Répondre aux e-mails, traiter des documents, prendre des photos : Les terminaux mobiles sont utilisés en permanence par de nombreux utilisateurs, y compris dans le cadre professionnel. Il n'est pas rare que les entreprises autorisent leurs collaborateurs à utiliser leurs smartphones personnels à des fins professionnelles (Bring Your Own Device - BYOD) ou à utiliser les téléphones mobiles de l'entreprise à des fins privées (Corporate Owned, Personally Enabled - COPE). Mais qu'il s'agisse de BYOD ou de COPE, les deux modèles sont vulnérables aux attaques de pirates. Afin de garantir la sécurité des terminaux mobiles et l'intégrité du transfert de données lors du travail à domicile et en déplacement, les entreprises doivent prendre conscience des risques qui les menacent et s'en protéger de manière ciblée..

Applications non sécurisées et non autorisées

De nombreux cybercriminels sévissent dans les célèbres App Stores et y font circuler des applications qui ressemblent à s'y méprendre à l'original, mais qui contiennent en réalité des logiciels malveillants. En téléchargeant les applications, les programmes malveillants s'infiltrent dans les appareils et peuvent collecter des informations personnelles et professionnelles pour les pirates, bloquer le téléphone et causer d'autres dommages. En outre, les collaborateurs devraient veiller à ce que les messageries utilisées à titre privé, comme WhatsApp, ne soient pas utilisées comme messageries professionnelles. WhatsApp offre certes un cryptage de bout en bout des données pendant le transport (data in transit), mais ne les crypte pas sur l'appareil lui-même (data at rest). De plus, le fournisseur de la messagerie a la possibilité de lire les métadonnées des utilisateurs. 

Utilisation mixte sans sécurité

Si des données privées et professionnelles sont mélangées sur un téléphone portable, ce fait constitue déjà une infraction au RGPD, qui prévoit l'intégrité et la confidentialité des données. Soit les entreprises optent systématiquement pour l'utilisation de téléphones de service à usage exclusivement professionnel, soit elles équipent les appareils BYOD et COPE d'une technologie de conteneurisation. Cette dernière garantit que les données privées et professionnelles sont strictement séparées et que toutes les fonctions Office essentielles telles que la messagerie, le calendrier, les contacts ou les documents fonctionnent dans un domaine protégé. La communication entre les terminaux mobiles et le service informatique de l'entreprise est également cryptée de bout en bout dans un environnement conteneurisé. Les pirates informatiques qui accèdent à l'appareil n'ont aucune chance de pénétrer dans le conteneur et de s'emparer des données.

Manque de sensibilisation des collaborateurs

Malgré toutes les mesures de précaution technologiques, il faut également sensibiliser les collaborateurs, qui constituent un maillon important de la chaîne de sécurité. Souvent, ils ne sont pas conscients des risques auxquels ils sont exposés en travaillant de manière mobile. En outre, les cybercriminels sont de plus en plus avertis, de sorte que les attaques ne sont généralement pas reconnaissables au premier coup d'œil. Pour les attaques de phishing, les escrocs envoient par exemple des e-mails ou des messages courts d'apparence sérieuse, qui doivent inciter les utilisateurs à divulguer des données personnelles ou à ouvrir des pièces jointes d'e-mails contaminées. Les entreprises devraient donc organiser régulièrement des formations sur la sécurité informatique et sensibiliser leurs collaborateurs à ce sujet.

"Les cyberattaques et les pertes de données qui en découlent sont un danger qui guette en permanence et qui n'épargne pas les terminaux mobiles", explique Christian Pohlenz, expert en sécurité chez Materna Virtual Solution. "La tâche des entreprises consiste à tout mettre en œuvre sur le plan technologique pour sécuriser la communication mobile, par exemple avec une solution de conteneurs. Mais il faut aussi sensibiliser en permanence les collaborateurs, qui constituent une porte d'entrée pour les cyber-attaques".

Source et plus d'informations sur www.materna-virtual-solution.com​

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/drei-sicherheitsfallen-die-anwender-beim-mobilen-arbeiten-unbedingt-beachten-sollten/

Daniel Lee est depuis peu le nouveau directeur créatif de Burberry - et que fait-on quand on est à la tête d'une marque ? Exactement, on commence par mettre de côté les signes visibles de son prédécesseur et on crée quelque chose de nouveau - dans ce cas, le logo.

Il est intéressant de noter que celui-ci n'est pas nouveau. Le "chevalier équestre" a remporté un concours de design en 1901. En 2018, Ricardo Tisci s'était débarrassé du logo. Aujourd'hui, le "Chevalier Équestre" a été remis sur le piédestal de sa marque et l'ère du "sans" a été présentée comme un fashion faux-pas de cinq ans. Tant pis pour la politique.

Premièrement, la décision de supprimer la police de caractères grotesque tout juste introduite et de la remplacer par une élégante antiquité historique jette de l'huile sur le feu d'un débat en cours dans les milieux spécialisés. Il s'agit du fait que de nombreuses marques de mode ont remplacé ces dernières années, sous couvert d'internationalité et de visibilité numérique, leurs logos uniques par de simples caractères d'imprimerie - parmi lesquelles Balmain, Balenciaga et plus récemment Boss. (Werbewoche.ch a rapporté). Certains, comme Saint Laurent, ont déjà fait marche arrière. C'est maintenant au tour de Burberry.

L'ère de l'antiquité est-elle en train de s'ouvrir ? Il est sans doute trop tôt pour le dire. Mais cela m'amène au deuxième point intéressant : il est frappant de constater que la nouvelle présentation de Burberry, y compris la nouvelle campagne de Tyron LeBon, rompt avec un brand look globalisé et met en scène une britishness délibérément historicisée d'une manière presque romantique. C'est comme si l'on voulait se recentrer sur soi-même et défier l'uniformisation. Tout à fait chevaleresque !

Le prédécesseur de Tiscis et Lee, Christopher Bailey, avait déjà prouvé dans les années 2000 qu'une marque traditionnelle peut être extrêmement innovante et avoir du succès au niveau international, justement parce qu'elle est consciemment localisée. Et en effet, ce principe fonctionne à nouveau très bien à notre époque secouée par les crises. L'illusion de la communauté mondiale semble se dissiper et les (in)vertus nationales ont de nouveau le vent en poupe. Pour parler positivement : L'identité est à nouveau à la mode - c'est plutôt bon signe.

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* Heinrich Paravicini est le fondateur et le directeur créatif de Mutabor.

Depuis 75 ans, Comet développe des composants et des systèmes de haute technologie dans les domaines de la radiologie et de la haute fréquence. L'entreprise recherche aujourd'hui des collaborateurs qualifiés sur douze sites dans le monde. En raison notamment de la pandémie, le manque de personnel qualifié s'est également aggravé de manière drastique pour Comet. En matière de recrutement, le groupe Comet doit s'affirmer face aux marques d'employeurs les plus fortes sur un marché technologique très disputé.

La curiosité différenciée

Heads a déjà accompagné le groupe Comet en 2018 dans le positionnement stratégique de la marque et la réorganisation de l'architecture de la marque et a maintenant été chargé de définir une "Employee Value Proposition" EVP authentique et différenciante. Le point de départ stratégique a été un processus d'analyse global et complet. Il en est ressorti que la "curiosité" était la possibilité de différenciation décisive sur le marché des employeurs. Les collaborateurs de Comet sur tous les continents sont unis par leur curiosité et leur goût prononcé pour la découverte. Celle-ci fait déjà partie de l'ADN de la marque et se retrouve également dans le slogan existant : "Led by experience. Driven by curiosity".

Et comme le prouvent les sciences économiques, la curiosité est également importante au sein de l'entreprise, car elle renforce les processus d'innovation et de croissance et donc la pérennité de l'entreprise. La PPE développée réunit ces aspects : "Your curiosity helps you and us to grow".

"Campagne de recrutement "glocale

A partir de l'EVP, Heads a développé une campagne de recrutement qui ne s'adresse pas aux talents, mais les met au défi : "We are curious. Are you ?"

En accord avec le 75e anniversaire, un film d'ambiance raconte l'histoire de la curiosité chez Comet. Le message est soutenu par une nouvelle tonalité d'image qui montre des personnes curieuses en train de faire des observations. Lors de la conception de la campagne, la perception de la curiosité, qui varie selon les régions, est prise en compte. Si, dans un espace culturel, la curiosité est surtout considérée comme la clé d'une meilleure performance, elle est considérée ailleurs comme une voie vers une compréhension plus profonde ou représente des personnes ayant un goût prononcé pour la découverte.

Avec ses différents sujets, la campagne est utilisée aux points de contact les plus divers - entre autres sur le site web des carrières, sur les profils des médias sociaux et sur les stands des salons. Et avec des questions telles que "How can you make the best solution even better ?", la campagne LinkedIn prévue pour mai éveille la curiosité des jeunes professionnels et des experts.

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Responsable chez Comet Group : Catherine MacGillivray-Prantl (responsable mondiale de la gestion des talents et de la culture). Responsable chez Heads : Ralph Hermann, Simone Raubach, Sina Frank (conseil/stratégie), Marco Simonetti, Roman von Arx (design/graphisme). Texte/concept : Markus Rottmann (freelance). Production de films : Prodigious Zurich (Publicis Communications Suisse).

Le professeur Stefan Michel, IMD EMBA, a ouvert la manifestation avec son discours d'ouverture. Avec sa question provocatrice : "Avez-vous une stratégie de marketing ? En êtes-vous sûr ?", il a fait le lien entre Darwin, Netflix et les défis quotidiens des professionnels du marketing d'ici. La transformation numérique et les nouvelles technologies offrent des possibilités insoupçonnées et alimentent le FOMO - la peur de manquer quelque chose. Mais à vouloir tout faire, on finit par se casser la figure, car la vache à lait qui pond des œufs reste une illusion, selon Michel. Pour réussir à long terme, il faut savoir ce qui se passe, prendre des décisions difficiles et les mettre en œuvre. Finalement, ce n'est pas le plus fort qui survit, mais celui qui sait le mieux s'adapter.

Être ouvert à la nouveauté

Dans son exposé introductif, le Dr Urs Ch. Hofmeier des Salines Suisses a montré comment une entreprise traditionnelle peut mettre en œuvre de nouvelles idées audacieuses qui peuvent développer l'activité dans une nouvelle direction tout en résolvant les défis existants. Ainsi, en 2018, les Salines Suisses ont fait progresser l'élevage durable de crevettes en Suisse avec la start-up "SwissShrimp". Un cas classique de la bonne idée au bon moment avec le bon partenaire pour des solutions durables.

Focus Talks : la transformation à tous les niveaux

Dans la première partie du focus talk sur "Change The Business", Julia Gamma de BLS, Katja Schönenberger de Pro Juventute, Sibylle Marti de Tilsiter, et Pascal Jenny de KMU Checkup ont discuté de la manière dont les PME peuvent s'adapter aux défis actuels sans perdre leur concentration.

La durabilité est encore trop peu présente dans de nombreuses PME. Mais une stratégie qui occulte le thème de la durabilité n'a pas d'avenir. Le divertissement doit aussi avoir sa place et il ne faut pas hésiter à faire preuve d'un peu de courage et à montrer ses limites.

La transformation est d'ailleurs aussi un thème organisationnel. Les hiérarchies s'aplatissent, les collaborateurs ont plus de liberté et de responsabilité. Cela favorise l'agilité, car l'époque de la planification annuelle est révolue. Les organisations ne peuvent pas éviter de se rapprocher de leur groupe cible. Il faut savoir que toutes les tendances ne sont pas forcément pertinentes pour chaque entreprise. L'important est de toujours rester à l'écoute et d'essayer de nouvelles choses selon la devise "Trial and Error".

Voir plus loin que le bout de son nez

Dans la deuxième partie du focus talk, Joséphine Chamoulaud de Smile Versicherung, Nadine Gloor de Jucker Farm, Verena Mönig de Skinmed, et Peter Waltenspühl de Kuhn Rikon ont repris le fil. Le cœur du marketing reste toujours le même : quels sont les besoins des clients et où sont les Touchpoints ? Ce qui est nouveau : les entreprises doivent aujourd'hui se réinventer en permanence.

Un regard extérieur à la branche peut s'avérer utile. Il ne faut toutefois pas perdre le focus. Cela vaut surtout pour les petites équipes qui ne peuvent ou ne veulent pas s'offrir de nombreux outils. L'intuition et la proximité avec le client sont ici des facteurs d'impulsion importants.

La FCM rafle le prix de l'excellence en marketing

Cette année encore, les Marketing Excellence Awards ont été décernés (Werbewoche.ch a rapporté). La présentatrice Vanessa Meier a remis les prix aux heureux gagnants sous les applaudissements. Le grand gagnant de cette année a été la Fédération des coopératives Migros, qui a remporté l'Award dans la catégorie grandes entreprises ainsi que le prix du public. Dans la catégorie PME, Vacances aux Grisons a su convaincre le jury. Et Bühler a remporté le prix spécial pour son approche B2B.

La publicité audio à la conquête de la Suisse

Dans son exposé introductif, Ralf Brachat de Swiss Radioworld a présenté comment le média radio se réinvente grâce à la numérisation et comment la publicité radio conquiert de nouveaux canaux de diffusion. Grâce aux nouvelles possibilités de ciblage, les annonceurs peuvent profiter au maximum même sur un petit marché multilingue comme la Suisse. Par ailleurs, Brachat a donné au public un aperçu de l'avenir de la publicité audio dans les podcasts et les jeux.

Sessions en petits groupes : Insights dans la pratique

Les différentes sessions de breakout ont ensuite permis d'entrer dans le vif du sujet. Des professionnels du marketing issus des secteurs les plus divers ont offert un aperçu instructif de leur quotidien. Ils ont présenté des solutions pratiques sur des thèmes tels que les nouvelles voies du marketing de contenu ou l'utilisation de l'intelligence artificielle. Le public a découvert le lien entre la personnalité et les préférences en matière de contenu publicitaire, et comment ils peuvent enchanter leurs clients avec un peu de magie.

Purpose : plus qu'un simple mot à la mode

Dans son discours d'ouverture, Annette Häcki, Managing Creative Director chez Jung von Matt Limmat, a invité les entreprises à se poser la question du sens. Le Corporate Purpose peut être comme une étoile polaire pour une marque. Mais pour cela, il faut le prendre au sérieux et le prouver sans cesse par ses actions, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Une marque avec une attitude génère de la loyauté et éveille des émotions. Ce n'est pas toujours positif, comme le montre l'exemple de Nike. Pourtant, cela en vaut la peine, car "celui qui n'a pas d'attitude, on le lui attribue".

Les histoires de héros sont des histoires de transformation

Le formateur en personnalité et coach Cristián Gálvez a consacré sa keynote au voyage du héros et à la manière de garder le focus en période de grands changements. Chaque être humain est en permanence à la recherche de trois choses : La sécurité, l'estime de soi et l'engagement. Une marque doit pouvoir tenir ces promesses. La roue du marketing tourne de plus en plus vite et nous amène ainsi toujours au point où nous devons nous jeter à l'eau et laisser quelque chose derrière nous. Notre attitude - notre purpose - donne la direction et nous aide à aborder le bon dragon dans un monde plein de dragons.

Media-Talk : un secteur en pleine mutation

L'animateur Urs Gredig a accueilli des professionnels des médias pour parler d'un secteur qui connaît le plus grand bouleversement depuis l'époque de Gutenberg. Matthias Ackeret de Personnel, Markus Diem Meier de la Handelszeitung, Bernhard Brechbühl de 20 minutesTom Hanan de Webrepublic, Anna Kohler de m&k Werbewoche.ch, Michael Wanner de CH Media, et Susanne Wille de la SRF ont discuté des questions importantes suivantes : comment les médias peuvent-ils être dirigés vers l'avenir ? Comment trouver un équilibre entre la presse écrite et la presse en ligne ? Comment peut-on encore gagner de l'argent avec l'offre journalistique ?

Les morts vivent plus longtemps

La question de savoir combien de temps la presse écrite existera encore a déjà été posée il y a 20 ans. Malgré le recul massif de la presse écrite, le panel se montre toutefois optimiste. Il faut trouver un équilibre entre le produit physique et le produit numérique, car les deux ont leur raison d'être. Ils jugent toutefois d'un œil critique le développement des bulles via Google et les médias sociaux. Les jeunes, en particulier, consomment de moins en moins de nouvelles. Il manque le classement, "l'information à grande échelle".

Les jeunes groupes cibles ont besoin d'autres formats, les informations doivent être présentées différemment. Pour eux, la seule chose qui compte, c'est la fiabilité ou, en d'autres termes, en quoi cela me concerne-t-il ? La difficulté pour les médias est de planifier l'avenir sans oublier leur public habituel.

Il ne faut pas oublier que le journalisme doit également rapporter de l'argent. Il n'y a pas de subventions croisées provenant d'autres modèles commerciaux lucratifs. Ceux qui ne sont pas rentables disparaissent. Il faut donc de nouvelles recettes et le courage d'essayer des choses. Néanmoins, le groupe croit fermement que le journalisme a de l'avenir.

"Tu es ton calendrier"

Le Dr Peter Krenz de Rebels at Work a montré dans sa keynote comment nous jouons selon les mauvaises règles dans notre travail quotidien et comment nous nous sabotons. De nos jours, il n'y a plus d'objectif commun convenu, les règles changent constamment. Pour s'en sortir, il faut du C.F.D.B. - du temps pour la tête.

Le quotidien des cadres est marqué par l'agitation et la pression, la plupart du temps ils ne peuvent que réagir. Mais comme l'a dit Bill Gates : "Busy is the new stupid". C'est pourquoi vous devez libérer votre agenda pour pouvoir réfléchir et tenir une liste de choses à faire. Dites non, car c'est la seule façon de garder le contrôle de soi-même. Cela vaut d'ailleurs aussi pour les marques. Car l'essence d'une stratégie consiste aussi à déterminer ce que l'on ne fait pas. Cela permet de se concentrer sur l'essentiel.

Marketoonist : Le marketing à l'adolescence

Le marketoonist Tom Fishburne, qui se moque régulièrement du secteur du marketing avec ses dessins animés, a clôturé la journée. Pour lui, la transformation numérique est une sorte de puberté, dans la mesure où nous disposons certes de nombreuses nouvelles technologies et de nombreux outils, mais notre cerveau ne peut pas vraiment suivre le rythme. L'humour nous aide à nous concentrer. La nouvelle chose étincelante n'est pas encore une stratégie ; évitez le regard en coin ; laissez-vous guider par les données, ne vous laissez pas aveugler ; et pour finir : Le marketing est trop important pour être laissé au service marketing.

Ce qui reste - Focus

La conclusion d'une longue et intense journée de marketing : il faut se concentrer pour choisir le bon dans l'offre énorme de possibilités, d'outils et de canaux. Pour cela, il faut être prêt à regarder plus loin que le bout de son nez et avoir le courage d'essayer de nouvelles choses, de faire preuve d'attitude et de ne pas reculer devant des décisions difficiles.

L'invité surprise Kurt Aeschbacher est un exemple de tout cela. Il a osé quelque chose de nouveau et soutient avec Kurts une plateforme qui s'engage avec beaucoup de passion pour la bonne qualité suisse.

En Allemagne et en Autriche, la prise en compte de la charge mentale dans l'évaluation des risques ou l'évaluation est explicitement prescrite depuis fin 2013 conformément à la loi sur la protection du travail (§ 5.6 ArbSchG) ou à la loi sur la protection des travailleurs (§ 2 al. 7 ASchG). En Suisse également, les employeurs prennent de plus en plus conscience des contraintes psychiques dans l'environnement de travail, même en l'absence de dispositions légales explicites.

De nombreuses entreprises ne se limitent toutefois pas à l'Allemagne, l'Autriche ou la Suisse, mais travaillent à l'échelle internationale. C'est pourquoi un nouveau guide de la fondation International SOS fournit une base détaillée pour l'évaluation de la charge mentale dans un environnement international, à laquelle les collaborateurs sont exposés sur le site de l'entreprise, lors de missions et pendant les détachements. Ce guide a été élaboré en collaboration avec différents partenaires des pays germanophones.

Exemples pratiques pour illustrer

Le guide "Évaluation de la charge mentale dans un contexte international - Guide sur la sécurité, la santé et le bien-être à l'intention des entreprises dont le personnel travaille à l'échelle mondiale" montre comment la charge mentale peut être mesurée et comment les entreprises peuvent aborder le sujet à l'échelle mondiale et promouvoir des mesures préventives. Les dernières publications de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) sont également abordées : Pour la première fois, les entreprises disposent de deux normes internationales uniformes, les normes ISO 45003 et 45001, qui peuvent être utilisées pour évaluer la charge mentale et les risques lors de voyages et de séjours à l'étranger. Des listes de contrôle fournissent aux entreprises une aide concrète pour l'identification des risques et l'introduction de contre-mesures appropriées, mais aident également à aborder le sujet de manière fondamentale.

Trois exemples pratiques des entreprises OMV AG (Autriche), SAP SE (Allemagne) et Sulzer AG (Suisse) illustrent la pratique courante dans les organisations actives au niveau international. Les entreprises décrivent comment les programmes de protection et de promotion de la santé mentale peuvent se présenter concrètement. Pour le lancement du guide, International SOS propose une réunion en ligne et une page d'information pour les entreprises intéressées. Le guide peut être téléchargé gratuitement ici.

Les contraintes psychiques augmentent

Selon l'OMS, la proportion de maladies déjà répandues, telles que la dépression et l'anxiété, a augmenté de plus de 25 % au cours de la première année de la pandémie, en plus de près d'un milliard de personnes qui vivaient déjà avec un trouble mental. En outre, la pandémie de COVID-19 a entraîné un changement dans les attentes des travailleurs au cours des trois dernières années. Les employés accordent une plus grande importance à la santé mentale et attendent de leurs employeurs qu'ils les soutiennent davantage pour leur bien-être. En raison de la grande pertinence du sujet, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) a en outre rédigé deux grands rapports sur la santé mentale en général et au travail en 2022.

Source : SOS international

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/psychische-belastungen-neuer-leitfaden-fuer-unternehmen/

La quatrième vague d'enquête de l'étude "Intelligence artificielle - l'avenir du marketing" montre que l'IA est enfin utilisée dans le marketing. Selon l'étude, le nombre de sceptiques a diminué de plus de 67% au cours des cinq dernières années. Dans le même temps, l'utilisation de l'IA a nettement augmenté avec 53,2 pour cent.

Malgré tout, il y a encore du chemin à parcourir, non pas en ce qui concerne l'IA, mais le facteur humain. L'étude montre que pour plus de 60 % des responsables marketing, la formation à l'IA sera un défi.

Pour cette étude, l'équipe du professeur Claudia Bünte a de nouveau interrogé des managers marketing dans la région DACH en 2023. Bünte, experte en marketing de la SRH Berlin University of Applied Sciences, étudie depuis 2018 l'évolution de l'utilisation de l'IA dans le marketing.

170 experts ont participé à la quatrième vague de l'enquête, dont 77% de cadres. L'étude montre que l'utilisation de l'IA dans le marketing, après avoir été hésitante au départ, a finalement augmenté de manière significative : Les responsables marketing utilisent désormais l'IA dans les cinq domaines clés du marketing - Consumer Insights, Stratégie, Produit/Prix, Publicité/Distribution et Gestion de la performance.

L'IA apporte son soutien tant pour les tâches externes liées à l'interaction avec les clients que pour les tâches internes telles que la simplification du travail et l'amélioration de l'efficacité et de l'efficience.

Environ 86% des personnes interrogées pensent en outre que l'importance de l'IA dans le marketing va encore augmenter à l'avenir. Ils prévoient d'utiliser encore plus l'IA et voient dans cette technologie un facteur décisif pour le succès de l'entreprise. "Le fait qu'il faille attendre aussi longtemps pour que l'IA soit utilisée à grande échelle dans le marketing nous a surpris", commente Claudia Bünte à propos des résultats de l'étude.

L'augmentation de l'utilisation est due à l'expérience accrue des responsables marketing et à leur meilleure connaissance de l'IA. 81,1 % d'entre eux utilisent par exemple des logiciels en tant que service (SaaS), beaucoup d'entre eux beaucoup plus qu'au cours des trois dernières années et ont ainsi pu acquérir plus d'expérience avec des outils basés sur l'IA. "Apparemment, les performances des logiciels standard qui peuvent être achetés sont désormais suffisamment bonnes pour être utilisées", poursuit Bünte.

Pour le facteur humain, de nouveaux défis découlent de l'évolution actuelle : Plus de 60% des personnes interrogées indiquent que la formation des employés à l'IA constituera un défi. Les entreprises devraient donc investir dans la formation en IA de leurs employés afin d'exploiter pleinement le potentiel de l'IA.

L'utilisation intensive de l'IA est actuellement relativement faible parmi les personnes interrogées (18,8 %). Les solutions logicielles d'IA utilisées ne font pas encore partie des processus fixes et les possibilités des outils SaaS ne sont pas encore pleinement exploitées. Environ un tiers des managers estiment que leurs connaissances en matière d'IA sont inférieures à la moyenne. Cela vaut également pour les cadres. "Les formations systématiques sont particulièrement importantes pour les outils d'IA, car de nouvelles applications arrivent constamment sur le marché, comme actuellement par exemple ChatGPT", explique Bünte.

L'éducation et la formation des membres humains de l'équipe seront donc d'autant plus importantes dans les années à venir afin de les familiariser avec une utilisation efficace et professionnelle des technologies d'intelligence artificielle. Il est probable que de nouveaux métiers apparaissent, comme celui de concepteur/conceptrice de prompteurs.

Mais l'utilisation correcte de l'IA en vaut la peine : ceux qui utilisent l'IA dans leur entreprise sont significativement plus nombreux à dire qu'ils ont plus de succès que leurs concurrents. Et 77% des personnes interrogées qui travaillent avec l'IA dans le marketing déclarent que l'IA est au moins un facteur de réussite. Les managers s'attendent en outre à ce que l'IA soit déterminante pour le succès à l'avenir.

L'étude conclut donc que l'IA est enfin utilisée dans le marketing - après des hésitations initiales - mais qu'elle n'est pas encore pleinement exploitée. De plus, elle devient déterminante pour le succès. Mais pour exploiter pleinement le potentiel de l'IA, l'homme est important : plus de connaissances, plus de formations et plus d'expériences peuvent aider à utiliser l'IA pour le succès de l'entreprise. Les entreprises devraient donc investir de manière ciblée dans la formation interne à l'IA et être ouvertes à de nouvelles structures et à de nouveaux spécialistes afin d'exploiter pleinement les possibilités que l'IA offre déjà et offrira à l'avenir pour le succès de l'entreprise.

Le manque de personnel qualifié est également un sujet de préoccupation dans le secteur des voyages. C'est pourquoi le voyagiste Globetrotter Travel Service a adapté sa stratégie dans le domaine du marketing RH. Chaque poste mis au concours sera à l'avenir étayé par une vidéo individuelle. Fabio Zahnd, Social Media Content Creator, emmène les spectateurs dans les filiales de Globetrotter et présente les personnes uniques de l'entreprise.

Les personnes intéressées peuvent ainsi découvrir l'équipe et le lieu de travail de manière authentique. En outre, les candidats peuvent consulter les profils de voyage de leur future équipe - expertise, profil et photos de voyage, podcasts vidéo - dans les offres d'emploi publiées sur le site Internet de Globetrotter, et voir la filiale.

"Notre objectif est de donner aux candidats un aperçu optimal de ce qui les attend : un poste intéressant dans une culture d'entreprise unique et un environnement de travail moderne et lumineux", explique Sven Ziörjen, directeur marketing et membre de la direction de Globetrotter. "L'utilisation de vidéos nous permet de transmettre la culture et l'environnement de travail de notre entreprise de manière authentique et attrayante".

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Concept : Sven Ziörjen (directeur marketing et membre de la direction de Globetrotter), Fabio Zahnd (Social Media Content Creator), Franziska Domann (collaboratrice communication Globetrotter).

Contrairement à d'autres marchés non alimentaires, le marché suisse du sport a pu maintenir son niveau très élevé après la pandémie. Les secteurs des articles durs ( par ex. skis, sacs à dos, casques, appareils de fitness) et des chaussures ont chacun augmenté de 2 pour cent. Le secteur textile a quant à lui reculé de 2 pour cent. L'outdoor est resté le segment le plus important avec un chiffre d'affaires de près de 500 millions de francs suisses. Cela correspond à environ 20 pour cent de l'ensemble du marché du sport. Dans ce domaine, c'est surtout le segment du matériel informatique qui a connu une forte croissance, à savoir le camping.

Le secteur Leisure, c'est-à-dire une tendance qui se manifeste surtout dans les chaussures sportives et confortables, a également connu une évolution positive. Le chiffre d'affaires du secteur Snow est en recul de 22 % en 2022. L'évolution du chiffre d'affaires du fitness et du running est également à la baisse avec moins 3 %. Pour la première fois depuis des années, l'importance des achats en ligne sur le marché du sport a diminué, passant de 28 à 27 %. GfK observe également cette évolution négative dans d'autres secteurs, comme la mode. Les achats en magasin sont appréciés par les clients avec tous les avantages liés au conseil, au service et à l'expérience. De manière générale, le chiffre d'affaires en ligne devrait à nouveau augmenter dans les prochaines années, et pas seulement pour le marché du sport, prévoit le cabinet d'études de marché.

Le marché du vélo affiche également des chiffres d'affaires élevés

Le marché du vélo s'est stabilisé à un niveau élevé : Selon Velosuisse, près de 500 mille vélos ont été vendus en 2022, ce qui est légèrement inférieur à l'année précédente. Le nombre de vélos électriques a encore fortement augmenté (près de 20 %) : 45 % de tous les vélos vendus avaient une propulsion électrique. Selon les informations de la branche, les stocks sont désormais très pleins et les deux-roues commandés en trop vont probablement inonder le marché en 2023 ou ne pourront être vendus qu'avec des réductions de prix.

Le marché du sport s'est montré très robuste après la pandémie et, contrairement aux attentes, n'a pas perdu de chiffre d'affaires. Néanmoins, des incertitudes subsistent quant au moral des consommateurs, à l'inflation et aux conséquences de la guerre en Ukraine. Il est également possible que le chiffre d'affaires du marché du sport soit transféré vers les secteurs habituels comme les voyages ou les loisirs, etc. Si l'on peut partir des scénarios suivants, à savoir qu'Online évolue à nouveau positivement, que les conditions hivernales jouent le jeu, que la disponibilité des marchandises sera à nouveau meilleure, que les secteurs Leisure et Outdoor continuent de connaître un boom et que les prix ont tendance à être légèrement plus élevés, il n'est pas irréaliste de penser que le marché pourra atteindre à nouveau le niveau élevé de 2022.

Le tremblement de terre de février, qui a fait 30'000 victimes et détruit 10'000 bâtiments rien qu'en Turquie, a mis en évidence la nécessité et l'utilité de la surveillance des constructions. En se basant sur des années de recherche à l'ETH Zurich, irmos technologies a développé ce qu'elle considère comme une plate-forme unique qui révolutionne la maintenance et l'entretien des bâtiments et des ponts en maximisant leur sécurité et leur durée de vie. Elle combine des capteurs peu coûteux avec des algorithmes intelligents qui convertissent les vibrations provenant de sources telles que le trafic, le vent, les travaux de construction et les événements sismiques en données d'état structurel, ce qui permet de suivre l'intégrité structurelle globale en temps réel, indépendamment des matériaux de construction.

Maintenance des bâtiments basée sur les données

La startup a acquis et traité de précieux ensembles de données de structures saines et endommagées pour développer ses algorithmes, et a validé le backend algorithmique dans plus d'une douzaine de bâtiments et deux ponts autoroutiers. La plateforme fournit non seulement des évaluations des dommages structurels, mais aussi des analyses de dégradation pour soutenir la maintenance prédictive. Elle sert également de système d'alerte précoce et d'évaluation rapide de l'état en cas de catastrophe ou d'accident. En prolongeant la durée de vie d'une structure, la plateforme peut augmenter considérablement l'efficacité de l'évaluation des structures et prolonger l'amortissement des biens immobiliers.

Un grand potentiel de marché

Rien qu'en Suisse, où 50% de 1,1 million de bâtiments ont dépassé leur durée de vie prévue, le marché de l'utilisation est estimé à CHF 100 millions par an. Au niveau mondial, le marché de la surveillance structurelle est estimé à environ 4 milliards de dollars d'ici 2027, avec un taux de croissance annuel de 14,6%.

La plateforme de la startup a déjà été utilisée dans plusieurs projets pilotes, notamment au Bellevue Palace à Berne et à l'hôpital cantonal de Glaris, et est intégrée dans un projet de surveillance à long terme avec l'OFROU, l'Office fédéral des routes. Il a également initié un projet de collaboration particulier pour la surveillance de l'Acropole à Athènes.

La startup prévoit d'investir les 150 000 CHF de Venture Kick dans l'extension de sa présence sur le marché suisse et dans le développement de son plan d'affaires pour sa croissance internationale en 2024.

Une équipe expérimentée

L'équipe est composée de Panagiotis Martakis, titulaire d'un doctorat en IA pour la surveillance des ouvrages à l'EPFZ et disposant de trois ans d'expérience en tant qu'ingénieur professionnel dans des entreprises ; d'Yves Reuland, expert en infrastructures de surveillance, titulaire d'un doctorat en surveillance des performances structurelles à l'EPFL et ayant dirigé plus de 30 campagnes de surveillance ; et de Christos Lataniotis, ingénieur logiciel en chef, titulaire d'un doctorat en science des données à l'EPFZ et disposant de quinze ans d'expérience dans des entreprises et des startups. Son équipe de conseillers comprend le professeur Eleni Chatzi, experte en surveillance des ouvrages à l'EPF, Bruno Spicher, expert en assurance des infrastructures à la direction des CFF, et le Dr Clotaire Michel, expert en risques d'infrastructure chez Risk & Safety AG.

"Si notre start-up est un voilier, Venture Kick a littéralement été le vent et la boussole de notre voyage entrepreneurial. En plus d'un soutien financier massif, les coups de pouce du coaching et le réseau d'investisseurs et d'experts du secteur ont transformé notre idée de recherche en une offre commerciale précieuse", explique Panagiotis Martakis.

Source et informations complémentaires : https://www.venturekick.ch/irmos-technologies

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/startup-will-gebaeudewartung-mit-ki-revolutionieren/

La nouvelle marque figurative s'inspire du langage graphique établi des pictogrammes. Pour le logo, on a délibérément choisi une impression apprise par l'observateur. Pour la couleur également, on a misé sur le rouge éprouvé des pompiers. On voulait ainsi éviter toute expérimentation graphique.

Le logo réduit, créé par Schläfle Trittibach, illustre un tuyau d'incendie formé par les initiales F pour pompiers et S pour Stäfa.

La nouvelle identité visuelle est utilisée pour diverses applications - entre autres les vêtements, les véhicules, les communications et les médias sociaux - et doit permettre d'optimiser encore la qualité des sapeurs-pompiers de milice de Stäfa.

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Responsable chez les pompiers de Stäfa : Roger Bregy (responsable du domaine spécialisé des sapeurs-pompiers et de la protection civile). Responsable chez Schläfle Trittibach : Marcel Schläfle, Christoph Trittibach (direction de la création), Thomas Buchwalder (photographie).

"Les résultats de l'étude montrent clairement la marche triomphale ininterrompue du marketing de contenu", a déclaré l'auteur de l'étude, Adis Merdzanovic, de l'Institut de gestion du marketing de la ZHAW School of Management and Law, cité dans un communiqué.

Alors qu'il y a deux ans, une bonne moitié de toutes les entreprises indiquait miser sur le marketing de contenu dans le cadre de leurs activités de marketing, cette proportion est passée à 66% de toutes les entreprises interrogées dans l'étude actuelle. Même les entreprises qui n'ont actuellement pas recours au marketing de contenu envisagent pour la plupart de l'introduire prochainement.

Un coup d'œil sur le budget montre à quel point le marketing de contenu est important pour les entreprises. Aujourd'hui déjà, 42% en moyenne du budget marketing total sont consacrés au content marketing.

Utilisation du marketing de contenu en Suisse 

63% des entreprises interrogées considèrent le marketing de contenu comme efficace. Il est intéressant de noter que les entreprises qui pratiquent le marketing de contenu depuis plus de trois ans le considèrent comme particulièrement efficace. D'autres entreprises, en revanche, qui se sont lancées récemment dans le marketing de contenu, jugent l'efficacité avec plus de réserve. "Cela montre que le content marketing est une approche stratégique et non purement opérationnelle", explique Merdzanovic. "Les succès ne se manifestent qu'à moyen terme".

De manière générale, l'étude montre que les entreprises se sont clairement professionnalisées dans le domaine du marketing de contenu. Selon les auteurs de l'étude, cela n'a rien d'étonnant, d'autant plus que la diffusion accrue augmente la pression de la concurrence et que le contenu produit doit donc être distribué non seulement de manière plus qualitative, mais aussi plus efficace. La plupart des entreprises disposent aujourd'hui de stratégies de marketing de contenu claires avec des groupes cibles définis et des thèmes prioritaires clairement identifiés. Les responsabilités sont réglées par écrit, les processus sont définis de manière judicieuse et des outils de gestion de contenu sont utilisés pour la planification et la distribution des contenus.

Souvent, les compétences font défaut

Les défis se posent en particulier pour la création de contenus, car les compétences correspondantes ne sont pas encore développées dans les entreprises. Presque toutes les entreprises interrogées présentent un net besoin de rattrapage à cet égard, auquel certaines remédient en achetant des prestations externes.

"Certaines entreprises ont du mal à atteindre leur groupe cible avec des contenus pertinents et de qualité", explique Adis Merdzanovic. Dans ce contexte, les données peuvent aider, car elles permettent de tirer des conclusions sur les actions, les intérêts et les préférences de la clientèle. En effet, la plupart des entreprises utilisent leurs données dans le but de mieux comprendre leur clientèle. En outre, les données servent à examiner de manière critique les contenus créés et à découvrir quels formats de contenus ou quels thèmes sont appréciés par le groupe cible. "Mais ici, les entreprises n'en sont qu'au début, car les potentiels que recèlent les différentes données ne sont actuellement pas encore exploités", conclut Adis Merdzanovic.

Formats du marketing de contenu

En ce qui concerne les formats de contenu, il apparaît que les entreprises utilisent toute la gamme des possibilités : De simples articles sur le site web de l'entreprise à des contributions sur les médias sociaux, en passant par des magazines imprimés ou numériques. Il est intéressant de constater que si de nombreuses entreprises utilisent des formats génériques ou faciles à produire, elles considèrent comme beaucoup plus efficaces les formats qui demandent plus d'efforts ou qui s'adressent à un groupe cible clairement identifiable.

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Le site Étude de marketing de contenu 2023 de l'Institut de gestion du marketing de la ZHAW School of Management and Law étudie pour la troisième fois déjà la diffusion et l'utilisation du marketing de contenu en Suisse. Pour obtenir ces données, environ 680 entreprises suisses de différentes tailles ont été interrogées en décembre 2022. L'étude a été financée par Watson et AZ Konzept.