Viva gère six centres pour personnes âgées et 211 appartements avec services en Suisse centrale et emploie environ 1170 collaborateurs. Pour répondre aux besoins changeants de la population âgée et des collaborateurs potentiels, il fallait un tout nouveau site web.

Pour les silversurfers et les professionnels

Lors de la mise en œuvre, Rocket a accordé une attention particulière à un design particulièrement convivial et sans barrières : une bonne lisibilité et une bonne vue d'ensemble sont en effet appréciées par les "silversurfers" restés jeunes, qui planifient aujourd'hui souvent de manière autonome leur nouvelle étape de vie.

Le nouveau site web Vivaluzern.ch doit également s'adresser aux professionnels qualifiés et aux débutants, qui sont également recherchés en Suisse centrale. L'univers visuel a été réalisé par l'équipe de photographes Rocket et d'autres photographes.

Le fournisseur suisse complet de solutions intelligentes pour l'énergie et l'eau NeoVac a revu en 2022 son image de marque et l'expérience de marque qui y est liée. Le nouveau slogan "Making Energy Smarter" doit résumer la mentalité d'entrepreneur de l'entreprise ainsi que l'ambition de faire face à l'avenir énergétique avec des solutions qui vont plus loin.

Afin de rendre cette attitude non seulement visible, mais aussi audible et donc perceptible, NeoVac a développé une identité sonore en collaboration avec l'agence zurichoise d'audio-branding Department of Noise : pour une expérience de marque cohérente et continue sur tous les Touchpoints.

"Une marque vivante doit aussi être audible - que ce soit en B2B ou en B2C", explique Michael Eugster, responsable marketing chez NeoVac. "DoN a reconnu très tôt le potentiel du son dans le contexte du branding et est donc clairement leader dans ce domaine en Suisse - ce qui nous a facilité la décision. En interne, les collaborateurs nous ont presque arraché les assets des mains dès le début du processus".

La Sound Identity doit rendre perceptible l'esprit d'innovation de NeoVac et établir le "faiseur" dans le sens d'un leader du marché prévoyant. Au cours du processus, un "buffle numérique" a servi de modèle emblématique, représentant la marque et intégrant à la fois l'histoire et le personnel hétérogène de NeoVac.

"Les nombreux Sound Assets, qui comprennent également la Brand Voice, nous aident à communiquer de manière précise et efficace au quotidien, tout en soutenant notre identité avec des jambes larges : en fait, toujours une longueur d'avance", ajoute Michael Eugster.

La nouvelle identité sonore peut être entendue dès maintenant sur tous les canaux de communication.

Responsable chez NeoVac : Michael Eugster (responsable marketing), Lena Pfister (responsable marketing), Sven Büchel (responsable marketing numérique). Responsable chez Department of Noise : Florian Goetze, Ph!L!pp Schweidler (Stratégie & Direction de la création), Meng Tian (Consultant), Yves Gerber (Producteur de la création).

Le processus complexe de certification ISO de TD Synnex Europe GmbH a débuté au printemps 2022, à l'issue duquel l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse se sont vu remettre les certificats. Pour la première fois, l'équipe de gestion de la qualité et de l'environnement de l'entreprise a cherché à obtenir une double certification. Pour DACH, TD Synnex a été audité sur la norme de qualité ISO 9001:2015, tandis que l'Allemagne a également été auditée sur la norme environnementale ISO 14001:2015.

Améliorer continuellement les processus

La norme de qualité la plus répandue, la norme ISO 9001, définit les exigences auxquelles il faut satisfaire dans le cadre de la mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité généralement reconnu. Les processus existants et les optimisations de processus sont examinés et les procédures à respecter ainsi que les personnes responsables des activités liées à la qualité sont définies. La certification ISO 14001 concerne la gestion de l'environnement et montre si une entreprise s'efforce activement de promouvoir la protection de l'environnement et de réduire les dommages environnementaux. La conception et la mise en œuvre d'un système de gestion environnementale permettent de vérifier l'impact environnemental des entreprises ainsi que la réduction de leurs émissions de gaz à effet de serre et de certifier les processus nécessaires. 

Barbara Koch, Senior Vice President & Regional Managing Director de TD Synnex DACH, a déclaré à ce sujet : "Je suis très heureuse que nous puissions commencer l'année avec une nouvelle aussi positive et je tiens à remercier chaleureusement toute notre équipe pour son formidable engagement dans le cadre de ces deux certifications exigeantes. Elles attestent de nos exigences élevées en matière de qualité, de notre orientation client et de notre focalisation sur les thèmes de la RSE, autant d'éléments essentiels de notre stratégie commerciale. Nous garantissons ainsi que l'orientation qualité et environnement est vécue jour après jour par chacun de nos collaborateurs. L'amélioration continue des processus, l'augmentation de la qualité et, par conséquent, la satisfaction de toutes les parties prenantes concernées figurent également à notre agenda 2023". 

Certification ISO 14001 : les sites en Suisse suivent

La certification ISO 9001 a été appliquée pour la première fois à tous les secteurs - jusqu'à présent, c'était le secteur Value, Advanced Solutions, qui était certifié. Elle s'applique explicitement aux sites de Munich, Leinfelden, Nettetal et Eslarn ainsi qu'à Vienne (AT), Rotkreuz (CH) et Altishofen (CH). Les fabricants et les partenaires de distribution profitent tous deux de la définition et de la documentation claires des processus, des règles de représentation ainsi que des audits internes qui permettent d'identifier, d'analyser et d'évaluer en permanence les potentiels d'amélioration. L'examen des chances, des risques et des nouvelles opportunités commerciales soutient l'exigence d'être un conseiller de confiance pour toutes les parties prenantes. 

La certification ISO 14001, essentielle pour de nombreux partenaires de distribution dans le cadre de l'obligation d'assurer la chaîne d'approvisionnement, a été réalisée pour la première fois pour les sites de Munich, Leinfelden, Nettetal et Eslarn - l'Autriche et la Suisse devraient suivre d'ici la fin de cette année. La certification a été activement accompagnée par l'équipe spéciale "Green Team" de la société nationale allemande, qui s'occupe des thèmes de la durabilité, de la réduction des déchets et du CO2 et de nombreux autres thèmes environnementaux, aussi bien pour les sites que pour l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement du distributeur. L'évaluation de nouvelles approches, le suivi et le respect du catalogue de mesures ainsi que le monitoring des développements et des améliorations sont à l'ordre du jour de l'équipe de spécialistes. L'une des premières activités dont bénéficieront les distributeurs et leurs clients sera l'étiquetage des produits respectueux de l'environnement dans le système de commerce électronique InTouch.

Source

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/td-synnex-erhaelt-fuer-die-dach-region-die-zertifizierung-iso-9001/

2022 a été une année de transition vers une certaine normalité après deux années marquées par le coronavirus. Les pharmaciens et leurs équipes ont fourni un énorme travail pour répondre aux besoins de la population avec professionnalisme et compétence. Comme dans d'autres secteurs de la santé, le volume de travail dans les pharmacies augmente et la fatigue ainsi que le manque de personnel qualifié se font sentir au sein des équipes.

Après la pandémie - le temps de la pénurie

Depuis plusieurs mois, les équipes officinales sont confrontées à des difficultés dues à des ruptures d'approvisionnement en médicaments. Cette semaine, selon www.drugshortage.ch 781 médicaments (au total près de 1000 emballages différents !) ne sont pas disponibles en Suisse. Cela concerne plus de 361 substances actives. Dans les pharmacies d'hôpital et d'officine, les ruptures d'approvisionnement posent d'énormes problèmes de logistique et de sécurité et mobilisent des ressources humaines considérables. Estimées entre ½ et 1 journée par semaine pour une pharmacie publique, elles ne sont pas prises en charge. Grâce à l'expertise des pharmaciens, des problèmes majeurs peuvent heureusement être évités lorsque le traitement doit être modifié. Dans certains cas, ils peuvent même fabriquer eux-mêmes des médicaments pour pallier les ruptures de stock.

Cette situation, sur laquelle pharmaSuisse, l'organisation faîtière des pharmaciens, attire l'attention depuis plusieurs années, ne cesse de se dégrader. Les autorités ne se saisissent qu'avec réticence de cette problématique, écrit l'association. C'est pourquoi pharmaSuisse participera ce printemps au lancement de l'initiative populaire "Oui à la sécurité de l'approvisionnement médical" dans le cadre d'une large alliance de professionnels et de partenaires du secteur de la santé.

Les pharmaciens - des acteurs du système de santé dont le plein potentiel n'est pas exploité

Les pharmaciens et leurs équipes pourraient rendre des services encore plus précieux dans le système de santé. Cela suppose toutefois que les autorités les intègrent durablement dans le système et ne les appellent pas à l'aide uniquement en cas de crise sanitaire majeure. 

Dans son deuxième paquet de mesures visant à maîtriser les coûts dans l'AOS (assurance obligatoire des soins), le Conseil fédéral a reconnu le potentiel des pharmacies, raison pour laquelle il propose de modifier l'article 25 et d'ajouter un nouvel alinéa à l'article 26 de la LAMal. Cela permettra (enfin) de fournir des prestations prises en charge par l'assurance de base, par exemple dans le domaine de la prévention (par exemple les vaccinations) et des prestations pharmaceutiques, comme l'aide à l'observance du traitement ou l'analyse de médications compliquées. Les prestations mentionnées doivent être efficaces, appropriées et économiques (critères EAE) et il doit être prouvé qu'elles ont un effet de réduction des coûts. Les discussions sur ce deuxième paquet ont déjà commencé au sein de la Commission de la sécurité sociale et de la santé publique du Conseil national. 

En modifiant la loi sur les professions médicales (LPMéd) en 2015 et la loi sur les produits thérapeutiques (LPTh) en 2016, le législateur a contribué à consolider le rôle des pharmacies au sein des soins médicaux de base. "Néanmoins, la population n'est pas encore suffisamment consciente qu'elle peut également bénéficier de conseils médicaux dans les pharmacies. Les pharmaciens disposent des connaissances de base appropriées pour diagnostiquer et traiter les problèmes de santé et les maladies les plus fréquentes. Dans la situation actuelle où les services d'urgence sont surchargés, ils sont en mesure d'effectuer le triage des patients, de leur proposer une solution et de décharger ainsi les services d'urgence et les cabinets de médecins généralistes pour les cas simples. Cela ne fait aucun doute ! " estime Martine Ruggli, présidente de pharmaSuisse. 

La révision de la part de la distribution fait l'objet d'un large consensus

Dans un climat économique tendu où les coûts de la santé ne cessent d'augmenter, principalement pour des raisons sociétales, les médicaments sont régulièrement la cible numéro un. Dans ce contexte, ce sont surtout le prix et la diffusion des génériques ainsi que la part de distribution qui attirent l'attention. Fin 2022, sous l'égide du Département fédéral de l'intérieur (DFI) et de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP), un consensus sur la révision de la part de distribution (art. 38 OPAS) a été trouvé entre les fournisseurs de prestations (FMH, APA Association des médecins avec pharmacie de patients, H+ Les Hôpitaux de Suisse, GSASA Société suisse des pharmaciens de l'administration et des hôpitaux, Société suisse des pharmaciens pharmaSuisse) et curafutura, malheureusement sans le soutien de santésuisse. Ce consensus permettra de corriger les incitations négatives et d'augmenter l'utilisation des génériques. Son potentiel d'économie immédiat est estimé à 60 millions de francs, puis potentiellement à 100 millions en augmentant la part des génériques. La balle est maintenant dans le camp du DFI.

Perspectives pour 2023

Les pharmaciens soutiennent les efforts du Conseil fédéral pour freiner l'augmentation des coûts de la santé, a déclaré pharmaSuisse dans sa prise de position adressée aux médias. Ces économies ne se feraient pas en s'attaquant aux marges des médicaments bon marché, mais la voie à suivre consisterait clairement à continuer à développer les prestations des pharmacies pour les patientes et les patients. Dans ce sens, pharmaSuisse espère que 2023 sera une année clé pour les pharmacies avec l'assouplissement du corset de la LAMal (art. 25 et 26 du deuxième paquet de mesures) et la révision de la part de distribution.

Dans le domaine de la numérisation du système de santé, il est prévu d'introduire en 2023, en collaboration avec la FMH, une solution nationale pour une ordonnance électronique conforme à la loi, sûre et utilisable dans toutes les pharmacies. La solution visée sera conviviale pour les patients, les médecins et les pharmaciens. Sur la feuille de route de l'organisation faîtière des pharmaciens figurent quelques projets visant à améliorer la connaissance et la perception des services des pharmacies par la population. Ceci dans le but de mieux répartir la charge actuelle du système de soins de base entre les prestataires de soins, de poursuivre la collaboration interprofessionnelle ainsi que de promouvoir les métiers de la pharmacie et d'assurer la relève, tout en offrant des prestations de qualité à la population.

Source : pharmaSuisse

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/keine-atempause-fuer-apotheken/

En complément des efforts des destinations et des prestataires, Vacances aux Grisons veut jouer un rôle de premier plan dans le développement touristique plus durable. L'organisation de marketing touristique du canton se voit ainsi comme un coordinateur, un médiateur et un communicateur pour le tourisme grison. Le nouveau poste de projet de durabilité créé pour 2023 au sein de GRF doit permettre de renforcer les efforts existants dans le tourisme et de développer les prestations en commun. Des projets durables seront mis en œuvre en coopération avec des partenaires.

Pour occuper ce poste d'état-major, directement rattaché au CEO, GRF a pu s'attacher les services de Martina Hollenstein Stadler. L'ancienne directrice de Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair a, dans un passé récent, fortement contribué aux efforts de durabilité dans le tourisme grison, notamment avec la certification TourCert d'Engadin Samnaun Val Müstair en tant que destination durable. C'est également durant son mandat de directrice du tourisme qu'elle a publié le manuel "Nachhaltigkeit in Schweizer Tourismusdestinationen" (développement durable dans les destinations touristiques suisses) en collaboration avec la ZHAW.

Cette femme de 35 ans, titulaire d'un Bachelor of Science in Tourism, commencera à travailler au bureau du GRF à Coire en juillet 2023. "Je suis une touriste dans l'âme et je suis passionnée par les paysages naturels et culturels variés des régions de montagne", explique Martina Hollenstein Stadler. Dans sa nouvelle fonction, elle pourra contribuer à garantir à long terme les ressources et la création de valeur touristique pour l'ensemble des Grisons.

En tant que Senior Manager Durabilité chez GRF, elle soutiendra et coordonnera les efforts de durabilité des parties prenantes du tourisme dans le canton. Il s'agit également d'utiliser les efforts actuels au niveau national pour le tourisme grison. Il s'agit de développer de nouvelles expériences durables dans les Grisons et de rendre les offres existantes encore plus visibles pour les hôtes. Jusqu'à l'entrée en fonction de Martina Hollenstein Stadler, un groupe de travail interne à GRF poursuivra la mise en place sous la direction du CEO.

En 2023, chaque entreprise devrait avoir pour priorité d'améliorer sa productivité. Quelle que soit la taille de l'entreprise, la productivité est le carburant de la croissance et de la prospérité. Une productivité élevée signifie que l'entreprise utilise ses ressources le plus efficacement possible. Les entreprises les plus productives ont compris qu'elles pouvaient utiliser des technologies et des logiciels innovants, tels que les plateformes "no code", pour collecter, obtenir et analyser des données et résoudre ainsi des défis commerciaux complexes. Grâce à l'approche modulaire simple du No-Code, les tâches complexes sont réalisées en quelques semaines plutôt qu'en mois ou en années. Toutefois, cet avantage ne peut être exploité que si les données importantes sont disponibles dans toute l'entreprise et dans toutes les équipes. C'est là qu'intervient le logiciel de base de données No-Code. 

L'efficacité et l'adaptabilité sont au premier plan

Les données devenant de plus en plus une marchandise, leur utilisation évolue également. La libre circulation des données profite aussi bien aux entreprises du secteur technologique et numérique qu'à celles des secteurs traditionnels tels que la fabrication, la banque, la vente au détail, la santé et le secteur public. Presque tous les secteurs dépendent de la capacité à échanger des données entre les équipes ou à les analyser en temps réel, car il s'agit d'une condition fondamentale pour leurs opérations quotidiennes. "Compte tenu du contexte économique tendu de 2023, la productivité est devenue encore plus importante pour les entreprises dont les budgets et les ressources sont limités. Dans ce contexte économique, les entreprises doivent privilégier l'efficacité et l'adaptabilité afin d'augmenter la productivité et de trouver de nouvelles opportunités de réduction des coûts, tout en restant innovantes pour garder une longueur d'avance sur la concurrence", explique Olivier Maes, cofondateur et CRO de Baserow, une start-up open source de bases de données et de plateformes no-code basée à Amsterdam.

Optimisation des données et plus encore

Comment les entreprises peuvent-elles donc démocratiser les données et l'innovation dans toute l'entreprise et améliorer la productivité en 2023 ? Pour ce faire, les trois points suivants peuvent être envisagés :

1. Impliquer toutes les équipes : Il est encore rare de trouver une véritable culture du partage des données dans les entreprises. C'est notamment le cas pour le partage de données et d'informations en dehors d'un service spécifique et, a fortiori, pour la collaboration avec des partenaires externes. Les entreprises modernes doivent pourtant penser différemment les données et la collaboration.
   Les entreprises les plus innovantes en 2023 reconnaissent que la création d'une culture de données ouvertes pour tous les employés de l'entreprise et les partenaires externes participants permet d'obtenir des informations plus précieuses afin d'améliorer les performances et la productivité. Les applications sans code et à code réduit permettent un échange de données qui permet aux entreprises, aux partenaires et aux employés non techniciens de créer des flux de travail personnalisables et des fonctions de base de données qui répondent à tous les besoins de l'entreprise.
   Bien entendu, les entreprises ont de bonnes raisons de protéger leurs données et leur propriété intellectuelle. Les plateformes "no code" offrent des options de sécurité de niveau professionnel pour la gestion des droits d'accès des utilisateurs et des fonctions d'auto-hébergement. Ces options de sécurité facilitent l'accès aux données tout en protégeant les informations. Les administrateurs peuvent limiter qui peut voir quels ensembles de rôles spécifiques aux données. Il est possible de créer des ensembles de données pour des groupes de travail spécifiques sans devoir accéder à plusieurs plates-formes et sources de bases de données. "En substance, la combinaison de cultures de données ouvertes et de solutions de base de données sans code est un moyen rapide et efficace de stimuler l'innovation et d'améliorer la productivité dans tous les départements", poursuit Olivier Maes, cité au début de l'article. 
2. Mettre un terme à la prolifération des SaaS : Depuis la pandémie, le nombre moyen d'applications Software-as-a-Service (SaaS) utilisées par les entreprises du monde entier a augmenté de manière spectaculaire. Statista a découvert que les entreprises utiliseront en moyenne 110 solutions SaaS en 2021. Cela représente une augmentation de 38% l'année dernière et une hausse de 1 275% depuis 2015. Cette augmentation du SaaS crée un important point aveugle pour de nombreuses organisations, en particulier pour l'équipe informatique. Trop souvent, les outils SaaS sont utilisés de manière isolée, sans intégrer les processus ou les données. Différents secteurs d'activité ou départements utilisent des applications différentes pour leurs besoins spécifiques. Il en résulte des silos de données auxquels les autres départements n'ont pas accès.
   L'introduction continue de solutions SaaS risque de devenir incontrôlable. De nombreuses équipes sont régulièrement submergées par les centaines d'applications et d'outils dont elles ont besoin pour travailler. De nombreuses entreprises disposent de plusieurs applications et options pour le partage de fichiers, la communication, la collaboration et la gestion de la productivité. Il en résulte que différents services de l'entreprise travaillent avec des données incomplètes ou incohérentes. "La prolifération des SaaS se traduit par des budgets gonflés, sans parler de l'impact sur la gestion du stockage des fichiers, des mots de passe, des versions, des flux de travail ainsi que des rôles et des responsabilités qu'entraîne l'ajout ad hoc de dizaines, voire de centaines d'applications à l'informatique d'une entreprise", explique Olivier Maes plus en détail. 
3. Utiliser des plateformes sans code : Une plate-forme de base de données sans code, combinée aux produits logiciels existants, offre aux utilisateurs une source d'information unique sur le front-end. L'utilisation d'une solution de base de données personnalisée aide les services à rassembler les ensembles de données liés de toute l'entreprise - ventes, opérations, marketing, R&D, développement de produits et ressources humaines - sur une plate-forme centrale afin d'améliorer considérablement l'efficacité et les performances. Cela donne à tous les départements de l'entreprise la flexibilité d'alimenter en données d'autres applications logicielles et processus commerciaux. Cela réduit les coûts de gestion de plusieurs fournisseurs et élimine la validation et la récupération manuelles des données. Plus important encore, ces plateformes peuvent être développées rapidement et efficacement afin de répondre à chaque entreprise et à ses besoins complexes.
   "Empêcher la formation de silos de données doit être une priorité pour les entreprises en 2023. Avec la libre circulation des données et des connaissances, il est plus facile de mettre en œuvre avec succès les initiatives de transformation numérique dans les organisations modernes et de faire passer les entreprises au niveau supérieur. Dans une base de données sans code, l'accent est mis sur la capacité des utilisateurs non techniques à créer leur propre base de données pour structurer les informations et collaborer efficacement", conclut Olivier Maes. 

Source : Baserow

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/no-code-plattformen-fuer-datenoptimierung-einsetzen/

Les parcours des utilisateurs ont permis d'identifier les objectifs primaires des utilisateurs. sur le site être adressés. Les thèmes centraux sont ici l'envoi d'un avis de dérangement, la prise de contact avec les collaborateurs et la transmission à des outils de planification spécifiques. Ces appels à l'action sont regroupés à un endroit central sous la forme d'un outil de contact et de service. Intégré sur toutes les pages, il génère - sans être gênant - suffisamment d'attention pour être toujours trouvé.

Un langage visuel clair et moderne a été créé pour le site web à partir du corporate design existant. La typographie originale et la palette de couleurs réduite en constituent le cadre. Le langage visuel a été entièrement repensé - une représentation claire et objective des produits au moyen de visualisations en 3D combinée à un style éditorial de références et à une représentation authentique des collaborateurs dans leurs situations quotidiennes.

L'objectif était de réduire et de concentrer le contenu du site web sur les informations les plus pertinentes. Pour ce faire, la qualité de chaque actif a été fortement améliorée. De nombreuses visualisations en 3D sont destinées à mettre en évidence la valeur des ascenseurs AS et à démontrer leur polyvalence. Chaque modèle d'ascenseur est doté d'un configurateur souple qui permet aux utilisateurs d'explorer la gamme de produits et leurs équipements possibles.

Avec la rubrique "Lift Storys", le magazine imprimé est désormais numérisé et intégré au site web. Des références y sont présentées en détail, accompagnées de nombreuses photos et de témoignages de collaborateurs.

Responsable chez AS Ascenseurs : Andrea Schönholzer (direction marketing), Leif Empen (direction de projet), Anna Ziccarelli, Laura Truschinski (équipe de projet). Agence responsable : Heimoto.

La nouvelle marque "Berry" représente la transformation de deux entreprises, de deux modèles de valeurs et de deux cultures qui se donnent pour mission de créer des espaces de travail modernes d'aujourd'hui. Le New Work est bien plus qu'un espace bien aménagé. L'avenir du travail exige de nous de nouvelles formes de collaboration - moins de quotidien, plus d'expérience.

Stuiq développe l'image de marque dans son ensemble grâce à son approche holistique et est responsable du positionnement, du naming, du branding et de la communication de sensibilisation. La cocréation avec le client est un facteur de réussite essentiel. "Un rebranding est un processus passionnant et intense. D'autant plus lorsqu'il s'agit de concilier trois entreprises", explique Patrick Waldis, CEO de Berry. "Pour cela, il faut de l'expérience, du savoir-faire, beaucoup d'inspiration et des personnes qui voient des possibilités et non des barrières. Des personnes courageuses et capables de susciter l'enthousiasme".

La marque fraîche confère l'esprit Berry à 80 collaborateurs à Zurich et Lucerne. Comment Berry se positionne-t-elle ? "Coloré, moderne et jamais ennuyeux. Et ce, à tous points de vue", explique Anna Kindlimann, la CD de Stuiq. Pour cela, huit combinaisons de couleurs de logo et d'arrière-plans ont été créées, qui peuvent être utilisées de manière polyvalente en termes de communication.

Stuiq a annoncé la transformation avant même le lancement de la nouvelle marque afin de susciter l'attention et le suspense. Pendant tout le processus de changement, Stuiq a également suivi de près la communication interne. Selon l'agence, la présentation et le sentiment de marque offrent les meilleures conditions pour une "love brand". C'est pourquoi de nombreuses surprises et des produits de mode et de style de vie ont été créés afin que Berry soit "portée" partout et qu'elle déclenche une expérience à tous les points de contact.

Les 12 derniers mois ont été marqués par plusieurs exemples marquants de cyberattaques et de violations de la protection des données : Toyota a subi une violation de données, car un tiers a pu accéder à un serveur de l'entreprise en utilisant des données d'accès obtenues à partir du code source publié par un tiers sur GitHub. Cisco a également confirmé une cyberattaque après que les données de connexion d'un employé ont été compromises et que le pirate a été observé en train d'utiliser des comptes machine pour l'authentification privilégiée et le déplacement latéral dans l'environnement. Ces violations, favorisées par des stratégies latérales, des attaques de phishing de masse et des ransomwares sophistiqués, ont considérablement ébranlé la sécurité du réseau. En faisant le bilan de l'année écoulée, il est certes important de reconnaître les nombreuses réussites des équipes de sécurité, mais il faut également tirer des leçons des violations de sécurité retentissantes, selon Chad Skipper, Global Security Technologist chez VMware. Selon lui, l'année à venir sera marquée par ces cinq défis clés pour les équipes de cybersécurité des entreprises :

1. Tactiques d'évasion innovantes d'Instincts Tackle

L'innovation dans la réponse aux menaces a été le domaine de croissance le plus remarquable dans le secteur en 2022. Le Global Incident Response Threat Report (GIRTR) de VMware a révélé que les professionnels de la cybersécurité utilisent activement de nouvelles techniques, telles que les patchs virtuels, pour répondre aux incidents et lutter contre les activités cybercriminelles. Bien que les acteurs actuels de la menace disposent d'un portefeuille impressionnant de tactiques de contournement, l'enquête a révélé que la majorité des cybercriminels ne passent que quelques heures (43 %) ou minutes (26 %) sans être détectés dans l'environnement cible. Étant donné que le temps de réaction aux menaces est essentiel pour la défense du réseau, il est très important pour la protection des systèmes de traiter d'égal à égal avec les acteurs rusés de la menace. L'utilisation de tactiques innovantes pour mettre à jour les techniques de réponse est le premier point de départ pour stopper les intentions malveillantes avant qu'elles ne s'aggravent - et l'un de ceux sur lesquels il faut se concentrer en 2023.

2. le nouveau champ de bataille

On ne peut pas arrêter ce que l'on ne voit pas, et les mouvements latéraux au sein d'un environnement constituent un champ d'attaque de plus en plus important pour les équipes de sécurité, puisqu'ils sont à la base d'un quart des attaques signalées dans le GIRTR de VMware. Ces techniques d'infiltration ont souvent été négligées et sous-estimées par les entreprises cette année. Rien qu'en avril et mai de cette année, près de la moitié des attaques contenaient un événement de mouvement latéral, la plupart impliquant l'utilisation d'outils d'accès à distance (RAT) ou l'utilisation de services existants tels que le protocole de bureau à distance (RDP) ou PsExec. On peut s'attendre à ce que les cybercriminels continuent à utiliser le protocole de bureau à distance en 2023 pour se faire passer pour des administrateurs système. En vue de la nouvelle année, les RSSI doivent donner la priorité à l'intégration de l'EDR et du NDR afin de protéger les centres de données, les points d'accès et les infrastructures critiques que les pirates peuvent infecter dès qu'ils infiltrent les barrières externes.

3. les API non surveillées

L'année prochaine, il faudra également observer l'évolution des tactiques de premier accès avec lesquelles les cybercriminels tentent de prendre pied dans les entreprises. L'un des principaux objectifs d'un tel accès est de mener des attaques API agressives sur les infrastructures modernes et d'exploiter les vulnérabilités de la charge de travail au sein d'un environnement. La majeure partie du trafic de données au sein de ces applications modernes est souvent du trafic API non surveillé. Cela favorise les mouvements latéraux, car une fois qu'ils ont pénétré dans l'environnement, les cybercriminels continuent d'utiliser des techniques d'évitement pour contourner la détection des VDI, des VM et des applications traditionnelles. Ces techniques d'accès initiales deviennent de plus en plus attrayantes pour les acteurs malveillants qui sont conscients des limites de surveillance des entreprises et qui vont rechercher des vulnérabilités.

4. les fakes profonds

Cette année, les attaques par deepfake ont fortement augmenté. Les deepfakes se sont étendus de l'industrie du divertissement à l'économie et aux entreprises. En effet, deux tiers (66 %) des entreprises ont signalé avoir subi une attaque par deepfake au cours des 12 derniers mois. En raison de cette technologie, les équipes de sécurité doivent faire face à de fausses informations et à des fraudes à l'identité visant à compromettre l'intégrité et la réputation d'une entreprise. Les attaques de type "deepfake", identifiées dans les e-mails, les messages mobiles, les enregistrements vocaux et les médias sociaux, sont suffisamment souples pour devenir l'arme préférée des fraudeurs.

L'année prochaine, le nombre de deepfakes continuera d'augmenter. Les entreprises doivent prendre des mesures proactives pour réduire le risque d'être victime d'une escroquerie par deepfake en investissant dans des logiciels de détection et en formant leurs employés afin qu'ils soient en mesure de détecter les deepfakes.

5. le gros bouton rouge (numérique)

Les infrastructures critiques s'apprêtent à vivre une année de vulnérabilité, car les outils de la cybercriminalité vont sans aucun doute se développer au-delà des frontières. La majorité (65 %) des répondants au GIRTR de VMware ont indiqué que l'augmentation des cyberattaques était liée à l'invasion de l'Ukraine par la Russie. L'offensive numérique de la Russie a marqué le début d'une nouvelle ère de guerre visant à saper les services industriels essentiels et à paralyser les infrastructures telles que les réseaux électriques. La volonté de l'Ukraine de réagir aux menaces est essentielle pour sa défense, et les cybertactiques deviendront sans aucun doute un élément central des conflits militaires modernes. La cyber-guerre met donc en évidence le fait que la vigilance est l'alpha et l'oméga d'une stratégie de cybersécurité efficace.

Camp d'entraînement de sécurité pour 2023

Chad Skipper conclut : "Même si nous nous dirigeons vers une nouvelle année, l'objectif principal des cybercriminels reste le même : obtenir la clé de l'entreprise, voler les données d'accès, se déplacer latéralement, acquérir des données et ensuite les monnayer. Pour améliorer l'efficacité de la défense à l'avenir, les équipes de sécurité doivent se concentrer de manière globale sur les charges de travail, examiner le trafic intrabande, intégrer la NDR avec Endpoint Detection and Response EDR, adopter des principes de confiance zéro et effectuer une recherche continue des menaces. Ce n'est qu'avec ce guide complet que les entreprises pourront donner à leurs équipes de sécurité les moyens de relever les défis à venir".

Source : VMware

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/cybersicherheit-erkenntnisse-und-prognosen-fuer-ein-herausforderndes-2023/

Le 24 février 1991, Radio 32, dont le siège est à Soleure, a émis pour la première fois et fête aujourd'hui son 32e anniversaire. Ce qui a commencé avec huit collaborateurs dans la zone économique 32 s'est développé, selon ses propres indications, pour devenir la radio privée la plus écoutée entre Bienne, Berne et Aarau.

Un nouvel habit pour l'année du jubilé

Pour son anniversaire, la radio s'offre un nouveau look. Le nouveau logo reprend des éléments de base familiers de l'ancienne image de marque : Certains éléments de l'identité de la marque, vieille de 32 ans, comme le cercle avec le chiffre 32 et la barre avec le sigle de la radio, ont été conservés sous une forme modernisée. La nouvelle couleur primaire, le vert, doit représenter la zone de diffusion rurale ainsi que l'attachement au terroir, la fiabilité et la joie de vivre des auditeurs. Le slogan de la campagne "Dasselbe in Grün" (la même chose en vert) souligne avec un clin d'œil que rien ne change sur la bande-son et que l'équipe de Radio 32 reste fidèle au contenu de ses auditeurs. Le concepteur de médias et directeur artistique Oliver Fennel est responsable de la conception.

Il faut faire bouger les choses. Surtout dans le branding moderne. Il n'est donc guère surprenant que le marché du sport mise depuis des années sur le motion design en matière d'identité. On le voit surtout dans les présentations de marques des ligues européennes de football, mais aussi dans des jeux comme Fifa ou dans les identités de club des clubs. Certains n'ont pas la main assez sûre : Nous voyons des présentations avec trop d'effets, de nuances et de bling-bling visuel. Le paquet d'identités de la NBA pour sa nouvelle série "Hoop Cities" est une grande exception : un documentaire sur la culture, l'histoire et la communauté du basket-ball européen, présenté dans huit métropoles européennes.

Sans effets de mica

Cette identité est géniale parce qu'elle se passe de tout effet de mica et mise uniquement sur une typographie en mouvement. Cette typographie - purement monochrome - crée un cadre flexible qui génère une présence visuelle unique, des logos aux bandes-annonces animées, en passant par les médias sociaux et le hors domicile. Nathan Crawford, Executive Design Director de l'agence Saatchi & Saatchi UK qui a assuré le suivi, explique qu'ils voulaient traduire le storytelling directement en design. Et c'est réussi : Le cadre dynamique d'un match de basket-ball dans l'espace limité du terrain a été ici transformé de manière simple et congéniale en un design d'identité complet et reconnaissable.

Bien sûr, l'esthétique de l'écriture animée n'est pas tout à fait nouvelle : le studio DIA de New York et Genève travaille avec elle depuis des années, par exemple pour le fournisseur de plateforme Squarespace. Toutefois, dans le domaine du branding, c'est toujours un art particulier que d'utiliser une nouvelle technologie non seulement comme un effet, mais aussi de manière absolument sensée. C'est pourquoi l'identité "Hoop Cities" est ma préférée ce mois-ci. Il reste à voir si la NBA fera encore plus parler d'elle en matière de branding progressif. En tout cas, ce premier lancer m'a valu "trois points".

* Heinrich Paravicini est le fondateur et le directeur créatif de Mutabor.

On est toujours plus intelligent après coup - ce proverbe s'applique également à certains matériaux de construction qui étaient très appréciés autrefois - quand on ne savait pas encore mieux - mais qui sont aujourd'hui considérés comme des polluants. Sur la liste de ces matériaux, on en trouve quelques-uns qui sont encore utilisés dans de nombreuses maisons anciennes. "En règle générale, on peut partir du principe qu'une bonne moitié des bâtiments construits avant 1990 contiennent des substances nocives délicates", explique Roger Achermann, propriétaire d'Achermann Bau und Sanierung AG à Winterthour. L'entreprise est active dans le domaine de l'assainissement des polluants depuis 1985. L'année 1990 est considérée comme une limite en ce qui concerne les polluants du bâtiment, car c'est à partir de cette date que l'utilisation de l'amiante, particulièrement dangereuse, a été interdite dans notre pays. Outre l'amiante, les polychlorobiphényles (PCB) et les hydrocarbures aromatiques polycycliques (HAP) font partie des matériaux délicats qui ont été utilisés dans les bâtiments d'habitation. Les PCB se trouvent par exemple dans les masses d'étanchéité des joints sur les façades, dans les peintures pour sols de cave ou dans les surfaces peintes ignifuges. Quant aux HAP, on les trouve dans les produits contenant du goudron, par exemple dans les vieux cartons de toiture ou les peintures au goudron des isolations en liège des fenêtres. L'amiante se trouve par exemple dans les bardeaux de toitures et de façades, comme élément de tuyauterie ou dans les enduits, les colles à base de ciment pour les carreaux de céramique, les tableaux électriques et sur la face inférieure des revêtements de sol synthétiques. "Dans les faits, on peut rencontrer de l'amiante partout dans une maison", explique le spécialiste Achermann. Ces trois polluants ont un point commun : tant que les matériaux qui les contiennent ne sont pas traités ou endommagés, ils ne libèrent généralement pas de substances nocives.

Vérification avant l'achat

En revanche, ils deviennent un sujet de préoccupation lors de travaux de rénovation et de transformation. Et il faut aussi y faire attention lors de l'achat d'une maison de plus de trente ans : Lorsqu'on achète un bâtiment ancien, on prévoit en général de le modifier. Si l'on découvre des substances nocives, cela peut rapidement coûter cher. "Le désamiantage professionnel de dix mètres carrés de carrelage dans une salle de bains, par exemple, coûte rapidement entre 3 000 et 5 000 francs", explique Roger Achermann. Des coûts qu'il faut ensuite payer en plus de la rénovation en tant que nouveau propriétaire. "Lorsque nous conseillons des clients avant l'achat d'un bâtiment ancien, nous recommandons toujours de faire effectuer une analyse professionnelle des polluants du bâtiment", explique Veronika Harder, conseillère en maîtrise d'ouvrage de Zurich/Eglisau et membre du comité de la Chambre des conseillers en maîtrise d'ouvrage indépendants. Selon le nombre d'échantillons à prélever à cet effet, cela coûte rapidement entre cent et mille francs, mais permet de sécuriser le budget et présente éventuellement un autre avantage : s'il n'y a que peu d'acheteurs potentiels pour le bien immobilier, il est également possible d'inclure les coûts attendus pour l'assainissement des substances nocives dans la négociation du prix d'achat.

Polluants : contrôle avant la rénovation

Les personnes qui possèdent un bien immobilier construit avant 1990 sont également concernées par les polluants. Si des travaux de transformation ou de rénovation sont prévus, un contrôle des polluants est également indispensable. Si l'on n'est pas sûr des substances nocives, on joue avec la santé de tous les habitants et celle des ouvriers, car les substances nocives libérées, comme les fibres d'amiante, sont facilement inhalées et peuvent se répandre dans toutes les pièces. Si un permis de construire est nécessaire pour une transformation, l'analyse des polluants est en outre prescrite par les autorités. Si l'on confie les travaux de construction à des professionnels, ceux-ci exigent généralement des analyses préalables pour les immeubles concernés, indépendamment des directives des autorités. "Les entreprises sérieuses n'effectuent pas de travaux dans les bâtiments anciens sans être sûres que toutes les substances nocives ont été éliminées. Car les entrepreneurs sont responsables de la santé de leurs collaborateurs et peuvent aussi être sanctionnés par la SUVA en cas d'infraction", explique Roger Achermann, spécialiste de la décontamination. La recherche des substances nocives ne nécessite pas toujours l'intervention d'un spécialiste. Si l'on souhaite par exemple simplement arracher un vieux revêtement de sol synthétique, on peut effectuer soi-même l'échantillonnage à l'aide de kits d'échantillonnage spéciaux disponibles sur Internet. De plus, les coûts de l'élimination par un professionnel ne doivent pas toujours être aussi élevés que dans l'exemple de la salle de bains mentionné plus haut. Les éléments de construction contenant des substances nocives, qui ne sont fixés que par des vis, peuvent souvent être démontés par un artisan avec les précautions nécessaires et éliminés conformément aux directives en vigueur. La SUVA a également défini les matériaux à utiliser dans des fiches techniques auxquelles les artisans se réfèrent. Et même si, sur la base des résultats des analyses, un assainissement plus important des substances nocives par des spécialistes s'avère nécessaire, le prix en vaut plusieurs fois la peine - car il s'agit en fin de compte de la santé de toutes les personnes concernées.

Plus d'informations

Informations sur l'amiante auprès de l'Office fédéral de la santé publique : www.abestinfo.ch

Conseil en matière de construction d'immeubles : Chambre des conseillers en maîtrise d'ouvrage indépendants www.kub.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/schadstoffe-in-gebaeuden-damit-ist-nicht-zu-spassen/