Le Perikom-Faktencheck donne pour la première fois une image précise de la situation de la communication interne dans les grandes entreprises suisses. Pour l'enquête, 150 entreprises ont été sollicitées. Seules quatre d'entre elles, parmi les cent plus grandes, n'ont pas souhaité fournir d'informations.

Quels sont les canaux les plus importants ?

Dans une question volontairement ouverte, Perikom a demandé quel était le "média principal" dans la communication interne. L'éventail des réponses était large : 60 entreprises ont indiqué "Intranet" sans spécification précise, quelques-unes ont complété et précisé par "e-mails aux collaborateurs", "magazine en ligne", "écrans d'information" ou "webcasts". Seules quatre entreprises ont indiqué qu'elles travaillaient avec des applications ou qu'elles avaient déjà mis l'intranet sur les smartphones de leurs collaborateurs. Toutefois, en réponse à des questions, on apprend que des projets en ce sens existent dans de nombreuses entreprises.

Le journal du personnel a été cité dans 20 pour cent des cas comme étant le seul média principal. Si l'on compte les doubles mentions, le journal du personnel imprimé est encore considéré comme le média principal par 40% des entreprises. Dans la catégorie des médias hors ligne, il faut également compter le tableau d'affichage classique, qui a encore été cité comme média principal par cinq entreprises.

Communiquer et parler

Le quatrième canal de communication interne, le face-à-face ou la communication interpersonnelle directe, n'a été mentionné que dans cinq cas (réunions d'information du personnel). C'est alarmant ! La fonction de responsable de la communication interne est-elle en train de disparaître ?

Une autre question portait sur le nombre de postes à temps plein consacrés à la communication interne dans les services de communication. Une tendance s'est dégagée : une répartition claire des tâches en fonction des parties prenantes est de plus en plus rare.

Postes semi-structurés à temps plein

Les équipes de rédaction mixtes, où les tâches de communication interne sont assumées par différents membres de l'équipe en fonction du domaine thématique (mot-clé Newsroom), sont plus fréquentes. Si l'on se penche sur le nombre d'emplois à temps plein (ETP), seules onze grandes entreprises consacrent plus de cinq pour cent de leurs effectifs à la communication interne. La majorité d'entre elles y consacrent un à deux postes de travail.

L'étude complète actuelle est mise gratuitement à la disposition des membres actuels de Perikom. Les personnes intéressées peuvent s'adresser à Andreas Jäggi, directeur de Perikom, info@perikom.ch

Dr Stefan Debortoli, enseignant du séminaire de projet "Data Science" et ancien collaborateur scientifique de la chaire Hilti de gestion des processus commerciaux sous la direction du professeur Jan vom Brocke, s'est montré enthousiaste à l'égard des travaux des étudiants : "Ce séminaire offre à nos étudiants la possibilité unique d'utiliser leurs connaissances dans le domaine de la "Data Science" à l'aide de projets pratiques et de problèmes réels dans les entreprises.

La science des données dans la pratique

Pendant un semestre, 18 étudiants de la spécialisation "Data Science" ont travaillé en étroite collaboration avec les entreprises Rawr, Senseforce, Reachbird et Avira. La mission des groupes, composés chacun de quatre étudiants, était de résoudre des problèmes commerciaux pertinents, réels et spécifiques en utilisant leurs connaissances et leurs compétences en "science des données".

En coopération avec la start-up Reachbird, une plateforme de mise en relation entièrement automatisée entre les influenceurs des médias sociaux et les marques, cofondée par leur tuteur, le Dr Stefan Debortoli, les futurs data scientists ont analysé plus de 500 000 posts sur les médias sociaux afin de déterminer quelles caractéristiques d'un post sur les médias sociaux entraînent un taux d'interaction plus élevé avec les clients (like ou commentaire).

Avec l'entreprise allemande Avira, l'un des principaux fabricants d'antivirus et de logiciels de sécurité, les étudiants ont tenté de déterminer, à l'aide de l'analyse de gigaoctets de rapports d'erreurs, comment les clients réagissent en cas d'erreur, par exemple quelles erreurs conduisent typiquement à une désinstallation et donc à la perte d'un client.

Chez Senseforce, une entreprise qui fournit des analyses pour l'Internet industriel des objets (IoT), une équipe a examiné des gigaoctets de données générées par des machines sur des grues mobiles portuaires afin d'identifier rapidement les erreurs qui pourraient survenir.

Un cursus très demandé

La filière Systèmes d'information et l'Institut d'informatique de gestion de l'Université du Liechtenstein ont été récompensés à plusieurs reprises, notamment par les étudiants qui ont remporté le concours international Accenture Campus Innovation Challenge, le prix SAP Inno- et DemoJam lors de la plus grande conférence SAP au monde, TechEd, ou encore le prix AIS (Association for Information Systems) Award for Innovation in Teaching décerné par le professeur Jan vom Brocke.

Depuis 2015, il existe deux spécialisations au choix, l'une en Business Process Management et l'autre en Data Science. Les étudiants et les diplômés sont très demandés dans la région en tant que spécialistes importants et sont préparés au mieux à leur avenir dans un monde numérique interconnecté au niveau international grâce aux études de master en anglais.

Pour en savoir plus sur la formation Data Science ou sur le Master of Science in Information Systems (MSc), consultez ce Lien

 

La force persistante du franc, les coûts élevés et le manque potentiel de main-d'œuvre en Suisse augmentent la pression sur les PME suisses pour qu'elles développent leur approvisionnement international. Le Moniteur des risques à l'exportation 2016, une enquête de la Haute école spécialisée bernoise et d'Euler Hermes, montre que de nombreuses entreprises développent leurs achats internationaux. Elles peuvent ainsi réduire les coûts élevés et profiter de l'affaiblissement de la conjoncture dans de nombreux pays émergents.

L'application Fit2Procure (F2P) - disponible pour iPhone et Android - aide les entreprises dans la phase d'analyse des projets d'approvisionnement internationaux en répondant aux questions fondamentales suivantes : quel est l'attrait d'un pays cible pour l'approvisionnement international ? Quel est le niveau de préparation de l'entreprise en matière d'approvisionnement international ?

Une analyse des facteurs pertinents

Elle soutient la phase d'analyse jusqu'au SWOT (analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces) avant la définition de la stratégie proprement dite. Cette méthode permet aux entreprises de préparer les informations pertinentes afin de développer une stratégie d'achat pour un pays.

La méthode comprend deux dimensions : La dimension externe montre les opportunités et les menaces du marché d'approvisionnement étranger, tandis que la dimension interne expose aux entreprises leurs propres forces et faiblesses en matière d'approvisionnement international. C'est justement cette dimension qui est souvent sous-estimée.

L'un des points forts de la méthode réside dans le fait qu'elle montre clairement, outre le potentiel d'un marché d'approvisionnement étranger, à quel point une entreprise est "apte" à l'approvisionnement international.

Quatre résultats

L'utilisateur répond aux questions suivantes dans l'application :

• Pays de destination
• Entreprise
• fournisseurs potentiels

Des indicateurs importants de la Banque mondiale servent de support à ces questions. L'utilisateur obtient quatre résultats via l'application :

1.) Pondération indépendante

Les différentes pondérations peuvent être effectuées indépendamment les unes des autres. Elles peuvent ensuite être comparées entre elles. Cela donne lieu à des discussions intéressantes, notamment sur les points où les membres de l'équipe ont donné des réponses très différentes les unes des autres.

2) Analyse SWOT par pays

Le SWOT indique les principales opportunités du pays cible, les menaces du pays cible, les forces de l'entreprise et les faiblesses de l'entreprise. Ils servent de base aux discussions ultérieures dans le processus de définition de la stratégie de l'entreprise.

3.) Statut de l'entreprise

Le statut de l'entreprise dans la matrice d'attractivité/capacité ("country sourcing attractiveness/ability to source internationally") est mis en évidence, calculé sur la base de la pondération/évaluation des questions.

4.) Stratégies normatives

Des objectifs spécifiques (comme par exemple "start internal improvement project") servent de base aux autres orientations de l'entreprise.

Le classement des fournisseurs est établi sur la base des réponses. Le fournisseur potentiel classé 1 affiche le plus grand nombre de points d'évaluation.

Avantages de l'application F2P

Les avantages de l'application sont sa simplicité et les questions standardisées avec des réponses définies. Des questions spécifiques à l'entreprise peuvent être ajoutées L'application met en avant tous les facteurs importants liés à l'approvisionnement international. L'application permet une prise de décision bien fondée pour l'évaluation des nouveaux marchés publics. Elle est déjà utilisée par des étudiants pendant des projets d'études et par des entreprises, par exemple lors de visites dans des pays cibles potentiels.

Fit2Procure a été conçu à la Haute école spécialisée bernoise par le professeur Paul Ammann. Vous trouverez plus de détails et de spécifications sur l'application ici.

Xavier Chauville, Executive Director chez Page Personnel (marque de PageGroup) constate la confiance pour la recherche d'emploi. (Image : zVg)

47% des demandeurs d'emploi en Suisse alémanique s'attendent à trouver un nouvel emploi dans les trois mois, contre 39% au quatrième trimestre 2015, soit une augmentation de +21% par rapport à l'année précédente. La confiance dans les perspectives de carrière a augmenté de +20%, alors que sur la même période, les attentes positives en matière d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et de niveau de rémunération ont diminué de -15% et -16% respectivement.

Les Romands plus confiants

La confiance des demandeurs d'emploi est nettement plus élevée en Suisse romande qu'en Suisse alémanique. 58% des candidats romands s'attendent à trouver un emploi dans les trois prochains mois. A la même époque l'année dernière, ils n'étaient que 36%. Cela correspond à une augmentation de +62% par rapport à l'année précédente (entre le quatrième trimestre 2015 et le quatrième trimestre 2016).

L'étude montre la confiance, mais aussi le pragmatisme des demandeurs d'emploi :

• Plus des deux tiers des personnes interrogées (69%) s'attendent à de meilleures opportunités de développement de leurs compétences au cours des douze prochains mois.
• 63% des demandeurs d'emploi suisses sont confiants quant à l'évolution future de l'économie suisse.
• La majorité (59%) ne s'attend pas à une augmentation de salaire au cours des douze prochains mois.

Xavier Chauville, directeur exécutif de Page Personnel (marque de PageGroup), déclare : "Les perspectives pour les demandeurs d'emploi se sont nettement améliorées au cours de l'année 2016. Pour 2017, nous continuons à voir une forte demande - en particulier pour les experts dans les domaines de l'informatique, de la vente, de l'ingénierie, de la logistique et de la pharmacie. Les entreprises misent de plus en plus sur l'emploi temporaire. Les candidats qualifiés, ouverts aux options à durée déterminée et indéterminée et flexibles en matière d'offres globales, ont de bonnes raisons d'être optimistes dans leur recherche d'emploi".

Vous trouverez plus de détails sur les indices de satisfaction sur ce site. Lien

 

 

 

Un business hub à Paris. "La Compagnie1" respire l'esprit start-up comme la convivialité (image : opensource)

L'aspect social du travail flexible

Les travailleurs qui ont des horaires de travail flexibles font preuve d'une vie sociale plus active, comme le montre la dernière étude commandée par Regus. Les travailleurs confirment que lorsqu'ils peuvent travailler plus près de chez eux, au moins pendant certaines heures, ils ont plus de possibilités de nouer et de maintenir des contacts. L'enquête a également révélé que les travailleurs flexibles achètent plus localement et contribuent davantage à l'économie régionale.

Une majorité pour des horaires flexibles

Cette étude, commandée par Regus, a été réalisée auprès de près de 200 travailleurs en Suisse. Elle montre qu'un travail flexible plus proche de la maison aide à développer un esprit de communauté. Les entreprises locales en profitent, mais les gens ont également plus souvent l'occasion de rencontrer des amis et de passer du temps avec leur famille. Le travail flexible est aujourd'hui si important que 86 % des travailleurs l'attendent de chaque emploi.

Autres résultats de l'étude

Ceux qui peuvent travailler plus près de chez eux bénéficient en outre de meilleures conditions de santé, puisque la moitié des personnes interrogées ont déclaré pouvoir dormir davantage sans devoir faire de longs trajets (48 %).

La moitié d'entre eux ont également indiqué qu'un trajet plus court leur laissait plus de temps pour une alimentation plus saine (48 %).

Le travail flexible peut également créer de l'espace entre les collaborateurs "ennuyeux" : 29 % ont admis que le travail à domicile leur permettait d'éviter les habitudes habituelles de leurs collègues.

Un quart (25 %) confirme même que leur activité à domicile vous donne une chance d'éviter les collaborateurs ennuyeux.

L'étude montre en outre que si les travailleurs travaillent plus près de leur domicile, les communautés locales en profitent. Les petites entreprises comme les cafés ou les magasins servent de plateformes pour l'esprit communautaire. De telles entreprises devraient toutefois fermer si elles n'étaient fréquentées que certains jours, comme le week-end. Grâce à la flexibilité du travail, ces entreprises pourraient également profiter du flux de clients pendant la semaine.

Pour plus d'informations sur les alternatives de co-working, voir ce Lien

 

 

Le prestataire de services en ressources humaines Robert Half a rédigé une check-list sur la manière dont les cadres promus peuvent relever les nouveaux défis de leur fonction de supérieur. Elle indique ainsi quelques repères professionnels.

Responsables RH suisses

L'enquête menée auprès de 100 responsables des ressources humaines en Suisse montre en outre que la deuxième place des défis qui donnent le plus de fil à retordre aux nouveaux cadres dans leurs débuts est la priorisation des projets. En troisième position, on trouve l'équilibre entre les tâches personnelles et la gestion de l'équipe.

Parmi les tâches suivantes, quelles sont celles auxquelles les managers qui viennent d'être promus sont le plus confrontés au cours des premières semaines dans leur nouveau poste ?

Les réponses des dirigeants sont les suivantes :

1. Répondre à des attentes accrues (25 %)
2. Hiérarchisation des projets (24 %)
3. Equilibre entre les tâches personnelles et le temps nécessaire à la gestion de l'équipe (16 %)

(Source : Robert Half, étude du marché du travail 2016, personnes interrogées : 100 responsables RH en Suisse)

Mentor recommandé

"Les premiers temps en tant que nouveau cadre ressemblent à un exercice d'équilibre. Lorsque l'on assume des responsabilités de direction, les attentes de ses supérieurs et de ses propres collaborateurs augmentent", explique Yeng Chow, Senior Manager chez Robert Half à Zurich. "C'est surtout au début qu'il est important, en tant que nouveau chef, de s'adapter rapidement à sa nouvelle position. C'est pourquoi je recommande de trouver un mentor dans l'entreprise. Il peut donner des conseils sur de nombreuses questions et aider à éviter les faux pas qu'il a peut-être déjà faits lui-même".

 

Liste de contrôle : Ces 6 conseils vous permettront de réussir vos débuts en tant que nouveau chef

1. Séparer le travail de la vie privée

Le rôle de leader modifie également votre relation avec le personnel. Si vous souhaitez que vos collaborateurs, qui étaient auparavant vos égaux, reconnaissent votre autorité, faites-leur prendre conscience du changement dans la collaboration et délimitez le travail de la sphère privée. Ne privilégiez pas les collègues amis, afin de ne pas nuire à la motivation des collaborateurs ou de ne pas perdre le respect en tant que cadre.

2. Apprendre à déléguer

Plus le poste est élevé, plus le niveau de responsabilité augmente. Pour faire avancer les différents projets, vous devez tout de même distribuer des tâches à votre équipe. Même si, auparavant, vous vous acquittiez vous-même rapidement de cette tâche et qu'il vous faut d'abord du temps pour expliquer l'ordre de travail en question, cet investissement sera payant à l'avenir. En effet, vous pourrez alors vous concentrer à nouveau sur les tâches essentielles.

3. Soyez communicatif

Prenez le temps d'en savoir plus sur vos collaborateurs et échangez avec chacun d'entre eux lors de rendez-vous personnels. Quels sont leurs objectifs de carrière ou dans quels domaines peuvent-ils encore bénéficier d'un soutien ? Mieux les managers connaissent leur équipe, plus ils peuvent la diriger et la motiver de manière ciblée. Dans le même temps, ces entretiens vous donnent l'occasion d'aborder votre propre situation de "nouveau chef" et d'expliquer les attentes qui en découlent pour l'équipe ainsi que les mesures de réussite.

4. Éviter la micro-gestion

Au lieu de contrôler constamment les collaborateurs ou de leur imposer des décisions, laissez-leur la liberté d'innover, de réussir et de faire des erreurs dont ils peuvent tirer des enseignements. Montrez-vous intéressé et informé et apportez votre soutien en donnant des conseils ou en jouant un rôle décisif en cas de besoin.

5. Prenez conscience de vos besoins

En raison de l'augmentation des responsabilités, une bonne gestion du temps - en tenant compte également de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée - est plus importante que jamais. Faites des pauses régulières, utilisez les jours de congé auxquels vous avez droit et bloquez du temps dans votre calendrier pour effectuer vos tâches. Il est ainsi plus facile d'accomplir la charge de travail de manière productive, sans être absent à moyen terme en raison d'une surcharge de travail ou sans ne pas répondre aux attentes.

6. Trouver un mentor

Cherchez un mentor qui, grâce à son expérience, pourra vous donner des conseils sur la manière de traiter avec les collaborateurs ou de répartir les tâches. S'il n'existe pas de programme de mentorat interne à l'entreprise, vous pouvez également vous adresser à un cadre supérieur ou à votre supérieur direct.

http://www.roberthalf.ch

 

Comme par le passé, l'observation de la faune sauvage joue un rôle important en Suisse. L'espace vital des espèces de belettes suisses comme l'hermine ou la belette des souris ne cesse de diminuer. C'est pourquoi il est urgent - outre la protection et la promotion - de recenser les populations existantes. C'est le seul moyen de détecter à temps les tendances négatives ou de contrôler les mesures de conservation.

Jusqu'à présent, la détection des petits mammifères était toutefois extrêmement coûteuse et n'était donc possible que ponctuellement. C'est pourquoi les chercheurs de la ZHAW, autour de Nils Ratnaweera, ont développé un nouveau type de piège photographique qui devrait simplifier la détection des animaux sauvages menacés. L'avantage par rapport aux méthodes de détection courantes est que la nouvelle TubeCam ne nécessite que peu d'entretien et qu'elle charge automatiquement les images sur Internet. Les particuliers peuvent y aider à trier les images, ce qui est tout à fait dans l'esprit de la Citizen Science.

Système autonome

Le piège photographique se compose d'un tunnel en forme de T et fabriqué en plastique. Dans un bras du tunnel se trouvent un capteur de chaleur, un appareil photo et un petit ordinateur, le tout emballé de manière étanche. Lorsqu'un animal passe dans le tube, le capteur enregistre l'augmentation de température, l'appareil photo prend une série de photos et le processeur les télécharge automatiquement sur Internet via le réseau de téléphonie mobile.

"Lors de nos recherches, nous avons constaté que de nombreux autres animaux vivent au Zimmerberg, comme des hérissons, des insectes ou des amphibiens", explique Nils Ratnaweera. Le nouveau piège doit nécessiter peu d'entretien, être facile à utiliser et pouvoir être évalué sans grandes connaissances techniques. "Il suffit de placer la TubeCam et de l'allumer, tout le reste est automatique", explique le chercheur.

Les pièges photographiques traditionnels ne permettent guère de capturer ces petits animaux agiles. L'avantage de la nouvelle méthode est que les belettes, curieuses par nature, souhaitent explorer le tunnel et peuvent y être capturées plus facilement qu'avec un piège photographique traditionnel. Les tunnels à traces classiques, qui enregistrent les traces d'animaux au moyen d'encre, ont également leurs inconvénients.

Ainsi, l'encre spéciale utilisée est relativement coûteuse à produire et le papier doit être changé tous les sept jours. Mais surtout, l'évaluation des traces nécessite l'intervention de spécialistes.

Science citoyenne

En règle générale, une TubeCam prend des milliers de photos en quelques jours et seules quelques-unes d'entre elles montrent vraiment une belette. C'est pourquoi le projet dépend de la collaboration de particuliers bénévoles qui analysent les images. "Dès le début, nous voulions développer une méthode qui nous permette d'impliquer également des profanes", explique Nils Ratnaweera.

L'idée de la TubeCam est venue de Nils Ratnaweera, le financement provient de l'Institut pour l'environnement et les ressources naturelles du département Sciences de la vie et Facility Management de la ZHAW. Mais des ingénieurs de la ZHAW School of Engineering y participent également. Pour l'instant, il n'existe que quelques prototypes de la TubeCam. Avant qu'une petite série puisse être produite pour la première fois en 2018 comme prévu, un étudiant en master d'électrotechnique révisera le matériel à partir de l'automne. En outre, l'équipe est encore à la recherche d'un investisseur.

Actuellement, le site est encore en phase de test et devrait être pleinement opérationnel l'année prochaine. Les gens de la ZHAW font également des recherches sur l'évaluation automatisée des images.

 

La promotion est tout aussi importante

Mais les chercheurs de la ZHAW ne veulent pas seulement recenser les belettes, mais aussi les protéger. Dans le cadre du projet "Wiesel & Co am Zimmerberg", de nombreux tas de branches et de pierres seront aménagés et des granges seront transformées en quartiers d'hiver. Les agriculteurs sont dédommagés financièrement. Les belettes sont des animaux sympathiques et, en tant que mangeuses de souris, elles sont également bien accueillies par les agriculteurs. Dans leur sillage, de nombreuses autres espèces peuvent en profiter : "Les hermines sont très exigeantes quant à la taille du tas de branches - c'est pourquoi nous les construisons toujours de trois mètres sur trois au minimum, avec une hauteur d'un mètre et demi", explique Nils Ratnaweera, chercheur à la ZHAW.

 Les personnes intéressées ont la possibilité de consulter sur un site amusant, quasiment en temps réel, les emplacements approximatifs de toutes les TubeCams et de leurs images. Ceux qui souhaitent aider à la classification peuvent le faire après une simple inscription :

www.tubecam.ch