Dans une étude menée pour la première fois Étude Brand Finance et l'International Advertising Association IAA montrent la valeur financière de la durabilité du point de vue des clients des plus grandes marques du monde. Dans le cadre de l'analyse, Brand Finance a évalué la perception de la durabilité de chaque marque et a attribué un "Sustainability Perceptions Score" - après déduction de l'influence du chiffre d'affaires - afin de voir quelles marques sont les plus engagées dans la durabilité selon les consommateurs.

Le Brand Finance Sustainability Perceptions Index a été publié dans le cadre du WEF à Davos et montre que les grandes marques mondiales comme Amazon, Tesla, Apple et Alphabet investissent chacune des milliards de dollars dans la gestion minutieuse de leur réputation en matière d'engagement durable. Le rapport montre par exemple qu'Amazon est celui qui s'investit le plus, avec une valeur de perception de la durabilité de 19,9 milliards de dollars. Les autres marques en tête du classement sont Tesla avec 17,8 milliards de dollars US, Apple avec 14,65 milliards de dollars US et Google avec 14,6 milliards de dollars US.

Le rapport montre également que les consommateurs font relativement confiance à la communication des marques en matière de durabilité : 62% d'entre eux se fient aux affirmations des marques en matière de durabilité. Cependant, 79 % des consommateurs ont également indiqué qu'ils avaient réduit leur utilisation d'une marque après avoir découvert qu'elle n'était pas durable. Cela souligne la nécessité pour les marques de communiquer de manière claire, authentique et précise, en particulier dans ce domaine.

Tesla, Ikea et Patagonia ont obtenu de bons résultats sur un grand nombre de marchés. Lush et The Body Shop ont obtenu de très bons résultats au Royaume-Uni. En France, Yves Rocher et la marque de pneus Michelin se sont distingués, tandis que le géant brésilien des cosmétiques Natura a obtenu de bons résultats sur son marché national.

"Pour la première fois, les entreprises peuvent désormais prendre conscience de la valeur financière associée à la réputation d'agir de manière durable", explique Robert Haigh, directeur de la stratégie et de la durabilité chez Brand Finance. "Qu'elles soient considérées comme des championnes de la durabilité ou non, la valeur des plus grandes marques du monde, qui se chiffre en centaines de millions de dollars, dépend de la manière dont elles sont perçues en termes de durabilité".

Haigh est en outre convaincu que la valeur de la marque pâtit de l'absence de communication claire sur les thèmes ESG : "Les consommateurs:-trices font confiance à la communication durable des marques et apprécient clairement leur engagement". Mais la communication doit être authentique et étayée par des actes. "Les affirmations exagérées ou le greenwashing mettent en jeu la réputation de l'entreprise, ce qui peut entraîner des dommages se chiffrant à des centaines de millions de dollars", conclut Haigh.

L'entreprise Limtronik, basée à Limburg an der Lahn (Allemagne), est un partenaire Joint Development Manufacturing (JDM) et un expert en Electronic Manufacturing Services (EMS). L'entreprise accompagne ses clients depuis le développement du produit jusqu'au produit final prêt pour la production en série. L'entreprise se concentre sur le développement et la fabrication de modules électroniques ainsi que de systèmes sur mesure pour ses clients. "La prévention des erreurs et la sécurité de la qualité sont des priorités absolues pour nous en tant qu'usine électronique. De plus, nous devons respecter les normes correspondantes dans certains secteurs. C'est pourquoi nous mettons en œuvre la traçabilité depuis quelques années déjà. Le fait que toutes les données de production soient saisies, documentées et analysées permet de disposer d'une base de données idéale pour développer, par exemple, des circuits de régulation automatisés afin d'éviter les erreurs dans le processus de production", explique Gerd Ohl, directeur de l'entreprise.

Limtronik assure la traçabilité grâce à un Manufacturing Execution System (MES) du fabricant iTAC ainsi qu'à deux étiqueteuses laser de la maison SmartRep. Ceux-ci permettent de marquer chaque carte de circuit imprimé avec un numéro de série propre à l'entreprise. Le marqueur laser est relié au MES. La ligne de production ne fonctionne que lorsque tous les produits ont été marqués au laser sans erreur par le laser et que les codes ont été attribués. En cas de divergence, la ligne est entièrement verrouillée.

Systèmes d'inspection 3D pour la détection des défauts et l'optimisation des processus

Outre les marqueurs laser, les systèmes d'inspection tels que les systèmes SPI et AOI de Koh Young contribuent à l'automatisation et à l'assurance qualité dans la maison Limtronik. Les solutions Koh Young sont proposées et mises en œuvre par SmartRep en tant que partenaire de service.

Les systèmes d'inspection 3D de Koh Young ne visent pas seulement la simple détection des défauts, mais aussi le contrôle et l'optimisation de l'ensemble du processus. "Le processus d'impression de la pâte à braser est le plus important pour nous. Si l'impression n'est pas correcte, nous recevons immédiatement un feed-back du Koh Young SPI et pouvons arrêter et améliorer le processus en conséquence", explique Dieter Jung, responsable de la technologie chez Limtronik.

Deux systèmes Koh Young SPI sont déjà en service depuis 2011. Un troisième système a été ajouté récemment. En 2022, l'usine d'électronique a également introduit trois solutions AOI de Koh Young, passant ainsi d'une technologie d'inspection 2D à une technologie 3D. L'AOI assure la représentation du contrôle qualité de la ligne complète. Elle suit les résultats de l'inspection sur l'ensemble des circuits imprimés et verrouille le processus en cas de mauvais placement - ce qui permet d'éviter les erreurs de série. L'AOI enregistre ses données dans la base de données MES. À la fin du processus, toutes les données relatives à un identifiant unique peuvent être consultées via la base de données.

Réduction massive des pseudo-erreurs

La solution AOI de Koh Young va toutefois bien au-delà de la détection des erreurs et du verrouillage des processus. Grâce à des analyses de tendances et des histogrammes, il est possible de comprendre l'origine des erreurs et de prendre des mesures préventives. De plus, Limtronik peut désormais effectuer des analyses en temps réel grâce à l'exploitation des données avec KSMART. L'intelligence artificielle est utilisée pour la programmation : les composants inconnus ne doivent plus être ajoutés manuellement à la bibliothèque de composants, mais sont appris par le système lui-même grâce à l'auto-programmation de Koh Young à l'aide de l'intelligence artificielle.

"En passant à la technologie Koh Young 3D AOI, nous avons pu réduire nos pseudo-défauts jusqu'à 70-80 pour cent. Nous économisons ainsi des efforts et des ressources qui peuvent être utilisés pour des tâches importantes dans d'autres domaines", explique Dieter Jung, qui poursuit : "Grâce aux solutions de Koh Young, nous avons sensiblement amélioré la satisfaction de nos collaborateurs ainsi que la qualité de la production".

Source et informations complémentaires : Limtronik GmbH

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/mit-ki-und-aoi-rueckschluesse-auf-die-qualitaet-von-leiterplatten-ziehen/

La marque Conforama et les sites seront conservés, a déclaré jeudi un porte-parole de XXXLutz, interrogé par l'agence de presse AWP. La reprise n'a pas non plus d'impact sur les emplois. Ceux-ci seraient également maintenus.

Conforama Suisse SA exploite actuellement 20 magasins en Suisse alémanique, en Suisse romande et au Tessin et emploie 1200 collaborateurs. La vente avait d'abord été annoncée par le magazine économique romand Bilan a rapporté la presse. Conforama a ensuite confirmé l'accord dans un communiqué.

Renforcement de la position sur le marché

Avec cette opération, XXXLutz renforce sa position sur le marché suisse. L'Autrichien n'était entré sur le marché suisse qu'en septembre 2018 avec son propre magasin de meubles. Le premier site a été un magasin de 15'000 mètres carrés à Rothrist, en Argovie.

Après le rachat de Möbel Pfister en 2019, XXXLutz a également acheté six magasins Interio à Migros en 2020 et les a transformés en magasins Mömax. Il y a un an, l'entreprise a encore renforcé sa présence en Suisse en rachetant Lipo.

Mamane s'en va

L'ancien propriétaire de Conforama était l'entrepreneur Dan Mamane. Celui-ci avait racheté le magasin d'ameublement au groupe sud-africain Steinhoff il y a deux ans et demi. Fin 2021, il avait déjà cédé 50 % du capital-actions à une société appartenant au groupe XXXLutz, comme on vient de l'apprendre.

Il se sépare maintenant également des 50 pour cent restants. Selon le porte-parole de XXXLutz, aucun détail contractuel n'a été communiqué. Il a été convenu de ne pas divulguer le prix de vente. (SDA)

La guerre en Ukraine ne s'arrête pas au sol, elle se poursuit numériquement - il y a en même temps une cyberguerre. Au cours de cette période, les cyberattaques et la diffusion de fausses informations ont augmenté de manière fulgurante. Cela a également entraîné une augmentation de la demande de services de sécurité informatique. Cela laisse supposer que : Le secteur de la sécurité informatique est en plein essor et le cours des actions augmente. Shanna Strauss-Frank, porte-parole pour la Suisse de la société d'investissement Freedom Finance Europe, explique quelles sont les entreprises et les actions importantes dans le domaine de la sécurité informatique, comment elles se comportent et pourquoi l'innovation domine le secteur.

Multiplication des cyberattaques après le début de la guerre en Ukraine

Chaque entreprise est tôt ou tard victime d'une cyberattaque, prévient l'association allemande du secteur informatique Bitkom. Si les dommages qui en résultent s'élevaient à 103 milliards d'euros en 2018/19, ce montant a presque doublé en 2022 pour atteindre 203 milliards d'euros.[1] Au troisième trimestre 2022, les attaques globales ont augmenté de 28 % par rapport à l'année précédente. Le 27 février, trois jours après le début officiel de la guerre en Ukraine, Check Point Research a annoncé une augmentation de 196 % des cyberattaques contre le secteur militaire et gouvernemental ukrainien.[2] Mais les attaques liées à la guerre n'ont pas été les seules à marquer l'année dernière. Selon un rapport d'IBM, les entreprises qui utilisent l'intelligence artificielle et l'automatisation pour détecter les menaces et les failles potentielles ont vu le cycle d'une violation de la protection des données diminuer de 74 jours et ont pu économiser en moyenne trois millions de dollars de plus.[3] Ces évolutions indiquent que le besoin de cyberdéfense deviendra de plus en plus central dans les entreprises au cours des prochaines années.

Les cyber-actions ne sont affectées qu'à court terme par la meltdown technologique

Comme de nombreuses autres valeurs technologiques, les actions du secteur de la cybersécurité ont connu une forte demande ainsi qu'une croissance du marché dans la phase initiale de la pandémie de coronavirus, comme l'explique Strauss-Frank : "Avec le passage à des formes de travail numériques, les préoccupations concernant la nécessité de mesures de cybersécurité ont augmenté". Mais ces derniers mois, la situation s'est inversée : les attentes des investisseurs n'ont pas été satisfaites, la Fed a relevé son taux directeur et les entreprises du secteur technologique ont vu leur chiffre d'affaires et leur cours s'effondrer. Les valeurs de la sécurité informatique seront-elles affaiblies par cette évolution ? Strauss-Frank : "Les actions de cybersécurité font partie du segment des valeurs de croissance et sont les premières à souffrir d'une hausse des taux d'intérêt. Malgré le ralentissement temporaire, elles peuvent être intéressantes à long terme, car la faiblesse actuelle crée des opportunités pour construire des positions. Et si les marchés boursiers se redressent de manière générale, les valeurs de croissance peuvent faire partie des leaders".

La complexité croissante pourrait freiner l'envolée

Ainsi, selon Strauss-Frank, on peut s'attendre à ce que le marché mondial de la cybersécurité croisse à un taux de croissance annuel moyen de 8,9 % entre 2022 et 2027 - et atteigne d'ici là une valeur de 266 milliards de dollars américains. Mais Strauss-Frank met en garde : "On peut s'attendre à ce que les cyber-attaques deviennent plus complexes dans les années à venir. Cela pose de nouveaux défis à la mise en œuvre des solutions de sécurité et pourrait entraver la croissance du marché". L'évolution future du marché dépend aussi fortement des tensions politiques et sociales. Les piratages informatiques lors des élections américaines de 2020 et la grave augmentation des cyberattaques dans le secteur de la santé suite à la pandémie en sont des exemples.

L'innovation comme stratégie de survie élémentaire

La question se pose également de savoir si, sur le cybermarché, comme dans le secteur technologique, certains grands acteurs parviennent à dominer le marché. "Il y a certainement quelques grands acteurs bien établis, mais on trouve aussi un nombre considérable de petites entreprises spécialisées qui réussissent en se concentrant sur certains secteurs du marché avec des produits et des services innovants", estime Strauss-Frank. Dans ce secteur, il est essentiel de suivre les dernières tendances, d'identifier les menaces potentielles à venir et d'innover en permanence afin de garder une longueur d'avance sur la concurrence. Pour les entreprises établies, cela peut représenter un défi si leurs processus sont dépassés. Des fournisseurs de cybersécurité plus petits et plus agiles pourraient réagir plus rapidement aux évolutions. C'est la raison pour laquelle, par exemple, le grand acteur du marché de la sécurité en nuage Palo Alto Networks a racheté ces dernières années plus d'une douzaine de jeunes développeurs en nuage.

Fournisseurs et actions de cybersécurité importants

Tant pour les particuliers que pour les organisations, la cybersécurité est une nécessité croissante et les mesures de sécurité efficaces sont devenues une priorité. "Les particuliers utilisent donc de plus en plus souvent des logiciels antivirus ou des VPN. Les services basés sur le cloud pour protéger ses propres appareils, comme par exemple un gestionnaire de mots de passe, sont également appréciés dans ce domaine. Les entreprises, en revanche, ont souvent besoin de mesures de sécurité plus complexes", explique Strauss-Frank, en faisant référence à d'autres actions de cybersécurité qui méritent d'être mentionnées : "En termes de chiffre d'affaires, outre Palo Alto Networks, le fournisseur de logiciels Fortinet est également l'une des entreprises de sécurité informatique les plus rentables. Les deux entreprises prévoient une croissance à deux chiffres de leur chiffre d'affaires pour les années à venir". Selon Strauss-Frank, CrowdStrike Holding et Zscaler sont également des fournisseurs de cloud avec du potentiel. Elle conclut en ajoutant : "Le logiciel de gestion des identités d'Okta pourrait être très demandé dans un monde de plus en plus mobile et basé sur le cloud". Sources : [1] https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Wirtschaftsschutz-2022#item-16370-close [2] https://blog.checkpoint.com/2022/10/26/third-quarter-of-2022-reveals-increase-in-cyberattacks/ [3] https://www.ibm.com/reports/data-breach  

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/lassen-cyberangriffe-jetzt-die-aktienkurse-der-it-sicherheitsbranche-steigen/

L'Allianz Risk Barometer 2023 est placé sous le signe de la continuité et du changement : les cyberincidents et les interruptions d'activité sont considérés comme des risques majeurs dans le monde entier. deuxième année consécutive comme les plus grands risques commerciaux dans le monde (les deux avec 34% de toutes les réponses). Ils sont suivis en troisième position par les évolutions macroéconomiques telles que l'inflation, la volatilité des marchés financiers et la menace de récession. En Suisse, c'est surtout la crise énergétique qui préoccupe de plus en plus les entreprises, le risque s'est hissé directement à la deuxième place avec 48% - avant même l'interruption d'exploitation, qui a longtemps occupé la tête du classement. En revanche, les catastrophes naturelles (de la 3e à la 6e place) et les risques liés au changement climatique (de la 6e à la 7e place) ont tous deux reculé dans le classement mondial. Il en va de même pour le déclenchement d'une pandémie (de la 4e à la 13e place) - avec la disponibilité des vaccins, les restrictions Covid 19 ont été largement levées dans la plupart des pays. Les risques politiques et la violence sont passés à la 10e place, tandis que le manque de main-d'œuvre qualifiée est passé à la 8e place. Les modifications de la législation et de la réglementation restent un risque pertinent à la 5e place, tandis que le feu/explosion recule de deux positions pour se retrouver à la 9e place.

Les cyberincidents se classent à nouveau au premier rang en Suisse

En ce qui concerne la Suisse, les soucis liés aux cyberincidents arrivent en tête du classement, comme l'année dernière, avec 57% de réponses. Mais les discussions sur la pénurie d'électricité n'ont pas non plus manqué d'avoir un impact : ainsi, les risques énergétiques, nouvelle catégorie de l'Allianz Risk Barometer, sont arrivés tout de suite à la deuxième place avec 48%. L'interruption d'activité, qui a été pendant de nombreuses années la plus grande préoccupation des entreprises, a reculé à la troisième place avec 41% de réponses. Les risques politiques et la violence, également une nouvelle catégorie, sont déjà en 4e position (20%), suivis par les changements de législation et de réglementation (18%) et les catastrophes naturelles (18%). A l'autre bout de l'échelle, la crainte des conséquences du changement climatique se classe à la 10e place, tandis que l'apparition d'une pandémie n'est plus dans le top 10 des plus grands risques d'entreprise en Suisse.

L'Allianz Risk Barometer 2023 révèle des entreprises en permaculture

Joachim Müller, CEO d'AGCS, commente les résultats : "Pour la deuxième année consécutive, l'Allianz Risk Barometer montre que les entreprises se considèrent actuellement comme les plus exposées aux cyber-incidents et aux interruptions d'activité. Parallèlement, elles considèrent l'inflation, la menace de récession et la crise énergétique comme des menaces immédiates pour leurs activités. Les entreprises - surtout en Europe et aux États-Unis - s'inquiètent de la 'permacrise' persistante résultant des conséquences de la pandémie et de l'impact économique et politique de la guerre qui se poursuit en Ukraine. La situation actuelle est un test de stress pour toute entreprise. La bonne nouvelle est qu'en tant qu'assureur, nous constatons des améliorations continues en matière de résilience et de gestion des risques chez nombre de nos clients. De nombreuses entreprises ont rendu leurs chaînes d'approvisionnement plus robustes, sont mieux armées pour faire face aux interruptions de leurs activités et ont renforcé leurs cybercontrôles. Devenir plus résilient et mieux gérer les risques a été une tâche essentielle pour de nombreuses entreprises au cours des dernières années".

Dangers numériques et disruptifs

Les cyberincidents, tels que les pannes informatiques, les attaques de ransomware ou les atteintes à la protection des données, sont considérés comme le risque le plus important - au niveau mondial - pour la deuxième année consécutive. Dans 19 pays, dont le Canada, la France, le Japon, l'Inde et le Royaume-Uni, ce risque occupe la première place. C'est le risque qui préoccupe le plus les petites entreprises (< 250 millions $ de chiffre d'affaires annuel).

"Pour de nombreuses entreprises, la menace des cyber-attaques reste plus importante que jamais et les sinistres en cyber-assurance se maintiennent à un niveau élevé. Les grandes entreprises sont désormais habituées à être prises pour cible et celles qui disposent d'un niveau de cybersécurité adéquat sont en mesure de repousser la plupart des attaques. Mais de plus en plus, les petites et moyennes entreprises sont également touchées. Elles ont tendance à sous-estimer leur vulnérabilité et devraient investir en permanence dans le renforcement de leur cyberdéfense", souligne Shanil Williams, membre du conseil d'administration d'AGCS et Chief Underwriting Officer Corporate.

Malaise macroéconomique

Les évolutions macroéconomiques telles que l'inflation ou la volatilité des marchés économiques et financiers se classent au troisième rang des risques les plus importants pour les entreprises du monde entier dans le Baromètre des risques Allianz 2023 (25 % des réponses), contre la dixième place en 2022. C'est la première fois depuis une décennie que ce risque "fait" partie du top 3. Les trois grandes zones économiques - les États-Unis (USA), la Chine et l'Europe - sont simultanément en crise économique, bien que pour des raisons différentes, selon l'équipe d'Allianz Research, qui prévoit une récession en Europe et aux États-Unis en 2023. L'inflation est particulièrement préoccupante, car elle "ronge" la structure des prix et les marges de nombreuses entreprises. Comme l'économie réelle, les marchés financiers s'apprêtent à vivre une année difficile, les banques centrales retirant les liquidités excédentaires de l'ensemble du système et les volumes de transactions diminuant même sur les marchés historiquement liquides.

"2023 sera une année de défis ; d'un point de vue purement économique, elle devrait littéralement être une année à oublier pour de nombreux ménages et entreprises. Pourtant, il n'y a aucune raison de désespérer", explique Ludovic Subran, chef économiste chez Allianz. "D'une part, le retournement des taux d'intérêt aide, ce qui profite notamment à des millions d'épargnants. Les perspectives à moyen terme sont également nettement meilleures malgré - ou justement à cause - de la crise énergétique. Les conséquences qui vont au-delà de la récession attendue en 2023 se dessinent déjà : une transformation forcée de l'économie vers la décarbonisation ainsi qu'une conscience accrue des risques dans toutes les parties de la société, ce qui renforce la résistance sociale et économique".

Source et informations complémentaires : http://www.agcs.allianz.com

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La dynamique de la réputation des entreprises est nettement plus importante dans le public médiatique que dans la population. Alors qu'au premier semestre 2022, Swisscom, ABB et Swiss Life étaient en tête de l'indice de réputation du SMI, ce sont désormais Sika, Nestlé et Zurich qui sont en tête.

L'entreprise de spécialités chimiques Sika et l'assureur Zurich se trouvaient déjà dans la première moitié du classement au premier semestre 2022, mais c'est Nestlé qui a fait le grand saut. Alors qu'en avril et mai 2022, l'entreprise avait encore été confrontée à un B. coli E.

Après avoir été confronté à un scandale alimentaire et à une plainte correspondante, le deuxième semestre a été dominé par des informations positives, notamment sur les lignes de produits végétaliens et l'économie circulaire. Nestlé a obtenu le meilleur score de toutes les entreprises du SMI dans la dimension produits et innovation et a obtenu le meilleur score dans la dimension produits et innovation.
a montré un profil de réputation équilibré dans tous les autres domaines. Au total, il en a résulté la deuxième place.

L'entreprise ayant la meilleure réputation médiatique au deuxième semestre 2002 est cependant Sika. Elle a la meilleure perception en tant qu'employeur et obtient également un résultat de pointe en matière de rentabilité. Seul le domaine du management a obtenu un résultat inférieur à la moyenne. Le site
Zurich, qui occupe la troisième place, marque des points avec de très bons résultats en matière de produits & innovation et de rentabilité, mais est à la traîne en matière de durabilité.

Swisscom obtient la meilleure note en matière de développement durable

Comme au premier semestre, Swisscom a obtenu au deuxième semestre le meilleur score de réputation en matière de développement durable. Elle est la seule entreprise à avoir obtenu 3 étoiles. Givaudan a également réitéré son meilleur score dans le domaine du management. Aucune autre entreprise du SMI n'a réussi à obtenir une aussi bonne perception médiatique de sa direction que le fabricant d'arômes et de parfums de Vernier. Swiss Life peut également se réjouir de son nouveau meilleur résultat en matière de réputation économique. L'assureur-vie a eu la perception la plus positive des thèmes économiques dans les médias.

Le classement révèle de nombreux changements entre le premier et le deuxième semestre. Le plus grand bond en avant a été réalisé par Nestlé, qui a gagné 17 places. Roche (+8 places), Zurich (+5 places) et Holcim (+5 places) ont également connu une évolution positive. En baisse
sont le plus fortement Richemont (-7 places) ainsi qu'ABB, Geberit, Novartis, Alcon et UBS, qui ont tous perdu 6 places. Le fournisseur d'aides auditives Sonova, qui fait partie du SMI depuis septembre 2022, se classe 12e.

Et c'est ainsi que l'on mesure :

Le modèle utilisé dans l'indice de réputation SMI distingue les cinq dimensions suivantes : produits & innovation, rentabilité, durabilité, management et employeur, qui définissent la réputation d'une entreprise. Elles sont pondérées de manière identique pour le calcul de l'indice. Une réputation forte est celle qui présente une présence élevée dans tous les domaines tout en gardant une tonalité positive. Pour le calcul, on filtre dans un premier temps toutes les contributions en allemand et en français sur les entreprises du SMI dans les sources publiques suisses en ligne (médias journalistiques en ligne, portails d'information, sites web, blogs, YouTube, Twitter, Facebook et autres). Le contenu et la tonalité des déclarations ainsi sélectionnées sont vérifiés dans le cadre d'analyses basées sur l'IA et attribués aux dimensions de réputation correspondantes.

Les entreprises familiales les plus importantes du monde ont pu augmenter leur chiffre d'affaires de 14 pour cent en moyenne au cours du dernier exercice - les entreprises familiales les plus importantes de Suisse ont connu une croissance de même ampleur et ont augmenté de 15 pour cent en moyenne. À titre de comparaison, les entreprises asiatiques du classement ont augmenté leur chiffre d'affaires de 21 pour cent et les entreprises nord-américaines de 12 pour cent. Avec 118 entreprises, les Etats-Unis sont le pays qui compte le plus grand nombre d'entreprises dans le Top 500, juste devant l'Allemagne et ses 78 entreprises familiales. Parallèlement, sept des dix plus grandes entreprises familiales du monde ont leur siège aux Etats-Unis - dont le détaillant Walmart à la première place et la holding Berkshire Hathaway à la deuxième.

Ce sont les résultats du Global Family Business Index, publié cette année pour la cinquième fois conjointement par l'université de Saint-Gall et EY en Suisse. L'indice répertorie les 500 entreprises familiales les plus importantes en termes de chiffre d'affaires dans le monde, qui sont dirigées par une famille depuis au moins deux générations. Au cours des deux dernières années, le nombre de représentants suisses parmi les 500 plus grandes entreprises familiales du monde est resté le même - 16 entreprises familiales basées en Suisse font partie du top 500 mondial.

Les trois entreprises suivantes se classent dans le top 100 :

• En 16e position se trouve Roche (2021 : 16)
• A la 45e place Kühne + Nagel (2021 : 66)
• Richemont est 79e (101e en 2021).

Parmi les 500 premières entreprises familiales, 13 autres entreprises ont leur siège en Suisse : Tetra Laval International (114e), Emil Frey Group (122e), Liebherr-International (135e), Schindler (143e), DKSH Holding (145e), Swatch Group (238e), Barry Callebaut (240e), Firmenich International (372e), AMAG Automobil- und Motoren (384e), Omya (423e), Stadler Rail (447e), Bucher Industries (485e) et Endress+Hauser (491e). Ces 16 entreprises familiales réalisent ensemble un chiffre d'affaires d'environ 235 milliards de dollars américains et emploient quelque 535 000 personnes.

Seuls six pour cent des dirigeants sont des femmes

Il existe un besoin de rattrapage au niveau mondial en matière de diversité : à peine 6% des chefs d'entreprise sont des femmes, en Europe et en Amérique du Nord, la proportion de femmes CEO est légèrement plus élevée (7%), et en Asie, elle est encore plus faible (4%). Parmi les entreprises familiales recensées ayant leur siège en Suisse, aucune n'est dirigée par une femme CEO.

Les entreprises familiales ont été définies comme des entreprises dans lesquelles la famille ou une fondation initiée par la famille détient plus de 50 pour cent des parts et des droits de vote. Les entreprises cotées en bourse ont été considérées comme des entreprises familiales si la famille détient au moins 32 pour cent des parts et des droits de vote. C'est pourquoi l'indice prend également en compte les grands groupes dans lesquels des familles d'entrepreneurs sont impliquées.

Avez-vous déjà entendu quelqu'un crier "youpi" à l'évocation du terme "gestion de la qualité" ? Probablement pas. C'est surtout parce que l'on parle trop peu des avantages de la GQ. Car bien menée, elle n'est pas ennuyeuse et n'entraîne pas de dépenses supplémentaires. Au contraire, elle constitue la base de la qualité élevée d'un produit ou d'un service, qui garantit à son tour la satisfaction des clients et la réussite économique des entreprises.

Ce que méconnaissent ceux qui considèrent la gestion de la qualité comme un mal nécessaire, voire gênant : Plus une entreprise est grande, plus ses structures sont importantes. Ce n'est que lorsque l'ensemble du personnel a une compréhension commune des exigences en matière de qualité que celles-ci peuvent être représentées de manière uniforme vis-à-vis de la clientèle.

Vous voulez plus de raisons pour lesquelles chaque entreprise a besoin d'une gestion de la qualité ? Voici les cinq plus importantes :

1. le personnel sait à tout moment ce qu'il doit faire

Que l'on soit un vieux routier ou un nouveau venu, une gestion de la qualité au sein de l'entreprise permet de garantir que les processus sont clairement compréhensibles pour tous. Comment fonctionne la structure de classement ? Quels sont les services ou les personnes qui interagissent avec les clients ? Et comment introduire une demande de congé ? Tout cela est défini dans le cadre d'une gestion globale de la qualité, ce qui permet d'améliorer les structures de communication internes et externes.

2. la gestion de la qualité augmente la satisfaction au sein de l'entreprise

Bien entendu, car celui qui sait à tout moment ce que l'on attend de lui ou d'elle et à quelles exigences de qualité son personnel doit se mesurer peut agir en conséquence. Les mots d'ordre sont la transparence et la traçabilité. Celui qui sait dans quelle direction se trouve l'objectif et à quelle distance il se trouve peut planifier le chemin qui y mène, ne se sent pas dépassé, mais peut toujours fêter des succès par étapes. Et la comparabilité au sein du personnel rend en outre la gestion de la qualité équitable.

3. les risques deviennent calculables

L'idéal est bien sûr qu'une entreprise connaisse une ascension économique fulgurante - et une gestion de la qualité bien pensée peut y contribuer largement. En effet, l'une des tâches principales de la gestion de la qualité est de garder un œil sur les risques et leur probabilité d'occurrence. Et si la direction de l'entreprise est consciente à tout moment de ses risques, il est non seulement possible de prendre à temps les contre-mesures correspondantes, mais aussi de les communiquer ouvertement et de manière transparente au personnel. Le résultat : voir point 2.

4. l'arbitraire, c'est du passé

La gestion de la qualité repose avant tout sur des chiffres clés, des faits et des normes - et c'est précisément pour cette raison qu'elle est si transparente pour l'ensemble de l'organisation. Inversement, cela signifie aussi qu'avec une gestion de la qualité considérée dans son ensemble, les décisions sont compréhensibles à tout moment pour tous. Chaque processus contribuant à la création de valeur au sein de l'entreprise peut ainsi être évalué de manière équitable - à condition de choisir des indicateurs et des normes suffisamment pertinents.

5. le numérique simplifie tout

Ce qui rend la gestion de la qualité si ennuyeuse pour beaucoup, à savoir les processus récurrents, est l'une de ses plus grandes forces. En effet, ce qui se répète de manière standardisée est relativement facile à numériser et à automatiser. Avec une solution logicielle moderne, les exigences en matière de gestion de la qualité sont encore plus faciles à mettre en œuvre, sans pour autant renoncer aux avantages déjà mentionnés. Qu'il s'agisse du manuel de gestion de la qualité, de la diffusion d'informations, des audits ou des certifications : Avec le soutien d'un logiciel bien conçu, aucune entreprise ne doit désormais craindre d'introduire une gestion de la qualité comme une dépense supplémentaire.

Conclusion : vous voyez qu'il existe toute une série d'avantages créés par une gestion de la qualité bien pensée et bien mise en œuvre. Certains d'entre eux devraient même convaincre les critiques. Peut-être les entendra-t-on à l'avenir crier "youpi".

Auteur :
Johannes Woithon est le directeur général d'orgavision GmbH, dont le siège est à Berlin. www.orgavision.de

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/fuenf-gruende-warum-qualitaetsmanagement-allen-ein-juchhu-entlocken-sollte/

Fin 2022, le groupe Helvetia Environnement a obtenu la certification B Corp au terme d'un processus exigeant. Helvetia Environnement emploie 560 collaborateurs, principalement en Suisse romande, répartis dans ses différentes filiales. L'entreprise gère les déchets pour les communes, les commerces et l'industrie.

Certification B Corp : une étape clé dans la stratégie de développement durable

Les B Corps certifiés sont des entreprises qui répondent aux normes les plus élevées en matière de responsabilité sociale et environnementale, de responsabilité juridique des entreprises et de transparence publique. La certification est attribuée par l'organisation indépendante à but non lucratif B Lab. Vincent Chapel, président du groupe Helvetia Environnement, déclare à ce sujet : "Cette certification est une reconnaissance des engagements que nous avons pris au cours des dix dernières années. Elle marque également une nouvelle étape dans notre processus d'amélioration continue, et ce sur l'ensemble des critères RSE. Nous sommes en effet convaincus que le recyclage des déchets a sa place au cœur de l'économie circulaire, c'est pourquoi nous devons poursuivre nos efforts pour réduire notre impact sur l'environnement".

Réduire l'impact environnemental et viser la neutralité carbone d'ici 2025

L'objectif de neutralité carbone est fixé à 2025. Il s'inscrit dans la stratégie du groupe Helvetia Environnement qui prévoit une réduction des émissions de CO2 de 50% d'ici 2030 pour les scopes 1 et 2 selon les recommandations SBTi (Science-based Targets). Cela inclut les émissions de gaz à effet de serre directes (générées par les activités de l'entreprise) et indirectes (générées par la consommation d'énergie achetée à des tiers).

Dix ans d'engagement et d'actions en faveur du développement durable

Cette certification confirme le rôle de pionnier du groupe Helvetia Environnement, qui a investi plus de 150 millions de francs suisses dans ses activités de recyclage en Suisse au cours des dix dernières années. Réparties en deux plans quinquennaux, ces mesures proactives comprenaient l'ouverture de Sortera, la première usine de tri de déchets à haut rendement dans le canton de Genève, ainsi que des efforts conséquents dans le domaine de la mobilité avec le renouvellement de la flotte de véhicules et l'utilisation d'énergies alternatives comme les biocarburants et les moteurs électriques. Sur le plan social, un plan d'action spécifique a notamment été mis en place afin de réduire significativement le nombre d'accidents du travail au cours des cinq prochaines années. Du point de vue de la gestion de l'entreprise, les actionnaires se sont engagés durablement en inscrivant la mission du groupe dans sa forme juridique, ce qui signifie que tous s'engagent pour le bien commun à chaque niveau de l'entreprise. Source : Helvetia Environnement

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/helvetia-environnement-gruppe-erlangt-b-corp-zertifizierung/

Avec un volume commercial de 900 milliards de francs, les Etats-Unis sont désormais le principal partenaire commercial de la Suisse. Pour l'industrie pharmaceutique suisse également, les Etats-Unis sont un grand marché d'exportation : 26 pour cent des exportations de médicaments traversent désormais l'Atlantique. Jusqu'à présent, le commerce était toutefois lié à de nombreux obstacles administratifs. Ainsi, les médicaments doivent être produits selon les règles de bonnes pratiques de fabrication (Good Manufacturing Practices GMP) convenues au niveau international. Le respect de ces règles est doublement contrôlé : en Suisse par Swissmedic et aux Etats-Unis par la Food and Drug Administration FDA. 

Des obstacles plus bas pour l'autorisation des médicaments

L'accord signé le 12 janvier 2023 assure désormais la reconnaissance mutuelle (Mutual Recognition Agreement MRA) des BPF. Cela signifie que Swissmedic et la FDA renoncent à inspecter les sites de production des fabricants de médicaments dans l'autre pays après un examen approfondi des pratiques d'inspection de l'État partenaire. C'est un gain pour les deux parties : en effet, de telles inspections mobilisent des ressources et coûtent du temps et de l'argent - "rapidement plus d'un million de francs" selon l'association professionnelle Interpharma. Ces moyens peuvent désormais être investis dans l'innovation après la suppression des inspections réciproques. 

L'accord supprime ce que l'on appelle un obstacle non tarifaire au commerce. Selon le communiqué du Département fédéral de l'économie, de la formation et de la recherche (DEFR), l'ARM GMP contribue en outre à la diversification des relations commerciales, y compris des chaînes de production et d'approvisionnement transfrontalières de la Suisse. L'ARM contribue ainsi à la sécurité de l'approvisionnement et à la résilience de l'économie suisse, qui dépend du commerce extérieur, notamment au vu des perturbations persistantes du commerce international, selon le communiqué publié à ce sujet.

Une motion demande un ARM similaire pour les dispositifs médicaux

Des GMP MRA comparables existent déjà entre les Etats-Unis et l'UE ainsi que le Royaume-Uni. De son côté, la Suisse a déjà conclu des GMP MRA avec l'UE, le Royaume-Uni, ainsi qu'avec la Corée du Sud. L'accord doit créer des conditions égales pour le site pharmaceutique suisse par rapport à l'UE et au Royaume-Uni sur le marché américain. Les produits médicaux qui ne relèvent pas du domaine pharmaceutique restent toutefois en dehors de l'accord. Une motion du conseiller national Damian Müller veut changer cela et demande un ARM avec les États-Unis et d'autres pays pour l'autorisation des dispositifs médicaux (p. ex. pompes à insuline, masques de protection médicaux, prothèses, etc.) En effet, après l'entrée en vigueur du nouveau règlement de l'UE sur les dispositifs médicaux en 2021, la Suisse y sera considérée comme un "pays tiers" en raison de l'absence d'un accord-cadre entre la Suisse et l'UE. Pour l'autorisation des dispositifs médicaux, cela représente un obstacle administratif important et peut conduire, à moyen ou long terme, à ce que certains produits ne soient plus disponibles en Suisse.

Sources : economiesuisse, WBF/Swissmedic, interpharma

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/arzneimittel-schweiz-und-usa-unterzeichnen-mra/

C'est ce que montre un sondage non représentatif de l'agence de presse Keystone-SDA auprès des détaillants et des grossistes suisses. Le recul de la consommation de viande serait plutôt une tendance à long terme. En janvier, les chiffres de vente de viande se trouvaient certes à un niveau bas, mais pas dans une mesure similaire à l'augmentation des ventes de produits végétaliens stimulée par des actions commerciales, constatent les détaillants.

La campagne internationale Veganuary, qui existe depuis 2014, incite les gens à manger végétalien en janvier. Chez Coop, la demande d'alternatives véganes augmente toujours fortement pendant ce mois d'action. C'est également le cas cette année, explique le porte-parole du distributeur, Caspar Frey.

Coop ne vend cependant pas moins de viande. "Ces dernières années, nous n'avons pas constaté d'effet de Veganuary sur la consommation de viande. Nous partons du principe qu'il en sera de même cette année", explique-t-il.

D'une manière générale, le recul des ventes de viande concerne surtout la viande de porc et de veau. La demande de viande de volaille n'a cessé d'augmenter au cours des dernières années.

La conscience de l'alimentation grandit

"Traditionnellement, le mois de janvier n'est pas une période très chargée en viande", souligne le porte-parole de Migros Tristan Cerf. Selon lui, il est toutefois encore trop tôt pour dégager des tendances claires cette année. "En général et à long terme, nous constatons une baisse du volume des ventes de viande, mais une part plus importante de viande de meilleure qualité et à valeur ajoutée, comme un label", ajoute-t-il.

D'autre part, il va de soi qu'une augmentation des ventes d'alternatives aux protéines animales entraîne une baisse des ventes des produits carnés correspondants, explique M. Cerf. "De manière générale, nous vendons beaucoup plus de produits végétaux en janvier que d'habitude", explique le porte-parole de Migros. Cela est probablement dû à la forte attention autour du Veganuary et, de manière générale, à la prise de conscience croissante du thème de l'alimentation, suppose-t-il.

Après la gourmandise des fêtes

Après les fêtes, de nombreux clients veulent manger plus consciemment, ce qui profite aussi à l'alimentation végétalienne et végétarienne. "Il est également passionnant de constater qu'autour du Veganuary, de nombreux clients qui ne font habituellement pas leurs achats dans ce domaine, essaient des produits végétaux", constate le porte-parole.

Pour le Cerf, l'expérience montre que la demande de produits offrant des alternatives végétales à la viande et aux produits laitiers diminue quelque peu après janvier, mais que la tendance est parallèlement à la hausse tout au long de l'année.

"En tant que fournisseur et grossiste, il est naturel pour nous de profiter de la campagne mondiale Veganuary, car elle offre de nombreuses possibilités", déclare Christine Strahm, porte-parole de Prodega. "Pas seulement en janvier, mais aussi au-delà". Selon la porte-parole, les ventes de produits végétaux se développent à un niveau élevé et réjouissant.

Le nombre de clients qui se nourrissent de manière végétalienne se situe toutefois dans un pourcentage à un chiffre. Il ne faut donc pas s'attendre à une baisse sensible du chiffre d'affaires des produits carnés.

L'académie Swiss Safety Center de Wallisellen répond aux normes élevées du label de qualité eduQua et est désormais certifiée eduQua. C'est ce qu'a annoncé l'institut dans un bref communiqué. En remplissant les critères de qualité, l'académie obtient désormais le label de qualité suisse pour les prestataires de formation continue.

eduQua est le seul label de qualité suisse conçu exclusivement pour les prestataires de formation continue. Il fixe et contrôle des critères minimaux pour la qualité des prestataires de formation continue et favorise la transparence, la comparabilité et la qualité des formations continues proposées. Une institution de formation continue certifiée eduQua se distingue par des cours et des séminaires accrédités, un lien étroit avec la pratique, la reconnaissance des titres et des diplômes, la transparence et le caractère obligatoire du contenu des programmes et des preuves concrètes de qualité. Selon les données de la Fédération suisse pour la formation continue FSEA, plus de 1100 écoles, instituts et académies sont certifiés eduQua. eduQua peut être combiné avec ISO 9001 (gestion de la qualité), ISO 29990 (gestion de la qualité pour les institutions de formation), ISO 14001 (gestion environnementale) et IN-Qualis (qualité certifiée de l'intégration au travail).

Avec la certification, la conscience de la qualité de l'académie Swiss Safety Center est désormais encouragée, l'engagement à travailler continuellement à la qualité et à le rendre visible aux clients vers l'extérieur, comme le communique l'entreprise.

Source et informations complémentaires : https://akademie.safetycenter.ch/

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/swiss-safety-center-akademie-ist-nun-eduqua-zertifiziert/