Vol d'identité par hameçonnage - une liste de contrôle

Les cybercriminels recourent à des astuces de plus en plus perfides pour tenter de dérober des données ou des identités sensibles. Ainsi, les utilisateurs cliquent sans se douter de rien sur des lettres fictives dans lesquelles on leur glisse des logiciels malveillants. Depuis peu, les pirates se font passer pour des entreprises et des offices fédéraux suisses. MELANI donne des conseils sur le comportement à adopter en ligne.

Attention fake : l'administration fiscale n'informerait des remboursements d'impôts que par courrier © MELANI

Selon la Centrale d'enregistrement et d'analyse pour la sécurité de l'information (MELANIE), il n'y a jamais eu autant de courriels d'hameçonnage ou de vols d'identité qu'en 2017. Les cybercriminels utilisent toutefois des méthodes de plus en plus perfides pour nuire aux consommateurs privés et aux entreprises. Ils se font par exemple passer pour des représentants du fisc ou des autorités afin d'accéder à des données sensibles.

Un courriel "audacieux", prétendument envoyé par l'Administration fédérale des contributions, a récemment fait le tour de la toile. Les escrocs ont parlé d'un remboursement d'impôts fictif et ont demandé aux destinataires de remplir un document joint. En ouvrant le fichier, un logiciel malveillant s'installait automatiquement, aussi bien sur les ordinateurs Windows que Mac ! Il n'y avait évidemment pas de remboursement d'impôts.

Les adresses suisses dans le collimateur

En février, un mail - à première vue de Swisscom - a circulé, dans lequel des cybercriminels ont utilisé une tactique similaire. La fausse facture était munie d'un bouton "Consulter la facture" qui renvoyait à une page Web préparée. Sur ce dernier, les victimes étaient ensuite infectées par des logiciels malveillants.

Selon MELANI, des invitations à des audiences judiciaires ou des messages de la police cantonale sont également utilisés comme appâts. "L'objectif des pirates est de prendre l'utilisateur au dépourvu, d'éveiller sa curiosité ou de lui faire peur, pour l'inciter ensuite à une action irréfléchie", explique l'organisme fédéral.

Liste de contrôle contre les virus, les vers et les chevaux de Troie

Le courrier électronique est l'un des moyens de communication les plus populaires. Comment se protéger dans le domaine de l'e-mail et ce que les entreprises concernées devraient faire, vous pouvez y répondre au moyen de cette liste de contrôle. Toutefois, la plupart des parasites électroniques arrivent sur l'ordinateur par le biais de pièces jointes à des e-mails. Une utilisation soigneuse des e-mails contribue considérablement à la sécurité de vos données et de votre ordinateur.

Les mesures suivantes vous protègent contre les virus, les vers, les chevaux de Troie, les spams et les canulars :

Attention aux e-mails dont l'expéditeur est inconnu

Méfiez-vous des e-mails dont vous ne connaissez pas l'adresse de l'expéditeur. Dans ce cas, n'ouvrez pas les documents ou programmes joints et ne sélectionnez pas les liens qui y sont indiqués.

Veiller à la fiabilité des sources

N'ouvrez que des fichiers ou des programmes provenant de sources dignes de confiance et uniquement après les avoir préalablement contrôlés avec un logiciel antivirus à jour.

Attention aux noms de fichiers avec deux terminaisons

N'ouvrez pas les pièces jointes des e-mails qui ont deux extensions (par exemple picture.bmp.vbs). Ne vous laissez pas tromper par l'icône d'un tel fichier. Dans l'Explorateur Windows, désactivez l'option "Masquer les extensions pour les types de fichiers connus", respectivement "Hide file extensions for known file types".

Mise à jour du logiciel du programme de messagerie

Les programmes de messagerie peuvent également présenter des failles de sécurité. Assurez-vous régulièrement qu'une mise à jour du logiciel de votre programme de messagerie est disponible et appliquez-la.

Ne pas répondre aux spams

Généralités : utiliser l'adresse e-mail avec prudence. Ne communiquez votre adresse électronique qu'à un nombre de personnes aussi restreint que nécessaire et utilisez-la exclusivement pour la correspondance importante.

Création d'une deuxième adresse e-mail

Il est recommandé d'utiliser une deuxième adresse e-mail pour remplir des formulaires web, s'abonner à des newsletters, écrire dans des livres d'or, etc. Celle-ci peut être demandée gratuitement auprès de différents fournisseurs. Si cette adresse est concernée par le spam, elle peut être supprimée et remplacée.

Attention, attention, attention ...

Si l'on répond à un spam, l'expéditeur sait que l'adresse e-mail est valable et continuera à envoyer des spams. Les spams avec "option de désabonnement" doivent également être considérés avec prudence. On y promet qu'en envoyant un e-mail avec un certain contenu, on sera retiré de la liste de distribution.

Dans ce contexte, il faut également tenir compte des e-mails de réponse automatique en cas d'absence pour cause de vacances. Ils ne devraient être activés que pour les adresses connues.

Liste de contrôle Entreprises dont le nom a été utilisé abusivement comme expéditeur :

Si le nom de votre entreprise est utilisé abusivement pour des e-mails frauduleux, signalez de manière bien visible sur la page d'accueil que votre entreprise est utilisée comme expéditeur pour des e-mails malveillants. Donnez aux clients vos recommandations sur la manière de se comporter.

  • Informez vos clients des tentatives d'escroquerie par le biais d'une newsletter régulière ou directement.
  • Respectez les règles de base suivantes lors de la communication avec les clients par e-mail et communiquez-les aux clients :
  • Utiliser les liens dans les e-mails avec parcimonie et les relier uniquement à son propre domaine. Si possible, utiliser des liens vers des sites sécurisés par cryptage (https) et en informer le destinataire.
  • Ne pas utiliser de liens cachés, mais toujours rendre les liens visibles pour l'utilisateur.
  • Ne pas créer de lien vers des sites web qui demandent un nom d'utilisateur et un mot de passe ou d'autres données.
  • écrire aux clients avec leur prénom et leur nom, si cette information est disponible
  • Envoyer des informations importantes sur les comptes par courrier - surtout dans le secteur financier.

(Source : MELANI, mai 2017)

 

Si vous avez d'autres questions concrètes sur le thème du phising, veuillez vous adresser directement à la Centrale d'enregistrement et d'analyse pour la sûreté de l'information MELANI - Site

 

 

 

 

 

Les femmes deviennent plus sûres d'elles au travail

Les femmes deviennent plus sûres d'elles. Les femmes exigent davantage de "facteurs durs" de la part des employeurs, tels que le salaire et les possibilités de promotion, souligne l'étude "Universum Talent Research". Par rapport à l'année dernière, les femmes s'intéressent moins aux "softfactors". Ces conclusions et bien d'autres sur les étudiants suisses sont présentées dans l'enquête complète sur les préférences professionnelles.

Chez les femmes aussi, les facteurs liés à la "carrière dans des métiers d'hommes" et aux "possibilités d'avancement et de salaire" sont de plus en plus importants. (Image Depositphotos).

Les femmes deviennent plus sûres d'elles, peut-on lire dans l'"Universum Talent Research". Les jeunes femmes informaticiennes, par exemple, préfèrent les possibilités de formation verticale : Formation, créativité, innovation, flexibilité, un salaire de base attractif et, "depuis peu", un revenu élevé. L'étude met en évidence une thèse : les facteurs dits "doux" sont de moins en moins pertinents, même chez les femmes, et les facteurs durs gagnent en importance.

Changement des "soft factors

Par rapport à l'année dernière, les femmes seraient moins intéressées par les "softfactors". Ainsi, l'attribut "respect pour ses collaborateurs" est sorti du top 10 des préférences de l'enquête (#5 l'année dernière). L'importance accordée à "un environnement de travail créatif et dynamique" a également diminué. Autre point intéressant : le "soutien à l'égalité des sexes" n'est pas du tout choisi, ce qui était déjà le cas l'année dernière.

Les étudiantes accordent nettement plus d'importance au "salaire et aux possibilités de promotion". Ainsi, elles attachent de l'importance à ce qu'un employeur "paie leur future formation" (pas du tout dans le top 10 pour les hommes) et un "salaire de base attractif" est également important pour elles. Les femmes en ont donc assez de l'écart entre les sexes et exigent davantage.

La perspective d'un "revenu élevé à l'avenir" est moins intéressante pour elles, ce qui est tout à fait important pour les hommes (#4). Les hommes et les femmes accordent beaucoup d'importance à une "bonne référence pour la carrière future", mais les femmes accordent encore plus d'importance à des "tâches variées" dans leur travail.

 Différentes préférences

"Les femmes se concentrent davantage sur leur premier emploi et accordent un peu plus de poids aux préférences actuelles qu'aux préférences futures. Cela pourrait être lié au fait que les femmes n'ont plus de patience et souhaitent faire carrière avant de fonder une famille, et ont donc moins de patience", explique Marty.

La "formation et le développement professionnels" sont plus importants pour les femmes étudiantes (#5) que pour les hommes (#9). La "diversité des tâches" est également plus importante pour les étudiantes (#1) que pour les étudiants (#7).

"Les femmes ont probablement compris qu'elles pouvaient exiger davantage et qu'elles devaient elles-mêmes contribuer au thème de l'égalité. Ainsi, elles se concentrent davantage sur les facteurs durs autour des thèmes du salaire, des possibilités d'avancement, de la formation continue et moins sur les facteurs doux comme le respect entre collègues ou un environnement de travail créatif et dynamique lors du choix de l'employeur", explique Leo Marty, Managing Director Suisse & Autriche chez Universum.

 En regardant de plus près le top 10 des préférences, on observe que les hommes accordent toujours une certaine importance au "salaire et aux possibilités d'avancement" et qu'ils occupent en premier lieu les rangs 1 à 4, tandis que les femmes occupent les rangs 6 à 8.

Les femmes sont des idéalistes et des harmonisatrices ...

Chez les étudiantes suisses, le profil de carrière des idéalistes est particulièrement marqué avec 18% (hommes 9%) et celui des harmonisateurs avec 17% (hommes 11%).

Les soi-disant harmonisateurs accordent beaucoup d'importance à la loyauté, au sens des responsabilités et à l'esprit d'équipe. Les idéalistes souhaitent fournir des solutions réalisables qui servent une bonne cause. En même temps, ils veulent être valorisés et respectés.

Les idéalistes et les harmonisateurs augmentent au cours de leur carrière. Parmi les personnes actives suisses ayant un parcours académique, 12% des hommes actifs et 23% des femmes sont des idéalistes. Les harmonisateurs représentent 13% des hommes actifs et 21% des femmes actives en Suisse.

Les informaticiens demandent désormais en premier lieu (#1) "une formation professionnelle et continue" (#5 l'année dernière). "Des conditions de travail flexibles", "un revenu élevé à l'avenir" et "le paiement de la formation future" sont tous trois nouveaux dans le top 10 des préférences des étudiants en informatique. Les étudiants en informatique accordent également de l'importance à "l'innovation" et aux "produits et services attrayants & intéressants". L'"innovation" est même plus importante qu'un salaire de base attractif. L'innovation ne va pas de soi pour les informaticiens suisses, mais un bon salaire oui. C'est un bon signe pour la scène des start-up en plein essor, qui cherche aussi désespérément des informaticiens, mais qui n'est pas solvable.

Vous trouverez plus d'informations sur l'étude "Universum Talent Research" sur le site de universumglobal.com

Des chercheurs cherchent le travail des heureux

Le travail et le bonheur sont au cœur des préoccupations des chercheurs de la "London School of Economics and Political Science". Les Anglais ont analysé divers paramètres et ont rédigé une étude complète sur ce qui nous motive et nous rend heureux au travail.

A l'heure où les robots remplacent les métiers, le bonheur social reprend le dessus. (Image : depositphotos)

Les chercheurs de la "London School of Economics and Political Science" ont interrogé des personnes dans 150 pays pour une étude sur "leur bonheur". L'étude souligne par exemple que les chômeurs resteraient malheureux longtemps après avoir perdu leur emploi, bien qu'ils en aient trouvé un nouveau.

Différence de salaire compensatoire

Les chercheurs n'ont pas pu démontrer ce que l'on appelle "l'écart salarial compensatoire". Dans la théorie économique classique, on part du principe que les personnes sont également heureuses dans différents emplois en fonction de leurs capacités. Si une personne doit accepter un travail qui n'est pas très satisfaisant, elle doit être rémunérée en conséquence et être à nouveau aussi heureuse. Apparemment, selon les chercheurs, cet effet n'existe pas.

D'autres réponses correspondantes sur ce qui fait le bonheur au travail ont été récemment analysées. En voici les principales conclusions :

Avoir du travail

L'importance d'un emploi va bien au-delà du salaire. Le réseau social, le statut, une structure journalière et des objectifs dans la vie sont plus importants.

Selon l'étude, un taux de chômage élevé influence également le sentiment de bonheur de la population active. On parle ici d'un "effet de débordement" : si de nombreuses personnes sont au chômage, d'autres craignent également pour leur emploi et sont par conséquent malheureuses.

Un bon salaire

Un bon salaire rend les gens heureux. Comme les ouvriers exerçant des métiers physiquement pénibles gagnent souvent moins, ils sont aussi moins heureux. En revanche, les managers et les chefs se sont déclarés particulièrement satisfaits dans l'étude.

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Sans surprise, on est plus heureux quand on a du temps pour sa famille et ses loisirs en plus de son travail. Ceux qui rentrent fatigués à la maison après le travail sont moins heureux. C'est particulièrement grave si l'on doit encore régler des problèmes de travail à la fin de la journée.

Horaires de travail

La durée du travail n'est pas si importante. Les heures supplémentaires ne nuisent pas non plus au bonheur personnel, pour autant que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée soit encore correct.

La situation est similaire pour les personnes travaillant à temps partiel. Les personnes qui souhaiteraient travailler plus ou moins, mais qui ne le peuvent pas, sont plutôt malheureuses. Les personnes qui ne travaillent pas à temps plein ont tendance à être plus heureuses.

 

Le travail indépendant est classé de manière assez différente. Ainsi, les travailleurs indépendants sont heureux en Europe, en Amérique du Nord, en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Asie de l'Est, mais pas dans les autres régions.

Les chers collègues

Les collaborateurs ont également une influence sur le bonheur au travail. Si l'on sent leur soutien, la satisfaction augmente. Le chef peut également y contribuer. Ainsi, les travailleurs sont plus heureux lorsqu'ils sont également impliqués dans les processus de décision, lorsqu'ils peuvent assumer des responsabilités et lorsqu'ils ont la possibilité de se former. Si les employés ne voient aucune chance d'avancement, leur sentiment de bonheur diminue.

Attention, les chefs

Les chercheurs indiquent qu'il existe une différence entre la "satisfaction au travail" et l'"attitude positive au travail". Une personne peut certes être heureuse au travail, mais ne pas faire preuve d'une motivation particulièrement forte.

"La satisfaction au travail peut éventuellement être attribuée à un certain degré de satisfaction. Une attitude positive au travail suppose toutefois une participation active de l'individu au bien-être de l'entreprise", peut-on lire. Les chercheurs font référence à une autre étude dans laquelle les travailleurs devaient évaluer leurs activités actuelles à différents moments de la journée :

"De manière inquiétante, le travail rémunéré arrivait tout en bas de la liste des 40 activités différentes. Seul le fait d'être malade au lit était encore moins populaire".

Ici, on trouve des travailleurs heureux

Les chercheurs ont établi un classement de 160 pays en matière de satisfaction au travail. L'Autriche arrive en tête avec 95,1 pour cent de travailleurs heureux. Suivent la Norvège (94,6 pour cent), l'Islande (94,5 pour cent), les Pays-Bas (93,8 pour cent) et la Suisse en cinquième position (93,7 pour cent). L'Allemagne n'arrive qu'en 16e position (90,4 %), la France en 35e position (86 %) et l'Italie en 40e position (85,5 %). Le Lesotho arrive en dernière position avec seulement 44,4 pour cent de travailleurs satisfaits.

Des informations détaillées sur la carrière et le bonheur sont disponibles dans le site mentionné ci-dessus. Étudeou encore dans l'interview qui suit sur ce site. Page.

 

 

SUISSEDIGITAL sur le chemin de la croissance

Au cours des 12 derniers mois, les réseaux de communication regroupés au sein de SUISSEDIGITAL ont gagné 96'000 abonnés en téléphonie et 18'600 abonnés à l'Internet haut débit. Grâce à un recul fortement freiné dans la télévision, la branche a connu une croissance de 1,2% à fin mars 2017.

Les technologies numériques telles que la télévision sur Internet modifient la consommation médiatique des citoyens et citoyennes. (Image : depositphotos)

 

"Je suis très heureux que les réseaux de SUISSEDIGITAL aient retrouvé le chemin de la croissance. Cela correspond à l'ambiance de renouveau qui règne dans la branche autour du lancement imminent de la nouvelle chaîne MySports". C'est ainsi que Simon Osterwalder, directeur de l'association économique, commente les derniers chiffres. Ceux-ci font état d'une croissance de 51 600 abonnés par rapport à l'année précédente (+1,2%).

La croissance a été tirée par la téléphonie et l'Internet. Ainsi, les réseaux de SUISSEDIGITAL ont pu gagner 96'000 abonnés en téléphonie, dont 57'100 pour la téléphonie mobile et 39'400 pour la téléphonie fixe.

Plus d'un client Internet sur deux surfe chez son fournisseur de télévision

L'Internet haut débit a également connu une croissance, le nombre d'abonnés ayant augmenté de 18 600 pour atteindre 1 236 000 (+1,5%). Ainsi, plus d'un client sur deux se procure également l'Internet haut débit auprès de son fournisseur de télévision. "C'est extrêmement important, car de plus en plus de services et d'offres sont basés sur Internet", déclare Osterwalder. En comparaison annuelle, les réseaux de SUISSEDIGITAL affichent une perte de 63'000 abonnés TV (-2.5%), ce qui est nettement moins que les périodes précédentes. Osterwalder : "Il semble bien que le creux de la vague ait été atteint pour la télévision. Cela me rend très optimiste".

SUISSEDIGITAL est l'association économique des réseaux de communication suisses. Elle regroupe près de 200 entreprises privées et publiques qui fournissent plus de 2,4 millions de foyers en radio, TV, HDTV, Internet, téléphonie et autres services.

www.suissedigital.ch

 

Le Digital Enterprise Forum concrètement

"La numérisation dans les PME - maintenant concrètement" : c'est sous ce slogan que les organisateurs ont mobilisé près de 25 partenaires de terrain et 300 visiteurs le 2 mai 2017. La Haute école d'économie de Lucerne a par exemple souligné la nécessité de la numérisation dans son étude présentée en avant-première à l'occasion du Digital Enterprise Forum.

Gunter Dueck, anciennement IBM CTP, au Forum au KKL. (Image : zVg)

Le 2 mai 2017, le Digital Enterprise Forum a mobilisé près de 25 partenaires de terrain et 300 visiteurs. La Haute école d'économie de Lucerne a par exemple souligné la nécessité de la numérisation dans son étude, dont une version préliminaire a été présentée à l'occasion du Digital Enterprise Forum.

La matinée a débuté par des exposés passionnants sur le marketing numérique, l'industrie 4.0 et l'Internet des objets. Des keynotes comme celle de l'ancien CTO d'IBM Gunter Dueck ont montré de manière très pointue comment les compétences clés de l'homme se déplacent avec la numérisation.

L'après-midi, les participants ont eu l'occasion de s'informer de manière plus approfondie grâce à divers exposés pratiques. Un réseautage animé a eu lieu sur les stands des partenaires. Le Digital Enterprise Forum Lucerne a démontré que "la numérisation n'est pas un simple slogan - au contraire, nous sommes en plein dedans" !

Vous trouverez des informations complémentaires sur www.defl.ch

Les salaires suisses toujours à la première place en Europe

En comparaison européenne, c'est en Suisse que les débutants et les cadres moyens reçoivent les salaires les plus élevés. C'est ce que révèle le Global 50 Remuneration Planning Report 2016 de Willis Towers Watson. Même après avoir pris en compte les impôts et le coût élevé de la vie, les salariés suisses maintiennent leur position de leader. Le salaire médian est supérieur d'environ 50% à celui des pays classés respectivement en deuxième position.

En Suisse, les hauts salaires prédominent également chez les cadres moyens. (Image : Depositphotos)

 

Les salaires suisses sont en tête, c'est ce que montre le "Rapport mondial 50 sur la planification de la rémunération". de Willis Towers Watson". Un cadre moyen en Suisse perçoit un salaire médian de CHF 164'097 par an, alors que cette valeur est de CHF 89'540 pour un débutant. La Suisse est donc le pays où les salaires sont les plus élevés dans le classement établi par Willis Towers Watson.

Les employés en Suisse reçoivent un salaire médian supérieur d'environ 50% à celui des pays classés en deuxième position dans leur catégorie respective : pour les salaires des managers, le Luxembourg occupe la deuxième place avec une valeur équivalente à CHF 110'388, pour les salaires des débutants, le Danemark est le deuxième pays avec CHF 59'569..

Différences moindres si l'on tient compte du coût de la vie

Même si l'on considère ces chiffres sur la base de la parité du pouvoir d'achat, pour laquelle les impôts et le coût de la vie sont pris en compte, les cadres moyens en Suisse peuvent maintenir leur position de leader en Europe avec un salaire annuel ajusté de 97'207 CHF. Selon cette base de calcul, le Luxembourg occupe la deuxième place, suivi de l'Allemagne en troisième position. L'Irlande et le Royaume-Uni occupent les places suivantes.

La situation est similaire pour les débutants : ici aussi, les Suisses occupent toujours la première place avec 58 666 CHF, devant le Danemark et l'Allemagne, la Belgique et l'Irlande arrivant en 4e et 5e position.

La conclusion de ces calculs : Même si les salaires, après prise en compte des impôts et du coût de la vie, sont dans l'ensemble nettement inférieurs, les travailleurs en Suisse disposent du pouvoir d'achat le plus élevé de toute l'Europe.

La version complète de l'édition la plus récente du rapport (2016) est ici disponible.

Ouverture des candidatures pour le STEP Award 2017

La phase d'appel d'offres du "STEP Awards" est désormais ouverte. Le concours s'adresse aux entreprises de croissance innovantes des secteurs de la science, de la technologie et des TIC. La date limite d'envoi des candidatures pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse est fixée au 15 juillet 2017. Les gagnants se verront remettre un prix, associé à un package de services attractif.

Le promoteur et un gagnant du STEP Award 2016 : Dr Cornelius von der Heydt (à droite), HYDROGENIOUS TECHNOLOGIES GmbH. © Dirk Beichert BusinessPhoto pour FBM

 

Le "STEP Award" est décerné cette année pour la douzième fois. "Grâce à une relance complète en 2016 et à l'élargissement de la branche Science à la technologie et aux TIC qui en a résulté, nous avons pu convaincre d'autres entreprises passionnantes et porteuses d'avenir de participer au STEP Award. Nous souhaitons poursuivre sur cette voie en 2017", explique Simon Hentschel, responsable des projets de création et de croissance chez Frankfurt Business Media - F.A.Z.-Fachverlag, l'initiateur du "STEP Award".

Objectif du STEP Award

Comme l'a montré la cérémonie de remise des prix de l'année dernière, la nouvelle orientation a permis de récompenser non seulement de bonnes idées commerciales, mais aussi des précurseurs de leur secteur. En 2017, les vainqueurs seront à nouveau désignés à la fin de l'année dans le cadre d'un gala festif. L'objectif du "STEP Award" est de donner aux jeunes entreprises qui existent depuis au moins un an et qui ont déjà généré leurs premiers chiffres d'affaires, des impulsions importantes pour leur développement réussi.

Les petites et moyennes entreprises, actives notamment dans le commerce interentreprises et axées sur la croissance, peuvent poser leur candidature. Le "STEP Award" doit contribuer à franchir le prochain "STEP" décisif vers le succès à long terme.

Thème principal "Ressources humaines

En 2017, le thème central est celui des "ressources humaines". Tous les lauréats bénéficient du large impact médiatique et de la portée du groupe F.A.Z. ainsi que des partenaires médiatiques impliqués.

Plus d'informations et dossiers de candidature :

FRANKFURT BUSINESS MEDIA GmbH - La maison d'édition spécialisée F.A.Z.

Ulrike Mayr, Nicole Neusitzer

Téléphone : (069)75 91-32 31

Courrier électronique : info@step-award.de

Lancement

Étude sur les PME 2017

La dernière étude sur les PME suisses, qui reprend les chiffres de l'Office fédéral de la statistique (OFS), est déjà la 5e édition de cette série d'études. Le résultat confirme que le nombre d'entreprises de moins de 10 collaborateurs continue de dominer le paysage entrepreneurial suisse. Cette année, l'âge de la direction des PME a été pris en compte pour la première fois. Les auteurs espèrent ainsi pouvoir offrir une valeur ajoutée supplémentaire.

Selon la nouvelle étude sur les PME, les dirigeants de PME ont en moyenne près de 49 ans. (Image : depositphotos)

La dernière édition de l'étude PME suisses 2017, qui reprend les chiffres collectés par l'OFS en 2014, montre que le paysage entrepreneurial suisse n'est pas dominé par les grandes entreprises de 250 collaborateurs et plus, mais par ce que l'on appelle les micro-entreprises de moins de 10 collaborateurs (92.4%). Les petites et moyennes entreprises suisses (99.8% de toutes les entreprises) emploient au total environ deux tiers du personnel des entreprises marchandes.

Malgré leur domination, il serait faux de mettre toutes les PME dans le même panier. Malgré une taille d'entreprise similaire, il existe d'énormes différences. Ainsi, le coiffeur, la boulangerie, l'entreprise de peinture ou l'agence de publicité du coin comptent tout autant parmi les PME que les leaders mondiaux de la haute technologie dans le domaine de la technique médicale ou de la fabrication de drones.

La Suisse compte de nombreuses entreprises individuelles

En ce qui concerne les formes juridiques, on constate que la plupart des PME sont organisées en entreprises individuelles. Dans l'agriculture en particulier, près de 88% des PME sont des entreprises individuelles. Les PME du secteur de l'industrie et des services sont souvent organisées en sociétés anonymes ou en Sàrl. Plus la taille de l'entreprise augmente, plus le nombre de sociétés individuelles et de Sàrl tend à diminuer.

Les directeurs ont environ 50 ans

Une nouveauté de la présente étude a été d'examiner de plus près l'âge de la direction. Pour ce faire, nous avons utilisé l'enquête de l'Office fédéral de la statistique (ESPA) sur la population active. Le résultat montre que, tous secteurs confondus, l'âge moyen des dirigeants se situe autour de 50 ans. Les dirigeants des micro-entreprises sont en moyenne plus âgés que ceux des petites et moyennes entreprises. Ainsi, les cadres des micro-entreprises ont en moyenne près de 49 ans et les directeurs 50 ans.

Dans les entreprises de plus de 100 employés, les cadres ont en moyenne 44 ans et les chefs d'entreprise 47 ans. Si l'on regarde au-delà des frontières, on constate que la part des PME est similaire dans la plupart des pays européens, mais qu'il existe des différences en termes de nombre d'employés. Ainsi, les grandes entreprises britanniques et allemandes emploient proportionnellement plus de personnes que leurs homologues suisses.

PME-HSG et OBT s'intéressent depuis des décennies aux intérêts et aux défis des PME, que ce soit dans la recherche ou dans la pratique entrepreneuriale. La présente série d'études, basée sur les chiffres les plus récents de l'OFS, vise à offrir une plus-value aux entrepreneurs et à la société en donnant une vue d'ensemble des PME en Suisse et en comparaison internationale.

On peut attendre avec impatience les prochains chiffres sur les PME de l'OFS à la fin de cette année, car ils montreront les effets partiels de l'abolition du cours plancher franc-euro sur les PME.

L'étude sur les PME suisses peut être consultée sur ces Site peut être téléchargé.

 

 

Le Baromètre suisse de la sécurité met en garde contre les chevaux de Troie bancaires

Le baromètre suisse de la sécurité est établi chaque mois par Symantec pour Computerworld. En mars 2017, deux choses sont frappantes : d'une part, les attaques ont augmenté de manière générale par rapport au mois précédent. D'autre part, le nombre de chevaux de Troie bancaires en ligne détectés et d'attaques de réseau a fortement augmenté.

 

De nombreux cyberdommages sont causés par des scripts ou des pièces jointes d'e-mails fictifs. (Image : depositphotos)

Le Baromètre suisse de la sécurité, réalisé par Symantec, souligne une "augmentation spectaculaire du nombre de chevaux de Troie bancaires en ligne interceptés en Suisse". L'enquête de sécurité révèle toutefois bien d'autres résultats concernant les chevaux de Troie bancaires en ligne. Les chevaux de Troie bancaires bloqués ont augmenté de pas moins de 117 % - "de 64 à 139 pièces, ce qui représente plus du double".

La Suisse se retrouve ainsi à la 23e place du classement international de la sécurité. L'augmentation du nombre d'attaques de réseau stoppées est également spectaculaire. Elles ont augmenté de près de 63 % pour atteindre 35 192 unités (24e rang).

 

(Copyright : symantec)

Attention aux scripts

L'augmentation des logiciels malveillants bloqués n'a pas été aussi violente, à savoir de 20 %, mais elle se maintient à un niveau considérable avec 59 480 pièces. Dans ce contexte, il convient d'être particulièrement prudent avec les scripts. "Car plus de la moitié des maliciels ont trouvé le chemin de l'ordinateur via des scripts VisualBasic ou des pièces jointes d'e-mails JavaScript", comme le rapporte Candid Wüest, chercheur en menaces chez Symantec Suisse.

www.symantec.com

Introduction au monde de la blockchain

Le mot à la mode "blockchain" circule partout. Mais qu'en est-il de cette technologie ? Un simple battage médiatique ? Ou - comme on l'a prédit à plusieurs reprises - le début d'une nouvelle ère financière ? Pour un peu d'expertise lors du Small Talk, Sophos vous propose un aperçu concis de la fonction et du potentiel de la blockchain.

Blockchain - cette technologie encore jeune a désormais besoin de normes internationales réglementées. (Image : depositphotos)

 

La technologie blockchain est en plein essor. Huit ans après l'apparition de la blockchain Bitcoin originale, de nombreux efforts sont déployés pour exploiter les avantages de la technologie en matière de sécurité dans de nombreux secteurs industriels. Mais quels sont les avantages pour les utilisateurs et pour les entreprises ? Et quels sont les nouveaux défis qui en découlent ?

Sécurité de nouvelle génération

Tout d'abord, une chaîne de blocs peut être considérée comme une base de données qui fournit la base technique d'une crypto-monnaie. L'exemple le plus connu de chaîne de blocs est le moyen de paiement Bitcoin.

Avantage 1 : transaction directe sans intermédiaire

Le plus grand avantage réside dans la transaction directe entre les parties. Il n'y a pas de tiers dans le circuit qui, tel un arbitre, par exemple une banque, ou des fiduciaires, comme le service de paiement Paypal, vérifient la fiabilité des acteurs.

Mais pourquoi vouloir contourner le modèle éprouvé de l'agent fiduciaire ? L'intermédiaire vous décharge justement du travail consistant à examiner l'autre sous toutes les coutures. Mais peut-on vraiment faire confiance à l'arbitre ? Même les grandes banques ne sont pas à l'abri de manipulations, comme l'ont montré de nombreux rapports par le passé.

Avantage 2 : Aucune modification ultérieure possible

Les parties peuvent régler et sceller elles-mêmes leur accord, de sorte que la transaction reste visible mais non modifiable. Ce principe exige un comportement quasi honnête de la part des acteurs.

Le "gel" des transactions nécessite une technologie différente de celle utilisée jusqu'à présent : le bitcoin, par exemple, conserve la capacité de calcul d'une petite ville pour conserver ses transactions en cœur numérique. D'autres technologies utilisent un algorithme de preuve de frappe. Chaque principe a ses propres conséquences techniques et économiques. Il n'est donc pas étonnant que la technologie blockchain fasse l'objet de nombreuses expérimentations, notamment en ce qui concerne l'aspect sécurité.

Les partis danois et australiens espèrent l'utiliser pour les élections en ligne. Il existe des offres d'authentification de documents par un notaire et même une réflexion sur la sécurisation des dossiers médicaux via la technologie blockchain.

Problème 1 : "Blockwashing

L'un des plus grands défis dans l'utilisation de la technologie blockchain sera le "blockwashing" : si une technologie prometteuse se développe, elle doit faire office de sauveur dans les domaines les plus divers. La méthode "tête baissée" pour tirer profit de la nouvelle technologie alimente la courbe précoce du Gartner Cycle de hype . Mais celle-ci conduit aussi à un effondrement inéluctable si la technologie ne répond pas aux attentes - comme on le suppose déjà.

Si la décentralisation était considérée comme une caractéristique importante de la blockchain originale, il faut se demander ce que l'introduction de la technologie dans les structures cloud (notamment chez Microsoft et IBM) signifie en termes de sécurité. Certes, tout est sécurisé par cryptographie, mais exploité par une seule partie. Le caractère original de la blockchain est ainsi vidé de sa substance. Plus encore : le marketing de Microsoft joue déjà avec l'inévitable surnom de "blockchain as a service" et nie ainsi ouvertement toute l'idée d'un réseau décentralisé et indépendant.

Problème 2 : manque de standardisation

La question de la standardisation devra également être abordée à l'avenir. Il existe de nombreuses propositions et solutions pour la technologie blockchain. Chacune avec ses avantages et ses inconvénients. La coopération ne peut être ici que la bonne approche pour définir des normes universellement valables. L'Organisation internationale de normalisation (ISO) a déjà créé un comité qui examine les premiers efforts dans cette direction.

Problème 3 : bons concepts, mauvais code

La sécurité est un autre sujet critique. En effet, ce n'est pas parce que le concept de la blockchain offre une sécurité que sa mise en œuvre est sûre. La Chine par exemple - intéressée par sa propre cryptomonnaie - a récemment analysé 25 des principaux projets de logiciels liés à la blockchain et a trouvé des failles de sécurité significatives : Mot-clé : Input Validation.

Conclusion : programmer de manière plus sûre avant de l'utiliser

Les problèmes présentés ici ne sont pas seulement théoriques. Au contraire, ils sont diamétralement opposés aux objectifs de nombreux projets de blockchain. Les bugs dans les implémentations de blockchain sont à prendre au sérieux et entraînent des failles de sécurité massives et des pertes financières, comme l'a illustré le vol de Zcoins d'une valeur de 400.000 dollars US le mois dernier.

Au fur et à mesure que les logiciels blockchain se développent, leur surface d'attaque augmente. Un facteur clé sera ici les contrats intelligemment conçus. Alors que la chaîne de blocs originale de Bitcoin ne contient que des protocoles de transactions numériques, les nouveaux accords pourraient en réalité être des programmes fonctionnant sur la chaîne de blocs :

Imaginez un contrat légal remplacé par un programme informatique. Au lieu de payer un avocat pour régler le contrat, toutes les parties participantes pourraient l'organiser de manière autonome. La blockchain assure une sortie de programme inaltérable et transparente. Le programme lui-même analyse les conditions externes et exécute ses clauses en bonne et due forme. Néanmoins :

Les programmes informatiques auront toujours des points faibles. Dans ce sens, la solution pour une technologie blockchain sûre ne peut être que de programmer en tenant compte des concepts de sécurité et de corriger ainsi par exemple les points faibles de la validation des entrées et des sorties. Et ce, avant de confier cette technologie à de larges pans de l'économie ou de l'utiliser abondamment pour organiser, par exemple, l'Internet des objets.

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Étude sur la gestion des collaborateurs souffrant de troubles psychiques

Pour la première fois, une étude représentative sur la gestion des collaborateurs atteints de maladies psychiques a été publiée. Le département de travail social de la Haute école de Lucerne et la Psychiatrie de Bâle-Campagne ont interrogé à cet effet des cadres. L'accent a été mis sur les questions de savoir comment les problèmes psychiques sont perçus par les supérieurs, comment ils se répercutent et comment les cadres interviennent.

L'étude "La folie quotidienne" souligne qu'environ 20 pour cent des collaborateurs sont concernés. (Image : Depositphotos_SIphotography)

L'étude met également en évidence les problèmes et les contraintes sur le lieu de travail. Souvent, les collaborateurs, les collègues et les supérieurs concernés ne savent pas comment gérer les problèmes psychiques. L'étude souligne qu'au cours d'une année, environ 20 pour cent des collaborateurs souffrent d'une maladie psychique (généralement légère). Environ 75 pour cent des personnes concernées déclarent que leur productivité au travail est réduite en raison de leur état de santé.

La Haute école de Lucerne et la Psychiatrie de Bâle-Campagne ont étudié comment, du point de vue des cadres de Suisse alémanique, les problèmes psychiques des collaborateurs se répercutent sur le lieu de travail.

L'étude aboutit notamment aux conclusions suivantes :

- Les cadres ne sont pas préparés aux situations de problèmes psychologiques

 - Les problèmes graves récurrents ne sont souvent pas abordés

 - Dans la plupart des cas, la relation de travail est résiliée

 - Les petites entreprises et les entreprises industrielles sont particulièrement sollicitées

 - Les cadres n'agissent souvent qu'en cas de problèmes aigus

 - Les mesures de soutien ne devraient pas être liées aux absences.

 - Les problèmes se jouent dans le cercle restreint

 - Si des psychiatres sont impliqués, il s'agit avant tout d'une question d'éthique.

L'équipe de recherche formule des recommandations :

1) Sensibilisation

L'étude met en évidence un besoin de formation de tous les côtés, non seulement chez les cadres, mais aussi chez les responsables du personnel, les services d'état-major internes à l'entreprise, les spécialistes de la sécurité au travail et de la protection de la santé, l'inspection du travail, les case managers des assurances privées, etc. C'est pourquoi les entreprises devraient notamment être tenues de former de manière appropriée et durable leurs cadres à la gestion des collaborateurs présentant des troubles psychiques.

2) Lignes directrices appropriées

Toutes les entreprises devraient notamment disposer de lignes directrices appropriées, éventuellement adaptées en fonction de la taille de l'entreprise, etc., sur la manière de traiter concrètement les collaborateurs présentant des troubles psychiques - qui vont au-delà des mesures de prévention et de promotion de la santé.

3) les directives et les structures

L'expérience montre qu'un meilleur savoir-faire, des lignes directrices et des intentions de coopération ne suffisent pas (aussi importants soient-ils) pour modifier durablement le comportement des acteurs. Un cadre composé de dispositions légales et d'incitations pour tous les acteurs est nécessaire pour accompagner ce processus.

Étude "La folie au quotidien

Les résultats de la recherche et les recommandations détaillées peuvent être consultés dans le résumé ainsi que dans le rapport final de l'étude "Der tägliche Wahnsinn - Psychisch auffällige Mitarbeiter und ihr Problemverlauf aus Sicht von Deutschschweizer Führungskräften".

Sur le site web de la Haute école de Lucerne, vous pouvez en outre consulter les étude complète télécharger.

 

 

10e anniversaire du "Prix Perspectives" - candidatures bienvenues

Depuis 2006 déjà, Janssen-Cilag AG encourage, par l'attribution du "Prix Perspectives", des projets qui sont particulièrement innovants et durables dans la collaboration avec des patients atteints de maladies psychiques. Doté de 25'000 CHF, le prix récompense cette année des projets collaboratifs fortement orientés vers les patients.

La dixième édition du "Prix Perspectives" aura lieu à Berne en 2017. (depositphotos_ SashaKhala)

Depuis 10 ans, le "Prix Perspectives" prend en compte des projets qui encouragent des engagements particulièrement innovants et durables dans le domaine des maladies psychiques. Les maladies psychiques sont un problème croissant. Pour de nombreuses personnes, il n'est toujours pas possible de saisir ce qui se cache derrière les différentes manifestations dans le domaine des maladies psychiques.

Cette ignorance conduit à des préjugés. En conséquence, la société a du mal à traiter les malades psychiques, ce qui rend la vie des personnes concernées encore plus difficile. C'est pourquoi Janssen a créé pour la première fois en 2006 le "Prix Perspectives" - un prix d'encouragement qui récompense des projets d'aide privés ou institutionnels dans ce domaine avec un total de 25'000 CHF.

Valorisation et promotion

Janssen-Cilag AG, en collaboration avec le jury d'experts, encourage les personnes engagées à soumettre leurs projets et activités. Peuvent se porter candidats aussi bien des personnes privées que des groupes organisés et des cliniques qui mettent en œuvre des projets tels que des groupes d'entraide, des offres de prise en charge et des points de contact (œuvres d'entraide) pour les proches.

L'objectif principal de ces projets devrait être d'aider les personnes concernées et leurs proches à mieux vivre avec la maladie.

Outre la chance de recevoir l'argent de la subvention, tous les participants ont la possibilité de présenter leur projet à un large public de spécialistes lors du congrès annuel de la SSPP le 15 septembre 2017 à Berne et d'échanger entre eux. Ainsi, le "Prix Perspectives" ne se contente pas d'apporter un soutien financier, mais contribue à attirer l'attention d'un plus grand nombre de personnes sur les maladies psychiques et les offres d'aide existantes, et à conforter les précieux aidants dans leur engagement. Car ils apportent une contribution essentielle dans ce domaine.

Les gagnants 2015

Comme les années précédentes, un jury d'experts choisit les projets gagnants. Le Prix Perspectives 2015 a donné lieu à une double victoire : le montant du prix a été réparti entre deux projets primés. La moitié du prix a été attribuée à "Radio loco motivo", une émission de radio réalisée par des personnes ayant une expérience en psychiatrie pour promouvoir les nouveaux développements dans ce domaine. Radio loco motivo a établi une vaste "campagne anti-stigmatisation" allant de la réhabilitation pour les personnes concernées à la sensibilisation de la société aux thèmes psychiatriques en général, en passant par l'échange avec les proches.

Le deuxième gagnant était un service mobile d'aide au logement créé à Zurich. D'une part, il aide les institutions de logement assisté à assouplir leur offre et à améliorer leur viabilité. D'autre part, il aide à mettre en place de nouvelles offres pour les personnes souffrant de troubles psychiques qui souhaitent trouver et conserver leur propre logement.

Postuler maintenant pour le "Prix Perspectives

La période de candidature s'étend jusqu'au 1er juin 2017 inclus. La remise du prix aura lieu lors du congrès annuel de la Société suisse de psychiatrie et psychothérapie (SSPP) le 15 septembre 2017 à Berne. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que le formulaire de candidature et le règlement sur www.prixperspectives.ch

 

 

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