Ce qui a commencé par le pur plaisir de photographier sa ville, Zurich, est devenu en peu de temps un canal d'information sur la ville de la Limmat. Selon Manuela Leonhard, c'est en faisant preuve de "courage" qu'elle a décidé en 2023 de quitter son poste d'assistante du maire de la ville pour se consacrer entièrement aux sujets qui lui tiennent à cœur. Elle met son expérience de vie à profit sur scène en tant que conférencière. En tant que créatrice de contenu et influenceuse, Zurich en tant que ville de culture et de découverte et les voyages sont ses thèmes de prédilection. "Et ce sont toujours les personnes en coulisses qui m'intéressent". Des dizaines de milliers de personnes suivent Manuela Leonhard sur les médias sociaux, dont 37'000 sur Instagram et plus de 50'000 sur LinkedIn. Désormais, en tant qu'ambassadrice d'Excellence, elle va "capturer la beauté de l'Europe par la photographie sur le fleuve", explique Leonhard dans un communiqué.

Stephan Frei, CEO d'Excellence, a découvert Manuela Leonhard en écoutant la radio : "Je voulais savoir à qui appartenait cette voix sympathique et éloquente. Il s'est avéré qu'il s'agissait de l'assistante de la présidente de la ville de Zurich. Lorsqu'elle a ensuite quitté son poste à l'hôtel de ville, j'ai saisi l'occasion - et j'ai pu la convaincre de devenir ambassadrice d'Excellence". Elle est une penseuse positive passionnée de voyages, une femme d'action et une amoureuse de la vie - un bon match selon Frei.

Les expériences de Leonhard sont relatées dans une colonne de la newsletter Excellence et sur le blog de voyage. En mai, Manuela Leonhard accompagnera par exemple le voyage sur le Danube de Passau à Budapest à bord de l'Excellence Princess en tant que spécialiste des médias sociaux, du storytelling et de la photographie sur téléphone portable.

Manuela Leonhard photographie et raconte la Zurich culturelle et culinaire sur Instagram. Sur son compte @zurich_is_beautiful elle place les habitants de la ville sous les feux de la rampe.

L'étude de l'Institut de gestion du marketing de la ZHAW School of Management and Law a examiné le degré de maturité de la gestion des leads des entreprises. 385 entreprises de Suisse et d'Allemagne ont été interrogées sur les domaines de la recherche de leads, de la génération de leads, de l'engagement des leads, du scoring des leads et de l'automatisation des leads.

L'utilisation de l'IA et de l'automatisation peut être fortement développée

Le Lead Automation Maturity Index (LAMI) moyen, c'est-à-dire le degré de maturité de l'automatisation dans la gestion des leads, est de 36 points seulement sur une échelle de 0 à 100 pour les entreprises interrogées. Certains secteurs, comme les fournisseurs de technologie et les prestataires de services, se situent un peu plus haut. Seuls cinq pour cent sont déjà très avancés dans la phase de mise à l'échelle avec l'IA et ont largement implémenté des outils basés sur l'IA dans leurs processus commerciaux. Près de la moitié des entreprises interrogées (44%) sont encore en phase d'apprentissage, veulent comprendre les cas d'application de l'IA dans leur entreprise et explorent les premiers cas d'utilisation. D'autres 44 pour cent mènent de petits projets pilotes pour des applications spécifiques de l'IA, ils sont en phase de test. Seuls sept pour cent ne croient pas en l'IA et la rejettent catégoriquement.

Cas d'utilisation de l'IA dans la gestion des leads 

La personnalisation automatisée des e-mails est de plus en plus générée par l'IA. La majorité des personnes interrogées voit un grand avantage dans la reconnaissance de la volonté d'achat des leads par l'IA. Près de la moitié d'entre elles considèrent qu'il est précieux d'augmenter la délivrabilité des e-mails et l'engagement dans les médias sociaux grâce à l'IA. Les entreprises interrogées considèrent en outre qu'il est avantageux d'adapter de manière dynamique le contenu de leur site web en fonction du comportement des utilisateurs (43%), voire de le personnaliser (27%).

"Lors de l'enquête, nous avons constaté qu'en matière de lead scoring, 56% des entreprises procèdent encore manuellement à l'évaluation de leurs leads. Il y a là un potentiel considérable d'amélioration de l'efficacité grâce à l'automatisation et à l'utilisation de l'IA", explique le responsable de l'étude, Darius Zumstein, de l'Institut de gestion du marketing de la ZHAW School of Management and Law.

LinkedIn est le principal canal pour les données de contact 

Avec 58 pour cent, LinkedIn est la source la plus importante de données de contact dans la recherche de prospects, suivie par les événements et les recommandations personnelles. "Cela souligne l'importance des réseaux sociaux et des interactions directes dans le domaine B2B pour la collecte de données et pour la vente", explique Darius Zumstein. Dans le cadre de l'engagement des prospects, 41 % préfèrent également l'échange personnel avec des personnes (potentiellement) intéressées. Malgré la numérisation croissante et la disponibilité d'outils basés sur l'intelligence artificielle, les interactions personnelles et les réseaux continuent donc de jouer un rôle central dans la gestion des leads.

Le potentiel d'automatisation est élevé

Malgré l'importance des interactions personnelles, il existe un besoin évident de poursuivre l'automatisation et d'augmenter l'efficacité afin d'exploiter pleinement le potentiel des technologies modernes. Les responsables de l'étude soulignent le potentiel élevé et transformateur de l'IA et de l'automatisation pour les stratégies marketing et la communication client:interne. "Les entreprises qui utilisent les technologies d'IA peuvent augmenter de manière significative l'efficacité de la génération et de la qualification des leads grâce à une analyse plus précise des données clients, à une meilleure prédiction du comportement des clients et à des approches marketing personnalisées", explique Darius Zumstein. Jusqu'à présent, pour 72% des personnes interrogées, les ressources limitées et le manque de compétences sont les principaux obstacles à l'introduction de l'IA dans le marketing.

Sur le site Rapport Marketing Automation & AI de la ZHAW Les partenaires de recherche Cotide (Marc Gasser et Virginie Cantin), Mayoris (Urs Thüring), Atedo (Daniel Kölle), Webalyse (Klaus Völk) et Advanis (Markus Vesely) ont participé à ce projet.

Sous la marque Aloo Bikes, l'entreprise Diavelo Suisse développe, produit et distribue des cargo-e-bikes qui sont conçus à Zurich et assemblés en Europe. La vision d'Aloo est de contribuer à façonner la mobilité dans les zones urbaines en développant des cargo-e-bikes innovants. Concrètement, cela signifie faciliter le quotidien grâce à des solutions de transport durables et sûres. Dans le cadre de ce projet ambitieux, Aloo a été soutenu par l'entreprise de conseil zurichoise Accelerom pour la prospection du marché, de la conception à la mise en œuvre concrète.

Le projet a débuté par une analyse complète du marché et de la marque, suivie d'un processus d'élaboration systématique afin d'élaborer la marque et son positionnement et de créer les bases de la raison d'être et du contenu. Dans le cadre d'une étroite collaboration avec Accelerom, une stratégie rigoureuse a été élaborée autour du noyau de la marque "se déplacer plus facilement et en toute sécurité". Plusieurs ateliers ont permis de créer rapidement la marque "Aloo" avec des principes de mise en œuvre clairs afin d'assurer une présence cohérente de la marque dans la communication et la distribution.

Avec ses locaux impressionnants, l'ancien cinéma "Razzia", chargé d'histoire, a offert le décor parfait pour le premier événement de la régie en tant que Goldbach Neo. Sur le plan musical, le slogan "All That Jazz" était tout un programme et le groupe "The Big Five" de Berlin a assuré le swing nécessaire et le groove approprié.

Les trois danseuses de claquettes Aileen, Ursina et Nina et l'ensemble Hellzapoppin' Disaster avec du charleston et du lindy hop ont constitué les points forts artistiques de la soirée.

Ceux qui ont eu la chance d'obtenir l'une des "cartes secrètes" le soir ont pu déguster la boisson signature "Roaring Red" dans le speakeasy de l'établissement ou se laisser entraîner dans le monde des cigares.

Pour clore la soirée, l'artiste burlesque Kokeshi Momo a créé la surprise en se produisant sur scène, faisant ainsi revivre le glamour des années 20 au cœur de la ville des bords de la Limmat.

Cette année, Twint est en tête du classement de réputation et fait désormais partie des 50 entreprises les plus importantes de Suisse, selon GfK Switzerland, en raison de sa notoriété accrue auprès de la population suisse. "L'entreprise est considérée comme une entreprise absolument top, qui offre de meilleures prestations que les autres entreprises du secteur et qui se distingue positivement des autres entreprises. Les moins de 30 ans, en particulier, évaluent Twint de manière particulièrement positive", explique le Dr Anja Reimer de GfK Switzerland.

La deuxième place du classement est occupée par l'entreprise Zweifel, qui a progressé d'un rang. Selon Anja Reimer, les Suisses continuent de s'identifier le plus fortement au détaillant, mais Migros a moins marqué de points cette année en termes d'estime sociale et morale.

Les rangs suivants sont occupés par Ricola et les CFF. Ce dernier a amélioré son classement de cinq places et obtient les meilleurs résultats en matière de durabilité écologique.

L'entreprise Rivella, qui occupe la sixième place, a gagné 3 places, et La Mobilière (7e) même sept. Coop, Lindt & Sprüngli et Geberit occupent les places 8 à 10.

Différences démographiques dans le classement

Les hommes évaluent Zweifel encore un peu mieux que Twint et évaluent également Ricola légèrement mieux que Migros. Les femmes, quant à elles, évaluent le mieux Twint, suivi de Migros.

Les Suisses alémaniques évaluent mieux Rivella, La Mobilière, Zweifel, Geberit, Ricola et les CFF que les Romands, alors que Coop et Lindt & Sprüngli obtiennent de meilleurs résultats en Suisse romande.

Pour les Romands, les banques cantonales, Logitech et ABB font également partie du top 10 - alors que La Mobilière, Geberit et Rivella ne figurent pas parmi les dix meilleures entreprises.

Classement NPO : la Rega en tête pour la septième fois

Parmi les organisations à but non lucratif, la Garde aérienne suisse de sauvetage (Rega) arrive en tête du classement pour la septième année consécutive. "La Rega jouit d'un fort capital de sympathie auprès de la population suisse. Les Suisses s'identifient à la Rega et attestent de son succès et de sa capacité à se démarquer positivement des autres organisations", commente Anja Reimer.

La Fondation suisse pour paraplégiques occupe la deuxième place du classement, suivie de la Croix-Rouge suisse, qui a gagné trois rangs. L'Aide et soins à domicile Suisse, qui se trouve à la quatrième place, a également progressé d'un rang. Suivent Médecins sans frontières, Fairtrade Max Havelaar et, à la septième place, le TCS, qui a gagné sept rangs. La Ligue contre le cancer reste inchangée à la huitième place, suivie de Bio Suisse et du WWF Suisse.

Le site GfK Business Reflector mesure, sur la base d'une enquête représentative de la population, la réputation des 50 entreprises suisses leaders et des 20 organisations à but non lucratif les plus connues, les compare et constitue ainsi chaque année un sismographe intersectoriel dans le paysage suisse des entreprises et des organisations à but non lucratif. En collaboration avec l'Institut de recherche sur la sphère publique et la société (Fög) de l'Université de Zurich, un instrument de mesure scientifiquement fondé a été mis au point pour fournir un indice de réputation représentatif aux spécialistes suisses du marketing, aux responsables RSE, aux entreprises et aux organisations à but non lucratif. Les résultats se basent sur plus de 3'500 interviews menées dans toute la Suisse entre mi-janvier et mi-février. L'objectif de l'étude est de réaliser un monitoring objectif et précis de la réputation.

L'objectif est de construire et d'établir quatre marques employeur fortes et attractives. En font partie les marques de détail Dosenbach, Ochsner Shoes, Ochsner Sport ainsi que l'organisation administrative et logistique DOC elle-même.

La première phase a consisté à développer, en collaboration avec le client, la promesse d'employeur globale avec quatre piliers de valeurs. Klar a défini pour cela un processus efficace et ciblé. Ces valeurs clés ont ensuite été adaptées aux différents positionnements ou ADN des marques de détail.

Dans la deuxième phase, l'agence a conçu et créé la nouvelle image de l'employeur. Cela comprend des films, des visuels, des sites web de carrière et divers supports de communication pour l'activation interne. Les 4500 collaborateurs ont reçu un courrier personnel. Outre la communication des nouvelles valeurs, ils ont également été surpris par de nouveaux avantages : par exemple, six semaines de vacances au lieu de cinq auparavant. Le concept créatif a ensuite été adapté aux différentes marques de détail, tant sur le fond que sur la forme.

Les valeurs primordiales que sont le progrès, le cœur à l'ouvrage, l'esprit d'équipe et la valeur de la vie doivent - conformément à la devise "tu nous fais bouger" - constituer le noyau du contenu. Pour les films, un concept a été développé par le partenaire de production de films Lauschsicht, qui l'a ensuite transformé en un scénario raffiné. Il place les collaborateurs au centre de l'action et les laisse s'exprimer librement dans une atmosphère détendue. De sorte que les déclarations et les réactions soient authentiques, surprenantes et même drôles. Le résultat doit transmettre de manière crédible ce que l'on ressent en travaillant pour l'employeur en question.

Responsable chez Dosenbach Ochsner & Companies : Désirée Hasler, Jessica Riesen. Responsable Agence : Clairement l'Employer Branding. Film : Lauschsicht (mise en scène et production).

Les assurances et les caisses maladie sont régulièrement présentes dans les médias et sur les réseaux sociaux. Les thèmes ainsi que la manière dont ils sont rapportés et commentés influencent la manière dont ces entreprises sont perçues. Dans le cadre d'une vaste étude, 13 assurances et 13 caisses maladie ont été analysées quant à leur réputation dans les sources médiatiques suisses. Les résultats montrent comment les entreprises se comportent dans les domaines suivants : produit et service, innovation, rentabilité, durabilité, management et employeur.

Helvetia, Baloise et Swiss Re occupent les premières places dans le domaine des assurances

Celui qui parvient à être présent dans les thèmes importants pour sa réputation et qui le fait en même temps dans un contexte positif renforce sa bonne réputation. Parmi les assureurs, c'est clairement Helvetia qui y parvient le mieux, comme le montre l'étude. L'entreprise est convaincante dans tous les domaines, avec de petites réserves concernant l'employeur.

En revanche, la Baloise, qui occupe la deuxième place, est nettement moins présente dans les médias suisses, mais elle parvient à compenser ce manque par de très bonnes valeurs de tonalité. Swiss Re atteint la troisième place grâce à une visibilité exceptionnelle. Les autres places sont occupées par La Mobilière, Zurich, Axa, Swiss Life, la Vaudoise, Pax et la Suva. Allianz, Generali et Emmental Versicherung n'ont pas réussi à se hisser dans le top 10.

L'étude donne une bonne note au secteur de l'assurance en ce qui concerne sa réputation dans les médias. Presque tous les assureurs du top 10 montrent une présence suffisante dans les six dimensions de la réputation, les valeurs inférieures à la moyenne n'apparaissent que sporadiquement. Avec plus de 44'000 articles analysés, la branche dispose d'une très bonne visibilité dans les médias, même si les chiffres varient fortement d'une entreprise à l'autre.

Swica, Sanitas et Visana occupent le podium des caisses maladie

Lorsqu'il s'agit de la visibilité dans les médias, les caisses maladie ne peuvent pas rivaliser avec les assurances. Avec un peu plus de 12 000 articles analysés, les assureurs maladie sont bien moins présents.

Swica obtient la meilleure réputation parmi les caisses maladie. Elle allie visibilité médiatique et bonne tonalité et obtient ainsi, selon l'étude, de très bonnes valeurs dans pratiquement les six dimensions de la réputation. Sanitas, qui occupe la deuxième place, se situe juste derrière avec un profil également presque impeccable. Visana, en troisième position, marque des points avec de très bonnes valeurs en matière d'économie, de durabilité et de gestion.

CPT, Aquilana, Groupe Mutuel et Helsana, qui occupent les rangs quatre à sept, sont proches les uns des autres, avec une réputation globale d'un niveau similaire. Atupri, ÖKK et CSS complètent le top 10. Assura, Concordia et Sympany sont restés en dehors des dix premiers rangs.

Les thèmes de la durabilité restent jusqu'à présent sur le carreau

Dans le cadre de l'étude, les domaines thématiques dans lesquels les entreprises évaluées sont présentes dans les médias ont été examinés de plus près. Sous l'impulsion des entreprises du SMI Swiss Life, Swiss Re et Zurich, 41% de tous les articles des assureurs sont consacrés au thème de la "rentabilité". Les thèmes "produit & service" représentent 28 pour cent et ceux qui concernent le management près de 20 pour cent. Les thèmes de la durabilité, de l'innovation et de l'employeur ne représentent ensemble qu'à peine 12% de toutes les déclarations.

Pour les caisses maladie, les thèmes relatifs au produit et au service (42,5%) arrivent en tête, devant la rentabilité (22%) et le management (21%). Ici aussi, il ne reste que 14 % pour les trois autres dimensions de la réputation.

L'étude en déduit que les deux branches sont plutôt faiblement représentées, surtout en ce qui concerne la communication sur la durabilité (part de 7,8% pour les assurances, 8,4% pour les caisses maladie).

Pour les Étude de Swissreputation.group et de l'IMWF toutes les déclarations pertinentes pour la réputation des entreprises sélectionnées dans les actualités suisses accessibles au public, les articles, les posts, les commentaires des médias d'information journalistiques, les sites de discussion, les médias sociaux tels que Twitter/X, Facebook, Instagram, les blogs et les forums ont été analysées pendant la période du 1er janvier 2023 au 31 décembre 2023. Plus de 56 000 contributions médiatiques ont été évaluées.

Pour ce faire, une analyse de texte basée sur l'IA a été utilisée. L'algorithme spécialement entraîné évalue - après un filtrage préalable de toutes les contributions médiatiques des entreprises sélectionnées - les déclarations sur le plan sémantique et les classe en fonction de leur réputation thématique.dimensions. Pour calculer les valeurs de réputation, la visibilité (nombre de déclarations) et la tonalité sont prises en compte pour chaque dimension. Enfin, ces résultats sont pondérés statistiquement et le classement global est calculé.

Quel sera le niveau de bonheur de la population locale en 2024 ? C'est ce qu'a analysé l'entreprise d'études de marché Marketagent.com dans une enquête. Il en ressort que 17% des Suisses se qualifieraient de "très heureux". Cela concerne surtout les ménages de couples sans enfants (20%). Mais il existe également des différences régionales : les personnes vivant en Suisse alémanique se déclarent plus souvent très heureuses (19%) - contrairement aux personnes vivant en Suisse romande (11%).

Seul moins de 1 % des Suisses se disent à peine satisfaits de leur vie. 42 % ne changeraient rien du tout, mais continueraient à vivre comme avant s'ils gagnaient le jackpot du loto. Même si la plupart des Suisses se considèrent (très) heureux (68%), ils sont nettement moins nombreux (45%) à penser que les habitants de leur pays sont généralement heureux. Seuls 6% pensent que la population en général est "très heureuse". 35 % des personnes interrogées déclarent ne s'être senties vraiment heureuses que récemment (aujourd'hui ou hier) et 27 % au cours de la dernière semaine.

Il est intéressant de noter que l'âge auquel on pense que les gens sont les plus heureux et l'âge auquel ils sont effectivement les plus heureux varient fortement : 38% des Suisses* pensent que c'est entre 20 et 39 ans que l'on est le plus heureux. Seuls 13% considèrent que le plus grand bonheur est atteint à partir de 60 ans. En réalité, c'est pourtant chez les 60 ans et plus que l'on estime être le plus heureux. 25 pour cent des personnes âgées de 60 à 69 ans se disent actuellement très heureuses.

Les médias sociaux rendent-ils heureux ?

En outre, nous avons demandé aux personnes interrogées si les photos de vacances postées sur les médias sociaux (p. ex. Facebook, Instagram, etc.) les rendaient plutôt heureuses ou plutôt malheureuses. Près d'un tiers des Suisses:es (32%) rendent les photos de vacances d'autres personnes "très/plutôt heureuses", ce sentiment positif étant nettement plus souvent cité par les 14-19 ans (52%) que par les autres groupes d'âge. Mais il existe aussi d'autres sentiments : 8 % des Suisses sont "plutôt/très malheureux" en regardant des photos de vacances d'autres personnes, en particulier les plus jeunes (13% des 14-19 ans, 14% des 20-29 ans).

"Nous n'avons pas encore pris de décision à ce sujet", a déclaré vendredi le directeur général de Swisscom Christoph Aeschlimann lors d'un entretien avec l'agence de presse AWP. "Nous avons suffisamment de temps pour examiner le sujet en détail et décider de la manière dont nous allons procéder par la suite".

Les affaires de marque doivent être abordées avec beaucoup de prudence, a déclaré Aeschlimann : "Il faut aussi beaucoup de temps pour établir une marque. Je pars du principe que la décision concernant la marque est plutôt lente que rapide".

Swisscom n'a pas non plus besoin d'établir une nouvelle marque. Avec la reprise de Vodafone Italie, on a aussi acheté la deuxième marque Ho, qui est déjà ancrée sur le marché. Celle-ci continuera d'exister, a déclaré Aeschlimann : "De plus, nous avons la marque Fastweb, qui est très connue. Dans ce sens, nous n'avons pas forcément besoin d'une nouvelle marque si nous n'avons plus besoin de Vodafone".

La concurrence reste rude

A la question de savoir s'il s'attendait à une nouvelle érosion des marges sur le marché italien des télécommunications, Aeschlimann a répondu : "Nous partons du principe que le marché restera très concurrentiel. Il y a de très nombreux acteurs sur le marché, aussi bien dans la téléphonie mobile que dans le réseau fixe. La situation ne changera pas après la fusion. C'est pourquoi il est très important que nous possédions nous-mêmes les réseaux et que nous puissions réaliser des économies d'échelle afin de pouvoir résister à la concurrence".

Interrogé sur le fait de savoir s'il s'attendait encore à une opposition à la reprise, Aeschlimann a déclaré que le deal était hautement complémentaire en termes d'infrastructure et de capacités des deux entreprises. "En ce sens, le deal est très créateur de valeur. C'est pourquoi nous partons du principe que nous pourrons réaliser le deal tel qu'il est prévu", a déclaré le patron de Swisscom en référence aux critiques des politiciens suisses.

Les deux entreprises se complètent

Selon les informations fournies, Fastweb et Vodafone se complètent très bien. Alors que Fastweb réalise 87% de son chiffre d'affaires avec le réseau à haut débit et seulement 13% avec la téléphonie mobile, la situation est inversée chez Vodafone Italie. Celui-ci réalise deux bons tiers de son chiffre d'affaires avec la téléphonie mobile et à peine un tiers avec le réseau fixe.

Ensemble, Fastweb et Vodafone atteignent en Italie une part de marché de 31 pour cent sur le réseau fixe et de 26 pour cent sur le réseau mobile. Il y a encore de la marge pour la dernière technologie de téléphonie mobile 5G, où Vodafone atteint une couverture de 68 pour cent. "Nous voulons poursuivre le développement de la 5G", a déclaré Aeschlimann.

En termes de chiffre d'affaires, les deux entreprises, avec 7,3 milliards d'euros, sont clairement le numéro deux derrière le géant Tim, qui devrait réaliser 9,2 milliards de chiffre d'affaires dans ses activités italiennes après la séparation prévue de la division réseau. En ce qui concerne le bénéfice d'exploitation avant dépréciations et amortissements (EBITDA) après leasing, Vodafone et Fastweb, avec 2,4 milliards, devanceraient même TIM (1,8 milliard). (SDA)

La plateforme médiatique a pour principe d'écrire des textes honnêtes - poussés et inspirés par sa communauté. "Franchement" veut aborder ouvertement et sans tabou tous les thèmes liés à la parentalité. La création d'un univers de marque "honnête" était donc la conséquence logique. L'utilisation inhabituelle du logo doit également montrer que le nom est tout un programme : Complété par un deux-points, il s'intègre directement dans des déclarations fortes ou dans des sous-marques.

"Le 'me' anglais dans la forme courte du logo n'est pas un hasard. La clé d'une vie de famille heureuse réside souvent dans le fait que les parents prennent soin d'eux-mêmes", explique Selina Eugster, directrice de création chez Solid Identities et responsable de la nouvelle image de marque côté agence.

Un rebranding complet

Le projet de rebranding comprenait l'accompagnement dans le processus de naming, le développement de l'ensemble de l'image de marque, y compris le logo, les formats pour les médias sociaux, le design UX du nouveau site web avec un concept store ainsi que la mise en place des directives numériques. Les valeurs de la marque, à savoir l'assurance, la confiance, l'honnêteté, l'empathie et l'humour, ont été traduites en une image de marque autonome et de grande qualité, qui véhicule et soutient la force lumineuse de cette entreprise.

Une apparence unique

Avec le double point comme symbole visuel ainsi que les pictogrammes animés qui en découlent formellement, une tonalité de couleur forte et une police de caractères moderne, "Mal ehrlich" veut communiquer avec un langage unique et proche. Avec cette présentation, la marque est prête à répondre aux exigences et aux besoins futurs de la communauté. En même temps, elle est le reflet de l'entreprise, de ses valeurs et de son attitude.

"Notre objectif était de développer une boîte à outils pour les marques, qui permette de communiquer honnêtement sur l'incroyable diversité des formats et des contenus. La nouvelle présentation devait être vivante, facile à utiliser, sans pour autant compromettre la cohérence de la marque", poursuit Eugster.

Responsable chez Mal honnête : Rebecca Krausse (direction / direction de projet rebranding), Anja Knabenhans (direction du contenu), Andrea Jansen (stratégie et développement). Responsable chez Solid Identities : Selina Eugster (direction de la création), Levin Bissig (UX & motion design), Séverine Telley (brand design), Elmar Müller (naming).

Un mot aussi vieux que l'humanité. Commençons donc par Adam et Eve. La traduction littérale du terme Creator signifie "créateur" ou "créatrice". Des créatures qui ont créé, produit ou façonné quelque chose d'important. N'était-ce pas ce Dieu ? Oui. C'est du moins ce que l'on croit dans certains cercles. Autrefois, ces cercles se réunissaient en masse dans les églises. Ce sont ces grandes maisons avec une tour, une horloge et des cloches que l'on trouve dans chaque village. On y pratiquait le storytelling à grande échelle. Des histoires comme celle d'Adam et Eve, le premier couple humain et donc, selon la tradition, les géniteurs de tous les hommes. Dieu, le Créateur, aurait d'abord créé Adam, puis, à partir de sa côte, son homologue, Eve. C'est ce que dit la tradition.

La plupart de ceux qui croient à cette histoire d'Adam et Ève peuvent la concilier avec la science naturelle et la théorie de l'évolution. Malgré certaines imprécisions. Ce n'est pas le cas des soi-disant créationnistes : ils interprètent la Bible à la lettre et considèrent donc la théorie de l'évolution comme un blasphème. C'est pourquoi les créationnistes mettent en doute, entre autres, l'âge des fossiles de dinosaures. Et d'autres encore pensent que Charles Darwin a réuni en 1859 tout ce qui est essentiel sur le thème de l'évolution et qui est pertinent aujourd'hui. Et puis il y a ceux qui ne croient rien du tout, car pour eux, tout cela est "fake".

Tout ce qui est créé n'est pas forcément pertinent

Revenons au "créateur", ou à l'"influenceur". Ils ne sont heureusement pas créationnistes. Même s'ils se comportent parfois comme tels. "Mes followers" ou "ma communauté", c'est assez religieux. Les créateurs sont les personnes qui créent des contenus sur les médias sociaux, contenus qui doivent ensuite être regardés par le plus grand nombre de personnes possible. La plupart d'entre eux font partie de GenZ. Il n'est donc pas étonnant que les moins de 30 ans souhaitent devenir créateurs, un métier terriblement en vogue. Tous veulent devenir créateurs. De préférence en parallèle. En plus du travail, des études, de l'école et tout le reste. Car : le contenu est roi. Et si c'est le cas, les créatrices de contenu sont donc des reines. En effet, de nombreuses créatrices à succès sont des femmes qui obtiennent facilement trois millions de likes sur Insta et aiment le faire savoir dans leurs podcasts, sur leurs chaînes YouTube ou dans les commentaires. Au grand dam des vieux rois des salles de rédaction poussiéreuses.

Dans les années zéro, l'idée que le contenu est roi résonnait déjà comme un canon dans les couloirs et les cantines des entreprises de médias et pourtant, parallèlement, de plus en plus de postes ont été supprimés à un rythme trimestriel. D'abord, les nobles plumes confirmées - généralement âgées et masculines - ont été remplacées par des enfants-soldats. Oui, c'est ainsi que les rédacteurs de la presse écrite - rarement des rédactrices - se qualifiaient, avec arrogance et mépris, lorsqu'ils parlaient de leurs jeunes collègues numériques. Ces journalistes en ligne qui abordaient les recherches et les textes de manière cool, décontractée ou cringe, et non de manière fondée, relue et bulletproofed. Ils généraient des clics et des likes - et c'était la monnaie la plus forte que le nombre de lecteurs. Le clickbaiting était également appelé cette activité. Aujourd'hui, plutôt l'optimisation SEO. Ou justement la création de contenu, réalisée par des créateurs de contenu.

Il n'est donc pas étonnant que les derniers dinosaures dans les salles de rédaction s'étonnent du succès de ces jeunes créateurs, pour la plupart des femmes, et commentent leurs actions de manière mordante dans les colonnes qui leur restent. Peut-être que les dinosaures des rédactions comme les créateurs feraient bien de se prendre un peu moins au sérieux et d'admettre qu'ils ont tous deux simplement créé, produit ou façonné quelque chose. Ce sont les générations Gamma et Delta qui jugeront plus tard si cela est important ou non.

* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit tout simplement pour le plaisir.

Le député UDC d'Oberwil Nils Fiechter a demandé au gouvernement comment les coûts, qu'il juge élevés, étaient compatibles avec les principes de rentabilité et d'économie.

Dans sa réponse à la question simple, le Conseil d'Etat a fait savoir à Fiechter que les coûts se répartissaient en trois blocs. Un tiers a été consacré au travail de base, c'est-à-dire à la stratégie et à la conception.

Un deuxième tiers des coûts aurait été consacré à la composition, la production et l'implémentation de la marque audio dans différentes variations. La bibliothèque musicale comprend environ 50 fichiers. Un dernier tiers a été consacré aux licences, afin que la marque audio appartienne exclusivement au canton de Berne à long terme et qu'il soit également protégé juridiquement.

Dans l'ensemble, le gouvernement a toujours veillé sciemment à ce que les coûts se situent dans un cadre raisonnable et conforme au marché.

L'image publique du canton est régie par des directives de présentation. On y définit par exemple l'aspect du logo, les polices de caractères utilisées par le canton, les couleurs ou les images.

Ces directives aident l'administration cantonale lorsqu'il s'agit d'uniformiser la présentation de brochures, de présentations, de flyers, d'affiches ou les inscriptions sur les bâtiments. Le canton de Berne doit être clairement identifiable au premier coup d'œil en tant qu'expéditeur.

A l'ère de la communication numérique, les produits multimédias audio-visuels sont de plus en plus utilisés. C'est pourquoi le segment a été élargi. Les contenus multimédias du canton devraient également être conçus de manière uniforme et l'expéditeur devrait être reconnaissable. (SDA)