Il y a longtemps que nous avons renoncé à insister sur de véritables briefings. Mais cette évolution prend désormais de nouvelles dimensions sous la forme de messages vocaux. Insidieusement, mais aussi sûrement qu'un Amen ailleurs, il fait désormais son entrée dans le monde des affaires comme moyen de communication valable. Le problème est le suivant : Selon le dictionnaire, un message est une "communication qui permet à quelqu'un de connaître les faits les plus récents concernant quelqu'un ou quelque chose d'important [pour lui personnellement]". Si cela se fait par écrit, c'est clair jusqu'à présent. Mais lorsqu'il s'agit d'un message vocal, les choses se compliquent...

Sans point ni virgule

Tout d'abord, tout le monde n'est pas capable de faire court. De résumer leur propos. Surtout lorsqu'ils parlent. Et qui est particulièrement mauvais dans ce domaine ? Nous, les Suisses. Pour tous ceux qui sont nouveaux dans le pays : Vous pouvez en toute confiance ne pas écouter les quatre premières minutes, l'essentiel vient après. "Ce que je voulais dire et qu'il serait peut-être bon de dire brièvement, c'est que - cela sonne un peu exigeant, désolé, je ne veux pas mettre la pression, mais il serait bon que nous puissions nous mettre d'accord brièvement sur la date de remise de la nouvelle mise en page, Qu'est-ce que tu en penses, jusqu'à quand je peux attendre ça, et c'est en tout cas aussi facile, simplement que je sois informé, je sais alors ce qu'il faut faire et je peux écouter, ou comment faire, tu peux donc me demander si tu as le temps ou si tu as un message à transmettre...?". Traduit, cela donnerait : "Quand est-ce que la mise en page arrive ?". Le phénomène s'observe bien sûr aussi dans les messages écrits, mais il n'est pas nécessaire de les ÉCOUTER en plus !

Deuxièmement, les messages vocaux sont difficiles à gérer. On est assis dans un bus bondé, on est au volant d'une voiture ou on mange un sandwich et on écoute brièvement les messages vocaux - mais on ne peut pas prendre de notes ni se souvenir de ce dont il s'agit vraiment, car voir ci-dessus. Et on se demande alors si c'est ça le progrès. La correspondance écrite, qui est devenue inflationniste avec l'introduction du courrier électronique et plus tard des messages écrits et des chats, a pourtant bien plus d'avantages : On peut les retrouver, les classer, les marquer, puis les supprimer de manière satisfaisante... Les messages vocaux, en revanche, sont tout simplement trop volatils et confus pour être considérés comme contraignants. Alors, s'il vous plaît : parler est de l'argent, écrire est de l'or. Merci.

La transition vers les véhicules définis par logiciel redessine chaque aspect de l'industrie automobile - de la manière dont les voitures sont conçues à leur fabrication, en passant par leur utilisation et leur entretien. Ce qui est décisif, c'est que la relation de l'automobiliste avec le riche écosystème de partenaires et de services autour de l'industrie automobile change. DXC et Luxoft (une société DXC), spécialisée dans les logiciels pour l'industrie automobile et les modèles commerciaux basés sur des plateformes, voient des signes d'accélération de ces cinq tendances.

Le logiciel de votre véhicule est aussi important que son logo

Les véhicules définis par logiciel (SDV) seront les voitures de demain, dont les caractéristiques et les fonctions seront contrôlées par des logiciels. "Les SDV seront davantage connus pour leur expérience utilisateur que pour leurs caractéristiques physiques. Les logiciels établiront un lien direct entre le constructeur automobile et le client, et les entreprises automobiles pilotées par des plateformes pourront offrir à leurs clients des services personnalisés de manière transparente via leurs véhicules", explique Matthias Bauhammer, Global Lead, Robotic Drive Offering chez DXC Technology.

Cet échange de données ne se limitera pas à une seule voiture et à son constructeur. Les "données de la foule" de millions de véhicules pourront être utilisées pour offrir des services de mobilité plus intelligents dans l'ensemble d'un écosystème automobile. Gaia-X 4 Future Mobility est par exemple une initiative européenne qui permet une mise en réseau étroite entre les utilisateurs de véhicules, les prestataires de services, les constructeurs et les fournisseurs. Les applications incluent les infrastructures de transport intelligentes, la gestion du cycle de vie des véhicules et les jumeaux numériques pour les véhicules autonomes.

Votre voiture se renouvelle d'elle-même et offre des mises à niveau à la demande

Comme les voitures sont de plus en plus définies par des logiciels et connectées à Internet, leur capacité d'auto-guérison, d'auto-renouvellement et d'auto-rafraîchissement va augmenter. "Le logiciel de nos téléphones est régulièrement mis à jour pour ajouter de nouvelles fonctions, télécharger des applications, des mises à jour et des correctifs de sécurité afin de résoudre les problèmes et de rendre nos appareils encore plus utiles. La voiture a peut-être encore un long chemin à parcourir avant de devenir aussi dynamique et interactive que notre téléphone, mais il est clair que nous assistons à une évolution similaire", a déclaré Karsten Hoffmeister, responsable de la conduite autonome chez Luxoft.

La plupart des constructeurs automobiles du monde expérimentent déjà des services à la demande, qui arrivent chez les utilisateurs sous forme de logiciels. BMW fournit des mises à niveau téléchargeables via la Application My BMW ou la carte SIM installée dans le véhicule. Volvo propose à ses clients des mises à jour logicielles "Over The Air (OTA)", qui sont envoyées directement aux véhicules. Certains constructeurs automobiles tentent de monnayer les mises à jour logicielles. Dans une récente interview avec Bloomberg le PDG de CARIAD, la société de logiciels automobiles du groupe Volkswagen, a même laissé entendre que la conduite autonome pourrait être envisagée selon le principe du paiement à l'usage.

Pour la génération Z, avoir sa propre voiture pourrait appartenir au passé

La manière dont nous vivons et travaillons est en train de changer. Grâce au travail hybride, de nombreux travailleurs ne doivent plus faire la navette en voiture tous les jours. De nombreux jeunes souhaitent certes profiter des commodités d'une voiture, mais pas du modèle de propriété traditionnel, qui est généralement coûteux, responsable et peu flexible. Une autre approche pour prendre la route consiste à ne payer pour un véhicule que lorsque l'on en a besoin, peut-être par le biais d'un service d'autopartage ou de location en peer-to-peer basé sur un abonnement. Avec leurs fonctions à la demande et à distance, les SDV se prêtent à ce type de services.

Plusieurs constructeurs automobiles expérimentent des modèles d'abonnement, notamment Audi, Lexus, Nissan, Porsche et Volvo. De nombreux tiers proposent également des services par abonnement, notamment les loueurs de voitures, pour lesquels il s'agit d'une extension logique des services existants. Des start-ups comme Emprunter prévoient de se concentrer sur les abonnements pour véhicules électriques. Un exemple innovant de modèle d'abonnement de mobilité mixte est le suivant GetTransfer.comL'entreprise propose à ses clients une multitude de services de location, de prêt et de transfert de voitures, d'hélicoptères et d'avions.

La voiture du futur prend rendez-vous avec un garage avant que vous ne sachiez que vous avez un problème.

"Dans le cadre de l'Internet des objets (IoT), la connectivité intégrée dans les voitures est utilisée pour transmettre des diagnostics de véhicules en temps réel, qui sont ensuite utilisés pour planifier des plans de maintenance prédictive de plus en plus sophistiqués", explique John Makin, Automotive Strategist chez Luxoft.

Les retours d'informations issus des analyses assistées par IA permettent à la voiture de signaler les problèmes imminents à l'atelier, au concessionnaire ou directement au fabricant. Les informations de diagnostic seront transmises à l'avance aux mécaniciens afin qu'ils puissent commander les composants nécessaires. Cette technologie déchargera le conducteur d'une partie de la responsabilité d'identifier les problèmes lors de l'entretien du véhicule, tout en améliorant la sécurité routière.

Le constructeur américain de voitures électriques Rivianqui propose l'entretien des véhicules à domicile, indique par exemple qu'il peut "effectuer un diagnostic complet à distance grâce à notre plateforme de véhicules connectés. La plupart des problèmes peuvent être détectés de manière proactive grâce à nos capteurs embarqués et aux algorithmes de prédiction associés. Nous pouvons souvent vous avertir avant même que vous ne remarquiez un problème".

Votre futur véhicule électrique pourrait fonctionner à l'hydrogène 

Les ventes mondiales de véhicules électriques (VE) augmentent rapidement. En Chine, le plus grand marché automobile du monde, les véhicules électriques représentent déjà 21% du marché s'éteint. Selon la société de conseil AutoForecast Solutions, les véhicules électriques pourraient représenter un tiers du marché nord-américain et environ 26 % des véhicules produits dans le monde d'ici 2029. Cependant, l'augmentation du coût des batteries des voitures électriques, les longs délais d'attente pour les véhicules et les pièces de rechange ainsi que les problèmes d'adaptation de l'infrastructure de recharge à la demande croissante ont déjà un impact sur l'acceptation. Dans de nombreuses villes du monde entier, les automobilistes doivent aujourd'hui attendre plus d'une heure pour recharger leur véhicule dans les stations de recharge publiques.

Grâce à leur planification intelligente des itinéraires et à leur optimisation énergétique, les SDV peuvent atténuer nombre de ces problèmes, mais la recherche d'alternatives viables en matière de carburant pour leur propulsion se poursuit. L'Institut pour les concepts de véhicules (FK) du Centre aérospatial allemand (DLR) à Stuttgart a déjà testé une pile à combustible à hydrogène pour les voitures. Les premiers tests montrent qu'un véhicule avec un réservoir de 6,3 kg d'hydrogène peut produire environ peut produire 100 kWh d'électricité. Cela correspond à peu près à la consommation mensuelle moyenne d'un ménage d'une personne. Avec l'augmentation du nombre de véhicules définis par logiciel, nous nous attendons à ce que les sources de carburant alternatives continuent à se développer dans l'ensemble de l'industrie automobile, des voitures aux camions.

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wie-das-auto-der-zukunft-in-fuenf-jahren-aussehen-wird/

La nouvelle plateforme visuellement et techniquement conçue Emmentaler.ch doit offrir une expérience utilisateur particulière aux utilisateurs. Différentes interviews et tests utilisateurs préalables ont servi de base à la stratégie et à la mise en œuvre. L'objectif était de s'assurer que tous les contenus et les outils étaient bien adaptés aux besoins des consommateurs.

Le nouveau site web dessert, outre une version anglaise, les principaux marchés européens tels que l'Italie, la Suisse, l'Allemagne, l'Espagne et la France. Les visiteurs sont accueillis dans la langue de leur pays grâce au géo-ciblage et sont guidés à travers le site par des contenus, des éléments de contenu et des promotions spécifiques à leur pays, configurés par un système CMS orienté vers les cinq langues. Le site optimisé pour le référencement comprend en outre une programmation responsive et doit favoriser une expérience utilisateur positive grâce à des animations Javascript et Lottie, des éléments de partage social et des jeux-concours.

Les utilisateurs découvrent l'artisanat et l'ensemble du processus de fabrication, du producteur laitier à la fromagerie de village jusqu'à l'affinage dans la cave à fromage, grâce à des vidéos, des articles de blog optimisés pour le SEO et un hub USP. Dans chaque univers d'expérience, l'accent est mis sur les personnes qui se cachent derrière le fromage : D'où vient le lait ? Qui a fabriqué mon fromage ? Combien de temps le fromage est-il affiné dans la cave de maturation ?

L'assortiment des huit Emmentaler AOP différents est présenté dans un univers d'images et d'expériences spécifique. En collaboration avec la sommelière en fromages Monika Bösch, un profil gustatif a été établi pour chaque degré de maturité et présenté aux utilisateurs sous une forme graphique captivante. Chaque degré de maturité est en outre précédé d'un témoignage d'un connaisseur de fromage avec une suggestion de dégustation personnelle. Des liens vers les points de vente numériques et stationnaires sont disponibles pour chaque degré de maturité.

Les personnes intéressées par la cuisine trouveront en outre environ 200 recettes sur la manière d'utiliser le fromage dans la cuisine chaude et froide. Les contenus sont réalisés de manière visuellement attrayante et complétés par des fonctions conviviales.

Avec le lancement de son nouveau site Internet, Emmentaler AOP veut donner un signe de qualité et d'innovation et représenter l'entreprise comme étant à la pointe de la technologie numérique. Selon Zimmernann Communications, le nombre de visiteurs a pu être augmenté de 174 pour cent depuis la mise en ligne et la durée de visite par utilisateur:in a pu être nettement prolongée.

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Responsable chez Emmentaler Switzerland : Annemarie Boos (Senior Manager Brand, Marketing & Communication), Sandra Wiedmer (Marketing & Communication Manager). Responsable chez Zimmermann Communications : Dominik Mätzener (directeur conseil), Christoff Strukamp (direction créative), Julia Hofmann, Sonja Zimmerli (direction artistique), Marietta Mügge (texte), Florian Bieniek, Lara Cavelti (direction de projet). Responsable chez Weooo : Sebastian Palka (conception technique, conseil), Johannes Gilges (infrastructure de serveur, performance, programmation), Michael Großklos, (développement web), Christiane Betram (design frontal). Herrbuerli.ch : Manuel Bürli (User Experience/Testings), Fabienne Stoll (User Experience/Testings).

Jusqu'à présent, la maison de vente aux enchères de Zofingen travaillait avec du papier. Les exigences actuelles en matière de clarté et de processus simplifiés étaient de moins en moins satisfaites. Afin de moderniser non seulement les processus internes, mais aussi et surtout d'offrir aux clients une expérience intelligente et d'appréhender la situation de manière réaliste, l'entreprise a décidé de commencer par une analyse globale.

Procédure et feuille de route établies

En collaboration avec le client, Yoo a élaboré un plan d'action afin de classer et de prioriser les défis à relever. Dans un premier temps, les processus de base ont été revus et l'espace de travail numérique ainsi que l'écosystème numérique ont été transformés. La maison de vente aux enchères de Zofingen doit profiter de ces processus automatisés et d'une meilleure vue d'ensemble et décider d'actions dans d'autres domaines au cours du projet.

"Nous avons élaboré avec Yoo une procédure pour relever les défis à venir et transformer les premiers domaines", déclare Sander Jongbloed, propriétaire de la maison de vente aux enchères de Zofingue. "Nous sommes impatients de rationaliser habilement les processus et de rendre l'expérience de nos clients et de nos collaborateurs plus intelligente. Avec ce projet, nous nous rapprochons de notre vision, qui est de nous positionner comme une entreprise innovante et d'exploiter pleinement notre potentiel".

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Responsable chez Auktionshaus Zofingen : Sander Jongbloed (propriétaire du magasin). Responsable chez Yoo : Daniel Hunziker (User Experience Designer), Daniel Kohler (Digital Transformation Consultant & Software Engineer), Florian Wagner (Project Manager).

En Allemagne, la loi sur le devoir de vigilance de la chaîne d'approvisionnement LkSG est en vigueur depuis le début de l'année. Mais d'autres règlements et dispositions dans les pays membres de l'UE viendront également s'y ajouter en 2023. La liste suivante montre quel est le point essentiel des nouvelles dispositions et quand elles entreront en vigueur.

REACH : neuf matériaux supplémentaires sur la liste des substances dangereuses

À la mi-janvier 2023, l'Agence européenne des produits chimiques (ECHA) neuf matériaux supplémentaires ajoutés à la liste des substances dangereuses. Il s'agit d'une liste de candidats, ce qui signifie qu'il n'est pas interdit aux entreprises d'utiliser ces substances. Cependant, les fabricants sont tenus de fournir aux clients et aux consommateurs des informations sur une utilisation sans risque lorsque la concentration de la substance concernée dans le produit est supérieure ou égale à 0,1%.

En outre, la proposition d'interdiction élargie des acides perfluorocarboxyliques (PFAS) dans l'UE par le biais de REACH (Regulation concerning the Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals) est attendue pour février 2023. D'autres interdictions d'utilisation de tous les composés perfluorés et polyfluorés alkylés dans le monde sont également prévues ou en cours d'élaboration.

Révision de la directive RoHS

La directive européenne RoHS (Restriction of Hazardous Substances) fait actuellement l'objet d'une révision, ce qui pourrait la transformer en règlement. Cette nouveauté constituerait un défi pour les entreprises, car contrairement aux directives, les règlements sont des lois dans tous les États membres de l'UE et sont appliqués de manière uniforme. Il faut également s'attendre à ce que la directive RoHS de l'UE soit bientôt étendue au tétrabromobisphénol A (TBBPA), un retardateur de flamme fréquemment utilisé. Cela concernera entre autres les fabricants qui utilisent des appareils électriques et électroniques.

Directive européenne sur le travail forcé

La directive européenne interdisant l'importation, l'exportation et la mise à disposition de produits issus du travail forcé au sein de l'UE devrait entrer en vigueur dans deux ans. Toutefois, les entreprises devraient commencer à s'adapter à la directive en 2023, car elle nécessitera un effort considérable. Les entreprises devront entre autres établir des relations plus étroites avec leurs fournisseurs et développer des processus de collecte de données sur le travail forcé. En outre, les fabricants devront mettre en place une méthode pour identifier et combler les lacunes dans les données. La loi américaine Uyghur Forced Labor Prevention Act (UFLPA), qui est entrée en vigueur en 2022, donne une orientation sur les attentes que les entreprises doivent mettre en œuvre. Toutefois, la proposition de l'UE va beaucoup plus loin.

Règlement sur l'écoconception étendue ESPR

En mars 2022, la Commission européenne a publié un projet de règlement élargi sur l'écoconception sous l'abréviation ESPR (Ecodesign for Sustainable Products Regulation). Ce cadre imposera des exigences concernant notamment l'empreinte carbone et l'empreinte écologique, l'efficacité énergétique et l'efficacité des ressources ainsi que le recyclage. Les exigences imposées par l'ESPR sont larges. Il est conseillé de commencer les premiers préparatifs dès maintenant, car l'ESPR regroupera les autres exigences présentées dans REACH/PFAS, RoHS, les aspects sociaux de la chaîne d'approvisionnement/la prévention du travail forcé et l'écoconception. L'objectif est le passeport produit numérique.

De nombreux autres changements en préparation

Il ne s'agit toutefois que d'une sélection des directives ou initiatives qui seront probablement adoptées ou mises à jour cette année. On peut citer d'autres exemples : Le règlement sur le contrôle des produits chimiques toxiques (TSCA) ou le Customs Trade Partnership Against Terrorism (CTPAT) ou l'ensemble du monde du reporting durable sous la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). En outre, la deuxième étape de la loi sur le devoir de diligence dans la chaîne d'approvisionnement (LkSG) entrera en vigueur en Allemagne à partir de janvier 2024 et, parallèlement, l'UE travaille sur son équivalent européen - la Corporate Sustainability Due Diligence Richtline (CS3D).

Compte tenu de tous ces développements, les entreprises et leurs responsables devraient s'assurer que la réglementation existante en matière de conformité met en œuvre efficacement les exigences existantes et reflète la situation actuelle afin de pouvoir répondre aux nouvelles exigences.

Source : Magnus Piotrowski de Assent Inc.

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/compliance-regulatorik-mit-diesen-neuerungen-muessen-sich-unternehmen-befassen/

Marketing.ch devient Plate-forme éducative pour les spécialistes du marketing. En d'autres termes : grâce à une nouvelle stratégie de marketing de contenu, des contenus pratiques sur divers domaines partiels du marketing doivent être mis à disposition gratuitement chaque jour. La communauté doit pouvoir en tirer une plus-value pour ses activités quotidiennes et la compétence marketing de la Suisse doit ainsi être augmentée petit à petit.

Aperçu des coulisses

Pour ce faire, l'Academy spécialement mise en place propose des webinaires gratuits, des séminaires pratiques et des cours en ligne sur les dernières tendances du marketing, les mesures de marketing et les stratégies de marketing. Les cours sont dirigés par des professeurs, mais par des spécialistes issus de la pratique, tels que des propriétaires d'agence, des directeurs marketing ou des conseillers en marketing. Ces spécialistes mettent quotidiennement en pratique ce qu'ils enseignent et livrent ainsi un aperçu des coulisses de leur travail et peuvent fournir des inputs pratiques à l'aide de projets de clients. Parallèlement, les participants reçoivent des modèles, des concepts et des idées de processus. En outre, Marketing.ch met l'accent sur le développement de la communauté, afin que les membres puissent échanger entre eux, partager leurs expériences et réseauter.  

De nombreuses entreprises, en particulier celles actives dans le domaine technique et numérique, ont besoin d'une communication continue et du partage de fichiers en ligne. Par conséquent, dans un environnement de travail collaboratif, le partage de comptes est souvent nécessaire. Cela signifie que les employés doivent trouver un moyen simple de partager les accès et les mots de passe entre eux, si possible sans risquer d'exposer l'entreprise à une cyberattaque. Un message via un service de messagerie ou un e-mail à un collègue peut être le moyen le plus rapide de partager des mots de passe. Mais c'est un moyen peu sûr et risqué, qui expose l'ensemble de l'entreprise à un risque élevé de cyber-attaque.

Le moyen le plus sûr d'échanger des mots de passe

Sur le site Rapport de recensement de la cybersécurité 2022 Keeper Security a constaté que seules 13% des entreprises interrogées en Allemagne sont parfaitement équipées d'un système de contrôle d'identité, 56% donnent au moins des instructions à leurs collaborateurs et 31% laissent le contrôle d'identité, y compris la gestion des mots de passe, à leurs collaborateurs. Il semble que soit tous ne sont pas conscients du risque, soit ils l'acceptent.

Le moyen le plus sûr de stocker et de partager des mots de passe est d'utiliser un gestionnaire de mots de passe sur un appareil protégé par un mot de passe. Les gestionnaires de mots de passe offrent souvent plusieurs niveaux de cryptage, ce qui rend pratiquement impossible aux cyber-attaquants de trouver ce qu'ils cherchent de manière lisible. Avec le cryptage "zero knowledge", personne d'autre que l'utilisateur ne peut voir les données - pas même le fournisseur du gestionnaire de mots de passe, ni même un attaquant.

Certains outils de gestion des mots de passe, en particulier pour une utilisation en entreprise, proposent des fonctions de partage sécurisées. Celles-ci facilitent l'octroi d'un accès commun aux collaborateurs sans révéler les détails du nom d'utilisateur et du mot de passe. Ce qui est également souhaitable avec les gestionnaires de mots de passe, c'est une authentification à facteurs multiples (2FA/MFA) qui peut être forcée au niveau des rôles. En général, il est recommandé d'activer 2FA/MFA sur toutes les plates-formes afin d'améliorer la sécurité de l'entreprise et des équipes.

Méthodes risquées d'envoi et de stockage des mots de passe

Le partage des mots de passe est très répandu parmi les utilisateurs d'Internet au sein et en dehors du lieu de travail. Une enquête de The Zebra, NBC News et le Pew Research Center a révélé que 79 % des utilisateurs admettaient partager des mots de passe avec quelqu'un en dehors de leur domicile.

Les entreprises qui n'utilisent pas de gestionnaire de mots de passe peuvent utiliser des méthodes peu sûres pour stocker et partager les mots de passe. Cela peut entraîner des pertes financières et un risque accru de cyberattaque. Dans le Cybersecurity Census Report 2022, l'impact d'une cyberattaque en Allemagne seulement se situait entre 10.000 et 49.999 euros.

Six méthodes à éviter dans la gestion des mots de passe

Les utilisateurs qui n'ont pas recours aux fonctions d'un bon gestionnaire de mots de passe utilisent de nombreuses méthodes différentes pour s'échanger les données d'accès secrètes. Dans ces conditions, il n'est pas possible de garantir dans une entreprise que seules les personnes autorisées ont accès aux mots de passe et il n'y a guère de garantie que les données d'accès secrètes ne tombent pas entre les mains de tiers non autorisés. Voici six des méthodes les plus populaires et les plus risquées :

• Documents en ligne : Apple Notes, Google Documents, Microsoft Word Documents et autres programmes de prise de notes en ligne sont certes un moyen simple de noter des informations, mais ces outils n'ont pas été conçus pour stocker et partager des données de connexion privées. Dans le Keeper Rapport 2021 sur les mauvaises pratiques en matière de mots de passe au travail 49 % des personnes interrogées ont confirmé qu'elles stockaient leurs mots de passe professionnels dans un document dématérialisé. 51% stockent les mots de passe dans un document sur leur ordinateur et 55% stockent les mots de passe liés au travail sur leur téléphone portable. Bien que certains documents puissent être protégés par mot de passe, de nombreuses plates-formes de logiciels documentaires ne proposent pas de cryptage, de vérification en deux étapes ou d'autres mesures de sécurité supplémentaires. Un utilisateur non autorisé qui parvient à mettre la main sur un appareil ou à le pirater peut facilement copier le document et se l'envoyer à lui-même, ce qui lui donne accès à toutes les informations contenues dans le fichier.
• E-mails : Les e-mails sont l'une des formes de communication les plus populaires au travail. Ils sont généralement envoyés en texte clair et sans cryptage. Si une boîte de réception d'e-mails est compromise, des personnes non autorisées ont un accès complet aux mots de passe envoyés par e-mail. En outre, les mots de passe envoyés par e-mail passent souvent par plusieurs systèmes et serveurs et une copie se trouve dans le dossier "Envoyé". Et même si les courriels ont été supprimés, il se peut que les courriels soient stockés dans d'autres dossiers du compte, par exemple dans le dossier "Supprimé". Les e-mails qui ne sont pas stockés chez le fournisseur, mais localement sur le disque dur de l'appareil, sont soumis à un risque supplémentaire en raison d'un vol potentiel de l'ordinateur portable, de la tablette ou du téléphone mobile.
• Messages texte/SMS : Comme pour les services de messagerie électronique, il n'y a pas de sécurité pour les messages texte. Le message texte peut être lu par quiconque peut l'intercepter. Ici aussi, si un appareil mobile n'est pas protégé par un mot de passe et tombe entre de mauvaises mains, l'utilisateur non autorisé aura accès à toutes les conversations et à tous les messages privés. Il en va de même en cas de compromission de l'appareil.
• Messager en ligne : WhatsApp, Slack et Microsoft Teams sont des outils populaires pour la communication entre collaborateurs pour une mise à jour rapide des projets ou pour des discussions informelles. Bien que nombre de ces services en nuage soient cryptés, les applications restent généralement ouvertes sur les appareils ou fonctionnent en arrière-plan. Si l'appareil est utilisé dans un environnement public et qu'il est partiellement laissé sans surveillance, n'importe qui peut accéder aux mots de passe en quelques secondes. Par exemple, en juin 2021, un groupe de cybercriminels a utilisé Slack pour convaincre un employé de les aider à cambrioler EA Games. Le groupe a réussi à acquérir des cookies volés qui leur ont permis d'accéder à un canal EA Slack. Ils ont ensuite envoyé un message aux membres du support informatique, affirmant qu'ils avaient perdu leur téléphone lors d'une fête.
• Documents physiques : Le fait de noter les mots de passe dans un carnet ou sur un bout de papier peut certes empêcher les cybercriminels d'accéder aux données de connexion. Toutefois, les données d'accès peuvent facilement être volées dans le monde hors ligne par une personne non autorisée. Noter les données d'accès et les partager au bureau est en outre dangereux si le document physique est perdu.
• Transmission verbale : Même si un entretien personnel avec un collègue élimine le danger classique du papier et de la connexion en ligne, il comporte des risques, car les données de connexion peuvent être prononcées à haute voix et donc être entendues. En outre, les mots de passe ne sont généralement pas très sûrs avec cette méthode, car les caractères spéciaux qui ne peuvent parfois pas être trouvés sur le clavier peuvent ne pas être inclus dans le mot de passe. Un autre risque, bien que minime, est que la conversation soit enregistrée.

Plus d'informations : KeeperSecurity.com

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/der-sichere-umgang-mit-passwoertern-in-unternehmen/

L'étude GfK Markt Monitor sur le commerce de détail suisse prévoit un recul de 2,9% pour l'année 2022. Le non-alimentaire enregistre un recul de 1,7% et l'alimentaire/near-food un recul un peu plus marqué de 3,7%. Par rapport au résultat d'avant la pandémie, le commerce de détail suisse affiche une nette hausse de 5% à la fin décembre 2022.

Les influences liées à la pandémie pour les magasins et les produits de consommation non courante ont un impact moins important sur le résultat non alimentaire du GfK Markt Monitor au 4e trimestre 2022 qu'au trimestre précédent et l'aplatissement se poursuit. De nouveaux facteurs d'influence comme la crise énergétique, la guerre en Ukraine, la prise de conscience de la durabilité ou encore le renchérissement sont venus s'ajouter. Les Suisses et les Suissesses
Les Suisses dépensent dans tous les domaines, mais on observe une réticence de la demande pour les très gros investissements. Sur le marché de la mode, la reprise se poursuit dans tous les domaines. S'habiller avec les nouvelles tendances pour le bureau, les loisirs et surtout aussi pour les
Le départ en vacances se poursuit. Malgré tout, le niveau d'avant Corona est loin d'être atteint.

Peu de demande pour les équipements de sports d'hiver

Loisirs évolue également positivement en fin d'année. Cela s'explique principalement par la reprise continue dans le domaine des voyages et des bagages. Selon une enquête sur les jouets, les consommateurs prévoyaient de consacrer un budget plus important aux cadeaux de Noël. Maintenant, ce chiffre d'affaires est finalement clairement inférieur à celui de l'année précédente, notamment parce que des chiffres d'affaires énormément élevés ont été générés au 4e trimestre 2021, ce qui rend la prévision de l'année précédente très élevée. Le sport évolue plutôt à plat. Pour les appareils de fitness, les prévisions élevées ne peuvent pas être atteintes et le manque de chutes de neige entraîne une baisse de la demande pour les articles de sports d'hiver. En revanche, la catégorie football a profité au 4e trimestre de la Coupe du monde de football 2022.

Le bois de chauffage a le vent en poupe

En revanche, le marché de l'ameublement et le bricolage sont en grande partie en recul. En raison des incertitudes liées à l'énergie, les groupes de produits tels que le bois de chauffage, les compresseurs/générateurs et les installations solaires connaissent une demande plus forte dans le secteur du bricolage. Sur
Au 4e trimestre, ce sont surtout les illuminations de Noël et les feux d'artifice qui sont en recul. L'électronique grand public est également en baisse. Cela s'explique toujours par des stocks très pleins et par l'intensification de la pression sur les prix déjà élevée, en particulier pour les produits haut de gamme.

Au 4e trimestre 2022, le mois de novembre a pour la première fois été plus performant que le mois de décembre, en comparaison avec les mêmes mois de l'année précédente.
Les achats en ligne restent constamment très en vogue, les énormes taux de croissance des dernières années sont inatteignables pour 2022 et le marché en ligne stagne juste en dessous de l'année précédente.

 

Le goût de la distribution

C'est ainsi que vos clients font des bénéfices et que vous faites carrière.

• Auteurs : Oliver Schumacher et Christian Sahle
• Maison d'édition : GABAL, 2022
• Pages : 222
• ISBN : 9783967390926

Ce livre n'explique pas comment mieux vendre. Il se concentre sur les bases : quelles sont les qualités d'un bon vendeur, qu'il vaut mieux téléphoner que rédiger un texte et qu'il faut alimenter les profils de médias sociaux avec un contenu de qualité. Le groupe cible est constitué de débutants et de personnes qui ne savent pas encore si leur avenir est dans la vente. Pour tous ceux qui y cherchent leur bonheur en vain jusqu'à présent, ce livre les aidera à découvrir leur propre insatisfaction, à élaborer un plan de carrière personnel, à mener des négociations salariales ou à poser une nouvelle candidature.

La productivité n'a pas besoin d'un bureau

Comment les entreprises se préparent à l'avenir avec le travail hybride.

• Auteur : Teresa Hertwig
• Maison d'édition : GABAL, 2022
• Pages : 224
• ISBN : 9783967390896

La crise de la Corona a temporairement fait du travail mobile la norme. Mais alors qu'une grande partie des travailleurs se familiarisait de plus en plus avec les avantages du home office, certaines entreprises étaient impatientes de ramener leurs collaborateurs à 100 % au bureau. L'auteur explique pourquoi de telles entreprises auront du mal à l'avenir, comment les organisations devraient se positionner pour répondre aux besoins de leurs collaborateurs et quels sont les pièges qui se dressent sur le chemin. Un livre inspirant pour tous ceux qui sont ouverts au nouveau monde du travail.

4 moyens d'améliorer les compétences d'apprentissage

Comment apprendre plus facilement pour réussir à long terme.

• Les auteures : Debora Karsch et Renate Wittmann
• Maison d'édition : GABAL, 2022
• Pages : 160
• ISBN : 9783967391022

Notre comportement d'apprentissage est influencé par notre structure de personnalité et nos expériences. Nous devons donc bien nous connaître si nous voulons savoir comment apprendre au mieux. Le livre fournit un guide sur ses propres compétences d'apprentissage, parsemé de questionnaires, de conseils pratiques et de beaucoup d'espace pour l'autoréflexion. Malheureusement, il est parfois structuré de manière un peu confuse, de sorte que le lecteur perd parfois la vue d'ensemble parmi tous les termes. Néanmoins, il s'agit d'une bonne introduction pour toute personne souhaitant réfléchir à son comportement d'apprentissage.

Formations virtuelles

Vous pouvez ainsi concevoir des formations en ligne captivantes avec des effets d'apprentissage durables.

• Auteur : Jeb Blount
• Maison d'édition : Wiley-VCH, 2022
• Pages : 208
• ISBN : 9783527511181

Les VILT, c'est-à-dire les formations virtuelles dirigées par un formateur, sont l'avenir. Les formateurs qui n'évoluent pas avec leur temps et refusent ce nouveau format seront bientôt au chômage, du moins selon l'auteur. La thèse semble radicale, mais l'auteur l'étaye de manière plausible. Dans son livre, il montre comment vous pouvez faire le saut - même avec un petit budget : du meilleur microphone à la mise en page optimale de vos diapositives en passant par la check-list parfaite. Ce livre systématique et extrêmement orienté vers la pratique a tout pour devenir un ouvrage de référence.

Lenzerheide mise également sur le marketing d'influence. En particulier sur le thème du ski de fond, la région de vacances veut se présenter sous un nouveau jour et s'adresser à un groupe cible plus large. Cet objectif avait déjà été traité l'année précédente avec la campagne "This is Nordic by Lenzerheide. (Werbewoche.ch a rapporté). Cette année, le programme sera complété par "Fun First".

"Au lieu de simples mesures de communication, cette campagne permet de faire d'une pierre plusieurs coups", explique Nicole Gysi, Brand Manager Nordic de la région de vacances de Lenzerheide. "Les clients bénéficient d'une expérience supplémentaire sur place et la région de ski de fond profite du contenu généré par les utilisateurs, c'est-à-dire des images et des vidéos partagées par les clients sur les médias sociaux. Une promotion qui est authentique et adaptée au groupe cible".

Les "Lenzerheide Foto Spots", répartis sur les trois communes politiques de Churwalden, Vaz/Obervaz et Lantsch/Lenz de la région de vacances de Lenzerheide, ont pour but de créer l'incitation nécessaire, y compris des décors variés. Les quatre spots photo se trouvent au centre de ski de fond de Parpan, au kiosque de Canols au Heidsee, le long du Heidsee et sur l'espace St. Cassian à Lantsch/Lenz. Les emplacements ont été choisis de manière à ce que même les non-skieurs de fond puissent les voir et utiliser les décors.

"La mise en scène et l'autopromotion sont depuis longtemps à la mode. Les médias sociaux tels qu'Instagram, TikTok, Snapchat et autres en sont la meilleure preuve. Avec les spots photo nouvellement créés, sur le modèle des selfie houses des grandes villes, nous offrons à nos hôtes la plateforme idéale", explique Marc Schlüssel, CMO de la région de vacances de Lenzerheide. "Nous créons des incitations à se mettre en scène avec ses amis de manière créative et à laisser libre cours aux idées et aux fantaisies photographiques pour prendre des selfies et des photos originales. Nous transformons ainsi quasiment nos visiteurs:-euses en influenceurs:-euses uniques et en authentiques ambassadeurs:-rices de la marque".

Tout est une question de perspective

La perspective est le dénominateur commun des quatre installations : Il s'agit d'illusions d'optique. Ainsi, dans "The. Loop.", réalisée en collaboration avec Salomon, on marche par exemple la tête en bas ou on emprunte un "escalier invisible" vers le ciel dans l'installation "Stairway. To. Heaven." au bord du Heidsee. "New. Perspectives". s'obtiennent également au Heidsee lorsque l'on se photographie sous un angle parfait sous la direction d'un guide, de sorte que petits et grands se mélangent. La dernière installation "Mirror. Maze." à Lantsch/Lenz est une sorte de labyrinthe de miroirs qui permet de capturer des illusions d'optique à l'aide de reflets et de les immortaliser par la photographie.

Les photos avec le tag #lenzerheidefotospots sont publiées sur le Social Wall sous Lenzerheide.swiss/foto-spots sont présentées. À la fin de la saison, les meilleures photos sont récompensées.

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Responsable chez Lenzerheide Marketing et Support : Marc Schlüssel (CMO), Nicole Gysi (Brand Manager Nordic) ; Pointbreak Events (réalisation) : Micha Federle, Hannah Beneke.

Ouroboros Solutions a fait appel à l'agence zurichoise de branding Solid Identities pour développer une identité de marque complète - du positionnement à l'identité visuelle en passant par les messages clés. Fondée par Mediclinic International - la société mère du groupe Hirslanden - cette entreprise internationale est un groupe de réflexion interdisciplinaire, un catalyseur d'innovations et un centre d'excellence pour l'innovation transformatrice dans le domaine de la santé et des soins.

L'objectif du projet était de créer quelque chose de fondamentalement nouveau. Quelque chose qui s'éloigne des clichés habituels des hubs d'innovation et du secteur de la santé, mais qui relie néanmoins ces deux mondes de manière indéniable.

Il en résulte une image de marque qui doit captiver et fasciner au premier coup d'œil. L'image doit jouer de manière ciblée avec les tensions et les contrastes, tout en les combinant en un tout harmonieux.

Au cours des dernières années, l'Association internationale des contrôleurs de gestion (ICV) a mené trois études approfondies sur la question de savoir dans quelle mesure le contrôle de gestion écologique est arrivé dans les entreprises. Conclusion actuelle : la durabilité est plus présente dans les processus clés de la gestion d'entreprise, notamment en raison des prescriptions réglementaires, et elle est de plus en plus importante sur le plan stratégique. Mais les aspects de la durabilité n'ont pas encore fait leur entrée dans les instruments de contrôle de gestion.

Dans l'ensemble, selon un autre résultat de l'étude pour laquelle le comité directeur de l'Association internationale des contrôleurs de gestion a interrogé exclusivement ses membres en août et septembre 2022, le contrôle de la durabilité est considéré comme une responsabilité transfonctionnelle dans l'entreprise. Mais le contrôle de gestion lui-même agit en arrière-plan, alors que la gestion de la durabilité prend de plus en plus d'importance. Un autre aspect intéressant : Les informations sur la durabilité sont de plus en plus présentes dans le rapport de gestion, dans les canaux de médias sociaux et sur les sites web, tandis que le rapport de durabilité classique "autonome" perd de son importance. Cela indique un changement dans la communication, qui se concentre davantage sur les parties prenantes.

D'autres connaissances et informations que l'ICV a pu obtenir dans le cadre de l'étude pour le contrôle de gestion et les contrôleurs/euses de gestion peuvent être consultées dans l'étude elle-même. Elle a été réalisée en collaboration par le groupe spécialisé de l'ICV "Green Controlling for Responsible Business" et l'atelier d'idées de l'ICV. 216 des plus de 6.000 membres de l'association ont rempli le questionnaire en ligne (2011 : 295, 2016 : 150). L'étude ICV Green Controlling 2022 a d'une part examiné l'état actuel du contrôle de gestion écologique dans les entreprises de la région D-A-CH, mais a également comparé ces résultats avec ceux des études précédentes de 2011 et 2016.

Les non-membres de l'ICV peuvent acheter le PDF de 57 pages contenant les résultats de l'étude pour 29 euros. www.icv-controlling.com

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/nachhaltigkeit-hat-das-controlling-noch-nicht-komplett-durchdrungen/