVS IMP. Il s'agit notamment de KPMG et de Deloitte, lors des manifestations organisées par ces sociétés à l'intention de leurs clients et des personnes intéressées, DMI intervient de plus en plus et y présente les avantages techniques et commerciaux de sa plate-forme de gestion de l'information.

JiVS IMP : séparer, automatiser, simplifier, économiser

Pour que l'historique devienne une source de plus grande valeur ajoutée, il s'agit de séparer les données opérationnelles et d'expérience client des données historiques et de gérer le cycle de vie des informations historiques séparément sur une page distincte. Plate-forme de la gestion de l'information. Cette approche présente de nombreux avantages : Des économies substantielles sont déjà réalisées à court terme, car les systèmes existants peuvent être complètement mis hors service après la séparation et l'externalisation des informations. Par rapport à la poursuite de l'exploitation des anciens systèmes, les coûts d'exploitation peuvent ainsi être réduits en règle générale de 80 pour cent de coûts. De plus, aucun investissement préalable n'est nécessaire à cet effet, car JiVS IMP peut être souscrit en tant que service, comme c'est généralement le cas à l'ère du cloud, ce qui réduit les délais d'amortissement à un minimum.

Dans le cadre des nouveaux défis auxquels les micro-entreprises et une grande partie des PME sont actuellement confrontées, les fournisseurs de services informatiques et de télécommunications attendent avec impatience des offres nouvelles ou supplémentaires. De nouveaux services de Swisscom devraient soulager les PME.

Évaluation des TIC

Après le lockdown, de nombreuses PME travaillent plus numériquement que jamais et s'intéressent de plus près aux questions de numérisation. Elles se demandent également dans quelle mesure leur environnement informatique peut relever les défis du monde numérique. L'ICT-Assessment de Swisscom entend apporter une réponse à cette question. Cette offre s'adresse aux PME et promet une analyse complète de l'environnement ICT, c'est-à-dire de l'infrastructure téléphonique et informatique. Une équipe d'experts de Swisscom dresse un état des lieux, identifie le potentiel d'amélioration et décèle les risques. Des recommandations d'action indépendantes du produit sont ensuite résumées dans un rapport d'évaluation. Comme le communique le prestataire de services de télécommunication, tout cela se fait à un prix fixe. Une présentation de gestion supplémentaire peut être réservée en option. L'ICT-Assessment est disponible dès maintenant en allemand. Pour les clients francophones et italophones, le lancement aura lieu à l'automne 2020.

Paquet de services pour les petites entreprises et les indépendants

Ces dernières semaines, de nombreuses PME ont introduit le home office ainsi que de nouveaux outils numériques. La numérisation croissante des méthodes de travail offre de nouvelles possibilités, mais entraîne également de nouvelles tâches. C'est là que Swisscom veut intervenir avec un nouveau paquet de services : Avec My Service Business, le prestataire de services de télécommunication décharge les petites entreprises et les indépendants des préoccupations techniques afin qu'ils puissent se concentrer sur leurs compétences clés. Le paquet de services s'adresse aux entreprises comptant jusqu'à six collaborateurs et comprend une assistance complète pour tous les appareils de bureau (PC, smartphone, imprimante) et les systèmes d'exploitation ainsi que les applications Microsoft 365. Il comprend par exemple l'installation d'applications, la sauvegarde et la synchronisation des données ainsi qu'une assistance technique au Swisscom Shop, à la hotline ou sur place.

Plus d'informations sur les services de Swisscom : Évaluation des TIC / My Service Business

Depuis la crise de Corona, tout le monde devrait être conscient que la complexité de l'économie et de la société est très élevée et que la sécurité totale n'existe pas. Il faut cependant pouvoir naviguer en tant qu'entrepreneur, même dans les périodes difficiles. Dans l'économie suisse, les entreprises sont généralement soutenues par des sociétés d'audit et de conseil qui sont membres de l'ASCO ou d'EXPERTsuisse. C'est précisément ces deux associations qui concluent aujourd'hui une étroite coopération, car il s'agit maintenant plus que jamais d'apporter ensemble des contributions à une économie suisse qui se renforce à nouveau.

L'innovation avant la tradition

Les deux associations ont une histoire forte, mais pour elles, l'innovation est plus importante que la tradition. C'est pourquoi elles s'engagent depuis quatre ans, avec d'autres associations, pour une modernisation de la loi sur le travail en Suisse, qui est dépassée. La crise de Corona n'est pas la seule à avoir montré qu'un travail plus autonome doit être rendu possible sur une base juridique solide, notamment pour concilier vie professionnelle et vie familiale. Les points de contact entre les deux associations vont toutefois bien au-delà des intérêts politiques communs. Les deux associations sont attachées à la qualité et à l'expertise et représentent ensemble la profession de la branche suisse de l'audit et du conseil. En conséquence, elles s'efforcent ensemble de renforcer la promotion de la relève et de proposer, outre des formations, des formations continues dans le cadre d'un système de qualification et d'exploiter les synergies. La coopération concerne donc des thèmes stratégiques et opérationnels. Ces derniers ont pour conséquence qu'à partir du 1er janvier 2021, le secrétariat de l'ASCO sera géré par EXPERTsuisse à Zurich, Stauffacher 1.

ASCO et EXPERTsuisse organisent des événements communs

Les deux associations de branche souhaitent également collaborer plus étroitement au niveau de leurs manifestations et formations continues. Ainsi, lors de la "Journée annuelle d'EXPERTsuisse" du 15 septembre 2020 sur le thème "La sécurité en période d'incertitude", l'ASCO sera présente en tant que partenaire. De son côté, l'ASCO invitera les membres d'EXPERTsuisse à ses manifestations.
La professionnalisation dans la transmission des compétences en matière de conseil - avec une offre de formation reconnue en tant que CAS et la qualification internationale avec le CMC - offriront à l'avenir aux membres des deux associations une base permettant notamment aux jeunes professionnels d'entrer de manière structurée dans le domaine du conseil.

L'ASCO et EXPERTsuisse poursuivent ensemble l'objectif d'innovation dans le conseil, tant au niveau des méthodes (nouveaux modèles de conseil et de collaboration) qu'au niveau des contenus (transformation numérique, numérisation, Data Analytics, Robotics, Industrie et Finance 4.0, etc.) Grâce à ces approches innovantes, l'ASCO et EXPERTsuisse aident l'économie suisse à naviguer de manière efficace et entrepreneuriale en des temps incertains - pendant la crise de Corona, sur le chemin de la nouvelle normalité et au-delà.

www.asco.ch / www.expertsuisse.ch

La situation toujours critique parmi les freelances se stabilise et montre des tendances légèrement positives en juin, selon le freelancermap "Baromètre des freelances "Corona. La majorité ne s'attend pas à une fin de la crise avant 2021 - mais les nouveaux clients, entre autres, donnent de nouveaux espoirs.

Situation stable : près de la moitié n'a pas de craintes existentielles

Alors qu'en mars, la majorité des freelances en informatique étaient encore confrontés à des craintes existentielles, les résultats montrent une nette tendance positive depuis le début des enquêtes. Près de la moitié de tous les indépendants ne se sentent plus menacés dans leur existence professionnelle, seul un tiers d'entre eux s'inquiète encore de l'incertitude de leur situation.

Toutefois, le nombre de freelances qui ne peuvent pas dépasser six mois avant de rencontrer des difficultés financières a légèrement diminué (mai : 74% ; juin : 68%).

Une personne sur deux avec 50 pour cent du chiffre d'affaires normal - les nouveaux clients comme opportunité 

La part de ceux qui réalisent actuellement encore au moins la moitié de leur chiffre d'affaires habituel est de 48 pour cent. C'est un chiffre remarquable en période de crise, mais il n'en reste pas moins qu'une personne sur quatre déclare désormais ne pas générer de revenus.

Les freelances sont obligés de faire de la prospection active, car les collaborations avec les clients existants sont rarement suffisantes pour se maintenir à flot ces jours-ci. Le fait que 52% des contrats obtenus depuis le début de la crise reviennent à de nouveaux clients prouve que les freelances informatiques appliquent cette procédure. En même temps, ce chiffre prouve aussi que les entreprises recherchent des experts indépendants malgré la crise.

Même sans deuxième vague : Les indépendants de l'informatique ne voient pas la fin de la crise avant 2021

Alors que des assouplissements ont été observés dans presque tous les domaines, les freelances sont encore prudents quant à leurs propres prévisions commerciales. Peu d'entre eux s'attendent à un retour rapide à la normale. Seuls 17 % d'entre eux prévoient déjà de reprendre leurs activités habituelles en septembre, la majorité ne voit la fin de la crise qu'à partir de décembre. Beaucoup ont même tendance à penser que leurs affaires ne seront aussi bonnes qu'avant la crise qu'après mars de l'année prochaine.

Après 20 ans de collaboration fructueuse, Helvetia et Raiffeisen ont décidé de mettre fin d'un commun accord à leur coopération exclusive en matière de distribution. Cela permet aux deux entreprises de poursuivre leurs propres objectifs stratégiques de manière flexible, indépendamment l'une de l'autre, indique le communiqué de presse publié le 17 juin 2020 à l'attention des médias. Raiffeisen Suisse avait déjà mis au concours cette coopération au premier semestre 2019, poursuit le communiqué.

Helvetia et Raiffeisen : Une relation prend fin

Le partenariat entre l'assureur et le prestataire de services financiers existe depuis 1999. Durant cette période, les deux entreprises se sont développées avec succès : Raiffeisen est devenue un groupe bancaire suisse d'importance systémique, Helvetia est devenue le leader suisse de l'assurance toutes branches en Suisse avec un deuxième pilier solide en Europe. Forte de sa longue expérience dans les affaires de bancassurance dans les domaines de la protection de la propriété du logement, du placement et de la retraite, Helvetia a l'intention de conquérir d'autres champs d'activité dans le cadre de l'évolution technologique en cours et d'accélérer la mise en place de ses écosystèmes. Pour ce faire, l'assureur poursuivra de manière encore plus ciblée des voies numériques pour la réalisation d'innovations et de coopérations.

Les relations avec les clients ne sont pas affectées

Cette décision n'a aucune influence sur les relations existantes entre Raiffeisen et Helvetia, indiquent les deux entreprises. Le suivi des clients continuera d'être assuré par Helvetia de manière professionnelle et adaptée aux besoins. Au cours de l'exercice 2019, Helvetia a généré, via les canaux de distribution de Raiffeisen, un volume d'affaires de plusieurs dizaines de millions, principalement dans les affaires vie individuelle suisses, ce qui correspond à un peu moins de 10 pour cent des nouvelles affaires de ce secteur. La contribution au résultat qui en a résulté n'a eu qu'un impact négligeable, de l'ordre d'un million à un chiffre, sur le bénéfice d'Helvetia en 2019.

Source et informations complémentaires : www.helvetia.ch

Cyrill Schmid et son équipe auraient bien entendu souhaité organiser le salon professionnel topsoft dans le cadre habituel. Mais par égard pour les exposants et les visiteurs, les organisateurs ne voulaient pas insister sur la tenue d'un tel événement. "Avant que les entreprises exposantes n'aient à supporter des coûts importants, nous avons donc décidé, le cœur lourd, d'annuler le salon professionnel dans sa forme habituelle pour cette année", peut-on lire sur le site web de Topsoft. Même si le Conseil fédéral autorisait à nouveau les manifestations de plus de 1000 participants le 24 juin, il ne serait plus guère possible de les planifier à temps. De plus, des dispositions strictes en matière d'hygiène seraient probablement appliquées. "Nous organisons le salon professionnel topsoft depuis de nombreuses années avec une grande passion, le contact personnel entre les visiteurs, les conférenciers et les exposants est essentiel - et ni le plexiglas, ni les masques faciaux, ni les règles de distance ne s'y prêtent", écrivent encore les créateurs de Topsoft.

Manifestation hybride les 2 et 3 septembre

En lieu et place du salon, Cyrill Schmid prévoit un "événement de remplacement", également les 2 et 3 septembre 2020. Il s'agira d'un événement qui pourra être suivi en direct dans la salle de l'Umwelt Arena à Spreitenbach ainsi que par streaming en direct sur Internet. Ainsi, les participants intéressés pourront tout de même profiter du savoir-faire d'exposants sélectionnés, malgré l'annulation du salon professionnel. En outre, il est prévu de développer la couverture médiatique via les canaux en ligne et le magazine Topsoft. Des manifestations régionales et divers webinaires supplémentaires seront également organisés à l'automne.

Topsoft régulier les 1er et 2 septembre 2021

Et si l'année prochaine, tout sera terminé : La prochaine édition régulière de Topsoft doit être meilleure et plus belle qu'auparavant. La date : les 1er et 2 septembre 2021 à l'Umwelt Arena de Spreitenbach.

L'association faîtière ICTswitzerland passe l'économie suisse des TIC au crible : depuis le 15 juin 2020, toutes les tendances et les chiffres clés peuvent être consultés et utilisés en ligne sur la plateforme en ligne "Facts and Figures on the digital economy from one hand". Cette plateforme d'information met à la disposition du public une large base de données qui permet d'avoir un aperçu indépendant et global de l'économie des TIC.

De nombreux postes vacants malgré la crise de Corona

La plateforme comprend six thèmes : situation du marché du travail, structure de l'emploi, formation, besoins en formation, secteur et cybersécurité. Les utilisateurs peuvent consulter des données fondées afin de classer les évolutions actuelles et d'analyser les forces et les faiblesses de la Suisse dans les domaines centraux de la numérisation. Sous le thème "Situation actuelle du marché du travail"Il apparaît par exemple que le nombre de postes vacants dans le domaine des TIC (16 534) est presque quatre fois supérieur au nombre de professionnels au chômage (4 305). Ce fait reflète la grave pénurie de personnel qualifié dans le domaine des TIC. En même temps, on peut en déduire que l'offre importante de postes vacants en période de crise comme celle de Corona doit également être considérée comme positive. En effet, le domaine professionnel dynamique des TIC avec ses 242 600 employés (croissance depuis 2010 : +83 200, soit +52%) est également touché par la crise du marché du travail suisse : depuis avril 2020, le nombre de postes vacants a diminué de 7,1%, tandis que le nombre de chômeurs a augmenté de 571. Et dans le thème "Éducation"En 2017, on constate que les hommes sont toujours 9 fois plus nombreux que les femmes à suivre une formation de base en ICT (2018 : 1990 hommes, 220 femmes).

Données mises à jour mensuellement

Andreas Kaelin, directeur d'ICTswitzerland, souligne : "Outre une utilisation intuitive, la qualité, la fiabilité et l'exhaustivité des données nous tiennent particulièrement à cœur. Les données proviennent de sources sérieuses et objectives. Elles sont vérifiées et actualisées chaque mois par notre économiste mandaté, Nils Braun-Dubler, de l'Institut d'études économiques de Bâle (IWSB)".

Source et informations complémentaires : www.ictswitzerland.ch/facts-and-figures