Corona renforce le leasing

Entre-temps, les entreprises contribuent à un tiers du portefeuille de leasing, qui s'élève à 24 milliards de francs. Le lockdown a une nouvelle fois mis en évidence que l'avantage réside dans l'utilisation et non dans la possession.

Un viticulteur à la pensée durable dans la vallée du Rhin. Un centre de recyclage innovant près de Winterthur. Et une entreprise de construction mécanique qui livre le monde entier depuis Burgdorf. Trois entreprises de tailles différentes dans des secteurs différents - toutes utilisent désormais le leasing à leur manière. Les entreprises expliquent les raisons pour lesquelles elles ont opté pour le leasing dans la vidéo suivante ou dans un article détaillé dans la ORGANISATOR édition papier 1-2/2021.

(Vidéo : Raiffeisen Suisse)

Leasing dans l'industrie MEM

Environ 40% des entreprises de l'industrie MEM utilisent cet instrument de financement, comme le montre une étude de la Haute école zurichoise de sciences appliquées ZHAW. L'importance croissante pour l'industrie se reflète également sur le marché suisse du leasing : en 2019, les nouvelles affaires de machines industrielles et d'installations de production ont à nouveau connu une forte croissance. La crise de Corona a donné une nouvelle impulsion en 2020, car la situation des liquidités est tendue dans de nombreuses entreprises.

Des exigences élevées

Le soleil brille si généreusement sur le Buchberg que Roman Rutishauser ne porte même pas de veste lorsqu'il taille les vignes sur les sept hectares de son vignoble. C'est justement ce climat doux de la vallée du Rhin qui permet à la famille de vignerons de produire des raisins très expressifs depuis trois générations. La pente extrême sur le sol aride et argileux donne le bon caractère, mais demande au jeune homme de 36 ans autant de sueur que son père et son grand-père avant lui. Un véhicule à quatre roues motrices spécialement conçu pour les vignobles en pente, qui rend l'exploitation plus sûre et la protection phytosanitaire plus efficace, était sur la liste de souhaits pour 2020. Dans des circonstances normales, 80 000 francs ne seraient déjà pas un poste budgétaire facile à assumer. Mais Corona est arrivé : l'achat des bouteilles, l'emballage, l'étiquetage et le marketing coûtent 35 000 francs précisément pendant les mois de janvier à mars, où le chiffre d'affaires est faible. Face à ce manque de liquidités, l'achat du véhicule de viticulture s'est éloigné. Malheureusement, l'Office fédéral de l'agriculture avait laissé entrevoir une contribution incitative pour les investissements dans une technologie respectueuse de l'environnement - mais seulement pour 2020.

Roman Rutishauser cultive à Thal huit cépages différents qu'il vinifie dans sa cave pour produire 14 vins de qualité. Pour mieux exploiter ses vignes, il a loué un véhicule à quatre roues motrices. (Photo : zVg)

Structure de leasing progressive

Une rencontre a remis le projet en route. Marc Hintermeister, responsable du leasing chez Raiffeisen Suisse, avait assisté à une dégustation et présenté une solution de leasing sur mesure dans l'environnement actuel de Covid. Il a été possible de négocier avec le fournisseur du Tyrol du Sud le versement d'un acompte pour déclencher la commande avant la fin de l'année. Grâce à la structure progressive du leasing, le viticulteur paie dans un premier temps une faible mensualité - qui sera augmentée dès que le commerce du vin reprendra son cours normal. L'expert de Raiffeisen fait ses calculs à long terme : "Cela garantissait le développement de l'exploitation". Et donc aussi les perspectives de succès pour la prochaine année viticole. L'acquisition permet également à Rutishauser de planifier en toute sécurité - selon une étude de la Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW), c'est l'une des principales raisons pour lesquelles les PME suisses optimisent leur gestion de trésorerie grâce au leasing. Les contrats sont en général établis pour les deux tiers de la durée d'utilisation économique.

Forte proportion de véhicules utilitaires

Corona s'est également fait sentir dans l'usine de recyclage de Hs. Mühle Recycling AG à Riet près de Winterthur, même si la pandémie a permis de trouver un équilibre. C'est justement en cette année incertaine que des investissements extraordinaires étaient prévus. Une construction de cinq millions avec une route d'élimination complète a mobilisé des liquidités. Mais en même temps, le parc de véhicules devait être renouvelé : trois camions, une pelleteuse, deux chariots élévateurs. Le propriétaire, Armin Mühle, mise sur l'électrification de sa flotte pour réduire les émissions de son entreprise.

Sa conseillère clientèle de la succursale Raiffeisen de Winterthour l'a mise en contact avec les experts en leasing. Pour Armin Mühle, c'est la première approche de la méthode "Pay as you earn". Les véhicules utilitaires et les machines de chantier font pourtant partie des catégories les plus importantes du marché suisse du leasing, comme le montrent les statistiques de l'Association suisse de leasing (ASL) : un tiers des biens d'investissement est constitué de camions et de véhicules de livraison, d'excavateurs et d'autres machines de chantier. Le paquet de Mühle a été rapidement ficelé : La banque a approuvé l'installation d'une limite cadre de 1,5 million de francs pour l'acquisition. C'est ainsi qu'Armin Mühle a élargi son parc de véhicules l'année de la construction du nouveau bâtiment, sans avoir à puiser dans ses fonds propres.

Global et local

Le best-seller de la marque traditionnelle Aebi vient de sortir de l'usine de Berthoud : le Terratrac. Il a l'air robuste, le porte-outils rouge pour les pentes, il surmonte sans peine un obstacle de terrain sur le parcours d'essai. Il est "le leader mondial des pentes raides", dit-on de lui, et apparemment, la paysannerie suisse est d'accord. En effet, l'agriculture reste le principal client de la marque de machines et d'appareils, dont les produits peuvent être utilisés toute l'année grâce à de nombreux outils portés. Mais les revenus des agriculteurs sont fragilisés par l'effondrement des prix. La pression sur les coûts et la dépendance vis-à-vis de machines coûteuses augmentent. C'est pourquoi de plus en plus d'agriculteurs ont recours au leasing. Les taux peuvent être adaptés aux cycles des paiements directs ou aux rendements des récoltes.

Premier partenariat avec un fournisseur

C'est à Berthoud, non loin du site actuel de l'usine, que l'histoire d'Aebi a commencé en 1883 avec le premier atelier. Ici, le développement est toujours une priorité. Pas seulement dans la modification des modèles, mais aussi dans les modalités de paiement. Pour la première fois, la vente s'appuie sur un partenariat avec un vendeur pour le préfinancement des appareils chez les concessionnaires. "Le modèle en trois phases est encore nouveau pour tous les participants", explique Urs Ritter, le CEO d'Aebi Schmidt Suisse, "mais les premières expériences sont bonnes". Grâce à ce modèle, le concessionnaire peut déjà intégrer dans son stock et son showroom, à des fins de démonstration, les machines Aebi qu'il ne vendra que l'année prochaine. Les machines agricoles de valeur stable ont souvent une valeur résiduelle élevée à la fin de leur durée de vie. Lors de l'acquisition d'un nouveau matériel, cette valeur peut être intégrée dans le nouveau contrat de leasing.

 

Auteur : 
Roland Schäfli est producteur de contenu et rédacteur d'entreprise chez Raiffeisen Suisse.

Ce calculateur de leasing en ligne permet en outre d'obtenir une première offre :
www.raiffeisen.ch/leasingrechner

 

La GSE dans les PME : c'est possible !

La réserve selon laquelle une gestion de la santé en entreprise (GSE) entraînerait en premier lieu beaucoup de dépenses et n'apporterait pas assez de bénéfices a la vie dure dans les PME. L'entreprise Fröhlich Architektur AG à Bäch (SZ) apporte la preuve du contraire.

GSE dans les PME : Mathias Fröhlich montre qu'il vaut la peine d'investir dans la gestion de la santé en entreprise, même pour les petites entreprises. (Image : zVg)

Depuis août 2017, le bureau d'architecture a obtenu le label "Friendly Work Space" de Promotion Santé Suisse. "Nous sommes le premier bureau d'architectes du canton de Schwyz et actuellement la plus petite entreprise de Suisse à avoir obtenu cette distinction", raconte le propriétaire Mathias Fröhlich. Quel a été l'élément déclencheur de cet engagement global en faveur de la GSE ?

Un départ pragmatique

En 2014, Mathias Fröhlich a été confronté à l'absence complète d'un chef de projet et d'une assistante de direction pour cause de maladie. Une perte difficilement compensable, avec le risque d'autres absences dues à une surcharge permanente des collaborateurs restants. Pour l'entrepreneur, il était clair qu'il fallait faire quelque chose de préventif pour la santé de son équipe. Il a trouvé le soutien adéquat en la personne de sa nouvelle assistante de direction et responsable de la GSE, Nadine Martig. Mathias Fröhlich à propos des débuts : "Nous avons abordé le sujet de manière très pragmatique avec des mesures plausibles pour tous les participants. Il s'agissait notamment d'un conseil en nutrition et en ergonomie ainsi que d'ateliers en équipe. Ces mesures ont si bien fait leurs preuves qu'elles font depuis partie intégrante de notre GSE".

Un impact mesurable

Pour la mise en place professionnelle de sa GSE systématique, Fröhlich Architektur mise depuis 2014 sur les outils validés et les compétences de Promotion Santé Suisse. Un partenariat qui a fait ses preuves. La décision de se faire certifier comme "Friendly Work Space" y est liée. Mathias Fröhlich a ainsi donné un signal clair qu'en tant que chef de PME, la santé de ses collaborateurs lui tient à cœur.
collaborateurs est une préoccupation durable. Cela implique aussi un contrôle annuel de l'efficacité de la GSE au moyen de Friendly Work Space (FWS) Job-Stress-Analysis, l'enquête numérique auprès des collaborateurs de Promotion Santé Suisse. "C'est aussi une première orientation parfaite pour se lancer dans la GSE, raison pour laquelle je la recommande à toute PME", souligne Fröhlich.

Mieux traverser la crise grâce à la GSE

En 2018, Fröhlich Architektur a été confrontée à une grave crise économique. "Grâce à nos mesures de GSE, nous étions déjà très sensibilisés à ce moment-là à la nécessité de veiller à notre propre santé et à celle de nos collègues dans cette phase de stress extrême. Les peurs, les soucis, les critiques, etc. ont été et sont toujours abordés ouvertement. La cohésion d'équipe ainsi renforcée et la grande loyauté des collaborateurs ont contribué de manière décisive à surmonter cette crise. Forts de ces expériences, nous avons réussi à maîtriser l'année Corona 2020. C'est pourquoi il ne fait aucun doute pour moi qu'une GSE systématique en vaut la peine - et tout particulièrement pour les PME", conclut Mathias Fröhlich.

 

Contexte : la GSE dans les PME

La société Fröhlich Architektur AG (www.froehlicharchitektur.ch) a son siège à Bäch (SZ) et à Zurich. Le propriétaire Mathias Fröhlich et son équipe hautement qualifiée d'une bonne vingtaine de personnes se consacrent avec une large expérience professionnelle et beaucoup d'enthousiasme à la création d'un espace de vie précieux. Fondée en 2015 par Mathias Fröhlich, la société Fröhlich Generalunternehmung AG offre, en plus des prestations d'architecture, les services suivants également tous les services GU/TU et immobiliers.

Promotion Santé Suisse est une fondation de droit privé, soutenue par les cantons et les assureurs. Elle est chargée par la loi de lancer, de coordonner et d'évaluer des mesures de promotion de la santé. Elle soutient notamment les entreprises dans la mise en place d'une GSE. Jusqu'au 31 mars 2021, Promotion Santé Suisse permet aux PME qui souhaitent en profiter de se lancer dans la GSE de manière simple et avantageuse grâce à un financement partiel.
> Plus de détails sous www.friendlyworkspace.ch/anteilsfinanzierung

Onboarding à l'heure de Corona : 6 conseils pour réussir

Pour les entreprises qui luttent encore avec le passage au home office, le "remote onboarding" soulève de nombreuses questions. Malheureusement, il reste souvent peu de temps pour y répondre.

Prendre son poste directement à domicile ? L'onboarding des nouveaux collaborateurs pose de nouveaux défis aux managers RH en période de Corona. (Image : Unsplash)

Un véritable défi - c'est ainsi que de nombreux nouveaux collaborateurs et responsables des ressources humaines ont ressenti ces derniers mois la période initiale lors de leur prise de poste. En raison de la pandémie, un nombre non négligeable de candidats ont déjà dû passer leurs entretiens d'embauche en ligne et faire connaissance virtuellement avec leurs nouveaux collègues. Parfois, il n'était même pas possible de se rendre sur le lieu de travail. Dans le même temps, les équipes RH du monde entier ont été contraintes de revoir les procédures établies d'orientation et de formation des nouveaux employés.

L'onboarding à l'heure de Corona : Tout est différent

Le premier jour dans un nouveau poste : ce qui impliquait auparavant de remplir des formulaires de personnel, d'assister à des réunions d'orientation, de serrer des mains et de déjeuner avec son supérieur et son équipe, se déroule désormais différemment. De nombreux nouveaux arrivants prennent leur poste sans avoir pu rencontrer personnellement leurs collègues ou même mettre un pied dans leur bureau. Le home office est devenu un état permanent et restera éventuellement en partie.

Même si une tendance au virtuel s'est dessinée ces dernières années dans les processus RH, une grande partie des entreprises ayant un modèle de travail traditionnel ont dû réorganiser leurs processus de manière ad hoc. En effet, Corona a obligé les services RH à réinventer leurs processus d'onboarding et à former leurs collaborateurs à distance. Cette situation vous place, en tant que responsable des ressources humaines, devant des défis totalement nouveaux. Comme aucun changement n'est en vue pour le moment, vous devez apprendre à vous adapter à la situation actuelle. Mais cette situation recèle également des opportunités pour une initiation intégrative, individuelle et orientée vers l'avenir. Vous apprendrez ici comment réussir l'onboarding à distance dès le premier jour - même pour des collaborateurs totalement inexpérimentés :

Conseil n° 1 : évaluer le type de personnalité des nouveaux collaborateurs

Les processus d'orientation éprouvés ne peuvent pas être modifiés du jour au lendemain. Certes, beaucoup de choses se déroulent sans problème, mais il y a aussi des obstacles et des difficultés initiales. Comme souvent dans ce cas, une communication précoce et régulière est utile pour identifier et éliminer les problèmes.

Un environnement de travail virtuel n'est pas du goût de tout le monde. Les extravertis regrettent souvent de ne pas pouvoir échanger des idées avec leurs collègues. En revanche, les introvertis (qui, selon Enquêtes représentent tout de même 48% du personnel) peuvent être intimidés par les appels vidéo dans les grands groupes. Il en va de même pour les différences entre les groupes professionnels, dont les compétences en matière d'onboarding numérique sont parfois très différentes.

En apprenant rapidement à connaître ses collaborateurs, on peut s'adapter très tôt à leurs préférences en matière d'apprentissage, de communication et de comportement social. Mais même si les nouveaux profitent certainement des nombreuses réunions virtuelles organisées spécialement pour eux, tout le monde a besoin de temps en temps de faire une pause devant l'écran. C'est pourquoi il convient de prévoir un peu de temps mort lors de la planification des formations virtuelles afin d'éviter la fatigue liée à la vidéoconférence. Il est tout aussi important de veiller à ce que les nouveaux collaborateurs soient bien connectés. Pour cela, il est possible d'organiser des entretiens individuels au cours des premières semaines, qui auraient autrement eu lieu dans la salle de café.

Conseil n° 2 : accepter un temps d'adaptation plus long et une courbe d'apprentissage plus longue

Comme les nouveaux collaborateurs ne rencontrent pas leurs collègues au bureau, ils ne peuvent guère les connaître spontanément. Cela signifie qu'ils ont besoin d'une aide plus organisée et d'une phase d'adaptation plus longue. Cela implique également de les laisser regarder par-dessus leur épaule de manière virtuelle. Il est important d'accepter cette courbe d'apprentissage plus longue et de générer explicitement de telles occasions afin d'aider les nouveaux venus à s'adapter.

A cela s'ajoute le sentiment d'isolement et de solitude en période de pandémie. Même si le nouveau poste est passionnant, de nombreux employés doivent faire face à des défis privés supplémentaires pendant la phase d'intégration, qui est par nature intense. Les supérieurs hiérarchiques et les services des ressources humaines devraient faire preuve de compréhension dans ces moments-là.

Conseil n° 3 : transmettre la culture d'entreprise

Les objectifs communs, les valeurs et les idées sont autant d'éléments qui définissent la culture d'entreprise. Elle influence la manière dont les décisions sont prises, les priorités d'action et les résultats obtenus. Elle détermine également l'environnement de travail, même si le lieu de travail n'est pas physiquement situé dans l'entreprise.

Par conséquent, ne vous contentez pas de mettre à la disposition de vos nouveaux coéquipiers les guides habituels et les présentations de l'entreprise, mais rendez cette culture aussi directement perceptible que possible, par exemple en organisant de petits événements virtuels au cours desquels des collaborateurs expérimentés inspirent les nouveaux. Cela ne les aide pas seulement à comprendre la culture d'entreprise de leur employeur. Ils se rendent également compte de la place qu'ils occupent dans cette structure et de la manière dont ils peuvent apporter leur contribution.

Conseil 4 : Construire l'appartenance à une équipe

Établir une relation avec les collègues est important pour la performance et la satisfaction au travail, mais aussi pour l'expérience de l'employé en général. Pour que le nouveau ou la nouvelle se sente bien accueilli(e) dans le bureau à domicile, il est conseillé d'organiser des appels à deux ou en groupe avec les coéquipiers et les autres collaborateurs importants.

L'adaptation au travail ne se limite pas à l'exécution des tâches et des obligations quotidiennes. Vous devez donc vous efforcer de donner aux nouveaux collaborateurs une impression authentique de leur nouvel environnement de travail. Vous avez plusieurs possibilités pour cela : Chaque membre de l'équipe peut donner des conseils importants pour le travail quotidien, ce qui n'arrive pas lors des formations officielles. L'un aide à accéder à des sources de données importantes, l'autre permet de simuler une situation réelle. Une visite virtuelle du futur bureau peut également aider à faire une première impression.

A cela s'ajoute la transmission de la cordialité : qu'il s'agisse d'une carte de bienvenue avec la signature de tous les collègues, d'un bon ou d'une tasse à café avec le logo de l'entreprise, un petit cadeau permet de se sentir appartenir à l'entreprise, même à distance.

Conseil n° 5 : rendre les collaborateurs "IT-fit

La technologie est particulièrement importante en ce moment. Mettez donc dès le début des outils appropriés à la disposition de vos collègues fraîchement arrivés dans votre bureau à domicile. Montrez-leur qu'ils sont prioritaires : Procurez-leur tous les appareils dont ils ont besoin pour prendre leur poste de travail : Téléphone portable, ordinateur portable ou accessoires de base comme la souris, le clavier ou l'écran et de bons écouteurs.

Il est également essentiel que les employés aient accès à tous les systèmes, portails et programmes pertinents dont ils ont besoin pour travailler efficacement : par exemple, un compte de messagerie électronique d'entreprise, des plateformes de messagerie de groupe et des logiciels de vidéoconférence. N'hésitez pas à établir un contact avec le service informatique si des questions se posent ou si une formation est nécessaire. Vos nouveaux collaborateurs auront ainsi le sentiment d'être soutenus et valorisés.

Conseil n° 6 : demander un feedback continu

Il n'est jamais trop tôt pour prêter l'oreille à vos collaborateurs. Échangez avec eux sur l'onboarding et voyez s'ils ont tout ce dont ils ont besoin. Demandez-leur activement, à des moments précis, comment ils se sentent. La dernière formation a-t-elle répondu à toutes leurs questions ? Ont-ils rencontré tous leurs collègues importants lors de la réunion de présentation et savent-ils à qui ils doivent s'adresser pour telle ou telle demande ? Regardez régulièrement comment évolue l'opinion de vos nouveaux collègues sur différents aspects de la phase initiale. Tout cela vous fournit des informations importantes sur ce qui fonctionne dans le processus d'onboarding, ce qui a le plus d'impact et où se situent les plus grands "gaps d'expérience". Autrement dit : à quels endroits les collaborateurs ont vécu une expérience totalement différente de celle que vous vouliez leur offrir. Grâce à un feedback continu, le service des ressources humaines peut comprendre comment les nouveaux collaborateurs se sentent dans le home office - et développer des leviers concrets pour des améliorations.

Vers l'auteur :
Dr. Roland Abel est responsable de la croissance et de la stratégie - Expérience des employés (EX) DACH de Qualtrics et soutient les clients de Qualtrics dans la collecte de données sur l'expérience. Il a plus de douze ans d'expérience dans le domaine de l'expérience des employés.

La "nouvelle norme" dans les entreprises familiales, partie 2 : la crise comme opportunité

Comment la pandémie de Corona change-t-elle notre monde de l'entreprise et du travail ? Dans un "pronostic à rebours", nous cherchons les premières réponses. De manière concrète. Créatives et créatives. Et pour agir aujourd'hui. Voici la deuxième partie sur le thème : protection du patrimoine et développement de la valeur dans des conditions entièrement nouvelles.

Pas de voie à sens unique : utiliser la crise comme une opportunité ouvre de nouvelles voies. (Image : Pixabay.com)

En avril 2020, nous avons été positivement surpris par le consensus qui s'est dégagé dès le départ au sein de la famille et parmi les associés : Covid-19 n'est pas un Armageddon pour notre entreprise et donc pour notre patrimoine familial entrepreneurial. Cette attitude positive nous a permis d'apprendre plus facilement des autres entreprises familiales.

La crise, une opportunité à saisir

Nous avons examiné de près les mesures opérationnelles de lutte contre les crises et de prévention des crises, comme par exemple le passage aux respirateurs chez Viessmann, un fabricant de chauffage riche en traditions. Ici, on pouvait clairement lire la signature de la génération qui a repris le flambeau. De nombreux membres de la Next-Generation ont pu utiliser la crise comme une opportunité d'assumer davantage de responsabilités entrepreneuriales.

En ce qui concerne les stratégies de crise à long terme, nous avons regardé les entreprises familiales qui, au cours de leur longue histoire, ont dû surmonter plusieurs fois des crises mondiales tout en saisissant des opportunités entrepreneuriales. Cultiver cette attitude optimiste et cette conviction reste l'une de nos principales tâches de direction au sein du cercle des associés, du conseil de surveillance et du directoire.

Nous avons appris que plus l'équipe partage nos valeurs et nos convictions, plus les périodes difficiles sont faciles et faciles à surmonter. C'est dans cette direction que s'est déplacée notre image de direction : Nous sommes passés d'un timonier stationnaire sur place à un "Jedi" flexible qui s'engage de manière positive pour notre culture d'entreprise, même dans le cadre d'une collaboration virtuelle.

Ratio de fonds propres et responsabilité

Notre ratio de fonds propres, que notre banque habituelle nous avait toujours reproché d'être "beaucoup trop élevé" pendant de nombreuses années, nous a permis l'année dernière, précisément auprès de cette banque, de renégocier plus facilement nos besoins financiers et de liquidités à de bonnes conditions. Cela nous a également confortés dans notre volonté de toujours suivre notre propre voie. Au final, personne d'autre que nous ne peut dire ce qui est bon pour nous et notre entreprise. Et nous assumons volontiers cette responsabilité. Lors de l'AG de l'été 2020, nous avons approuvé à l'unanimité, en tant qu'associés, une renonciation à la distribution de dividendes pour les sept prochaines années, accordé un prêt important aux associés et "gelé" les comptes des associés pour les trois prochaines années.

Je n'ai pas été le seul à être surpris que, face à la pandémie, un dialogue constructif sur les avantages et les inconvénients d'une participation extérieure au capital soit devenu possible. Aujourd'hui, nous discutons beaucoup plus ouvertement qu'auparavant des modèles de participation avec d'autres familles d'entrepreneurs. Il est très réjouissant de constater qu'en tant qu'associés, nous nous rapprochons ainsi de notre objectif, qui est de pouvoir retirer davantage de patrimoine du risque entrepreneurial tout en contribuant activement au développement positif de notre entreprise familiale.

Professionnalisme financier

La capacité de risque financière et les chiffres clés qui y sont liés ont aujourd'hui une toute nouvelle pertinence et qualité pour les associés, la surveillance de l'entreprise et le conseil d'administration. Nous voyons également dans le professionnalisme financier l'un des principaux avantages d'une participation externe. Cet accroissement des connaissances renforcerait, entre autres, par une meilleure gestion des liquidités et des flux de trésorerie, un point tout à fait critique de la capacité de survie de notre entreprise familiale - une idée impensable avant la crise.

Rétrospectivement, nous avons beaucoup profité de notre réglementation dans la constitution familiale pour la gestion de la crise, car en tant qu'associés, nous étions déjà relativement indépendants du patrimoine familial "fiduciaire" pour la constitution de notre patrimoine.

Cliquez ici pour 1ère partie

Cliquez ici pour accéder à la partie 3

Cliquez ici pour accéder à la partie 4

Cliquez ici pour accéder à la partie 5

Auteurs :

Christian Schiede conseille et accompagne depuis 2003 les familles d'entrepreneurs et les entreprises familiales afin de renforcer la cohésion, d'augmenter la compétitivité et de garantir les valeurs. Contact : www.schiede.comschiede@shpadvisors.com

Bastian Schneider aide depuis 2000 les entrepreneurs et les équipes de direction à renforcer leurs marques de l'intérieur et, dans cette perspective, à conduire leurs organisations et leurs entreprises vers l'avenir. Dans plus de 30 secteurs. En Allemagne, en Autriche et en Suisse. Contact : www.brandleadership.chbastian.schneider@brandleadership.ch

Les offres d'emploi avec possibilité de travail à domicile sont florissantes

La crise de la Corona a entraîné une forte augmentation du nombre d'annonces d'emploi mentionnant le home office. Cet effet était également visible pendant les mois plus "détendus", lorsqu'aucune recommandation de home-office n'était en vigueur. Le home-office est le plus souvent proposé pour des postes dans les médias et l'informatique, bien que d'autres secteurs rattrapent leur retard.

C'est ainsi que les offres d'emploi évoluent : La crise de la Corona fait grimper les annonces d'emploi proposant des possibilités de travail à domicile. (Image : Pixabay.com)

La dernière édition de JobCloud Market Insights montre que la part des annonces d'emploi mentionnant une possibilité de travail à domicile a augmenté de 190% entre mars 2019 et décembre 2020 sur jobs.ch, le portail de l'emploi le plus populaire en Suisse alémanique selon ses propres termes. L'analyse sur jobup.ch, le plus grand portail d'emploi en ligne de Suisse romande, révèle que cette proportion y a même presque quadruplé. "Même si la possibilité de travailler à domicile n'est actuellement mentionnée que dans deux à trois pour cent de toutes les annonces d'emploi, la crise de Corona a néanmoins donné une forte impulsion au home office. L'importance du home office et d'autres formes de travail flexibles va encore augmenter à l'avenir", déclare Davide Villa, CEO de JobCloud. Le Dr Nicoline Scheidegger de la ZHAW, qui a accompagné scientifiquement l'étude des offres d'emploi, ajoute : "La pandémie a aidé les entreprises à faire le saut vers l'avenir numérique. Au lieu de longs mois de processus de changement, elles ont réussi, presque du jour au lendemain, à permettre le travail à domicile et même à mener des entretiens d'embauche par voie numérique. Dans de nombreux endroits, ces réalisations deviennent la nouvelle normalité, même après la pandémie".

Les mentions de travail à domicile augmentent massivement depuis début 2019 (graphique : Jobcloud / zhaw)

Les offres d'emploi dans l'informatique et les médias sont en tête pour le travail à domicile

Naturellement, le home office est surtout proposé dans les branches où le travail à domicile est facilement réalisable. Le home-office est particulièrement souvent mentionné dans les offres d'emploi des branches de l'informatique (7%) et des médias (4%) en Suisse alémanique et des associations (4%), de l'enseignement (3%) et de l'informatique (2%) en Suisse romande. Il est toutefois remarquable que la croissance des mentions de home-office au cours de l'année Corona 2020 ait été nettement plus élevée dans les autres branches. "Ces augmentations montrent que le home office continue à se développer même dans des secteurs plus traditionnels, comme la finance ou les assurances", poursuit Villa.

Plus de possibilités de travail à domicile augmente la volonté de faire la navette plus longtemps

Le trajet est un critère décisif dans la recherche d'un emploi. Mais si les salariés bénéficient d'une plus grande flexibilité, le trajet entre leur domicile et leur lieu de travail pèse moins lourd et d'autres critères deviennent décisifs. C'est ce qui ressort de la propension des collaborateurs à faire la navette. L'enquête JobCloud a révélé que 65% des collaborateurs de Suisse alémanique et même 70% des Romands accepteraient un temps de trajet plus long s'ils bénéficiaient en revanche d'une plus grande flexibilité concernant le travail à domicile. "Cela a pour effet d'élargir le marché de l'emploi pour les candidats, car les offres d'emploi entrent en ligne de compte pour une plus grande région. Si les entreprises offrent la possibilité de travailler à domicile, elles peuvent s'attendre à recevoir un plus grand nombre de candidatures adéquates", conclut Davide Villa.

Source : JobCloud AG

Spektra Netcom AG à Obfelden règle sa succession

Une succession ordonnée et en temps voulu dans une PME informatique ne va pas de soi. Les fondateurs de Spektra Netcom AG à Obfelden y sont parvenus. L'"état-major de direction" sera remis en de nouvelles mains avec effet rétroactif au 1er janvier 2021.

Passage de témoin chez Spektra Netcom AG : après 20 ans, les deux fondateurs vendent l'entreprise à des collaborateurs de longue date. (Image : Spektra Netcom)

La société de systèmes informatiques Spektra Netcom AG d'Obfelden, qui existe depuis plus de 20 ans, a réussi à assurer la succession de son entreprise sous la forme d'un MBO : les deux cadres dirigeants de longue date Michel Wipf et Patrick Eberle ont repris à parts égales toutes les parts de l'entreprise des fondateurs Joseph Voser et Gerhard Weinmann dans le cadre d'un management buyout (MBO).

Joseph Voser et Gerhard Weinmann ont fondé ensemble Spektra en 1998 et l'ont par la suite développée et dirigée avec succès. Fidèle à sa devise "Leading in KMU-IT", l'entreprise s'est spécialisée dans le conseil et l'assistance aux PME de tous les secteurs et s'est établie comme l'un des principaux fournisseurs de solutions ERP, Cloud et VoIP.

Une transition soignée

Joseph Voser restera disponible en tant que membre de la direction, du conseil d'administration et consultant SelectLine et apportera son soutien aux nouveaux propriétaires. Son partenaire Gerhard Weinmann continuera lui aussi à travailler dans l'entreprise et s'assurera que son savoir-faire de longue date dans le domaine des infrastructures informatiques sera transmis à la nouvelle direction.

Le domaine d'activité "Business Software" avec les produits clés Selectline, Vertec et Cobra CRM sera à l'avenir sous la responsabilité du nouveau copropriétaire Michel Wipf. Il compte sur une équipe de 9 spécialistes qui assistent les clients de manière professionnelle lors du choix du logiciel, de son introduction et de son exploitation, en leur fournissant conseils et assistance. Le secteur d'activité "Infrastructure IT" est placé sous la responsabilité du nouveau copropriétaire Patrick Eberle. Avec son équipe de 7 ingénieurs système et spécialistes VoIP, il s'occupe de tous les composants d'une infrastructure informatique moderne pour les PME, du cloud Spektra et de la sécurité informatique, dont l'importance ne cesse de croître.

Poursuivre Spektra Netcom AG dans l'esprit de ses fondateurs

Joseph Voser et Gerhard Weinmann se réjouissent : "Nous sommes heureux et fiers de pouvoir transmettre notre entreprise à deux jeunes collaborateurs très motivés. Michel Wipf et Patrick Eberle travaillent déjà depuis des années chez Spektra, connaissent notre portefeuille de produits et de prestations sur le bout des doigts et ont établi une relation de confiance avec nos clients et nos partenaires. En tant que membres de la direction, ils sont en outre largement responsables du succès de ces dernières années. Nous sommes convaincus qu'ils continueront à diriger la Spektra dans notre sens et qu'ils s'avéreront être des successeurs idéaux pour les collaborateurs, les clients et les partenaires commerciaux".

Plein de motivation et de dynamisme pour l'avenir

Michel Wipf et Patrick Eberle sont pleins d'entrain : "Nous sommes reconnaissants et pleins d'élan d'avoir la chance de pouvoir reprendre une entreprise de systèmes informatiques parfaitement établie et extrêmement performante en tant que nouveaux propriétaires et de pouvoir ainsi continuer à écrire l'histoire du succès de Spektra avec notre équipe à Obfelden. Pour nous, la continuité et la fiabilité sont primordiales. Nous poursuivrons et développerons en permanence la stratégie actuellement très fructueuse. Pour ce faire, nous comptons sur notre excellente équipe, tant sur le plan professionnel que sur le plan humain, sur nos partenaires de premier plan et sur tous nos clients PME, que nous avons le plaisir et la motivation d'accompagner depuis des années déjà sur la voie du monde numérique".

Plus d'informations

Les navires suisses de haute mer "Trudy" et "Helvetia" sous un nouveau pavillon

Les navires de haute mer de la Confédération suisse, "Trudy" et "Helvetia", ont été repris par le groupe Briese Schiffahrt pour un montant d'environ 15 millions de CHF et ont fait l'objet d'une solution de succession à long terme. Briese Schiffahrt utilise les deux navires principalement pour le transport d'éoliennes.

Les navires suisses de haute mer "Trudy" et "Helvetia" trouvent de nouveaux propriétaires suisses et naviguent désormais sous un nouveau nom et un nouveau pavillon. Sur la photo : "BBC Rheiderland". (Image : Briese Schiffahrt)

Même en tant que pays enclavé, la Suisse dispose d'une flotte de haute mer, exploitée par des armateurs et garantie par des cautionnements fédéraux. Ces dernières n'ont toutefois pas eu beaucoup de succès ces derniers temps et de nouvelles solutions ont dû être trouvées. Dans ce contexte, plusieurs investisseurs domiciliés en Suisse ont pris une participation directe dans deux navires polyvalents et leur valeur ajoutée. Après le remplacement des cautionnements de la Confédération et l'assainissement financier qui en découle, les deux navires "Trudy" et "Helvetia" reposent sur une base économique solide et généreront des revenus durables.

Se retirer des gros titres négatifs

Philipp Leibundgut, président du conseil d'administration de Briese Schiffahrt (Schweiz) AG, explique pourquoi les participations dans des navires polyvalents sont intéressantes : "Ces dernières années, la flotte suisse de haute mer a fait la une des journaux de manière négative. Cela n'était pas dû aux navires de haute mer de la Confédération, mais au fait que de petites compagnies maritimes les exploitaient. L'intégration des navires dans la flotte de haute mer de Briese Schiffahrt, leader du marché, permet de réaliser des économies d'échelle importantes en termes de revenus et de coûts. De plus, "Trudy" et "Helvetia" sont de jeunes navires qui se prêtent au transport d'éoliennes, un marché en pleine croissance. Ils fournissent ainsi dès aujourd'hui une contribution directe au "New Green Deal"".

Les navires de haute mer arborent désormais un nouveau pavillon et un nouveau nom

Le suivi local des investisseurs est assuré par Briese Schiffahrt (Schweiz) AG, Zurich. Des investisseurs participent déjà directement à des navires polyvalents d'une valeur de construction neuve de plus de 150 millions d'euros. D'autres projets de participation sont en préparation pour l'année en cours. La société Briese Schiffahrts GmbH & Co. KG, une entreprise familiale dirigée par la deuxième génération dont le siège social se trouve à Leer, en Allemagne, est leader sur le marché avec environ 150 navires de haute mer dans le secteur des cargaisons polyvalentes et de projet. Dans le monde entier, Briese Schiffahrt est représentée par 31 succursales et emploie plus de 3'000 personnes.

Les navires ne peuvent plus naviguer sous le pavillon neutre suisse, car le cadre légal ne le permet pas actuellement. Inscrits au registre allemand des navires de mer, les bateaux circulent désormais sous les noms de "BBC Vallée du Rhône" et "BBC Rheiderland". Le sigle "BBC" désigne la filiale BBC Chartering. Celle-ci est, selon ses propres dires, leader mondial dans le domaine du transport maritime de marchandises lourdes et partenaire de compétence dans le transport d'éoliennes.

Source et informations complémentaires : www.briese.ch

Cybersécurité dans les PME : les collaborateurs sont la clé du succès

Les collaborateurs des PME suisses sous-estiment le risque de cyberattaques pour leur propre entreprise. Pour réduire les risques, des mesures de sensibilisation et la préparation de scénarios d'urgence sont nécessaires. C'est ce que montre une étude récente de la ZHAW et d'Allianz Suisse.

Cybersécurité dans les PME : une sensibilisation accrue des collaborateurs aux dangers permet d'éviter que "tout vous explose à la figure" en cas de cyberattaque. (Image tirée de l'étude de la zhaw)

L'attitude de leurs collaborateurs face aux cyberattaques rend les petites et moyennes entreprises suisses vulnérables : Elles sont certes conscientes des risques généraux de la cybercriminalité et de l'important potentiel de dommages d'une attaque. Toutefois, elles ne considèrent pas leur propre entreprise et elles-mêmes comme suffisamment importantes pour constituer une cible valable. Cette attitude peut inciter les collaborateurs à ne pas être suffisamment vigilants. C'est à ces résultats que parvient une étude de la ZHAW School of Management and Law en collaboration avec Allianz Suisse. Les chercheurs ont mené des entretiens approfondis avec des collaborateurs de PME sélectionnées afin de comprendre leurs attitudes et les moteurs des décisions prises en matière de cyberrisques.

La généralisation actuelle du travail à domicile renforce les risques

"Les cybercriminels ciblent généralement les personnes et tentent par leur intermédiaire d'introduire un logiciel malveillant dans le système de l'entreprise ou d'obtenir des mots de passe. L'attitude et le comportement des collaborateurs sont donc déterminants pour se défendre contre les attaques", explique Carlos Casián, co-auteur de l'étude et souscripteur Sach / Cyber Risk chez Allianz Suisse. "C'est précisément à l'heure actuelle, où de nombreux collaborateurs travaillent à domicile, que les risques augmentent : d'une part, les aspects techniques tels que les accès externes au réseau de l'entreprise jouent un rôle. D'autre part, l'échange ad hoc avec les collègues par le biais d'e-mails suspects est plus difficile, ce qui rend les collaborateurs plus vulnérables aux tentatives de manipulation". Selon l'étude, les collaborateurs des PME associent en premier lieu les cyberattaques à des confrontations géopolitiques, au terrorisme ou au crime organisé. Ils considèrent en revanche la Suisse comme une sphère nettement plus sûre en comparaison. "C'est toutefois une idée fausse. Ici aussi, environ un tiers des PME ont déjà été exposées à des attaques", explique le responsable de l'étude, Carlo Pugnetti, chargé de cours à la ZHAW School of Management and Law.

Les cyberattaques ne sont perçues que comme un problème de spécialistes

Les collaborateurs des PME interrogés se sentent relativement démunis lorsqu'il s'agit d'identifier une attaque concrète contre leur propre entreprise et de réagir. Dans un tel cas, ils partent toutefois du principe que des spécialistes les aideraient. Cette hypothèse peut encourager une certaine passivité et inciter les collaborateurs à sous-estimer leur propre rôle dans la minimisation des cyberrisques. Parallèlement, les résultats de l'étude montrent que les PME disposent d'une culture d'entreprise fortement orientée vers les solutions. Les collaborateurs agissent donc généralement de manière proactive et souhaiteraient contribuer à la résolution d'un sinistre concret.

Stratégies pour une meilleure cybersécurité dans les PME

Afin de réduire les risques et l'impact d'une cyberattaque, les auteurs de l'étude émettent une série de recommandations pour renforcer la cybersécurité dans les PME : celles-ci comprennent notamment des mesures d'information au sein des PME, qui sensibilisent les collaborateurs à la menace objective et leur montrent comment ils peuvent contribuer à la contrer. En outre, les entreprises devraient élaborer des stratégies pour faire face à d'éventuelles attaques et aux pannes de systèmes informatiques qui en découlent et s'entraîner à ces scénarios. Lors de l'élaboration de stratégies de résolution correspondantes, les entreprises devraient impliquer activement leurs collaborateurs et tirer parti de leur attitude de travail engagée.

Méthodologie spécifique

L'étude "Cyberrisques et PME suisses - Une analyse des attitudes des collaborateurs et des vulnérabilités comportementales" a été réalisée par l'Institut Risk & Insurance de la ZHAW School of Management and Law en collaboration avec Allianz Suisse et avec le soutien de différents partenaires. Les chercheurs ont mené des entretiens approfondis avec 17 collaborateurs de différentes fonctions dans trois PME sélectionnées du secteur de la chaleur et de la fabrication. Pour ce faire, ils ont utilisé la technique d'interview dite de la "métaphore profonde", dans laquelle les personnes interrogées ont choisi des images exprimant leurs idées et leurs attitudes face à différents aspects de la cybercriminalité. "Grâce à cette méthodologie, nous avons pu identifier des modèles d'attitudes personnelles dont les personnes interrogées ne sont pas directement conscientes", explique Carlo Pugnetti. "L'accent a donc été mis sur l'émergence de connaissances cachées et sur le développement de mesures plus efficaces". Les entretiens ont eu lieu en septembre 2020.

Sources : zhaw et Allianz Suisse

Sécurité informatique pour les PME : un nouveau livre donne des conseils pratiques

La numérisation pose d'énormes défis aux entreprises. Sans la technologie nécessaire, rien ne fonctionne plus aujourd'hui. En même temps, elle offre une porte d'entrée aux pirates informatiques, qui peuvent mettre en danger l'existence même des PME.

Dans le livre "IT-Sicherheit für KMU", Nicolas Mayencourt (Dreamlab Technologies) et Marc K. Peter (Fachhochschule Nordwestschweiz) donnent aux PME des conseils pratiques pour une meilleure cybersécurité. (Image : Beobachter Verlag)

La cybersécurité nous concerne tous, plus que jamais. En effet, la numérisation progresse, alimentée par les conséquences de la pandémie Corona, encore plus rapidement qu'auparavant. Or, la sécurité informatique n'est pas toujours optimale dans les PME - le savoir-faire nécessaire et la conscience des risques font souvent défaut. Et avec encore plus de bureaux à domicile, la surface d'attaque pour les cybercriminels augmente même de manière exponentielle. Il est donc d'autant plus important que les PME s'équipent en matière de cybersécurité. Un nouveau livre aborde cette question et fournit un soutien pratique.

Sécurité informatique pour les PME : comment faire ?

Depuis plus de 20 ans, l'entreprise suisse de sécurité informatique Dreamlab Technologies élabore des concepts et des solutions de sécurité informatique pour des clients sur quatre continents. Son fondateur et CEO Nicolas Mayencourt a rédigé un livre intitulé "IT-Sicherheit für KMU" (Sécurité informatique pour les PME) en collaboration avec Marc K. Peter de la Fachhochschule Nordwestschweiz. Dans ce guide, les auteurs partagent de précieuses connaissances issues de leur longue pratique dans le domaine de la sécurité informatique et de la numérisation. Ils sensibilisent aux dangers et aux risques et donnent des mesures concrètes pour y faire face efficacement. L'ouvrage a pour but d'aider les propriétaires de PME à prendre des dispositions importantes pour se sensibiliser eux-mêmes, leurs collaborateurs et leurs partenaires et à planifier d'autres mesures de sécurité avec des spécialistes informatiques.

Soutien pour des concepts de sécurité informatique adaptés aux PME

Les auteurs expliquent clairement les stratégies qui ont fait leurs preuves pour se protéger contre les menaces des attaquants et proposent en outre des listes de contrôle et des instructions étape par étape. En s'appuyant sur les principaux domaines thématiques - infrastructure et technologie, communication, organisation et aspects juridiques ainsi que gestion des accès - ils élaborent ainsi un concept de sécurité informatique qui prépare les entreprises à l'avenir. Les lecteurs découvrent ainsi les stratégies qui ont fait leurs preuves pour se protéger contre les menaces et les risques liés aux technologies, à Internet et à la numérisation. Le livre (ISBN 978-3-03875-343-8) est disponible au Éditions Beobachter et disponible sur place.

Le Baromètre du leadership numérique révèle les tentatives de passage au numérique des entreprises

Depuis le début de la pandémie de Corona, les entreprises suisses ont compris qu'il n'y avait pas d'autre solution que la numérisation. Mais : seule une bonne moitié des entreprises concernées travaille actuellement sur des projets numériques, un cinquième ne prend aucune mesure organisationnelle pour piloter la numérisation. C'est le résultat du "Digital Leadership Barometer" 2020 de la HWZ.

Ils ont rédigé le Digital Leadership Barometer de cette année : Claude Meier (à gauche) et Urs Jäckli. (Images : HWZ)

Le Digital Leadership Barometer a été créé en 2018 et sera réalisé pour la deuxième fois en 2020. Il est soutenu par différents partenaires. Il s'agit notamment de la Société suisse des entrepreneurs (SSE), du Centre d'entreprises Raiffeisen (RUZ), du Dipartimento tecnologie innovative (DPI) de la SUPSI ou encore de HWZ Alumni. 205 personnes ont entièrement rempli le questionnaire 2020. Près de 70% des participants faisaient partie des cadres moyens ou supérieurs. Les auteurs de l'étude sont le Dr Urs Jäckli et le Dr Claude Meier (photo).

Écart entre la théorie et la pratique

"Avec 81 points sur 100, les personnes interrogées estiment que l'importance stratégique de la numérisation est très élevée. En revanche, les entreprises se considèrent moins avancées dans la mise en œuvre de la numérisation", explique le Dr Claude Meier, co-auteur de l'étude et responsable du service de méthodologie économique à la HWZ. Son co-auteur, le Dr Urs Jäckli, directeur d'études et de projets à la HWZ, ajoute : "L'étude actuelle montre une influence positive de la formation continue numérique des collaborateurs sur les progrès de la numérisation dans les entreprises".

Le Baromètre du leadership numérique augmente...

En ce qui concerne les structures de gestion des activités numériques dans les entreprises suisses, on a constaté une nette augmentation dans tous les domaines, avec un accent sur les projets numériques. En 2018 encore, environ 33% des entreprises participantes n'avaient aucune structure de ce type, contre 22% aujourd'hui. 55% travaillent aujourd'hui sur des projets numériques, ce qui correspond à une augmentation de 8 points de pourcentage par rapport à 2018. D'autres structures de gestion de l'activité numérique, telles que les groupes d'échange interdépartementaux et les comités, sont plus souvent mentionnées dans les résultats de 2020.

L'importance stratégique de la numérisation dans les entreprises a légèrement augmenté entre 2018 et 2020. Cela vaut également pour le progrès numérique dans les entreprises. Il existe toutefois encore un écart entre la perception de l'avancement de la numérisation dans sa propre entreprise et l'importance stratégique accordée au thème de la numérisation, mais cet écart se réduit.

Le progrès grâce à l'éducation numérique

L'étude HWZ sur le leadership numérique a établi un lien statistiquement significatif entre les progrès de la numérisation d'une entreprise et la formation numérique (Digital Literacy). Ce sont en particulier les entreprises qui mettent à disposition de leurs collaborateurs des ressources et des formations continues, qui les familiarisent avec les applications et les méthodes de travail numériques et qui augmentent ainsi sensiblement leur propre niveau de numérisation qui se développent positivement.

Source : HWZ

ams.erp Solution AG se présente sous un nouveau jour

La société suisse ams.erp Solution AG, fondée en 2007, se réorganise fondamentalement au niveau du personnel au début de l'année 2021. Dans le cadre de la restructuration du personnel, l'entreprise mettra davantage l'accent sur le suivi des clients existants.

Nouveau trio de direction chez ams.erp Solutions AG : Guido Tobler, Giordano Di Fronzo, Thomas Frehsonke (de g. à dr.). (Image : zVg)

Chez ams.erp Solution AG, Giordano Di Fronzo prend la succession de l'ancien directeur Richard Dörig, qui a quitté l'entreprise fin 2020 pour prendre sa retraite. Au niveau de la direction, Di Fronzo sera soutenu par Guido Tobler, collaborateur de longue date d'ams, qui continuera d'assurer la direction du conseil, et par Thomas Frehsonke, qui est responsable depuis début janvier 2021 des ventes aux nouveaux clients et du secteur avant-vente. L'ambition commune de la nouvelle direction est d'augmenter encore la satisfaction des clients existants et d'établir ainsi plus profondément le produit sur le marché suisse.

Grâce à l'élargissement de la direction à trois membres, qui participent dans la même mesure à l'entreprise en tant qu'actionnaires partiels, Giordano Di Fronzo estime que le site suisse d'ams est plus sûr et mieux positionné : "La nouvelle situation de départ offre une plus grande sécurité aux clients existants ainsi qu'à tous les nouveaux clients à venir. Grâce à des capacités de personnel supplémentaires dans le domaine du conseil technique, nous sommes désormais beaucoup plus flexibles, ce qui nous permet de répondre plus finement aux demandes exigeantes du marché cible".

ams.erp Solution AG met l'accent sur les clients existants

Le nouveau trio de direction, qui a pu acquérir auparavant une vaste expérience dans les PME du marché cible, mettra à profit cette expertise afin de pouvoir garantir aux clients existants une plus grande valeur ajoutée avec l'utilisation d'ams.erp dans la pratique. Des innovations et des extensions de produits permanentes doivent leur ouvrir la voie vers une numérisation adaptée aux moyennes entreprises.

En raison de la nouvelle situation de départ, Thomas Frehsonke souhaite utiliser ce facteur décisif pour la prospection commerciale de nouveaux clients : " Nous voulons donner, par le biais de clients de référence satisfaits, les impulsions dont nous avons besoin pour augmenter la notoriété de la marque ams.erp en Suisse. Il s'agit de créer autant d'effets de synergie que possible ", confirme le chef des ventes, qui vient du secteur de la construction d'installations et qui, par le passé, a lui-même introduit la solution ERP en tant que chef de projet d'un client existant d'ams et qui connaît donc le rôle du client par la pratique.

Potentiel de clients dans le domaine des lots de taille 1

Interrogé sur les secteurs et les domaines qui pourraient offrir le plus de potentiel aux nouveaux clients d'ams, Guido Tobler cite, outre les entreprises de l'environnement de la taille de lot 1+, dans lequel ams.erp a ses points forts, surtout celles du second œuvre, comme par exemple la construction métallique, en acier et complète. Ruch Metallbau, un nouveau client, a été récemment acquis dans ce secteur, dont les demandes sont de plus en plus nombreuses ces derniers temps. Outre les stratégies générales d'automatisation et de numérisation, Guido Tobler place l'intégration des processus mobiles avec ams.mobile au centre de ses conseils. Le tout nouveau module ams.project dote la solution ERP d'un outil de planification de projet spécifique au secteur et entièrement intégré, qui peut être combiné en option avec la planification des ressources humaines du partenaire logiciel Innosoft. " Il faut ajouter ici que la gestion des pièces de rechange dans ams.erp offre depuis toujours de nombreuses fonctionnalités pour le secteur de l'après-vente. Avec Innosoft, nous disposons maintenant en plus d'un produit parfaitement intégré pour la planification des interventions des monteurs et des collaborateurs du service après-vente ainsi que pour la facturation de leurs prestations", explique le responsable du service de conseil.

Montrer l'utilité du logiciel de gestion de projet

Giordano Di Fronzo, Guido Tobler et Thomas Frehsonke s'accordent à dire que l'exercice 2021 leur posera quelques défis en raison de l'évolution de la pandémie de Corona, encore imprévisible en début d'année. Ils sont toutefois certains d'être à la hauteur de ces défis. Tous trois disposent d'une longue expérience personnelle dans des entreprises de taille moyenne et connaissent donc très bien leurs exigences pratiques. "Nous sommes très confiants, car même si la Suisse est un marché plus petit, elle offre un énorme potentiel, car beaucoup d'entreprises se situent dans le segment de la haute technologie. C'est à nous de montrer aux PME suisses les avantages de notre logiciel de gestion de projet de bout en bout ams.erp", conclut Giordano Di Fronzo avec un regard optimiste sur l'avenir.

Plus d'informations

Corona rend nécessaire des changements dans les chaînes d'approvisionnement

Une étude récente commandée par Orange Business Services auprès d'entreprises internationales montre qu'environ 40 % des chaînes d'approvisionnement n'ont pas résisté à la pandémie. L'enquête menée auprès de 320 entreprises de 18 pays dans les secteurs de la fabrication, du transport et de la logistique a également révélé que l'attitude face aux risques avait changé de manière spectaculaire en raison de la crise.

70 pour cent des entreprises considèrent la pandémie mondiale comme le plus grand risque pour les chaînes d'approvisionnement. C'est ce que montre une étude récente. (Image : Pixabay.com)

L'étude mondiale sur la chaîne d'approvisionnement d'Orange Business Services le montre : La pandémie mondiale révèle des changements nécessaires pour des chaînes d'approvisionnement sûres pour l'avenir. Environ 83 % des entreprises interrogées dans le cadre de cette étude ont déclaré être plus conscientes qu'il y a un an des risques liés à la chaîne d'approvisionnement, tels que les pénuries de matières premières, les arrêts de production ou les blocages de transport. La pandémie est donc une sorte de rappel à l'ordre pour les entreprises. La rapidité, l'agilité et l'innovation sont considérées comme indispensables pour maîtriser les défis à venir. Pour assurer leur pérennité, de nombreuses entreprises considèrent en outre que la construction de la résilience et de la durabilité dans les chaînes d'approvisionnement par le biais de la numérisation et de l'aperçu des données en temps réel est une priorité dans le cadre des stratégies de transformation. Par exemple, 44 % des entreprises prévoient de lancer des initiatives de données en temps réel au cours des deux prochaines années.

Renforcement des chaînes d'approvisionnement

Selon l'enquête, près de huit entreprises sur dix ont accéléré la numérisation de leur chaîne d'approvisionnement. En outre, près de 50 % des personnes interrogées envisagent de revoir leurs stratégies de gestion des risques au cours des deux prochaines années. L'automatisation gagne également en importance pour faire face à l'évolution rapide de la demande. Ainsi, 42 pour cent des entreprises indiquent qu'elles utilisent l'automatisation pour la gestion des risques. La même proportion (42 pour cent) a l'intention de le faire au cours des deux prochaines années.

Les résultats suivants mettent également en évidence l'impact de la pandémie sur les chaînes d'approvisionnement : deux participants à l'étude sur cinq affirment que leur chaîne d'approvisionnement n'a pas pu suivre le rythme lors du premier pic de la pandémie. C'est là que les facilitateurs technologiques tels que l'intelligence artificielle (IA), le cloud, la 5G et l'analyse des données volumineuses joueront un grand rôle à l'avenir, car ils améliorent les chaînes d'approvisionnement grâce à une meilleure planification et exécution. La collecte et le partage de données en temps réel augmentent l'efficacité et la transparence tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Dans le même temps, cela permet de soutenir les relations entre les fournisseurs et les fabricants afin de prendre des décisions intelligentes.

"L'urgence sanitaire mondiale a poussé les organisations à accepter la fragilité de leurs écosystèmes. Les failles critiques doivent maintenant être comblées pour garantir une transparence de bout en bout au niveau mondial et minimiser les risques pour les entreprises et les organisations. Les technologies et les compétences numériques sont la clé pour permettre aux entreprises et à leurs partenaires de sécuriser la chaîne d'approvisionnement. La numérisation et la collecte de données seront également des conditions essentielles pour devenir plus durable et préserver à la fois les coûts et les ressources de la planète", a déclaré Kristof Symons, vice-président exécutif, International, Orange Business Services.

Nouvel élan pour les programmes de durabilité

Bien que la pandémie ait fait descendre la question de la durabilité dans l'agenda des entreprises, 59 pour cent des personnes interrogées ont déclaré qu'une entreprise qui n'est pas gérée de manière éthique et durable représente un risque commercial important qui se répercute sur le résultat final. Les usines intelligentes, par exemple, sont en mesure d'économiser environ 30 pour cent des coûts énergétiques.

À l'avenir, 85 % des entreprises interrogées prévoient d'investir pour devenir plus durables. Il s'agit notamment de nouvelles technologies de collecte de données afin d'obtenir un meilleur aperçu des mesures de durabilité, ainsi que de la gestion et du contrôle de facteurs tels que la consommation d'énergie. 78 % des entreprises voient dans la durabilité une opportunité de promouvoir l'innovation en matière de produits et de services, un avantage décisif pour le maintien de la compétitivité.

"La pandémie prendra fin un jour et d'une manière ou d'une autre. Mais le changement climatique, la durabilité - ces développements et ces risques resteront présents pour les prochaines décennies", explique Erwin Verstraelen, CDO et CIO au port d'Anvers. "Par exemple, le Green Deal européen exercera une plus grande pression sur toutes les parties concernées pour qu'elles identifient l'origine des émissions et minimisent leur empreinte écologique. La chaîne d'approvisionnement est un élément important à cet égard". Si les entreprises se montrent à la hauteur de leurs ambitions, les programmes de gestion durable pilotés par le numérique devraient être quasiment généralisés dans les deux années à venir.

Source : Orange Business Services

get_footer() ;