L'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS), qui fête cette année ses 40 ans d'existence, a organisé le mardi 20 juin au Dolder Grand à Zurich une manifestation de dialogue avec plus de 25 CEO et autres top-managers de l'économie suisse. Lors de cette manifestation, deux thèses tirées du livre "Räderwerke der Normalität. Comment les normes et les standards créent la confiance". La SQS a récemment publié cet ouvrage de fond aux éditions NZZ Libro. Les deux thèses sont les suivantes : Les normes et les standards sont (co-)décisifs pour la prospérité en Suisse ; et c'est justement une économie de PME ouverte comme celle de la Suisse qui profite de telles règles privées.

S-GE constate des tendances protectionnistes des normes et standards

Dans son introduction, Felix Müller, CEO de SQS, a montré comment et pourquoi les normes et les standards permettent aux organisations de répondre de manière fiable à des attentes élevées - et contribuent ainsi à notre confiance dans une normalité qui se caractérise par la qualité, la sécurité et le confort ; une normalité qui n'est ni évidente ni donnée et qui est donc tout sauf "normale".

Simone Wyss Fedele, CEO de Switzerland Global Enterprise, a souligné dans son discours d'ouverture l'importance des normes et des standards pour la mise en réseau globale de l'économie suisse. Les exportateurs locaux profitent de règles claires et généralement reconnues. Il est également important que les entreprises puissent montrer qu'elles respectent ces règles grâce à des certificats crédibles comme ceux de la SQS. Mais Wyss Fedele a également exprimé son inquiétude quant au fait que d'importants partenaires commerciaux de la Suisse utilisent de plus en plus les normes et standards à des fins protectionnistes.

"Nous n'aurions ni les ressources ni le savoir-faire pour de tels instruments".

La discussion qui a suivi a donné la parole aux entreprises. Sur le podium se trouvaient, outre Felix Müller, Jürg Rogenmoser, propriétaire partiel, membre du conseil d'administration et directeur opérationnel d'Aeschbach Chocolatier AG ; Dr Peter Roth, chargé des normes du groupe Hilti et membre du comité de l'Association suisse de normalisation (SNV) ; Christian Späth, Head de la division Civil Engineering et délégué à la qualité au sein de la direction d'Implenia AG ; ainsi que Dr Matthias Wandfluh, président du conseil d'administration et CEO de Wandfluh AG.

Deux conclusions ont été tirées de la discussion : Les normes et les standards sont effectivement des instruments importants pour que les entreprises puissent réduire la complexité, éviter les erreurs et garantir la qualité. "C'est justement une PME comme la nôtre qui en profite", a déclaré Matthias Wandfluh, "nous n'aurions ni les ressources ni le savoir-faire pour développer nous-mêmes de tels instruments". Cependant, les normes privées que les grandes entreprises imposent à leurs fournisseurs sont justement de plus en plus difficiles à respecter pour les PME en termes de nombre et d'étendue. "De plus en plus de gros clients imposent leurs propres exigences. Le simple fait de remplir les questionnaires correspondants est presque impossible pour nous", s'énerve un entrepreneur de Suisse orientale.

La participation est possible et urgente - notamment pour les règles de durabilité

C'était une passe raide pour Peter Roth, qui participe au développement de normes pour le compte du groupe Hilti ou de l'Association suisse de normalisation (SNV). Contrairement aux normes privées, les normes reconnues, par exemple celles de l'Organisation internationale de normalisation (ISO), sont développées dans le cadre d'un processus transparent, participatif et démocratique. Il est donc plus probable qu'elles servent les intérêts de la collectivité et non ceux d'un seul individu. Roth a appelé les personnes présentes à profiter de la possibilité de participer. "Bien sûr, il est plus facile pour une grande entreprise de mettre à disposition les ressources nécessaires. Mais en fin de compte, cela revient à dire : "Normez ou vous serez normalisé" !

La discussion finale avec la juriste Elisabeth Bürgi Bonanomi, qui dirige le domaine de la gouvernance durable au Centre for Development and Environment de l'Université de Berne, a clairement montré qu'il est plus urgent que jamais que l'économie s'implique de manière active et constructive dans le développement de nouvelles normes et standards. Depuis longtemps, en Suisse et à l'étranger - notamment dans l'Union européenne - l'État a commencé à édicter de nombreuses nouvelles règles au nom d'une économie plus durable.

Source et informations complémentaires : SQS

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wie-kmu-bei-normen-und-standards-von-betroffenen-zu-beteiligten-werden-koennen/

Swiss Engineers United AG SEU a été développée en tant que plateforme pour la Suisse par des ingénieurs pour des ingénieurs. Elle réagit à la pénurie persistante de personnel qualifié et à d'autres défis actuels de la branche de l'ingénierie par un modèle d'affaires particulier : SEU se développe par l'acquisition ciblée et l'intégration en douceur de PME saines, les propriétaires des entreprises partenaires et tous les actionnaires actuels de SEU participant à la holding. Il s'agit d'un écosystème qui rassemble des entreprises d'ingénierie vitales et innovantes en réunissant sous un même toit savoir-faire, technologies de pointe et idées novatrices.

Relever les défis ensemble

"Notre objectif est de contribuer à façonner l'avenir du secteur, de relever les défis ensemble et de mettre en commun l'esprit d'innovation, l'expertise et l'entrepreneuriat dynamique", explique Franco Quinter, copropriétaire de SEU et président du conseil d'administration, pour résumer le credo de la holding nouvellement créée.  

Avec sa stratégie multimarque, SEU, dont le siège est à Pfäffikon SZ, mise sur le caractère unique des entreprises partenaires. Christian Vetsch, copropriétaire et membre du conseil d'administration, explique : "Pour les PME, une collaboration d'égal à égal est bien plus précieuse qu'une concurrence épuisante. Avec notre modèle, nous permettons des effets de synergie étendus et renforçons les différentes entreprises partenaires de manière individuelle et ciblée". En outre, le groupe SEU permet également des solutions de succession réussies en séparant la reprise de la direction de l'entreprise du financement du prix d'achat.

Créer des synergies

Dans un monde de plus en plus numérisé, SEU s'efforce de créer des synergies importantes et d'optimiser les ressources grâce à l'innovation et à ses propres sites de production internationaux.

Parallèlement, le groupe attache une grande importance à la fidélisation de ses clients et est conscient qu'il doit son succès à ses collaborateurs engagés. C'est pourquoi SEU encourage la participation et la formation continue, propose une communication claire et transparente et met l'accent sur le sens individuel et la valorisation de la performance.

Stratégie d'intégration en douceur

Pour SEU, il est clair que chaque entreprise est unique et possède son propre esprit. C'est pourquoi le groupe attache une grande importance à une stratégie d'intégration en douceur. Seules les adaptations nécessaires sont effectuées, l'image de marque individuelle, la présence sur le marché vers l'extérieur et l'esprit unique de chaque culture d'entreprise sont conservés.

"Nous voulons réunir les meilleurs du secteur et, avec nos partenaires et coentreprises, façonner l'avenir de manière proactive et sur un pied d'égalité", déclare Franco Quinter, président du conseil d'administration de SEU.

Source et informations complémentaires : SEU

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/schweizer-engineering-gruppe-geht-fachkraeftemangel-gemeinsam-an/

Qu'est-ce que ce mot a déclenché chez vous quand vous l'avez lu ? Ou, en français, qu'est-ce qu'il a déclenché ? Si c'est une mauvaise chose, j'en suis désolé. Chez moi, il déclenche plutôt de la colère quand je l'entends ou le lis. Le terme est actuellement utilisé de manière très inflationniste et malheureusement souvent à tort. En ce moment, tout déclenche quelque chose chez tout le monde. Peu importe que ce soit l'étoile du genre, le supplément climatique ou le ChatGPT. Il semble que nous soyons tous traumatisés, tant on entend ce mot ou on le lit dans les médias sociaux. Ne pouvons-nous plus nous contenter de nous énerver ?

En effet, dans le contexte psychologique, un déclencheur est ce que l'on appelle un stimulus indicatif. Il déclenche un traumatisme qui n'a pas été traité et nous submerge de sentiments que nous avions à l'époque où nous avons été traumatisés. Et cela peut être très désagréable pour les personnes concernées.

Avant de se répandre rapidement, le mot était principalement utilisé en psychologie. Et c'est là qu'il a sa place. Il vient de l'anglais et signifie déclencheur. Oui, c'est le petit levier d'un pistolet ou d'un revolver qui fait que la cartouche sort du canon au moment du tir. Pan ! Ce serait donc aussi la deuxième interprétation. "Pull the trigger" (tire la gâchette). - Appuie sur la gâchette. Finis-le.

Les médias sociaux sont souvent le théâtre d'explosions et il n'est donc pas étonnant que ce terme ait été le premier à apparaître en dehors des salles de traitement des psychologues et des psychanalystes. En tant que "trigger warning", les contenus éventuellement traumatisants ont été accompagnés de cette mention. Les contenus et commentaires souvent irréfléchis sur les plateformes plutôt anonymes semblaient éveiller le besoin de plus d'empathie et d'un comportement plus prévenant.

Attention, alarme de déclenchement !

C'était une bonne intention lorsqu'ils sont apparus pour la première fois avant les messages. De tels avertissements peuvent tout à fait nous protéger en nous donnant le choix de voir ou non ce qui vient d'arriver. Mais là encore, l'utilisation inflationniste d'avertissements déclencheurs est contre-productive. Ils sont automatiquement ignorés ou attisent la curiosité. Et voilà que l'on s'énerve, dans le cas le plus anodin, contre la merde que l'on vient de consommer, dans le pire des cas, on réactive des événements traumatisants.

Mais qu'est-ce qui est traumatisant aujourd'hui ? La prochaine réorganisation, le manque de briefing du client, le nouveau produit cosmétique branché qui n'est plus disponible en ligne, l'horrible campagne de l'agence concurrente ? OMG. Tout cela est-il si grave ? Il semblerait que ce soit le cas pour ceux qui consomment les médias sociaux ou même les médias classiques et leurs colonnes de commentaires.

Alors qu'autrefois les lettres de lecteurs étaient encore élaborées sur le plan linguistique, les commentaires d'aujourd'hui ne sont souvent que des fusillades verbales. "Pull the trigger" (tire la gâchette). - Appuie sur la gâchette. Fais en sorte qu'elle/il en finisse. Au final, beaucoup de bruit et beaucoup de victimes, qui sont ensuite traumatisées dans le pire des cas.

Mais au moins, ces dernières années, la santé mentale a réussi à sortir de la zone taboue pour entrer dans le domaine public et nous pouvons enfin parler des problèmes psychiques, des traumatismes et des maladies comme d'une grippe, d'une élongation ou d'une jambe cassée. Mais ce n'est pas pour cela que nous devons constamment communiquer entre nous en utilisant le langage des psychologues.

* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit tout simplement pour le plaisir.

Les efforts entrepris depuis un certain temps déjà pour remettre Stewi dans sa forme actuelle en de nouvelles mains ont malheureusement échoué, peut-on lire dans un communiqué publié jeudi. Comme on le sait depuis l'année dernière, le siège de l'entreprise aurait de toute façon dû céder la place à un nouveau bâtiment, tandis que le bâtiment de Stewi dans le quartier de Grüze à Winterthour sera démoli.

Pour des raisons de santé et d'âge", les propriétaires ne sont plus en mesure de poursuivre l'activité sur un nouveau site. L'ancienne entreprise familiale Stewi avait été vendue en 2017 aux deux nouveaux propriétaires Lorenz Fäh et Stephan Ebnöther. Les deux spécialistes du marketing prévoyaient de ramener l'entreprise traditionnelle à ses anciens sommets.

La pression sur les prix exercée de toutes parts, accompagnée des séquelles de la pandémie de Corona, a toutefois "influencé de manière déterminante" la décision de cesser l'activité.

L'espoir meurt en dernier

Mais il reste une lueur d'espoir pour le produit culte de l'entreprise, le "séchoir à linge" : en effet, Stewi serait actuellement en pourparlers avec d'éventuels intéressés qui souhaiteraient reprendre des éléments de l'entreprise et faire perdurer le nom connu.

Jusqu'à la fin de l'année 2023, Stewi continuera, selon le communiqué, à servir ses clients par le biais des canaux de vente connus ainsi que directement au siège principal de Winterthur. Une vente finale des meubles et des stocks restants aura lieu à l'automne, après l'arrêt de la production. (SDA)

Werbewoche.ch : Cher Monsieur Tück, comme de nombreux professionnels suisses des agences, du numérique et de la communication, vous passez actuellement quelques jours aux Cannes Lions. Quelles sont vos impressions cette année ?

Benjamin Tück : L'ambiance est super et les discussions très constructives. Ce qui est bien au festival Cannes Lions, c'est que la bonne cause est au premier plan. Les participants souhaitent échanger leurs idées et nouer des contacts. Pour moi personnellement, l'échange avec nos clients est essentiel. Cannes offre un très bon cadre pour échanger des idées sans souci et sur des thèmes précis. Il est également intéressant de voir que chaque année, de plus en plus de projets basés sur la technologie sont présentés et nominés pour les Awards. Cette tendance à utiliser les nouvelles technologies pour développer des solutions créatives va encore s'accentuer à l'avenir.

Les échanges en direct au format Cannes n'étaient pas possibles pendant la pandémie. Avez-vous l'impression que cela a manqué au secteur ?

Il est toujours dommage qu'un événement aussi important, où l'on peut se rencontrer en personne et discuter ensemble, ne se déroule pas sur place. Mais une pause aide aussi à apprécier ce que l'on a eu. Ici, sur place, nous pouvons rencontrer chaque jour sans problème un nombre à trois chiffres de clients, de collègues et de concurrents. Cela ne serait tout simplement pas possible en ligne.

Or, la Suisse n'est pas vraiment l'un des pays "Frontrunner "Mais cela ne signifie pas que rien ne bouge dans notre secteur des agences, du numérique et de la communication. Par exemple, vous avez déclaré votre maison il y a quelque temps comme "Chanson Accenture" a été rebaptisé. Mais derrière cela, il y a plus qu'un nouveau nom, n'est-ce pas ?

Exactement, derrière le nouveau nom se cache aussi une adaptation structurelle. En 2022, nous avons consolidé les secteurs d'activité d'"Accenture Interactive" de manière à pouvoir répondre de manière efficace et adaptée aux exigences changeantes des clients. L'objectif du nouveau nom était de remplacer le mot "Interactive", devenu trop générique, et de créer une alternative accrocheuse, efficace et optimiste. Le nouveau nom s'accompagne également d'un modèle d'exploitation significativement différent. Comme pour nos clients, l'élaboration quotidienne a pris un peu plus de temps, mais nous sommes désormais sur la bonne voie pour redéfinir le modèle d'une agence numérique.

Quelles sont vos priorités actuelles sur le marché suisse ?

La dynamique du marché s'est fortement inversée au cours des derniers mois. La stagnation de la croissance mondiale a clairement montré que de nombreuses entreprises n'utilisent pas encore efficacement la technologie dans le marketing et les ventes. De nombreux clients sont devenus plus conscients des coûts et se concentrent actuellement davantage sur la transformation de leur modèle commercial. L'utilisation efficace des données et, dans une prochaine étape, l'IA générative jouent bien entendu un rôle important. Nous utilisons cette nouvelle technologie dans les solutions que nous proposons à nos clients et nous analysons sa pertinence par le biais d'études. Grâce aux plus de 25 brevets qu'Accenture détient dans ce domaine, nous bénéficions de l'aide de nos experts internes pour ce travail.

Et quelles sont les évolutions ou les tendances les plus pertinentes pour Accenture Song à l'échelle mondiale ?

Le développement de l'IA générative est très pertinent pour nous. Cette nouvelle technologie modifie la manière dont nous communiquons, consommons et créons et sera intégrée partout. Outre les nouvelles technologies, le thème de la durabilité va également nous occuper. Nous intégrons la durabilité dans tout ce que nous faisons et développons des solutions durables pour nos clients. Le Sustainability Studio d'Accenture Song, par exemple, réunit 30 experts dans les domaines de la durabilité, de l'économie et du centrage sur la vie, afin de fournir des connaissances, des stratégies et des idées de design pour une interaction plus écologique entre la nature, l'économie et les gens.

J'ai déjà eu l'occasion d'admirer personnellement votre centre de développement à Zurich - vous êtes une entreprise qui investit beaucoup dans les nouvelles technologies, même en dehors de vos secteurs d'activité typiques. Quelles sont les expériences que vous menez avec l'IA générative ?

La semaine dernière, Accenture a annoncé un investissement de 3 milliards de dollars dans l'IA au cours des trois prochaines années. Notre objectif général avec cet investissement est d'aider nos clients à repenser leurs opérations à tous les niveaux et à créer de la valeur rapidement et de manière responsable grâce à l'IA. Beaucoup de nos clients ont leur siège social mondial en Suisse et une grande partie de leurs dépenses de marketing mondial y sont effectuées. L'utilisation efficace des données et du contenu à l'aide de l'IA présente un très grand potentiel pour les deux parties du bilan.

Où voyez-vous les opportunités - et les risques - liés à cette technologie ?

L'IA générative nous permet de concevoir des processus plus efficaces. Grâce à cette technologie, nous pouvons par exemple trouver et rassembler des informations beaucoup plus rapidement ou automatiser la création de code et l'envoi de messages. Nous avons déjà vu l'influence de l'IA générative sur le secteur créatif : Il est soudainement possible de créer des images d'apparence réaliste en quelques clics. La plus grande difficulté est de s'assurer que les informations fournies par l'IA sont fiables, surtout à l'heure actuelle où la technologie n'en est qu'à ses débuts. De plus, il faut s'attendre à ce que les criminels utilisent l'IA générative à leurs propres fins, par exemple pour générer des codes malveillants ou écrire des e-mails de phishing.

Sir Martin Sorrell m'a dit un jour dans une interview qu'il considérait Accenture comme son plus grand concurrent. Avez-vous assisté à sa présentation à Cannes - et votre entreprise partage-t-elle son évaluation vice versa ?

Les succès de Sir Martin Sorrell sont très impressionnants et, en conséquence, nous nous réjouissons de sa reconnaissance. Ce que je comprends, c'est que S4 Capital veut faire un voyage similaire à celui que nous faisons avec Accenture Song depuis plus de 10 ans. Ce sera certainement passionnant ! Malheureusement, le temps ne m'a pas permis d'assister à la présentation de Sir Martin Sorrell. J'ai délibérément organisé ma semaine autour de mes clients. Dans la mesure du possible, j'ai écouté nos concurrents, car on peut apprendre beaucoup les uns des autres. Mais l'orientation de notre modèle commercial commence par nos clients.

La 154e assemblée générale de l'ASIT a réuni membres, donateurs et invités en Suisse romande, à Neuchâtel. Comme à l'accoutumée, la partie statutaire a été brève, de sorte que le programme-cadre a offert aux participants davantage de temps et d'occasions de s'informer et de réseauter.

Nouveau membre du comité directeur et adaptation des statuts

Après 12 ans au sein du comité directeur de l'ASIT, Daniel Rebsamen, également vice-président, s'est retiré pour raison d'âge. René Kian Sarrafian, ingénieur mécanicien diplômé et chef du département combustible nucléaire à la centrale nucléaire de Gösgen-Däniken AG, a été élu à l'unanimité pour lui succéder directement.

Dans un passé récent, l'ASIT a réussi à plusieurs reprises à participer à des projets de recherche de la Confédération. Cela a nécessité une extension ponctuelle correspondante du but dans les statuts, qui fait référence à la réalisation d'activités de recherche et au développement de technologies et de produits innovants, en particulier dans les domaines de la surveillance technique de la sécurité ainsi que de la fabrication et de l'exploitation d'installations techniques de tous types.

Rétrospective, perspectives, projets

La situation géopolitique, les chaînes d'approvisionnement perturbées, l'explosion des prix de l'énergie ou la pénurie de main-d'œuvre qualifiée ne sont que quelques-uns des défis qu'il a fallu relever en 2022. Malgré cela, les activités opérationnelles ont pu être clôturées avec un résultat très solide. Les comptes consolidés - également appelés comptes du groupe - comprennent, outre l'association, les filiales et représentent l'ensemble des activités du groupe ASIT. Le chiffre d'affaires total du groupe ASIT s'élève à CHF 47,5 millions. Cette somme est légèrement inférieure à celle de l'année précédente, mais correspond aux attentes. Différents secteurs d'activité ont connu une évolution positive et l'ensemble de l'organisation s'est révélée robuste et bien positionnée. La conférence internationale sur les NDT, organisée en Suisse sous l'égide de l'Inspection nucléaire, a été un moment fort qui a rayonné sur l'avenir. Cette manifestation a connu un grand succès et un rayonnement international. C'est également avec plaisir que l'on a appris que le groupe ASIT avait reçu le célèbre "Swiss Arbeitgeber Award" dans la catégorie "100 - 249 collaborateurs" sur la base d'une enquête menée auprès de ses collaborateurs. Le "Swiss Arbeitgeber Award" est le prix leader pour déterminer l'attractivité d'un employeur et, en tant que distinction, il crée un avantage de confiance lors de la recherche de futurs collaborateurs.

Dans le cadre du Fonds d'innovation, différents projets axés sur la technologie ont été initiés et poursuivis pour développer les services et les méthodes d'inspection. Il s'agit par exemple de l'utilisation de drones pour des mesures sur des composants, d'inspections assistées par des robots ou des crawlers ou de la recherche sur l'utilisation sûre de la technologie de l'hydrogène.

Keynote "L'armée, pépinière de cadres pour la Suisse".

Lors de l'assemblée générale de l'association, le colonel EMG Mathias Müller a tenu un discours sur le thème "L'armée, pépinière de cadres pour la Suisse". Mathias Müller, déjà qualifié de recruteur en chef de l'Armée suisse dans un précédent article de la NZZ, exerce aujourd'hui la fonction de chef de projet Top-Events de l'Armée suisse et est également l'auteur de plusieurs livres. Son exposé a permis aux participants de se familiariser avec les questions pratiques de commandement et la philosophie de commandement militaire actuelle. Il a notamment expliqué que le leadership, avec ses multiples facettes, joue un rôle fondamental aussi bien dans le domaine militaire que civil.

Source : ASIT

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/svti-praesentiert-an-vereinsversammlung-ein-gutes-finanzielles-ergebnis/

L'année dernière, Zeam et Link ont mené pour la première fois une grande étude représentative sur la jeune génération Z en Suisse. (werbewoche.ch a rapporté) et relancent leur collaboration. Les entreprises ont annoncé que cette coopération donnerait lieu à une étude récurrente, qui portera désormais le nom d'"étude Génération future".

Cette année, l'étude se concentre sur toutes les questions relatives à la jeune génération dans le domaine People & Culture. Zeam, Link et YouGov veulent ensemble apporter plus de lumière sur les besoins et les exigences réels des jeunes collaborateurs d'aujourd'hui et sur la manière dont les entreprises peuvent réussir à attirer les jeunes talents et à collaborer avec eux.

Les données actuelles de la Confédération montrent que, pour la première fois cette année, les représentants de la génération Z sont plus nombreux sur le marché du travail que la génération des baby-boomers, autrefois dominante. Parallèlement, la jeune génération a de nombreuses nouvelles attentes et exigences vis-à-vis des employeurs, ce qui alimente régulièrement les discussions.

2'000 personnes interrogées

La nouvelle étude s'appuie sur les résultats de la première étude et les approfondit. Par exemple, la première étude a révélé que l'ambiance de travail est le principal facteur d'attractivité d'un employeur pour les jeunes - l'étude de cette année recense ce que cela recouvre concrètement. En outre, l'étude aborde des thèmes qui, dans la société, sont liés aux jeunes en tant qu'employés.
Les questions relatives à l'emploi sont largement discutées, par exemple les facteurs de choix d'un emploi ou les formes de candidature préférées.

L'étude est sponsorisée par Swissstaffing, l'Union suisse des employeurs de services de l'emploi. Environ 2'000 personnes de la génération Z seront interrogées en Suisse (toutes les régions linguistiques) et en Allemagne. Des extraits des résultats de l'étude devraient être présentés à partir du mois d'août.

L'étude sera à nouveau réalisée en Suisse et en Allemagne. En Allemagne, la collecte des données est effectuée par YouGov, une entreprise internationale spécialisée dans les études de marché en ligne et dans l'analyse des tendances.
technologie d'analyse, dont LINK fait partie.

Le passage au travail en tout lieu, aux réseaux définis par logiciel et à l'adoption rapide de la connectivité en nuage permet aux entreprises internationales d'atteindre de nouveaux niveaux de productivité et d'efficacité. Toutefois, à mesure qu'elles réorganisent leur infrastructure réseau distribuée pour répondre aux exigences du travail hybride et de l'informatique en nuage, la surface d'attaque s'élargit également et elles deviennent de plus en plus vulnérables aux cyberattaques. Les deux fournisseurs veulent maintenant relever ce défi en proposant la solution Prisma^® SASE (Prisma Access + Prisma SD-WAN) de Palo Alto Networks avec les capacités de connectivité et d'intégration numérique d'Orange Business et le service Managed Secure Access d'Orange Cyberdefense. En effet, la solution SASE gérée par le fournisseur constitue une base sûre pour les organisations agiles basées sur le cloud, est-il précisé.

Solution SASE entièrement assistée par IA

S'appuyant sur les solutions de connectivité modernes existantes, Orange Business orchestre les réseaux, le cloud et les composants de cybersécurité afin de relier la stratégie commerciale et la stratégie d'infrastructure des clients. Pour ce faire, Evolution Platform est la base d'un écosystème sécurisé, flexible et virtualisé. Le backbone d'intelligence des menaces d'Orange Cyberdefense, unique selon ses propres termes, complété par des fonctionnalités et une expertise de pointe, y compris la détection et la réponse, vise à aider les entreprises à obtenir de meilleurs résultats en matière de sécurité. La solution SASE, entièrement basée sur l'IA, combine la sécurité du réseau, le SD-WAN et la gestion autonome de l'expérience utilisateur numérique (ADEM) en un seul service cloud. Cela renforce la sécurité et réduit la complexité.

Repenser l'architecture du réseau et de la sécurité

Une entreprise qui a déjà opté pour cette solution est Imerys, une entreprise minière leader mondial dans l'extraction de minéraux. Imerys voulait accélérer sa transformation en cloud et transformer son infrastructure informatique avec une infrastructure agile pour soutenir la croissance de son activité. Parallèlement, la solution SASE gérée d'Orange et de Palo Alto Networks devait garantir un niveau de sécurité global maximal. En outre, l'entreprise souhaitait réduire ses coûts en diminuant le nombre de ses fournisseurs et en facilitant ses activités de fusion et d'acquisition. Imerys s'appuie désormais sur la solution SASE d'Orange, basée sur les fonctionnalités d'Orange Business et d'Orange Cyberdefense, pour créer un réseau mondial sécurisé et compatible avec le cloud, et migrer en douceur son infrastructure actuelle. Pour une protection maximale, Palo Alto Networks Prisma SASE assure désormais une approche "zero trust", que l'utilisateur final se trouve à l'intérieur ou à l'extérieur du réseau de l'entreprise.

De plus en plus d'entreprises optent pour des solutions de cloud computing, y compris en matière de cybersécurité

"Les entreprises adoptent les nouvelles technologies basées sur le cloud pour augmenter leur productivité, améliorer leur efficacité et offrir de nouveaux services. Mais cela entraîne également une augmentation de leur surface d'attaque numérique", résume Helmut Reisinger, CEO EMEA et LATAM, Palo Alto Networks. "Le défi d'améliorer la cyber-résilience n'a jamais été aussi grand qu'aujourd'hui. En combinant notre solution SASE avec les services et les fonctionnalités de gestion d'Orange, nous parvenons à offrir à nos clients des solutions de réseau et de sécurité à la pointe de l'industrie dans une plateforme unique. Elle est facile à déployer, à faire évoluer et à gérer et offre les meilleures performances du secteur". Et Aliette Mousnier-Lompre, CEO d'Orange Business, d'ajouter : "Comme de plus en plus d'entreprises transfèrent leurs opérations vers le cloud et adoptent une approche "Digital First", nos clients doivent adopter une sécurité "Zero Trust". Ils demandent une solution qui réunit le réseau et la sécurité de manière flexible, simple et rentable. En collaboration avec Palo Alto Networks et Orange Cyberdefense, nous proposons une offre SASE entièrement convergente et gérée qui aura un impact positif sur nos clients internationaux".

Source : www.orange-business.com

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/cybersicherheit-orange-business-und-palo-alto-networks-bieten-verwaltete-sase-loesung/

Fin 2021, trois entrepreneurs bâlois ont présenté leur idée à l'agence Yellow. Afin d'exploiter tout le potentiel du projet, le client et l'agence ont opté pour un lancement en rase campagne. La tâche des stratèges de Yellow comportait plusieurs dimensions. D'une part, il fallait poser une base qui permette à l'entreprise de se diversifier dans toutes les directions possibles tout en restant fidèle à son objectif. D'autre part, il fallait créer une marque à laquelle les jeunes de 12 à 18 ans puissent s'identifier et par laquelle ils se sentent compris de manière crédible.

L'ensemble du processus de développement, de stratégie et de création a été géré à l'aide du système "Like" propre à l'agence. Des groupes de discussion avec des jeunes et des mères ainsi que des sondages en ligne via des canaux de médias sociaux ont été utilisés pour recueillir des informations. L'agence et la start-up ont défini ensemble l'objectif de faciliter le passage à l'âge adulte des jeunes.

Vivage, qui est avant tout une plate-forme de jeunes pour les jeunes, a vu le jour. La communication se fait exclusivement via Instagram et TikTok, où les propres créateurs discutent chaque semaine de thèmes qui touchent leurs pairs à l'adolescence.

En tant que premier soutien physique, Vivage a récemment lancé un produit pour lequel Yellow était entièrement responsable, de la conception de l'emballage au lancement en passant par la boutique en ligne. Les résultats sont visibles sur Vivage.ch, dans les canaux sociaux et dans certains titres de la presse écrite.

Responsable chez Vivage : Alex Locher. Agence responsable : Jaune. Partenaires : Monami, Open Interactive.

Jung von Matt Brand Identity a élaboré pour le laboratoire privé Labor Team une nouvelle identité de marque tournée vers l'avenir. Labor Team, à l'origine "Team W", est l'un des cinq plus grands laboratoires médicaux de Suisse et a été fondé en 2001.

Afin de préparer l'entreprise aux défis de l'avenir et de se profiler comme un précurseur du diagnostic individuel dans le domaine des laboratoires privés, une stratégie de marque claire a été définie dans un premier temps. Des ateliers et diverses analyses des parties prenantes ont permis d'affiner l'image de soi pour un positionnement de qualité et de compétence. Le développement d'un nouveau nom de marque ainsi qu'une image de marque remaniée dans tous les domaines doivent donner un signal fort aux collaborateurs internes et aux parties prenantes externes.

La nouvelle présentation s'accompagne d'un design concis et flexible qui se distingue nettement du design souvent sobre et stérile de la concurrence et qui est conçu de manière optimale pour l'application dans le domaine numérique. Les éléments individuels ont été inspirés par le quotidien de la médecine de laboratoire et se basent sur les formes amorphes des coupes transversales de cellules agrandies au microscope. On les retrouve comme éléments de forme marquants dans toutes les applications physiques et numériques de l'entreprise.

Site web convivial

Parallèlement, Jung von Matt Tech s'est consacré à la relance de la Site web de l'équipe du laboratoireL'agence a intégré la nouvelle identité de la marque dans le site web et a développé des solutions innovantes pour améliorer l'expérience utilisateur.

Le relancement du site web s'est concentré sur l'amélioration de l'architecture de l'information et des contenus. Parmi les résultats de la modernisation du site, on trouve une animation d'introduction à la nouvelle présentation de l'équipe du laboratoire, un en-tête généreux ainsi qu'un moteur d'analyse intuitif. Les autres avantages du nouveau site sont une présentation modernisée des carrières, une multitude de modules de contenu et un CMS convivial pour les utilisateurs.

Le nouveau système de design numérique doit allier fonctionnalité et esthétique et positionne Labor Team comme une marque innovante et leader dans le domaine de la médecine de laboratoire. Des animations modernes doivent conférer au site web un look & feel dynamique et moderne. De plus, Jung von Matt Tech a réalisé une transformation du contenu qui reflète la nouvelle tonalité de la marque et a également élaboré une multitude de nouveaux contenus afin de fournir encore plus d'informations aux clients finaux et aux candidats.

Responsable de l'équipe du laboratoire : Alain Cahen (CEO, stratégie), Walter Jenni (CIO, systèmes), Domenic Buschor (direction de projet, Head of Marketing), Marco Bont (connexion technique), Corinne Zangger (contenu/implémentation). Responsable chez Jung von Matt Brand Identity : Thomas Deigendesch (stratégie), Christina Widmann (design lead), Pablo Scheidegger, Loraine Olalia (design), Diana Geissel (direction de projet), Inna Schill (consulting). Responsable chez Jung von Matt Tech : Mergime Raci, Christoph Boy (concept UX), Vitalli Peters (direction artistique), Emmanuel Denier, Joel Rohland (UX/UI Design), Christian Koop (direction technique), Patrik Ruchti, Stefanie Pfeffer (conseil/direction de projet), Stefan Bruggmann (Managing Director, développement), Michelle Scholz (Managing Director). Responsable chez Jung von Matt Impact : Matthias Wobrock (Analytics), Philipp Bühler (SEO), Hagi Süssmann (Direction clientèle). Responsable à 180HB : Piotr Kamiński (responsable du développement web), Piotr Skwira, Paweł Malinowski, Marcin Gregorczyk, Krzysztof Zjawin (développement web), Paweł Nowak (QA). Responsable chez Ese Agency : Severin Gamper (direction artistique), Livia Rainolter (direction de projet).

Après environ 18 ans d'activité sous la marque "Swisscanto", la Fondation collective Swisscanto et la Fondation collective Swisscanto Supra décident de rendre leur indépendance à nouveau plus visible. A cette fin, les deux institutions de prévoyance reviennent - juste à temps pour leur 50e anniversaire - à leurs noms de fondation : Servisa Fondation collective et Servisa Supra Fondation collective.

Un cas extraordinaire

En revenant à son nom d'origine, Servisa emprunte une voie inhabituelle, mais judicieuse du point de vue de la stratégie de marque. Les fondations souhaitent ainsi réaffirmer leur indépendance tout en faisant preuve de continuité - car rien ne change dans la stratégie commerciale à long terme. Scholtysik a auparavant soigneusement examiné la perception, la qualité et l'applicabilité juridique du nom de marque d'origine et développe, en étroite collaboration avec les avocats de WalderWyss spécialisés dans les marques, une procédure en plusieurs étapes pour la réintroduction de la marque.

"L'innovation et la transformation nous poussent tous et on a le réflexe de chercher la nouveauté. Mais cela peut valoir la peine de s'arrêter un instant et de regarder ce que l'on porte déjà dans son portefeuille", explique Lukas Staudenmann, expert en naming chez Scholtysik. "Pour Servisa, cela a représenté un gain de temps de six mois et une économie de coûts à cinq chiffres".

Une présentation qui reflète l'attitude

En collaboration avec l'équipe de direction de Servisa, Scholtysik identifie l'essence de la marque de la caisse de pension et développe à partir de là une présentation qui se différencie sur le marché et qui reflète l'attitude des fondations. Le nom Servisa doit exprimer le service à la clientèle personnalisé avec lequel la caisse de pension veut se distinguer des autres.

La nouvelle marque figurative doit symboliser la force, la cohésion et la sécurité. Les illustrations apportent en outre délibérément un accent humain au design réduit et rectiligne. Avec un humour subtil, elles doivent rendre les thèmes abstraits de la prévoyance plus accessibles et plus compréhensibles pour les assurés. C'est l'illustrateur Till Lauer qui s'en charge, dont les travaux pour Le New Yorker, The Economist, Le Guardian Weekly ou encore Le temps être pris en considération au niveau international.

Lancement accompagné d'une communication

Scholtysik est également responsable de la communication coordonnée du lancement à la date de référence du lundi aux différents groupes d'intérêt tels que les collaborateurs, les assurés, les entreprises affiliées, les courtiers et les médias. Scholtysik élabore la stratégie de communication et soutient les responsables de Servisa dans les relations avec les médias et la coordination avec les partenaires impliqués.

Intempéries graves, pandémies, conflits armés, menaces terroristes, cyber-attaques : les situations de crise sont de plus en plus fréquentes et déterminent de plus en plus la réalité de la vie. Les entreprises ont donc besoin de résilience organisationnelle, c'est-à-dire de la capacité à anticiper les événements de crise, à minimiser leur impact sur les activités et à assurer la sécurité de leurs collaborateurs. 

L'entreprise Everbridge montre comment une entreprise peut devenir plus résiliente en six étapes. Il s'est fixé pour objectif d'augmenter la résistance des entreprises et des autorités en situation de crise.

1. Investir dans le bien-être des employés. La résistance d'une entreprise dépend de celle de ses employés. Investir dans la formation, le tutorat et les ressources qui favorisent le bien-être et la santé mentale du personnel est donc une priorité absolue. Des employés satisfaits et en bonne santé peuvent mieux gérer les crises et s'impliquent davantage dans leur résolution.
2. Développer une culture d'entreprise résiliente Une culture appropriée est également nécessaire pour une main-d'œuvre résiliente. Les entreprises devraient reconnaître les réussites de leurs employés, les encourager à apprendre de leurs erreurs et promouvoir leur coopération. Les employés développent alors un fort sentiment d'appartenance à une communauté, se serrent les coudes en cas de crise et tirent dans le même sens.
3. Adopter un style de gestion intègre. Les dirigeants de l'entreprise doivent montrer l'exemple. En fixant des objectifs clairs, des attentes réalistes et en étant disponibles à tout moment, ils créent parmi les collaborateurs un sentiment de confiance et de stabilité qui portera ses fruits en cas de crise.
4. Promouvoir la pensée et le travail agiles. Résoudre rapidement les problèmes, emprunter de nouvelles voies à court terme si nécessaire et s'adapter aux nouveaux défis : C'est ce qui caractérise une organisation résistante. Les entreprises peuvent développer ces capacités en encourageant la pensée et les méthodes de travail agiles.
5. Gérer les risques de manière proactive. La résilience nécessite une approche proactive. Les entreprises résilientes évaluent en permanence les risques potentiels, élaborent des plans d'urgence et les testent régulièrement. Cela leur permet ensuite, le cas échéant, de réduire au minimum les interruptions de leurs activités et de se remettre rapidement des revers.
6. Utiliser une technologie intégrée et intuitive. La technologie joue un rôle clé dans la construction d'une organisation résistante. Les entreprises ont besoin d'outils de continuité des activités, de reprise après sinistre et de gestion des risques qui fonctionnent ensemble de manière transparente et qui sont suffisamment intuitifs pour être utilisés par n'importe qui en cas de crise.

"Investir dans sa propre résilience n'est plus une option pour les entreprises. La construction d'une organisation résiliente est aujourd'hui une priorité absolue", explique Stefica Divkovic, vice-présidente senior d'Everbridge. "Avec ces six étapes, nous voulons offrir aux entreprises un guide pour évaluer leur résilience et apporter les améliorations nécessaires si nécessaire". L'entreprise américaine, qui possède des succursales dans toute l'Europe, s'appuie dans son travail sur les technologies dites CEM (Critical Event Management). Celles-ci permettent non seulement de détecter plus tôt les événements critiques et d'y réagir de manière proactive, mais aussi d'en atténuer les effets et de revenir plus rapidement à la productivité habituelle.

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/sechs-punkte-fuer-ein-krisenfestes-unternehmen/