Le paiement mobile ne cesse de gagner en attractivité : au cours des douze derniers mois, la part des paiements par carte effectués avec des appareils mobiles a presque triplé en Suisse. Les utilisateurs de paiement mobile apprécient la simplicité, la rapidité et la sécurité des paiements effectués avec un smartphone ou une smartwatch - dans les magasins, sur les sites web ou dans les applications.

Paiement mobile via Google Pay

L'entreprise de cartes de crédit Swisscard propose elle aussi des solutions innovantes à ses titulaires de cartes. "Google Pay nous permet d'élargir notre offre de paiement mobile", souligne Enrico Salvadori, Head of Consumer Business chez Swisscard. "Pour nos produits de cartes, nous proposons des solutions de paiement mobile utilisables à l'échelle internationale, qui sont sûres et confortables et qui simplifient les paiements". Pour que les détenteurs de cartes puissent payer avec la solution de Google, ils doivent disposer d'un appareil "intelligent" équipé du système d'exploitation Android (à partir de la version 5.0), qui prend en charge la technologie Near Field Communication (NFC).

Payer sans saisir de code PIN sur le terminal

Le paiement numérique a encore gagné en pertinence dans la crise du coronavirus : Ceux qui utilisent leurs cartes de crédit en combinaison avec un smartphone ou une smartwatch peuvent éviter complètement le contact physique avec le terminal de paiement. En effet, avec les solutions de paiement mobile comme Google Pay, les transactions par carte sont validées sur le propre appareil. Il n'est plus nécessaire de saisir un code PIN sur le terminal.

Source : www.swisscard.ch

Dans un monde de plus en plus numérisé, les entreprises doivent mettre un nouvel accent sur l'équilibre entre la "valeur" et les "valeurs" afin de rester compétitives et de réussir à l'avenir. Faire coïncider les valeurs commerciales avec les valeurs et les attentes de leurs clients et de leurs collaborateurs est un défi majeur de notre époque. C'est la conclusion à laquelle est parvenue l'étude "Technology Vision" de la société de conseil Accenture. La 20e édition de cette étude annuelle met en évidence les principales tendances qui redéfiniront les entreprises au cours des trois prochaines années. COVID-19 a rendu l'innovation technologique plus pertinente et plus urgente que jamais, et les développements se sont accélérés.

L'innovation technologique passe au premier plan

Selon l'étude, malgré la volonté croissante des gens d'intégrer la technologie dans leur vie, les efforts des entreprises pour répondre aux besoins et aux attentes peuvent s'avérer insuffisants. Alors que la situation actuelle est parfois qualifiée de "revers de la technologie" ou de "contre-réaction à la technologie", ce terme ne tient pas compte de la mesure dans laquelle notre société utilise la technologie et en tire profit. 79% des 66 décideurs informatiques et commerciaux suisses interrogés (l'étude comptait plus de 6000 participants dans le monde) ont déclaré que la technologie était devenue une composante indissociable de notre société. Dans le cadre de l'étude de cette année, Accenture a également interrogé 2.000 consommateurs (500 en Chine, en Inde, au Royaume-Uni et aux États-Unis), dont 70 pour cent estiment que l'innovation technologique occupera une place plus importante ou nettement plus importante dans leur vie au cours des trois prochaines années.

Les modèles commerciaux et technologiques s'entrechoquent

Il s'agit plutôt d'un "tech-clash" - un choc entre des modèles commerciaux et technologiques qui ne correspondent pas aux besoins et aux attentes des gens et qui nécessitent de nouveaux modes de pensée et de nouvelles approches. Par exemple, les préoccupations des gens concernant la protection des données ont fortement augmenté. Des start-ups comme Inrupt travaillent déjà à combler le fossé fortement critiqué entre les attentes des gens et les normes actuelles. Inrupt a développé une architecture appelée Solid, qui relie les données entre elles tout en donnant aux gens plus de contrôle sur leurs données personnelles.

La pression sur les entreprises pour qu'elles innovent augmente

La pandémie COVID-19 a montré au monde à quel point la technologie peut aider l'humanité à relever des défis majeurs. Des robots désinfectent les villes, préparent des aliments pour les hôpitaux et livrent des colis. Des appareils intelligents surveillent la santé des patients et collectent de précieuses données sur la santé. La collaboration entre l'homme et l'intelligence artificielle (IA) sort de la phase de preuve de concept plus rapidement que prévu. Alors qu'une grande partie du monde est à l'arrêt ou en sursis, les innovations s'accélèrent.

Cinq tendances clés

Le besoin immédiat d'innovations technologiques n'est toutefois qu'une partie de l'équation. Pour les entreprises, il est essentiel de maintenir le rythme et la volonté de changement nés de la crise. Selon la présente étude, le maintien des modèles existants risque non seulement d'irriter les clients ou de démotiver les collaborateurs, mais pourrait également limiter durablement les innovations potentielles et la croissance à l'avenir. L'étude identifie cinq tendances clés auxquelles les entreprises devront s'attaquer au cours des trois prochaines années, non seulement pour désamorcer le Tech-Clash, mais aussi pour réaliser de nouvelles valeurs commerciales, notamment grâce à des relations plus fortes et plus confiantes avec les parties prenantes :

• The I in Experience : les entreprises devront créer des expériences personnalisées qui élargissent la capacité d'action et de choix des individus. Grâce à la collaboration, un public passif deviendra des participants actifs. 88 pour cent des personnes interrogées en Suisse pensent que les entreprises ne resteront compétitives dans cette nouvelle décennie que si elles développent leurs relations avec leurs clients comme un partenariat. 77 % des dirigeants suisses s'accordent à dire que les organisations doivent transformer de manière spectaculaire les expériences qui associent la technologie et les personnes, et ce de manière plus humaine.
• AI and Me : L'intelligence artificielle (IA) doit aider l'homme dans son travail et non servir de filet de sécurité à l'automatisation. Les capacités de la technologie ne cessent d'évoluer. Il est donc indispensable que les entreprises repensent également leur manière de travailler. Elles devraient faire de l'IA une partie générative de leurs processus - avec la confiance et la transparence au centre. 71% des entreprises suisses ont indiqué qu'elles utilisaient déjà des approches inclusives ou centrées sur l'humain pour soutenir la collaboration entre l'homme et la machine.
• The Dilemma of Smart Things : dans un monde qui entre dans une sorte de phase bêta permanente, les droits de propriété des produits individuels sont remis en question. Alors que les entreprises cherchent à introduire une nouvelle génération de produits, motivés par des expériences numériques, la confrontation avec cette nouvelle réalité devient décisive pour le succès. 80% des cadres suisses ont indiqué que les produits et services connectés de leur entreprise recevront plus ou nettement plus de mises à jour au cours des trois prochaines années.
• Robots in the Wild : la robotique ne se limite plus aux entrepôts ou aux usines. La 5G accélère cette tendance à la croissance rapide, de sorte que chaque entreprise devrait repenser son avenir en fonction de la robotique. Les cadres ne sont toutefois pas d'accord sur la manière dont leurs collaborateurs vont accueillir la technologie : 62 % affirment que l'utilisation de la robotique sera un défi pour leurs collaborateurs. En revanche, 38 % pensent que leurs collaborateurs seront à l'aise avec la nouvelle technologie.
• ADN d'innovation : les entreprises ont accès à une quantité sans précédent de technologies disruptives, telles que les ledgers distribués, l'IA, la réalité étendue et l'informatique quantique. Pour pouvoir les gérer de manière adéquate tout en évoluant à la vitesse requise par les marchés, les entreprises ont besoin de leur propre ADN d'innovation unique. Près des trois quarts (70 %) des dirigeants sont certains que l'engagement en faveur de l'innovation n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui. Pour faire les choses "correctement", il faut explorer de nouvelles voies - avec des partenaires de l'écosystème et des tiers.

Nécessité d'adapter les modèles commerciaux et technologiques

Les défis à long terme pour les entreprises consistent à adapter leurs modèles commerciaux et technologiques - pour une reconstruction réussie une fois que le pire de la pandémie aura été surmonté. L'ampleur de l'impact de COVID-19 sur la vie humaine, l'économie mondiale et les entreprises n'est pas encore connue. Ce qui est certain, c'est que les entreprises peuvent relever ces défis si elles stimulent l'innovation en adaptant leurs modèles commerciaux et technologiques. La question qui se pose aux entreprises est la suivante : à quel rythme ces adaptations seront-elles réalisées ?

Source : Accenture

Au total, 21'822 nouvelles entreprises ont été créées au cours des 6 premiers mois de 2020, ce qui correspond à -4% par rapport à l'année précédente. L'analyse au jour le jour montre toutefois qu'en juin 2020, 4'445 nouvelles entreprises ont été créées, ce qui correspond à une forte augmentation de +24% de nouvelles entreprises par rapport à juin 2019. Il s'agit là d'une nouvelle réjouissante qui montre que les créateurs d'entreprise envisagent l'avenir avec optimisme.

Reprise de la hausse après les mois sous corona lockdown

L'analyse de l'IFJ Institut für Jungunternehmen montre qu'en raison des mesures Corona ordonnées, le nombre d'entreprises créées en mars (-6.1%), avril (-25.5%) et mai (-14.0%) est nettement inférieur à celui de l'année précédente. Toutefois, l'augmentation des créations d'entreprises en juin 2020 montre que l'incertitude parmi les créateurs d'entreprise semble s'être dissipée et que l'on peut s'attendre à une nouvelle augmentation au second semestre.

Créations d'entreprises par secteur

En ce qui concerne les créations d'entreprises par branche, on constate que les services aux particuliers (entre autres coiffure, esthétique, formation) et les services commerciaux (entre autres impression, édition, photographie, facility management) enregistrent une hausse de +11.7%, l'architecture et l'ingénierie de +7.7% ainsi que le marketing et la communication de +1.0% et les conseils de +0.3% par rapport à l'année précédente. Les plus fortes baisses en pourcentage ont été enregistrées dans les branches agriculture & sylviculture -18.2%, culture & utilité publique -16.4% et commerce de gros -14.4%.

Toutes les formes juridiques importantes enregistrent un recul. Le choix le plus fréquent reste la Sàrl avec 8461 nouvelles inscriptions, suivie de la raison individuelle (7227 nouvelles inscriptions), de la SA (4169 nouvelles inscriptions) et de la société en nom collectif (657 nouvelles inscriptions).

De grandes différences entre les cantons et les grandes régions : Schaffhouse et le Tessin durement touchés

Les grandes régions Suisse du Nord-Ouest +4,4% et Suisse centrale +0,4% jouissent d'une grande popularité auprès des créateurs d'entreprise au premier semestre 2020 et posent même des jalons positifs avec une nouvelle hausse par rapport à l'année record 2019. Les autres grandes régions enregistrent moins de créations que l'année précédente : Zurich -2,1%, Suisse orientale -2,3%, Espace Mittelland -3,4%, Suisse du sud-ouest -8,4% et le Tessin avec -21,6%. De même que le Tessin a été le plus durement touché par la pandémie de Corona, le recul des créations d'entreprises au Tessin par rapport à l'année précédente est également significatif dans la comparaison des grandes régions.

Malgré les circonstances économiques encore défavorables actuellement, 9 des 26 cantons suisses peuvent se targuer d'une augmentation des créations d'entreprises au cours des six premiers mois par rapport à l'année précédente. Les cantons avec la plus forte croissance en pourcentage sont Obwald +26.6%, Appenzell Rhodes-Intérieures +17.5%, Bâle-Ville +10.5%, Thurgovie +9.1%, Argovie +4.0%, Lucerne +3.0% ainsi que Soleure +1.9%, Grisons +1.6% et Jura avec +1.2%. Les cantons avec des baisses à un chiffre sont Schwyz -0.8%, Bâle-Campagne -0.9%, Appenzell Rhodes-Extérieures -1.3%, Zurich -2.1%, Glaris -2.2%, Zoug -2.4%, Uri -3.7%, Valais -4.0%, Berne -4.1% ainsi que Neuchâtel -5.5%, Fribourg -5.6%, Nidwald -6.1%, Genève -7.1% et Saint-Gall -7.4%. Les cantons présentant des baisses à deux chiffres en pourcentage des créations d'entreprises au premier semestre 2020 sont Vaud -11.2%, Tessin -21.6% et Schaffhouse -24.6%.

Source : Institut pour les jeunes entreprises (IfJ)

Le "Swiss Tax Report 2020" de KPMG compare les taux d'imposition des bénéfices et des revenus de 130 pays et des 26 cantons. Alors que les taux d'imposition ordinaires des bénéfices ont stagné dans presque tous les cantons suisses au cours des dernières années, ils ont baissé d'environ deux points de pourcentage l'année dernière, passant de 17,1 à 15,1% en moyenne suisse. La raison de la forte baisse de l'année dernière est la réduction des taux d'imposition de nombreux cantons dans le cadre de la réforme fiscale (STAF). Le canton de Genève, en particulier, a réduit substantiellement ses taux d'imposition sur les bénéfices dans le contexte de la STAF, passant de plus de 24 à 14%. Au début de la période d'observation, en 2007, le taux d'imposition ordinaire moyen des bénéfices des entreprises établies en Suisse était encore supérieur à 20%.

Le rapport fiscal 2020 indique un changement de paradigme

Les impôts sur les bénéfices relativement bas représentent certes un facteur d'implantation essentiel, même à l'avenir, en raison des coûts salariaux élevés en Suisse. Toutefois, des impôts faibles sur les entreprises ne suffisent pas à eux seuls à maintenir la compétitivité à long terme. Et ce, d'autant plus qu'un changement de paradigme brutal se dessine dans le paysage fiscal international. En effet, les règles d'attribution de la matière imposable pourraient connaître de grands bouleversements avec le projet BEPS 2.0 de l'OCDE/G20. "Nous observons que ce projet, qui se concentrait à l'origine uniquement sur l'économie numérique, s'étend à vue d'œil à une vaste réorganisation des règles internationales pour de nombreuses industries", explique Stefan Kuhn, responsable du conseil fiscal et juridique chez KPMG. "La Suisse serait donc bien avisée de s'impliquer activement dans les discussions au sein de l'OCDE et des autres instances concernées et de forger des alliances avec des pays qui ont également à cœur de créer un environnement attractif pour l'économie et la société", avertit Kuhn.

KPMG part du principe que la concurrence entre les sites va encore s'intensifier dans le sillage de la crise de la Corona. En effet, les pays déjà fortement endettés se sont massivement endettés pendant la pandémie et lutteront donc encore plus intensément pour les recettes fiscales. C'est pourquoi des facteurs tels que l'accès aux marchés et à une main-d'œuvre qualifiée, une infrastructure moderne ainsi que la sécurité des investissements et du droit devraient jouer un rôle croissant dans la concurrence internationale entre places économiques.

Importantes baisses d'impôts dans les cantons de Genève et de Fribourg

Les cantons de Suisse centrale et le canton d'Appenzell Rhodes-Intérieures disposent toujours des taux d'imposition ordinaires des bénéfices les plus bas. Les taux d'imposition dans ces cantons ont été largement stables, même si Zoug et Uri ont procédé à une baisse sensible. Le canton de Zoug est désormais en tête en matière d'imposition des entreprises avec un taux d'imposition des bénéfices de 11,9%, reléguant le leader Lucerne (12,3%) de la première à la deuxième place. L'évolution du canton de Glaris est également frappante : grâce à une baisse substantielle du taux d'imposition des bénéfices, il a gagné neuf places et se place désormais parmi les trois cantons fiscaux les plus attractifs.

L'année dernière, le plus grand mouvement concernant l'imposition des entreprises a été observé en Suisse romande. Genève, en particulier, a considérablement réduit son taux d'imposition ordinaire des bénéfices. Alors qu'il était encore supérieur à 24% l'année dernière, il est désormais inférieur d'une dizaine de points de pourcentage, à 14%. Genève cède ainsi la lanterne rouge au Valais et se place dans la moyenne. Fribourg, qui se trouvait encore l'année dernière dans la dernière moitié du tableau avec un taux d'imposition des bénéfices de près de 20%, passe également dans la première moitié du tableau.

Pour les années à venir, il faut s'attendre à une nouvelle réduction des taux d'imposition (même si elle est modérée), car certains cantons n'ont pas procédé à la totalité de la réduction des taux d'imposition dans le cadre des STAF pour 2020. D'ici 2025, les baisses d'impôts les plus importantes sont attendues à Bâle-Campagne (-4,5%), en Valais (-4,8%) et au Tessin (-3,3%).

La Suisse est (encore) bien placée en matière d'imposition des entreprises

Selon le rapport fiscal 2020, certains cantons suisses obtiennent également de très bons résultats dans la comparaison des sites européens. Les cantons de Zoug, Lucerne et Glaris occupent les premières places des sites à faible taux d'imposition, après Guernesey (0%) et quelques pays d'Europe (du Sud) de l'Est. Appenzell Rhodes-Intérieures et les autres cantons de Suisse centrale font également partie des sites les plus attractifs pour les entreprises en termes de fiscalité et se placent dans le classement après l'Irlande, le Liechtenstein et Chypre (12,5% chacun).

Les taux d'imposition des bénéfices les moins attractifs en Europe sont ceux de Malte (35%), de l'Allemagne (30%) et de la France (28%), cette dernière étant encore derrière l'Allemagne l'année dernière avec un taux de 31%. La baisse importante du taux d'imposition en Grèce (-4%) est frappante.

En comparaison mondiale, la Suisse a gagné des places dans le premier tiers grâce aux différentes baisses des taux d'imposition cantonaux, dépassant Hong Kong (16,5%) et Singapour (17,0%). Seuls différents domiciles offshore ainsi que le Qatar (10%) disposent (en dehors de l'Europe) de taux d'imposition des bénéfices plus bas que la Suisse. Au niveau mondial, les taux d'imposition des bénéfices ont fortement baissé depuis 2018, notamment au Moyen-Orient et avec la récente réforme fiscale aux États-Unis.

Grand changement à Bâle-Ville

L'imposition des personnes privées présente un tableau similaire à celui de l'imposition des entreprises : les cantons qui appliquent des taux d'imposition des entreprises bas sont également en tête de la comparaison des taux d'imposition des revenus les plus élevés. Le canton de Zoug applique le taux d'imposition sur le revenu le plus bas (environ 22,4%), suivi par Obwald (24,1%), Appenzell Rhodes-Intérieures (24,9%) et d'autres cantons de Suisse centrale. C'est à Genève que les revenus les plus élevés sont les plus taxés, avec un taux de 44,75%. Les taux d'imposition des hauts revenus sont également relativement élevés à Bâle-Campagne (42,2%) et au Tessin (40,2%).

Par rapport à l'année précédente, peu de mouvements ont été enregistrés au niveau des taux d'imposition sur le revenu. Comme l'année précédente, le taux moyen d'imposition sur le revenu en Suisse est de 33,8%. Le changement le plus important a été observé à Bâle-Ville, qui a augmenté son taux d'environ trois points de pourcentage, le faisant passer de 37,4 à 40,3%. A côté de cela, seul Lucerne a augmenté son taux d'imposition des personnes physiques, même si ce n'est que de manière minime, de 31,16 à 31,17%. Sept cantons ont légèrement baissé leur taux.

Les pays d'Europe (du Sud) de l'Est sont ceux qui imposent le moins les hauts revenus

En comparaison européenne, la Bulgarie (10%), la Roumanie (10%) et la Hongrie (15%) sont en tête du classement des lieux où les taux d'imposition des revenus les plus élevés sont les plus bas. Avec un taux de 22,4%, le canton de Zoug parvient à se hisser parmi les dix premiers en Europe. Une grande partie des cantons se retrouvent dans la moyenne européenne, Genève se classant en queue de peloton en tant que canton ayant le taux d'imposition le plus élevé pour les hauts revenus (44,75%).

Les taux d'imposition sur le revenu les plus élevés en Europe sont toujours ceux de la Suède (57,2%) et du Danemark (55,9%) - suivis de l'Autriche (55,0%). La Finlande (53,75%) et la Belgique (53,5%) font également partie des pays ayant les taux d'imposition sur le revenu les plus élevés.

Au niveau mondial, la situation n'est pas uniforme. Alors que plusieurs domiciles offshore et quelques pays du Moyen-Orient ne prélèvent toujours pas d'impôts sur le revenu, les taux d'imposition sont relativement élevés dans des pays comme le Japon (46%), la Chine (45%), l'Australie (45%), l'Afrique du Sud (45%), les États-Unis (37%) et l'Inde (35,9%).

Source : Rapport fiscal 2020 de KPMG

Avec 90 000 francs, le salaire annuel médian pour le domaine des finances est supérieur de 14,7 pour cent à la moyenne suisse. La formation continue, les connaissances en langues étrangères et la marge de manœuvre contribuent de manière déterminante à une augmentation de salaire. Les connaissances en langues étrangères ont pris de l'importance : Il y a deux ans, elles étaient encore considérées comme secondaires dans la même étude. Aujourd'hui, la maîtrise d'une langue étrangère, le plus souvent l'anglais, est devenue indispensable pour les profils de poste tels que comptable et contrôleur de gestion. Si un contrôleur parle au moins une langue supplémentaire, son salaire médian s'élève à environ 115 000 francs, contre 105 000 francs s'il ne connaît pas de langue étrangère.

L'expérience professionnelle et la formation continue sont payantes

En ce qui concerne l'écart de direction, il y a généralement un saut à partir de cinq collaborateurs : Si, par exemple, un responsable des finances/directeur financier a plus de quatre collaborateurs dans son équipe, son salaire augmente en moyenne de 16 500 francs par an. Avec un salaire annuel de 150 000 francs, les CFO sont ceux qui gagnent le plus dans le secteur financier, suivis par les responsables du contrôle de gestion, qui gagnent 145 000 francs par an. Autre enseignement de l'étude : ceux qui misent sur l'expérience professionnelle combinée à la formation continue sont bien conseillés. Ce sont surtout les formations continues spécifiques d'expert, d'expert-comptable et de fiduciaire avec diplôme fédéral qui permettent généralement d'obtenir un salaire plus élevé. Ainsi, un CFO ayant suivi une formation continue d'expert-comptable gagne en médiane 10 000 francs de plus que son collègue ayant un diplôme universitaire sans formation continue correspondante.

Guide pour des salaires conformes au marché

L'étude représentative que Careerplus publie tous les deux ans met en lumière, pour chaque profil d'emploi, l'impact des connaissances en langues étrangères, de la formation initiale et continue, de la marge de manœuvre et de l'âge sur le salaire médian. De plus, des informations intéressantes telles que les critères de recrutement et les prochaines étapes de carrière complètent les chapitres correspondants des profils d'emploi. Les dix profils de poste sont principalement représentés dans les PME : Collaborateur comptable, comptable, responsable de la comptabilité, responsable des finances/directeur financier, contrôleur de gestion junior, contrôleur de gestion, responsable du contrôle de gestion, collaborateur fiduciaire, agent fiduciaire et expert-comptable.

L'étude sur les salaires contient en outre un formulaire de calcul individuel d'un salaire, qui permet de calculer, par niveau de salaire, âge et secteur économique, si son propre salaire ou celui de ses collaborateurs est conforme au marché et équitable.

Source : Careerplus

L'interdiction de réunion fixée dans l'ordonnance 2 Covid-19 du Conseil fédéral interdisait toutes les manifestations publiques ou privées, y compris les manifestations sportives et les activités associatives. Les assemblées d'actionnaires ou les assemblées générales de plus de cinq personnes en faisaient également partie. Cette interdiction de réunion entraînait toutefois une contradiction avec le Code des obligations : en effet, l'assemblée générale ordinaire doit avoir eu lieu dans les six mois suivant la clôture de l'exercice. Afin de garantir malgré tout le bon déroulement de l'assemblée, le législateur avait prévu ce qui suit dans l'ordonnance Covid-19 : "Lors des assemblées de sociétés, l'organisateur peut, quel que soit le nombre probable de participants et sans respecter le délai de convocation, ordonner que les participants puissent exercer leurs droits exclusivement : 1) par écrit ou sous forme électronique ; ou 2) par l'intermédiaire d'un représentant indépendant désigné par l'organisateur". De nombreuses sociétés anonymes - comme Galledia Group AG, qui possède également notre revue spécialisée - ont donc organisé leurs assemblées générales par voie postale. Les efforts manuels étaient toutefois importants et les erreurs de dépouillement devaient être évitées scrupuleusement pour que les décisions ne soient pas contestées.

Des assemblées générales par vidéoconférence ?

Une tenue de l'AG par vidéoconférence aurait-elle donc été une meilleure alternative ? Pas nécessairement. En effet, la participation de plus de dix actionnaires aurait été entravée par quelques obstacles. En effet, chaque participant aurait dû être identifié et authentifié pour pouvoir s'exprimer par vidéo sur les points de l'AG ou exercer son droit de vote. La PME zurichoise Aequitec AG a donc trouvé une solution à ce problème : à l'aide d'une application pour smartphone, les PME dont les actions nominatives ne sont pas cotées ont pu organiser une assemblée générale conforme à l'ordonnance Covid 19 et au Code des obligations. Aequitec a misé sur la possibilité de recourir à des représentants indépendants - fournis par des cabinets d'avocats et de notaires suisses avec lesquels Aequitec collabore depuis longtemps. "Nous avons à chaque fois accompagné la procédure de vote d'une solution basée sur un téléphone portable et un navigateur pour un déroulement juridiquement propre de l'assemblée générale de Covid", explique Christian Wilk, cofondateur et responsable produit chez Aequitec AG.

Le crux de l'écrit

Mais maintenant que des réunions jusqu'à 300 personnes sont à nouveau possibles, la demande pour cette solution diminue naturellement. L'exemple montre toutefois ce qui est possible aujourd'hui grâce à la numérisation - au bénéfice des nombreuses PME. En effet, pour qu'une assemblée générale puisse être organisée virtuellement, il est préférable que les actions elles-mêmes soient disponibles virtuellement. Cela correspond de toute façon à la tendance générale : le fait que les actions soient physiquement tangibles en tant que titres devrait appartenir au passé à moyen ou long terme. Aujourd'hui, les actions - tout comme d'autres droits-valeurs, titres et, à l'avenir, éventuellement aussi des droits-valeurs de registre - sont de plus en plus souvent émises sous forme de titres intermédiés - donc plus sous forme papier. Mais là encore, le législateur suisse impose toujours des limites : D'une part, seule la société SIX SIS SA peut émettre des actions sous forme de titres intermédiés et les conserver en collaboration avec un dépositaire. D'autre part, le transfert numérique des actions ne peut être effectué que par le dépositaire, par exemple une banque. Les sociétés qui n'ont pas constitué leurs actions en titres intermédiés doivent procéder à un transfert d'actions par le biais d'une cession conformément au Code des obligations. Et cette cession doit se faire à la main, car la signature numérique n'a pas réussi à s'imposer dans ce domaine. De plus, de telles cessions sont sujettes à des erreurs : En effet, si les cessions passées n'ont pas été correctement documentées, il n'est parfois même plus possible de savoir si quelqu'un qui se dit propriétaire d'une action est encore actionnaire.

Une "action numérique" n'est pas forcément numérique

Il est donc d'autant plus important de tenir un registre des actions propre, même pour les PME. Aequitec AG est également un fournisseur de registres pour les actions nominatives. "Nos clients cibles sont des PME suisses innovantes avec des actions nominatives non cotées qui prévoient une augmentation de capital, un règlement de succession ou qui doivent convertir des actions au porteur en actions nominatives pour l'année à venir", explique Christian Wilk. Au fond, il s'agit bien sûr ici aussi de l'action numérique - comprise comme un simple droit de valeur habillé de titres intermédiés. "L'avantage de l'action numérique pour les PME est l'enregistrement des actions non cotées via le numéro ISIN dans les dépôts de titres auprès de la banque habituelle du propriétaire des parts, c'est-à-dire de l'actionnaire. Ainsi, la propriété non cotée peut être attribuée au patrimoine global des clients", explique Christian Wilk. "C'est important par exemple pour la diversification du portefeuille, car un client peut éventuellement posséder un nombre d'actions nettement plus élevé que ce que la banque peut reconnaître aujourd'hui dans son conseil à la clientèle". En outre, de nouveaux cercles d'actionnaires s'ouvriraient à l'entrepreneur, car l'action numérique peut être inscrite comme complément dans des dépôts de titres existants.

Lorsque Christian Wilk parle d'action numérique, il se distingue clairement des "tokens", qui reposent sur des technologies de blockchain publiques, par exemple Ethereum. Le point essentiel : selon une majorité de praticiens du droit, les "tokens" sont de (simples) droits-valeurs et ne sont pas habillés de titres comptables. Or, à l'heure actuelle, aucun transfert de propriété juridiquement propre n'est possible pour ces tokens d'actions sans titres intermédiés, car il n'y a pas de cession écrite obligatoire ("cession") (Pasquier & Ayer, Transfert d'actions non valable en la forme sur la blockchain, 2019). Seul le nouveau droit des sociétés anonymes, en cours de révision, devrait apporter la clarté nécessaire à cet égard.

De la feuille Excel à l'application pour smartphone

Le transfert de propriété juridiquement propre s'avère donc être la "question cruciale" pour l'action numérique. C'est pourquoi Aequitec AG continue de se concentrer sur la simplification et l'amélioration des processus établis jusqu'à présent, qu'il s'agisse du transfert d'actions ou de la tenue d'assemblées générales. Aequitec a développé à cet effet l'application pour smartphone mentionnée plus haut, qui permet de réaliser facilement les tâches formelles dans le domaine de la gouvernance d'entreprise - "une expérience client inédite", souligne Christian Wilk. La base est et reste toutefois un registre des actions bien tenu. De nombreuses PME le tiennent encore via des tableaux Excel. C'est un obstacle décisif sur la voie de l'action numérique ou des applications pour smartphones. Christian Wilk : "Pourquoi ne pas profiter des mois d'été pour préparer avec nous le registre des actions à l'introduction de l'action numérique ?"

Comment préparer votre registre des actions

• Vérification des noms et adresses, notamment des ayants droit économiques
• Enregistrement non seulement de la propriété, mais aussi des droits de vote y afférents
• Enregistrement de toutes les personnes autorisées à représenter l'entreprise, en particulier les personnes morales
• Vérification des dates d'expiration des procurations existantes
• Séparation claire du registre des actions et du registre des actionnaires
• Séparation nette du capital-actions et du capital-participation
• Enregistrement de toutes les variations de stock
• Enregistrement de tous les transferts d'actions (nombre d'actions, prix et date d'acquisition, objectifs, etc.
  par les statuts et la convention d'actionnaires)
• Rayer les anciens actionnaires, pas les supprimer

Plus d'informations : www.aequitec.ch

Après une carrière de plus de 30 ans à la Zürcher Kantonalbank, dont 12 ans en tant que membre de la direction générale, Christoph Weber (61 ans) a décidé de céder sa fonction le 1er mai 2021. Il souhaite ensuite se consacrer à de nouveaux projets en dehors de la banque. Dans le cadre d'une planification du personnel à long terme, le Conseil de banque de la Zürcher Kantonalbank a nommé Florence Schnydrig (48 ans) au poste de responsable de l'unité d'affaires Private Banking et membre de la Direction générale à compter du 1er mai 2021. Elle est actuellement CEO du fournisseur de cartes de crédit Swisscard AECS GmbH. Christoph Weber restera en fonction jusqu'au 30 avril 2021 afin d'assurer une transition en douceur de la direction avec sa successeure. Avec Florence Schnydrig, c'est la première fois dans l'histoire de la Zürcher Kantonalbank qu'une femme est nommée à la direction générale.

Depuis 2000, Florence Schnydrig a occupé différentes fonctions au Credit Suisse dans l'environnement du private banking, notamment à Zurich, en Australie et à Hong Kong. Depuis 2018, elle dirige en tant que CEO la société Swisscard AECS GmbH à Horgen, une entreprise détenue par le Credit Suisse et American Express, qui emploie environ 700 personnes. Auparavant, elle était responsable du développement et de la commercialisation des produits de Credit Suisse (Suisse) AG en tant que Head of Products, Investments & Marketing et assumait des responsabilités transversales au sein de Credit Suisse (Suisse) AG en tant que membre de la direction. Florence Schnydrig a étudié les mathématiques à l'École Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL). Après ses études, elle a commencé sa carrière financière à l'UBS et a obtenu un CFA (Chartered Financial Analyst). Elle est vice-présidente du conseil d'administration d'Advance (Advance Gender Equality Business ; un réseau de plus de 100 entreprises suisses).

Florence Schnydrig vit avec son mari et ses deux enfants à Oberwil-Lieli dans le canton d'Argovie. "Nous sommes très heureux d'avoir pu recruter Florence Schnydrig, une experte bancaire qui dispose d'un palmarès impressionnant", écrit Jörg Müller-Ganz, président du conseil de banque de la Zürcher Kantonalbank, dans un communiqué publié par la ZKB. Ces performances constituent une "excellente base de départ" pour la direction des activités de private banking de la banque. Celle-ci est aujourd'hui remarquablement positionnée dans tous les segments de marché, poursuit Müller-Ganz. "Avec son équipe, Christoph Weber apporte une contribution essentielle au succès de notre banque".

Source : ZKB

Suite à la pandémie, le climat d'exportation des PME est tombé à son niveau le plus bas depuis la première réalisation de l'enquête export de Switzerland Global Enterprise (S-GE) en 2010. Selon l'enquête actuelle, menée entre début mai et début juin 2020, environ deux tiers des PME suisses interrogées doivent faire face à une baisse de leurs exportations à la fin du premier semestre 2020. La pandémie a des conséquences commerciales négatives pour 81 % des entreprises, ceci principalement en raison de la chute de la demande subie, de la baisse des ventes et du chiffre d'affaires ainsi que du manque de sécurité dans les attentes et la planification. En ce qui concerne le second semestre 2020, 39 % des PME s'attendent à une augmentation des exportations, tandis que 23 % s'attendent à une stagnation et 38 % à un nouveau recul.

Le baromètre des exportations du Credit Suisse révèle également un faible sentiment d'exportation

Le baromètre des exportations du Credit Suisse, qui reflète la demande étrangère de produits suisses, montre lui aussi clairement les effets de la crise de la Corona. Sa valeur d'avril de -2,59 n'a été dépassée que pendant la crise financière de 2008. En mai 2020, le baromètre des exportations est remonté à une valeur de -1,54, ce qui reste toutefois nettement inférieur au seuil de croissance. Tiziana Hunziker, économiste au Credit Suisse, explique à ce sujet : "Les mesures de protection étatiques et les arrêts de production ont notamment entraîné des interruptions dans les chaînes internationales de marchandises et déclenché un blocage des investissements. Nous partons du principe que pour la majorité des exportateurs, le point bas a été atteint en avril. Pour les exportations de l'industrie des machines, des équipements électriques et des métaux (branche MEM) vers l'espace asiatique, une tendance à la hausse était déjà visible en avril. Toutefois, le manque à gagner et la hausse du chômage devraient se prolonger. Les branches particulièrement dépendantes du climat de consommation, comme l'industrie horlogère, devront probablement attendre encore plus longtemps une reprise".

Le commerce mondial est freiné

Alberto Silini, responsable du conseil chez Switzerland Global Enterprise (S-GE), constate : "La crise de la Corona a freiné le commerce mondial. Les PME suisses à vocation internationale ont été fortement touchées par cette chute, ce que reflète de manière impressionnante le niveau historiquement bas du climat d'exportation. Notre enquête montre toutefois qu'entre-temps, de nombreuses entreprises ont pu se stabiliser et envisagent à nouveau l'avenir avec plus d'optimisme. Après une phase marquée par la gestion de crise, il s'agit maintenant pour les PME suisses d'adapter rapidement leurs propres chaînes de création de valeur à la nouvelle donne et de revenir sur les marchés cibles avec une meilleure stratégie que la concurrence internationale. La diversification des débouchés et des sources d'approvisionnement ainsi que l'utilisation d'instruments de couverture contre les risques de change et autres risques à l'exportation jouent un rôle important dans ce contexte".

Source et informations complémentaires : www.s-ge.com/exportperspektiven

Pour de nombreuses entreprises, les choses ont changé avec Covid-19 et le lockdown. Il est donc logique de regarder si la stratégie est toujours adaptée et où des ajustements sont nécessaires. Correct ? Faux !

En effet, si vous aviez une stratégie robuste, basée sur une vision forte, un "pourquoi" clair et des aspirations précises, peu de choses changent. En revanche, si votre stratégie reposait sur une base trop fragile (c'est-à-dire peut-être une simple "meilleure" reconduction du passé ou un "plus de presque la même chose"), il est de toute façon plus qu'opportun de la retravailler. Les semaines passées n'ont alors été que la pierre qui donne l'impulsion nécessaire.

Où se trouvent les foyers de danger pour votre stratégie

Mais même si vous dites que vous avez une stratégie forte et robuste, je vois toujours trois questions auxquelles on accorde trop peu d'attention lorsqu'il s'agit de construire l'avenir avec succès. Mieux vaut les examiner immédiatement pour votre entreprise ou votre secteur. Le temps presse.

En effet, nous partons souvent trop vite du principe que les affaires vont continuer à peu près comme avant, que notre succès futur découle de notre succès passé, que l'équipe qui nous a amenés ici sera aussi celle qui nous mènera vers l'avenir. Et ce sont précisément ces hypothèses qui constituent des foyers de danger pour notre succès à l'avenir.

Il n'y a pas de "questions stupides

Je recommande en revanche trois questions décisives et généralement sous-exposées pour une stratégie forte :

1. Qui voulons-nous devenir ? Cette question est rarement posée sérieusement, mais elle est à l'origine de tout. Comment pouvons-nous unir nos forces et aspirer ensemble à des objectifs exceptionnels si nous n'avons pas une compréhension commune de qui nous voulons devenir ? Sans réponse à cette question, vous resterez dans la médiocrité.
2. Quels modèles commerciaux voulons-nous pour cela ? La plupart des discussions stratégiques auxquelles j'assiste tournent en grande partie autour de l'extension de ce qui existe déjà. Rares sont ceux qui pensent de manière suffisamment radicale en termes de nouveaux modèles commerciaux. La plupart ne savent même pas comment s'y prendre systématiquement.
3. Quelles exigences nous fixons-nous pour cela ? Les exigences ou les normes sont les modes de pensée et de comportement que nous exigeons de chaque membre de l'organisation à tout moment. Les stratégies fortes définissent très clairement comment nous devons nous comporter chaque jour pour atteindre les objectifs forts. Cela n'a d'ailleurs pas grand-chose à voir avec les "valeurs" souvent utilisées.

Comme toujours, c'est à vous de décider si vous voulez saisir l'occasion maintenant et mettre à jour votre stratégie. Le moment n'a jamais été aussi propice pour le faire.

Vers l'auteur :
Volkmar Völzke est un maximisateur de succès. Auteur de livres. Conseiller et consultant. Coach de formation. Orateur. www.volkmarvoelzke.ch

L'institut BWI est dirigé vers l'avenir par un nouveau quatuor de propriétaires : Andrea Rutishauser, Christian Bachmann, Christoph von Felten et Mike Hubmann complètent l'offre de formation continue par du conseil. "Nous développons ainsi le BWI pour en faire un centre de formation global.
Nous continuons à être un partenaire qui soutient les leaders, les équipes et les organisations dans leur transformation permanente", se réjouit Andrea Rutishauser, directrice de l'institut BWI. L'ancien propriétaire Jürg Kuster reste dans l'entreprise en tant que membre du conseil d'administration et soutient la nouvelle équipe dans l'acquisition de clients.

Quatre partenaires, deux piliers complémentaires

Le 24 juin 2020, le nouveau BWI a entamé une nouvelle ère lors d'un événement de lancement. En fait, cet événement aurait déjà dû avoir lieu en mars, mais il a été reporté en raison de corona. Cette "pause forcée" a toutefois été mise à profit pour mettre en place proprement l'offre de services et l'adapter si nécessaire.

Dès à présent, un vent nouveau souffle sur l'institut historique BWI (anciennement : Institut des sciences de gestion de l'EPF, fondé en 1929). La nouvelle orientation de l'IBB repose sur deux piliers : La formation continue et, dès à présent, le conseil. "Les entreprises qui ont besoin d'une formation continue se trouvent souvent dans un processus de changement profond. Avec la nouvelle complexité engendrée par la numérisation, l'intelligence artificielle, la mondialisation, l'individualisation, les menaces environnementales ainsi que les changements économiques et sociaux, le besoin de conseils qualifiés augmente. À la demande de nombreux clients, nous comblons désormais cette lacune et proposons des conseils en plus de la formation continue", explique Andrea Rutishauser.

De nouvelles compétences pour des approches modernes

Avec cette offre complémentaire, l'IFA renforce la sécurité d'avenir des organisations pour une période qui apporte une grande incertitude, mais aussi des opportunités : "La thématique de la formation continue gagne encore en importance avec COVID-19. La formation permanente est décisive dans la lutte pour les emplois les plus intéressants - l'expérience seule ne suffit pas. Rester capable d'agir, être résilient sous la pression et savoir naviguer dans la complexité deviendra à l'avenir un facteur de compétitivité décisif pour les individus comme pour les organisations. Transmettre ce savoir et ce savoir-faire de manière simple et pratique à l'aide des méthodes les plus modernes est notre motivation", déclare Mike Hubmann, président du conseil d'administration et conseiller auprès de l'institut BWI.

Formation continue, conseil, inspiration : réunis sous un même toit

L'offre de formation continue de BWI se concentre sur le leadership dans tous les domaines de l'organisation, "y compris le leadership de soi-même - parce que nous sommes d'avis que seul celui qui se connaît et peut se diriger lui-même est habilité à diriger les autres", souligne Christian Bachmann, partenaire et formateur, avant d'ajouter : "C'est un aspect essentiel lorsqu'il s'agit de développer la résilience personnelle et de promouvoir également la résilience au sein de l'équipe".

Avec son offre de conseil, le BWI soutient les organisations dans les processus de changement, dans la mise en œuvre de projets clés, dans la constitution d'équipes hautement performantes, dans les situations de conflit ou dans l'accompagnement des cadres. L'objectif, tant dans la formation continue que dans le conseil, est de renforcer les forces existantes et de les associer à de nouvelles capacités afin que les personnes et les organisations restent capables d'agir et d'affronter l'avenir. Le nouveau lien entre la formation continue et le conseil permet une approche globale et facilite le transfert des connaissances et des compétences dans la pratique.

Nouveau portail web

Le portail web rafraîchi, lancé le 24 juin, invite à des séminaires d'autogestion, de gestion d'équipe, de gestion d'organisation, de gestion de projet ainsi qu'à des séminaires internes d'entreprise sur mesure. La nouvelle offre "Conseil" va de la médiation à l'accompagnement dans la transformation numérique et les processus de changement massif, en passant par la gestion de crise. Soirées d'information régulières,
Les apéritifs d'impulsion et les événements fournissent de l'inspiration et permettent l'échange avec des personnalités intéressantes du monde économique, culturel et scientifique ainsi que le transfert de savoir-faire entre personnes partageant les mêmes idées et collègues de formation continue.

www.bwi.ch

Bureau à domicile au lieu de déplacement professionnel : voilà à quoi ressemblait le travail quotidien de nombreux employés pendant des semaines en raison des mesures Corona. Selon le Deutscher Reiseverband e.V. (DRV), 69 % des voyages d'affaires ont été remplacés par des réunions virtuelles depuis mars. Bien que les voyages d'affaires aient été possibles malgré le lockdown, seules 16 pour cent des réunions avec des participants externes tels que des clients ou des prestataires de services ont eu lieu depuis le début de la pandémie, 16 pour cent respectivement ont été reportées ou totalement annulées. Et une conférence sur trois a été organisée pour la première fois de manière virtuelle. Le secteur des voyages d'affaires a donc été presque entièrement paralysé pendant la phase aiguë de la pandémie de Corona.

Même si les réunions virtuelles font désormais partie de la routine dans de nombreux endroits, les voyageurs d'affaires souhaitent à nouveau privilégier les rencontres en face à face à l'avenir. 85 % des personnes interrogées indiquent qu'elles préfèrent ce type de réunion. 43 pour cent d'entre eux prévoient d'organiser nettement moins de réunions virtuelles à l'avenir. En revanche, 42 pour cent souhaitent continuer à organiser une partie des réunions de manière virtuelle.

Les rencontres personnelles génèrent plus de chiffre d'affaires - malgré la Corona

Au cours des dernières semaines, de nombreux employés ont remarqué que les vidéoconférences et les conférences téléphoniques présentaient des avantages certains. 79 pour cent citent par exemple des coûts réduits et 73 pour cent un gain de temps. Mais 68 pour cent d'entre eux ont également remarqué une grave lacune - le risque de problèmes techniques. Il existe en outre d'autres aspects qui parlent plutôt en faveur des réunions en face à face. Parmi les points positifs, 51 pour cent mentionnent le sentiment de réussite personnelle pour les collaborateurs et 49 pour cent le meilleur entretien des relations. Du point de vue des ventes, le contact personnel semble également être avantageux : 45 % déclarent ainsi réaliser plus de chiffre d'affaires lors de réunions en face à face. En ce qui concerne les réunions virtuelles, cela ne concerne qu'un tiers des personnes interrogées.

"Une rencontre personnelle crée une base de confiance qu'il est difficile d'établir virtuellement", explique Verena Funke, Country Director chez Egencia. "C'est pourquoi les entretiens importants auront certainement lieu plus souvent en personne à l'avenir. La collaboration avec les experts d'une agence de voyages d'affaires permet d'éviter les risques de sécurité liés à la couronne".

Certains voyageurs d'affaires sont particulièrement productifs en déplacement

Un autre avantage des réunions en face à face et des déplacements nécessaires est que 19 % des voyageurs d'affaires peuvent travailler de manière plus productive en déplacement qu'à leur poste de travail fixe. Une personne sur deux atteint tout de même le même niveau malgré les déplacements. Cela s'explique surtout par le fait que les personnes voyageant seules peuvent utiliser le temps entre ou après les rendez-vous de manière judicieuse pour travailler. Deux personnes interrogées sur trois citent cette raison comme étant la raison pour laquelle elles sont productives en déplacement. Six sur dix l'attribuent au fait qu'ils peuvent se détendre entre-temps. Pour une personne sur deux, un environnement différent favorise la créativité et donc la productivité.

Mais les voyageurs d'affaires ne trouvent pas partout les conditions adéquates pour travailler de manière productive. C'est notamment le cas dans les aéroports et les gares. 31 % sont insatisfaits de l'accès WLAN qui y est proposé. 33 pour cent souhaiteraient davantage de cabines insonorisées pour pouvoir téléphoner sans être dérangés et 35 pour cent davantage d'espaces de travail calmes avec une table. "Les entreprises peuvent favoriser la productivité de leurs collaborateurs en voyage d'affaires", explique Funke. "Cela implique par exemple d'organiser l'accès à des salons et de fournir un accès WLAN. Les agences de voyages d'affaires aident leurs partenaires à trouver la solution adéquate pour les employés".

L'espoir est-il donc en train de germer doucement dans le secteur des voyages d'affaires ?

Source : Fédération allemande du voyage e. V. (DRV)

On associe souvent des forces et des faiblesses très différentes aux entreprises établies et aux jeunes start-ups. Les start-ups sont généralement douées pour développer des idées et des prototypes innovants, mais elles ont souvent des difficultés à commercialiser leurs services et ont rarement l'expérience de la mise à l'échelle de leur modèle d'entreprise. En revanche, les entreprises établies ne parviennent généralement pas à développer et à mettre en œuvre avec succès des idées et des projets radicalement nouveaux. Elles disposent toutefois d'un accès aux canaux de distribution, de processus bien rodés ainsi que de ressources financières pour le développement de produits et de personnel aux qualifications très diverses. La routine, la connaissance du secteur et l'expertise commerciale d'une part, la rapidité, la flexibilité et le goût de l'expérimentation d'autre part, du moins si l'on en croit les perceptions des cadres et des collaborateurs suisses.
C'est ce que montrent quelques-unes des principales conclusions du Miroir PME 2020, publié chaque année par l'Institut pour la gestion d'entreprise IFU-FHS à la FHS de Saint-Gall. Le miroir PME examine des questions proches de la pratique qui présentent un intérêt particulier pour les petites et moyennes entreprises (PME) et a pu être réalisé grâce au soutien financier et à l'accompagnement du contenu d'Helvetia Assurances et de BDO Suisse.

Innovant mais inefficace ou efficace mais aveugle ?

Plus de 70% des personnes interrogées s'accordent à dire que les principales forces des start-ups résident avant tout dans leur capacité à innover, à développer des solutions innovantes et à les mettre sur le marché. Cependant, le revers de la médaille de cette capacité d'innovation est souvent un manque simultané de ressources financières ainsi qu'une efficacité et une rentabilité moindres. Pour les entreprises établies, c'est l'inverse. Leur force réside dans la constance et l'utilisation efficace de l'existant. Mais ces capacités se font souvent au détriment de la capacité d'innovation et de la flexibilité. Les participants à l'étude soulignent toutefois que les innovations peuvent également avoir lieu dans les entreprises établies. Mais celles-ci se mettent souvent elles-mêmes des bâtons dans les roues. "Petra Kugler de l'IFU-FHS et co-auteur de l'étude : "Les entreprises matures se concentrent souvent sur les affaires courantes, qui génèrent des bénéfices et ont permis d'accumuler une riche expérience. A long terme, il en résulte des schémas de pensée et de comportement routiniers, parfois même figés ; une "cécité d'entreprise". Les entreprises qui réussissent et qui opèrent dans un environnement stable ne sont pas incitées à s'écarter de ce qui a fait ses preuves. "Mais si la situation des entreprises matures change, il faut aussi de nouvelles solutions", ajoute Kugler. Ce qui réussit, selon un participant à l'étude, car "les entreprises établies sont également capables de trouver des solutions radicales, mais seulement dans des situations critiques où cela est inévitable".

Les innovations ne sont alors pas considérées comme un processus continu, mais plutôt comme une nécessité ponctuelle. En raison des forces et des faiblesses différentes, il faut également des offres de soutien différentes. "Les besoins en services de conseil des start-ups et des entreprises établies sont fondamentalement différents. Nous constatons toutefois que la numérisation est un thème central aussi bien pour les start-ups que pour les entreprises établies. Pour les start-ups en particulier, les technologies numériques sont souvent à la base de solutions innovantes", ajoute Stefan Gerber, responsable Markets chez BDO Suisse.

Lorsque les start-ups et les entreprises établies travaillent ensemble, les deux peuvent être gagnantes

Les perceptions des participants à l'étude coïncident avec de nombreux résultats scientifiques. Ainsi, les jeunes entreprises et les entreprises matures se complètent en ce qui concerne leurs forces et leurs faiblesses respectives. "Les deux catégories d'entreprises ont toutefois du mal à mettre en œuvre les points forts de l'autre catégorie sans perdre leur propre identité", estime le professeur Rigo Tietz, co-auteur et chef de projet de l'étude. Le défi consiste donc à conserver les points forts de chacun tout en apprenant de l'autre afin de profiter des deux mondes. Différentes possibilités s'offrent à eux : Alors que les jeunes entreprises deviennent progressivement plus stables au fur et à mesure de leur succès, les entreprises matures disposent entre autres de processus agiles ou de méthodes de travail flexibles. Ou alors, il est possible d'envisager une collaboration.

Les coopérations entre jeunes entreprises et entreprises matures permettent de déclencher des processus d'apprentissage ciblés ou d'utiliser les forces existantes. "Chez Helvetia, nous travaillons de manière intensive avec différentes start-ups. Nous aussi, nous avons fait l'expérience qu'une collaboration est très précieuse pour les deux parties et que nous nous complétons souvent bien. La condition préalable est que les deux parties soient ouvertes et souhaitent apprendre les unes des autres", rapporte Adrian Kollegger, responsable non-vie, Helvetia Suisse, à propos de ses expériences.

Plus d'informations : www.fhsg.ch/kmu-spiegel